Получение ЭДВ ветерану боевых действий через Госуслуги

Общие сведения об ЭДВ для ветеранов боевых действий

Что такое ЭДВ?

Электронный документ ветерана (ЭДВ) - цифровой сертификат, подтверждающий статус гражданина, прошедшего военную службу и получившего звание ветерана. Документ оформляется в единой государственной информационной системе и хранится в личном кабинете пользователя.

ЭДВ содержит:

ФИО, дату рождения и паспортные данные владельца;
сведения о воинской службе: дата прохождения, воинская часть, присвоенные звания;
перечень льгот и привилегий, предоставляемых законодательством;
уникальный идентификатор, обеспечивающий проверку подлинности.

ЭДВ заменяет бумажный документ, упрощает взаимодействие с государственными органами и частными структурами. При запросе услуги или подачи заявления владелец предъявляет электронный сертификат через личный кабинет, где система автоматически проверяет его действительность.

Получить ЭДВ можно, подав заявку в личном кабинете на официальном портале государственных услуг, загрузив скан копий военного билета и иных подтверждающих документов. После обработки заявления система формирует сертификат, который появляется в личном кабинете в течение установленного срока.

Кто имеет право на получение ЭДВ?

Категории ветеранов боевых действий

Категории ветеранов боевых действий определяются нормативными актами и влияют на порядок получения электронного документа через портал государственных услуг.

Ветераны Великой Отечественной войны - лица, участвовавшие в боевых действиях 1941‑1945 гг.; их статус подтверждается военным билетом и присягой.
Ветераны конфликтов 1945‑1991 гг. - участники боевых операций в Афганистане, Чечне и других вооружённых конфликтах; документируются приказами о награждении и служебными характеристиками.
Ветераны современных военных операций - участники боевых действий в ряде регионов после 2000 г.; признание статуса осуществляется на основании приказов о высшей награде или военных удостоверений.
Ветераны, получившие статус по решению суда - лица, признанные ветеранами в результате судебного разбирательства; подтверждение статуса оформляется судебным актом.

Каждая из перечисленных групп имеет право оформить электронный документ, используя личный кабинет на госуслугах, загрузив требуемые справки и копии приказов. После проверки данных система автоматически выдаёт подтверждение статуса, позволяющее пользоваться льготами и социальными гарантиями.

Необходимые условия для получения

Для получения ветераном боевых действий единовременной денежной выплаты через портал Госуслуги необходимо соответствовать ряду обязательных требований.

Наличие статуса ветерана, подтверждённого военным билетом или удостоверением участника боевых действий.
Установленная степень утраты трудоспособности, зафиксированная медико-социальной экспертизой (МСЭ) в соответствии с нормативами Министерства труда и социальной защиты.
Отсутствие судимостей и ограничений, препятствующих получение государственных пособий.
Регистрация в системе Госуслуги с подтверждённым личным кабинетом и актуальными контактными данными.

Документы, подаваемые в электронном виде, включают: копию военного билета, акт МСЭ, заявление о выплате, справку о доходах (при необходимости) и паспорт гражданина РФ. Все файлы должны соответствовать требованиям форматов и размеров, указанных в сервисе.

После загрузки материалов система автоматически проверяет их полноту и соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка переходит в стадию экспертной оценки, где специалисты МСЭ подтверждают право на выплату. По результату проверки в личный кабинет поступает уведомление о решении и инструкции по получению средств.

Соблюдение перечисленных условий гарантирует быстрый и безошибочный процесс оформления выплаты через государственный онлайн‑сервис.

Процесс оформления ЭДВ через Госуслуги

Подготока к подаче заявления

Список необходимых документов

Для оформления электронного документа ветерана боевых действий через портал Госуслуги требуется подготовить строго определённый набор бумаг.

Паспорт гражданина Российской Федерации (оригинал и копия).
Военный билет (оригинал и копия) либо справка о прохождении военной службы.
Удостоверение ветерана (оригинал и копия) либо документ, подтверждающий статус (например, приказ о присвоении звания).
Справка из Пенсионного фонда о назначении пенсии по ветеранским правам (оригинал и копия).
Согласие на обработку персональных данных (электронная форма, заполняемая в личном кабинете).
Доверенность, если заявка подаётся представителем (нотариально заверенная, оригинал и копия).

