Обзор процедуры замены заграничного паспорта онлайн
Что такое заграничный паспорт и зачем его менять
Заграничный паспорт - это документ, удостоверяющий личность гражданина за пределами страны и позволяющий выезд, въезд и пребывание в иностранных государствах. В нём указаны фамилия, имя, дата рождения, фотография, срок действия и серия‑номер, которые проверяются пограничными органами при пересечении границы.
Причины, по которым требуется заменить просроченный заграничный паспорт:
- истёкший срок действия делает документ недействительным для международных поездок;
- изменения в персональных данных (например, фамилия после брака) требуют обновления;
- наличие повреждений, которые могут затруднить распознавание информации;
- необходимость получения биометрических данных, требуемых большинством стран;
- планирование поездок в страны, где предъявляется актуальный документ без исключений.
Процесс обновления просроченного заграничного паспорта теперь доступен через официальный портал государственных услуг. Онлайн‑заявка позволяет загрузить сканированные копии необходимых документов, выбрать удобный пункт выдачи и оплатить сбор без посещения отделения. После одобрения заявка формирует электронный чек, который подтверждает запись о замене. Получение нового паспорта происходит в назначенный срок, что исключает простои в планировании путешествий.
Преимущества оформления через Госуслуги
Оформление обновления заграничного паспорта после истечения срока через единый портал Госуслуги позволяет избежать личных визитов в отделения миграционной службы. Система автоматически проверяет данные заявителя, формирует необходимые документы и отправляет их в электронном виде.
Преимущества онлайн‑процедуры:
- Экономия времени: запрос подаётся в любое удобное время, без ожидания в очереди.
- Прозрачность статуса: в личном кабинете отображается каждый этап обработки заявки.
- Сокращение расходов: отсутствует необходимость тратить средства на транспорт и печать бумаг.
- Упрощённый документооборот: все справки и подтверждения собираются автоматически из государственных баз.
- Ускоренный выпуск: после одобрения паспорт готов к получению в течение минимального срока, указанного в системе.
Подготовка к подаче заявления
Необходимые документы для замены
Основные документы
Для получения нового заграничного паспорта после окончания срока действия через сервис Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов.
- Паспорт гражданина РФ (основной документ, подтверждающий личность);
- Просроченный заграничный паспорт, подлежащий замене;
- Заявление, сформированное в личном кабинете портала (автоматически генерируется при оформлении услуги);
- Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям МВД РФ (цветная, без головных уборов и очков);
- Квитанция об оплате государственной пошлины (можно оплатить онлайн через банковскую карту);
- Справка о регистрации по месту жительства (при необходимости, если данные в паспорте отличаются от текущего места жительства);
- При наличии несовершеннолетних детей - их свидетельства о рождении и копии их заграничных паспортов.
Все документы загружаются в электронном виде в личный кабинет. После проверки оператором заявка переходит в стадию изготовления нового паспорта, и готовый документ будет доступен для получения в указанном пункте выдачи.
Дополнительные документы и сведения
Для подачи заявления о замене просроченного заграничного паспорта через портал Госуслуги требуется предоставить ряд дополнительных материалов, подтверждающих личность, гражданство и обстоятельства, связанные с утратой или повреждением документа.
- Копия действующего внутреннего паспорта (страница с регистрацией и фотографией).
- Справка из миграционной службы о наличии или отсутствии ограничений на выезд за границу.
- Документ, подтверждающий причину замены:
- Справка о потере, изъятии или уничтожении паспорта, выданная полицией.
- Акт о повреждении, оформленный в отделении МВД.
- Фотографии, соответствующие требованиям: 4,5 × 3,5 см, фон - однотонный светлый, лицо чётко видно.
- Квитанция об оплате госпошлины, полученная после завершения онлайн‑транзакции.
- При необходимости - согласие супруга (супруги) на замену, если паспорт оформлялся совместно.
Дополнительные сведения, которые могут ускорить обработку заявки:
- Номер предыдущего заграничного паспорта, указанный в заявлении.
- Дата и место выдачи последнего действующего паспорта.
- Контактные данные (телефон, электронная почта), указанные в личном кабинете портала.
- Ссылка на загруженные в системе сканы всех приложенных документов.
Все указанные файлы должны быть загружены в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит соответствие требований и предоставит возможность отправить заявление. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных документов запрос будет отклонён, и процесс придется начинать заново.
