Подача заявки на загранпаспорт через портал Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Что потребуется для оформления

Документы для оформления загранпаспорта нового образца

Для получения загранпаспорта нового образца через сервис Госуслуги необходимо подготовить комплект документов, который полностью удовлетворяет требованиям миграционной службы.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Согласие второго родителя (для заявителей до 18 лет) - нотариально заверенный документ;
Справка о доходах или иной документ, подтверждающий финансовую состоятельность (по запросу);
Квитанция об оплате госпошлины (можно сформировать в личном кабинете);
Фотография 35 × 45 мм, соответствующая требованиям (цветная, без очков, нейтральный фон);
Согласие на обработку персональных данных (автоматически фиксируется в заявке).

После загрузки сканов в личный кабинет система проверяет соответствие форматов. При отсутствии замечаний заявка переходит в режим обработки, а готовый паспорт доставляется курьером по указанному адресу или в отделение МВД, выбранное пользователем.

Документы для оформления загранпаспорта старого образца

Для получения загранпаспорта старого образца через сервис Госуслуги требуется собрать обязательный пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (основной документ, подтверждающий личность);
Справка о месте жительства, выданная органом местного самоуправления (не менее 3‑х месяцев);
Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон - светлый, лицо - без очков);
Квитанция об уплате консульского сбора (платеж в онлайн‑системе);
Заявление о выдаче загранпаспорта, сформированное в личном кабинете (электронный вариант сохраняется в личном кабинете и распечатывается).

Все документы должны быть предоставлены в оригинале и копиях, копии заверяются печатью органа, выдавшего документ. После загрузки сканов в личный кабинет система проверит соответствие требований и сформирует заявку для дальнейшего рассмотрения.

Фотография для заявления: требования и подготовка

Для подачи заявления на заграничный паспорт через государственный сервис требуется качественная фотография, соответствующая строгим нормативам.

Размер изображения - 35 × 45 мм при печати, в электронном виде - минимум 300 dpi. Файл должен быть в формате JPEG, размер не превышает 500 КБ.

Фон: однородный светло‑серый или белый, без теней и объектов. Лицо расположено по центру, расстояние от верхнего края до верхней части головы - 3-4 см.

Лицо открыто, глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру. Не допускаются очки с затемнёнными стеклами, головные уборы (кроме религиозных), макияж, закрывающий черты.

Качество: отсутствие размытия, пикселизации, пятен и отражений. Цветовая гамма естественная, без сильного контраста.

Подготовка фотографии:

Снять снимок в студии или при хорошем естественном освещении.
Проверить соответствие размеров и пропорций с помощью онлайн‑калькулятора.
При необходимости скорректировать яркость и контраст в графическом редакторе, не меняя оригинальное соотношение сторон.
Сохранить файл в JPEG, убедиться, что вес не превышает установленный лимит.

После проверки загрузить изображение в личный кабинет госуслуг, убедившись, что система приняла файл без ошибок. При несоответствии система отклонит заявку, и потребуется повторная подготовка фотографии.

Регистрация и подтверждение личности на портале Госуслуг

Создание учетной записи

Для подачи заявления на заграничный паспорт через сервис Госуслуги необходимо иметь личный кабинет. Без учетной записи невозможно оформить документы, отслеживать статус заявки и получать уведомления.

Для регистрации потребуются:

действующий телефон - мобильный номер, к которому есть доступ;
адрес электронной почты (по желанию);
паспорт гражданина - данные вводятся автоматически после привязки к личному профилю.

Алгоритм создания учетной записи:

Откройте страницу регистрации на портале госуслуг.
Введите номер телефона, нажмите «Получить код» и введите полученный SMS‑код.
Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения и серию‑номер паспорта.
Пройдите проверку личности: загрузите скан или фото страницы паспорта и селфи с документом.
Установите пароль, согласитесь с условиями пользовательского соглашения и нажмите «Создать аккаунт».

После подтверждения регистрации в личном кабинете появится возможность добавить сервис «Заграничный паспорт», загрузить необходимые документы и оформить заявку.

Рекомендуется сразу проверить корректность введённых данных и сохранить пароль в безопасном месте, чтобы избежать повторной регистрации и ускорить процесс получения заграничного паспорта.

