Оформление паспорта через Госуслуги

Общая информация об оформлении паспорта через Госуслуги

Преимущества оформления паспорта онлайн

Получить заграничный или внутренний паспорт онлайн через портал Госуслуги - быстрый и безопасный способ.

Регистрация заявки в любое время, без привязки к графику работы государственных учреждений.
Отсутствие очередей: процесс проходит полностью в электронном виде.
Автоматическое информирование о статусе заявления и готовности документа.
Возможность загрузить сканы документов сразу, что снижает риск потери оригиналов.
Защищённая передача персональных данных через государственный сертификат.
Экономия времени: оформление занимает несколько минут, а не часы в службе.

Электронный сервис исключает необходимость личного присутствия до момента получения готового паспорта, упрощает взаимодействие с государственными структурами и минимизирует административные ошибки.

Использование онлайн‑платформы повышает эффективность процесса, гарантируя прозрачность и контроль на каждом этапе.

Виды паспортов, доступных для оформления через Госуслуги

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - основной документ, удостоверяющий личность, гражданство и право на выезд за границу. В нём указаны ФИО, дата и место рождения, пол, фотография, подпись, а также сведения о фамилии, имени, отчестве, если они изменялись. Документ служит подтверждением прав и обязанностей, необходимых для взаимодействия с государственными органами, финансовыми учреждениями и работодателями.

Получить паспорт онлайн можно через официальный портал государственных услуг. Процесс включает несколько обязательных этапов:

Регистрация и вход в личный кабинет на сайте госуслуг.
Заполнение электронного заявления с указанием личных данных и выбранного типа паспорта (новый, заменяющий, продлевающий).
Прикрепление сканов требуемых документов:
- заявление в форме PDF;
- фотография, соответствующая требованиям (размер 35 × 45 мм, чёрно‑белая или цветная, без аксессуаров);
- документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (при необходимости);
- справка о месте жительства, если она требуется по региону.
Оплата госпошлины через онлайн‑банкинг или платёжный сервис, привязанный к кабинету.
Подтверждение заявки и получение QR‑кода для записи в пункт выдачи.

После подачи заявления система автоматически проверяет данные в государственных реестрах. При успешной верификации заявка направляется в выбранный отдел выдачи, где производится изготовление паспорта. Срок изготовления обычно составляет от 10 до 30 рабочих дней, в зависимости от загруженности подразделения. По готовности документ можно забрать лично, предъявив полученный QR‑код и удостоверяющее лицо, либо оформить доставку курьером по согласованию.

Онлайн‑сервис обеспечивает контроль над каждым шагом: статус заявки отображается в личном кабинете, а при возникновении ошибок система выдает конкретные указания по их исправлению. Такой подход минимизирует визиты в МФЦ, ускоряет процесс и гарантирует получение паспорта без лишних задержек.

Загранпаспорт старого образца

Загранпаспорт старого образца - документ, выдававшийся до 2010 года и имеющий форму книжки с обложкой из плотного картона. В отличие от нового образца, в старом документе указаны данные о месте рождения, а также сведения о супруге (если таковые имеются). При подаче заявления через портал Госуслуги необходимо учитывать несколько особенностей.

Для получения или продления старого образца требуется:

загрузить скан или фото текущего паспорта (если он уже есть);
приложить документ, подтверждающий гражданство (свидетельство о рождении или справку о гражданстве);
указать цель обращения (новый документ, замена, продление);
выбрать пункт «Заграничный паспорт старого образца» в перечне услуг;
оплатить госпошлину онлайн;
согласовать дату и место выдачи в выбранном отделении МВД.

После подтверждения данных система генерирует электронный запрос, который автоматически передаётся в территориальный отдел МВД. Ожидание готовности старого образца составляет от 10 до 30 рабочих дней, в зависимости от загрузки отделения. При получении уведомления о готовности паспорт можно забрать лично, предъявив подтверждение оплаты и удостоверение личности.

Особенности старого образца:

срок действия - 10 лет, продлевается только новым образцом;
в документе отсутствует биометрический чип, поэтому при пересечении границы могут потребоваться дополнительные проверки;
в некоторых странах принимаются только новые паспорта, поэтому при планировании поездок следует уточнить требования визовых служб.

