Возврат госпошлины за регистрацию автомобиля, оплаченной через Госуслуги

Общие положения о возврате госпошлины

Что такое государственная пошлина и почему ее можно вернуть

Государственная пошлина - обязательный платёж, установленный законом за предоставление или оформление государственных услуг. При регистрации транспортного средства в ГИБДД она покрывает затраты государства на обработку документов, выдачу свидетельства и внесение записи в реестр. Возврат этой суммы возможен, если закон допускает возврат в случаях избыточного или ошибочного платежа.

Возврат пошлины осуществляется при:

ошибочном указании реквизитов платёжного поручения;
двойной оплате одной и той же услуги;
отказе в выдаче свидетельства о регистрации по вине органа, а не владельца;
отмене регистрации до завершения процедуры.

Для получения возврата необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Открыть раздел «Платежи и возвраты», выбрать соответствующий платёж.
Заполнить форму возврата, указав причину и приложив подтверждающие документы (скан‑копию квитанции, решение об отказе, справку об ошибке).
Отправить заявку.

После подачи заявления система формирует запрос в налоговую службу, где проверяется правомерность возврата. При положительном решении средства перечисляются на банковскую карту, указанную в профиле, обычно в течение 10 рабочих дней.

Ключевые требования к заявке:

точное соответствие данных в заявке и оригинальном платеже;
наличие оригинальных подтверждающих документов;
отсутствие непогашенных штрафов или задолженностей, связанных с транспортным средством.

Соблюдение этих условий гарантирует возврат государственной пошлины без дополнительных задержек.

Правовая основа для возврата

Федеральный закон «О государственной пошлине»

Федеральный закон «О государственной пошлине» регулирует порядок взимания и возврата государственных сборов, в том числе за услуги регистрации транспортных средств. Закон устанавливает обязательные условия, при которых плательщик имеет право на возврат средств, уплаченных через электронный сервис Госуслуги.

Возврат возможен, если:

регистрация ТС не завершена по вине административного органа;
заявка на регистрацию отклонена по техническим причинам;
платеж совершен ошибочно (например, двойная оплата).

Для получения возврата необходимо:

Оформить заявление в личном кабинете Госуслуг, указав реквизиты платежа и причину возврата.
Прикрепить скан или фото подтверждающих документов (квитанция об оплате, справка об отказе в регистрации).
Дождаться решения уполномоченного органа, которое оформляется в течение 30 календарных дней с момента подачи заявления.

Если решение положительно, возврат средств производится на банковскую карту, привязанную к аккаунту Госуслуг, в течение 10 рабочих дней после вынесения решения. В случае отказа в возврате орган обязан предоставить письменное объяснение причин отказа.

Закон также предусматривает возможность обжалования отказа в установленном порядке: подача жалобы в вышестоящий орган в течение 10 дней с момента получения решения, а при необходимости - обращение в суд.

Таким образом, нормативный акт определяет чёткий механизм возврата госпошлины за регистрацию транспортного средства, гарантируя право граждан на возврат неправомерно удержанных средств при соблюдении указанных процедур.

Приказ Минфина России

Приказ Минфина России № 108н от 28 июля 2020 г. фиксирует порядок возврата государственной пошлины, уплаченной за регистрацию транспортного средства через портал Госуслуги. В документе определены основания, сроки и перечень подтверждающих материалов.

Основания возврата:

отказ в регистрации ТС;
отмена регистрации в течение 30 дней после оплаты;
признание оплаты ошибочной.

Сроки возврата:

заявление подаётся в течение 30 дней с момента получения отказа или отмены;
решение о возврате принимается в течение 10 рабочих дней;
перечисление средств осуществляется в течение 15 рабочих дней после вынесения решения.

Перечень требуемых документов:

копия заявления о возврате;
подтверждение оплаты (квитанция из личного кабинета Госуслуги);
справка о статусе регистрации (от ГИБДД);
паспортные данные заявителя.

