Запись в детскую стоматологию через Госуслуги

Подготовка к записи

Что понадобится для записи

Документы

Для оформления онлайн‑записи ребёнка к стоматологу через портал Госуслуг требуется подготовить набор обязательных документов.

Паспорт гражданина Российской Федерации (или иной документ, удостоверяющий личность);
СНИЛС заявителя;
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
Свидетельство о рождении ребёнка (копия первой страницы);
Согласие родителей (доверенное лицо) на обслуживание стоматологической клиники, подписанное в электронном виде;
При необходимости справка о наличии хронических заболеваний, выданная лечащим врачом.

Все документы должны быть загружены в виде сканов или фотографий в разрешении не менее 300 dpi, формат PDF или JPEG. При загрузке следует убедиться, что текст читаем и изображения не содержат скрытых элементов.

После загрузки файлов система проверяет их корректность, после чего открывается окно выбора даты и времени приёма. Заполнение формы без указанных документов невозможно.

Данные о полисе ОМС

Для записи ребёнка к стоматологу через портал «Госуслуги» требуется ввести сведения о полисе ОМС.

Вводятся следующие поля:

номер полиса (10‑цифровой код);
серия и номер полиса (при наличии серии);
ФИО застрахованного (полностью, как указано в полисе);
дата рождения застрахованного;
дата окончания действия полиса (если указана).

Эти данные берутся из электронного полиса, который доступен в личном кабинете «Госуслуги», либо из бумажной копии, полученной от страховой организации.

При вводе система проверяет:

соответствие формата номера (цифры без пробелов);
совпадение ФИО и даты рождения с данными в базе ОМС;
актуальность полиса (дата окончания должна быть позже текущей).

Если проверка завершается успешно, запись подтверждается, и в личном кабинете появляется запись о предстоящем приёме.

Типичные ошибки:

пропущенные цифры в номере полиса;
несовпадение ФИО (например, отсутствие отчества);
ввод даты рождения в неверном порядке (дд.мм.гггг вместо гггг‑мм‑дд).

Корректировка ошибок производится в том же окне ввода или через функцию «Редактировать запись». После исправления система повторно проверит данные и завершит процесс записи.

Проверка необходимых условий

Наличие учетной записи на Госуслугах

Наличие личного кабинета в системе государственных услуг - обязательное условие для оформления визита к детскому стоматологу онлайн. Без активной учётной записи невозможно пройти идентификацию, выбрать нужную поликлинику и подтвердить запись.

Для создания аккаунта требуется:

Перейти на портал госуслуг.
Ввести действующий номер телефона и адрес электронной почты.
Указать ФИО, дату рождения и паспортные данные.
Завершить регистрацию через смс‑код и загрузить скан документа, удостоверяющего личность.

После подтверждения личности пользователь получает доступ к личному кабинету, где доступны все сервисы, включая запись к врачу. При оформлении визита к детскому стоматологу следует:

Войти в личный кабинет.
Выбрать раздел «Медицинские услуги».
Указать тип услуги - стоматологическое обслуживание ребёнка.
Выбрать поликлинику, удобную по месту жительства.
Выбрать врача‑стоматолога, подходящего по возрасту ребёнка.
Установить удобную дату и время приёма.
Подтвердить запись, получив электронное подтверждение на телефон.

Наличие активной учётной записи упрощает процесс: все данные ребёнка сохраняются в системе, повторная запись требует лишь выбора даты, а статус визита можно отслеживать в режиме онлайн. Отсутствие аккаунта приводит к необходимости обращения в регистратуру лично, что удлиняет время ожидания и усложняет планирование посещения.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при онлайн‑записи к детскому стоматологу через портал Госуслуги. Система проверяет, что заявка подана уполномоченным представителем ребёнка, что исключает возможность несанкционированных записей.

Для успешной верификации необходимо:

Авторизоваться в личном кабинете госпортала с помощью логина и пароля;
Пройти двухфакторную аутентификацию (смс‑код или приложение‑генератор);
Загрузить скан или фотографию одного из документов, удостоверяющих личность родителя (паспорт РФ, водительское удостоверение);
Прикрепить свидетельство о рождении ребёнка, где указаны ФИО и дата рождения.

После загрузки документов система автоматически сравнивает данные с государственными реестрами. При совпадении заявка переходит в статус «одобрена», и можно выбрать свободный слот у стоматолога. В случае несоответствия система сообщает о необходимости исправить данные или предоставить дополнительные сведения.