Фотография для нового паспорта
Требования к изображению
При подаче заявления о продлении заграничного паспорта в сервисе «Госуслуги» требуется загрузить цифровое изображение, отвечающее установленным нормативам.
- Формат файла - JPEG или PNG.
- Размер файла - не более 5 МБ.
- Разрешение - минимум 300 dpi.
- Размер изображения - от 350 × 450 px, пропорция 1:1,3.
- Цвет - цветное, фон - однотонный, светлый (предпочтительно белый).
- Вид лица - полный, без наклона, глаза открыты, взгляд направлен в камеру.
- Отсутствие аксессуаров - очки, шляпы, наушники, серьги, татуировки, макияж, скрывающий черты лица.
- Отсутствие теней и бликов - равномерное освещение, без отражений.
- Имя файла - латинскими буквами, без пробелов и специальных символов.
Несоответствие хотя бы одному пункту приводит к отклонению заявки и необходимости повторной загрузки, что удлиняет процесс получения нового документа. Соблюдение указанных требований ускоряет проверку и гарантирует успешное завершение процедуры.
Способы получения фотографии
Для подачи заявления на обновление заграничного паспорта через сервис Госуслуги требуется фото, соответствующее установленным требованиям. Получить его можно несколькими проверенными способами.
- посетить сертифицированную фотостудию, где снимок делается под контролем специалиста;
- воспользоваться автоматической фотокабиной, расположенной в офисах МФЦ, банках или торговых центрах;
- оформить снимок в мобильном приложении, поддерживающем шаблоны для паспортных фотографий;
- загрузить готовый кадр, сделанный на смартфон, в онлайн‑конструкторе, где автоматически проверяется соответствие требованиям;
- заказать услугу у частного фотографа, который предоставляет готовый файл в нужном формате.
Каждый вариант позволяет быстро получить изображение, подходящее для загрузки в личный кабинет на портале государственных услуг. Выбор зависит от доступности сервиса, наличия времени и предпочтений пользователя.
Оплата госпошлины
Размер пошлины
Размер пошлины за замену просроченного заграничного паспорта, оформляемого через портал Госуслуги, установлен в размере 1 000 рублей. Сумма фиксирована для стандартного порядка выдачи и включена в стоимость услуги, отображаемую в личном кабинете при формировании заявки.
Возможны дополнительные варианты оплаты:
- ускоренный порядок - 1 500 рублей;
- выдача в дипломатическом представительстве - 2 000 рублей.
Оплата производится онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или привязанный счёт в системе «Карта России». После подтверждения платежа заявка считается полностью оформленной, и дальнейшее взаимодействие с сотрудниками миграционной службы происходит без дополнительных финансовых требований.
Способы оплаты
Для оплаты услуги по получению нового заграничного паспорта после истечения срока действия через портал Госуслуги предусмотрено несколько способов.
-
Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР). Платёж проходит в режиме онлайн, требуется ввод CVV‑кода и подтверждение по 3‑D Secure. Списание происходит мгновенно, чек формируется в личном кабинете.
-
Электронный кошелёк (ЮМани, Киви, Сбербанк Онлайн). После выбора кошелька пользователь переходит на страницу сервиса, подтверждает транзакцию и получает подтверждение в виде SMS‑сообщения.
-
Система быстрых платежей (СБП). При указании телефона, привязанного к банковскому счёту, система переводит средства в реальном времени. Квитанция появляется в истории операций на портале.
-
Платёж через терминал (Карусель, РусКарт). Пользователь генерирует QR‑код на сайте, сканирует его в терминале и вводит сумму. После завершения транзакции получаем подтверждение по электронной почте.
-
Банковский перевод на счёт Росреестра. Требуется указать корреспондентский банк, номер счёта и назначение платежа. После зачисления средств система автоматически обновит статус заявки.
Все перечисленные варианты поддерживают автоматическое формирование электронного чека, который сохраняется в личном кабинете пользователя и может быть использован при получении документа. Выбор способа оплаты зависит от предпочтений и доступных средств клиента.
Пошаговая инструкция по подаче заявления на Госуслугах
Авторизация на портале и выбор услуги
Для начала откройте сайт Госуслуг и нажмите кнопку входа. Введите логин и пароль, привязанные к вашему личному кабинету, либо воспользуйтесь входом через банковскую карту или мобильный телефон. После подтверждения кода из SMS система откроет ваш профиль.
