Что делать, если забыл пароль от Госуслуг, как его восстановить?

Что делать, если забыл пароль от Госуслуг, как его восстановить? - коротко

Перейдите на портал Госуслуг, нажмите ссылку «Забыли пароль», введите зарегистрированный телефон или email, получите код подтверждения и задайте новый пароль. После этого сразу войдите в личный кабинет, чтобы убедиться, что всё работает.

Что делать, если забыл пароль от Госуслуг, как его восстановить? - развернуто

Если вы не можете войти в личный кабинет «Госуслуг», пароль можно восстановить несколькими проверенными способами. Действуйте последовательно, чтобы не терять время.

Во‑первых, откройте главную страницу сервиса и нажмите кнопку «Войти». Под полем ввода пароля появится ссылка «Забыли пароль?». Перейдите по ней – система предложит варианты восстановления.

1. Восстановление через смс‑сообщение.

   • Убедитесь, что ваш номер телефона привязан к аккаунту.
   • Введите его в специальное поле и подтвердите запрос.
   • На указанный номер придёт код подтверждения. Введите его в форму и задайте новый пароль.

2. Восстановление через электронную почту.

   • Если у вас привязан e‑mail, выберите соответствующий пункт.
   • На ваш почтовый ящик будет отправлена ссылка для сброса пароля.
   • Перейдите по ссылке, укажите новый пароль и подтвердите изменения.

3. Восстановление через мобильное приложение «Госуслуги».

   • Откройте приложение, выберите «Восстановить пароль».
   • Приложение запросит подтверждение через отпечаток пальца, Face ID или введённый ранее код.
   • После подтверждения вы сможете задать новый пароль прямо в мобильном клиенте.

4. Восстановление через личный кабинет «Личный кабинет ФФОМС» (если у вас есть доступ).

   • Войдите в ФФОМС, найдите раздел «Восстановление пароля Госуслуг».
   • Следуйте инструкциям, вводя данные, указанные в вашем профиле.

Если ни один из перечисленных методов не срабатывает, необходимо обратиться в службу поддержки. Позвоните по телефону 8‑800‑100‑70‑10 (круглосуточно) или посетите ближайший центр «Госуслуг». При визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и подтверждающий документ, который был привязан к аккаунту (например, полис ОМС). Сотрудник проверит вашу личность и поможет восстановить доступ.

Не забывайте, что новый пароль должен соответствовать требованиям безопасности: минимум 8 символов, хотя бы одна заглавная буква, одна цифра и один специальный символ. После восстановления сразу зайдите в личный кабинет и обновите контактные данные, если они устарели. Это упростит любые дальнейшие попытки входа.