Процедура подачи:

Откройте личный кабинет на Госуслугах.
Выберите раздел «Возврат государственных платежей».
Заполните форму, прикрепив перечисленные документы.
Отправьте заявку и сохраните номер обращения.

После обработки заявка попадает в финансовый отдел Минфина, где проверяется соответствие требованиям приказа. При положительном решении средства переводятся на банковскую карту, указанную в заявке. Если проверка выявит несоответствия, заявителю направляется запрос на уточнение или дополнение документов.

Условия и причины для возврата

Когда можно вернуть полную сумму госпошлины

Отказ в регистрации транспортного средства

Отказ в регистрации транспортного средства напрямую влияет на возможность возврата уплаченной за регистрацию госпошлины через портал Госуслуги. При получении отказа владелец обязан выполнить несколько действий, чтобы вернуть средства.

Сохранить уведомление об отказе, в котором указаны причины и дата решения.
Оформить запрос на возврат в личном кабинете Госуслуг, приложив скан отказного письма и копию платежного документа.
Указать реквизиты банковского счета, на который будет зачислена сумма возврата.
Дождаться подтверждения о начале обработки заявки; в большинстве случаев срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней.

Основные причины отказа включают несоответствие VIN‑кода, отсутствие действующего страхового полиса, неполную комплектацию документов и наличие задолженности по другим налогам. Устранение выявленных недостатков позволяет повторно подать заявление на регистрацию и одновременно запросить возврат уже уплаченной суммы.

Если запрос отклонён, рекомендуется обратиться в службу поддержки Госуслуг с уточнением причин отказа и запросить повторную проверку. При наличии правовых оснований возможен принудительный возврат через суд, однако большинство случаев решаются на административном уровне без судебных разбирательств.

Оплата пошлины в большем размере

Оплата госпошлины за регистрацию транспортного средства может быть произведена в размере, превышающем установленный норматив. В таком случае закон предусматривает возврат излишне уплаченной суммы.

Для получения возврата необходимо:

зайти в личный кабинет на портале государственных услуг;
открыть раздел «Оплата госпошлин» и выбрать операцию с превышением суммы;
оформить запрос на возврат, указав реквизиты банковской карты, на которую будет зачислена разница;
приложить скан или фото подтверждающего документа (квитанцию об оплате) с указанием фактической суммы и суммы, подлежащей возврату.

Заявка обрабатывается в течение 10 рабочих дней. После проверки данных средства перечисляются на указанную карту без дополнительных комиссий. Если в процессе проверки обнаруживается ошибка в указании суммы, возврат откладывается до исправления данных.

Случаи, когда возврат может быть отклонён, включают отсутствие подтверждающего документа, несоответствие данных в заявке и наличие открытых административных дел, связанных с регистрацией транспортного средства. В остальных ситуациях возврат производится автоматически после завершения проверки.

Отказ от совершения юридически значимого действия до его совершения

Отказ от совершения юридически значимого действия до его начала представляет собой самостоятельный правовой акт, позволяющий заявителю отменить предстоящую операцию, не доводя её до фактического исполнения. В случае возврата уплаченной за регистрацию транспортного средства пошлины, осуществляемой через интернет‑сервис Госуслуги, такой отказ служит основанием для возврата средств без последующего завершения процедуры регистрации.

Применение отказа фиксируется в заявлении, поданном в электронном кабинете пользователя. Заявление должно содержать:

сведения о платеже (номер квитанции, дата, сумма);
указание причины отказа (незавершённое действие);
подтверждение согласия на возврат денежных средств.

После подачи заявления система автоматически проверяет отсутствие фактической регистрации автомобиля в базе данных ГИБДД. При подтверждении отсутствия записи о завершённой операции система инициирует возврат на привязанный к аккаунту платёжный инструмент в течение пяти банковских дней.

