Оплата госпошлины за замену водительского удостоверения через Госуслуги

1. Что такое водительское удостоверение и когда его нужно менять

1.1. Виды водительских удостоверений

В процессе замены водительского удостоверения важно точно знать, к какому типу относится ваш документ, поскольку от категории зависят требования к оплате госпошлины и порядок оформления.

Категория A - мотоциклы и мотороллеры;
Категория B - легковые автомобили массой до 3,5 т, включая автотранспорт для перевозки до 9 пассажиров;
Категория C - грузовые автомобили массой свыше 3,5 т;
Категория D - автобусы, перевозящие более 9 пассажиров;
Категория E - прицепы и полуприцепы, используемые совместно с категориями A, B, C, D.

Дополнительные формы удостоверения:

Временное удостоверение - выдаётся в случае утраты или порчи оригинала до получения нового документа;
Пробное (временное) удостоверение - предоставляется после сдачи экзаменов, пока не оформлен постоянный документ;
Удостоверение для инвалидов - включает специальные отметки и может иметь облегчённые требования к категории.

Каждая из перечисленных категорий имеет установленный размер госпошлины, который можно оплатить онлайн через портал Госуслуги. После подтверждения оплаты система автоматически формирует запрос на выдачу нового удостоверения, соответствующего выбранной категории.

1.2. Причины замены водительского удостоверения

Причины замены водительского удостоверения делятся на несколько категорий.

Повреждение документа - трещины, пятна, обрывы, сильное изнашивание, которые делают удостоверение нечитаемым или невозможным для проверки в органах контроля.
Изменение личных данных - смена фамилии, имени, отчества после брака, развода или по другим юридическим основаниям; изменение даты рождения, если в документе указана неверная информация.
Переписка по месту жительства - переезд в иной субъект РФ, требующий обновления адреса в удостоверении, поскольку в некоторых случаях требуется указание актуального места жительства.
Утрата или кража - отсутствие документа в результате потери, кражи или случайного уничтожения; в этом случае требуется оформить замену без повторного прохождения экзаменов.
Срок действия истёк - окончание срока действия удостоверения, требующее выдачу нового документа с актуальными данными и фотографией.
Требования органов контроля - запросы правоохранительных или дорожных служб о предоставлении документа без повреждений и с актуальной информацией; отсутствие соответствия может привести к отказу в проверке.

Каждый из перечисленных пунктов подразумевает обязательную оплату государственной пошлины, которую можно произвести онлайн через сервис «Госуслуги». Операция завершается мгновенно, после чего формируется квитанция и начинается процесс изготовления нового водительского удостоверения.

2. Размер госпошлины за замену водительского удостоверения

2.1. Госпошлина за выдачу нового удостоверения

Госпошлина за выдачу нового водительского удостоверения фиксирована нормативным актом и составляет 400 рублей (может изменяться в зависимости от региона). Платёж производится только в электронном виде, что исключает необходимость посещения отделения ГИБДД.

Для внесения госпошлины через портал Госуслуги необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет;
в разделе «Услуги» выбрать пункт «Замена водительского удостоверения»;
открыть форму оплаты госпошлины;
указать реквизиты транспортного средства и номер текущего удостоверения;
подтвердить платёж и сохранить полученный чек.

Чек об оплате обязателен при подаче заявления на замену; без него выдача нового документа невозможна. Платёж не подлежит возврату, однако для льготных категорий (пенсионеры, инвалиды) предусмотрены сниженные тарифы, которые указываются в личном кабинете перед оплатой.

2.2. Госпошлина за выдачу временного разрешения

Госпошлина за выдачу временного разрешения на управление транспортным средством при замене водительского удостоверения фиксирована в размере 400 рублей. Сумма фиксирована, изменения возможны только по решению государственных органов.

Оплатить госпошлину можно через личный кабинет на портале государственных услуг. При оформлении заявки следует выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на gosuslugi.ru.
Выбрать услугу «Замена водительского удостоверения».
Указать тип выдачи - «временное разрешение».
Подтвердить сумму платежа и перейти к оплате через банковскую карту, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг.

После успешного завершения оплаты система генерирует квитанцию с уникальным номером. Квитанцию необходимо сохранить и загрузить в приложении к заявке.

Для получения временного разрешения требуются:

Паспорт гражданина РФ.
Старая (повреждённая или утерянная) водительская лицензия.
Квитанция об оплате госпошлины.

