Срок оформления загранпаспорта на 10 лет через портал Госуслуг

Что такое загранпаспорт нового образца?

Отличия от старого образца

Новый образец 10‑летнего заграничного паспорта, оформляемый через портал государственных услуг, обладает рядом отличий от прежней версии.

Обложка выполнена из более прочного материала, устойчивого к износу и воздействию влаги.
Внутренний формат страниц изменён: теперь на каждой странице размещены две фотографии, а не одна, что повышает эффективность использования пространства.
Биометрические данные записываются в электронный чип более высокой ёмкости, позволяющего хранить дополнительные сведения о владельце.
Штампы и отметки о выдаче оформляются в виде цифровой подписи, что упрощает проверку подлинности документа.
Срок действия остаётся десять лет, но процедура подачи заявления сокращена: полностью онлайн‑запрос, без необходимости посещения отделения миграционной службы.
Стоимость оформления снизилась за счёт автоматизации процессов, а оплата производится через личный кабинет на портале.

Эти изменения повышают надёжность, удобство и экономичность получения заграничного паспорта нового образца.

Преимущества биометрического паспорта

Срок действия

Срок действия заграничного паспорта, выдаваемого на десять лет, составляет ровно десять календарных лет, начиная с даты, указанных в графе «Дата выдачи».

Дата окончания срока фиксируется в графе «Срок действия до» и соответствует дате, наступающей через десять лет после даты выдачи.

Для обеспечения непрерывного права на международные поездки рекомендуется подавать заявку на новый документ за несколько месяцев до наступления даты окончания текущего срока.

После истечения срока действия паспорт считается недействительным и не принимается при прохождении пограничного контроля.

Ключевые сведения:

срок действия - 10 лет с даты выдачи;
начало срока - значение «Дата выдачи»;
окончание срока - значение «Срок действия до»;
подача повторной заявки - заранее, чтобы избежать периода без действующего документа.

Защищенность данных

Оформление 10‑летнего загранпаспорта через портал Госуслуг происходит в защищённом онлайн‑окружении. Данные передаются по протоколу TLS 1.3, обеспечивая сквозное шифрование от момента ввода до сохранения на сервере. Хранилище соответствует требованиям ФЗ 152 «О персональных данных», применяется изоляция баз и регулярный аудит уязвимостей.

Для доступа к сервису используется электронная подпись и двухфакторная аутентификация. Каждый запрос фиксируется в журнале действий, что гарантирует возможность отслеживания и быстрого реагирования на попытки несанкционированного доступа. Обработкой персональной информации занимаются только сотрудники, прошедшие проверку и имеющие ограниченный доступ к системе.

Подготовка к оформлению через Госуслуги

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина России - основной документ, подтверждающий личность и гражданство, позволяющий выезд за пределы страны. При оформлении десятилетнего заграничного паспорта через сервис «Госуслуг» сроки обработки определяются нормативными параметрами, установленными миграционной службой.

Для получения «заграничного паспорта» на 10 лет через онлайн‑портал необходимо выполнить несколько действий: заполнить электронную форму, загрузить сканированные копии требуемых документов, оплатить госпошлину и отслеживать статус заявки в личном кабинете. После подачи заявления система фиксирует дату начала обработки; окончательное решение выдаётся в пределах установленного нормативного периода, который не превышает 30 календарных дней.

Ключевые параметры процесса:

подготовка актуального российского паспорта и фотографии в соответствии с требованиями;
подтверждение оплаты в размере, установленном тарифом;
проверка статуса заявки в личном кабинете каждый рабочий день;
получение готового документа в указанном пункте выдачи без необходимости личного посещения отделения миграционной службы.

Старый загранпаспорт (при наличии)

При подаче заявления на новый 10‑летний заграничный паспорт через портал Госуслуг необходимо учитывать наличие у заявителя действующего «Старого загранпаспорта».

Если «Старый загранпаспорт» ещё не просрочен, его копия обязательна для загрузки в личный кабинет. Требования к документу:

скан первой и второй страницы в формате PDF или JPEG;
читаемость личных данных и фотографии;
отсутствие пометок, штампов, закрывающих важную информацию.

При наличии действующего паспорта система автоматически проверяет совпадение серии и номера с данными в базе. Если данные совпадают, процесс проверки ускоряется, а срок выдачи нового паспорта сохраняет стандартный диапазон - от 5 до 10 рабочих дней.

