Замена загранпаспорта в системе госуслуг: как оформить быстро

Зачем менять загранпаспорт

Причины для замены загранпаспорта

Истечение срока действия

Срок действия загранпаспорта ограничен, и после его истечения гражданин обязан оформить замену. При попытке использовать просроченный документ в любой стране возможен отказ в обслуживании, а при выезде из России потребуется подтверждение наличия действующего паспорта. Поэтому своевременное обращение в электронную службу госуслуг - обязательный шаг.

Для замены просроченного загранпаспорта через портал необходимо выполнить несколько действий:

войти в личный кабинет на Госуслугах;
выбрать услугу «Замена загранпаспорта»;
загрузить скан или фото просроченного паспорта и фотографию нового документа (при необходимости);
указать дату рождения, серию и номер старого паспорта;
оплатить госпошлину онлайн;
подтвердить заявку и дождаться уведомления о готовности нового паспорта.

После подачи заявления система формирует очередь в выбранный паспортный стол. При правильном заполнении всех полей и своевременной оплате срок получения нового загранпаспорта обычно составляет от 10 до 15 рабочих дней. Приоритетное обслуживание возможно при наличии подтверждающих документов (например, приглашение, визы, командировочные листы) и оформлении ускоренного режима, который сокращает срок до 5-7 дней.

Важно контролировать дату окончания действия текущего загранпаспорта и подавать заявку за 30-45 дней до её наступления. Это исключает риск отсутствия действующего документа в момент планируемой поездки и гарантирует непрерывность международных перемещений.

Изменение персональных данных

Для замены заграничного паспорта через портал госуслуг необходимо обновить сведения о себе, иначе заявка будет отклонена.

Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, используя подтверждённый логин и пароль.
Откройте раздел «Мои документы» → «Заграничный паспорт».
Нажмите кнопку «Изменить персональные данные».
Введите актуальные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, место рождения, ИНН, СНИЛС. При изменении фамилии или имени загрузите подтверждающий документ (свидетельство о браке, судебное решение).
Сохраните изменения, система проверит их в реальном времени. Если данные совпадают с базой ФМС, статус переходит в «Готово к оформлению».

После корректировки персональных данных можно сразу оформить замену паспорта: выберите тип услуги, укажите причину (утрата, истечение срока, изменение ФИО) и оплатите госпошлину. При успешной оплате система генерирует электронный чек и назначает дату выдачи.

Важно помнить, что любые несоответствия в личных данных приводят к автоматическому отказу. Регулярно проверяйте актуальность информации в личном кабинете, чтобы процесс замены прошёл без задержек.

Утеря или кража

Утеря или кража заграничного паспорта требуют незамедлительного обращения в службу «Госуслуги», иначе невозможна его замена.

Для замены через личный кабинет выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Замена заграничного паспорта».
Укажите причину потери (указание «кража» или «утеря») и загрузите скан полицейского протокола.
Заполните форму с личными данными, подтвердите согласие на обработку информации.
Оплатите госпошлину онлайн (опция банковской карты или электронного кошелька).
Подтвердите запрос и ожидайте готовности нового документа.

Требуемые документы: копия полицейского протокола, оригинал или скан текущего внутреннего паспорта, ИНН (при необходимости), подтверждение оплаты.

Срок изготовления нового заграничного паспорта в системе обычно составляет от 10 до 15 рабочих дней; в экстренных случаях возможно ускорение за дополнительную плату.

После получения уведомления о готовности скачайте электронный талон, возьмите документ в отделении миграционной службы по адресу, указанному в личном кабинете.

Порча документа

Повреждение заграничного паспорта - один из самых частых факторов, требующих его замены через портал государственных услуг. При обнаружении разрывов, пятен, потери страниц или иных дефектов документ считается недействительным, и процесс получения нового начинается сразу же.

Что требуется для замены повреждённого паспорта:

оригинал испорченного заграничного паспорта;
заявление, оформленное в личном кабинете;
фотография, соответствующая требованиям (цветная, фон нейтральный, лицо полностью видно);
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция онлайн‑платежа);
документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ);
при необходимости - справка о причинах порчи (например, акт о стирании страниц).

Пошаговый порядок действий:

Войти в личный кабинет на портале госуслуг.
Выбрать услугу «Замена заграничного паспорта».
Заполнить форму заявления, указав тип повреждения и причины.
Прикрепить скан‑копии всех требуемых документов.
Оплатить госпошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтвердить отправку заявки и дождаться уведомления о готовности к выдаче.

Как сократить срок получения:

Сканировать документы в высоком разрешении, избегая размытых изображений.
Проверить соответствие фотографии требованиям до загрузки.
Оплатить госпошлину сразу, используя быстрые онлайн‑сервисы.
При наличии вопросов обращаться в службу поддержки портала, а не ждать автоматического ответа.

Соблюдение перечисленных требований и последовательное выполнение шагов позволяет заменить испорченный заграничный паспорт быстро и без лишних задержек.

Израсходованы страницы для виз

При оформлении нового заграничного паспорта через портал «Госуслуги» часто возникает ситуация, когда в текущем документе уже израсходованы все страницы, предназначенные для виз. Это препятствует получению новых виз и требует незамедлительной замены паспорта.

Для быстрой смены паспорта необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на сайте госуслуг.
Выбрать услугу «Замена загранпаспорта» и указать причину - отсутствие свободных страниц.
Загрузить скан или фото текущего паспорта, где видны все использованные страницы.
Подтвердить заявку, оплатив госпошлину онлайн.
Дождаться уведомления о готовности нового документа, обычно в течение 5‑7 рабочих дней.