Пошаговая инструкция по записи

Вход на портал Госуслуг

Для записи ребёнка к стоматологу через портал Госуслуги необходимо сначала войти в личный кабинет.

Откройте браузер, введите адрес https://www.gosuslugi.ru.
На главной странице нажмите кнопку «Войти».
Выберите способ аутентификации:
- пароль и логин, зарегистрированные в системе;
- подтверждение по СМС на привязанный номер телефона;
- электронная подпись, если она подключена к аккаунту.

После ввода данных система проверит их и предоставит доступ к личному кабинету.

В личном кабинете найдите раздел «Медицинские услуги», откройте подраздел «Стоматология для детей» и перейдите к форме записи.

Все действия выполняются в несколько кликов, без дополнительных регистраций, что позволяет быстро оформить визит к детскому стоматологу.

Выбор услуги

Раздел «Мое здоровье»

Раздел «Моё здоровье» в личном кабинете портала Госуслуги служит центральным пунктом управления медицинскими услугами. Здесь отображаются все обращения к врачам, результаты анализов и предстоящие визиты. Для родителей, желающих оформить приём к детскому стоматологу, раздел предоставляет полностью цифровой процесс без визитов в регистратуру.

Внутри «Моё здоровье» выбирается подраздел «Стоматология», где в списке услуг присутствует пункт «Детская стоматология». После его активации открывается форма записи, в которой указываются:

ФИО ребёнка;
Дата рождения;
СНИЛС ребёнка (при наличии);
Полис ОМС (при использовании страхового полиса);
Предпочтительная дата и время приёма.

Для подтверждения записи система автоматически проверяет наличие свободных слотов в выбранной поликлинике. Если выбранный период занят, предлагаются альтернативные варианты.

Процедура записи состоит из нескольких шагов:

Авторизация в личном кабинете Госуслуги.
Переход в раздел «Моё здоровье» → «Стоматология».
Выбор услуги «Детская стоматология».
Заполнение обязательных полей формы.
Подтверждение заявки кнопкой «Записаться».

После отправки заявки пользователь получает электронное подтверждение на привязанную почту и в личный кабинет. В подтверждении указаны дата, время, адрес стоматологической секции и номер очереди. При необходимости изменить запись достаточно открыть историю обращений в «Моё здоровье» и выбрать пункт «Переписать» или «Отменить».

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости обращения в регистратуру, что ускоряет процесс получения стоматологической помощи для ребёнка.

Подраздел «Запись к врачу»

Подраздел «Запись к врачу» в сервисе Госуслуги представляет собой форму, в которой пользователь указывает необходимые параметры визита к детскому стоматологу. Включены поля для выбора поликлиники, специализации врача, даты и удобного временного интервала. После заполнения система проверяет доступность выбранных слотов и формирует подтверждение.

Этапы записи:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Медицинские услуги», выберите пункт «Запись к врачу».
Укажите тип учреждения - детская стоматологическая поликлиника.
Выберите врача из списка, доступного для детей нужного возраста.
Установите дату и время приёма, учитывая ограничения по расписанию.
Подтвердите запись, получив электронный билет с номером заявки.

Система автоматически сохраняет введённые данные, отправляет SMS‑уведомление и добавляет запись в календарь пользователя. При попытке выбрать занятый слот появляется сообщение об ошибке, предлагающее альтернативные варианты.

Для корректного оформления требуется подтверждённый аккаунт, актуальная контактная информация и документ, подтверждающий право представлять ребёнка (паспорт или свидетельство о рождении). После подтверждения запись считается завершённой; отмена или перенос возможны через личный кабинет за 24 часа до назначенного визита.

Поиск специалиста и медицинског учреждения

Выбор региона

При оформлении визита к детскому стоматологу через портал государственных услуг первым шагом является выбор региона. Система привязывает доступные клиники, расписание специалистов и наличие свободных слотов к конкретному субъекту РФ, поэтому корректный регион гарантирует отображение актуальных предложений.

Для точного выбора необходимо:

Указать административный субъект, где проживает ребёнок, либо где планируется посещение;
Проверить, что выбранный регион поддерживает онлайн‑запись в детскую стоматологию;
Убедиться, что в списке отображаются только лицензированные стоматологические учреждения;
При необходимости уточнить наличие бесплатных профилактических осмотров в рамках государственных программ.

