Как уволиться, используя сервис Госуслуг

Общая информация об электронном увольнении

Правовые основания использования сервиса

Для обращения к сервису Госуслуги с целью подачи заявления об увольнении необходимо опираться на конкретные нормативные акты.

Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронной подписи» определяет юридическую силу электронных подписей, позволяя оформить заявление в цифровом виде без потери правовой силы.
Федеральный закон № 165‑ФЗ «Об электронной цифровой подписи и электронных документах» устанавливает порядок создания, передачи и хранения электронных документов, гарантируя их подлинность и целостность.
Трудовой кодекс РФ (статья 78) предоставляет работнику право подать письменное заявление об увольнении. Электронный документ, подписанный с использованием квалифицированной электронной подписи, считается письменным в соответствии с вышеуказанными законами.
Приказ Минтруда России № 331н от 12.04.2015 «Об использовании электронных сервисов для подачи заявлений о прекращении трудовых отношений» разрешает подавать такие заявления через портал государственных услуг, при условии соблюдения требований к электронной подписи.
Федеральный закон № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» регламентирует защиту персональных данных, что обеспечивает конфиденциальность сведений, передаваемых через Госуслуги.

Соблюдение перечисленных правовых актов гарантирует, что заявление об увольнении, поданное через электронный сервис, будет признано судом и работодателем законным и обязательным к исполнению.

Условия, при которых возможно увольнение через Госуслуги

Для подачи заявления об увольнении через электронный сервис Госуслуги необходимо соблюсти ряд обязательных условий.

Работник имеет статус гражданина РФ, зарегистрированного в системе Госуслуги, и подтверждённый доступ к личному кабинету.
Договор с работодателем позволяет оформить увольнение в электронном виде (в большинстве компаний такие процедуры предусмотрены в коллективных договорах или внутренней политике).
Работодатель подключён к системе электронного документооборота и согласен принимать заявления через Госуслуги.
Установлен срок уведомления, указанный в трудовом договоре (обычно 2‑недельный предуведомительный период) - он должен быть соблюдён при подаче заявления.
Отсутствуют ограничения, связанные с временными приостановками трудовых отношений (например, дисциплинарные расследования, отгулы по уходу за ребёнком, временная нетрудоспособность).

После формирования заявления в личном кабинете необходимо загрузить копию трудового договора и, при требовании, согласие работодателя, получаемое в виде электронного подтверждения. Система автоматически проверяет соответствие всех пунктов, после чего формирует заявление об увольнении и отправляет его работодателю. Работодатель обязан рассмотреть запрос в течение установленного законом срока и оформить приказ об увольнении.

Успешное завершение процедуры подтверждается получением электронного акта об увольнении, который сохраняется в личном кабинете и может быть скачан в формате PDF. Этот документ имеет ту же юридическую силу, что и бумажный вариант, и может быть предъявлен в государственных органах и при трудоустройстве в новых компаниях.

Необходимые технические средства для сотрудника

Для оформления увольнения через портал государственных услуг сотруднику необходим набор цифровых средств, позволяющих полностью выполнить процесс онлайн.

Первый элемент - персональный компьютер или ноутбук с установленной операционной системой, поддерживающей современные браузеры. Рекомендуется использовать Windows 10/11, macOS 12+ или актуальные дистрибутивы Linux. Второй элемент - стабильное интернет‑соединение со скоростью не ниже 5 Мбит/с; при работе из офиса предпочтительно подключение через проводную сеть, что исключает перебои, характерные для Wi‑Fi.

Третий элемент - современный веб‑браузер (Chrome, Firefox, Edge, Safari) последней версии. Браузер обеспечивает корректное отображение интерактивных форм и поддержку скриптов, необходимых для авторизации в системе. Четвёртый элемент - мобильный телефон, зарегистрированный в личном кабинете, для получения одноразовых кодов подтверждения (SMS/Push‑уведомления). Без доступа к этому каналу завершить процесс невозможно.