Отказ сохраняет юридическую силу до момента фактического выполнения действия. Если после подачи заявления пользователь всё же завершит регистрацию, возврат считается недействительным, и уплата пошлины считается окончательной. Поэтому своевременное оформление отказа гарантирует возврат средств и исключает риск двойного списания.

Когда можно вернуть часть госпошлины

Несовершение всех юридически значимых действий

Возврат уплаченной за регистрацию транспортного средства пошлины через портал Госуслуги возможен только при соблюдении установленной процедуры. Если заявитель не совершает ни одного из действий, предусмотренных законодательством (не подаёт заявление, не предоставляет документы, не подписывает согласие), возврат не может быть произведён.

Отсутствие юридически значимых действий приводит к следующим последствиям:

Пошлина остаётся удержанной, так как отсутствие обращения считается отказом от услуги;
Сроки возврата не начинают отсчитываться, поскольку не возникло основание для возврата;
Возможность повторного обращения к органу регистрации сохраняется, но потребует повторного оплаты и выполнения всех требуемых действий.

Для получения возврата необходимо полностью выполнить процесс: оформить заявление в личном кабинете, загрузить подтверждающие документы, подтвердить согласие на возврат. После выполнения всех пунктов система автоматически инициирует возврат средств в течение установленного срока. Без выполнения этих действий возврат невозможен.

Случаи, когда возврат невозможен

Возврат уплаченного за регистрацию транспортного средства сбора через сервис Госуслуги невозможен в следующих ситуациях.

Оформление регистрации завершено и документ (свидетельство о регистрации) получен. После получения официального подтверждения право собственности считается оформленным, и средства не возвращаются.
Платёж проведён более чем за 30 календарных дней до даты подачи заявления, если в течение этого периода заявка не была отозвана заявителем.
Ошибки в данных, указанных в заявке, исправлены путём подачи новой заявки и повторного платежа. Первая транзакция считается окончательной.
Регистрация выполнена в рамках обязательного государственного сбора, установленного законом, без возможности возврата, например, при первичной постановке на учёт в новых регионах.
Платёж произведён через сторонний платёжный сервис, а не непосредственно в системе Госуслуги; в этом случае возврат регулируется условиями этого сервиса, а не портала государственных услуг.

Если ни один из указанных пунктов не имеет места, возврат может быть инициирован в установленном порядке.

Порядок действий при возврате госпошлины через Госуслуги

Подготовка документов для возврата

Заявление на возврат госпошлины

Заявление на возврат государственной пошлины оформляется в электронном виде через личный кабинет на портале государственных услуг. В документе указываются: ФИО заявителя, ИНН (при наличии), серию и номер паспорта, реквизиты банковской карты для возврата, а также причина возврата (например, отказ в регистрации, двойная оплата, отмена сделки).

Для подачи заявления необходимо загрузить подтверждающие документы:

Квитанцию об оплате пошлины, полученную в системе;
Справку о статусе заявки в ГИБДД (отказ, аннулирование);
Копию паспорта (страница с данными);
При наличии - договор купли‑продажи автомобиля, подтверждающий отмену сделки.

После отправки заявление проходит автоматическую проверку. Если информация соответствует требованиям, сумма возвращается на указанную банковскую карту в течение 10‑15 рабочих дней. При обнаружении несоответствия система генерирует уведомление с указанием недостающих или неверных данных, которое необходимо исправить в течение 5 дней.

Отказ в возврате возможен, если:

Пошлина уже использована для оформления регистрации;
Заявление подано позже установленного срока (обычно 30 дней с даты отказа);
Отсутствуют подтверждающие документы.

Контроль статуса заявки осуществляется в личном кабинете: в разделе «Мои обращения» отображается текущий этап обработки и ожидаемая дата возврата. При необходимости можно обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер обращения.

Соблюдение указанных требований гарантирует быструю и беспрепятственную процедуру возврата средств.