Неправильный регион приводит к отсутствию нужных пунктов назначения, задержкам в подтверждении записи и возможному отказу в обслуживании. Поэтому при работе с порталом следует сразу указать правильный субъект, после чего система автоматически предложит все доступные даты и специалистов.

Поиск «Детская стоматология»

Для записи к детскому стоматологу через портал Госуслуги первым действием является поиск нужной услуги. В строке поиска вводятся ключевые слова «детская стоматология». Система автоматически предлагает список соответствующих категорий и подразделов.

Далее открывается раздел «Медицинские услуги». В списке выбирается пункт, связанный с детским стоматологом, и переходит к странице выбора клиники. На странице отображаются доступные учреждения, их адреса и часы работы.

Установите фильтр по региону, чтобы увидеть только близлежащие клиники.
Отметьте предпочтительный тип приема (первичный осмотр, профилактика, лечение кариеса).
Выберите врача, если в системе указаны специалисты по детской стоматологии.

После выбора клиники и врача появляется календарь свободных дат. Выберите удобный день и время, подтвердите запись кнопкой «Записаться». На экране появится подтверждающий код и возможность скачать электронный талон. Система отправит уведомление на привязанный к аккаунту телефон или электронную почту.

Для изменения или отмены визита используйте раздел «Мои записи» в личном кабинете, где доступны все текущие и прошедшие приемы.

Выбор конкретной поликлиники

При оформлении визита к детскому стоматологу через портал государственных услуг выбор конкретного медицинского учреждения определяет доступность специалистов, уровень оборудования и удобство посещения.

расположение: предпочтительно, чтобы поликлиника находилась в пределах 10-15 км от дома; проверяется с помощью карты сервиса;
наличие детского стоматолога: в расписании указывается специализация врача, указывайте только тех, кто работает с детьми;
график работы: выбирайте поликлинику, где часы приёма совпадают с семейным расписанием;
репутация: оценивайте по отзывам в официальных реестрах и независимых ресурсах;
оснащённость кабинетов: наличие современных рентгеновских аппаратов, цифровых систем диагностики и детских кресел.

Для подтверждения выбранного учреждения открывайте страницу профиля клиники в системе, где указаны лицензия, сертификаты и список услуг. Сравнивайте несколько вариантов, фиксируя соответствие критериям.

Заполняйте форму заявки, указывая название поликлиники, фамилию врача и предпочтительное время. После отправки система автоматически проверит свободные слоты и подтвердит запись. Если выбранный кабинет занят, система предложит альтернативные даты в той же клинике.

Таким образом, последовательный отбор по географии, специализации, расписанию и отзывам обеспечивает быструю и надёжную запись ребёнка к стоматологу через государственный портал.

Выбор даты и времени

Доступные слоты

Сервис Госуслуги позволяет сразу увидеть свободные временные интервалы для приёма у детского стоматолога. После авторизации в личном кабинете открывается календарь, где отмечены даты и часы, не занятые другими пациентами. Каждый слот отображается в виде отдельного пункта с указанием даты, начала и продолжительности приёма.

Выбор даты: нажмите на нужный день, система покажет все доступные часы.
Выбор времени: кликните на интересующий час, подтверждаете запись.
Подтверждение: после выбора система формирует заявку, отправляет электронное уведомление и сохраняет запись в личном кабинете.

Слоты обновляются в режиме реального времени, поэтому при появлении новых свободных окон их можно сразу забронировать. Если нужный период отсутствует, включите опцию уведомления о появлении свободных мест - система пришлёт сообщение, как только появятся новые интервалы. При необходимости изменить уже забронированный слот, используйте функцию «перенести запись», выбрав иной доступный час из календаря.

Все действия выполняются без посещения отделения, без звонков, без заполнения бумажных форм. Доступные интервалы ограничены по количеству в день, обычно от двух до четырёх слотов, что гарантирует равномерное распределение нагрузки на врачей и своевременное обслуживание детей. Регулярная проверка календаря позволяет подобрать оптимальное время без лишних задержек.

Подтверждение записи

После завершения регистрации визита к детскому стоматологу через портал Госуслуги система сразу формирует подтверждение. В документе указываются номер заявки, дата и время приёма, ФИО врача, адрес поликлиники и требуемый предварительный анализ.

