Оформление загранпаспорта через портал Госуслуги: пошаговое руководство

Что такое загранпаспорт и зачем он нужен?

Виды загранпаспортов: старого и нового образца

Загранпаспорт старого образца

Заграничный паспорт старого образца отличается от нового форматом, размером страниц и способом изготовления. Он имеет мягкую обложку, в которой размещены 32 страницы, а не 32‑64, характерные для современных документов. Внутри печать выполнена традиционным способом, без миктекстов и голограмм, что влияет на проверку подлинности при пересечении границы.

При оформлении через портал Госуслуги необходимо учитывать, что система автоматически распознаёт только новые образцы. Для старого паспорта требуется загрузить сканированное изображение, соответствующее следующим требованиям:

файл в формате PDF или JPG, размер не более 5 МБ;
четкое изображение всех страниц, включая титульный лист и страницу с подписью;
отсутствие теней, отражений и обрезки краев.

Дополнительные документы, обязательные при подаче заявления:

Паспорт гражданина РФ (первичная страница).
Справка о сдаче биометрических данных (если получена ранее).
Квитанция об оплате госпошлины.
Заявление, заполненное онлайн, с указанием типа паспорта «старый образец».

После загрузки всех файлов система проверяет соответствие форматов и информирует о возможных ошибках. При отсутствии замечаний заявка переходит в очередь на рассмотрение. Оператор связывается с заявителем только в случае необходимости уточнений, что ускоряет процесс получения нового документа.

Загранпаспорт нового образца (биометрический)

Загранпаспорт нового образца - биометрический документ, в котором хранится цифровое изображение лица и отпечатки пальцев. Он заменил прежние версии, повышая уровень защиты личности при международных поездках. На странице личного кабинета Госуслуг в разделе «Паспортные услуги» можно оформить такой паспорт полностью онлайн.

Для подачи заявления требуется:

Авторизоваться на портале с помощью подтверждённого аккаунта.
Выбрать услугу «Получение биометрического загранпаспорта».
Заполнить форму: ФИО, дату и место рождения, паспортные данные, сведения о гражданстве.
Прикрепить скан или фото паспорта РФ, ИНН и СНИЛС, а также фотографию, соответствующую требованиям (цветная, фон - однотонный, размер 35 × 45 мм).
Указать желаемый тип паспорта (5‑летний, 10‑летний) и срок действия.
Оплатить госпошлину онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтвердить отправку заявления и сохранить полученный номер заявки.

После отправки система формирует электронный чек и отправляет уведомление о необходимости визита в пункт выдачи. При посещении необходимо взять с собой оригиналы документов, указанных в заявке, и согласовать время получения биометрических данных (фотография и отпечатки). Согласование происходит в отделении миграционной службы, где специалисты фиксируют биометрию через специальный сканер.

Готовый биометрический загранпаспорт готов к выдаче в течение 10‑15 рабочих дней. При получении проверяется соответствие подписи в заявлении и в документе, а также сопоставляются биометрические данные. После подписания акта приёма‑передачи паспорт можно использовать для поездок без ограничений.

Биометрический образец соответствует международным стандартам ICAO, что упрощает прохождение контроля в аэропортах и упрощает процесс идентификации. Оформление через Госуслуги экономит время, исключает необходимость подачи бумажных заявлений и позволяет отслеживать статус заявки в режиме реального времени.

Преимущества оформления через Госуслуги

Оформление загранпаспорта через Госуслуги экономит время и упрощает процесс.

Подача заявления доступна круглосуточно, без привязки к графику государственных отделений.
Документы загружаются в электронном виде, что исключает необходимость печати и доставки оригиналов.
Система автоматически проверяет заполненные поля, уменьшает количество ошибок и отказов.
После подачи заявка отслеживается в личном кабинете, пользователь видит статус и ожидаемую дату выдачи.
Отсутствие очередей в офисах уменьшает риск потери времени и нервного напряжения.
Электронный сервис бесплатен, дополнительные расходы (транспорт, оплата посредников) не требуются.