В личном кабинете найдите раздел «Услуги». В строке поиска введите «заграничный паспорт» и выберите пункт, связанный с заменой документа после истечения срока действия. Откроется страница с описанием процедуры и перечнем необходимых документов.
Дальнейшие действия оформляются по следующему алгоритму:
- Загрузите скан или фото действующего паспорта, свидетельства о рождении и других требуемых документов.
- Укажите адрес доставки нового паспорта.
- Выберите удобный способ оплаты и подтвердите платёж.
- Отправьте заявку нажатием кнопки «Отправить».
- После обработки получите уведомление о готовности нового паспорта и инструкции по его получению.
Все шаги выполняются в онлайн‑режиме, без посещения отделений. После завершения процесса вы получите новый заграничный паспорт в указанный срок.
Заполнение электронного заявления
Персональные данные
Для оформления нового заграничного паспорта после истечения срока действия через онлайн‑сервис Госуслуги необходимо предоставить набор персональных данных, которые система использует для идентификации заявителя и формирования документа.
Главные сведения включают:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата и место рождения;
- Серия и номер действующего паспорта РФ;
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при наличии;
- Адрес регистрации (по месту постоянного или временного проживания);
- Контактный телефон и адрес электронной почты;
- СНИЛС (для подтверждения пенсионных прав);
- Фотография, соответствующая требованиям к изображению в заграничном паспорте.
Эти данные вносятся в электронную форму, после чего система проверяет их в реестрах МВД, ФМС и налоговых органов. При совпадении информации заявка переходит в статус «готова к выдаче», и пользователь получает уведомление о возможности записаться на получение нового паспорта в выбранном отделении.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законом о защите персональной информации. Доступ к сведениям ограничен только уполномоченными сотрудниками, а передача данных происходит по защищённым каналам. Пользователь может в любой момент просмотреть, исправить или удалить свои данные через личный кабинет на портале.
Точность и полнота указанных сведений ускоряют процесс оформления, исключая необходимость дополнительных запросов и повторных визитов в органы государственного управления.
Сведения о действующем паспорте
Для подачи заявления о получении нового заграничного паспорта через онлайн‑сервис необходимо подготовить точные сведения о текущем документе.
- Серия и номер, указанные в первой строке паспорта.
- Дата выдачи и дата окончания срока действия.
- Наименование органа, выдавшего паспорт (отделение МВД, консульство и прочее.).
- Место регистрации, указанное в документе, если оно отличается от фактического проживания.
- Наличие отметок о продлении срока действия или заменах, если они есть.
Эти данные вводятся в соответствующие поля личного кабинета на портале государственных услуг. При вводе следует использовать латинские символы для серии, а цифры - без пробелов. После проверки система автоматически сверяет информацию с базой МВД; в случае несоответствия запросит уточнение или загрузку скан‑копии текущего паспорта.
Подготовив перечисленные сведения заранее, пользователь ускорит процесс оформления нового заграничного документа и избежит повторных запросов от службы поддержки.
Выбор типа паспорта (биометрический или старого образца)
При оформлении нового заграничного документа после истечения срока действия необходимо решить, какой тип паспорта будет более подходящим: биометрический или традиционный образец.
Биометрический паспорт предоставляет встроенный электронный чип, в котором хранится цифровая копия личных данных и биометрических характеристик. Это ускоряет прохождение контроля в аэропортах, упрощает идентификацию при пересечении границы и повышает уровень защиты от подделки. Для получения биометрии требуется предоставить актуальное фото, соответствующее установленным требованиям, а также сдачу отпечатков пальцев в пункте выдачи.
Традиционный паспорт без чипа сохраняет привычный внешний вид и не требует сдачи отпечатков. Он может быть выгоден в случае, когда заявитель не хочет проходить биометрическую регистрацию или планирует использовать документ в странах, где поддержка чипов ограничена. При оформлении старого образца достаточно стандартного фото и документов, подтверждающих личность и гражданство.
Выбор типа зависит от нескольких факторов:
- Цель поездок - частый международный перелёт предпочтительнее с биометрией.
- Требования стран назначения - некоторые государства требуют биометрический документ.
