Где найти пароль от электронной подписи на Госуслугах? - коротко
Пароль от электронной подписи задаётся при её создании и хранится в программном обеспечении вашего токена (USB‑ключа) или в сертификате, который вы импортировали в браузер; посмотреть его можно в программе управления сертификатом, установленной поставщиком подписи. Если пароль был утерян, восстановить его можно только через службу поддержки вашего сертификатного центра.
Где найти пароль от электронной подписи на Госуслугах? - развернуто
Пароль к электронной подписи, необходимый для авторизации в сервисе «Госуслуги», задаётся при получении сертификата и не хранится в самой системе. Чтобы восстановить или узнать его, следует выполнить несколько простых действий.
Во‑первых, обратитесь к программному обеспечению, которое использовалось при установке подписи (например, приложение «Крипто‑Про», «Эксапр», «Т‑Капитал» и т.п.). В этом клиенте обычно есть пункт «Управление сертификатом» или «Настройки подписи», где указаны текущие параметры, в том числе пароль. Если пароль был изменён, его можно задать заново через эту же программу, указав новый код доступа.
Во‑вторых, если доступ к программному обеспечению невозможен (например, потерян токен или смарт‑карта), необходимо связаться с центром выдачи сертификатов, где была оформлена подпись. На сайте организации, предоставившей сертификат, обычно указаны контакты службы поддержки: телефон, электронная почта, форма обратной связи. При обращении потребуется предоставить данные удостоверяющего документа и идентификационный номер сертификата – после проверки вам помогут восстановить пароль или выдать новый.
В‑третьих, в личном кабинете «Госуслуги» есть раздел «Электронные подписи». В нём отображаются сведения о подключённых сертификатах, но сам пароль не показывается по соображениям безопасности. Здесь же можно инициировать процесс переустановки подписи: выберите нужный сертификат, нажмите кнопку «Перепривязать» и следуйте инструкциям, которые приведут к созданию нового пароля через приложение поставщика сертификата.
Кратко, варианты получения пароля:
- открыть приложение‑менеджер сертификата и просмотреть/сменить пароль;
- обратиться в центр выдачи сертификата с указанием данных сертификата;
- воспользоваться функцией перепривязки в личном кабинете «Госуслуги», которая запустит процесс создания нового пароля.
Помните, что пароль хранится только в ваших устройствах и не передаётся в систему «Госуслуги», поэтому его защита полностью лежит на пользователе. Если возникнут сомнения в безопасности, сразу меняйте пароль и обновляйте программное обеспечение, чтобы исключить возможность несанкционированного доступа.