После получения нового паспорта следует проверить наличие свободных страниц и сразу записать их в личный кабинет, чтобы избежать повторных проблем при оформлении виз. При подготовке к поездкам рекомендуется контролировать количество использованных страниц, используя простую таблицу: дата, страна, количество занятых листов. Такой подход позволяет предвидеть необходимость замены паспорта и планировать поездки без задержек.

Различия между старым и новым образцами

Загранпаспорт старого образца

Загранпаспорт старого образца - документ, выписанный до 2010 года, отличающийся размером 125 × 88 мм, обложкой из плотного картона и отсутствием биометрических данных. На нём указаны фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия‑номер, дата выдачи, орган, выдавший документ, а также срок действия, ограниченный пятью годами. Такие паспорта не поддерживают электронный контроль границы, поэтому их замена обязательна для поездок в большинство стран.

Для переоформления через портал Госуслуг требуется выполнить несколько действий:

В личном кабинете выбрать услугу «Переоформление загранпаспорта».
Загрузить скан или фото старого паспорта (разворот первой страницы).
Прикрепить документ, подтверждающий личность (паспорт РФ) и, при необходимости, миграционную карту.
Указать желаемый тип нового паспорта (биометрический, электронный) и выбрать удобный пункт выдачи.
Оплатить госпошлину онлайн и подтвердить заявку.

После подтверждения заявки система формирует расписание посещения отделения УФМС, где будет проведено снятие отпечатков пальцев и фотографирование. При получении нового паспорта старый документ считается недействительным и подлежит сдаче в отделение.

Особенности старого образца:

Не содержит RFID‑чипа, поэтому не подходит для автоматизированных пунктов пропуска.
Срок действия ограничен пятью годами, часто истёк.
При потере требуется оформить замену в два раза быстрее, чем при обычном паспорте, из‑за отсутствия биометрии.

Переоформление через электронный сервис ускоряет процесс: заявка обрабатывается в течение 10 рабочих дней, а получение нового паспорта происходит в выбранном пункте без очередей. Всё, что необходимо, - корректные сканы, оплата и соблюдение указанных сроков.

Биометрический загранпаспорт

Биометрический загранпаспорт - документ, в котором помимо личных данных содержатся цифровые отпечатки пальцев и фотография высокого разрешения. Такие паспорта позволяют ускорить проверку личности на границе и повышают уровень защиты от подделок.

Для замены старого паспорта на биометрический через портал государственных услуг требуется выполнить несколько действий:

Зарегистрироваться в системе и подтвердить личность с помощью СМС‑кода или электронной подписи.
В личном кабинете выбрать услугу «Смена заграничного паспорта».
Загрузить скан или фото текущего паспорта, справки о регистрации и, при необходимости, справку о браке или разводе.
Приложить цифровой файл отпечатков пальцев (получить можно в отделении миграционной службы).
Указать желаемый пункт выдачи и согласовать удобное время посещения.
Оплатить госпошлину онлайн (обычно 6 000 ₽) через банковскую карту или электронный кошелёк.

После подачи заявки система автоматически проверяет соответствие предоставленных документов требованиям. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «Готово к выдаче», и в течение 5-7 рабочих дней паспорт будет готов к получению в выбранном пункте.

Для ускорения процесса рекомендуется:

Сфотографировать документы в хорошем качестве, без теней и бликов.
Проверить корректность ввода серии и номера паспорта.
Предварительно записаться на приём в миграционную службу, чтобы сразу получить отпечатки пальцев.

Биометрический загранпаспорт гарантирует более быструю проверку на границе и упрощённый процесс замены через онлайн‑сервис. Выполнение перечисленных шагов позволяет оформить замену без лишних задержек.

Подготовка к оформлению загранпаспорта через «Госуслуги»

Выбор типа загранпаспорта

Биометрический паспорт на 10 лет

Биометрический заграничный паспорт сроком действия 10 лет - основной документ, который заменяется через портал Госуслуги без лишних задержек.

Для оформления требуется:

личный кабинет на Госуслугах с подтверждённой учётной записью;
действующий загранпаспорт (или его копия, если он утерян);
заявление о замене, сформированное в онлайн‑сервисе;
фотография в формате JPEG, соответствующая требованиям ФМС;
электронная подпись или подтверждение личности через СМС‑коды;
оплата госпошлины (около 3500 рублей) через банковскую карту.

Процесс выглядит так:

Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Замена заграничного паспорта».
Заполните форму: укажите данные старого паспорта, цель замены, контактный телефон.
Загрузите фотографию и приложите скан копии старого документа (если требуется).
Пройдите онлайн‑проверку данных; система автоматически проверит корректность заполнения.
Оплатите госпошлину; подтверждение оплаты отобразится в личном кабинете.
После одобрения заявки получите электронный протокол с датой и временем сдачи биометрических данных в пункте приёма (отделение МФЦ или консульство).
На назначенном приёме сдайте отпечатки пальцев и подпись.
Через 10-15 рабочих дней получите готовый биометрический паспорт в выбранный пункт выдачи.

Ключевые моменты:

Все действия выполняются в личном кабинете; посещение отделения требуется только для сдачи биометрии.
При потере старого паспорта вместо копии прикладывается заявление о потере, оформленное в электронном виде.
Срок действия нового документа - десять лет, после чего требуется повторная замена по той же схеме.