Документы загружаются в электронный кабинет, после чего заявка передаётся в отдел ГИБДД. В течение 5 рабочих дней выдается временный документ, который действует до получения постоянного удостоверения.

При возникновении вопросов по оплате или статусу заявки служба поддержки портала отвечает в рабочее время, контактные данные указаны в разделе «Помощь».

3. Пошаговая инструкция оплаты госпошлины через Госуслуги

3.1. Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуг - первый шаг для оформления замены водительского удостоверения и оплаты соответствующей госпошлины. Пользователь вводит номер телефона, получает код подтверждения, задаёт пароль и указывает персональные данные, совпадающие с паспортом. После подтверждения электронной почты аккаунт считается активным.

Авторизация происходит через ввод логина (телефон или email) и пароля. При необходимости система предлагает двухфакторную проверку: смс‑код или приложение‑генератор. После входа пользователь попадает в личный кабинет, где доступны услуги, связанные с транспортными документами.

Для оплаты пошлины по замене водительского удостоверения необходимо выполнить следующие действия:

открыть раздел «Транспорт»;
выбрать пункт «Замена удостоверения»;
проверить заполненные данные о транспортном средстве и владельце;
перейти к оплате, указав способ (банковская карта, электронный кошелёк);
подтвердить транзакцию кодом из СМС.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без посещения государственных органов. После успешной оплаты система формирует электронный чек, который автоматически прикрепляется к заявлению. Заявка поступает в обработку, а водитель получает уведомление о готовности нового документа.

3.2. Поиск услуги "Замена водительского удостоверения"

Для получения нового водительского удостоверения необходимо сначала найти соответствующую услугу в личном кабинете портала Госуслуги.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход с помощью подтверждённой учётной записи.
В верхнем меню выберите раздел «Услуги».
В поле поиска введите «замена водительского удостоверения».
В результатах найдите сервис, помеченный как «Замена водительского удостоверения», и нажмите «Получить услугу».
На странице услуги проверьте перечень требуемых документов, укажите необходимые данные и перейдите к оплате государственной пошлины.

Поиск выполняется мгновенно, интерфейс подскажет доступные варианты, если запрос был сформулирован неточно. После подтверждения оплаты система автоматически сформирует заявку, которую можно отследить в личном кабинете.

3.3. Заполнение заявления и выбор способа оплаты

Для подачи заявления о замене водительского удостоверения на портале Госуслуги откройте сервис «Замена прав». В форме укажите ФИО, серию и номер текущего документа, дату выдачи, а также причину замены (например, утрата, истечение срока действия). Поля «Дата рождения», «Паспортные данные» и «Контактный телефон» обязательны; проверка вводимых данных происходит автоматически, ошибки блокируют дальнейшее движение.

После ввода персональных сведений появится блок выбора способа оплаты. Доступны два варианта:

Оплата картой онлайн - вводятся данные банковской карты, система проверяет наличие средств и подтверждает транзакцию в режиме реального времени. Квитанция формируется автоматически и сохраняется в личном кабинете.
Оплата через электронный кошелёк - выбираете привязанный к профилю кошелёк (Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн и другое.), подтверждаете списание по смс или в приложении банка. После подтверждения документ о платеже также появляется в кабинете.

Выбор способа определяется предпочтениями пользователя и доступностью банковских сервисов. После подтверждения оплаты система сразу генерирует заявление с номером и переводит его в очередь на обработку. Далее можно отслеживать статус заявки в личном кабинете, где отображаются все этапы: проверка данных, формирование нового удостоверения, готовность к выдаче.

3.3.1. Заполнение личных данных

При оформлении замены водительского удостоверения в сервисе Госуслуги первым шагом является ввод личных данных.

Внимательно заполните поля:

Фамилия, имя, отчество - точные значения, совпадающие с документом, удостоверяющим личность.
Дата рождения - указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ.
СНИЛС - вводится без пробелов и тире, только 11 цифр.
Паспортные данные: серия (4 цифры) и номер (6 цифр).

После ввода система автоматически проверит корректность введённого номера СНИЛС и соответствие серии‑номера паспорта базе. Если обнаружены несоответствия, появится сообщение об ошибке, требующее исправления.

При вводе адреса регистрации укажите полностью:

Субъект РФ, район, город, улица, дом, корпус, квартира.
Почтовый индекс без пробелов.

Все поля обязательны; отсутствие данных блокирует переход к расчету госпошлины.

После завершения ввода нажмите кнопку «Продолжить». Платёж за замену прав будет сформирован на основании указанных данных, и вы сможете оплатить его через банковскую карту или электронный кошелёк, интегрированный в портал.