Подтверждение личности: способы и сроки

Для получения загранпаспорта через Госуслуги необходимо подтвердить личность. Процедура завершается в личном кабинете после загрузки документов, соответствующих требованиям.

Способы подтвержения

Электронная подпись, полученная в удостоверяющем центре;
Скан паспорта гражданина РФ и идентификационной карты (ИНН, СНИЛС) - загрузка в формате JPEG/PNG;
Видео‑идентификация через камеру смартфона с автоматическим распознаванием лица;
Подача оригиналов в МФЦ с последующим сканированием и загрузкой в личный профиль.

Сроки обработки

Электронная подпись и скан‑документы: проверка в течение 1 рабочего дня;
Видео‑идентификация: мгновенное подтверждение после завершения сеанса;
Подача в МФЦ: проверка в течение 2-3 рабочих дней, после чего система автоматически обновит статус заявки.

Все способы доступны круглосуточно, а сроки зависят только от выбранного метода и загруженных файлов.

Процесс подачи заявления на загранпаспорт через Госуслуги

Выбор типа загранпаспорта

Загранпаспорт нового образца (биометрический)

Биометрический заграничный паспорт нового образца содержит встроенный электронный чип, в котором хранится цифровая фотография, отпечатки пальцев и персональные данные владельца. Чип обеспечивает автоматическую проверку подлинности документа при пересечении границы.

Для получения такого паспорта необходимы:

заявление, поданное через личный кабинет госуслуг;
оригинал и копия паспорта гражданина РФ;
документ, подтверждающий оплату госпошлины;
при необходимости справка о наличии кредитных обязательств.

Процесс оформления онлайн выглядит так:

Войдите в сервис, подтвердите личность через СМС‑код;
Заполните форму, указав серию и номер текущего паспорта, дату рождения и цель поездки;
Прикрепите сканы требуемых документов в указанных форматах;
Оплатите госпошлину через банковскую карту или электронный кошелёк;
Отследите статус заявки в личном кабинете, получив уведомление о готовности к выдаче.

Преимущества цифрового образца: ускоренное рассмотрение, отсутствие необходимости посещать отделение миграционной службы, повышенный уровень защиты от подделки. Всё это делает процесс получения международного документа максимально удобным и надёжным.

Загранпаспорт старого образца (пятилетний)

Загранпаспорт пятилетнего образца отличается от текущего формата: в нём используется более крупный шрифт, отсутствие биометрических данных и иной дизайн страниц. При оформлении через электронный сервис Госуслуги необходимо учитывать несколько особенностей.

Для начала требуется создать личный кабинет, подтвердив личность через СМЭВ или СМС‑код. После входа выбирается услуга «Получение загранпаспорта (пятилетний образец)», где указывается цель поездки и срок действия документа.

Список обязательных документов:

Паспорт РФ гражданина;
СНИЛС;
Справка о доходах (при необходимости);
Квитанция об уплате госпошлины (пять лет - 1500 ₽);
Фотография 3,5 × 4,5 см, выполненная в соответствии с ГОСТ - без очков, без головных уборов.

Все файлы загружаются в формате JPEG или PDF, размером не более 5 МБ. После проверки система автоматически подтверждает загрузку, либо выдаёт сообщение о несоответствии требований.

Следующий шаг - выбор места получения. На карте сервиса указываются отделения миграционной службы, работающие с пятилетними паспортами. При выборе пункта отображается срок выдачи: от 5 до 10 рабочих дней в зависимости от загрузки.

После подтверждения заявки формируется электронный акт, который необходимо распечатать и принести в отделение вместе с оригиналами загруженных документов. На месте производится проверка, подпись и выдача паспорта. При получении проверяется соответствие данных в электронном заявлении и в документе.

Пользователи, которые ранее оформляли биометрический загранпаспорт, могут использовать сохранённые данные в личном кабинете, что ускоряет заполнение формы. При повторном обращении система предлагает предзаполненный шаблон, требующий лишь корректировки даты выдачи и цели поездки.

Итоговый процесс занимает от 15 минут (регистрация и заполнение) до 10 рабочих дней (получение готового документа). При соблюдении требований к фотографиям и документам заявка проходит без дополнительных уточнений.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные и сведения о занятости

Для оформления заграничного паспорта в системе Госуслуги необходимо внести точные персональные сведения и данные о занятости. Ошибки в этих полях приводят к отказу в обработке заявки.