Соблюдение перечисленных шагов гарантирует получение нового биометрического загранпаспорта без лишних визитов и задержек.

Паспорт старого образца на 5 лет

Паспорт старого образца, действующий пять лет, подлежит замене в системе Госуслуги без посещения отделения МФЦ. Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале, выбрать услугу «Смена заграничного паспорта» и заполнить онлайн‑заявку. В форме указываются данные текущего паспорта, контактный телефон и адрес доставки готового документа.

Для подтверждения права на замену требуется загрузить сканы обязательных документов:

действующего заграничного паспорта (старый образец);
внутреннего паспорта гражданина РФ;
справки о смене фамилии, если она изменилась после выдачи старого паспорта;
фотографию 35 × 45 мм в цвете (при необходимости);
квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить в системе онлайн).

После отправки заявки система формирует электронный чек, который необходимо распечатать и предъявить при сдаче оригиналов в пункт выдачи (почтовый отдел, пункт выдачи в регионе). Срок изготовления нового паспорта обычно составляет 10‑15 рабочих дней; в случае ускоренного порядка - 5‑7 дней, но стоимость повышается.

По завершении процесса новый паспорт будет отправлен по указанному в заявке адресу или готов к получению в выбранном пункте выдачи. Все этапы контролируются через личный кабинет, где отображается статус заявки и ожидаемые даты.

Документы для оформления

Общие документы

Для замены загранпаспорта через портал Госуслуг необходимо собрать стандартный пакет документов, без которого заявка будет отклонена.

В комплект входят:

Паспорт гражданина РФ (основной документ, подтверждающий личность).
Действующий загранпаспорт, подлежащий замене.
Заполненная электронная форма заявления (доступна в личном кабинете).
Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям к изображению для загранпаспорта.
Квитанция об оплате госпошлины (скриншот или PDF‑файл).

Каждый файл должен быть загружен в указанные разделы портала в формате PDF или JPG, разрешение не ниже 300 dpi. При загрузке проверьте, что все границы документа видны, а текст читаем.

Отсутствие подписи в заявлении, нечеткая фотография или неправильный формат файла приведут к возврату заявки. Подготовьте документы заранее, проверьте их соответствие требованиям, загрузите в единой последовательности и подтвердите отправку. После этого система автоматически назначит дату выдачи нового загранпаспорта.

Дополнительные документы для особых случаев

Для замены заграничного паспорта через портал Госуслуги иногда требуется предоставить документы, не включённые в стандартный набор. Такие случаи возникают при утрате, порче, изменении фамилии или при оформлении паспорта для несовершеннолетних.

Возможные дополнительные документы:

Утрата или кража: справка из полиции о возбуждённом деле, заявление о потере, копия паспорта гражданина РФ.
Порча паспорта: акт экспертизы, подтверждающий невозможность восстановления, фото повреждённого документа.
Смена фамилии, имени, отчества: свидетельство о браке, решение суда о смене имени, нотариально заверенное согласие супруга (если требуется).
Оформление для ребёнка: свидетельство о рождении, согласие обоих родителей (записанное в нотариальном порядке при отсутствии одного из родителей), копия паспорта одного из родителей.
Двойное гражданство: подтверждающие документы о наличии второго гражданства, справка об отсутствии ограничений на выезд.

Каждый из перечисленных документов необходимо загрузить в личный кабинет на Госуслугах в виде сканов, соответствующих требованиям формата и размера файлов. После загрузки система проверяет их автоматически; при отсутствии ошибок заявка переходит в статус «готова к выдаче». При обнаружении несоответствия пользователь получает уведомление с указанием недостающих или некорректных файлов.

Для несовершеннолетних

Для оформления замены загранпаспорта ребёнка через портал государственных услуг необходимо собрать документальный пакет и выполнить несколько простых шагов.

Для начала требуется открыть личный кабинет на сайте госуслуг. После входа выбирают услугу «Замена загранпаспорта для несовершеннолетних», указывают данные ребёнка и загружают сканы обязательных документов:

заявление от родителей (форма 1‑Ф101);
оригиналы и копии свидетельства о рождении;
действующий загранпаспорт ребёнка (если имеется);
документ, подтверждающий отсутствие или утрату паспорта (справка из полиции, если паспорт утерян);
паспорта родителей (страница с фото и регистрацией);
согласие второго родителя, оформленное в нотариальной форме (если только один из родителей подаёт заявление).

После загрузки всех файлов система проверяет их соответствие требованиям и формирует заявку. На следующем этапе выбирается удобный пункт выдачи (отделение МФЦ или консульство) и назначается время приёма. Оплата госпошлины производится онлайн через банковскую карту; чек автоматически привязывается к заявке.

В день приёма необходимо принести оригиналы всех документов, указанных в заявке, а также подтверждение оплаты. Сотрудник проверит комплект, снимет биометрические данные ребёнка и выдаст расписку о получении. Ожидание готовности нового загранпаспорта обычно составляет от 10 до 15 рабочих дней; статус можно отслеживать в личном кабинете.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее проверить качество сканов (чёткие, без обрезки), убедиться в актуальности контактных данных и выбрать пункт выдачи, где есть свободные слоты. При соблюдении всех требований процедура проходит без задержек и дополнительных запросов.

Для военнообязанных

Для военнообязанных, которым требуется обновить заграничный паспорт, портал Госуслуг предоставляет упрощённый порядок оформления.