- Личные предпочтения - готовность сдавать отпечатки и использовать электронный чип.
- Сроки и стоимость - биометрический паспорт обычно дороже и требует дополнительного времени на обработку биометрических данных.
При подаче заявки через онлайн‑сервис госуслуг необходимо в личном кабинете указать выбранный тип, загрузить требуемые фотографии и, при необходимости, записаться на сдачу биометрических данных в ближайший пункт выдачи. После одобрения заявки документ будет готов к получению в указанный срок.
Загрузка фотографии и документов
Для подачи заявления о продлении заграничного паспорта через сервис «Госуслуги» необходимо загрузить цифровую фотографию и комплект документов, соответствующий установленным требованиям.
Фотография должна быть в формате JPEG или PNG, размером не менее 350 × 450 px и не более 5 МБ. Фон - однотонный светлый, лицо чётко видно, без очков и головных уборов (исключения: религиозные мотивы). При загрузке выбирайте файл без пробелов и специальных символов в названии.
Для загрузки требуются сканы следующих бумаг:
- заявление о продлении (PDF, до 2 МБ);
- действующий заграничный паспорт (все страницы, PDF, до 5 МБ);
- документ, подтверждающий гражданство (PDF, до 2 МБ);
- справка о месте жительства (PDF, до 2 МБ);
- при необходимости - копия медицинского сертификата (PDF, до 2 МБ).
Процесс загрузки на портале:
- Войдите в личный кабинет «Госуслуги» и откройте раздел «Паспортные услуги».
- Выберите тип услуги «Продление заграничного паспорта», нажмите «Подать заявление».
- На странице загрузки нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите подготовленную фотографию, подтвердите её просмотр.
- Последовательно добавьте каждый из сканов документов, проверив соответствие формата и размера.
- После загрузки всех файлов нажмите «Отправить», система проверит корректность и сформирует подтверждение заявки.
Все файлы сохраняются в системе автоматически; после подтверждения заявки можно отслеживать статус в личном кабинете.
Проверка и отправка заявления
Для замены просроченного заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо правильно оформить и проверить заявление перед отправкой.
Первый этап - подготовка документов. Требуется загрузить скан или фото:
- действующего внутреннего паспорта;
- старого заграничного паспорта (страница с личными данными);
- фотографии, соответствующей требованиям (35 × 45 мм, фон светлый);
- подтверждения оплаты госпошлины (квитанция из личного кабинета).
После загрузки система автоматически проверяет соответствие файлов требованиям. Если обнаружены несоответствия (неправный формат, низкое качество, отсутствие обязательных полей), появляется сообщение с указанием ошибки. Пользователь обязан исправить замеченные недочёты, иначе отправка будет заблокирована.
Второй этап - проверка заполненных полей заявления. Портал проверяет:
- корректность ФИО, даты рождения и серии/номера старого паспорта;
- соответствие указанных данных данным из базы МВД;
- наличие согласия на обработку персональных данных.
При отсутствии конфликтов система выводит подтверждающее окно «Все данные проверены». На этом этапе пользователь имеет возможность просмотреть итоговую форму и при необходимости внести изменения.
Третий этап - отправка заявления. Нажатие кнопки «Отправить» фиксирует запрос в базе Госуслуг, генерирует уникальный номер обращения и отправляет уведомление на зарегистрированный телефон и электронную почту. После отправки пользователь получает возможность отслеживать статус заявления в личном кабинете: «В обработке», «Одобрено», «Отказ». При одобрении в личный кабинет загружается готовый документ о выдаче нового заграничного паспорта.
Эффективное использование автоматической проверки и своевременная корректировка ошибок позволяют быстро завершить процесс подачи заявления и получить подтверждение о начале изготовления нового паспорта.
После подачи заявления
Отслеживание статуса заявления
Отслеживание статуса заявления - ключевой этап при оформлении нового заграничного паспорта после истечения срока действия через сервис Госуслуги. После отправки заявления в личном кабинете система автоматически формирует уникальный номер заявки, который отображается в разделе «Мои услуги». Этот номер позволяет быстро получить актуальную информацию о текущем положении процесса.
Для контроля статуса достаточно выполнить следующие действия:
- Откройте портал Госуслуги и войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Мои заявки» и выберите нужную заявку по номеру.