В случае просрочки или утраты «Старого загранпаспорта» заявитель указывает соответствующий статус в форме и загружает справку о потере либо подтверждающий документ о сдаче просроченного паспорта. Отсутствие старого документа не влияет на время обработки, но обязательна загрузка альтернативных подтверждающих материалов.

Сдача «Старого загранпаспорта» в отделение МВД происходит только после получения нового паспорта. До этого документ остаётся у заявителя и может потребоваться для подтверждения гражданства при поездках за границу.

Таким образом, наличие и корректное оформление копии «Старого загранпаспорта» гарантирует беспрепятственное прохождение процедуры и соблюдение заявленного срока получения нового 10‑летнего паспорта через Госуслуги.

Военный билет (для мужчин)

Военный билет - обязательный документ для мужчин, который необходимо предъявить при подаче заявления на получение 10‑летнего заграничного паспорта через электронный сервис Госуслуг. Отсутствие билета приводит к задержке верификации данных и увеличивает общее время оформления.

Для ускорения процесса рекомендуется подготовить комплект документов заранее:

копия военного билета (скан в формате PDF);
паспорт гражданина РФ (страница с личными данными);
заявление, заполненное в онлайн‑форме;
подтверждение оплаты госпошлины.

Проверка военного билета осуществляется автоматически после загрузки скана. Система сравнивает сведения с базой Министерства обороны, что позволяет сократить срок рассмотрения заявки до 5 рабочих дней при условии корректного заполнения всех полей.

Если в данных билета обнаружены несоответствия, заявка возвращается на исправление, а срок получения паспорта удлиняется на срок устранения ошибок. Поэтому точность сканов и актуальность информации критически важны.

При соблюдении перечисленных требований процесс получения заграничного паспорта завершается в минимальные сроки, указанные в официальных нормативных актах. Российские мужчины, имеющие действующий военный билет, могут рассчитывать на быстрый переход от подачи заявления к получению готового документа.

Фотография

Фотография, подаваемая при оформлении 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуги, должна полностью соответствовать установленным требованиям, иначе процесс получения документа удлиняется.

Требования к изображению:

размер 35 × 45 мм;
лицо занимает 70 % высоты снимка;
фон однотонный, светло‑серый или белый;
отсутствие теней, отражений и аксессуаров (очки без затемненных линз, головные уборы допускаются только по медицинским показаниям);
чёткая резкость, отсутствие посторонних пятен и следов редактирования.

Несоблюдение любого пункта приводит к необходимости повторной загрузки фотографии, что увеличивает общее время получения паспорта. При корректном оформлении снимка процесс завершается в среднем за 7 рабочих дней, что соответствует заявленному сроку.

Для ускорения обработки рекомендуется использовать онлайн‑сервис проверки фотографии перед загрузкой, который мгновенно указывает на несоответствия. Такой подход минимизирует риск возврата заявки и обеспечивает своевременное получение заграничного паспорта.

Требования к фотографии

Оформление длительного заграничного паспорта через портал государственных услуг требует загрузки фотографии, полностью соответствующей установленным нормативам.

размер изображения - 35 × 45 мм;
лицо занимает 70‑80 % высоты кадра, без головных уборов, кроме религиозных, допускаемых по закону;
фон однотонный, светло‑серый или белый, без теней и предметов;
лицо без улыбки, глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру;
отсутствие очков, если стекла затемнены или отражают свет; при необходимости допускаются прозрачные очки без отражений;
изображение резкое, без пятен, размытости и посторонних элементов;
цветная фотография, без ретуши, изменения цвета кожи или фона;
дата съёмки не старше шести месяцев;
файл в формате JPEG, размер не более 5 МБ, разрешение минимум 300 dpi.

Соблюдение всех пунктов гарантирует отсутствие задержек при проверке документа в системе онлайн‑заявок. При несоответствии фотография будет отклонена, и процесс получения заграничного паспорта продлится.

Оплата госпошлины

Размер госпошлины

Размер государственной пошлины за оформление 10‑летнего загранпаспорта через портал «Госуслуги» установлен в размере 2 000 рублей, включая НДС. Платёж производится в момент подачи заявления и считается обязательным.

Онлайн‑оплата банковской картой через личный кабинет.
Перевод со счета в интернет‑банке.
Платёж через терминалы банковской сети.

Оплата не подлежит возврату в случае отказа в выдаче документа. Для категорий, имеющих право на льготы, сумма пошлины может быть уменьшена или отменена согласно действующим нормативным актам.

Способы оплаты

Оплата услуги оформления 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуг возможна несколькими способами.