Документ, подтверждающий оплату

Документ, подтверждающий оплату госпошлины, представляет собой электронный чек, сформированный в системе «Госуслуги» после завершения транзакции. В нём указаны дата и время оплаты, сумма, номер лицевого счета, а также уникальный идентификатор операции. Этот файл служит основанием для подачи заявления о возврате средств, если регистрация автомобиля оказалась невозможной или была отменена.

Для получения подтверждения достаточно выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет «Госуслуги»;
открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Оплата госпошлины за регистрацию ТС»;
найти нужную операцию в истории платежей;
скачать электронный чек в формате PDF или сохранить скриншот экрана.

При оформлении возврата документ прикладывается к заявлению в виде вложения к электронному письму или загружается в специальную форму на портале. Важно, чтобы в файле были полностью видны все реквизиты: номер операции, ФИО плательщика и реквизиты банковской карты, с которой произведена оплата. Отсутствие любой из этих позиций приводит к отклонению запроса.

Сохранённый чек рекомендуется хранить минимум 30 дней после завершения процедуры возврата, поскольку контролирующий орган может запросить его копию в процессе проверки. При возникновении вопросов по документу служба поддержки «Госуслуги» предоставляет разъяснения в онлайн‑чатах и по телефону горячей линии.

Паспорт заявителя

Паспорт заявителя - основной документ, подтверждающий личность при обращении за возвратом уплаченной за регистрацию транспортного средства государственной пошлины через сервис Госуслуги.

В заявлении указывается серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший паспорт. Эти сведения позволяют системе автоматически сверять данные с базой ФМС и гарантировать, что запрос подаёт именно владелец автомобиля.

Для ускорения обработки требуется загрузить скан или фотографию первой страницы паспорта в формате PDF, JPEG или PNG. Качество изображения должно быть достаточным для распознавания текста; размытые или затемнённые файлы могут привести к отказу.

При наличии нескольких паспортов (старый и новый) необходимо предоставить только актуальный документ, соответствующий текущему месту жительства. Если паспорт заменён в связи с изменением ФИО, следует приложить справку о смене имени, иначе запрос будет отклонён.

Список обязательных реквизитов паспорта в заявке:

Серия и номер;
Дата рождения;
Дата выдачи;
Наименование органа, выдавшего документ;
Код подразделения (при наличии).

Отсутствие любого из пунктов приводит к возврату заявки в работу заявителя для дополнения.

После загрузки паспорта система проверяет совпадение указанных данных с информацией в личном кабинете пользователя. При успешной верификации формируется решение о возврате, а средства перечисляются на банковскую карту, привязанную к аккаунту.

Таким образом, корректное оформление паспортных данных является гарантией быстрой и беспрепятственной процедуры возврата государственной пошлины за регистрацию автомобиля.

Документы, подтверждающие основания для возврата

Для получения возврата государственной пошлины за регистрацию транспортного средства, уплаченной через портал Госуслуги, необходимо предъявить пакет документов, подтверждающих право на возврат.

Квитанция об оплате, полученная в личном кабинете после совершения платежа.
Заявление о возврате, заполненное в соответствии с инструкцией на сайте сервиса.
Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий изменение обстоятельств, из‑за которых возникла необходимость возврата (например, аннулирование регистрации, отказ от услуги).
Письмо от органа ГИБДД, подтверждающее отмену регистрации или выдачу нового свидетельства без уплаты пошлины.
Паспортные данные заявителя (копия паспорта или СНИЛС) для идентификации.
При необходимости - справка о том, что транспортное средство не было использовано (если возврат связан с неиспользованием услуги).

Все документы должны быть предоставлены в оригинале или в виде заверенных копий, подписаны заявителем и загружены в личный кабинет или переданы в отделение ГИБДД. Отсутствие любого из перечисленных пунктов приводит к отказу в возврате.