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru.
В разделе «Документы» выберите услугу «Оформление нового заграничного паспорта».
Укажите статус «военнообязанный» в поле «Категория заявителя». Система автоматически предложит пакет документов, включающий:
• заявление о выдаче нового паспорта;
• копию военного билета;
• документ, подтверждающий отсутствие ограничений по выезду за границу (при необходимости).
Загрузите сканы требуемых файлов в указанные поля. Форматы PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ.
Оплатите госпошлину через онлайн‑сервис «Оплата услуг». После подтверждения оплаты система выдаст электронный чек.
Оставьте заявку на получение готового паспорта в пункте выдачи, указав предпочтительный офис вблизи места службы или учёбы.

После подачи всех материалов портал формирует статус «в работе». В течение 10‑15 рабочих дней паспорт готов к выдаче; при необходимости можно отслеживать прогресс в личном кабинете.

Для ускорения процесса проверьте корректность загруженных файлов и своевременно отвечайте на запросы оператора через личный кабинет. При отсутствии ошибок заявка будет обработана без дополнительных задержек.

Для пенсионеров

Пенсионерам, которым требуется заменить заграничный паспорт, портал госуслуг предоставляет упрощённый процесс оформления.

Для обращения достаточно иметь электронную подпись или подтверждённый аккаунт в системе. Возрастной критерий - 60 лет и старше; при наличии инвалидности ограничения по возрасту не действуют.

Необходимый пакет документов:

заявление о замене, заполняемое онлайн;
действующий внутренний паспорт;
старый заграничный паспорт;
свидетельство о пенсионном статусе (пенсионное удостоверение, выписка из Пенсионного фонда);
фотография 3,5 × 4,5 см, загруженная в личный кабинет;
квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить через банковскую карту).

Последовательность действий:

Войти в личный кабинет госуслуг.
Выбрать услугу «Замена заграничного паспорта».
Заполнить форму, загрузить сканы документов, подтвердить оплату.
Подать заявление и получить электронный номер заявки.

Для ускорения обработки рекомендуется:

проверить корректность всех загруженных файлов перед отправкой;
воспользоваться функцией предварительной проверки статуса заявки в личном кабинете;
выбрать вариант получения готового паспорта в ближайшем отделении МИД, где предусмотрено выдача по расписанию без очереди.

После одобрения заявления паспорт будет готов в течение 10‑15 рабочих дней. При получении необходимо предъявить пенсионное удостоверение и подтверждение о готовности документа, полученное в личном кабинете.

Таким образом, пенсионеры могут заменить заграничный паспорт через электронный сервис, соблюдая указанные требования и последовательность шагов, что гарантирует быстрое и беспрепятственное оформление.

Создание и подтверждение учетной записи на «Госуслугах»

Для замены заграничного паспорта через портал Госуслуги первым шагом необходимо оформить личный кабинет. Без активной учётной записи доступ к сервису невозможен, поэтому процесс регистрации следует выполнить без задержек.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация» и введите телефонный номер, указав его в международном формате.
На указанный номер придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения; введите код в соответствующее поле.
Укажите электронную почту, создайте пароль, соблюдая требования к длине и набору символов.
Примите пользовательское соглашение и завершите регистрацию нажатием «Создать аккаунт».

После создания учётной записи требуется подтвердить личность, иначе заявка на замену паспорта будет отклонена.

Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Профиль».
Выберите способ подтверждения: электронная подпись, мобильный банк или визит в центр обслуживания.
При выборе мобильного банка система запросит авторизацию в приложении банка; после подтверждения статус изменится на «Подтверждено».
При использовании электронной подписи загрузите сертификат в формате .pfx и введите пароль к нему.
При визите в центр предъявите документ, удостоверяющий личность; оператор внесёт отметку о подтверждении.

После успешного завершения всех пунктов учётная запись будет отмечена как «Подтверждена». Теперь можно подать заявку на замену заграничного паспорта, прикрепив сканы необходимых документов и оплатив госпошлину. Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости обращения в отделение миграционной службы.

Пошаговая инструкция по оформлению загранпаспорта на «Госуслугах»

Заполнение заявления онлайн

Выбор услуги и авторизация

Для оформления замены загранпаспорта в сервисе Госуслуг первым шагом необходимо выбрать нужную услугу. После входа в личный кабинет откройте раздел «Услуги», в поисковой строке введите «замена загранпаспорта» и нажмите кнопку «Выбрать». Появится страница с описанием процедуры, где указаны требования к документам и сроки рассмотрения.

Далее требуется пройти авторизацию. Если у вас уже есть подтверждённая учётная запись, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или мобильного приложения «Госуслуги». При отсутствии учётной записи выполните регистрацию: укажите ФИО, ИНН, номер телефона, подтвердите личность через банковскую карту или электронный сертификат. После успешного входа система предоставит доступ к персональному кабинету.

Этапы оформления:

Выбор услуги «Замена загранпаспорта» в каталоге.
Авторизация (вход в личный кабинет или регистрация).
Заполнение онлайн‑заявки: указание личных данных, даты выдачи старого паспорта, причины замены.
Загрузка сканов требуемых документов (старый паспорт, фото, справка о смене фамилии, если требуется).
Подтверждение оплаты госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк.
Отправка заявки и получение контрольного номера для отслеживания статуса.

