Скачивание выписки ЕГРН через портал Госуслуг

Скачивание выписки ЕГРН через портал Госуслуг
Скачивание выписки ЕГРН через портал Госуслуг

Введение

Что такое ЕГРН

ЕГРН - единственный государственный реестр, в котором фиксируются сведения о правовом статусе объектов недвижимости и их кадастровой характеристике. Реестр формирует единый источник информации о правах собственника, арендаторе, залогодержателе и иных ограничениях, а также о границах, площади и назначении земельных участков.

Содержание записей в реестре включает:

  • сведения о праве собственности и иных вещных правах;
  • данные о зарегистрированных сделках, изменяющих правовой статус;
  • кадастровый паспорт: координаты, границы, площадь, тип земельного участка;
  • ограничения и обременения, наложенные в судебных и административных процедурах.

Эти данные обязательны для оформления сделок с недвижимостью, получения кредитов, проведения государственных закупок и судебных разбирательств. Доступ к реестру обеспечивает государственная служба Росреестра, а электронный запрос выписки через портал государственных услуг позволяет получить официальный документ в формате PDF без посещения государственных органов.

Для получения выписки пользователь вводит идентификационный номер объекта, выбирает тип выписки и подтверждает запрос электронной подписью или кодом из личного кабинета. После подтверждения система формирует документ, содержащий полную информацию из реестра, и предлагает скачать его на устройство. Такой способ ускоряет процесс получения официальных данных и исключает необходимость обращения в бюро технической инвентаризации.

Зачем нужна выписка из ЕГРН

Выписка из Единого государственного реестра недвижимости подтверждает юридический статус объекта и его владельца. Без этого документа невозможно выполнить большинство операций, связанных с имуществом.

  • Доказательство права собственности при продаже, дарении или обмене.
  • Проверка обременений: ипотека, арест, сервитуты, ограничения.
  • Оформление кредитных и страховых договоров, где требуется подтверждение чистоты титула.
  • Подготовка документов для государственных органов: регистрация прав, внесение изменений, получение разрешений.
  • Участие в судебных разбирательствах, где требуется официальное подтверждение фактов, связанных с недвижимостью.
  • Расчет налоговых обязательств, основанный на точных данных о площади, назначении и стоимости объекта.

Эти задачи требуют официального, актуального и заверенного источника информации, которым и служит выписка из реестра. Получение её через электронный сервис государственных услуг обеспечивает быстрый доступ, юридическую силу и исключает необходимость посещения органов регистрации.

Портал Госуслуг: основные возможности

Портал Госуслуг предоставляет единый доступ к государственным сервисам, позволяя пользователям выполнять операции без посещения органов власти. Регистрация проходит через проверку личности, после чего открывается личный кабинет с защищённым входом.

  • поиск государственных услуг в каталоге;
  • оформление заявок онлайн;
  • оплата через банковские карты или электронные кошельки;
  • отслеживание статуса заявки в режиме реального времени;
  • получение готовых документов в электронном виде.

Для получения выписки из ЕГРН достаточно выбрать соответствующую услугу, указать объект недвижимости и подтвердить запрос электронной подписью. Система автоматически рассчитывает стоимость, формирует счёт и после оплаты предоставляет ссылку для скачивания готового файла в формате PDF.

Дополнительные возможности включают интеграцию с мобильным приложением, поддержку многоканального общения с оператором и возможность привязки учетных записей к СНИЛС для упрощённого ввода персональных данных. Всё это обеспечивает быстрый и безопасный процесс получения официальных документов.

Подготовка к получению выписки

Необходимые документы

Для получения выписки из Единого государственного реестра недвижимости через сервис Госуслуг необходимо подготовить следующий пакет документов.

  • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность, принятый в РФ).
  • СНИЛС, указанный в личном кабинете, если он не привязан к учетной записи.
  • Доверенность в случае обращения от имени другого лица: нотариально заверенный документ, в котором четко указаны полномочия представителя.
  • Квитанция об оплате государственной пошлины, полученная после подтверждения операции в личном кабинете.
  • При необходимости - справка о праве собственности или иной документ, подтверждающий интерес к объекту недвижимости (например, договор аренды, решение суда).

Все документы должны быть загружены в электронном виде в соответствующие поля личного кабинета. После завершения загрузки система проверяет их соответствие требованиям, после чего формируется выписка, доступная для скачивания.