Точность заполнения личных сведений ускоряет обработку заявки и исключает необходимость повторных запросов.

3.3.2. Выбор причины замены

Выбор причины замены водительского удостоверения - обязательный этап при оформлении услуги через сервис «Госуслуги». Система предлагает несколько вариантов, каждый из которых соответствует определённым обстоятельствам. Правильный выбор влияет на размер госпошлины и сроки получения нового документа.

Потеря - документ утратил владелец без признаков кражи; требуется предоставить заявление о потере и подтверждение отсутствия уголовного розыска.
Кража - удостоверение было изъято посторонними лицами; необходимо приложить справку из полиции о заявлении о пропаже.
Повреждение - существенное изъятие, разрыв, обесцвечивание, затрудняющие идентификацию; требуется фото повреждённого удостоверения.
Изменение персональных данных - смена фамилии, имени, отчества, даты рождения; предоставляются соответствующие документы, подтверждающие изменения.
Истечение срока действия - подходит к окончанию или уже истёк; требуется лишь оформить замену без дополнительного объяснения.

При выборе причины система автоматически проверяет наличие необходимых подтверждающих документов. Если требуемый файл не загружен, процесс останавливается и выводится сообщение о недостающих данных. После успешного подтверждения выбранной причины расчёт госпошлины формируется автоматически, и пользователь может перейти к оплате. Выбор причины без ошибок ускоряет обработку заявки и гарантирует получение нового водительского удостоверения в установленный срок.

3.3.3. Выбор способа оплаты госпошлины

При оформлении замены водительского удостоверения в системе «Госуслуги» пользователь сталкивается с необходимостью выбрать способ уплаты госпошлины. Выбор определяется удобством и доступностью платежных средств, а также требованиями к подтверждению оплаты.

Варианты оплаты:

Банковская карта - кредитная или дебетовая, вводятся реквизиты прямо в личном кабинете; после подтверждения средств транзакция фиксируется мгновенно.
Электронный кошелёк - например, Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney; требуется авторизация в соответствующей системе и подтверждение операции.
Мобильный телефон - платёж через операторов связи (м‑банкинг, USSD‑команды); подтверждение происходит в виде SMS‑сообщения.
Банковский перевод - открытие платежного поручения в отделении банка или через онлайн‑банк; после зачисления копия платежного документа загружается в личный кабинет.
Платёжный терминал - запуск QR‑кода, сканирование карты в пункте самообслуживания; чек сохраняется в системе автоматически.

Каждый способ предусматривает автоматическое формирование квитанции, которая прикрепляется к заявке и служит доказательством выполнения обязательства. Выбор осуществляется в процессе подачи заявления, после чего система проверяет статус оплаты и разрешает дальнейшее рассмотрение запроса.

3.4. Оплата госпошлины онлайн

Оплата госпошлины онлайн в сервисе «Госуслуги» осуществляется через привязанный банковский счёт или платёжную карту. Пользователь вводит необходимые данные в поле оплаты, подтверждает сумму и завершает транзакцию, получая электронный чек.

Для выполнения операции необходимо:

авторизоваться в личном кабинете портала;
выбрать услугу «Замена водительского удостоверения»;
перейти к разделу «Оплата госпошлины»;
указать способ оплаты (карта, онлайн‑банк, электронный кошелёк);
подтвердить платёж кодом из СМС‑сообщения или по протоколу 3‑D Secure;
сохранить полученный документ‑подтверждение.

После успешного завершения система автоматически регистрирует оплату, и заявка переходит в статус «Оплачено», что позволяет оформить замену прав без визита в отделение.

3.4.1. Банковская карта

Банковская карта - основной инструмент, позволяющий быстро и безопасно произвести оплату государственной пошлины за замену водительского удостоверения в сервисе «Госуслуги». При оплате через личный кабинет система принимает карты платёжных систем «Visa», «MasterCard», «Мир» и «UnionPay». Карта должна быть активирована для онлайн‑транзакций и поддерживать протокол 3‑D Secure.

Процесс оплаты состоит из нескольких простых шагов:

В личном кабинете выбираете услугу «Замена прав» и переходим к разделу оплаты.
В выпадающем списке выбираете тип банковской карты, вводите номер, срок действия и код CVV.
Подтверждаете платёж с помощью одноразового кода, полученного от банка (SMS, приложение).
После успешного подтверждения система отображает чек с номером операции.