После отправки заявления система автоматически сформирует уведомление о приёме документов. По мере обработки вы будете получать сообщения о необходимости дополнительных сведений или о готовности нового загранпаспорта к выдаче. Всё действие происходит в режиме онлайн, без посещения отделения миграционной службы.

Внесение персональных данных

Для подачи заявки на замену заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо корректно заполнить раздел «Персональные данные». Ошибки в этом этапе приводят к отказу в обработке и продлению сроков.

При вводе информации следует учитывать следующие требования:

Фамилия, имя, отчество - как в действующем документе, без сокращений.
Дата и место рождения - точные значения, указанные в паспорте.
Гражданство - только актуальное, соответствующее документу.
СНИЛС - обязательное поле; номер вводится без пробелов и тире.
Адрес регистрации - полный, включая почтовый индекс, улицу, дом, корпус и квартиру.
Контактный телефон - номер, принимающий SMS, без дополнительных символов.
Электронная почта - корректный адрес, к которому будет привязан аккаунт.

После заполнения всех полей система автоматически проверяет данные на соответствие базе МВД. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется исправить.

Важно сохранять введённую информацию в черновике до завершения процесса. Это позволяет быстро вернуться к заявке, если потребуется добавить или изменить данные.

Завершив ввод, нажмите кнопку «Отправить заявку». Система сформирует электронный запрос, который будет передан в отдел по работе с заграничными документами. После подтверждения данных заявка переходит в статус «В обработке», и в личном кабинете появляется ссылка для загрузки сканов паспорта и других требуемых документов.

Загрузка фотографии

Для замены заграничного паспорта через портал «Госуслуги» необходимо загрузить фотографию, отвечающую установленным требованиям.

Фото должно быть в формате JPEG или PNG, размером не менее 500 × 500 px и не более 5 МБ. Фон - однотонный светлый, без теней; лицо занимает 70 % кадра, глаза открыты, без аксессуаров, закрывающих черты.

Процесс загрузки состоит из трёх шагов:

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Паспортные услуги», выберите пункт «Замена загранпаспорта».
Нажмите кнопку «Загрузить фотографию», в появившемся окне выберите файл, соответствующий требованиям.
Подтвердите загрузку, дождитесь сообщения о успешном приёме изображения.

Рекомендации для ускорения процесса:

Снимок сделайте с помощью цифровой камеры или смартфона в режиме высокого разрешения, сразу сохраняйте в требуемом формате.
Перед загрузкой проверьте ориентацию и отсутствие размытия с помощью стандартных средств просмотра.
При необходимости отрегулируйте яркость и контраст, не меняя пропорции изображения.
Сохраните готовый файл в отдельную папку, чтобы быстро найти его при необходимости повторной загрузки.

После подтверждения загрузки система проверит фото автоматически; в случае несоответствия будет выдано сообщение с указанием конкретных ошибок, что позволяет исправить их без повторного обращения.

Соблюдая указанные требования и последовательность действий, вы завершите этап загрузки фотографии за несколько минут, что существенно ускорит оформление замены заграничного паспорта.

Выбор места получения

При оформлении замены загранпаспорта через портал Госуслуг первым шагом является определение места, где будет выдан новый документ. Выбор влияет на сроки получения, удобство подачи документов и возможность получения справки о готовности паспорта.

Ключевые критерии выбора:

Близость к дому или работе. Сокращает время на дорогу и упрощает поход в пункт выдачи.
Наличие свободных записей. На сайтах МФЦ, отделений УФМС и почтовых пунктов отображается актуальная загрузка; предпочтительно выбирать пункт с ближайшим свободным слотом.
Рабочие часы. Пункты с расширенным графиком позволяют планировать визит без отрыва от основной деятельности.
Уровень автоматизации. В некоторых МФЦ предусмотрены электронные очереди и сканирование документов, что ускоряет процесс.
Стоимость услуг. При обращении в отделения УФМС плата фиксирована, а в частных сервисах могут добавляться комиссии.
Возможность получения по почте. При выборе почтового отделения документ доставляется курьером, что удобно при отсутствии возможности лично посетить пункт.

После анализа этих факторов следует зайти в личный кабинет на портале Госуслуг, выбрать тип услуги «Замена загранпаспорта», указать предпочтительный регион и просмотреть доступные пункты выдачи. Выбор места фиксируется в заявке, после чего можно сразу записаться на прием. При правильном выборе места получения процесс замены проходит без задержек, а готовый паспорт приходит в указанный срок.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Оплата за оформление замены заграничного паспорта в сервисе государственных услуг производится через единую платежную форму, доступную после заполнения заявки. Система принимает несколько способов, что позволяет выбрать наиболее удобный вариант.

Банковская карта - Visa, MasterCard, Мир. Данные вводятся в защищённом поле, после чего происходит мгновенное списание суммы.
Онлайн‑банк - перевод через личный кабинет любого банка, поддерживающего функцию «Оплата услуг». Не требуется вводить реквизиты, достаточно указать номер заявки.
Электронные кошельки - Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney. Оплата производится по QR‑коду или номеру счета, указанных в подтверждении.
Наличный расчёт - в офисе МФЦ или отделении почты при личном обращении. Сотрудник принимает наличные и выдаёт чек.

После успешного списания система автоматически обновляет статус заявки, и пользователь получает уведомление на электронную почту и в личный кабинет. При ошибке ввода данных или отклонении платежа система выдаёт конкретный код ошибки, что упрощает исправление. Все перечисленные варианты поддерживают работу 24 часа в сутки, что исключает задержки в процессе получения нового заграничного паспорта.