Все документы сканируются в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый, и загружаются в соответствующие поля личного кабинета. После загрузки система проверяет комплект и формирует электронный документ, доступный для скачивания.

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, удостоверяющий личность, который требуется при оформлении электронного документа о ветеране (ЭДВ) через портал государственных услуг. Его данные служат ключевым элементом идентификации заявителя и проверяются автоматически системой.

Для загрузки паспорта в личный кабинет необходимо подготовить скан‑копию или фото в формате JPEG/PNG, где полностью видны: серия и номер, дата выдачи, орган, выдавший документ, а также фотография владельца. Файл должен быть чётким, без помех и обрезок; размер не более 5 МБ.

После отправки заявления система сравнивает сведения из паспорта с данными ФМС и базой ветеранов. При совпадении процесс переходит к следующему этапу - подтверждению статуса участника боевых действий и назначению ЭДВ. При несоответствии система выдаёт сообщение об ошибке, требующее исправления данных.

Требования к паспорту при оформлении ЭДВ:

актуальная версия (не просроченная);
все страницы, содержащие сведения о владельце;
читаемые штампы и подпись;
отсутствие повреждений, закрывающих информацию.

Удостоверение ветерана боевых действий

Удостоверение ветерана боевых действий подтверждает статус гражданина, участвовавшего в вооружённом конфликте, и служит основанием для получения льгот, социальных выплат и специальных сервисов. Электронный вариант документа оформляется через личный кабинет на портале государственных услуг, что ускоряет процесс и исключает необходимость личного визита в органы.

Для оформления необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённую учётную запись.
Выбрать услугу «Электронное удостоверение ветерана боевых действий».
Загрузить скан или фото следующих документов:
• Приказ о назначении ветераном (оригинал или заверенная копия).
• Военный билет или иной документ, подтверждающий участие в боевых действиях.
• Паспорт гражданина РФ.
• Справка о составе семьи (если требуется при расчёте льгот).

После загрузки система автоматически проверяет соответствие данных, сверяя их с федеральными реестрами. При положительном результате в течение 5‑7 рабочих дней в личном кабинете появляется готовый электронный документ, который можно сохранить в формате PDF или добавить в мобильный профиль.

Удостоверение имеет юридическую силу, его можно предъявлять в государственных учреждениях, банках, страховых компаниях и иных организациях, предоставляющих льготные условия. При необходимости получения бумажной копии достаточно распечатать электронный документ и заверить подписью в уполномоченном органе.

СНИЛС

СНИЛС - уникальный номер, фиксируемый в системе обязательного социального страхования. При оформлении электронного discharge‑сертификата для ветерана боевых действий через портал государственных услуг СНИЛС используется как основной идентификатор личности.

Для получения ЭДВ необходимо, чтобы СНИЛС был привязан к личному кабинету пользователя. Если номер уже указан в профиле, система автоматически проверит его соответствие базе ПФР. При отсутствии привязки следует выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет на Госуслуги;
в разделе «Персональные данные» выбрать пункт «Добавить СНИЛС»;
ввести номер и подтвердить его через SMS‑код, отправленный на зарегистрированный номер телефона;
сохранить изменения.

После привязки система позволяет инициировать заявку на электронный discharge‑сертификат. В процессе подачи заявления СНИЛС заполняет обязательное поле, и сервис проверяет наличие всех необходимых статусов ветерана. При успешной проверке формируется электронный документ, который появляется в личном кабинете в разделе «Мои документы». Доступ к сертификату осуществляется по той же учетной записи, где уже хранится СНИЛС.

Реквизиты банковского счета

Для получения единовременной денежной выплаты ветерана боевых действий через портал Госуслуги необходимо предоставить полные банковские реквизиты. Система принимает только корректно заполненные данные, иначе заявка будет отклонена.

Требуемые реквизиты:

Наименование банка (полное официальное название);
БИК (Банковский идентификационный код);
Корреспондентский счёт (если требуется);
Расчётный счёт получателя (16‑цифровый номер);
ИНН получателя (10 цифр);
КПП получателя (если указано в справке);
Наименование получателя (ФИО, указанные в воинском билете).