Загранпаспорт нового поколения (биометрический)

Заграничный паспорт нового поколения - биометрический документ, содержащий цифровую фотографию, отпечатки пальцев и электронный чип. Чип хранит персональные данные, позволяя ускорить проверку личности на границе и в авиаперевозках.

Для получения биометрического паспорта через онлайн‑сервис необходимо выполнить несколько действий:

Зарегистрироваться или войти в личный кабинет на официальном портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта», указать тип - биометрический, и заполнить форму заявления.
Прикрепить сканы требуемых документов: паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении (для несовершеннолетних), документ, подтверждающий оплату госпошлины, а также фотографию, соответствующую требованиям (если требуется).
Подтвердить оплату госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк.
Ожидать подтверждения о приёме заявления и назначении даты визита в отделение МФЦ или пункт выдачи для сдачи биометрических данных (отпечатков пальцев).

После сдачи биометрии паспорт готов к выдаче в течение 10‑15 рабочих дней. Уведомление о готовности приходит в личный кабинет, где можно выбрать способ получения: в отделении УФМС, в пункте выдачи документов или через курьерскую доставку.

Технические особенности биометрического паспорта позволяют использовать его в автоматических системах контроля на границе, ускоряя процесс прохождения таможенного и иммиграционного контроля.

Пошаговая инструкция по оформлению паспорта

Подготовка к подаче заявления

Перечень необходимых документов

Для подачи заявления на паспорт через портал государственных услуг требуется подготовить комплект документов, который гарантирует беспрепятственное рассмотрение заявки.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия). При получении нового документа он заменит прежний, поэтому предъявляется только текущий паспорт.
Согласие на обработку персональных данных (электронная форма подтверждается в личном кабинете).
Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям (фон светлый, лицо без аксессуаров). При загрузке в сервис используется цифровой файл в формате JPG или JPEG, не менее 300 dpi.
Квитанция об оплате госпошлины (ссылка на подтверждение в личном кабинете или скриншот платежа).
Справка о смене фамилии, имени или отчества (при наличии), оригинал и копия.
Военный билет (для мужчин призывного возраста) или документ о статусе (отсутствие военной обязанности) - оригинал и копия.

Все указанные материалы необходимо загрузить в соответствующие разделы личного кабинета, после чего система автоматически проверит их соответствие требованиям и перейдет к формированию заявки. При отсутствии хотя бы одного из пунктов процесс будет прерван, и пользователь получит уведомление о недостающем документе.

Требования к фотографиям

Для подачи заявления на паспорт через электронный сервис требуется фотография, полностью отвечающая установленным нормативам.

Размер изображения: 35 × 45 мм (соотношение ≈ 0,78).
Разрешение: минимум 300 dpi.
Формат файла: JPEG или PNG, не более 2 МБ.
Цветовая модель: RGB, без градаций серого.

Содержание снимка должно соответствовать следующим правилам:

Лицо полностью видно, без головных уборов (кроме религиозных, при наличии соответствующего документа).
Глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру, без теней и бликов.
Фон однотонный, светло‑серый или белый, без посторонних объектов.
Выражение нейтральное, рот закрыт, улыбка запрещена.
Угол наклона головы не превышает 15° в любую сторону.

Для избежания отклонения заявки соблюдайте рекомендации:

Снимайте при естественном освещении, избегайте вспышки.
Проверьте отсутствие отражений на очках, при их наличии снимайте без очков.
Обрежьте изображение строго по границам лица и плеч, оставив минимум 2 см свободного пространства сверху и снизу.
Перед загрузкой проверьте размер файла и соответствие формату.

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Для подачи заявления на получение паспорта в электронном кабинете необходимо сначала создать личный аккаунт и выполнить вход.

Регистрация на портале Госуслуг состоит из нескольких обязательных действий:

переход на главную страницу сервиса;
нажатие кнопки «Регистрация»;
ввод мобильного телефона, электронного адреса и ФИО;
подтверждение номера телефона кодом из SMS;
создание пароля, отвечающего требованиям безопасности;
согласие с условиями использования сервиса.

После ввода данных система проверяет их в базе государственных реестров. При совпадении сведений аккаунт активируется, и пользователь получает доступ к личному кабинету.