Банковская карта: ввод реквизитов в интерфейсе сайта, мгновенное списание средств.
Электронный кошелёк: привязка к сервису «Яндекс.Деньги», «Киви», «Сбербанк Онлайн», подтверждение оплаты через смс‑код.
Онлайн‑перевод: формирование платёжного поручения в банке, указание уникального кода назначения, подтверждение в личном кабинете.
QR‑код: сканирование кода на странице оплаты мобильным приложением банка, подтверждение транзакции.
Наличный расчёт: печать квитанции в личном кабинете, оплата в банковском отделении или в почтовом отделении по представленному номеру.

Все перечисленные варианты поддерживают автоматическое формирование подтверждающего документа, который требуется для завершения процедуры получения паспорта.

Пошаговая инструкция оформления на Госуслугах

Регистрация и подтверждение учетной записи

Регистрация учетной записи в системе Госуслуги - обязательный этап перед подачей заявки на получение 10‑летнего заграничного паспорта. Без подтверждённого профиля невозможно оформить электронную заявку, загрузить сканы документов и следить за статусом обращения.

Для создания и активации аккаунта следует выполнить следующие действия:

открыть портал Госуслуги в браузере;
нажать кнопку регистрации, ввести действующий номер телефона и адрес электронной почты;
получить код подтверждения, ввести его в соответствующее поле;
задать пароль, отвечающий требованиям безопасности;
подтвердить регистрацию через ссылку, отправленную на указанный e‑mail.

После завершения этих шагов пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно заполнять заявление, прикреплять необходимые файлы и отслеживать сроки оформления загранпаспорта. Быстрое подтверждение учетной записи ускоряет процесс получения документа и обеспечивает контроль над каждой стадией рассмотрения.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Персональные данные, необходимые для оформления заграничного паспорта сроком на 10 лет через портал Госуслуг, включают:

«ФИО» (полные фамилия, имя, отчество);
«Дата рождения» и «Место рождения»;
«Гражданство»;
«Серия и номер внутреннего паспорта»;
«ИНН», «СНИЛС» (при наличии);
«Адрес регистрации» и «Фактический адрес проживания»;
«Электронная почта» и «Контактный телефон»;
«Фотография в электронном виде», соответствующая требованиям миграционной службы.

Все указанные сведения вводятся в личный кабинет пользователя, проходят проверку на соответствие формату и актуальность. После подтверждения данных система формирует электронный запрос в миграционную службу, где информация шифруется и хранится в соответствии с требованиями ФЗ‑152 «О персональных данных». Срок хранения данных ограничивается периодом, необходимым для завершения процедуры выдачи паспорта и последующего контроля, после чего сведения удаляются или анонимизируются.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить сканы или фотографии документов в требуемом разрешении, проверить корректность введённого адреса и актуальность контактных данных. Неполные или некорректные сведения приводят к автоматическому отклонению заявки и необходимости её повторного заполнения.

Контроль за обработкой персональных данных осуществляет уполномоченный орган, а пользователь имеет право запросить исправление, ограничение или удаление своих данных в любой момент через личный кабинет на портале.

Сведения о трудовой деятельности

Сведения о трудовой деятельности обязательны для подачи заявления на 10‑летний заграничный паспорт через портал Госуслуг.

Для оформления требуется указать: название организации, ИНН работодателя, должность, даты начала и окончания работы, размер заработной платы.

В личном кабинете данные вводятся в разделе «Трудовая деятельность». После ввода необходимо загрузить подтверждающие документы:

трудовая книжка (скан первой и последней страниц);
справка с места работы, подтверждающая должность и срок службы;
выписка из реестра налогоплательщиков (ИНН организации).

Точность и полнота информации позволяют системе автоматически сверить сведения с государственными реестрами. При корректных данных проверка завершается в течение одного‑двух рабочих дней, что ускоряет весь процесс получения загранпаспорта.

Если сведения неполные или содержат расхождения, заявка переводится в статус «на доработку», срок оформления увеличивается до 10‑15 дней в зависимости от объёма уточнений.

Подготовка всех требуемых документов заранее, их цифровая подпись и загрузка в личный кабинет гарантируют минимальное время обработки заявки.

Информация о предыдущих загранпаспортах

При подаче заявления на 10‑летний заграничный паспорт через Госуслуги система проверяет сведения о ранее выданных паспортах. Наличие полной информации ускоряет процесс, снижает риск отказа.

Для ввода данных о прошлых паспортах необходимо указать:

«серия» и «номер» предыдущего документа;
дату выдачи и дату окончания срока действия;
название органа, выдавшего паспорт;
наличие отметок о потере, краже или аннулировании.