Размер пошлины

Размер пошлины за замену заграничного паспорта через портал Госуслуг фиксирован государством и не подлежит обсуждению. На 2025 год действуют следующие ставки:

Паспорта граждан РФ, выдаваемые в обычном порядке, - 2000 рублей.
Паспорта детей до 14 лет, - 1500 рублей.
Ускоренное оформление (в течение 5 рабочих дней) - дополнительный сбор 500 рублей к базовой ставке.
Электронный заграничный паспорт (e‑паспорт) - 2500 рублей (включает базовый сбор и плату за чип).

Оплата производится онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или мобильный телефон. После подтверждения платежа система автоматически фиксирует факт уплаты, и заявка переходит в очередь на обработку. Размер пошлины может изменяться только официальным приказом Минюста; актуальные цифры всегда отображаются на странице услуги в личном кабинете.

Отслеживание статуса заявления

Уведомления от системы

Уведомления от портала Госуслуги играют ключевую роль в процессе замены заграничного паспорта. После подачи заявления система автоматически отправляет сообщения, позволяющие контролировать каждый этап.

Первый тип уведомления - подтверждение регистрации заявки. В письме указывается номер заявки, дата подачи и срок ожидаемого рассмотрения. Сохраните эту информацию для дальнейшего обращения в службу поддержки.

Второй тип - статус обработки. При переходе заявки в статус «в работе», «на проверке документов» или «готово к выдаче» пользователь получает соответствующее сообщение. Каждый статус сопровождается инструкциями: какие документы необходимо предоставить дополнительно, где забрать готовый паспорт или как изменить дату выдачи.

Третий тип - напоминание о сроках. Если срок выдачи приближается, система отправляет напоминание за три дня до назначенного времени. В уведомлении указаны часы работы отделения, номер окна и требуемые документы для получения.

Четвёртый тип - оповещение об ошибках. При обнаружении несоответствия в загруженных сканах система генерирует сообщение с указанием конкретных проблем (размер файла, несоответствие формату, отсутствие подписи). Пользователь обязан исправить ошибку в течение 48 часов, иначе заявка будет отклонена.

Пятый тип - подтверждение завершения. После выдачи паспорта пользователь получает уведомление с датой получения, номером выдачи и инструкциями по возврату старого документа, если это требуется.

Рекомендации по работе с уведомлениями:

Открывать сообщения сразу после получения, чтобы избежать задержек.
Сохранять копии писем в отдельной папке на компьютере или в облаке.
Проверять указанные сроки и выполнять требования без откладывания.
При возникновении вопросов обращаться в онлайн‑чат поддержки, указывая номер заявки из первого уведомления.

Эффективное взаимодействие с уведомлениями ускоряет процесс замены заграничного паспорта и минимизирует риск отказа из‑за несоблюдения инструкций.

Проверка статуса в личном кабинете

Оформляя замену заграничного паспорта через портал Госуслуг, вы получаете возможность отслеживать ход рассмотрения заявки в личном кабинете.

Для проверки статуса выполните вход в личный кабинет, используя подтверждённый телефон и пароль. После авторизации откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Замена заграничного паспорта».

В открывшейся странице отображается текущий статус заявки. Возможные варианты статуса:

Принято - заявка зафиксирована в системе.
В обработке - документы проверяются сотрудниками.
Готово к выдаче - паспорт подготовлен к выдаче в выбранном отделении.
Отказ - указана причина отклонения, требуется уточнение или повторная подача.

При изменении статуса система отправляет SMS‑уведомление и письмо на указанную электронную почту. Для получения актуальных данных рекомендуется обновлять страницу каждое несколько часов.

Если статус застрял более 48 часов, откройте форму обратной связи в личном кабинете или позвоните в колл‑центр сервиса. Уточните причины задержки и при необходимости предоставьте недостающие документы.

Регулярный контроль статуса ускоряет получение нового заграничного паспорта и исключает необходимость повторных визитов в отделение.

Завершающий этап: получение загранпаспорта

Приглашение в подразделение МВД

Запись на прием

Для получения нового загранпаспорта необходимо предварительно записаться на приём в миграционную службу через портал государственных услуг. Запись оформляется онлайн, что исключает походы в центр и экономит время.

Этапы записи:

Авторизоваться на портале госуслуг, используя личный кабинет.
В разделе «Миграционные услуги» выбрать пункт «Замена заграничного паспорта».
Указать желаемую дату и время визита, проверив свободные слоты в календаре.
Подтвердить запись, получив электронное подтверждение на e‑mail и в личном кабинете.
При необходимости распечатать подтверждение для предъявления в отделении.

После подтверждения запись считается действующей; в назначенный день следует принести оригиналы документов, оплатить госпошлину и заполнить форму заявления. При соблюдении указанных шагов процесс замены паспорта проходит без задержек.

Необходимые документы для получения

Для подачи заявления о замене загранпаспорта через портал «Госуслуги» необходимо собрать следующий пакет документов:

Действующий внутренний паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Старая версия заграничного паспорта (оригинал, если он еще в наличии, и копия первой страницы);
Квитанция об оплате госпошлины (скриншот или PDF‑файл);
Фотография размером 3,5 × 4,5 см, выполненная в цвете, без аксессуаров (при подаче онлайн - цифровой файл в формате JPG, не менее 300 dpi);
Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (если такие изменения произошли) - свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.;
Справка о наличии судимости (только в случаях, когда заявитель ранее оформлял заграничный документ за границей).