Авторизация происходит через введённый при регистрации логин (обычно телефон) и пароль. Для повышения защиты включается двухфакторная аутентификация: после ввода пароля требуется ввести одноразовый код, отправленный на привязанный номер телефона или в приложение‑генератор. При необходимости можно подключить электронную подпись, что позволяет подписывать заявления без дополнительных подтверждений.

Для корректного использования кабинета рекомендуется:

регулярно обновлять контактные данные;
хранить пароль в надёжном менеджере;
использовать актуальный браузер и включать защиту от всплывающих окон;
соблюдать процедуру выхода из системы после завершения работы.

После успешного входа пользователь может оформить онлайн‑заявление на получение паспорта, загрузить сканы документов и отслеживать статус обработки в режиме реального времени.

Заполнение электронного заявления

Выбор типа паспорта

При заполнении заявления в личном кабинете сервиса Госуслуги необходимо выбрать тип выдаваемого документа. Правильный выбор определяет сроки, стоимость и набор приложений.

Паспорт гражданина РФ (обычный) - стандартный вариант для большинства заявителей. Требуется лишь подтверждение личности и гражданства. Срок изготовления обычно 10 рабочих дней, стоимость фиксирована.
Паспорт для детей - оформляется до 14 лет. Требуется согласие обоих родителей (или законного представителя) и свидетельство о рождении ребёнка. Срок выдачи аналогичен обычному, но стоимость может быть снижена.
Паспорт для граждан, находящихся за границей - доступен в виде временного документа, выдаваемого в консульском учреждении. В онлайн‑заявке указывается страна пребывания, после чего формируется электронный запрос в консульство.
Паспорт с биометрией - обязательный тип для всех новых заявок. Включает встроенный чип с данными о владельце. При выборе этой опции в системе автоматически формируется запрос на сдачу биометрических данных в пункте приёма.
Паспорт для лиц с ограниченными возможностями - предусматривает дополнительные услуги: оформление без очереди, возможность подачи через представителя. В заявке указывается соответствующий статус, после чего система предлагает специализированный пункт выдачи.

Выбор типа определяется возрастом, местом проживания и особенностями статуса заявителя. После подтверждения выбранного варианта система выводит перечень необходимых документов и ближайшие пункты приёма для сдачи биометрии или получения готового паспорта.

Внесение персональных данных

При подаче заявления на получение паспорта через портал Госуслуги необходимо ввести набор персональных данных, которые система проверяет автоматически.

Фамилия, имя, отчество (латиницей и кириллицей, как в документе)
Дата и место рождения (формат ДД.ММ.ГГГГ, полное название населённого пункта)
Серия и номер действующего паспорта (если есть) или сведения о документе, подтверждающем личность
ИНН (при наличии)
СНИЛС (обязательно для всех граждан)
Адрес регистрации (полный, включая индекс)
Адрес фактического проживания (если отличается от регистрации)

Каждое поле имеет строгий формат: цифры без пробелов, даты через точку, названия без сокращений. После ввода система проверяет корректность по базе ФМС и выдаёт сообщения об ошибках в реальном времени.

Точность данных критична: ошибка в серии паспорта или дате рождения приводит к отклонению заявки и необходимости повторного ввода. Если обнаружена неточность после отправки, используйте функцию «Редактировать заявку» в личном кабинете, иначе процесс продлится на несколько дней.

Для ускорения обработки убедитесь, что все сведения совпадают с документами, приложенными к заявлению, и что загружены сканы в требуемом формате (PDF, JPEG, размер не более 5 МБ). После подтверждения данных система генерирует заявление, которое будет отправлено в отдел по работе с паспортами.

Загрузка фотографий

Для подачи заявления на новый паспорт через портал Госуслуги требуется загрузить фотографию, соответствующую установленным требованиям.

Фотография должна быть в формате JPEG, размером не менее 300 KB и не более 5 МБ, разрешение минимум 600 × 800 пикселей. Фон - однотонный светлый (обычно белый). На снимке лицо полностью, без головных уборов, очков с затемнёнными стеклами и аксессуаров. Глаза открыты, взгляд направлен в камеру, а выражение нейтральное.