Эти сведения автоматически сверяются с базой МВД. При обнаружении несоответствия заявка отклоняется без дальнейшего рассмотрения.

Если предыдущий паспорт ещё действителен, его необходимо приложить в виде скана в формате PDF или JPG. Размер файла не должен превышать 5 МБ, а разрешение - минимум 300 dpi. При отсутствии действующего документа указывается причина (утрата, уничтожение) и предоставляется копия справки из полиции.

Сдача старого паспорта в консульство не требуется, если он был возвращён в МВД в рамках предыдущего оформления. В противном случае паспорт подлежит сдаче в отделение МВД после получения нового документа.

Точная и полная информация о прошлых заграничных паспортах гарантирует своевременное завершение оформления через электронный сервис.

Загрузка фотографии

Для оформления 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо загрузить фотографию, соответствующую установленным требованиям. Файл загружается в личный кабинет в разделе «Подать заявление», после выбора типа документа.

Требования к изображению:

Формат - JPEG или PNG;
Размер - не менее 300 × 400 пикселей, не более 6 МБ;
Фон - однотонный светлый, без теней;
Лицо - центрировано, глаза открыты, взгляд направлен в камеру;
Отсутствие аксессуаров, очков с затемнёнными стеклами, головных уборов.

Процесс загрузки:

Нажать кнопку «Выбрать файл», открыть папку с готовой фотографией;
Убедиться, что выбранный файл отображается в превью без искажений;
Нажать «Загрузить». После успешной загрузки система выдаёт сообщение «Фотография принята». При отклонении появляется указание причины (например, «фон не соответствует требованиям»), что позволяет сразу скорректировать изображение.

Контроль качества: перед отправкой заявления рекомендуется проверить изображение в онлайн‑валидаторе, доступном по ссылке в справочном разделе портала. Валидатор проверяет размер, разрешение и соответствие фону. После подтверждения соответствия фото сохраняется в системе, и процесс получения документа продолжается без дополнительных действий со стороны заявителя.

Выбор подразделения МВД

При подаче заявки на заграничный паспорт сроком 10 лет через портал Госуслуг необходимо указать конкретное подразделение МВД, которое будет заниматься выдачей документа. Выбор подразделения определяет территориальную принадлежность, загруженность и наличие свободных слотов для приёма.

Критерии выбора подразделения:

близость к месту проживания заявителя;
количество открытых для записи окон в текущий период;
наличие специализированных пунктов, где оформляются заграничные паспорта;
часы работы, соответствующие графику заявителя.

Процесс в портале выглядит так: после ввода персональных данных система предлагает список доступных подразделений. Пользователь выбирает нужный пункт, проверяет наличие свободных дат и фиксирует запись. При подтверждении система автоматически формирует направление в выбранное подразделение МВД.

Точное указание подразделения уменьшает риск перенаправления заявки в другой офис и ускоряет подготовку паспорта. Выбор следует делать, опираясь на перечисленные критерии, чтобы обеспечить своевременное получение документа.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления на получение 10‑летнего загранпаспорта через портал Госуслуг - обязательный этап, позволяющий контролировать процесс и своевременно реагировать на изменения.

Для получения актуальной информации необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет на сайте Госуслуг;
открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Заграничный паспорт»;
в списке заявлений найти нужное по дате подачи или номеру заявки;
нажать кнопку «Статус», где будет отображено текущее состояние (например, «На проверке», «Готов к выдаче»).

Система автоматически отправляет уведомления на указанный при регистрации электронный адрес и номер мобильного телефона. При изменении статуса появляется сообщение в личном кабинете, а также приходят SMS‑оповещения и письма‑уведомления.

Для уточнения деталей можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или позвонить в центр обслуживания граждан, предоставив номер заявления. Оператор сообщит о причинах возможных задержек и предложит варианты их устранения.

Рекомендуется регулярно проверять статус, сохранять копию подтверждения подачи и фиксировать все полученные сообщения. Это ускоряет процесс получения документа и исключает необходимость повторных обращений.

Сроки оформления

Нормативные сроки

Нормативные сроки выдачи 10‑летнего заграничного паспорта, оформляемого через сервис Госуслуги, определены Федеральным законом «Об образце паспорта гражданина Российской Федерации». Основной срок - 30 календарных дней со дня подачи заявления в электронную форму.

В случае необходимости уточнения или предоставления дополнительных документов срок может быть продлён до 45 календарных дней, о чём заявитель получает официальное уведомление в личном кабинете.