Для корректной работы карты необходимо:

наличие достаточного остатка, покрывающего сумму пошлины и возможные комиссии;
включённую функцию «Безопасных платежей» (3‑D Secure);
отсутствие ограничений со стороны банка на проведение государственных платежей.

При использовании банковской карты пользователь получает моментальное подтверждение оплаты, автоматическое формирование квитанции и возможность сразу же записать дату получения нового удостоверения в календаре личного кабинета. Это упрощает процесс и исключает необходимость посещения банковских отделений.

3.4.2. Электронные кошельки

Электронный кошелёк - цифровой сервис, позволяющий хранить средства и осуществлять платежи через интернет‑интерфейс. В системе «Госуслуги» он используется как один из способов оплаты госпошлины за замену водительского удостоверения.

Для оплаты через электронный кошелёк требуется выполнить несколько действий. Сначала создайте или подключите существующий кошелёк в личном кабинете «Госуслуг». Затем привяжите его к профильному аккаунту, указав номер телефона и подтверждая операцию одноразовым кодом. При оформлении услуги выбираете пункт «Оплата», указываете электронный кошелёк как источник средств и подтверждаете транзакцию.

Безопасность обеспечивается двухфакторной аутентификацией и шифрованием данных. Система проверяет наличие средств, ограничивает суммы операций и фиксирует каждое действие в журнале платежей, доступном пользователю.

Преимущества: мгновенное списание, отсутствие посещения банковских отделений, автоматическое формирование квитанции в личном кабинете, возможность отслеживать статус оплаты в режиме реального времени.

Ограничения: необходимость поддерживать достаточный баланс, возможная несовместимость некоторых кошельков с платформой, требование подтверждения личности в процессе привязки. При соблюдении указанных условий электронный кошелёк обеспечивает быстрый и надёжный способ уплаты государственной пошлины за замену водительского удостоверения.

3.4.3. Мобильный платеж

Мобильный платеж - быстрый способ оплаты государственной пошлины за замену водительского удостоверения через портал государственных услуг. Пользователь получает возможность выполнить оплату, не выходя из смартфона, используя банковские карты, привязанные к мобильному приложению банка, или электронные кошельки, поддерживаемые сервисом.

Для проведения операции необходимо выполнить несколько простых действий:

открыть личный кабинет на сайте Госуслуг;
выбрать услугу «замена водительского удостоверения»;
перейти к разделу оплаты и выбрать метод «мобильный платёж»;
ввести номер телефона, привязанный к платёжному средству, и подтвердить запрос одноразовым кодом, полученным СМС;
подтвердить сумму и завершить транзакцию нажатием кнопки «оплатить».

Платёж проходит через защищённый шлюз, который шифрует данные карты и проверяет их подлинность. После успешного завершения система автоматически фиксирует факт оплаты и обновляет статус заявки, что позволяет сразу перейти к дальнейшему этапу получения нового документа.

Преимущества мобильного способа:

отсутствие необходимости посещать отделение банка;
мгновенное подтверждение оплаты;
возможность контролировать процесс через историю транзакций в мобильном приложении.

Ограничения: операция доступна только для банков, поддерживающих мобильные платежи, и требует активного телефонного номера, зарегистрированного в платёжной системе. При отсутствии совместимого банка пользователь вынужден выбрать альтернативный метод оплаты.

3.5. Подтверждение оплаты и получение квитанции

После завершения операции в личном кабинете появляется статус «Оплата подтверждена». В этом окне автоматически формируется электронный документ‑квитанция, содержащий номер платежа, сумму, дату и реквизиты услуги.

Для получения квитанции доступны два способа:

Скачивание - нажмите кнопку «Скачать квитанцию», файл сохраняется в формате PDF;
Отправка на email - отметьте галочку «Отправить копию на почту», система мгновенно отправит документ на указанный адрес.

Если документ не появился сразу, проверьте раздел «История операций». При отсутствии записи откройте заявку в службу поддержки, указав номер заказа и дату выполнения платежа. После проверки специалисты повторно сформируют квитанцию и направят её в личный кабинет или на электронную почту.

Сохраните полученный файл в безопасном месте: он требуется при сдаче заявления в отдел ГИБДД и служит доказательством уплаты государственной пошлины.

4. Документы, необходимые для замены водительского удостоверения

4.1. Перечень обязательных документов

Для подачи заявления на замену водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо предоставить строго определённый комплект документов. Отсутствие любого из них приводит к тклонению заявки, поэтому проверяйте их наличие заранее.