Пятый элемент - электронная подпись (ЭЦП) или квалифицированный сертификат, если требуется подписать заявления в электронном виде. Для получения ЭЦП необходимо иметь:

USB‑токен или смарт‑карту,
установленный драйвер токена,
программное обеспечение для работы с сертификатом (например, CryptoPro).

Шестой элемент - сканер или мобильное приложение для создания копий документов (трудовая книжка, заявление, справка о доходах). Копии должны быть в формате PDF, разрешением не менее 300 dpi, без водяных знаков.

Седьмой элемент - резервное хранилище (облачный сервис или внешний носитель) для сохранения всех полученных подтверждений и квитанций. Без их копий невозможна проверка статуса заявки.

Наличие перечисленных средств гарантирует беспрепятственное прохождение всех этапов увольнения через государственный портал. При их отсутствии процесс будет прерываться, требуя обращения в службу поддержки или личного визита в отдел кадров.

Пошаговый алгоритм действий работника

Проверка статуса электронного документооборота

Проверка статуса электронного документооборота - ключевой этап при оформлении увольнения через портал Госуслуги. После подачи заявления система генерирует электронный пакет документов, который проходит несколько автоматических проверок. Чтобы убедиться, что процесс продолжается без задержек, необходимо выполнить несколько простых действий.

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг.
Откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку «Увольнение».
Нажмите кнопку «Статус документа». На экране отобразятся текущие стадии: «Создан», «На проверке», «Одобрено», «Отправлено работодателю».
При необходимости нажмите «История», чтобы увидеть детали каждой проверки и комментарии автоматической системы.

Если статус застрял на этапе «На проверке» более 48 часов, рекомендуется воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете и запросить разъяснение. Ответ обычно приходит в течение рабочего дня.

Для контроля выполнения всех обязательных шагов рекомендуется регулярно проверять статус, пока он не перейдет в состояние «Отправлено работодателю». После этого система автоматически уведомит работодателя, и процесс увольнения завершится в установленный срок.

Заявление об увольнении: форма и сроки подачи

Срок уведомления работодателя

Срок уведомления работодателя регулируется Трудовым кодексом и зависит от категории трудового договора. При расторжении по инициативе работника обязательный период уведомления составляет две недели, если иное не предусмотрено коллективным договором или локальными нормативными актами. Для сотрудников, работающих по срочному договору, срок может быть сокращён до одной недели, но только при согласии сторон.

Для подачи уведомления через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
Выбрать сервис «Увольнение» в разделе «Трудовые отношения».
Заполнить форму: указать дату увольнения, срок уведомления, причину расторжения и реквизиты работодателя.
Прикрепить копию трудового договора и, при необходимости, согласие работодателя на сокращённый срок уведомления.
Подтвердить отправку заявления электронной подписью или кодом из СМС.

После отправки система формирует официальное уведомление, которое автоматически направляется в электронный ящик работодателя. Работодатель обязан принять его в течение трёх рабочих дней. Если работодатель отклонит уведомление, система фиксирует отказ, и работнику предоставляется возможность подать иск в суд в течение установленного законом срока.

Соблюдение установленного срока уведомления гарантирует законность увольнения и предотвращает возникновение финансовых споров. При правильном оформлении через Госуслуги процесс ускоряется, а документальная часть сохраняется в электронном виде, что упрощает последующее подтверждение факта увольнения.

Как избежать «отработки» в электронном формате

Увольнение через портал Госуслуг подразумевает подачу заявления онлайн и последующее оформление всех сопутствующих документов. При этом система автоматически рассчитывает период «отработки», который можно сократить, если правильно оформить запрос.

Откройте личный кабинет на Госуслугах, выберите раздел «Трудоустройство и увольнение».
Заполните электронную форму заявления об увольнении, укажите желаемую дату выхода.
В поле «Причина увольнения» выберите вариант «Согласие сторон» и приложите согласованное с работодателем соглашение об отказе от отработки.
Прикрепите скан копий:
• Трудовой договор;
• Приказ работодателя об увольнении;
• Подписанное обеими сторонами соглашение о прекращении отработки.
Нажмите «Отправить». Система формирует электронный документ, который сразу же передаёт в отдел кадров.