Эти преимущества делают получение заграничного паспорта более быстрым, прозрачным и контролируемым процессом.

Подготовка к оформлению загранпаспорта на Госуслугах

Регистрация и подтверждение личности на портале Госуслуги

Создание учетной записи

Для начала работы с сервисом Госуслуги необходимо зарегистрировать личный кабинет. Регистрация открывает доступ к онлайн‑услугам, в том числе к оформлению заграничного паспорта.

Этапы создания учетной записи:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Введите телефон мобильного оператора, подтвердите код из СМС.
Укажите электронную почту, задайте пароль (не менее 8 символов, включающих буквы и цифры).
Заполните персональные данные: ФИО, дату рождения, паспортные данные, ИНН (при наличии).
Примите пользовательское соглашение и нажмите «Зарегистрировать».
После подтверждения регистрации через письмо в почте войдите в личный кабинет, задайте контрольные вопросы.

После входа в систему можно добавить подтверждающие документы, оформить заявку на заграничный паспорт и отслеживать её статус, не выходя из личного кабинета.

Подтверждение личности: способы и сроки

Подтверждение личности - обязательный этап получения загранпаспорта через сервис Госуслуги. Существует несколько вариантов подтвержения:

загрузка скан‑копий паспорта РФ и ИНН в личный кабинет; проверка осуществляется автоматически, результат появляется в течение 24 часов;
видеоидентификация по видеосвязи с оператором; после завершения сессии решение высылается в течение 48 часов;
личное посещение МФЦ или отделения МВД с оригиналами документов; в течение 5 рабочих дней выдаётся справка о подтверждении личности, необходимая для дальнейшего оформления;
использование электронной подписи (КЭП) при подаче заявления; проверка проводится в автоматическом режиме, результат доступен в течение 12 часов.

Выбор способа зависит от наличия технических средств и срочности. При загрузке документов в личный кабинет рекомендуется проверять качество изображений, чтобы исключить задержки. Видео‑идентификация подходит тем, кто ограничен во времени и имеет стабильный интернет‑соединение. Личный визит в МФЦ гарантирует возможность получить подтверждение в случае отказа автоматической проверки. Все варианты позволяют завершить этап подтвержения личности в сроки от 12 часов до 5 рабочих дней, что обеспечивает непрерывный процесс получения заграничного паспорта.

Необходимые документы для оформления загранпаспорта

Документы для совершеннолетних граждан

Для получения заграничного паспорта через сервис Госуслуги взрослому гражданину необходимо подготовить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность).
Заполненная электронная форма заявления, сформированная в личном кабинете.
Фотография, соответствующая требованиям (цветная, 35 × 45 мм, без аксессуаров).
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета).
Документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция, сформированная в системе).
При наличии двойного гражданства - документ, подтверждающий статус второго гражданства (при необходимости).

Все материалы должны быть загружены в электронном виде, формат файлов - JPG или PDF, размер не превышает 5 МБ. После отправки заявления система проверит корректность данных; при обнаружении ошибок запросит исправление без необходимости личного визита в отделение. После успешного подтверждения заявка переходит в очередь на изготовление, и готовый заграничный паспорт будет доставлен в выбранный пункт выдачи.

Документы для несовершеннолетних граждан

Для получения заграничного паспорта ребёнка через онлайн‑сервис необходимо собрать определённый пакет документов. Все материалы загружаются в личный кабинет, после чего заявка переходит в автоматическую проверку.

Паспорт гражданина РФ, оформляющего заявление (родителя или законного представителя). Требуется скан первой и второй страниц, а также страницы с регистрацией.
Свидетельство о рождении ребёнка в оригинале и в виде скан‑копии. При отсутствии оригинала допускается нотариально заверенная копия.
Согласие обоих родителей, оформленное в виде нотариального заявления о выдаче заграничного паспорта несовершеннолетнему. Если один из родителей не может подписать документ, предоставляется его доверенность.
Доверенность на представителя, если заявление подаёт уполномоченный человек. Доверенность должна быть заверена нотариусом и включать перечень полномочий.
Медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка, подтверждающая отсутствие ограничений для международных поездок. Справка должна быть выдана в течение последних шести месяцев.
Фотография ребёнка, соответствующая требованиям к размерам и фону (35 × 45 мм, светлый фон, без аксессуаров). Фотография загружается в электронном виде, а также при получении паспорта предъявляется оригинал.
Заполненная электронная форма заявления, сформированная автоматически в системе после ввода персональных данных ребёнка и его родителей.