Регистрация на портале Госуслуг

Подтверждение учетной записи

Подтверждение учетной записи - обязательный этап перед получением выписки из Единого государственного реестра недвижимости через сервис Госуслуг. Без подтверждения система не допускает запросов к реестру, что гарантирует безопасность персональных данных и защищает от несанкционированного доступа.

Для подтверждения необходимо выполнить следующие действия:

  1. Войти в личный кабинет на портале государственных услуг, используя логин и пароль.
  2. Перейти в раздел «Настройки безопасности» и выбрать пункт «Подтверждение учетной записи».
  3. Указать актуальный номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту.
  4. Получить SMS‑сообщение с одноразовым кодом и ввести его в соответствующее поле.
  5. Сохранить изменения, убедившись, что статус подтверждения изменился на «Активно».

Если телефон недоступен, можно воспользоваться альтернативным способом:

  • Зайти в раздел «Электронная почта», подтвердить адрес через ссылку, полученную в письме.
  • После подтверждения перейти к пункту «Подтверждение учетной записи» и завершить процесс вводом кода, отправленного на электронный ящик.

После успешного завершения всех шагов система открывает доступ к запросу выписки из реестра. Ошибки ввода кода или отсутствие доступа к указанным контактам приводят к блокировке попытки, требующей повторного подтверждения. Регулярное обновление контактных данных предотвращает подобные сбои.

Условия для заказа выписки

Для получения выписки из Единого государственного реестра недвижимости через сервис Госуслуги необходимо выполнить ряд требований.

Во-первых, пользователь обязан иметь активный личный кабинет в системе, подтверждённый через государственную идентификацию (Госуслуги). Регистрация должна включать привязку мобильного номера и подтверждение электронной почты.

Во-вторых, запрос выписки допускается только при наличии законного интереса к объекту недвижимости: право собственности, аренда, залог, наследство или иное правовое основание. В заявке требуется указать точный кадастровый номер или адрес, а также приложить документ, подтверждающий интерес (договор, решение суда и тому подобное.).

В-третьих, оформление услуги предполагает наличие средств на личном счёте в системе или привязанной банковской карты для оплаты комиссии. При необходимости допускается использование электронной подписи для подтверждения подлинности запроса.

Ключевые условия:

  • подтверждённый аккаунт в Госуслугах;
  • подтверждение законного интереса к объекту;
  • указание кадастрового номера или точного адреса;
  • наличие средств или привязанной платёжной карты;
  • (по требованию) электронная подпись.

Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует успешное формирование и загрузку выписки в личный кабинет.

Процесс заказа выписки из ЕГРН

Вход в личный кабинет

Для получения выписки из ЕГРН необходимо сначала авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуг. Авторизация открывает доступ к сервису скачивания документов и гарантирует привязку действий к вашему профилю.

Этапы входа:

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
  2. Нажмите кнопку «Войти».
  3. Введите ваш логин (номер телефона или ИНН) и пароль, указанные при регистрации.
  4. При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный в СМС или в приложении‑генераторе.
  5. Подтвердите вход нажатием «Войти» в появившемся окне.

После успешного входа в личный кабинет появится меню «Мои услуги». В нём выбирается раздел «Государственные реестры», где находится пункт «Выписка из ЕГРН». Нажав его, можно сформировать запрос и скачать готовый файл в формате PDF.

Безопасность.
Пароль должен содержать минимум восемь символов, включая цифры и специальные знаки. Регулярно обновляйте пароль и проверяйте, что к вашему аккаунту не привязан неизвестный телефон. При обнаружении подозрительной активности сразу смените пароль и обратитесь в службу поддержки.

Типичные проблемы и решения:

  • Ошибка ввода кода подтверждения. Проверьте правильность номера телефона, запросите новый код.
  • Блокировка аккаунта после нескольких неудачных попыток. Дождитесь 30 минут или восстановите доступ через форму восстановления.
  • Отсутствие пункта «Выписка из ЕГРН». Убедитесь, что ваш профиль имеет статус «Гражданин» и привязан к ПИН-коду Госуслуг.

Выполнение указанных действий обеспечивает быстрый и безопасный доступ к нужному документу без лишних задержек.