Персональные данные, которые требуется указать:

Фамилия, имя, отчество (как в паспорте РФ);
Дата и место рождения;
Гражданство и идентификационный номер (ИНН, если имеется);
Серия и номер внутреннего паспорта;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактный телефон и адрес электронной почты.

Сведения о занятости, обязательные для заполнения:

Наименование организации‑работодателя;
Должность и срок трудового договора;
ОКВЭД организации (при наличии);
Сведения о доходах за последний квартал (при запросе);
Наличие статуса самозанятого или индивидуального предпринимателя.

Все поля обязательны для подтверждения личности и оценки правомочности получения заграничного документа. После ввода данных система автоматически проверит их на соответствие базе государственных реестров. При отсутствии конфликтов заявка переходит в этап согласования.

Внесение данных о предыдущих загранпаспортах

При оформлении заявления на загранпаспорт в системе Госуслуги необходимо указать сведения о ранее выданных паспортах. Эти данные позволяют государственным органам проверить наличие ограничений, задолженностей или ограничений по использованию предыдущих документов.

Для ввода информации требуется заполнить следующие поля:

номер предыдущего загранпаспорта;
серия (если присутствует);
дата выдачи;
дата окончания действия;
орган, выдавший документ;
наличие аннулирования или утраты (отметка «да/нет»).

Каждое поле обязано быть заполнено без пробелов и опечаток; неверные данные вызывают автоматическое отклонение заявки. После ввода система сверяет указанные сведения с базой ФМС, и при обнаружении несоответствия пользователю предлагается исправить запись.

Если у заявителя несколько прошлых паспортов, их необходимо перечислять последовательно, начиная с самого последнего. При отсутствии информации о предыдущих документах следует указать «нет» в соответствующем поле, иначе процесс рассмотрения будет приостановлен. Это гарантирует быстрый и корректный переход к следующему этапу оформления.

Загрузка фотографии

Загрузка фотографии - обязательный этап при оформлении заграничного паспорта через сервис Госуслуги. Файл должен соответствовать установленным требованиям, иначе система отклонит заявку.

Требования к изображению:

Формат - JPEG или PNG.
Размер файла - не более 5 МБ.
Разрешение - не менее 600 × 800 px, соотношение 3:4.
Фон - однотонный светлый, без теней и посторонних объектов.
Лицо - центрировано, открытый взгляд, без аксессуаров (очки, головные уборы).

Процесс загрузки:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Откройте раздел «Заграничный паспорт», выберите пункт «Добавить фотографию».
Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите подготовленное изображение и подтвердите загрузку.
Дождитесь автоматической проверки качества; при ошибке система выдаст конкретное сообщение.

Если проверка выявила несоответствия, исправьте файл согласно пункту «Требования к изображению» и повторите загрузку. После успешного подтверждения система отобразит статус «Фотография принята», и вы сможете продолжить оформление.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты через портал

Оплата за оформление загранпаспорта в системе Госуслуги происходит онлайн, без посещения отделения. При вводе данных заявки пользователь выбирает один из доступных способов и сразу переходит к финансовой операции.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). Платёж проходит через защищённый шлюз, подтверждение приходит в личный кабинет.
Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney). Счёт списывается мгновенно, чек формируется автоматически.
Онлайн‑банкинг (СБП, интернет‑банк конкретного банка). Перевод осуществляется по номеру телефона или QR‑коду, статус обновляется в реальном времени.
Мобильный платёж (Apple Pay, Google Pay). Авторизация через приложение телефона, подтверждение приходит в виде SMS‑уведомления.

Каждый метод поддерживает проверку наличия средств, подтверждение операции и формирование электронного чека, который сохраняется в профиле пользователя. Выбор оптимального способа зависит от предпочтений клиента и наличия соответствующего сервиса.

Размер пошлины и возможные скидки

При оформлении заграничного паспорта через сервис Госуслуги установлена единственная государственная пошлина. Размер взноса фиксирован и зависит от категории заявителя:

Взрослый гражданин - 5 500 рублей.
Ребёнок до 14 лет - 2 500 рублей.
Ускоренное оформление - дополнительные 2 000 рублей к базовому тарифу.