Все поля вводятся в соответствующие формы на сайте. Номера счёта и БИК проверяются автоматически; при ошибке система выводит сообщение с указанием неверного элемента. После успешного ввода система формирует электронный документ, который подписывается электронной подписью и отправляется в банк для перечисления средств.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - первый обязательный этап получения электронного документа ветерана боевых действий. Без входа в личный кабинет невозможно оформить заявление, загрузить необходимые документы и отслеживать статус заявки.

Для создания нового аккаунта необходимо открыть сайт gosuslugi.ru, выбрать кнопку «Войти», ввести номер мобильного телефона, подтвердить его кодом из SMS и задать пароль. После подтверждения адреса электронной почты и согласия с условиями сервис автоматически активирует профиль.

Если учетная запись уже существует, достаточно ввести логин и пароль, после чего система запросит одноразовый код, отправленный на привязанный телефон или приложение‑генератор. Дополнительный уровень защиты - двухфакторная аутентификация - обеспечивает контроль доступа к персональным данным.

После входа пользователь переходит в раздел «Профиль», где указывает сведения о документе, удостоверяющем личность (паспорт, СНИЛС, военный билет). Система проверяет соответствие данных с государственными реестрами; при совпадении доступ к сервисам открывается полностью.

Только после успешного завершения авторизации можно подать заявку на электронный документ ветерана, загрузить сканы подтверждающих документов и получить уведомление о готовности справки. Все операции выполняются в онлайн‑режиме, без обращения в отделения государственных органов.

Выбор услуги «Назначение ежемесячной денежной выплаты»

Для получения ежемесячной денежной выплаты ветерану боевых действий необходимо выбрать в личном кабинете сервис «Назначение ежемесячной денежной выплаты». Выбор этой услуги открывает доступ к автоматическому перечислению средств каждый месяц без дополнительных обращений.

Последовательность действий:

Войдите в аккаунт на портале государственных услуг.
В разделе «Пенсии и выплаты» найдите пункт «Назначение ежемесячной денежной выплаты».
Нажмите кнопку «Подать заявку» и заполните форму, указав персональные данные, номер пенсионного удостоверения и сведения о военной службе.
Прикрепите сканированные копии требуемых документов.
Подтвердите отправку заявки электронным подписанием.

Необходимые документы:

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы).
Пенсионное удостоверение или справка о статусе ветерана.
Воинская часть и даты службы (выписка из военного билета).
Согласие на обработку персональных данных (автоматически добавляется в форму).

Типичные ошибки:

Оставление полей формы пустыми - система отклонит заявку.
Прикрепление файлов в неподдерживаемом формате - загрузка будет невозможна.
Несоответствие номера пенсионного удостоверения данным в базе - требуется корректировка перед отправкой.

После успешной проверки данных система автоматически активирует выплату. Счет будет пополняться в установленный день каждого месяца, а информация о перечислениях доступна в личном кабинете. Регулярно проверяйте статус заявки, чтобы своевременно реагировать на возможные запросы службы поддержки.

Заполнение электронной формы заявления

Оформление единовременной денежной выплаты ветеранам боевых действий осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуги. Для подачи заявления требуется авторизация в системе, наличие подтверждающих документов и стабильный доступ к интернету.

Подготовьте скан-копии или фотографии следующих материалов: удостоверение личности, военный билет, справка о статусе ветерана, документы, подтверждающие участие в боевых действиях, и банковские реквизиты для перечисления средств. Все файлы должны быть в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый.

Пошаговое заполнение электронной формы:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Государственные услуги» → «Социальные выплаты» → «Единовременная выплата ветеранам».
Нажмите кнопку «Создать заявление», откроется интерактивный шаблон.
Введите ФИО, дату рождения, серию и номер военного билета в соответствующие поля.
Загрузите подготовленные документы, проверив корректность отображения предварительного просмотра.
Укажите банковский счёт, на который будет перечислена выплата; система автоматически проверит реквизиты.
Проверьте заполненные данные, подтвердите их галочкой и нажмите «Отправить заявление».
После отправки получите электронное уведомление с номером заявки и ссылкой для отслеживания статуса.