Поиск услуги

Разделы и категории

Получение выписки из ЕГРН на портале Госуслуг делится на несколько логических блоков, каждый из которых представляет определённые категории данных.

  • Личный кабинет - раздел, где пользователь авторизуется, выбирает тип выписки и указывает объект недвижимости. Внутри кабинета доступны подкатегории: «Мои запросы», «История операций», «Настройки уведомлений».

  • Выбор формы выписки - блок, предлагающий варианты: «Полная», «Краткая», «Справка о правах». Каждая форма имеет свои атрибуты: количество страниц, включаемые реквизиты, формат файла (PDF, XML).

  • Оплата услуги - категория, охватывающая способы расчёта: банковская карта, электронный кошелёк, СБП. Внутри указаны параметры комиссии, сроки подтверждения и возможность применения бонусов.

  • Генерация и загрузка - этап, где система формирует документ и предоставляет ссылку для скачивания. Подкатегории включают: «Скачать сразу», «Отправить на email», «Сохранить в облако Госуслуг».

  • Подтверждение получения - раздел, фиксирующий факт загрузки, отображающий статус запроса и позволяющий оставить отзыв о качестве услуги.

Эти блоки образуют полную структуру процесса получения выписки из ЕГРН, обеспечивая чёткое разделение функций и удобный доступ к каждому типу информации.

Заполнение заявления

1. Выбор вида выписки

При работе с сервисом Госуслуг первым шагом является определение нужного формата выписки из ЕГРН. На портале предлагаются несколько вариантов, каждый из которых соответствует определённому юридическому запросу.

  1. Выписка о праве собственности - подтверждает владение объектом недвижимости и фиксирует ограничения, связанные с правом.
  2. Выписка о зарегистрированных правах - включает сведения о сервитуте, ипотеке, арендных договорах и иных обременениях.
  3. Выписка о кадастровой стоимости - содержит оценочные данные, необходимые при расчёте налогов и при сделках.
  4. Выписка о границах земельного участка - отображает координаты и площадь, требуемые при проектировании и разделении земель.
  5. Выписка о фактическом состоянии объекта - предоставляет сведения о построенных помещениях, их назначении и инфраструктуре.

Выбор конкретного типа определяется целью обращения: подтверждение права собственности требует выписки о праве, а оценка налоговых обязательств - кадастровой стоимости. После определения нужного документа пользователь указывает тип в форме заявки, после чего система формирует готовый файл для скачивания.

2. Ввод данных об объекте недвижимости

Для получения выписки из ЕГРН на портале Госуслуг необходимо корректно ввести сведения об объекте недвижимости. Ошибки в этой части запроса приводят к отказу в формировании документа и необходимости повторного обращения.

Сначала выбирается тип объекта: квартира, дом, земельный участок, нежилое помещение и тому подобное. После этого система предлагает заполнить обязательные поля:

  1. Кадастровый номер - уникальный идентификатор, указанный в техническом паспорте или справке о праве собственности.
  2. Адрес - полное описание: регион, район, город, улица, номер дома и корпус, если они есть.
  3. Тип правоустанавливающего документа - договор купли‑продажи, наследство, дарение и другое.
  4. Дата регистрации - дата внесения записи в ЕГРН, если известна.
  5. Номер записи в реестре - при наличии, указывается для ускорения поиска.

После ввода всех данных система проверяет их на соответствие базе. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, указывающее конкретное поле, требующее коррекции. После успешной проверки появляется кнопка «Сформировать выписку», по нажатию которой формируется документ в выбранном формате (PDF, XML) и доступен для скачивания.

Важно использовать актуальные данные, полученные из официальных документов, чтобы исключить повторные запросы и ускорить процесс получения выписки.

3. Указание сведений о заявителе

Для подачи заявки на получение выписки из ЕГРН через сервис Госуслуги необходимо точно указать сведения о заявителе. Ошибки в этих данных приводят к отказу в обработке запроса и задержкам.

Обязательные элементы анкеты заявителя:

  • Фамилия, имя, отчество (полностью, без сокращений);
  • Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
  • ИНН или СНИЛС (один из идентификаторов);
  • Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ;
  • Адрес регистрации, совпадающий с указанным в паспорте.

Дополнительные сведения, которые ускоряют проверку:

  • Электронный адрес (e‑mail) для получения уведомлений;
  • Номер телефона, указанный в личном кабинете Госуслуг.