Для заявлений, поданных в электронном виде, предусмотрена возможность ускоренного рассмотрения: при наличии всех требуемых сведений и отсутствии замечаний процесс сокращается до 10 календарных дней.

Если заявка поступила в период массового наплыва (праздники, повышение числа обращений), Федеральный закон допускает однократное продление базового срока до 60 календарных дней, но только после направления письменного объяснения от органа, осуществляющего выдачу.

Соблюдение указанных сроков контролируется Федеральной миграционной службой, а нарушения фиксируются в системе мониторинга качества государственных услуг.

30 дней - стандартный срок при полном комплекте документов.
10 дней - ускоренный режим при электронном заявлении без замечаний.
45 дней - максимальное продление при необходимости уточнения данных.
60 дней - исключительный срок в периоды повышенной нагрузки, при официальном объяснении.

Фактические сроки в зависимости от региона

Оформление 10‑летнего загранпаспорта через сервис Госуслуги занимает разное время в зависимости от субъекта РФ. Основные параметры: срок выдачи определяется регионом, загруженностью отделения и наличием необходимой документации.

В регионах с развитой инфраструктурой обработки заявок срок обычно составляет от трёх до пяти рабочих дней. К таким относятся Московская область, Санкт‑Петербург, Республика Татарстан, Новосибирская область.

В регионах с более низкой пропускной способностью сроки увеличиваются до семи‑восьми рабочих дней. К примеру, в Чукотском автономном округе, в Кабардино‑Башкирской Республике и в Забайкальском крае часто наблюдается именно такой период.

В отдалённых и малонаселённых субъектах возможен срок до десяти‑двенадцати рабочих дней. Примеры: Республика Саха (Якутия), Чеченская Республика, Республика Хакасия.

Для уточнения актуального времени обработки рекомендуется:

зайти в личный кабинет на портале Госуслуги;
выбрать пункт «Получить загранпаспорт»;
указать регион проживания;
просмотреть предложенный срок выдачи.

Указанные сроки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от сезонных нагрузок и дополнительных проверок. При подаче полного пакета документов сроки, указанные в системе, применяются без задержек.

Возможность ускоренного оформления

Условия для ускоренного оформления

Ускоренное получение десятилетнего загранпаспорта через портал Госуслуги возможно при соблюдении конкретных критериев.

Наличие действующего паспорта РФ, срок которого не менее 6 месяцев.
Отсутствие открытых штрафов, задолженностей или ограничений, связанных с выездом за границу.
Предоставление подтверждения экстренной необходимости (медицинская справка, приглашение на международное мероприятие, судебный документ).

Для оформления в ускоренном режиме требуется загрузить в личный кабинет следующие файлы: скан или фото заполненного заявления, фотографию по установленным требованиям, копию миграционной карты (если имеется) и документ, подтверждающий срочность.

Оплата госпошлины производится онлайн; после подтверждения оплаты система автоматически переводит заявку в категорию «приоритетная». При выполнении всех пунктов заявка обрабатывается в течение 3‑5 рабочих дней, что существенно сокращает обычный срок получения.

Необходимые документы для ускорения

Для ускоренного получения 10‑летнего загранпаспорта через портал Госуслуг необходимо подготовить полный набор документов, позволяющий избежать дополнительных запросов и задержек.

Главные требования к документам:

заполненное электронное заявление в системе Госуслуг;
оригинал действующего российского паспорта (первый документ, удостоверяющий личность);
копия страницы паспорта с паспортными данными;
фотография 35 × 45 мм, соответствующая требованиям ФМС;
СНИЛС (система национального идентификационного учета);
ИНН (для подтверждения налогового статуса, при наличии);
квитанция об оплате государственной пошлины за загранпаспорт;
отдельная квитанция за ускоренное рассмотрение (при выборе экспресс‑услуги).

Дополнительные документы могут потребоваться в случае наличия особенностей гражданства, изменения фамилии или наличия судимости. В таких ситуациях следует заранее предоставить справку об отсутствии судимостей и документы, подтверждающие изменения в личных данных.

Все файлы загружаются в личный кабинет Госуслуг в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. После загрузки система автоматически проверяет соответствие требований и формирует заявку к рассмотрению.

Соблюдение указанных пунктов гарантирует минимальный срок обработки и получение загранпаспорта в ускоренном режиме.

Факторы, влияющие на срок оформления

Время получения 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуги определяется рядом конкретных факторов.

