Как найти документ в архиве через Госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Архив» и в поле поиска введите название или номер нужного документа. После этого нажмите кнопку «Найти» — система мгновенно отобразит все совпадения в архиве.
Как найти документ в архиве через Госуслуги? - развернуто
Чтобы отыскать нужный файл в архиве государственного портала, необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала откройте браузер и перейдите на официальный сайт Госуслуги. В правом верхнем углу экрана найдите кнопку входа в личный кабинет и авторизуйтесь, используя логин и пароль, либо выполните вход через электронную подпись. После успешного входа система сразу отобразит главное меню личного кабинета.
В меню выберите пункт «Мои услуги» или «Мои документы». На открывшейся странице появятся категории всех сервисов, которыми вы пользовались ранее. Среди них найдите раздел, относящийся к архивным материалам: обычно он называется «Архив», «История документов» или «Хранение документов». Кликните по этому пункту.
Далее откроется список всех загруженных и полученных вами файлов. Чтобы сузить поиск, используйте фильтры:
- Дата – укажите диапазон, в котором предположительно был создан или получен документ.
- Тип документа – выберите из предложенных вариантов (справка, заявление, акт и т.п.).
- Ключевые слова – введите часть названия или уникальный номер документа.
После настройки фильтров нажмите кнопку «Применить». Система мгновенно отобразит только те записи, которые соответствуют заданным параметрам.
Если нужный файл всё ещё не найден, воспользуйтесь строкой поиска. Введите в неё известные фрагменты названия, номера заявки или идентификационный код. Поиск выполняется в реальном времени, и результаты появляются по мере ввода текста.
Когда нужный документ найден, нажмите на его название. Откроется окно с подробной информацией: дата создания, статус, размер файла и перечень доступных действий. Для скачивания нажмите кнопку «Скачать»; для просмотра в браузере – «Открыть». При необходимости можно отправить документ другому пользователю через функцию «Поделиться», указав его электронный адрес.
Если документ был удалён из списка, но вы уверены, что он был сохранён в архиве, проверьте раздел «Корзина» – иногда удалённые файлы помещаются туда на 30 дней. Восстановить файл из корзины можно, нажав кнопку «Восстановить» рядом с нужной записью.
В случае, если ни один из перечисленных способов не дал результата, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. Укажите номер заявки, дату обращения и максимально подробное описание искомого документа – специалисты помогут восстановить его из резервных копий.
Таким образом, используя личный кабинет, фильтры, строку поиска и, при необходимости, поддержку сервиса, вы быстро найдете любой нужный документ в архиве государственного портала.