После загрузки всех файлов система проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка автоматически переходит к этапу оплаты госпошлины и дальнейшего оформления. После завершения процесса в личном кабинете появляется уведомление о готовности заграничного паспорта к выдаче в выбранном отделении миграционной службы.

Фотография для загранпаспорта: требования и рекомендации

Для подачи заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги требуется загрузить фотографию, полностью соответствующую установленным нормативам.

Технические требования к изображению:

Формат файла - JPEG или PNG;
Размер файла - не более 5 МБ;
Разрешение - минимум 300 dpi;
Размер изображения - 35 × 45 мм (в цифровом виде - 600 × 800 пикселей);
Цветовая модель - RGB;
Фон - однотонный светлый (белый или светло‑серый), без теней и узоров;
Лицо - полностью видимое, без головных уборов (исключения: религиозные);
Выражение - нейтральное, губы сомкнуты, глаза открыты;
Очки - запрещены, если они создают блики;
Приёмка - фотография должна быть свежей, сделанной не ранее 6 месяцев.

Рекомендации для получения качественного результата:

Снимок сделать при естественном освещении, избегая сильных теней;
Расположить камеру на уровне глаз, удерживая лицо в центре кадра;
Использовать нейтральный фон, проверив отсутствие посторонних предметов;
Снять фото без ретуши, сохранять естественные черты;
Проверить изображение на наличие артефактов и искажений перед загрузкой.

Процесс загрузки:

В личном кабинете выбрать пункт «Загранпаспорт» и перейти к загрузке документов;
Нажать кнопку «Загрузить фото», выбрать файл, соответствующий требованиям;
После загрузки система автоматически проверит параметры изображения;
При отсутствии ошибок подтвердить загрузку и продолжить оформление заявления.

Пошаговая инструкция по оформлению загранпаспорта через Госуслуги

Выбор типа загранпаспорта и заполнение заявления

Вход в личный кабинет и поиск услуги

Для начала откройте сайт gosuslugi.ru в браузере. На главной странице найдите кнопку «Войти в личный кабинет» и нажмите её. Введите ваш логин (обычно - номер телефона или электронную почту) и пароль, подтверждённый смс‑сообщением. После успешного входа откроется персональная панель управления.

Для поиска услуги выполните следующие действия:

В верхней строке поиска введите «заграничный паспорт»; система предложит соответствующие сервисы.
Выберите пункт «Получение заграничного паспорта» из списка результатов.
На открывшейся странице нажмите кнопку «Оформить заявку», чтобы перейти к заполнению формы.

Эти шаги обеспечивают быстрый доступ к нужному сервису без лишних переходов.

Заполнение электронного заявления: основные поля

Заполнение электронного заявления на получение загранпаспорта в системе Госуслуги представляет собой последовательный ввод обязательных данных. Каждый пункт формы имеет чётко определённый смысл и требует точного указания.

ФИО (фамилия, имя, отчество) - согласно данным внутреннего паспорта.
Дата и место рождения - указываются в формате ДД.ММ.ГГГГ и название населённого пункта.
Гражданство - выбирается из списка стран.
Серия и номер внутреннего паспорта - вводятся без пробелов, как в документе.
Дата выдачи и орган, выдавший документ - берутся из страницы паспорта.
СНИЛС - обязательное поле для идентификации.
Контактный телефон - нужен для получения SMS‑уведомлений.
Электронная почта - используется для отправки подтверждения и ссылок.
Адрес регистрации - указывается полностью, включая индекс и улицу.
Тип загранпаспорта (обычный, биометрический) - выбирается в зависимости от цели поездки.
Срок действия - указывается в случае продления; для новых заявок поле оставляется пустым.
Цель получения - кратко описывается (туризм, работа, учёба и другое.).
Фотография - загружается в требуемом формате, размером не менее 3 МБ.