Заявление о замене (стандартная форма, формируется в личном кабинете);
Паспорт гражданина Российской Федерации (оригинал + копия);
СНИЛС (копия);
Текущее водительское удостоверение (оригинал);
Квитанция об оплате государственной пошлины (скриншот или PDF‑файл);
Фотография паспортного размера (цветная, белый фон, 35 × 45 мм);
Медицинская справка о прохождении диагностического центра (только при необходимости замены из‑за изменения состояния здоровья).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPEG, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке убедитесь, что изображения чёткие, без обрезки и пометок. После подтверждения загрузки система автоматически проверит комплект и перейдёт к следующему этапу оплаты.

4.2. Медицинская справка

Медицинская справка является обязательным документом при оформлении замены водительского удостоверения через электронный сервис госуслуг. В справке фиксируются наличие или отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством, а также подтверждается прохождение обязательного медицинского осмотра.

Для получения справки необходимо:

посетить лицензированную медицинскую организацию;
предоставить паспорт и действующее удостоверение личности;
пройти осмотр у нарколога, офтальмолога и терапевта (в зависимости от категории прав);
оплатить медицинские услуги (стоимость варьируется от 1 500 до 4 000 рублей в зависимости от региона и выбранной клиники).

Справка должна быть выдана не ранее чем за 30 дней до подачи заявления и иметь срок действия 6 месяцев. После получения документ загружается в личный кабинет на сайте госуслуг в разделе «Замена водительского удостоверения», после чего происходит оплата государственной пошлины и дальнейшее оформление.

4.3. Старое водительское удостоверение

Старое водительское удостоверение - необходимый элемент при получении нового документа через онлайн‑сервис. При оформлении замены его требуется физически предъявить в пункте выдачи, после чего будет выполнена процедура его изъятия и уничтожения.

Если вы планируете использовать портал государственных услуг, указывайте номер действующего удостоверения в заявке. После подтверждения данных система автоматически проверит его статус и отметит необходимость сдачи оригинала.

Список действий с прежним удостоверением:

принести оригинал в офис ГИБДД / многофункциональный центр;
передать документ сотруднику для проверки подлинности;
получить подтверждение о возврате прав в виде печати в заявлении.

Отказ от сдачи старого удостоверения приводит к отказу в выдаче замены, независимо от произведённой уплаты госпошлины. В случае утери старого документа оформление возможно только после официального заявления о потере и получения справки.

5. Порядок замены водительского удостоверения после оплаты госпошлины

5.1. Запись на прием в ГИБДД

Записаться на прием в отделение ГИБДД для замены водительского удостоверения можно полностью онлайн, используя личный кабинет на портале государственных услуг.

Для начала необходимо войти в личный кабинет и выбрать услугу «Замена водительского удостоверения». После выбора открывается форма, где указываются личные данные, номер текущего удостоверения и причина замены. На этом этапе система автоматически рассчитывает размер государственной пошлины и предлагает оплатить её через электронный кошелёк, банковскую карту или мобильный платеж. После успешного подтверждения оплаты появляется кнопка «Записаться на приём».

Дальнейшие действия оформляются в виде пошагового списка:

Выбрать удобный район и конкретный пункт ГИБДД из предложенного списка.
Установить желаемую дату и время визита, учитывая доступные слоты.
Подтвердить запись, получив электронное подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.
Сохранить и распечатать подтверждающий документ, который потребуется при посещении отделения.

При посещении необходимо взять с собой оригиналы и копии документов, указанных в онлайн‑заявке (паспорт, СНИЛС, свидетельство о регистрации транспортного средства, если требуется), а также распечатку подтверждения записи. Сотрудник ГИБДД проверит документы, выведет новое удостоверение и выдаст его в тот же день или укажет срок получения готового документа.

Все действия выполняются без необходимости личного обращения в центр обслуживания, что ускоряет процесс и исключает очереди.

5.2. Посещение ГИБДД и получение нового удостоверения

После онлайн‑оплаты государственной пошлины через портал Госуслуги необходимо явиться в отделение ГИБДД. На визит берут:

Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность);
Квитанцию о подтверждении оплаты;
Старинное водительское удостоверение (для замены);
Медицинскую справку о пригодности к управлению транспортным средством (если требуется по категории).

В отделении фиксируют данные, проверяют подлинность документов и вносят запись в журнал приемов. После подачи заявления выдают расписку и, при необходимости, временное удостоверение, позволяющее управлять автомобилем до получения постоянного документа.