- В открывшемся окне отобразятся текущие этапы: прием заявления, проверка документов, передача в отдел выдачи, подготовка паспорта, готовность к выдаче.
- При изменении статуса система отправляет уведомление на привязанную электронную почту и в мобильное приложение.
Если статус застрял на одном этапе более 48 часов, рекомендуется:
- Проверить корректность загруженных документов в личном кабинете.
- Оставить запрос в службу поддержки через форму обратной связи.
- Позвонить в кол‑центр по указанному номеру для уточнения причин задержки.
Регулярный мониторинг позволяет своевременно реагировать на возможные проблемы и ускорить получение нового заграничного паспорта.
Приглашение в подразделение МВД
Что взять с собой на встречу
Для личной встречи в отделе миграционной службы подготовьте полный набор документов, иначе процесс продлит время ожидания.
- Действующий внутренний паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
- Старая заграничная виза (при наличии) и копия старого паспорта;
- Справка из центра предоставления государственных услуг о подаче заявления через онлайн‑портал (печать из личного кабинета);
- Квитанция об оплате государственной пошлины (электронный чек или распечатка);
- Фотографии 3,5 × 4,5 см, соответствующие требованиям (2 шт.);
- Согласие на обработку персональных данных (если требуется);
- При необходимости - справка о месте работы или учёбе (оригинал и копия) для подтверждения цели поездки.
Не забудьте взять электронные версии всех документов на смартфон или флеш‑накопитель: в случае технической неполадкой сотрудники смогут быстро проверить информацию. При встрече предъявляйте оригиналы, а копии оставляйте в личном деле. Всё перечисленное гарантирует беспрепятственное оформление нового заграничного паспорта.
Процедура личного присутствия
Для получения нового заграничного паспорта после окончания срока действия через сервис «Госуслуги» требуется лично присутствие заявителя в отделении МФЦ или в пункте выдачи паспортов.
Во время визита необходимо выполнить следующие действия:
- Предъявить оригинал просроченного паспорта и копию его страницы с личными данными.
- Предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ) и копию его первой страницы.
- Заполнить форму заявления, полученную в электронном кабинете, и подписать её в присутствии сотрудника.
- Сдать биометрические данные (отпечатки пальцев, фотографию) на специальном оборудовании.
- Оплатить государственную пошлину, получив квитанцию, которую следует сохранить.
После завершения всех пунктов сотрудник выдаст расписку с указанием срока изготовления нового документа. Срок обычно составляет от 10 до 30 рабочих дней, в зависимости от загруженности подразделения. По готовности паспорта заявитель получает уведомление и может забрать его лично, предъявив полученную расписку и удостоверение личности.
Получение готового паспорта
Для получения готового заграничного паспорта после подачи заявления онлайн необходимо выполнить несколько обязательных действий.
Сначала следует зайти в личный кабинет на портале государственных услуг, открыть раздел «Замена просроченного заграничного паспорта» и заполнить электронную форму. В поле «Документы» загрузить сканированные копии обязательных бумаг: старый паспорт, справку о регистрации, фотографию, а также оплатить госпошлину через банковскую карту.
После отправки заявки система формирует контрольный номер, который фиксируется в журнале заявок. По этому номеру можно отслеживать статус обработки в реальном времени: от проверки документов до передачи их в консульский отдел. Как только паспорт будет готов, система отправит уведомление на указанный электронный адрес и в личный кабинет.
Для получения готового документа необходимо:
- Подойти в выбранный пункт выдачи (паспортный стол, консульство или отделение МФЦ).
- Предъявить оригинал паспорта, подтверждающий личность, и распечатанный распишку с номером заявки.
- Подписать акт приема‑передачи, получив в руки новый заграничный паспорт.
После подписи акт считается завершённым, паспорт готов к использованию. В случае возникновения вопросов можно обратиться в службу поддержки портала, указав номер заявки.
Частые вопросы и возможные проблемы
Сроки оформления заграничного паспорта
Сроки оформления нового заграничного паспорта после истечения его действия через портал Госуслуги фиксированы нормативными сроками и не зависят от личных обстоятельств заявителя.
- Подача заявления - занимает от 5 минут до 15 минут, в зависимости от готовности электронных копий документов.
- Проверка данных службой - стандартный период обработки составляет 10 рабочих дней. В случае обнаружения неточностей срок может быть продлён на до 5 дней.