После ввода всех полей система проверяет корректность данных, выводит ошибки при несоответствиях и готовит к отправке заявление. Правильное заполнение ускоряет процесс рассмотрения и повышает вероятность быстрого получения заграничного документа.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты на портале

Оплата услуги получения заграничного паспорта в системе «Госуслуги» производится автоматически после подтверждения заявки. На странице оплаты доступны несколько вариантов, каждый из которых оформляется без перехода на сторонние ресурсы.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). После ввода реквизитов система проверяет их в реальном времени, списывает требуемую сумму и отображает подтверждение операции.
Электронный кошелёк (ЮКасса, Яндекс.Деньги, WebMoney). Пользователь выбирает нужный сервис, переходит к авторизации в нём и подтверждает платеж.
Система быстрых платежей (СБП). При выборе этого способа появляется QR‑код, сканируемый мобильным банком, либо вводится номер телефона получателя.
Банковский перевод через онлайн‑банк. Требуется указать номер договора и комментарий, после чего перевод фиксируется в личном кабинете.

Для завершения оплаты необходимо убедиться в корректности суммы, указанной в заявке, и подтвердить платеж соответствующей кнопкой. После успешного списания система автоматически обновляет статус заявки, и пользователь получает уведомление о готовности к выдаче документа. Если операция прервана, её можно повторить, выбрав любой из перечисленных методов.

Размер госпошлины и скидки

Размер государственной пошлины за оформление загранпаспорта, подаваемого через портал Госуслуги, фиксирован в размере 2 000 рублей для обычных граждан. Для заявителей старше 60 лет, инвалидов первой группы и участников Великой Отечественной войны установлен льготный тариф - 1 000 рублей. Для детей до 14 лет плата составляет 500 рублей.

Скидки предоставляются в следующих случаях:

50 % уменьшения стоимости при наличии статуса пенсионера;
50 % уменьшения при подтверждённом инвалидном статусе первой группы;
75 % уменьшения для участников боевых действий и их супругов;
100 % освобождение от оплаты для детей до 6 лет, если они включены в заявление одного из родителей.

Оплата производится онлайн через личный кабинет на портале. После подтверждения платежа система автоматически генерирует чек, который сохраняется в разделе «Мои услуги». При отсутствии льготы необходимо указать полную сумму, иначе заявка отклоняется.

Отправка заявления и ожидание проверки

Для подачи заявления на заграничный паспорт через сервис «Госуслуги» необходимо выполнить несколько действий, после чего система переходит в режим проверки.

Сначала пользователь заполняет электронную форму, указывает личные данные, выбирает тип документа и указывает срок действия. Затем загружает сканированные копии обязательных документов: паспорт гражданина, фотографии, справку о доходах (при необходимости) и подтверждение оплаты государственной пошлины. После загрузки файлов система проверяет их соответствие требованиям (размер, формат, читаемость) и выводит сообщение об успешной отправке, если все параметры соблюдены.

После подтверждения отправки заявка попадает в очередь на проверку оператором. На этом этапе пользователь видит статус «Ожидание проверки». Ожидание может длиться от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от нагрузки службы. Статус изменяется автоматически, и пользователь получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту, когда проверка завершена.

Если в процессе проверки обнаружены несоответствия, система генерирует запрос на уточнение. Пользователь получает сообщение с указанием конкретных недочётов и инструкцией по их исправлению. После внесения исправлений заявление автоматически возвращается в очередь на повторную проверку.

Для контроля процесса рекомендуется регулярно открывать раздел «Мои заявки» и просматривать текущий статус. При возникновении вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или написать в службу технической помощи, указав номер заявки.

Таким образом, отправка заявления и последующее ожидание проверки представляют собой последовательный цикл: ввод данных → загрузка документов → подтверждение отправки → автоматический переход в режим проверки → получение результирующего статуса. Выполнение каждого шага без отклонений обеспечивает быстрый переход к следующей стадии получения заграничного паспорта.