Все поля заполняются в онлайн‑форме без пробелов и лишних символов. После ввода данных система автоматически проверит их корректность; при обнаружении несоответствий пользователь получит мгновенное сообщение об ошибке и возможность исправить запись. Правильное и полное указание сведений о заявителе гарантирует мгновенное формирование запроса и быстрое формирование выписки.

Оплата госпошлины

Способы оплаты

Получение выписки из ЕГРН через сервис Госуслуг подразумевает обязательную оплату услуги. Платёж может быть произведён любым из перечисленных способов.

  • Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). Оплата происходит в режиме онлайн, после ввода реквизитов карта‑счёта мгновенно списывается.
  • Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney). Пользователь вводит номер кошелька, подтверждает транзакцию через мобильное приложение или СМС‑код.
  • Онлайн‑банкинг. Через личный кабинет банка выбирается оплата по номеру услуги, система автоматически формирует платёжный документ.
  • Мобильный телефон. Система «Оплата услуг через телефон» списывает средства с предоплаченного баланса или подключённого к оператору счёта.
  • QR‑код. На странице оплаты отображается QR‑код, сканируется приложением банка, после чего подтверждается платёж.

После завершения операции система отображает подтверждение и номер квитанции. Квитанция автоматически прикрепляется к заявке, что позволяет сразу перейти к скачиванию выписки. Выбор метода зависит от наличия средств и предпочтений пользователя; все варианты поддерживаются в единой платёжной форме без необходимости дополнительной регистрации.

Размер госпошлины

Для получения выписки из ЕГРН через портал Госуслуг требуется уплата госпошлины. Размер фиксирован в зависимости от типа выписки:

  • Выписка о праве собственности - 200 рублей.
  • Выписка о зарегистрированных обременениях (ипотека, арест) - 300 рублей.
  • Выписка о кадастровой стоимости - 150 рублей.
  • Сводная выписка (несколько объектов) - по 200 рублей за каждый объект.

Дополнительные сборы применяются при ускоренной обработке (плюс 100 рублей) и для юридических лиц (плюс 50 рублей к базовой ставке).

Оплата производится в личном кабинете портала: банковской картой, электронным кошельком или через банковский перевод. Система подтверждает успешную транзакцию мгновенно, после чего заявка переходит в очередь обработки.

Госпошлина не возвращается, даже если запрос отклонён. Платёж обязателен до начала формирования выписки.

Отправка запроса

Для получения выписки из ЕГРН через сервис Госуслуг первым действием является формирование и отправка запроса.

Этапы отправки запроса:

  1. Войти в личный кабинет на официальном портале государственных услуг.
  2. Перейти в раздел «Электронные услуги» и выбрать пункт «Выписка из ЕГРН».
  3. Открыть форму заявки, указать объект недвижимости (адрес, кадастровый номер или иную идентификацию).
  4. Выбрать тип выписки (полная, краткая) и указать цель получения.
  5. При необходимости загрузить сопутствующие документы (доверенность, согласие).
  6. Подтвердить введённые данные и нажать кнопку «Отправить запрос».

После отправки система формирует задачу обработки, выдаёт номер заявки и отображает статус. При завершении обработки в личном кабинете появляется ссылка для скачивания готовой выписки. Пользователь скачивает документ, сохраняет его локально или отправляет по требуемому каналу.

Получение и использование выписки

Отслеживание статуса заявки

После оформления запроса на получение выписки из ЕГРН в личном кабинете портала Госуслуги система сразу фиксирует заявку и присваивает ей статус. Статус отображается в разделе «Мои заявки» и обновляется автоматически без необходимости обращаться в службу поддержки.

Для контроля текущего состояния выполните следующие действия:

  • Откройте личный кабинет и перейдите в список заявок.
  • Найдите нужный запрос по дате или номеру.
  • Просмотрите статус:
    «В обработке» - заявка находится в очереди; ожидайте обновления.
    «Готово к скачиванию» - выписка сформирована, доступна кнопка «Скачать».
    «Отказ» - причина указана в примечании, требуется корректировка данных.
  • При необходимости включите уведомления: электронная почта, SMS или push‑уведомления отправляют сообщение при смене статуса.
  • При длительном ожидании более установленного срока (обычно 5 рабочих дней) откройте карточку заявки и используйте кнопку «Запросить статус» для получения уточненной информации от оператора.