- Подготовка и выдача паспорта - после одобрения заявления паспорт готов к выдаче в 5 рабочих дней. При выборе услуги «ускоренное оформление» время сокращается до 3 рабочих дней, но требует дополнительной оплаты.
Итого, обычный процесс от подачи заявки до получения нового документа занимает 15‑20 рабочих дней. При использовании ускоренного режима общий срок сокращается до 8‑10 рабочих дней.
Для соблюдения указанных сроков необходимо заранее подготовить сканированные копии: старого паспорта, свидетельства о рождении, справки о доходах (при необходимости) и подтверждение оплаты госпошлины. Отсутствие любого из документов приводит к автоматическому продлению процесса.
Отказ в выдаче паспорта: причины и обжалование
Отказ в выдаче заграничного паспорта после подачи заявки через портал Госуслуги возникает в случае выявления нарушений требований к документу или к заявителю. Основные причины отказа:
- неполный пакет документов (отсутствие оригинала старого паспорта, справки о регистрации, квитанции об оплате);
- наличие задолженностей перед государственными органами (штрафы, неуплаченные налоги);
- несоответствие персональных данных (ошибки в ФИО, дате рождения, ИНН);
- отсутствие гражданства РФ или наличие двойного гражданства без согласования;
- наличие ограничений на выезд (судебные решения, ограничения по уголовным делам).
Для обжалования решения необходимо выполнить последовательные действия:
- Получить официальное уведомление с указанием конкретных оснований отказа.
- Сформировать пакет документов, устраняющих выявленные недостатки (дополнительные справки, подтверждения уплаты штрафов, исправленные данные в личном кабинете).
- Подать апелляцию в орган, принявший решение, через электронный сервис «Обращения» на сайте ФМС России или в личном кабинете Госуслуг, указав номер заявки и подробно изложив причины несогласия.
- При необходимости обратиться в суд в течение 30 дней с даты получения отказа, приложив копию отказа, доказательства устранения нарушений и заявление об оспаривании решения.
- Ожидать решения административного или судебного органа; в случае положительного результата оформить новый заграничный документ.
Соблюдение установленного порядка подачи апелляции и предоставление требуемых доказательств позволяют эффективно оспорить отказ и получить паспорт без повторного прохождения полного процесса подачи заявления.
Ошибки при заполнении заявления: что делать
При оформлении заявки на продление заграничного паспорта через Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые препятствуют её принятию.
- Неполные обязательные поля - система отклонит запрос, если пропущено хотя бы одно требуемое поле (ФИО, дата рождения, серия и номер старого паспорта).
- Неверный формат даты - ввод даты в виде «дд.мм.гггг» вместо «гггг‑мм‑дд» приводит к ошибке валидации.
- Ошибки в серии и номере - лишние пробелы, символы «-», «/» делают запись недействительной.
- Неподходящий тип файла - фотографии и сканы должны быть в формате JPEG или PDF, размер не более 5 МБ; иной формат будет отклонён.
- Несоответствие данных в приложенных документах - если указанные в заявке сведения отличаются от данных в загруженных сканах, система выдаст сообщение об ошибке.
Для устранения проблем выполните следующие действия:
- Откройте черновик заявки в личном кабинете.
- Проверьте каждый обязательный пункт, исправьте опечатки и удалите лишние пробелы.
- Установите правильный формат даты, используя календарный выбор.
- Перезагрузите файлы, убедившись, что они соответствуют требованиям по типу и размеру.
- Сравните сведения в заявке с данными в прикреплённых документах; при расхождениях внесите корректировку.
- Сохраните изменения и отправьте заявку повторно.
Если после повторной отправки система вновь возвращает ошибку, обратитесь в службу поддержки портала: укажите номер заявки, опишите обнаруженную проблему и запросите уточнение требований. Сотрудники помогут быстро исправить недочёт и завершить процесс обновления заграничного паспорта.
Сравнение типов заграничных паспортов
Паспорт нового поколения (биометрический)
Биометрический заграничный паспорт - документ нового поколения, оснащённый электронным чипом, в котором хранятся цифровые изображения лица и отпечатков пальцев. Он заменяет традиционный образец, обеспечивая более надёжную идентификацию при пересечении границ и ускоряя проверку в автоматических пунктах контроля.