Получить подтверждение можно тремя способами:

В личном кабинете - в разделе «Мои услуги» появляется файл PDF.
На электронную почту, привязанную к аккаунту.
По SMS с коротким кодом и ссылкой на онлайн‑версию.

Для подтверждения записи необходимо сохранить файл или распечатать его. На приёме документ предъявляется сотруднику регистратуры, что ускоряет процесс регистрации ребёнка. Если требуется изменить дату, отмена производится через тот же личный кабинет, после чего система отправит новое подтверждение.

Все действия выполняются в автоматическом режиме, без обращения в колл‑центр.

Проверка статуса записи

Личный кабинет

Личный кабинет - персональное пространство пользователя в системе государственных онлайн‑услуг, где собраны все сведения, связанные с медицинским обслуживанием, в том числе запись ребёнка к стоматологу.

Для доступа откройте портал Госуслуги, выполните вход под своей учётной записью и перейдите в раздел «Мои услуги». В меню выберите пункт, посвящённый детской стоматологии, и откроется специализированный модуль.

Процедура оформления визита выглядит так:

Выберите профиль ребёнка (при необходимости добавьте нового члена семьи).
Укажите тип услуги - первичный осмотр, профилактика, лечение кариеса и другое.
Просмотрите список доступных клиник, их расписание и свободные слоты.
Выберите удобную дату и время, подтвердите запись.
Получите уведомление в личном кабинете и на привязанном телефонном номере.

В личном кабинете сохраняются:

паспортные данные ребёнка и родителей;
история посещений, результаты обследований, выписки;
список назначенных процедур и их статус;
электронные копии направлений и рецептов.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее загрузить сканы полисов ОМС и документы, подтверждающие право представительства. При возникновении конфликтов в расписании система автоматически предложит альтернативные варианты.

Личный кабинет обеспечивает контроль над всеми этапами обращения к детскому стоматологу без посещения отделения регистратуры.

Уведомления

При оформлении визита к детскому стоматологу через государственный портал система автоматически отправляет уведомления.

Первое сообщение появляется после подтверждения записи. Оно содержит дату, время и адрес клиники, а также номер заявки. Пользователь получает его по электронной почте и в личном кабинете портала.

Второй тип уведомления - напоминание за сутки до приёма. Оно приходит в виде SMS и push‑уведомления в мобильном приложении. Напоминание позволяет избежать пропуска визита и своевременно подготовить ребёнка.

Третий сигнал - оповещение об изменениях в расписании. Если врач переносит приём или отменяет его, система мгновенно сообщает об этом тем, кто уже записан. Сообщение включает новую дату или инструкцию по повторному бронированию.

Для контроля за получаемыми сообщениями пользователь может в настройках личного кабинета включить или отключить каждый канал: электронную почту, SMS, push‑уведомления. Также доступна функция повторной отправки последнего уведомления по запросу.

Если сообщение не доставлено, система фиксирует ошибку и предлагает альтернативный способ связи. Это гарантирует, что информация о визите дойдёт до родителей даже при сбоях в одном из каналов.

Регулярные уведомления обеспечивают прозрачность процесса записи, снижают количество пропусков приёмов и позволяют быстро реагировать на изменения в расписании.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при заполнении данных

Проверка корректности введенной информации

Записаться к детскому стоматологу через портал Госуслуги удобно, но процесс завершается только после тщательной проверки введенных данных.

Система автоматически сравнивает указанные сведения с официальными реестрами. Если ФИО ребёнка не совпадает с данными в ПФР, запрос отклоняется. Неправильный номер полиса ОМС приводит к необходимости повторного ввода или обращения в страховую компанию.

Для успешного завершения записи пользователь обязан:

указать корректный ИНН/СНИЛС родителя;
ввести точный дата рождения ребёнка (формат DD.MM.YYYY);
выбрать нужную стоматологическую поликлинику из списка, доступного в регионе;
подтвердить согласие на обработку персональных данных.

При обнаружении ошибок система выдаёт конкретное сообщение: «Дата рождения не соответствует документу», «Полис ОМС недействителен», «Выбранное отделение закрыто». Пользователь исправляет указанные поля и повторно отправляет заявку.

После подтверждения всех параметров запись считается оформленной, и в личном кабинете появляется подтверждающий документ с датой и временем приёма.

