Подача заявления на замену паспорта в возрасте 20 лет через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления на замену паспорта в 20 лет

Условия замены паспорта в 20 лет

Основания для замены

Для граждан, достигших двадцати лет, замена внутреннего паспорта обязательна, когда наступает одно из следующих обстоятельств:

истёк срок действия документа (после 10‑летнего периода);
утрата, кража или уничтожение паспорта;
существенное повреждение, делающие документ непригодным к использованию (разрезы, размытые данные, сильные загрязнения);
изменение фамилии, имени или отчества (брак, официальное признание смены имени);
исправление ошибок, допущенных при оформлении (неверные сведения о месте рождения, дате выдачи);
изменение гражданства или получения двойного гражданства, требующее нового удостоверения личности.

Каждое из перечисленных оснований требует подачи заявления через сервис «Госуслуги», где можно загрузить сканированные копии подтверждающих документов и выбрать удобный способ получения нового паспорта. После подтверждения заявления система автоматически формирует расписку и назначает дату выдачи.

Только при наличии указанных причин государственная платформа допускает оформление замены без личного посещения отделения миграционной службы.

Сроки действия предыдущего паспорта

Срок действия внутреннего паспорта, выданного гражданину, достигает 10 лет, если он был получен в возрасте до 14 лет, и 5 лет - при выдаче в возрасте от 14 до 20 лет. Для 20‑летнего заявителя текущий документ обычно истекает в последнем году жизни до 25 лет.

Замена обязательна в следующих случаях:

истечение срока действия;
наличие повреждений, затрудняющих идентификацию;
изменение фамилии, имени или отчества.

При оформлении замены через портал Госуслуги требуется загрузить скан текущего паспорта, где четко виден срок окончания. Система автоматически проверит, не превышен ли предельный срок действия, и позволит продолжить только при соблюдении требований. Если срок уже истёк, заявка будет отклонена, и потребуется сначала получить справку о потере или порче.

Подготовьте оригинал и копию паспорта, проверьте дату окончания, загрузите документы в личный кабинет и завершите процесс онлайн‑заявки.

Необходимые документы для подачи заявления

Основной список документов

Для замены паспорта гражданина, достигшего двадцатилетнего возраста, через сервис Госуслуги требуется собрать следующий набор бумаг.

Паспорт гражданина РФ (оригинал) - документ, подлежащий замене.
Согласие родителей или законного представителя, если прежний паспорт был выдан до 14 лет (копия нотариального согласия).
Справка о прохождении военной службы (для мужчин, если служба уже выполнена) или подтверждение отсрочки (при наличии).
Справка о состоянии здоровья (форма 2‑н) - только в случае, если в паспорте указаны ограничения, связанные со здоровьем.
Квитанция об уплате госпошлины (при необходимости, в зависимости от способа оплаты в системе).
Скан или фотография текущего паспорта в электронном виде (для загрузки в личный кабинет).
Электронная подпись (если используется для подтверждения подачи заявления).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPEG, размер файла не превышает 5 МБ. После загрузки в личный кабинет система проверит их корректность и позволит завершить процесс подачи заявки.

Дополнительные документы при изменении данных

Для замены паспорта в онлайн‑сервисе требуется предоставить не только базовую заявку, но и набор подтверждающих бумаг, если меняются личные данные.

В случае изменения фамилии, имени или отчества необходимо загрузить документ, удостоверяющий новое ФИО: свидетельство о браке, решение суда или нотариально заверенный договор.

Если меняется дата рождения, требуется оригинал и копия справки из органа опеки или постановление суда, подтверждающее изменение.

При смене места жительства следует приложить копию договора аренды, выписку из реестра недвижимости или справку с места регистрации.

Для подтверждения гражданства (при необходимости) достаточно предоставить копию старого паспорта РФ или свидетельство о рождении.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ, и загружены в личный кабинет в порядке, указанном в системе.

Требования к фотографиям

Для подачи заявления на замену паспорта в возрасте 20 лет через портал Госуслуги необходимо загрузить фотографию, полностью соответствующую установленным требованиям.