Полнота загруженных документов: отсутствие обязательных сканов или недостающих страниц мгновенно удлиняет процесс.
Точность введённых данных: ошибки в ФИО, дате рождения или серии документа вызывают возврат заявки и дополнительную проверку.
Состояние платёжной операции: неуспешный перевод за оформление фиксирует статус «неоплачен», что останавливает дальнейшую обработку.
Нагрузка на сервисные центры: пиковые периоды (например, перед отпускным сезоном) увеличивают очередь в отделы проверок.
Требования дополнительных проверок: наличие воинской обязанности, судимостей или ограничения выезда влекут отдельный этап верификации.
Сроки работы государственных органов: выходные и праздничные дни официальных подразделений продлевают общий срок.

Устранение недочётов в заявке, своевременное подтверждение оплаты и подача документов в периоды низкой нагрузки позволяют сократить срок получения паспорта до минимального уровня, установленного нормативными актами.

Получение готового загранпаспорта

Документы для получения

Для получения 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуг необходимо загрузить комплект документов, соответствующий требованиям миграционной службы.

Основные документы:

заявление о выдаче заграничного паспорта, сформированное в личном кабинете;
оригинал и копия действующего внутреннего паспорта РФ;
копия страницы паспорта с личными данными, если он уже был заменён;
свидетельство о рождении (для граждан, получающих первый заграничный паспорт);
подтверждение оплаты госпошлины, подтверждающее факт оплаты онлайн;
документ, подтверждающий отсутствие судимостей, если требуется в конкретном случае (например, справка из МВД);
фотография размера 3,5 × 4,5 см, в формате JPG, соответствующая требованиям (фон - светлый, лицо полностью видно).

Все сканы должны быть четкими, размером не менее 300 dpi, формат PDF или JPG. После загрузки система проверяет комплект, и при отсутствии ошибок начинается процесс изготовления. Ожидание готовности паспорта обычно составляет от 10 до 30 календарных дней.

Процедура получения в МВД

Оформление 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуг подразумевает обязательный визит в отделение МВД для завершения процедуры.

После подачи заявления онлайн формируется электронная запись в очередь МИДа. В личном кабинете появляется номер очереди и список требуемых документов: заявление, паспорт гражданина, фотографии, подтверждение оплаты госпошлины.
В назначенный день необходимо явиться в выбранный пункт приёма. На входе проверяется номер очереди и предъявляются оригиналы документов. Сотрудник фиксирует биометрические данные (отпечатки пальцев, фотографию).
После проверки документов и снятия биометрии производится оплата государственной пошлины, если она не была оплачена онлайн. Квитанция об оплате прикладывается к делу.
Система МВД формирует запрос в отдел выдачи. Срок изготовления паспорта установлен законодательством и обычно не превышает 30 календарных дней. При наличии ускоренного режима срок может сократиться до 10 дней, но это указано в электронном заявлении.
По окончании изготовления в личном кабинете появляется уведомление о готовности паспорта. При получении паспорт выдается только после подтверждения личности и подписи получателя.

Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует получение заграничного паспорта в установленный законом срок, без дополнительных задержек.

Проверка данных в паспорте

При оформлении 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуг проверка данных в документе считается обязательным этапом. Несоответствия в указанных сведениях приводят к дополнительным запросам и увеличивают время получения.

Для контроля правильности информации рекомендуется выполнить следующие действия:

Сравнить ФИО в заявке с данными, указанными в текущем паспорте; любые отличия от орфографии, используемой в официальных документах, фиксировать.
Убедиться, что дата рождения совпадает с датой, указанной в удостоверении личности; ошибка в дне или месяце приводит к отклонению заявки.
Проверить серию и номер паспорта, указанные в электронном запросе; несоответствие сериального кода вызывает автоматическое возвращение заявления.
Ознакомиться с полем «пол», «гражданство» и «место рождения», убедившись, что значения соответствуют официальным записям.

После завершения проверки следует загрузить отсканированные копии документа, где данные четко видимы, и подтвердить их соответствие в системе. Корректно заполненная заявка проходит обработку без задержек.

Возможные причины задержек и отказов

Ошибки в заявлении

При подаче заявки на десятилетний заграничный паспорт через портал Госуслуг ошибки в форме часто приводят к продлению процесса получения документа.