Снижение суммы возможна в нескольких случаях:

Пенсионеры, инвалиды I-II группы и ветераны - скидка 30 % от базовой ставки.
Получатели социальной помощи - субсидия в размере 2 000 рублей.
Оформление одновременно двух и более паспортов - скидка 10 % от общей суммы.
Оплата через электронный кошелёк Госуслуг - бонус 5 % к сумме возврата при последующей оплате услуг в системе.

Для получения льготы необходимо загрузить подтверждающие документы в личный кабинет и указать соответствующий статус в заявке. После одобрения система автоматически пересчитает суму и отразит её в платёжном поле.

Отправа заявления и отслеживание статуса

Проверка введенных данных

Проверка введённых данных - ключевой этап онлайн‑заявления на заграничный паспорт. Ошибки в этом блоке приводят к отклонению заявки и дополнительным задержкам.

Во время ввода система автоматически проверяет:

соответствие ФИО данным паспорта РФ;
корректность даты рождения и срока действия текущего документа;
совпадение серии и номера паспорта с данными в базе;
правильность формата ИНН/СНИЛС, если они указаны;
наличие обязательных полей: адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты.

После автоматической проверки пользователь видит список недочётов. Каждый пункт требует исправления до отправки заявления. Необходимо:

Исправить опечатки в ФИО и дате;
Убедиться, что номер телефона начинается с кода страны и содержит ровно 11 цифр;
Проверить, что указанный адрес совпадает с пропиской в паспорте;
Прикрепить скан‑копию паспорта в требуемом формате (PDF, JPG) и убедиться в читаемости данных.

Если все поля заполнены без конфликтов, система подтверждает готовность к отправке и генерирует печатную форму заявки. После подтверждения пользователь получает уведомление о принятии заявления и дальнейших действиях.

Получение уведомлений о ходе рассмотрения

При работе с онлайн‑сервисом Госуслуги пользователь получает автоматические сообщения о статусе рассмотрения заявки на заграничный паспорт. Система оповещений настроена так, что каждый ключевой этап процесса сопровождается отдельным уведомлением.

Для получения информации о ходе обработки необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейти в раздел «Мои услуги», открыть карточку заявки на заграничный паспорт.
Нажать кнопку «Настройки уведомлений».
Указать предпочтительный канал получения сообщений (Э‑почта, СМС, push‑уведомление в мобильном приложении).
Сохранить изменения.

После активации оповещений система автоматически отправит сообщение при:

Приёмке заявки в центр обработки.
Начале экспертизы документов.
Выявлении недостатков (сообщение содержит перечень недостающих или неверных данных).
Переходе заявки в статус «Готово к выдаче».
Формировании готового паспорта и его передаче в пункт выдачи.

Все сообщения содержат уникальный идентификатор заявки, дату и время изменения статуса, а также ссылки для быстрого перехода к деталям. При получении уведомления о недостатках пользователь может сразу открыть карточку и загрузить исправленные файлы, что ускоряет процесс.

Если пользователь сменит контактные данные, необходимо повторно обновить их в настройках уведомлений, иначе сообщения могут не дойти. Для контроля получаемых оповещений рекомендуется периодически проверять журнал уведомлений в личном кабинете - он хранит историю всех отправленных сообщений с указанием времени доставки.

Действия после подачи заявления

Приглашение в подразделение МВД

Запись на прием и выбор удобного времени

Для подачи заявления на заграничный паспорт через сервис Госуслуги необходимо заранее оформить запись на прием в отделение МВД. Онлайн‑регистрация позволяет выбрать удобный день и час, чтобы избежать очередей.

Для записи выполните следующие действия:

войдите в личный кабинет на портале госуслуг;
в разделе «Услуги» найдите пункт «Получение заграничного паспорта»;
нажмите кнопку «Записаться на приём»;
укажите регион и конкретное отделение, где планируете оформить документ;
откройте календарь доступных дат, выберите свободный слот, учитывая требуемое время обработки заявления;
подтвердите выбор, получив электронное подтверждение с номером записи и QR‑кодом.

После подтверждения запись сохраняется в личном кабинете, где можно в любой момент изменить дату или время, если возникнет необходимость. При посещении отделения возьмите с собой подтверждение записи, паспорт РФ и комплект требуемых документов. Такая система планирования позволяет оптимизировать работу как заявителя, так и обслуживающего персонала.