Процесс загрузки состоит из следующих действий:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг;
Откройте раздел «Паспорт» и выберите пункт «Загрузить фото»;
Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите подготовленный снимок и подтвердите загрузку;
Система проверит параметры изображения; при несоответствии появится сообщение об ошибке, после чего необходимо заменить файл;
После успешного подтверждения нажмите «Сохранить» и перейдите к дальнейшему заполнению заявки.

Частые причины отклонения фотографии: слишком тёмный или светлый фон, наличие теней, нечеткость изображения, наличие предметов в кадре. Чтобы избежать проблем, проверьте снимок в графическом редакторе перед загрузкой, убедитесь в соблюдении размеров и чистоте фона.

После завершения загрузки система фиксирует фотографию, и процесс оформления паспорта продолжается без дополнительных действий со стороны заявителя.

Оплата государственной пошлины

Оплата государственной пошлины при получении паспорта онлайн через портал Госуслуг - неотъемлемый этап оформления. Сумма фиксирована в размере 2000 рублей (по состоянию на 2025 год). Платёж можно произвести сразу в личном кабинете, используя банковскую карту, электронный кошелёк или привязанный счёт в системе «Банковские сервисы». После подтверждения транзакции система генерирует электронный чек, который автоматически прикрепляется к заявке.

Для успешного завершения процесса следует выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Получение паспорта» и откройте форму заявки.
На странице оплаты укажите способ платежа и подтвердите сумму.
Дождитесь появления сообщения об успешном списании и сохраните полученный чек.

Платёж считается завершённым в момент появления подтверждения в системе. После этого заявка переходит в статус «Оплата подтверждена», и дальнейшее рассмотрение начинается автоматически. При возникновении ошибок в оплате система выдаёт подробное сообщение, позволяющее исправить ситуацию без обращения в службу поддержки.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления в личном кабинете портала Госуслуги - быстрый способ узнать, на каком этапе находится обработка вашего запроса на получение паспорта.

Для контроля процесса выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на gosuslugi.ru, используя логин и пароль от Единого аккаунта.
Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Паспорт РФ».
Откройте карточку текущего заявления; в правой части экрана отобразится статус (например, «В рассмотрении», «Готов к выдаче», «Отказ»).
При необходимости нажмите «Подробнее», чтобы увидеть дату изменения статуса и комментарии сотрудника.
Подключите SMS‑уведомления в настройках профиля - система отправит сообщение при каждом изменении статуса.

Если статус остаётся «В обработке» более 30 дней, используйте кнопку «Обратная связь» в карточке заявления, чтобы уточнить причину задержки. Ответ получаете в личных сообщениях или по указанному телефону.

Регулярный мониторинг позволяет своевременно подготовить необходимые документы для получения паспорта, избежать повторных визитов в отделение и ускорить завершение процедуры.

Получение паспорта

Выбор отделения для получения

При подаче заявления на паспорт через портал государственных услуг необходимо заранее определить отделение, где будет выдан документ. Выбор влияет на срок получения, доступность транспортных путей и наличие свободных окон.

Для выбора оптимального пункта следует учитывать следующие критерии:

Географическая близость к месту проживания или работы.
Наличие свободных записей в онлайн‑календаре отделения.
Рабочие часы и наличие вечерних или субботних приёмов.
Возможность получения услуги в пределах одного района без пересечения границ муниципалитета.

Определив отделение, фиксируете дату и время визита в личном кабинете, получаете подтверждение записи и готовитесь к выдаче паспорта в выбранном месте. Точность выбора позволяет избежать лишних поездок и сократить время ожидания.

Документы, необходимые для получения

Для подачи заявки на заграничный или внутренний паспорт через онлайн‑сервис Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов:

Паспорт гражданина РФ (старый, если оформляется новый) - оригинал и копия первой страницы.
СНИЛС - оригинал и копия.
ИНН (при наличии) - копия.
Справка о регистрации по месту жительства (выданная органом местного самоуправления) - оригинал или электронный документ.
Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон, без аксессуаров) - в цифровом виде.
При смене фамилии - свидетельство о браке или решение суда о смене имени (копия).
При получении заграничного паспорта - справка из банка о наличии достаточных средств (при необходимости) и копия билета или приглашения.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPEG, качество изображения не менее 300 dpi. После загрузки в личный кабинет система проверит соответствие требованиям и выдаст подтверждение о готовности к выдаче.