После подачи заявления сервис автоматически передаёт данные в профильный орган. Статус рассмотрения можно просматривать в личном кабинете, где также будет отображена дата ожидаемой выплаты. При необходимости в течение 10 рабочих дней можно загрузить недостающие документы через кнопку «Дополнить заявление».

Прикрепление сканов документов

Для получения электронного документа о воинском звании через портал «Госуслуги» необходимо загрузить сканы подтверждающих бумаг. Система принимает только готовые к проверке файлы, поэтому каждый документ должен быть отсканирован в читаемом виде и соответствовать требованиям формата.

паспорт ветерана (страницы с личными данными и регистрацией);
удостоверение участника боевых действий;
справка о присвоении звания (если имеется);
медицинская карта с указанием статуса ветерана;
любой иной документ, указанный в перечне требований портала.

Процесс прикрепления сканов состоит из нескольких шагов:

Войдите в личный кабинет на официальном сервисе.
Выберите раздел «Электронные документы» → «Оформление воинского звания».
Нажмите кнопку «Добавить файл» рядом с нужным типом документа.
Выберите файл на компьютере, убедившись, что он сохранён в формате PDF или JPEG, размер не превышает 5 МБ.
Подтвердите загрузку, дождитесь сообщения о успешном приёме файла.

Рекомендации для безошибочной загрузки:

Сканировать документы в разрешении не менее 300 dpi, чтобы все подписи и печати были разборчивы.
Присвоить файлам понятные названия, например «passport_veteran.pdf», «award_certificate.jpg».
Проверить отсутствие пустых страниц и двойных копий.
При возникновении ошибки загрузки сразу повторить процесс, используя другой браузер или очистив кэш.

Точные сканы ускоряют проверку и позволяют получить электронный документ без дополнительных запросов.

Отправка заявления

Для получения электронного документа ветерана боевых действий через портал Госуслуги необходимо правильно оформить и отправить заявление.

Сначала следует авторизоваться в личном кабинете, используя подтверждённый аккаунт. После входа выбирают сервис «Электронный документ ветерана» в разделе «Госуслуги для ветеранов». Открывается форма заявления, где заполняются обязательные поля: ФИО заявителя, ИИН, контактный телефон, адрес электронной почты, а также сведения о ветераре (фамилия, имя, отчество, дата рождения, воинская часть, награды).

К заявлению прикладывают требуемые документы в электронном виде:

копию удостоверения личности;
военный билет или иной документ, подтверждающий статус ветерана;
справку о награде (при наличии);
согласие на обработку персональных данных.

После загрузки файлов проверяют корректность введённых данных, нажимают кнопку «Отправить». Система формирует подтверждающее сообщение с уникальным номером заявки и ссылкой для отслеживания статуса.

Сохраните номер заявки: он понадобится при обращении в службу поддержки или при получении готового документа. При положительном результате в личном кабинете появляется готовый электронный документ, который можно скачать или отправить по электронной почте.

Таким образом, отправка заявления представляет собой последовательные действия: вход в сервис, заполнение формы, загрузка документов, подтверждение отправки и последующий контроль статуса. Следуя этим шагам, процесс завершается без лишних задержек.

Статус рассмотрения заявления

Отслеживание статуса через личный кабинет

Для контроля выполнения заявки откройте личный кабинет на портале государственных услуг. После входа в раздел «Мои услуги» найдите заявку, связанную с электронным документом о ветеране, и нажмите её название. На открывшейся странице отображаются текущие стадии: приём, проверка документов, согласование, выдача. Каждый этап помечен датой и статусом - «в работе», «одобрено», «отклонено».

Если статус изменился, система отправит уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет. При необходимости загрузите недостающие файлы через кнопку «Добавить документ».

Для ускорения обработки проверьте, что все поля заявки заполнены корректно, а загруженные файлы соответствуют требованиям формата и размера.

Краткая инструкция:

Войдите в личный кабинет;
Перейдите в «Мои услуги»;
Выберите заявку по электронному документу о ветеране;
Просмотрите статус и дату последнего изменения;
При необходимости загрузите недостающие документы;
Ожидайте автоматическое уведомление о переходе к следующему этапу.

Регулярный просмотр статуса позволяет своевременно реагировать на запросы службы поддержки и избежать задержек в получении окончательного решения.