Все сканы должны быть чёткими, без искажений, а файлы - не более 5 МБ каждый. После загрузки документов система проверит их соответствие требованиям и, при отсутствии ошибок, сразу сформирует заявление для дальнейшего рассмотрения. При необходимости верифицировать оригиналы можно будет в отделении миграционной службы, указанном в подтверждении о приёме заявления.

Процедура получения загранпаспорта

Сверка данных

Сверка данных - обязательный этап при оформлении замены загранпаспорта через портал госуслуг. Без точного совпадения личных реквизитов запрос будет отклонён, а процесс затянется.

Для быстрой обработки необходимо проверить и подготовить следующие сведения:

ФИО в заявке должно полностью соответствовать данным в текущем паспорте и в базе ФМС.
Дата рождения, серия и номер старого загранпаспорта должны совпадать с указанными в электронных формах.
ИНН и СНИЛС, если они запрашиваются, обязаны быть актуальными; любые опечатки приводят к ошибке в системе.
Адрес регистрации, указанный в заявлении, проверяется по базе МВД; изменение адреса требует дополнительного подтверждения.

После ввода данных система автоматически сравнивает их с государственными реестрами. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, в котором указывается конкретный параметр. Пользователь вносит исправления и повторно отправляет заявку.

Рекомендация: перед отправкой заполнить форму в режиме «черновик», воспользоваться функцией предварительной проверки, если она доступна, и убедиться, что все поля без пробелов, лишних символов и опечаток. Это исключает возврат заявки и ускоряет выдачу нового загранпаспорта.

Проставление подписи

Для получения нового заграничного паспорта через портал Госуслуг необходимо подтвердить согласие на замену подписи.

Откройте личный кабинет, выберите услугу «Замена загранпаспорта».
На этапе «Подтверждение данных» система запросит электронную подпись (ЭЦП) или цифровой образ подписи.
Если у вас уже есть действующая ЭЦП, загрузите её в формате PDF или JPEG, указав пароль.
При отсутствии ЭЦП используйте функцию «Создать подпись». Введите фамилию, имя и отчество, отобразите их в выбранном шрифте, сохраните файл и загрузите.
После загрузки подписи система проверит её соответствие требованиям (чёткость, отсутствие лишних элементов).
При успешной проверке появится подтверждающее сообщение; нажмите «Подтвердить», чтобы завершить процесс.

Подпись фиксирует ваше согласие с условиями замены, обеспечивает юридическую силу заявки и позволяет системе автоматически перейти к оформлению нового документа. Ошибки в файле подписи приводят к отклонению заявки, поэтому следует проверять качество изображения и правильность введённых данных перед отправкой.

Сроки изготовления загранпаспорта

Стандартные сроки

Стандартные сроки оформления замены заграничного паспорта через портал Госуслуг определяются несколькими параметрами: полнотой предоставленных документов, выбранным типом услуги и загруженностью регионального отделения.

Обычная процедура без ускорения: 10-15 рабочих дней со дня подтверждения полной подачи заявления.
Ускоренный режим (дополнительная плата): 5-7 рабочих дней.
Экстренный режим (при наличии уважительных причин и отдельного сбора): 1-2 рабочих дня.

Счёт времени начинается после загрузки всех обязательных сканов и подтверждения их соответствия требованиям. При необходимости уточнения данных или дополнительной проверки срок может быть продлён на 2-3 рабочих дня, о чём заявитель получает уведомление в личном кабинете. Онлайн‑трекинг позволяет контролировать статус заявки в любой момент.

Ускоренное оформление

Ускоренное оформление замены загранпаспорта в портале Госуслуги позволяет получить новый документ в минимальные сроки. Процедура рассчитана на граждан, которым требуется срочный выезд за границу или возникла необходимость заменить документ из‑за утраты, порчи или истечения срока действия.

Для подачи заявления необходимо:

авторизоваться на сайте госуслуг;
выбрать услугу «Замена загранпаспорта» и указать опцию «Ускоренное оформление»;
загрузить сканированные копии паспорта РФ, старого загранпаспорта (при наличии) и фотографии 4 × 6 см в формате JPEG;
заполнить электронную форму с указанием причины ускоренного получения (например, командировка, лечение, участие в мероприятии);
оплатить госпошлину через банковскую карту или онлайн‑банк (стоимость ускоренного процесса выше стандартной, но фиксирована).

После подтверждения заявки система формирует электронный номер обращения, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете. Обычно ускоренный режим подразумевает подготовку и выдачу нового загранпаспорта в течение 5 рабочих дней - в отличие от обычных 15-30 дней.

Ключевые рекомендации:

проверять корректность загруженных файлов (размер не более 5 МБ, четкость изображения);
использовать актуальные контактные данные для получения SMS‑уведомлений;
при необходимости уточнить детали в службе поддержки через чат в личном кабинете, чтобы избежать задержек.

При соблюдении всех требований ускоренное оформление гарантирует получение загранпаспорта в установленный срок без дополнительных визитов в отделение МФЦ.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в выдаче загранпаспорта

Причины отказа

Отказ в замене загранпаспорта через портал Госуслуг возникает, когда заявка не соответствует установленным требованиям. Ошибки в документе или несоответствие данных приводят к немедленному отклонению.