Перечень документов, необходимых для личного визита

Для личного обращения в отдел по оформлению заграничных паспортов необходимо предоставить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина России (оригинал + копия);
Заполненное заявление о выдаче заграничного паспорта (скачанный с сайта Госуслуг, подписанный);
Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям (одноцветный фон, без очков и головных уборов);
Квитанция об оплате госпошлины (оригинал распечатанного чека);
Документ, подтверждающий основание для получения паспорта (например, справка о необходимости выезда за границу, приглашение организации, свидетельство о рождении ребёнка для оформления детского паспорта);
Согласие на обработку персональных данных (если документ не включён в заявление).

При необходимости могут потребоваться дополнительные справки:

Справка о наличии или отсутствии судимостей (для определённых категорий заявителей);
Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (свидетельство о браке, решение суда);
Справка из места работы или учёбы (для льготных категорий).

Все оригиналы документов проверяются сотрудниками, копии оставляются в личном деле. Отсутствие хотя бы одного пункта приводит к возврату заявления и необходимости повторного визита.

Прохождение процедуры фотографирования и сканирования отпечатков пальцев

Для биометрического паспорта

Оформление биометрического заграничного паспорта через госпортал - прямой процесс, который полностью реализуется онлайн.

Для начала необходимо подготовить документы: действующий внутренний паспорт, справку о состоянии здоровья (при необходимости), подтверждение оплаты госпошлины, а также качественную цифровую фотографию, соответствующую биометрическим требованиям. Электронные копии всех файлов должны быть чёткими и читаемыми.

Этапы подачи заявки:

Авторизация в личном кабинете госуслуг.
Выбор услуги «Оформление биометрического заграничного паспорта».
Заполнение онлайн‑формы: ввод личных данных, указание типа паспорта, сроков получения.
Прикрепление сканов документов и фото.
Оплата госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтверждение заявки и сохранение номера отслеживания.

После отправки заявления система формирует карточку заявки, где отображается статус обработки. При необходимости сотрудники консульства могут запросить дополнительные сведения - их следует предоставить в тот же личный кабинет.

Проверка введённых данных перед отправкой обязательна: ошибочные сведения приводят к отклонению заявки и задержке получения паспорта. Использование электронной подписи ускоряет процесс подтверждения личности и повышает надёжность передачи информации.

Готовая карточка подтверждает, что биометрический документ будет изготовлен в выбранном отделении миграционной службы, а срок выдачи можно контролировать через онлайн‑модуль отслеживания.

Для паспорта старого образца (дополнительная фотография)

Для заявителя, оформляющего заграничный документ старого образца, система требует загрузить дополнительную фотографию. Фотография должна соответствовать требованиям, предъявляемым к старому типу паспорта, и отличаться от основной снимка, используемого в электронном заявлении.

размер изображения - не менее 35 × 45 мм, не более 40 × 50 мм;
разрешение - минимум 300 dpi;
формат файла - JPEG, размер файла не превышает 500 КБ;
изображение должно быть чёрно‑белым, без теней и отражений;
лицо занимает 70 %‑80 % высоты снимка;
глаза открыты, не закрыты, без очков с затемнёнными стеклами.

При загрузке на личный кабинет портала выбирайте пункт «Дополнительные документы», затем нажмите «Загрузить фотографию старого образца». После выбора файла система проверит соответствие параметрам и подтвердит успешную загрузку. При ошибке будет указано конкретное несоответствие, которое следует исправить и повторить процедуру.

Если загрузка прошла без сообщений об ошибке, заявка автоматически переходит к проверке специалистами. После подтверждения всех документов получатель получает уведомление о готовности к выдаче.

Получение готового загранпаспорта

Сроки изготовления

Оформление заграничного паспорта через веб‑сервис госуслуг подразумевает фиксированные сроки, зависящие от выбранного режима и загруженности отделения.

Стандартный порядок - 30 календарных дней со дня подтверждения подачи заявления.
Ускоренный режим - 14 дней, при условии наличия оригиналов всех документов и их предварительной проверкой в офисе.
Экспресс‑выдача - 5 дней, доступна только в крупных центрах, требуется дополнительная плата и согласование с отделом миграции.

Сроки могут изменяться в праздничные периоды и при неполноте предоставленных материалов. При получении отказа в документе срок откладывается до момента устранения причин отказа.