Размер изображения: 350 × 450 px (соотношение 3:4).
Формат файла: JPEG или JPG, цветовой профиль sRGB.
Вес файла: не более 2 МБ.
Фон: однотонный, светло‑серый или белый, без теней и узоров.
Лицо: полностью видимое, центрировано, без головных уборов (исключения - религиозные).
Выражение: нейтральное, глаза открыты, без улыбки.
Очки: запрещены, если есть затемнённые линзы или отражения.
Аксессуары: запрещены любые предметы, закрывающие лицо.
Качество: отсутствие размытия, пикселизации, бликов.
Дата съёмки: не старше 6 месяцев.

Фотография должна быть чёткой, без редактирования, изменяющего естественный вид. При несоответствии системе загрузка будет отклонена, и процесс замены паспорта потребует повторной загрузки корректного изображения.

Регистрация на Госуслугах и подтверждение учетной записи

Создание личного кабинета

Для подачи заявления о замене паспорта в 20‑летнем возрасте через портал Госуслуги необходимо сначала открыть личный кабинет.

Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Укажите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и создайте пароль.
Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.

После подтверждения входите в личный кабинет и выполните проверку личности:

Загрузите скан или фото паспорта, удостоверяющего личность.
Прикрепите фотографию, соответствующую требованиям портала.
Укажите дату рождения, пол и адрес регистрации.

Система автоматически проверит данные и активирует аккаунт.

Далее в личном кабинете откройте раздел «Паспортные услуги», выберите пункт «Замена паспорта», укажите, что вам 20 лет, и заполните форму заявления. Прикрепите необходимые документы (паспорт старого образца, фотографию, справку о регистрации по новому месту жительства, если требуется).

После отправки заявления получите электронный чек и номер заявки. Через личный кабинет можно отслеживать статус обработки, получать уведомления о готовности нового паспорта и оформить запись в отделение для получения документа.

Создание личного кабинета - единственный шаг, который открывает доступ к полному набору государственных услуг, включая замену паспорта без визита в МФЦ.

Способы подтверждения личности

Для подачи заявления о замене паспорта онлайн, 20‑летнему гражданину необходимо подтвердить свою личность. Сервис Госуслуги принимает несколько проверенных способов.

Электронная подпись (ЭЦП). При наличии квалифицированного сертификата подпись прикрепляется к заявлению, что полностью подтверждает личность заявителя.
Код подтверждения из личного кабинета. После входа в систему пользователь получает одноразовый код, отправляемый на привязанный телефон или электронную почту; ввод кода завершает идентификацию.
Скан или фото действующего паспорта. Прикрепление изображения основной страницы паспорта, где указаны ФИО, дата рождения и номер, позволяет системе автоматически сверить данные.
Видео‑идентификация. Через встроенный видеочат оператор проверяет документ в реальном времени и сравнивает лицо с фотографией в паспорте.
Банковская карта с подтверждением личности. Привязка карты, зарегистрированной на ФИО владельца, служит дополнительным подтверждением при отсутствии ЭЦП.

Каждый из перечисленных методов обеспечивает юридическую силу заявления и ускоряет процесс получения нового паспорта. Выбор способа зависит от наличия у заявителя соответствующего инструмента и предпочтений по удобству.

Процесс подачи заявления на замену паспорта через Госуслуги

Авторизация и выбор услуги

Вход в личный кабинет

Для подачи заявления о замене паспорта в возрасте 20 лет через портал Госуслуги необходимо сначала войти в личный кабинет.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (обычно это номер телефона или адрес электронной почты) и пароль, указанные при регистрации.
При первом входе система запросит одноразовый код, отправленный СМС или в приложение‑генератор. Введите код в соответствующее поле.
После успешной авторизации появится главная страница личного кабинета с перечнем доступных услуг.

Если пароль забыт, выберите «Восстановить пароль», укажите зарегистрированный контакт и следуйте инструкциям, полученным по СМС или электронной почте.

При входе убедитесь, что браузер поддерживает JavaScript и куки, иначе некоторые функции портала могут быть недоступны. После входа можно сразу перейти к услуге «Замена паспорта», заполнить форму и загрузить требуемые документы.