«Не полностью заполненное поле» - отсутствие обязательных данных (дата рождения, серия и номер внутреннего паспорта) блокирует автоматическую проверку.
«Неверный формат даты» - ввод даты в виде dd.mm.yyyy вместо требуемого yyyy-mm-dd вызывает отклонение заявки.
«Ошибочный контактный телефон» - указание номера без кода страны или с лишними символами препятствует получению СМС‑уведомлений.
«Несоответствие фотографии требованиям» - фотография с ненужным фоном, плохим освещением или неподходящими размерами приводит к отказу.
«Отсутствие подтверждения оплаты» - отсутствие загруженного квитанции об оплате госпошлины фиксирует статус «неоплачено».
«Неправильный выбор типа паспорта» - выбор 5‑летнего варианта вместо 10‑летнего приводит к несоответствию заявленным параметрам.

Каждая из перечисленных погрешностей автоматически ставит заявку в статус «непринята», требуя повторного заполнения и дополнительного времени. Проверьте каждое поле на соответствие инструкциям, используйте только актуальные фотографии и убедитесь в корректности контактных данных перед отправкой. После исправления ошибок система быстро переходит к этапу обработки, а срок получения паспорта сохраняется в пределах нормативного периода.

Неполный комплект документов

Неполный комплект документов удлиняет процесс получения заграничного паспорта через сервис Госуслуги. При подаче заявки система фиксирует отсутствие обязательных бумаг и переводит дело в статус «документы не предоставлены». На этом этапе автоматическое формирование даты готовности приостановляется, а заявитель получает уведомление о необходимости дополнить пакет.

Отсутствие ключевых документов приводит к следующим последствиям:

задержка в сроках оформления;
необходимость повторного обращения в личный кабинет;
возможный отказ в выдаче, если недостающие бумаги не предоставлены в установленный срок.

Для ускорения процедуры следует обеспечить наличие всех требуемых бумаг перед загрузкой:

паспорт гражданина РФ;
заполненная анкета заявителя;
фотографии, отвечающие требованиям;
подтверждение оплаты госпошлины;
справка о наличии или отсутствии судимости (при необходимости);
документ, подтверждающий цель поездки (виза, приглашение и тому подобное.).

После загрузки полного пакета система автоматически рассчитывает дату готовности, обычно в пределах 15‑20 рабочих дней. При отсутствии хотя бы одного документа процесс может затянуться до нескольких месяцев. Поэтому проверка полноты документов перед отправкой является обязательным условием для соблюдения заявленного срока.

Наличие ограничений на выезд

Оформление десятилетнего заграничного паспорта через портал Госуслуг предполагает автоматическую проверку наличия ограничений, препятствующих выезду за границу. При регистрации заявления система сверяет данные заявителя с несколькими государственными реестрами. Если обнаружено ограничение, процесс выдачи документа приостанавливается до устранения причины.

Основные ограничения, влияющие на выдачу паспорта:

судебный запрет на выезд, выданный судом в рамках уголовного или гражданского дела;
задолженность перед бюджетом, налоговыми органами или фондами обязательного социального страхования;
невыполненные обязательства по воинской службе, в том числе отсутствие отложенного срока службы;
решение органов опеки и попечительства о запрете выезда в интересах несовершеннолетних;
ограничения, наложенные в рамках миграционной проверки (например, просроченный статус проживания).

При наличии любого из перечисленных факторов заявка отклоняется, а в личном кабинете появляется уведомление с указанием причины. Устранение ограничения требует обращения в соответствующий орган, получения справки о снятии запрета и последующего обновления данных в системе. После подтверждения отсутствия ограничений процесс оформления завершается в установленные сроки.

Проблемы с фотографией

При подаче заявления на 10‑летний загранпаспорт через Госуслуги фотография считается обязательным документом. Требования к ней фиксированы: изображение лица без головных уборов, ровный фон, отсутствие теней, чёткая резкость, размер 35 × 45 мм, цветное изображение в формате JPEG, вес до 500 КБ.

Типичные причины отклонения фотографии:

лицо закрыто волосами, очками или другими предметами;
фон не однотонный, присутствуют тени или посторонние объекты;
изображение размыто, пиксели видны;
размеры и пропорции не соответствуют нормативу;
файл превышает допустимый объём или имеет неподходящий формат.

Для устранения ошибок рекомендуется воспользоваться онлайн‑сервисами проверки соответствия фото нормативам. При необходимости сделать новую фотографию следует выбрать студию, где соблюдают требования к освещению и фону, либо использовать приложение, позволяющее корректировать фон и обрезать снимок до нужных размеров. После редактирования проверить файл в приложении‑проверяльщике, убедиться, что вес не превышает 500 КБ и формат - JPEG.