Подача заявления на возврат

Шаг 1: Авторизация на портале Госуслуг

Для получения возврата платы за регистрацию транспортного средства, уплаченной через сервис Госуслуги, первым действием является вход в личный кабинет.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (обычно это номер телефона или адрес электронной почты) и пароль, зарегистрированные при создании аккаунта.
При необходимости подтвердите вход кодом, полученным в SMS или через приложение‑генератор.

После успешной авторизации система откроет панель управления, где будет доступен раздел «Платежи и услуги». Именно здесь можно продолжать процесс возврата, выбирая соответствующую услугу и заполняя требуемые формы.

Важно убедиться, что используемые данные совпадают с теми, которые были указаны при оплате, иначе система не позволит перейти к следующему шагу.

Шаг 2: Выбор услуги «Возврат излишне уплаченных денежных средств»

Для начала работы с возвратом переплаченной за регистрацию транспортного средства пошлины откройте личный кабинет на портале государственных услуг. После входа в раздел «Мои услуги» найдите пункт, посвящённый возврату излишне уплаченных средств.

Выбор услуги производится следующим образом:

в списке доступных операций найдите запись «Возврат излишне уплаченных денежных средств»;
нажмите кнопку «Выбрать» рядом с выбранным пунктом;
система отобразит форму заявки, где необходимо подтвердить сумму и указать реквизиты для возврата.

После подтверждения система сформирует запрос на возврат, который будет обработан в установленный срок. Подтверждение о начале обработки придёт на указанный в профиле контактный канал.

Шаг 3: Заполнение электронной формы заявления

Для возврата уплаченной за регистрацию ТС пошлины через портал Госуслуги необходимо корректно оформить электронное заявление. На этапе заполнения формы вводятся данные, которые фиксируют факт оплаты и позволяют системе идентифицировать запрос.

Номер платежа: указывается в подтверждении оплаты, полученном после операции в личном кабинете.
Дата и время оплаты: копируется из электронного чека.
Номер свидетельства о регистрации (СТС) или VIN‑кода автомобиля.
ФИО заявителя, паспортные данные и контактный телефон.
Банковские реквизиты получателя (номер карты или счёта), куда будет перечислен возврат.
Причина возврата: выбирается из предложенного списка, например «ошибочная оплата» или «переплата».
Комментарий (необязательно): короткое пояснение, если требуется уточнение.

Все поля обязательны, за исключением комментария. После ввода данных проверяется корректность формата (например, длина номера карты) и наличие обязательных знаков (тире в номере паспорта). При обнаружении ошибок система выдаёт сообщение с указанием конкретного поля, которое необходимо исправить. После успешного подтверждения нажимается кнопка «Отправить». Заявка фиксируется в базе, и статус можно отслеживать в личном кабинете.

Шаг 4: Прикрепление сканов документов

Шаг 4 - прикрепление сканов документов. На этом этапе система принимает только электронные копии, поэтому необходимо подготовить файлы заранее.

Перечень обязательных сканов
• Паспорт заявителя (главная страница и страницу с регистрацией).
• Свидетельство о регистрации транспортного средства.
• Квитанция об оплате государственной пошлины.
• Заявление о возврате, подписанное электронной подписью (при наличии).
Технические требования
• Формат - PDF, JPEG или PNG.
• Размер файла - не более 5 МБ.
• Четкость изображения - все данные должны быть разборчивы, без обрезки и теней.
Процесс загрузки
• В личном кабинете откройте раздел «Возврат пошлины».
• Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите нужный документ и подтвердите загрузку.
• После каждой загрузки система отобразит статус «Принято». При ошибке появится сообщение с указанием причины (например, превышен размер или неподдерживаемый формат).
Проверка готовности
• Убедитесь, что все пункты списка отмечены галочкой «Загружено».
• При отсутствии каких‑либо файлов система не позволит отправить запрос.

После успешного прикрепления всех сканов можно переходить к следующему шагу - отправке заявления на возврат. Все действия фиксируются в журнале обращения и доступны для просмотра в любой момент.