Поиск услуги «Замена паспорта РФ»

Для поиска услуги «Замена паспорта РФ» в личном кабинете Госуслуг выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в аккаунт, используя СНИЛС и пароль.
В строке поиска введите «замена паспорта» или «паспорт РФ». Система предложит несколько вариантов.
Выберите пункт «Замена (перепечатка) паспорта РФ» - он предназначен для граждан, достигших 20 лет.
Нажмите «Получить услугу», после чего откроется форма заявления.
Заполните обязательные поля: ФИО, дата рождения, серия и номер текущего паспорта, контактный телефон.
Прикрепите скан или фотографию действующего паспорта и документы, подтверждающие необходимость замены (например, утрата, повреждение).
Укажите удобный пункт выдачи (МФЦ или отделение МВД) и предпочтительную дату получения нового документа.
Проверьте введённые данные, подтвердите заявление и оплатите госпошлину онлайн.

После отправки заявления в личном кабинете появится статус обработки. При изменении статуса система отправит уведомление на указанный телефон и электронную почту. При необходимости можно отследить очередь в выбранном пункте выдачи через тот же портал.

Заполнение электронного заявления

Внесение персональных данных

Для подачи заявления о замене паспорта через онлайн‑портал необходимо корректно ввести личные сведения. Ошибки в этом этапе приводят к отклонению заявки и задержке получения нового документа.

В форме указываются следующие обязательные параметры:

Фамилия, имя, отчество (русскими буквами, без пробелов);
Дата и место рождения (формат ДД.ММ.ГГГГ, название населённого пункта);
Серия и номер текущего паспорта (четыре цифры и шесть цифр);
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) или СНИЛС, если они есть в системе;
Адрес регистрации (полный, включая почтовый индекс);
Контактный телефон (мобильный, с кодом страны) и адрес электронной почты.

После ввода система проверяет данные в реальном времени: совпадения с базой ФМС, корректность форматов, наличие обязательных полей. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, требующее исправления.

Для повышения надёжности рекомендуется:

Скопировать данные из официальных документов, а не вводить вручную;
Проверить орфографию фамилии и имени, особенно при наличии дефисов или редких букв;
Убедиться, что номер паспорта записан без пробелов и лишних символов;
Ввести актуальный телефон, на который придёт код подтверждения.

После успешного заполнения всех пунктов система формирует электронный запрос, который отправляется в отдел по выдаче паспортов. На указанный контакт приходит уведомление о статусе рассмотрения и дальнейших действиях. Такой порядок ввода персональных данных ускоряет процесс замены паспорта для двадцатилетних граждан, минимизируя риск возврата заявления.

Информация о предыдущем паспорте

При замене паспорта в возрасте 20 лет через сервис Госуслуги необходимо указать полные сведения о прежнем документе.

Серия и номер паспорта (четыре цифры серии, шесть цифр номера).
Дата выдачи в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Наименование органа, выдавшего документ (отдел УФМС или МФЦ).
Место регистрации, указанное в старом паспорте.
Срок действия (если паспорт ещё действителен) и дата окончания срока.
Информация о внесённых в него изменениях (смена фамилии, имени, отчества, изменение гражданства).

Точная передача этих данных ускоряет процесс обработки заявки и исключает необходимость повторного обращения за уточнениями. Проверьте соответствие введённых цифр и дат оригиналу, исправьте опечатки до отправки формы. После подтверждения информации система сформирует новое удостоверение личности.

Выбор подразделения МВД

При подаче заявления о замене паспорта через портал Госуслуги необходимо указать подразделение МВД, которое будет обслуживать запрос. Выбор подразделения определяется рядом обязательных критериев.

Во-первых, указывается место постоянной регистрации гражданина. Система автоматически предлагает отделение, отвечающее за территорию, указанную в паспорте. Если регистрация отличается от фактического места проживания, следует указать отделение по месту фактического пребывания, чтобы ускорить процесс выдачи нового документа.

Во-вторых, учитывается расстояние до отделения. При выборе рекомендуется отдать предпочтение ближайшему пункту, где предусмотрена возможность получения паспорта без очереди. Информацию о загруженности отделений можно проверить в личном кабинете Госуслуг: в разделе «Статистика обслуживания» отображаются средние сроки выдачи.