Сроки рассмотрения

Оформление электронного удостоверения ветерана боевых действий через портал Госуслуги предполагает фиксированный срок рассмотрения заявки. При условии полной и корректной подачи документов процесс обычно завершается в течение 30 календарных дней.

Стандартный срок - не более 30 дней;
При наличии всех требуемых справок и отсутствии необходимости дополнительных проверок срок может сократиться до 10 дней;
При необходимости уточнения данных, проведения медкомиссии или привлечения военных архивов срок может увеличиться до 60 дней.

Продление сроков обусловлено следующими факторами: неполный пакет документов, необходимость подтверждения воинского учёта, запрос дополнительных медицинских заключений, проверка подлинности представленных справок.

Контроль за ходом рассмотрения осуществляется в личном кабинете пользователя на портале. Статус заявки меняется последовательно: «Получено», «В проверке», «Одобрено», «Готово к выдаче». При каждом изменении статус отображается в разделе «Мои услуги», а уведомления приходят на привязанный телефон или электронную почту.

Если установленный срок превышен, необходимо:

Открыть карточку заявки в личном кабинете;
Оставить запрос в службу поддержки через форму обратной связи;
При отсутствии ответа в течение 5 рабочих дней подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав граждан.

Эти действия позволяют ускорить процесс и обеспечить своевременное получение документа.

Возможные причины отказа и действия в случае отказа

В рамках электронного оформления удостоверения ветерана возможные причины отказа делятся на три группы.

Неполный пакет документов: отсутствие справки о воинском учёте, медицинского заключения о степени ограничения, копий приказов о награждении.
Несоответствие данных: различие ФИО, даты рождения или ИНН в заявке и в официальных реестрах, ошибка в номере личного кабинета.
Технические и административные ошибки: сбой в системе Госуслуг, отсутствие подтверждения оплаты госпошлины, просроченный срок подачи заявления.

Если заявка отклонена, необходимо выполнить следующие действия.

Открыть уведомление о причинах отказа в личном кабинете, зафиксировать указанные недостатки.
Подготовить недостающие или исправленные документы, проверив их соответствие требованиям портала.
Внести корректировки в заявке через функцию «Редактировать заявление» и повторно отправить на рассмотрение.
При повторном отказе оформить письменную апелляцию в адрес уполномоченного органа, приложив копии всех подтверждающих материалов.
При необходимости обратиться в сервисную поддержку Госуслуг для уточнения технических проблем или получить консультацию в военкомате.

Эти шаги позволяют устранить основания отказа и обеспечить получение электронного удостоверения без лишних задержек.

Важные нюансы и дополнительные сведения

Изменение способа доставки ЭДВ

Изменения в механизме передачи электронного документа ветерану боевых действий коснутся нескольких ключевых аспектов.

Во-первых, вместо традиционной отправки через личный кабинет пользователя теперь используется автоматизированный канал «Электронный обмен» в системе государственных услуг. Этот канал обеспечивает мгновенную доставку файла в защищённый архив личного кабинета получателя, исключая необходимость подтверждения вручную.

Во-вторых, реализована возможность выбора формата доставки:

PDF‑файл с цифровой подписью, сохраняемый в разделе «Мои документы»;
QR‑код, содержащий ссылку на документ, который можно открыть в мобильном приложении.

В-третьих, процесс подтверждения получения упрощён: система фиксирует факт доступа к файлу и автоматически формирует акт о передаче, который сразу доступен для скачивания.

Новые требования к идентификации пользователя включают двухфакторную аутентификацию через мобильный токен, что повышает уровень защиты персональных данных ветерана.

В результате изменение способа доставки сокращает время ожидания, уменьшает вероятность потери документа и повышает прозрачность взаимодействия между сервисом и получателем.

Ежегодная индексация ЭДВ

Ежегодная индексация единовременной денежной выплаты (ЭДВ) гарантирует, что размер пособия сохраняет покупательскую способность получателя. Индексирование производится в соответствии с постановлением Правительства РФ, в котором указаны индексы инфляции и изменения прожиточного минимума.

Ставка индексации определяется формулой:

базовый размер ЭДВ умножается на коэффициент, полученный из официальных данных о росте потребительских цен;
к результату прибавляется корректировка, учитывающая изменения в размере прожиточного минимума.