Сроки рассмотрения заявления

Возврат уплаченной за регистрацию автомобиля госпошлины через портал Госуслуги рассматривается в строго установленные сроки. После подачи заявления в электронном виде орган, принимающий решение, обязан начать проверку в течение 1 рабочего дня.

Согласно нормативным актам, окончательное решение по возврату должно быть вынесено не позднее 30 календарных дней с момента регистрации заявления. Если заявка содержит все необходимые документы и не требует дополнительных разъяснений, срок сокращается до 10‑15 рабочих дней.

Факторы, влияющие на длительность процесса:

полнота предоставленных сведений;
наличие спорных моментов в оплате (например, двойная оплата);
необходимость привлечения сторонних органов для подтверждения фактов.

При превышении установленного срока заявитель имеет право подать жалобу в контрольный орган или обратиться в суд. Ожидание возврата денежных средств прекращается после получения официального акта о возврате, который направляется в личный кабинет пользователя.

Получение денежных средств

Оплата государственной пошлины за регистрацию транспортного средства через портал Госуслуги может потребовать возврата средств, если заявка отклонена, регистрация отменена или обнаружена ошибка в сумме.

Для получения возврата необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете Госуслуг открыть раздел «Платежи и услуги».
Найти запись о произведённом платеже и нажать кнопку «Запросить возврат».
Указать причину возврата и подтвердить запрос.
При необходимости загрузить подтверждающие документы (скан заявления, справку об отмене регистрации).
Дождаться обработки запроса службой поддержки.

После одобрения заявления система автоматически перечисляет деньги на банковскую карту, привязанную к аккаунту, либо переводит их на указанный счёт в течение 10‑15 рабочих дней. При возникновении отказа в возврате в ответе будет указана причина, после чего можно подать повторный запрос с исправленными данными.

Контроль статуса возврата осуществляется в том же личном кабинете: в истории платежей отображается статус «Возврат выполнен» или «Отказ». При отсутствии поступления средств в указанный срок следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и дату её подачи.

Возможные сложности и пути их решения

Отказ в возврате госпошлины

Причины отказа

Возврат уплаченной за регистрацию транспортного средства пошлины может быть отклонён, если заявка не соответствует установленным требованиям.

Основные причины отказа:

Неправильные реквизиты платежа: указаны неверные номер квитанции, дата или сумма платежа.
Отсутствие подтверждающих документов: не приложены сканы оригиналов или копий, требуемых для возврата (например, справка о статусе регистрации).
Срок подачи заявления просрочен: запрос подан позже установленного периода, обычно 30 дней с момента оплаты.
Платёж произведён не через официальный сервис: если оплата была выполнена в банке или через сторонний ресурс, возврат не предусмотрен.
Наличие задолженности по другим налогам: при наличии непогашенных обязательств возврат может быть приостановлен.
Регистрация уже завершена: если автомобиль уже оформлен и выдано свидетельство, возврат пошлины невозможен.
Ошибка в личных данных: несоответствие ФИО, ИНН или других идентифицирующих сведений заявителя.

Каждая из перечисленных причин требует уточнения и исправления перед повторной подачей запроса.

Обжалование решения

Обжалование решения о возврате уплаченной через портал государственной услуги пошлины за регистрацию транспортного средства требует чёткой последовательности действий.

Во-первых, необходимо определить правовую основу отказа. Чаще всего отказ основан на несоответствии заявленных расходов требованиям статьи 339 Налогового кодекса или на отсутствии подтверждающих документов. Считайте, что только в случае явных нарушений процедуры можно требовать пересмотра решения.

Во-вторых, подготовьте пакет документов, включающий:

оригинал и копию заявления о возврате;
квитанцию об оплате через Госуслуги;
выписку из личного кабинета, подтверждающую статус операции;
копию отказного акта с указанием причин;
дополнительные доказательства (например, справка о страховании, если она требовалась).

