Что делать при потере СТС через госуслуги? - коротко
Если СТС утерян, войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберите услугу «Восстановление СТС», заполните заявление онлайн и загрузите сканы паспорта и ИНН. После одобрения получите электронный документ и распечатайте его в ближайшем МФЦ или ПЭО.
Что делать при потере СТС через госуслуги? - развернуто
Если ваш сертификат транспортного средства (СТС) исчез из личного кабинета на портале Госуслуги, необходимо действовать быстро и последовательно, чтобы восстановить документ и избежать штрафов.
Во‑первых, зайдите в личный кабинет, используя проверенный логин и пароль. Откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с водительскими правами и СТС. В интерфейсе будет кнопка «Потеря/кража СТС». Нажмите её, чтобы инициировать процесс восстановления.
Во‑вторых, подготовьте необходимые сведения:
- ФИО, дата рождения и ИНН (если указаны в профиле);
- Серийный номер и дата выдачи оригинального СТС (если они известны);
- Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
- Адрес регистрации и фактический адрес проживания;
- Контактный телефон и адрес электронной почты, привязанные к аккаунту.
Эти данные обычно запрашиваются в онлайн‑форме; вводите их без ошибок, иначе заявка будет отклонена.
Третий шаг – загрузка сканов или фото требуемых документов. На портале предусмотрено отдельное поле для загрузки:
- Скан паспорта (главная страница);
- Скан страницы с регистрацией (если есть);
- При наличии – копию заявления о потере, оформленного в ПГС (полицейский отдел) или в МРЭО (Межрайонный отдел полиции). Если заявление не было подано, система предложит оформить его онлайн и отправить в электронном виде.
После загрузки всех файлов нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически сформирует электронный запрос в ГИБДД. В течение 3–5 рабочих дней (в некоторых регионах – до 10) вы получите уведомление о статусе рассмотрения.
Если заявка одобрена, вам будет предложено выбрать способ получения нового СТС:
- Самовывоз в отделении ГИБДД (указывается адрес и часы работы);
- Доставка курьером по адресу, указанному в профиле (доступно в крупных городах).
При получении нового сертификата необходимо предъявить оригинал паспорта и подтверждение оплаты госпошлины (если она не была включена в онлайн‑оплату). При самовывозе в отделении подготовьте копию заявления о потере, которое вы отправляли через портал.
Не откладывайте процесс на потом. Потеря СТС без официального подтверждения в системе считается нарушением, и при проверке полицией вы можете получить штраф. Онлайн‑служба Госуслуг позволяет решить проблему без очередей, экономя время и силы. Если в процессе возникнут технические трудности, воспользуйтесь разделом «Помощь» на сайте или позвоните в кол‑центр по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Специалисты помогут исправить ошибку и завершить оформление.