Возможные причины отказа и их устранение

Ошибки в заполнении заявления

Заполнение заявления на получение паспорта через портал Госуслуги требует внимательности. Ошибки в этом процессе приводят к задержке выдачи и необходимости повторного обращения.

Частые причины отказа:

Указание неверного номера полиса ОМС. Система проверяет совпадение с данными ФОМС, любое расхождение блокирует заявку.
Ошибки в датах рождения и выдачи прежнего документа. Формат даты должен соответствовать ДД.ММ.ГГГГ, иначе система отклонит форму.
Пропуск обязательных полей: место рождения, серия и номер предыдущего паспорта (если есть). Пустые поля рассматриваются как неполные сведения.
Неправильный ввод кода подразделения (Код ОКТМО). Вводятся только цифры, без пробелов и символов.
Отсутствие скан-копий требуемых документов в требуемом формате (PDF, JPG) и размере (не более 5 МБ). Файлы, превышающие лимит, не принимаются.

Как избежать проблем:

Сравните данные в заявлении с оригиналами документов перед отправкой.
Используйте проверку формата даты и кода ОКТМО в личном кабинете.
Прикрепляйте файлы, соответствующие требованиям портала, проверяя размер и тип.
Заполняйте все обязательные поля, даже если информация кажется очевидной.
Сохраняйте черновик заявки, чтобы иметь возможность исправить ошибки перед окончательной отправкой.

Тщательное соблюдение этих рекомендаций гарантирует быструю обработку заявления и получение паспорта без дополнительных запросов.

Несоответствие документов требованиям

При подаче заявления на получение паспорта через портал Госуслуг требуется строгое соответствие предоставляемых документов установленным нормативам. Любое отклонение приводит к отказу в приёме заявки и необходимости повторного прохождения процедуры.

Основные причины несоответствия:

Недостаточный срок действия удостоверения личности. Документ, срок действия которого истёк более чем за три месяца до подачи, считается недействительным.
Отсутствие обязательных копий. Не загружены сканы всех страниц свидетельства о рождении, свидетельства о браке (при необходимости) и справки о смене фамилии.
Неправильный формат файлов. Загружены изображения в неподдерживаемом формате (например, .bmp) или с превышением допустимого размера (более 5 МБ).
Ошибки в персональных данных. В заявлении указаны фамилия, имя или дата рождения, не совпадающие с данными в оригиналах.
Отсутствие подписи заявителя. Электронная подпись не приложена или подписана от имени другого лица.

Как устранить несоответствие:

Проверьте срок действия всех документов, замените просроченные копии.
Скачайте оригиналы, убедитесь, что каждая требуемая страница присутствует в загрузке.
Переформатируйте файлы в .pdf или .jpg, уменьшите размер до 5 МБ без потери читаемости.
Сравните данные в заявке с оригиналами, исправьте любые расхождения.
Подпишите заявление электронной подписью, зарегистрированной на ваше имя.

После исправления всех пунктов повторно загрузите документы в личный кабинет и отправьте заявление. Система автоматически проверит соответствие; при отсутствии ошибок заявка будет принята к дальнейшему рассмотрению.

Неправильно загруженные фотографии

Неправильная загрузка фотографий при оформлении паспорта онлайн приводит к отклонению заявки и задержке выдачи документа.

Типичные причины отказа:

Файл в неподдерживаемом формате (только JPEG, PNG).
Размер изображения меньше 10 КБ или превышает 2 МБ.
Неправильные пропорции: лицо должно занимать 70 % высоты кадра, фон - однотонный светлый.
Плохая резкость, тени, отражения от очков.
Отсутствие полного лица (голова, плечи, подбородок).

Как подготовить фотографию:

Снять снимок в студийном или хорошо освещённом помещении, без аксессуаров, закрывающих лицо.
Обрезать изображение до 35 × 45 мм, сохранить в JPEG, качество не ниже 300 dpi.
Проверить размер файла, отрегулировать компрессию, чтобы попасть в диапазон 10-200 КБ.
Убедиться, что фон одноцветный, без теней и предметов.