В-третьих, важна специализация подразделения. Некоторые отделения предоставляют услугу выдачи паспорта только по предварительной записи, другие работают по принципу «без записи». При формировании заявления система предлагает только те подразделения, где доступна выбранная услуга.

Для уточнения правильного подразделения следует:

открыть личный кабинет на Госуслугах;
перейти в раздел «Паспорт» → «Замена паспорта»;
ввести данные о регистрации и фактическом месте жительства;
изучить список предложенных отделений и их режим работы;
выбрать пункт, соответствующий требованиям (близость, наличие записи, сроки обработки).

После выбора подразделения заявление отправляется в электронном виде, а в личном кабинете появляется уведомление о подготовке к выдаче. При необходимости посетить отделение для получения паспорта, достаточно предъявить подтверждение в виде QR‑кода, сгенерированного системой.

Загрузка фотографий и сканов документов

Для загрузки изображений и сканов необходимо подготовить файлы, соответствующие требованиям сервиса.

Требования к фотографии: цветная, размер 3 × 4 см, фон светлый, лицо полностью видно, глаза открыты, отсутствие аксессуаров. Формат - JPEG или PNG, вес не более 500 КБ.

Требования к сканам документов: паспорт старой версии, справка о смене фамилии (если есть), документ, подтверждающий возраст (свидетельство о рождении). Качество сканирования - минимум 300 dpi, чёткие контуры, отсутствие тени. Формат - PDF или JPEG, каждый файл не превышает 2 МБ.

Пошаговый порядок загрузки:

Войдите в личный кабинет госуслуг.
Перейдите в раздел «Замена паспорта».
Нажмите кнопку «Добавить файл» рядом с полем «Фотография».
Выберите подготовленную фотографию, подтвердите загрузку.
Повторите действия для каждого скана: нажмите «Добавить файл», укажите нужный документ, подтвердите.
После загрузки проверьте, что все файлы отображаются корректно, и нажмите «Отправить заявку».

Если система сообщает об ошибке формата или размера, замените файл на соответствующий требованиям и повторите загрузку. После успешной отправки подтверждение появится в личном кабинете.

Проверка и отправка заявления

Предварительный просмотр заявления

Перед отправкой заявки на замену паспорта в онлайн‑сервисе рекомендуется воспользоваться функцией предварительного просмотра. Эта возможность позволяет увидеть полностью заполненную форму до её окончательной отправки.

В режиме предварительного просмотра отображаются все введённые данные:

ФИО, дата рождения, место регистрации;
Сведения о текущем документе (серия, номер, дата выдачи);
Контактный телефон и адрес электронной почты;
Выбранный способ получения нового паспорта (почтовая доставка или личный визит в отделение).

Пользователь может проверить корректность каждой строки, сравнить введённые данные с оригинальными документами и при необходимости вернуться к редактированию. Ошибки, такие как опечатка в номере телефона или неверно указанный индекс, выделяются визуально, что ускоряет исправление.

После подтверждения всех полей система предлагает сохранить черновик. Сохранённый вариант можно открыть позже, внести изменения и снова просмотреть, прежде чем окончательно отправить заявку в государственную систему. Это снижает риск отказа из‑за неверных сведений и ускоряет процесс получения нового паспорта.

Подтверждение данных и отправка

Для 20‑летнего гражданина, оформляющего замену паспорта через портал Госуслуги, подтверждение введённых данных и их отправка являются завершающими этапами процедуры.

После заполнения формы необходимо внимательно проверить каждое поле: ФИО, дату рождения, серию и номер текущего паспорта, адрес регистрации и контактный телефон. Ошибки в этих сведениях приводят к отказу в рассмотрении заявления, поэтому проверка должна быть тщательной и однократной.

Далее следует выполнить следующие действия:

Загрузка сканов: загрузите отсканированные или сфотографированные копии старого паспорта, свидетельства о рождении (если требуется) и ИНН. Форматы файлов - JPG, PNG или PDF, размер не более 5 МБ.
Подтверждение личности: пройдите электронную идентификацию через «Крипто‑ПРО», «Электронную подпись» или подтверждение по СМС‑коду, привязанному к номеру телефона, указанному в профиле.
Согласие с условиями: отметьте галочку о согласии с правилами обработки персональных данных и условиями оказания услуги.
Отправка заявления: нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует чек‑лист и выдаст номер заявки.