Регулярное обновление страницы гарантирует отображение актуального статуса, а сохранённые ссылки позволяют быстро перейти к скачиванию готовой выписки.

Форматы выписки

Электронный документ

Электронный документ, получаемый через сервис Госуслуг, представляет собой официально заверенную выписку из Единого государственного реестра недвижимости в цифровом формате. Файл формируется в соответствии с требованиями Федерального закона, содержит полные сведения о правовом статусе объекта и подписан квалифицированной электронной подписью, что гарантирует юридическую силу.

При запросе выписки система автоматически формирует документ в формате PDF/A‑1a, совместимом с большинством офисных приложений и архивных систем. Файл сохраняет структуру таблиц, графические элементы и подписи, что упрощает дальнейшую работу с данными.

Преимущества электронного варианта:

  • мгновенная доставка на указанный электронный ящик после подтверждения оплаты;
  • возможность интеграции в корпоративные информационные системы через API;
  • защита от подделки благодаря криптографической подписи;
  • экономия времени и ресурсов, исключающая необходимость бумажных копий.

Для получения документа пользователь вводит реквизиты объекта, выбирает тип выписки и подтверждает оплату. После завершения операции в личном кабинете появляется ссылка для скачивания, а также возможность отправить файл по электронной почте. Система фиксирует дату и время выдачи, что обеспечивает прозрачность и контроль.

Хранение электронного документа осуществляется в личном кабинете Госуслуг, где пользователь может просмотреть историю запросов, повторно загрузить файл и при необходимости передать его в другие сервисы через безопасный канал. Такой подход упрощает управление правовой информацией и снижает риск потери оригинальных бумаг.

Бумажная копия

Бумажная копия выписки из ЕГРН сохраняет юридическую силу, позволяя использовать документ в ситуациях, где требуется оригинал, например, при сделках с недвижимостью или в судебных разбирательствах.

Для получения бумажного варианта через сервис госуслуг необходимо выполнить несколько действий:

  • В личном кабинете выбрать услугу «Запрос выписки из ЕГРН».
  • Указать объект недвижимости и тип выписки (полная, краткая).
  • В настройках формата выбрать «Печатный документ».
  • Оформить оплату с помощью банковской карты или электронного кошелька.
  • Указать способ доставки: курьерская служба, почтовый отправ, либо самовывоз из пунктов выдачи.

Для оформления запроса требуется:

  • Полные ФИО заявителя.
  • Серия и номер паспорта, дата выдачи.
  • СНИЛС или ИНН.
  • При запросе от имени другого лица - нотариально заверенная доверенность.

После получения бумажной копии следует проверить соответствие реквизитов, удостовериться наличием печати и подписи уполномоченного органа. Хранить документ рекомендуется в сухом, защищённом от механических повреждений месте, чтобы обеспечить его длительную пригодность.

Срок действия выписки

Срок действия выписки из Единого государственного реестра недвижимости, полученной через сервис Госуслуги, ограничен определённым календарным периодом, в течение которого документ считается актуальным для юридических и административных процедур.

  • Обычная выписка о праве собственности: 30 дней с даты выдачи.
  • Выписка о наличии обременений (залог, арест и другое.): 30 дней.
  • Выписка о праве пользования (аренда, сервитут): 30 дней.
  • Выписка, подтверждающая отсутствие правовых ограничений: 30 дней.

Продление срока невозможно; при истечении указанного периода необходимо запросить новый документ. Система автоматически помечает просроченную выписку в личном кабинете, что упрощает контроль. При повторном запросе формируются новые реквизиты, а срок действия начинается с момента выдачи.

Куда можно предоставить выписку

Выписка из Единого государственного реестра недвижимости, полученная через сервис государственных услуг, может быть использована в различных государственных и коммерческих структурах для подтверждения прав собственности и иных юридических фактов.