Действия при отказе:

Открыть личный кабинет, перейти к разделу «Заявления».
Выбрать пункт «Повторная загрузка фото».
Загрузить исправленный файл, подтвердить изменения.

Соблюдение указанных требований исключает необходимость повторных запросов и ускоряет процесс получения паспорта через государственный портал.

Часто задаваемые вопросы

Сроки оформления паспорта

Получить паспорт через портал Госуслуги можно в установленный законом срок, если все документы предоставлены корректно.

Стандартный период обработки заявления составляет от 10 до 30 рабочих дней. Точные сроки зависят от типа паспорта и региона подачи:

внутренний паспорт - 10‑20 дней;
заграничный паспорт - 20‑30 дней;
ускоренное оформление - 5 рабочих дней (при наличии всех требований и оплате ускоренной услуги).

На сроки влияют следующие факторы: полнота и правильность заполнения формы, наличие оригиналов документов, загруженность отделения выдачи, а также сезонные пики обращения граждан.

Ускоренный режим доступен только при подаче заявления через электронный сервис и оплате дополнительного сбора. При соблюдении всех условий ускоренный процесс гарантирует выдачу паспорта в течение пяти дней.

Если документы не соответствуют требованиям, заявка отклоняется, и процесс начинается заново, что удлиняет общий срок до полного цикла проверки.

Контроль статуса заявления осуществляется в личном кабинете на портале, где отображаются текущие этапы и ожидаемая дата получения паспорта.

Возможность оформления паспорта для несовершеннолетних

Получить заграничный или внутренний паспорт для ребёнка можно полностью через интернет‑портал государственных услуг. Система принимает заявки от родителей или законных представителей, подтверждая их полномочия.

Для подачи заявления необходимы:

Паспорт гражданина РФ заявителя (родителя);
Свидетельство о рождении ребёнка;
Согласие второго родителя (если он не участвует в подаче);
Квитанция об оплате госпошлины (при необходимости).

Процедура оформления выглядит так:

Войдите в личный кабинет на сайте госуслуг, выберите раздел «Документы для детей».
Заполните электронную форму, указав данные ребёнка и заявителя.
Прикрепите сканы требуемых документов и оплатите пошлину через онлайн‑сервис.
Подтвердите заявку цифровой подписью или кодом из СМС.

После проверки данных заявка переходит в очередь на изготовление. Срок изготовления обычно не превышает 10 рабочих дней. Готовый документ можно забрать в отделении МВД по адресу, указанному в системе, либо оформить доставку почтовой службой по согласованию.

Все действия выполняются без посещения государственных органов, что ускоряет процесс и минимизирует необходимость личного присутствия.

Действия при утере или краже паспорта

Потеря или кража паспорта требует немедленных действий, иначе документ может быть использован злоумышленниками.

Блокировка - зайдите в личный кабинет на портале государственных услуг, выберите услугу «Блокировка утерянного (краденого) паспорта» и подтвердите запрос. Система сразу ограничит возможность использования документа.
Заявление о потере/краже - в том же кабинете откройте форму «Заявление о выдаче нового паспорта», укажите причину (утрата, кража) и приложите скан или фото заявления в свободной форме, если требуется.
Временное удостоверение - при необходимости оформите временное удостоверение личности через услугу «Получить временное удостоверение». Оно позволит пройти идентификацию в государственных и коммерческих учреждениях до получения нового паспорта.
Подготовка пакета документов - загрузите в личный кабинет скан или фото:
- свидетельства о рождении (для детей);
- СНИЛС;
- ИНН (при наличии);
- фотографию в соответствии с требованиями (цветная, фон - белый, размер 35 × 45 мм);
- копию полиса ДМС (по желанию).
Оплата госпошлины - выполните онлайн‑платеж через банковскую карту или электронный кошелёк. Квитанцию об оплате сохраняйте в личном кабинете.
Получение нового паспорта - после проверки данных система назначит дату выдачи. Заберите документ в выбранном отделении МВД по уведомлению в личном кабинете или получите его по почте, если доступна такая опция.

Все действия выполняются без визита в отделение, только через официальный сервис, что ускоряет процесс восстановления документа и минимизирует риски.