Обработка заявки занимает от пяти до десяти рабочих дней. По готовности нового водительского удостоверения высылается уведомление, и его можно забрать в том же отделении ГИБДД, предъявив расписку и паспорт. После получения нового документа старый удостоверяющий документ считается аннулированным.

6. Возможные проблемы и их решение

6.1. Ошибки при оплате

Оплата государственной пошлины за замену водительского удостоверения через портал Госуслуги может сопровождаться типичными ошибками, которые приводят к отказу в обработке заявки.

Неверный выбор услуги в каталоге: вместо пункта «Замена удостоверения» часто выбирают аналогичный, но не соответствующий запросу, из‑за чего система формирует иной платёжный реквизит.
Ошибки в указании суммы: вводятся цифры с лишними нулями или без учёта текущего тарифа, система отклоняет запрос из‑за несоответствия суммы.
Использование неподдерживаемой карты: некоторые банковские выпуски или карты без подтверждения 3‑D Secure не принимаются сервисом, платёж не проходит.
Преждевременная отмена транзакции: при попытке вернуть деньги до завершения обработки система фиксирует ошибку и требует повторного ввода данных.
Пропуск обязательного поля «Код операции»: отсутствие кода, генерируемого Госуслугами, приводит к «неполной» оплате, запрос остаётся в состоянии ожидания.
Проблемы с интернет‑соединением в момент подтверждения: потеря связи приводит к двойному списанию или к тому, что платеж считается неуспешным, требуется проверка статуса в личном кабинете.

Для корректного выполнения оплаты необходимо проверять соответствие выбранной услуги, точность суммы, совместимость банковской карты, наличие кода операции и стабильность соединения. После успешного подтверждения платежа система автоматически обновляет статус заявки, а пользователю доступен электронный чек.

6.2. Отказ в замене удостоверения

Отказ в замене водительского удостоверения оформляется, когда система Госуслуг фиксирует несоответствие заявленных данных требованиям законодательства. Основные причины отказа:

указанные в заявке сведения о предыдущем документе отличаются от данных в базе МВД;
обнаружено наличие открытых административных дел, связанных с управлением транспортным средством;
просрочена или аннулирована предыдущая лицензия;
предоставленные документальные подтверждения (паспорт, справка о регистрации) не соответствуют требованиям формы;
несоблюдены сроки подачи заявления после утраты или повреждения оригинального удостоверения;
наличие задолженности по штрафам, не урегулированных в системе ФССП.

После получения отказа заявитель получает уведомление с указанием конкретного основания. В документе прописан срок, в течение которого можно исправить ошибки и подать повторную заявку. Для устранения недостатков необходимо:

проверить правильность ввода персональных данных и реквизитов предыдущего документа;
погасить все начисленные штрафы и оформить соответствующие справки;
предоставить актуальные копии обязательных документов в требуемом формате;
при необходимости обратиться в отделение ГИБДД для уточнения статуса лицензии.

Если ошибки устранены, повторно подать заявление через личный кабинет Госуслуг, загрузив исправленные файлы. В случае повторного отказа возможен официальный запрос разъяснений в орган, выдавший отказ, а также подача жалобы в суд в течение 30 дней со дня получения отказа. Действуя последовательно, можно добиться переоформления удостоверения без дополнительных задержек.

6.3. Сроки получения нового удостоверения

После подтверждения оплаты государственной пошлины онлайн заявление переходит в очередь обработки. Система фиксирует дату поступления, и начинается обязательный срок изготовления нового документа.

Обычно срок изготовления составляет 5‑10 рабочих дней. Этот диапазон учитывает стандартные процедуры проверки данных, печати и упаковки. В большинстве регионов срок не превышает 7 рабочих дней, если нет осложнений.

Продление времени возможно в следующих случаях:

несовпадение данных в базе МВД;
необходимость дополнительного подтверждения личности;
высокий загрузочный график в отделении МВД;
праздничные и выходные дни, включённые в рабочий календарь.

Получение готового водительского удостоверения происходит двумя способами:

почтовая доставка - 3‑5 рабочих дней после окончания изготовления;
самовывоз в отделении - возможность получения в тот же день, когда документ будет готов, при наличии предварительного согласования.

При обращении через портал Госуслуг сроки фиксируются в личном кабинете, где отображается актуальная дата готовности и выбранный способ получения. Если указанные сроки превышают обычные, рекомендуется связаться с оператором службы поддержки для уточнения причин задержки.