Каждый год коэффициент публикуется на официальном портале государственных услуг. После публикации система автоматически пересчитывает сумму выплаты для всех зарегистрированных ветеранов.

Для контроля актуального размера выплаты пользователь должен:

войти в личный кабинет на портале госуслуг;
открыть раздел «Пенсии и выплаты»;
выбрать пункт «Единовременные выплаты»;
проверить отображаемую сумму и дату последнего пересчёта.

Если в личном кабинете указана устаревшая сумма, необходимо оформить запрос на актуализацию данных, приложив копию военного билета и документ, подтверждающий статус ветерана. После проверки сведения обновляются в течение пяти рабочих дней.

Индексация сохраняет финансовую стабильность получателей, устраняя разрыв между выплатой и ростом стоимости жизни. Регулярный мониторинг через электронный сервис позволяет избежать задержек и обеспечить своевременное получение корректной суммы.

Обращение за помощью и консультацией

Куда обратиться при возникновении вопросов

При возникновении вопросов по оформлению электронного документа выдачи (ЭДВ) для ветерана боевых действий следует обращаться к проверенным источникам.

Первый пункт контактов - единый колл‑центр «Госуслуг». Номер телефона: 8‑800‑555‑35‑35, режим работы круглосуточно. Оператор поможет уточнить статус заявки, подскажет, какие документы нужны, и даст рекомендации по заполнению онлайн‑формы.

Второй пункт - региональные центры поддержки пользователей портала. Их адреса и телефоны размещены в разделе «Контакты» личного кабинета. При обращении в центр можно получить консультацию специалиста, который знаком с особенностями оформления для ветеранов.

Третий пункт - отдел по работе с ветеранами в местном управлении делами. Контактные данные (телефон, электронная почта) указаны на официальных сайтах субъектов РФ. Здесь можно получить разъяснения по нормативным актам, а также информацию о возможных льготах при получении ЭДВ.

Четвёртый пункт - официальный чат‑бот «Госуслуги» в мессенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp). Бот отвечает на типовые запросы, предоставляет ссылки на инструкции и формы.

Кратко, куда обратиться:

Колл‑центр «Госуслуг» - 8‑800‑555‑35‑35
Региональный центр поддержки пользователей портала
Отдел по работе с ветеранами в местных органах власти
Официальный чат‑бот «Госуслуги» в мессенджерах

Все указанные каналы работают без регистрации дополнительного аккаунта и гарантируют быстрый ответ. При обращении готовьте паспортные данные, военный билет и номер заявки, чтобы специалист мог сразу приступить к решению вопроса.

Часто задаваемые вопросы

Получение электронного документа о военной инвалидности через портал Госуслуги часто сопровождается вопросами. Ниже - ответы на самые распространённые из них.

Как зарегистрироваться в системе?
Необходимо создать личный кабинет, указав телефон и подтверждая личность через СМС‑код или ЕГРИП.
Где найти услугу «Электронный документ о военной инвалидности»?
В личном кабинете в разделе «Мои услуги» выбрать категорию «Социальные выплаты» и открыть пункт «ЭДВ для ветерана».
Какие документы требуются для подачи заявки?
Справка из военного комиссариата, копия паспорта, СНИЛС и медицинское заключение о степени инвалидности.
Сколько времени занимает обработка запроса?
Стандартный срок - до 10 рабочих дней после загрузки всех подтверждающих материалов.
Как получить готовый документ?
После одобрения в личном кабинете появляется кнопка «Скачать», документ доступен в формате PDF и в виде QR‑кода.
Можно ли изменить данные после подачи заявки?
Корректировать информацию можно в течение 3 дней с момента отправки, используя функцию «Редактировать заявку».
Что делать, если заявка отклонена?
В системе появляется причина отказа; необходимо устранить указанные недостатки и повторно отправить заявку.
Как оформить повторный запрос при изменении статуса инвалидности?
Открыть новую заявку, загрузив актуальное медицинское заключение и указав новый уровень инвалидности.
Есть ли возможность получить помощь по телефону?
Да, служба поддержки Госуслуг работает круглосуточно, номер указано в разделе «Контакты» личного кабинета.