Приглашение в подразделение МВД (ГУВМ МВД)

Запись на прием

Для оформления заграничного паспорта через портал Госуслуги первым обязательным действием является запись на приём в отделение МФЦ или в подразделение МВД. Процесс полностью автоматизирован, поэтому выполнить его можно, не выходя из дома.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль от Госидентификации.
Выберите услугу «Получение заграничного паспорта».
На странице услуги нажмите кнопку «Записаться на приём».
Укажите регион, город и конкретный пункт обслуживания, где планируете получить документ.
Выберите удобную дату и время из предложенного списка свободных слотов.
Подтвердите запись, оплатив государственную пошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.
Сохраните подтверждение записи (PDF‑файл или QR‑код) - он понадобится при посещении пункта выдачи.

После подтверждения записи система автоматически отправит SMS и электронное письмо с деталями приёма. При приходе в отделение предъявите паспорт, подтверждение записи и оплату. Оформление заграничного паспорта продолжается в соответствии с установленными правилами.

Необходимые документы для визита

Для получения заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо подготовить полный пакет документов, иначе заявка будет отклонена.

Первый пункт - заполненная электронная форма заявления. Форма доступна в личном кабинете, её следует сохранить в PDF‑формате после ввода всех данных.

Далее требуются подтверждающие документы, перечисленные ниже:

Паспорт гражданина России (оригинал и скан‑копия первой страницы);
СНИЛС (скан‑копия);
Справка о наличии судимости (если есть) либо отметка об отсутствии судимости, выданная МВД;
Фотография, соответствующая требованиям (размер 35 × 45 мм, фон светлый, лицо без очков);
Квитанция об оплате госпошлины (скриншот или PDF‑файл);
Документ, подтверждающий цель поездки (билет, приглашение, справка от работодателя) - при наличии.

Если заявка подается от лица несовершеннолетнего, добавляются:

Свидетельство о рождении ребёнка;
нотариальная доверенность от родителей (если заявитель не является их законным представителем).

Все документы должны быть загружены в системе в указанные форматы (PDF, JPG, PNG) и иметь читаемый масштаб. После загрузки система автоматически проверит соответствие требований; при отсутствии ошибок заявка будет принята к рассмотрению.

Получение загранпаспорта

Проверка готовности паспорта

После подачи заявления на сайте Госуслуги необходимо убедиться, что паспорт готов к выдаче. Это проверяется в личном кабинете, где отображается статус заявки.

Для контроля готовности выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Откройте раздел «Мои услуги» и найдите заявленную процедуру получения заграничного паспорта.
Нажмите «Просмотр статуса». Появится один из статусов:
- «На проверке документов» - документы ещё обрабатываются, готовность не наступила.
- «Одобрено» - документы приняты, паспорт формируется.
- «Готов к выдаче» - паспорт готов, можно записаться на получение.
Если статус «Готов к выдаче», нажмите «Записаться на получение» и выберите удобный пункт выдачи и время.
При любом другом статусе проверяйте сообщения в «Уведомлениях» - там могут быть указаны причины задержки и рекомендации по их устранению.

Дополнительные рекомендации:

Убедитесь, что в личном кабинете указаны актуальные контактные данные - система отправит оповещения именно туда.
При возникновении вопросов откройте форму обратной связи в разделе «Помощь», где можно уточнить причину изменения статуса.

Тщательное соблюдение этих шагов гарантирует своевременное обнаружение момента, когда заграничный паспорт будет готов к получению.

Процедура получения в МВД

Для получения загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо завершить процесс в системе МВД.