Основные причины отказа:

Неправильный или неполный ввод персональных данных (фамилия, имя, дата рождения, серия и номер текущего паспорта).
Отсутствие обязательных приложений: оригинал старого паспорта, подтверждение оплаты госпошлины, справка о смене фамилии (при необходимости).
Несоответствие фотографии установленным параметрам (размер, фон, отсутствие аксессуаров).
Наличие задолженности перед государственными органами, запрещающей оформление новых документов.
Ошибки в реквизитах места выдачи или срока действия старого паспорта.
Подача заявления от имени другого лица без нотариально заверенной доверенности.

Для предотвращения отказа рекомендуется тщательно проверять каждый пункт заявки перед отправкой. При получении отказа система указывает конкретный недостаток, что позволяет быстро исправить ошибку и повторно подать запрос.

Порядок обжалования

Если заявление о замене загранпаспорта получило отказ, право на обжалование сохраняется. Обращение должно быть оформлено в соответствии с установленными правилами.

Определите причину отказа - в решении указывается конкретный пункт, по которому заявка была отклонена.
Сформируйте апелляцию - в документе укажите номер заявления, дату получения отказа, аргументы, опровергающие указанные причины, и приложите подтверждающие документы.
Отправьте апелляцию - используйте личный кабинет на портале государственных услуг: выберите пункт «Обжалование решения», загрузите файл и подтвердите отправку.
Ожидайте рассмотрения - в течение 30 календарных дней сервис обязан вынести новое решение. При необходимости уточняющих вопросов вам будет отправлено уведомление.
Действуйте при повторном отказе - подайте иск в суд общей юрисдикции в течение 10 дней с момента получения второго решения. Иск подаётся в районный суд по месту жительства, к нему прилагаются копии всех документов, включая первое и второе решения, а также апелляцию.

Соблюдение указанных шагов гарантирует законный путь к получению заменённого загранпаспорта.

Технические сложности при заполнении на «Госуслугах»

При заполнении заявки на замену загранпаспорта в личном кабинете портала часто возникают технические препятствия, которые замедляют процесс и требуют оперативного вмешательства.

Неоднозначные подсказки в полях - система предлагает варианты ввода, но формулировки могут конфликтовать с официальными названиями документов, что приводит к ошибкам валидации.
Сбои в загрузке сканов - ограниченный размер файлов, несовместимые форматы (PDF, JPG) и тайм‑ауты при медленном соединении вызывают повторные попытки загрузки.
Проблемы с автосохранением - при прерывании сеанса (например, из‑за истечения времени бездействия) вводимые данные могут быть утеряны, требуя повторного заполнения всей формы.
Неполные справочники - выпадающие списки с перечнем стран, дат и типов виз иногда не включают актуальные значения, заставляя вводить данные вручную и увеличивая риск опечаток.
Отсутствие обратной связи при ошибках - сообщения об ошибках часто ограничиваются кодом без пояснения, что затрудняет быстрое исправление.

Для минимизации задержек рекомендуется:

Проверять размер и формат файлов перед загрузкой, использовать сжатие без потери качества.
Сохранять промежуточный ввод в отдельный текстовый документ, чтобы при сбое восстановить данные.
При появлении ошибки валидации фиксировать код сообщения и обращаться в службу поддержки с полным скриншотом.
Обновлять браузер до последней версии и отключать блокировщики рекламы, которые могут влиять на работу скриптов портала.

Соблюдение этих рекомендаций позволяет быстро преодолеть технические препятствия и завершить оформление замены заграничного паспорта без задержек.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о замене заграничного паспорта через портал госуслуг.

Кто может подать заявление онлайн? Любой гражданин РФ, чей текущий паспорт уже просрочен, будет аннулирован или утрачен, а также лица, планирующие получить новый документ.
Какие документы нужны для подачи? Электронная копия действующего заграничного паспорта (если он есть), фотография в формате JPG (35 × 45 мм, 300 dpi), СНИЛС, ИНН (при наличии) и подтверждение оплаты госпошлины.
Как произвести оплату госпошлины? Через банковскую карту в личном кабинете сервиса, через онлайн‑банкинг или в терминале самообслуживания. Квитанция появляется в личном кабинете сразу после оплаты.
Сколько времени занимает оформление? При корректных данных и оплате в течение 5 рабочих дней готовый документ готов к выдаче в отделении МФЦ или в пункте выдачи, указанном в заявке.
Можно ли получить паспорт в другом регионе? Да, в заявке указывается пункт выдачи, который может находиться в любой точке России, где работает МФЦ.
Что делать, если заявление отклонено? В личном кабинете появляется причина отказа. Необходимо устранить указанные недостатки и отправить заявление повторно.
Как отследить статус заявления? Через личный кабинет на портале госуслуг: статус меняется от «Принято» до «Готово к выдаче».
Можно ли изменить пункт выдачи после подачи заявления? Изменить можно только до момента, когда статус переходит в «В обработке». После этого требуется отменить заявку и подать новую.
Какие способы получения готового паспорта? Личный приход в МФЦ, выдача через курьерскую службу (по согласованию) или получение в консульском отделе за границей при наличии соответствующего соглашения.
Как оформить замену, если заграничный паспорт был утерян? Подается заявление о замене с указанием причины утраты, прилагается справка из полиции о заявлении о пропаже и копия удостоверения личности.

Ответы основаны на актуальных правилах, действующих на момент написания. При возникновении новых вопросов рекомендуется обратиться в службу поддержки портала.