Точность ввода данных гарантирует отсутствие задержек и обеспечивает быстрый доступ к стоматологическим услугам для детей.

Отсутствие свободных мест

Альтернативные варианты записи

Существует несколько способов записаться к детскому стоматологу, помимо онлайн‑сервиса государственного портала.

Позвонить в регистратуру поликлиники: оператор уточнит свободные даты, подтвердит запись и даст рекомендации по подготовке к приёму.
Обратиться лично в регистратурный отдел: можно сразу получить расписание, задать вопросы и оформить заявку на месте.
Использовать мобильное приложение медицинского учреждения: приложение отображает актуальные слоты, позволяет выбрать удобное время и отправить запрос без входа в государственный кабинет.
Заказать запись через сервисы онлайн‑медицины: специализированные площадки агрегируют предложения стоматологов, предоставляют фильтры по возрасту, специализации и расположению.
Направить электронное письмо в отдел детской стоматологии: в письме указываются ФИО ребёнка, желаемая дата и контактный телефон, после чего получаете подтверждение.

Каждый из перечисленных вариантов обеспечивает быструю регистрацию и подтверждение визита, позволяя выбрать наиболее удобный способ взаимодействия.

Мониторинг доступных слотов

Для эффективного контроля свободных временных окон в системе онлайн‑записи к детскому стоматологу необходимо регулярно проверять актуальный график.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Запись к врачу», выберите профиль «Стоматология» и уточните возраст ребёнка.
В фильтре «Тип услуги» укажите «детская стоматология», после чего система отобразит список доступных дат и часов.

Периодичность проверок влияет на шанс подобрать удобный момент. Рекомендуется выполнять обновление расписания минимум дважды в сутки: утром и вечером, поскольку новые слоты могут появляться после отмены записей или добавления дополнительных приёмов.

Если требуется автоматическое оповещение, включите функцию «Уведомления о свободных местах». При её активации сервис отправит SMS или push‑сообщение в момент появления свободного окна, соответствующего выбранным параметрам (дата, время, врач).

Для ускорения процесса можно воспользоваться следующими приёмами:

Сохраните профиль ребёнка в личном кабинете, чтобы избежать повторного ввода данных.
Установите фиксированный интервал обновления (например, каждые 30 минут) с помощью скриптов браузера или сторонних приложений, поддерживающих работу с API портала.
При необходимости измените критерии поиска (например, расширьте диапазон дат) для увеличения количества предложений.

Эти простые действия позволяют поддерживать постоянный мониторинг свободных приёмов и своевременно фиксировать удобный слот без лишних задержек.

Технические сбои на портале

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для решения проблем, связанных с записью ребёнка к стоматологу через портал Госуслуги, обращение в службу поддержки является первым эффективным действием.

При обращении необходимо указать:

ФИО заявителя и ребёнка;
ИНН или СНИЛС, привязанный к личному кабинету;
Номер заявки или подтверждающий код операции;
Краткое описание ошибки (например, невозможность выбрать врача, отсутствие доступных дат).

Контактные каналы службы поддержки:

Онлайн‑чат в личном кабинете - мгновенный ответ, возможность отправки скриншотов;
Телефон +7 (495) 771‑71‑71 - работа круглосуточно, оператор фиксирует запрос в системе;
Электронная почта [email protected] - подходит для детального описания проблемы, ответ в течение 24 часов.

Если проблема возникла при вводе данных, рекомендуется:

Проверить актуальность браузера и отключить блокировщики рекламы;
Очистить кэш и куки, затем повторить попытку;
Перейти в раздел «История заявок» и воспользоваться функцией «Повторить запись».

В случае повторяющихся сбоев следует запросить открытие тикета через чат или телефон, указав номер заявки. Сотрудники поддержки обязаны предоставить статус обращения и сроки устранения. После получения подтверждения о решении проблемы запись в детскую стоматологию будет доступна для подтверждения.

Повторная попытка записи

Для повторной попытки записи к детскому стоматологу через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала откройте личный кабинет на Госуслугах, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Мои услуги». В списке ранее оформленных заявок найдите запись, которая была отклонена или не подтверждена, и нажмите кнопку «Повторить». Портал автоматически перенаправит на форму выбора даты и времени.

Если при повторной записи появляется сообщение об ошибке, проверьте следующее:

актуальность выбранного врача и подразделения;
наличие свободных слотов в календаре;
корректность указанных данных ребёнка (ФИО, дата рождения, полис ОМС).