Регистрация и вход - создайте личный кабинет на Госуслугах, подтвердите телефон и электронную почту, выполните вход в сервис «Паспорт гражданина РФ».
Заполнение заявления - в разделе «Оформление заграничного паспорта» укажите паспортные данные, цель поездки и срок действия нового документа, загрузите скан паспорта РФ и фотографии в требуемом формате.
Оплата госпошлины - выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк), подтвердите транзакцию; система автоматически сформирует чек, который сохраняется в личном кабинете.
Выбор отделения МВД - в карте сервисов укажите ближайшее отделение, где будет проведена выдача, укажите удобную дату и время обращения.
Подача документов - в назначенный день посетите отделение, предъявите оригиналы документа, подтверждающие личность, и распечатанный чек; сотрудник проверит комплект и внесёт запись в электронный журнал.
Получение готового загранпаспорта - после обработки (обычно 5‑10 рабочих дней) получите уведомление в личный кабинет; при получении предъявите паспорт РФ и документ, подтверждающий оплату, подпишите акт приёма‑передачи.

Все действия фиксируются в личном кабинете, что позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Выполнение перечисленных пунктов обеспечивает быстрый и контролируемый процесс получения заграничного паспорта через электронный сервис МВД.

Частые вопросы и возможные проблемы

Сроки оформления загранпаспорта

Оформление загранпаспорта через сервис Госуслуги происходит в строго определённые сроки, которые зависят от выбранного режима и загруженности отделения.

Стандартный порядок обработки заявления занимает 10 рабочих дней со дня подачи полностью заполненной анкеты и загрузки всех требуемых документов. При подаче через личный кабинет система автоматически формирует контрольный срок, который отображается в личном кабинете заявителя.

Ускоренный режим сокращает время до 5 рабочих дней. Для его использования необходимо выбрать соответствующую услугу и оплатить дополнительный сбор. Ускоренный процесс допускает только новые заявки, повторные обращения рассматриваются в обычном порядке.

Факторы, влияющие на длительность оформления:

неполнота или ошибка в загруженных документах;
отсутствие обязательных справок (медицинская, справка о регистрации по месту жительства);
задержка в работе отделения МВД, обусловленная повышенной нагрузкой в период массовых отпусков.

Статус заявки просматривается в личном кабинете в любой момент. При изменении срока система отправляет уведомление по СМС и электронной почте. Если заявка отклонена, в сообщении указываются конкретные причины и перечень необходимых исправлений.

Причины отказа в выдаче загранпаспорта

При подаче заявления на заграничный паспорт через электронный сервис часто встречается отказ. Причины отказа делятся на несколько категорий, каждая из которых требует отдельного внимания.

Неполный пакет документов: отсутствие оригиналов или копий, несовпадение данных в заявлении и в предоставленных справках.
Долги перед бюджетом: неоплаченные налоги, штрафы, задолженности перед Пенсионным фондом или другими государственными структурами.
Проблемы с гражданством: отсутствие российского паспорта, двойное гражданство без соответствующего разрешения, утрата гражданства.
Криминальная история: наличие судимости, ограничений на выезд за границу, судебные запреты.
Медицинские ограничения: наличие заболеваний, требующих отдельного медицинского заключения, или подтверждённые противопоказания к международным поездкам.
Ошибки в заявлении: неверные даты, неправильный ввод серии и номера, несоответствие фамилии в разных документах.

Каждая из перечисленных причин автоматически приводит к отклонению заявки. Для успешного получения заграничного паспорта следует тщательно проверить соответствие всех требований, устранить финансовые и юридические препятствия, а также обеспечить точность заполнения электронного формуляра. При своевременной подготовке и проверке документов отказ становится невозможным.

Что делать, если заявление отклонили

Если онлайн‑заявка на заграничный паспорт отклонена, действуйте последовательно.

Во-первых, откройте личный кабинет и изучите уведомление о причине отказа. Причина указывается в виде кода и короткого описания (например, несоответствие данных в паспорте, отсутствие сканов, неверный формат фотографии).

Во‑вторых, устраните обнаруженные недочёты:

проверьте, совпадают ли ФИО, дата рождения и серия/номер внутреннего паспорта с данными в системе;
загрузите документы в требуемом формате и размере (PDF, JPG, не более 2 МБ);
замените фотографию, если она не соответствует требованиям (фон, чёрно‑белый, размытость).