Для предоставления документа применяются следующие получатели:

  • Банки и микрофинансовые организации - при оформлении ипотечного кредита, залога недвижимости или проверке платёжеспособности клиента.
  • Нотариальные конторы - при заключении сделок с недвижимостью, регистрации доверенностей и составлении договоров.
  • Судебные инстанции - в качестве доказательства в гражданских, арбитражных и административных делах, связанных с имуществом.
  • Регистрационные органы - при внесении изменений в реестр, переоформлении прав или регистрации новых объектов.
  • Налоговые службы - для расчёта налога на имущество, подтверждения кадастровой стоимости и контроля за уплатой налогов.
  • Агентства недвижимости - при подготовке предложений, проверке истории объекта и сопровождении сделок.
  • Страховые компании - для оценки риска, оформления страховки имущества и подтверждения прав собственности.
  • Государственные органы, осуществляющие контроль за земельными ресурсами - при проверках использования земли и соблюдения градостроительных норм.

Каждый из перечисленных получателей требует оригинал или заверенную копию выписки, подтверждающую актуальные сведения о правовом статусе недвижимости. Предоставление документа в указанные структуры обеспечивает законность и прозрачность операций, связанных с объектом недвижимости.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в предоставлении услуги

Отказ в предоставлении услуги по получению выписки из ЕГРН через электронный сервис госуслуг фиксируется в личном кабинете заявителя. При этом в уведомлении указывается причина отказа и ссылка на нормативный акт, на основании которого решение принято.

Типичные основания отказа:

  • отсутствие согласия собственника недвижимости;
  • несоответствие запрашиваемой информации установленным ограничениям (арест, судебный запрет);
  • непредставление обязательных документов (доверенность, подтверждение полномочий);
  • наличие задолженности по коммунальным услугам, если выписка требуется для их погашения;
  • технические сбои, подтверждённые службой поддержки.

Для обжалования решения необходимо:

  1. Сохранить копию отказа с указанием кода услуги и даты.
  2. Подготовить письменное заявление в электронном виде, указав номер отказа и требуемый результат.
  3. Приложить недостающие или уточнённые документы, если они требуются по пункту отказа.
  4. Отправить заявление через тот же портал или в регистрирующий орган в течение 30 дней с момента получения отказа.
  5. Ожидать ответ в установленный срок (не более 15 рабочих дней). При повторном отказе возможен запрос в суд или обращение в уполномоченный орган по защите прав потребителей.

Ошибки в выписке

Получение выписки из ЕГРН через сервис Госуслуги подразумевает автоматическую генерацию документа, однако в готовом файле часто встречаются недочёты, требующие проверки.

  • неверный кадастровый номер или его формат;
  • указание прежних собственников вместо актуального владельца;
  • отсутствие или искажение сведений о обременениях (арест, ипотека, сервитут);
  • ошибки в площади и типе объекта (жилая, нежилая);
  • неправильные даты регистрации прав;
  • дублирование записей в разделе «Сделки»;
  • опечатки в адресе, названии улицы или номере дома;
  • несоответствие границ земельного участка картографическим данным.

Для устранения выявленных несоответствий необходимо:

  1. сравнить данные выписки с оригиналами правоустанавливающих документов;
  2. при обнаружении ошибки оформить заявку на исправление через личный кабинет Госуслуг, указав конкретный пункт и прилагая подтверждающие документы;
  3. при необходимости обратиться в техническую поддержку портала для уточнения причин возникновения ошибки;
  4. после подтверждения исправления загрузить обновлённую выписку и проверить её на предмет оставшихся несоответствий.

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале Госуслуг осложняют процесс получения выписок из ЕГРН. Основные проблемы включают:

  • невозможность авторизации из‑за ошибок сервера;
  • длительные тайм‑ауты при запросе документа;
  • некорректное формирование PDF‑файла;
  • прерывание скачивания из‑за потери соединения.

Причины сбоев часто связаны с перегрузкой инфраструктуры, обновлением программного обеспечения и ошибками в работе баз данных. При возникновении ошибки система обычно выводит код состояния HTTP 500 или 502, что указывает на внутреннюю неисправность сервера.

Решения, проверенные пользователями:

  1. Очистить кэш браузера и удалить файлы cookie, затем повторить запрос.
  2. Переключить браузер на режим инкогнито или использовать альтернативный клиент.
  3. Подождать 10-15 минут и повторить попытку, чтобы снизить нагрузку на сервер.
  4. При повторяющихся ошибках обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав код ошибки и время возникновения.

Регулярный мониторинг статуса сервиса позволяет заранее планировать запросы и избегать потери времени. При соблюдении перечисленных рекомендаций большинство технических препятствий устраняется без участия специалистов.