В-третьих, сформулируйте ходатайство об обжаловании. В нём укажите:

точные сведения о заявителе и транспортном средстве;
дату и номер платежа;
конкретные пункты отказного акта, которые оспариваются;
ссылки на нормативные акты, подтверждающие право на возврат;
требуемый результат - полное возмещение суммы.

После составления ходатайства подайте его в вышестоящий орган - обычно в отдел по работе с обращениями при региональном отделе Федеральной налоговой службы. Срок подачи составляет 30 календарных дней со дня получения отказа. При нарушении срока возможен отказ в рассмотрении.

Ответ на обжалование приходит в течение 30 дней. Если решение остаётся отрицательным, имеете право обратиться в суд общей юрисдикции с исковым заявлением о принудительном возврате средств. При подготовке искового заявления учитывайте:

судебный иск должен быть подан в суд по месту нахождения налогового органа;
в иск включите все документы, представленные в административном порядке;
укажите требуемую сумму, включая проценты за пользование чужими деньгами.

Эффективность обжалования во многом зависит от точности формулировок и полноты подтверждающих материалов. Соблюдая указанные шаги, можно добиться пересмотра отрицательного решения и возврата уплаченной пошлины.

Изменение реквизитов для возврата

Для получения возврата платы за регистрацию транспортного средства, уплаченной через портал Госуслуги, необходимо, чтобы банковские реквизиты получателя были актуальны. Если они изменились, их следует обновить до завершения процесса возврата.

Изменить реквизиты можно в личном кабинете на сайте Госуслуг. Последовательность действий:

Войдите в профиль, выберите раздел «Мои услуги».
Откройте заявку на возврат госпошлины.
Нажмите кнопку «Изменить реквизиты».
Введите новые данные: номер счёта, БИК, название банка, ИНН получателя.
Прикрепите скан или фото документа, подтверждающего право собственности на указанный счёт (паспорт владельца, выписка из банка).
Сохраните изменения и подтвердите их электронной подписью или кодом из СМС.

Требуемый набор информации:

номер расчётного счёта (15‑20 цифр);
БИК банка (9 цифр);
полное название финансовой организации;
ИНН получателя (12 цифр);
документ, подтверждающий связь получателя с указанным счётом.

После отправки заявки система проверит соответствие данных, после чего возврат будет перечислен на указанный счёт. Срок обработки - до 30 календарных дней. О результате поступит уведомление в личный кабинет и на указанный электронный адрес. При возникновении ошибок система выдаст конкретный код проблемы, требующий исправления.

Куда обращаться при возникновении вопросов

При возникновении вопросов по возврату государственной пошлины, уплаченной через портал «Госуслуги», необходимо обращаться в официальные каналы, обеспечивающие юридическую поддержку граждан.

Служба поддержки портала «Госуслуги» - телефон +7 495 777‑77‑77, чат в личном кабинете, электронная почта [email protected]. Операторы фиксируют запрос, дают инструкцию по оформлению возврата и предоставляют форму заявления.
Многофункциональный центр (МФЦ) - в любой МФЦ можно подать заявление о возврате, получить консультацию по документам и уточнить статус рассмотрения. При визите следует взять паспорт и подтверждение оплаты (квитанцию из личного кабинета).
Отдел по работе с гражданами в территориальном отделении МВД - в отделе регистрации транспортных средств предоставляют разъяснения по процедуре возврата, проверяют правильность заполнения формы и фиксируют обращения в журнале.
Электронный приём заявлений через портал Госуслуг - в разделе «Возврат госпошлины» есть возможность задать вопрос эксперту, загрузить сканированные документы и получить ответ в личном кабинете.

Для ускорения процесса рекомендуется подготовить: копию паспорта, скриншот подтверждения оплаты, заявление о возврате (образец доступен на сайте портала) и контактные данные. Все обращения фиксируются, а статус можно отслеживать в личном кабинете или по телефону справочной службы.