В‑третьих, после исправления загрузите обновлённые файлы и отправьте заявку заново. При повторном отклонении повторите проверку причин.

Если ошибка относится к техническим сбоям или неясным формулировкам, свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи в личном кабинете или по телефону горячей линии. Оформите запрос с указанием номера заявки и скриншотов сообщения об отказе.

При наличии объективных оснований (например, ошибка сотрудника) можно подать апелляцию. Сформируйте письмо‑обращение, приложите копии всех подтверждающих документов и отправьте его в отдел обработки заявок через личный кабинет.

После успешного повторного рассмотрения получите уведомление о готовности к выдаче и запишитесь на приём в выбранный пункт выдачи.

Как проверить статус заявления

После отправки заявления на получение загранпаспорта через личный кабинет Госуслуг необходимо регулярно проверять его статус, чтобы знать, на каком этапе находится обработка.

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль от учетной записи.
Откройте раздел «Мои услуги» и найдите запись «Получение заграничного паспорта».
Нажмите кнопку «Состояние заявления». На экране отобразятся текущий статус (например, «В работе», «На проверке», «Готов к выдаче») и дата последнего изменения.
При необходимости нажмите «Подробнее», чтобы увидеть историю операций и комментарии сотрудников.

Для ускорения контроля включите в настройках личного кабинета автоматические уведомления по SMS или электронной почте. Уведомления приходят сразу после смены статуса и позволяют не открывать страницу каждый день. Если статус не меняется более 14 дней, свяжитесь с отделом по работе с заявителями через форму обратной связи или по указанному телефону.

Регулярный мониторинг статуса помогает своевременно подготовить дополнительные документы и избежать задержек при получении загранпаспорта.

Важные нюансы и полезные советы

Замена загранпаспорта: причины и порядок

Замена загранпаспорта необходима в следующих случаях:

истёк срок действия;
документ повреждён (разорван, исписан, деформирован);
утрата или кража;
изменение фамилии, имени или отчества;
необходимость получения нового паспортного номера.

Для получения заменяющего паспорта через портал государственных услуг выполните порядок действий:

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в личном кабинете сервиса.
Выберите услугу «Замена заграничного паспорта».
Заполните форму: укажите серию и номер текущего паспорта, причину замены, личные данные, контактную информацию.
Прикрепите сканы обязательных документов:
• паспорт гражданина РФ;
• документ, подтверждающий причину замены (свидетельство о браке, справка о потере и тому подобное.);
• фотографию, соответствующую требованиям.
Оплатите госпошлину онлайн (через банковскую карту или электронный кошелёк).
Подтвердите отправку заявки и сохраните полученный номер обращения.
Ожидайте решения в личном кабинете: в случае одобрения будет указано место и время получения нового загранпаспорта.
При получении пройдите в выбранный пункт выдачи, предъявите заявление и документ, удостоверяющий личность.

Соблюдение указанных шагов гарантирует быструю и корректную замену заграничного паспорта без посещения МФЦ.

Оформление загранпаспорта для детей

Оформление загранпаспорта для несовершеннолетних через официальный сервис госуслуг требует точного соблюдения алгоритма. Ниже приведён последовательный план действий, позволяющий выполнить процедуру без лишних задержек.

Зарегистрировать аккаунт или войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
В разделе «Паспортные услуги» выбрать пункт «Оформление заграничного паспорта ребёнка».
Указать сведения о ребёнке: ФИО, дату и место рождения, серию и номер внутреннего паспорта (если имеется), а также данные родителей‑заявителей.
Подготовить обязательные документы в электронном виде: • Свидетельство о рождении ребёнка (скан или фото, разборчивый). • Паспорт гражданина РФ родителя (скан или фото). • Фотография ребёнка 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям к заграничным документам. • Согласие второго родителя (при оформлении от одного из родителей) в виде нотариально заверенной доверенности или заявления.
Загрузить файлы в форму заявки, проверить корректность заполнения полей.
Осуществить оплату госпошлины через онлайн‑сервис (банковская карта, электронный кошелёк).
После подтверждения оплаты система предложит выбрать дату и место визита в отделение МФЦ или в подразделение ФМС для сдачи биометрических данных ребёнка.
При посещении отделения предъявить оригиналы загруженных документов, оригинал свидетельства о рождении и паспорта заявителя, а также подписать заявление о выдаче заграничного паспорта.
Получить уведомление о готовности документа; забрать паспорт в указанный срок, предоставив подтверждение личности и заявление на получение.