После отправки портал отобразит статус «В обработке» и отправит уведомление на указанный электронный адрес и в личный кабинет. При необходимости контролировать процесс можно в разделе «Мои услуги» → «Заявления».

Только после подтверждения всех данных и успешной отправки заявка будет передана в территориальный отдел МВД для дальнейшего оформления нового паспорта.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет Госуслуг

Личный кабинет на портале Госуслуг - центр управления процессом замены паспорта для граждан, достигших двадцати лет. Через него пользователь получает доступ к электронным формам, статусу заявки и уведомлениям о требуемых документах. Все операции выполняются в едином интерфейсе, что исключает необходимость посещения государственных учреждений.

Для оформления заявления в личном кабинете необходимо выполнить последовательные действия:

Войти в аккаунт, используя телефон или электронную почту и пароль.
Перейти в раздел «Документы» → «Паспорт» → «Замена паспорта».
Заполнить форму: указать ФИО, дату рождения, текущий номер паспорта, причины замены.
Прикрепить сканированные копии требуемых документов (паспорт, справка о регистрации, фотографии).
Отправить заявку и подтвердить оплату госпошлины через встроенный платёжный сервис.

После отправки система автоматически формирует номер заявки, отображает его в личном кабинете и отправляет SMS‑уведомление. На странице статуса пользователь видит каждый этап: проверка данных, согласование, подготовка к выдаче. При необходимости портал выдаёт запросы на дополнительные сведения, которые можно загрузить непосредственно в кабинете.

Когда паспорт готов, в личном кабинете появляется уведомление о возможности получения документа в выбранном отделении. Пользователь выбирает удобный пункт выдачи, подтверждает дату и получает QR‑код, который предъявляется при получении. Всё взаимодействие происходит онлайн, без лишних визитов и задержек.

Уведомления по электронной почте или SMS

После отправки заявки на замену паспорта через личный кабинет портала система автоматически формирует сообщения о ходе обработки.

Электронная почта и SMS‑уведомления служат единственным каналом информирования о ключевых этапах:

подтверждение получения заявления;
запрос дополнительных документов или уточнений;
назначение даты и времени визита в отделение;
готовность нового паспорта к выдаче;
окончательная информация о выдаче и способе получения.

Сообщения приходят в реальном времени, что позволяет сразу реагировать на запросы и планировать визит без лишних задержек. Для получения SMS‑оповещений необходимо указать актуальный номер мобильного телефона в профиле пользователя. Электронные письма отправляются на привязанную к аккаунту почту; в письме содержатся ссылки на страницу статуса заявки, где можно просмотреть детали и загрузить требуемые файлы.

Подтверждение о готовности паспорта сопровождается инструкциями по получению: в отделении по предвыбранному времени или через курьерскую доставку, если такая услуга активирована. Отслеживание процесса полностью автоматизировано, поэтому пользователь получает только необходимые сообщения без лишних повторов.

Оплата государственной пошлины

Размер пошлины

Размер пошлины за замену паспорта гражданина РФ для лиц, достигших двадцатилетнего возраста, установлен в размере 350 рублей. Плата фиксирована независимо от способа подачи заявления и не меняется при оформлении через электронный сервис Госуслуги.

Оплата производится онлайн в личном кабинете сервиса. Доступные методы:

банковская карта (Visa, MasterCard, Мир);
электронный кошелёк Яндекс.Деньги;
привязка к счёту в онлайн‑банке через систему быстрых платежей (СБП).

Существует возможность освобождения от уплаты пошлины в исключительных случаях (смерть близкого родственника, потеря паспорта в результате стихийного бедствия). Информация о критериях освобождения размещена в разделе «Оплата услуг» на портале. После подтверждения оплаты система автоматически формирует квитанцию, которая прикрепляется к заявлению.