При оформлении нового биометрического паспорта через сервис Госуслуги следует выполнить несколько обязательных действий:
- В личном кабинете загрузить скан или фото текущего просроченного загранпаспорта и заполнить электронную форму заявления.
- Прикрепить цифровую копию паспорта гражданина РФ, подтверждающую личность.
- Загрузить цифровые фотографии, отвечающие требованиям для биометрических данных (фон - нейтральный, лицо центрировано, без аксессуаров).
- Оплатить государственную пошлину онлайн; система автоматически сформирует чек.
- После подачи заявления выбрать удобный пункт выдачи; в течение 10‑15 рабочих дней готовый документ будет доступен для получения.
Преимущества биометрического варианта в рамках онлайн‑замены:
- Уменьшение риска подделки благодаря уникальному сочетанию визуального и биометрического контроля.
- Возможность использовать электронный паспорт в автоматических пограничных системах, что сокращает время прохождения контроля.
- Упрощённый процесс подачи заявления: отсутствие необходимости личного визита в отделение миграционной службы до момента выдачи.
- Повышенная защита персональных данных за счёт шифрования информации, хранящейся в чипе.
Технические требования к загруженным файлам (формат JPEG/PNG, размер не более 2 МБ) и к фотографиям (размер 35 × 45 мм, фон светлый) указаны в справочном разделе кабинета. При соблюдении всех условий система автоматически проверит корректность данных и перейдёт к этапу изготовления нового биометрического паспорта.
Паспорт старого образца (пятилетний)
Паспорт старого образца, выдаваемый на пять лет, перестаёт быть действительным по истечении срока, независимо от наличия виз и штампов. При замене такого документа через портал Госуслуги требуется выполнить несколько обязательных действий.
Для начала необходимо открыть личный кабинет на сайте госуслуг, подтвердить личность с помощью ЕСИА и выбрать услугу «Обновление заграничного паспорта». В форме регистрации указывают серию, номер, дату выдачи и срок действия старого паспорта. После этого загружают сканированные копии следующих документов:
- паспорт гражданина РФ (страница с фотографией);
- старый заграничный паспорт (страница с личными данными);
- подтверждение оплаты госпошлины;
- при необходимости - справку о регистрации по месту жительства.
Оплата производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. После подтверждения платежа система автоматически формирует заявление и направляет его в отделение МВД, ответственное за выдачу заграничных паспортов.
Срок рассмотрения заявления обычно составляет 10‑15 рабочих дней. По окончании процесса в личный кабинет загружается уведомление о готовности нового паспорта. Получить документ можно:
- забрав лично в отделении МВД по месту подачи заявления;
- оформив доставку курьером в указанный адрес.
При получении нового паспорта старый пятигодичный документ сдается в отделение, где производится его аннулирование. После этого выдаётся заграничный паспорт нового образца, действующий 10 лет.
Критерии выбора типа паспорта
При замене просроченного заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо выбрать тип документа, соответствующий целям поездок и требованиям странприёмников.
Основные критерии выбора:
- Цель поездки: для туризма и бизнес‑виз предпочтителен обычный паспорт, для длительного пребывания за границей - биометрический.
- Требования государств: некоторые страны требуют наличие биометрических данных (отпечатки пальцев, фотография); список требований публикуется на официальных сайтах консульств.
- Срок действия: биометрический паспорт выдаётся на 10 лет, обычный - на 5 лет; при планировании длительных поездок выбирают более длительный срок.
- Стоимость: цена биометрического паспорта выше обычного; при ограниченном бюджете предпочтителен стандартный вариант.
- Скорость оформления: обычный паспорт оформляется быстрее, биометрический требует дополнительного контроля, но часто доступен в ускоренном порядке за отдельную плату.
- Наличие виз: если планируются поездки в страны, где требуется многократный въезд, выбирают паспорт с возможностью получения многократных виз.
- Особый статус: для дипломатических и служебных целей существуют специальные типы паспортов, выдача которых регулируется отдельными правилами.
Выбор типа паспорта фиксируется в заявке на портале, где указываются требуемые документы и подтверждающие сведения. После подтверждения выбранного варианта система формирует список необходимых сканов и инструкцию по оплате госпошлины. Точный подбор типа паспорта гарантирует соответствие требованиям международных поездок и упрощает процесс получения виз.