После исправления несоответствий сохраните изменения и снова нажмите «Отправить». Система сформирует новую заявку и отправит подтверждение на указанный электронный адрес или в личный кабинет.

В случае, когда повторная попытка не удалась несколько раз, рекомендуется:

очистить кэш браузера и перезапустить его;
воспользоваться другим браузером или мобильным приложением Госуслуг;
обратиться в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефонную линию.

Получив подтверждение записи, проверьте статус заявки в личном кабинете за 24 часа до визита. При изменении планов отмените запись заранее, используя кнопку «Отменить», чтобы освободить время для других пациентов.

Дополнительные возможности и полезные советы

Отмена или перенос записи

Сервис онлайн‑регистрации к детскому стоматологу через портал Госуслуги позволяет быстро изменить план визита. При необходимости отменить запись откройте личный кабинет, найдите нужный приём в разделе «Мои записи» и нажмите кнопку «Отменить». Подтвердите действие в появившемся окне - система отправит уведомление о завершении отмены на указанный электронный адрес. Отмена возможна без штрафа, если она выполнена за 24 часа до начала приёма; позже может потребоваться оплата административного сбора.

Для переноса визита выполните те же действия, но вместо «Отменить» выберите «Перенести». После подтверждения откроется календарь доступных дат и временных слотов. Выберите удобный вариант и подтвердите перенос. Система автоматически обновит запись и отправит подтверждение новой даты. Перенос допускается не более трёх раз в полугодие; каждый последующий запрос может потребовать оплаты.

Если причина изменения связана с медицинскими показаниями (болезнь ребёнка, необходимость экстренного лечения), приложите к заявке документ от врача. Список требуемых справок:

справка о состоянии здоровья, выданная лечащим врачом;
выписка из медицинской карты, подтверждающая необходимость изменения даты.

При подаче таких документов отмена или перенос производится бесплатно независимо от срока.

После подтверждения изменения система сохраняет историю всех действий. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале или позвоните по указанному в личном кабинете номеру. Ответ будет предоставлен в течение рабочего дня.

Просмотр истории записей

Просмотр записей позволяет быстро оценить, какие приёмы уже оформлены, какие прошли и какие находятся в ожидании. Информация хранится в личном кабинете на портале государственных услуг, где каждый пользователь видит только свои данные.

Для получения доступа к истории действий выполните следующее:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг, используя пароль и электронную подпись или СМС‑код.
В меню выберите раздел «Мои услуги», затем подпункт «Детская стоматология».
Нажмите кнопку «История записей».

Откроется таблица с записями. В строках указаны дата и время приёма, название клиники, фамилия врача, статус (запланировано, выполнено, отменено) и номер карты пациента. При наведении на запись появляется подробная информация о проведённом осмотре и назначенных процедурах.

Если требуется изменить запись, используйте кнопки «Перенести», «Отменить» или «Сохранить копию» рядом с нужной строкой. Система автоматически обновит статус и отправит подтверждение на указанный электронный адрес.

Регулярный контроль истории записей упрощает планирование визитов и предотвращает дублирование записей.

Напоминания о предстоящем приеме

Система онлайн‑записи к детскому стоматологу на портале государственных услуг автоматически формирует напоминания о предстоящем визите. После подтверждения даты и времени приёма в личном кабинете появляется возможность включить уведомления.

SMS‑сообщение за сутки до приёма: содержит дату, время и адрес поликлиники; обеспечивает быстрый доступ к информации без необходимости открывать приложение.
Email‑рассылка за 24 часа: включает ссылку на инструкцию по подготовке ребёнка к осмотру, список необходимых документов и рекомендации по транспортировке.
Push‑уведомление в мобильном приложении Госуслуг: появляется за 2 часа до начала приёма, позволяет сразу открыть карту маршрута и связаться с клиникой при необходимости.

Если выбранный способ уведомления не сработал, система повторно отправит сообщение через 30 минут после первоначального сигнала. Пользователь может в любой момент изменить канал получения напоминаний в настройках профиля, указав предпочтительный способ и время получения.

Наличие нескольких каналов гарантирует, что родители получат своевременное оповещение, что снижает риск пропуска визита и облегчает подготовку ребёнка к стоматологическому осмотру.