Способы оплаты через Госуслуги

Оплата государственной услуги по замене паспорта для 20‑летних осуществляется прямо в личном кабинете «Госуслуги». После заполнения заявления система автоматически переходит к разделу оплаты, где пользователь выбирает один из доступных способов.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). Вводятся реквизиты, подтверждается СМС‑кодом, сумма списывается мгновенно.
Электронный кошелёк «Яндекс.Деньги» или «Киви». Требуется привязать аккаунт, подтвердить операцию через мобильное приложение.
Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик). Перевод производится по QR‑коду или через список банков в системе.
Система быстрых платежей (СБП). Номер телефона получателя привязывается к банковскому счёту, вводится сумма и подтверждается кодом.

После успешного списания появляется электронный чек, который сохраняется в личном кабинете и может быть скачан в формате PDF. При возникновении ошибок система предлагает повторить оплату или обратиться в службу поддержки. Всё происходит без посещения отделения, что ускоряет процесс оформления замены документа.

Визит в подразделение МВД

Запись на прием

Для получения нового паспорта в двадцатилетнем возрасте через портал Госуслуги необходимо предварительно оформить запись на прием в МФЦ или в отделение УФМС. Процесс записи полностью автоматизирован и занимает лишь несколько минут.

Этапы записи:

Войдите в личный кабинет на официальном сайте госуслуг.
В разделе «Услуги» выберите пункт «Замена паспорта» и уточните тип обращения (для граждан 20 лет).
Укажите предпочтительный регион и конкретный пункт обслуживания.
Просмотрите доступные даты и время, выберите удобный слот.
Подтвердите запись, получив электронное подтверждение с номером талона и QR‑кодом.

Что подготовить до визита:

Текущий паспорт (оригинал и копия).
Фотографии, соответствующие требованиям (если требуется).
Квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн сразу после подтверждения записи).

Рекомендации:

Оформляйте запись минимум за 7-10 дней до планируемого визита, чтобы иметь выбор оптимального времени.
При изменении планов отмените запись не позже, чем за 24 часа, иначе возникнет штраф.
При входе в кабинет используйте актуальные данные, иначе система отклонит заявку.

После подтверждения записи предъявите полученный талон в выбранный день, подпишитесь под заявлением и получите новый паспорт в установленный срок.

Документы для предъявления в оригинале

Для замены паспорта в возрасте 20 лет через портал Госуслуги необходимо подготовить набор оригинальных документов, которые предъявляются в многофункциональном центре.

действующий паспорт гражданина РФ (старый);
свидетельство о рождении (для подтверждения даты рождения);
полис обязательного медицинского страхования (ОМС) - копия не допускается;
страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) в оригинале;
справка об отсутствии воинского учёта (для мужчин, при наличии обязательств);
документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (при необходимости).

Все перечисленные бумаги должны быть предоставлены в оригинале без копий и заверений. После их проверки сотрудник МФЦ оформит заявление и выдаст новый паспорт в установленный срок.

Получение нового паспорта

Для гражданина, достигшего двадцатилетнего возраста, требуется оформить новый паспорт, если прежний документ истёк, повреждён или содержит ошибки. Процедура полностью реализуется в онлайн‑сервисе государственных услуг.

Зарегистрировать (или войти в) личный кабинет на портале Госуслуги.
Выбрать услугу «Замена паспорта гражданина РФ».
Заполнить форму заявки: указать ФИО, дату рождения, номер текущего паспорта, причину замены.
Прикрепить сканы обязательных документов:
• паспорт гражданина РФ (страница с личными данными);
• свидетельство о рождении (для подтверждения возраста, если требуется);
• фото 3,5 × 4,5 см в электронном виде;
• справка о браке или разводе (при изменении фамилии).
Оплатить госпошлину через встроенный платёжный модуль.
Подтвердить отправку заявки и сохранить полученный номер обращения.

После подачи заявки система формирует расписание в отделении МВД, где будет произведена выдача нового паспорта. Срок изготовления обычно составляет 10 рабочих дней, но в случае ускоренного сервиса - 5 дней. Гражданин получает уведомление о готовности документа и может забрать его лично, предъявив подтверждающий документ и номер обращения.

Для ускорения процесса рекомендуется проверять корректность сканов, использовать актуальный телефон для получения СМС‑кодов и заранее уточнить часы работы выбранного отделения. При соблюдении всех пунктов получение нового паспорта происходит без визита в офис до момента выдачи.