Соблюдение указанных пунктов гарантирует быстрое и безошибочное оформление заграничного паспорта для ребёнка через онлайн‑сервис.

Действия при утере или краже загранпаспорта

При обнаружении утраты или кражи заграничного паспорта необходимо незамедлительно выполнить несколько обязательных действий, чтобы предотвратить возможность незаконного использования документа.

Во-первых, оформить заявление о пропаже. Это делается в отделе по работе с документами полиции либо через онлайн‑сервис государственных услуг. В заявлении указываются ФИО, дата рождения, серия и номер утерянного паспорта, а также обстоятельства потери. После подачи заявления получаете справку‑потверждение, которая понадобится при дальнейшем обслуживании.

Во-вторых, подать заявку на блокировку утерянного паспорта в системе «Госуслуги». В личном кабинете выбираете услугу «Блокировать заграничный паспорт», загружаете скан справки о пропаже и подтверждаете запрос. Система быстро обновляет базу, и документ считается недействительным.

В-третьих, оформить новый заграничный паспорт. На портале госуслуг выбираете услугу «Получить заграничный паспорт», заполняете форму, прикладываете копию справки о пропаже, паспорт гражданина РФ и фотографию в требуемом формате. После оплаты госпошлины система формирует запись в очередь в выбранный пункт выдачи.

В-четвёртых, следить за статусом заявки. В личном кабинете доступна история запросов и текущий статус обработки. При готовности нового паспорта получаете уведомление о возможности его получения в указанном отделении.

Кратко, последовательность действий выглядит так:

Составить и подать заявление о пропаже в полицию (или онлайн).
Получить справку‑подтверждение.
Заблокировать утерянный паспорт через личный кабинет «Госуслуги».
Подать заявку на новый заграничный паспорт, приложив справку и необходимые документы.
Ожидать готовности и забрать новый паспорт.

Соблюдение этих шагов гарантирует оперативную защиту от возможных правонарушений и быстрое получение заменяющего документа.

Путешествия с детьми, вписанными в старый загранпаспорт

Путешествия с детьми, оформленными в старом загранпаспорте, часто требуют обновления документа, чтобы избежать проблем на границе. При наличии действующего паспорта, в котором указаны дети, можно продолжать использовать его, однако срок его действия ограничен, а некоторые страны требуют наличия актуального оформления. Поэтому своевременное оформление нового паспорта через официальный сервис является практичным решением.

Для оформления нового загранпаспорта, где дети будут указаны в составе, выполните следующие действия:

Зарегистрируйтесь на портале государственных услуг, подтвердив личность через СМС‑код или электронную подпись.
В личном кабинете выберите категорию «Паспорт», затем пункт «Оформление загранпаспорта».
Укажите данные всех членов семьи, загрузив сканы или фотографии старого паспорта, а также документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, брачный сертификат).
Выберите тип услуги «Экспресс» или «Стандарт», укажите желаемую дату получения и оплатите онлайн.
После подтверждения оплаты система сформирует расписание визита в отделение МФЦ или в пункт выдачи, где будет проведена проверка оригиналов документов.
При посещении представьте оригиналы старого загранпаспорта, заполненные формы и подтверждение оплаты. Сотрудники проверят соответствие данных и выдадут новый документ в указанный срок.

Обратите внимание, что в случае изменения фамилии ребёнка после оформления старого паспорта требуется предоставить нотариально заверенное подтверждение изменения. Если в старом паспорте указаны неверные данные (например, дата рождения), их необходимо исправить в процессе подачи заявки.

Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует получение актуального загранпаспорта, в котором дети будут официально зафиксированы, и позволит без осложнений планировать международные поездки.