Пользователь может отслеживать прогресс выполнения заявки в личном кабинете, где отображается текущий статус и ожидаемая дата готовности. При приближении даты готовности система отправит уведомление на указанный контактный номер.

Для соблюдения заявленного срока необходимо:

Показать полностью заполненную форму без пустых полей.
Прикрепить сканы действующих удостоверений личности и документов, подтверждающих гражданство.
Оплатить услугу через онлайн‑сервис или банковскую карту.

Точное время готовности зависит от региона: в столице процесс обычно быстрее, в отдалённых областях возможны задержки до 7 дней. При планировании поездки рекомендуется учитывать максимальный стандартный срок, чтобы избежать риска несвоевременного получения паспорта.

Проверка данных в новом документе

После получения загранпаспорта, полученного через электронный сервис госуслуг, сразу проверяют соответствие данных, указанных в документе, тем, что были внесены в заявку.

Первый шаг - вручную сверить личные сведения: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, гражданство. Если обнаружено расхождение, фиксируют ошибку и готовятся к подаче исправительной заявки.

Второй этап - контроль реквизитов паспорта: серия, номер, дата выдачи, срок действия, подпись заявителя. Эти элементы проверяют по образцу, сохранённому в личном кабинете, чтобы исключить отклонения.

Третий пункт - проверка фотографии: соответствие требованиям (лицо полностью, без аксессуаров, чёткое изображение), отсутствие искажений. Фотография сравнивают с оригиналом, загруженным в системе.

Четвёртый шаг - анализ машиночитаемой зоны (MRZ). Убеждаются, что строки символов совпадают с введёнными данными и содержат корректный контрольный код.

Если любые из перечисленных пунктов не соответствуют заявленным данным, оформляют онлайн‑запрос на исправление. Для этого в личном кабинете выбирают «Корректировать данные», прикладывают скан‑копию свидетельства о рождении или иного подтверждающего документа и отправляют запрос в установленный срок.

Пунктуальная проверка сразу после получения документа позволяет избежать проблем при поездках и ускорить процесс получения заменяющего паспорта, если потребуется.

Особенности получения для несовершеннолетних

Получить заграничный паспорт для несовершеннолетнего через онлайн‑сервис Госуслуги можно в несколько этапов.

Первый шаг - регистрация родителя(ов) в личном кабинете. Требуется подтвердить личность с помощью электронного сертификата или мобильного банкинга. После входа необходимо выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта для ребёнка».

Второй шаг - подготовка документов. Обязательно собрать:

Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал и копия);
Паспорт(ы) родителей (оригинал и копия);
Согласие обоих родителей, оформленное в электронном виде через сервис;
Квитанцию об оплате государственной пошлины;
При необходимости справку о регистрации места жительства.

Третий шаг - заполнение онлайн‑формы. В ней указываются сведения о ребёнке, контактные данные родителей и выбранный способ получения готового паспорта (по почте, в отделении МФЦ или в заграничном отделе УФМС). Форму подтверждают цифровой подписью или кодом, высланным в СМС.

Четвёртый шаг - оплата. Счёт формируется автоматически; оплата принимается банковскими картами, электронными деньгами и через мобильный банк. После подтверждения оплаты система генерирует номер заявки.

Пятый шаг - отслеживание статуса. В личном кабинете отображаются этапы: «Документы приняты», «Решение комиссии», «Паспорт готов». При изменении статуса клиент получает push‑уведомление и электронное письмо.

Шестой шаг - получение паспорта. Для получения требуется предъявить оригиналы свидетельства о рождении и паспорта(ов) родителей, а также подтверждение личности (паспорт, водительское удостоверение). При выдаче в отделении МФЦ документ передаётся в присутствии уполномоченного лица; при доставке по почте паспорт отправляется заказным письмом с отслеживанием.

Особенности для детей до 14 лет: оба родителя обязаны дать согласие; в случае отсутствия одного из родителей требуется нотариальная доверенность. Для несовершеннолетних старше 14 и до 18 лет допускается согласие только одного родителя, при условии подачи соответствующей справки об отсутствии препятствий.

Соблюдение последовательности действий и точность загруженных файлов ускоряют процесс, гарантируя получение заграничного паспорта в срок, установленный законодательством.