Если система Госуслуг автоматически отклонила загрузку, следует открыть раздел «Загрузка фото», загрузить исправленную версию и подтвердить её. При повторном отклонении можно обратиться в службу поддержки портала, указав код ошибки и приложив оригинал фотографии, соответствующий всем пунктам требований. После успешной загрузки процесс оформления продолжится без дополнительных задержек.

Действия при отказе или задержке

При получении отказа в оформлении 10‑летнего загранпаспорта через сервис Госуслуг необходимо выполнить несколько конкретных действий.

Сначала проверьте статус заявки в личном кабинете. Если указано «Отказ», изучите указанные причины. При «Задержке» обратите внимание на дату ожидаемого завершения обработки.

Дальнейшие шаги:

Сохраните скриншот статуса и копию уведомления о решении.
Сформируйте запрос в службу поддержки портала: укажите номер заявки, причину отказа или срок задержки, приложите подтверждающие документы.
При необходимости подготовьте недостающие или исправленные документы (паспорт, фотографии, справки). Все файлы загрузите в разделе «Дополнительные материалы».
Если ответ службы поддержки не устраивает, подайте жалобу в Департамент по защите прав потребителей через форму «Обращение» на сайте Госуслуг. Укажите номер заявки, приложите скриншоты и копии переписки.
При отсутствии реакции в течение 10 рабочих дней направьте письмо с требованием о пересмотре решения в адрес уполномоченного органа (ФМС России). К письму приложите все собранные материалы.
После получения положительного решения повторно загрузите исправленные документы в личный кабинет и подтвердите готовность к выдаче паспорта.

Контроль выполнения каждого пункта гарантирует быстрое устранение причины отказа или ускорение процесса при задержке.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если изменились личные данные?

При изменении фамилии, имени, отчества, даты рождения, гражданства или иных персональных сведений необходимо обновить их в системе Госуслуг перед подачей заявления на десятилетний загранпаспорт.

Для этого выполните последовательные действия:

войдите в личный кабинет Госуслуг;
откройте раздел «Паспорт»;
выберите пункт «Изменить личные данные»;
загрузите подтверждающие документы (свидетельство о браке, справку из ЗАГС, миграционную карту и тому подобное.);
сохраните запрос и дождитесь его обработки;
при оформлении заявления укажите актуальные сведения.

После подтверждения изменений можно оформить паспорт, указав новые данные в электронном заявлении.

Можно ли оформить паспорт несовершеннолетнему?

Оформление заграничного паспорта на 10 лет через портал Госуслуг доступно и для детей, достигших возраста 14 лет. Для несовершеннолетних, которым ещё нет 14 лет, паспорт может быть выдан только по заявлению родителей или законных представителей, при условии их согласия и предоставления всех требуемых документов.

Для подачи заявления необходимо подготовить:

заявление от родителей (в электронном виде);
копию свидетельства о рождении ребёнка;
паспорт одного из родителей (скан или фото);
согласие второго родителя, если он не является заявителем;
квитанцию об оплате госпошлины.

После загрузки документов система автоматически рассчитывает срок выдачи. Для детей срок совпадает со сроком для взрослых и составляет от 5 рабочих дней до 30 рабочих дней в зависимости от выбранного типа услуги и загруженности отделения. При соблюдении всех требований паспорт будет готов в указанный период без дополнительных задержек.

Нужно ли менять загранпаспорт при смене фамилии?

Смена фамилии влечёт необходимость обновления всех удостоверяющих личность документов, включая заграничный паспорт. Если в текущем паспорте указана прежняя фамилия, его использование за границей невозможно - в визовых и иммиграционных процедурах требуются совпадение фамилии в паспорте и в других официальных документах.

Для получения нового заграничного паспорта после изменения фамилии следует:

войти в личный кабинет на портале Госуслуг;
заполнить форму заявки на замену паспорта (выбрать тип «замена по изменению ФИО»);
загрузить скан или фото свидетельства о браке, судебного решения или другого документа, подтверждающего изменение фамилии;
приложить скан текущего заграничного паспорта;
оплатить государственную пошлину;
выбрать удобный пункт выдачи и подтвердить запись.

После подачи заявления в системе фиксируется срок выдачи нового паспорта, обычно в пределах десяти рабочих дней. Полученный документ будет содержать актуальную фамилию и заменит прежний паспорт, который следует сдать в пункт выдачи.

Если текущий заграничный паспорт ещё действителен, но фамилия изменена, его можно использовать только внутри страны до получения замены; для международных поездок требуется новый паспорт с обновлёнными данными.