После отправки заявления проверьте статус в личном кабинете: если статус изменился на «Утверждено», отработочный период считается отменённым. При возникновении вопросов свяжитесь напрямую с отделом кадров через встроенный чат или телефонную линию, указанную в уведомлении.

Соблюдение точных формулировок в заявлении и наличие подписанного соглашения позволяют избежать автоматического расчёта отработки и завершить увольнение в выбранный день без лишних задержек.

Подтверждение увольнения на портале Госуслуг

Поиск входящего уведомления от работодателя

Для завершения процедуры увольнения через портал Госуслуги первым шагом является обнаружение входящего уведомления от работодателя. Это сообщение подтверждает, что работодатель получил заявление и оформил его в системе.

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru.
В меню слева выберите раздел «Мои услуги».
Перейдите в подраздел «Уведомления».
В строке поиска введите название организации‑работодателя или часть текста уведомления.
Отфильтруйте результаты по дате, указав период с момента подачи заявления.

После отображения нужного сообщения выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Открыть» для просмотра полного текста.
Скачайте документ, используя кнопку «Сохранить».
При необходимости распечатайте файл, чтобы иметь бумажный экземпляр для архива.

Если уведомление не появляется в течение 48 часов, проверьте статус заявления в разделе «Мои заявления» и при необходимости свяжитесь с работодателем через указанные в системе контакты.

Использование «Квалифицированной электронной подписи» (КЭП)

Квалифицированная электронная подпись (КЭП) обеспечивает юридическую силу электронных документов, позволяя оформить заявление об увольнении через портал государственных услуг без посещения работодателя.

Для начала необходимо:

активировать личный кабинет в системе Госуслуги;
подключить к аккаунту сертификат КЭП, соответствующий требованиям ФЗ 63‑2011;
убедиться, что у работодателя включена возможность подачи заявлений в электронном виде.

Дальнейшие действия выглядят так:

В личном кабинете выбрать раздел «Трудовые отношения» → «Заявления и уведомления».
Открыть форму «Заявление об увольнении» и заполнить обязательные поля (дата увольнения, причина, реквизиты работодателя).
Приложить к заявлению документ, подтверждающий наличие КЭП, и подписать форму с помощью выбранного сертификата.
Отправить заявление в обработку; система автоматически проверит подлинность подписи и соответствие формата.

После успешной подписи портал формирует электронный документ с отметкой о подписании и выдаёт подтверждающий реестр. Сотруднику следует сохранить полученный файл и распечатать его при необходимости, а работодателю - подтвердить получение в личном кабинете.

Использование КЭП устраняет необходимость физического присутствия, ускоряет процесс согласования и гарантирует, что заявление обладает полной юридической силой.

Получение и проверка документов после процедуры

Какие документы выдаются в электронном виде

При увольнении через портал Госуслуги все необходимые бумаги формируются в электронном виде и становятся доступными в личном кабинете.

Электронные документы, которые выдаются автоматически:

Заявление об увольнении, подписанное цифровой подписью.
Электронная версия трудовой книжки с отметкой о прекращении трудовых отношений.
Расчетный лист за последний месяц работы.
Справка о заработной плате за указанный период.
Справка 2‑НДФЛ, отражающая полученные доходы и удержанные налоги.
Уведомление о прекращении трудового договора, подтверждающее факт увольнения.

Все документы сохраняются в личном кабинете, их можно скачать в формате PDF или отправить в электронную почту. Доступ к файлам сохраняется минимум один год, что позволяет использовать их при необходимости в любой момент.

Проверка корректности внесения записи в «Электронную трудовую книжку» (ЭТК)

Заказ выписки СТД-Р через портал

Для оформления увольнения через портал Госуслуги необходимо получить выписку из СТД‑Р. Заказ выписки производится полностью онлайн и занимает несколько минут.

Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя подтверждённый профиль.
В строке поиска введите название услуги «Выписка из СТД‑Р» и выберите её из списка.
Укажите цель получения документа - «оформление увольнения». Система автоматически подскажет обязательные реквизиты.
Заполните форму: ФИО, ИНН, дату рождения, номер трудового договора, срок работы.
Прикрепите скан копии трудового договора и приказа об увольнении (если уже оформлен).
Установите способ получения: электронный документ в личный кабинет или доставка в СФО.
Подтвердите оплату через привязанную банковскую карту или электронный кошелёк.

После подтверждения оплаты система формирует запрос в СТД‑Р. Срок подготовки выписки обычно составляет от 1 до 3 рабочих дней. По завершении в личном кабинете появляется уведомление с возможностью скачать документ в формате PDF. Скачанный файл можно распечатать и приложить к завершающим документам увольнения.

Полученная выписка подтверждает стаж работы, даты начала и окончания трудового договора, а также сведения о начислениях. Эти данные требуются при расчёте выходного пособия и оформлении новых трудовых отношений.

Таким образом, заказ выписки СТД‑Р через Госуслуги обеспечивает быстрый и проверенный способ собрать необходимую справку для полного завершения процесса увольнения.

Сверка данных с бумажной трудовой книжкой

Для подачи заявления об увольнении через портал Госуслуг необходимо убедиться, что сведения из электронного личного кабинета полностью соответствуют записям в бумажной трудовой книжке. Несоответствия могут привести к отказу в обработке заявления и затягиванию процедуры.

Проверка проводится последовательно:

Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Трудовая книжка» и загрузите скан или фото страниц трудовой книжки.
Система автоматически сопоставит даты, названия организаций и позиции, указанные в электронном реестре, с данными из загруженного документа.
При обнаружении расхождений система выделит строки, требующие уточнения. Сравните каждую пометку с оригиналом в трудовой книжке и подготовьте объяснительные записки или запросы в бухгалтерию работодателя.
После подтверждения совпадения отметьте статус «Сверка завершена» и перейдите к оформлению заявления об увольнении в личном кабинете.

Если все записи совпадают, система разрешит отправить заявление в электронном виде. При любом несоответствии необходимо исправить данные в электронном реестре через работодателя, а затем повторить проверку. Своевременная сверка исключает задержки и гарантирует корректное оформление увольнения через онлайн‑сервис.

Возможные проблемы и пути их решения

Что делать при отказе работодателя от ЭДО

Если работодатель отказывается принимать документы в формате электронного документооборота (ЭДО), необходимо действовать последовательно, опираясь на законодательство и возможности сервиса Госуслуг.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуг. Выберите раздел «Трудовые отношения» и сформируйте заявление об увольнении в электронном виде. Система автоматически подготовит требуемый шаблон заявления и приложит к нему необходимые реквизиты.
Сохраните сформированный документ в PDF и отправьте его работодателю по электронной почте с подтверждением получения (квитанция о доставке). При отсутствии согласия на прием ЭДО зафиксируйте отказ в письменной форме - сделайте скриншот ответа и сохраните в личном кабинете.
При повторном отказе подготовьте запрос в письменной форме, направьте его заказным письмом с уведомлением о вручении. В запросе укажите дату подачи заявления через Госуслуги, приложите копию электронного заявления и требование о подтверждении получения.
Если работодатель продолжает отказываться от ЭДО, обратитесь в территориальный орган Федеральной службы по труду и занятости (Роструд). Подайте жалобу через личный кабинет Госуслуг, приложив все собранные доказательства: скриншоты, копии писем, подтверждения о вручении.
При необходимости инициируйте судебное разбирательство. Сформируйте исковое заявление в электронном виде через портал Госуслуг, приложив все документы, подтверждающие попытки урегулировать вопрос мирным путем.
Сохраняйте все электронные и бумажные копии документов в личном кабинете. Регулярно проверяйте статус рассмотрения заявлений и уведомлений от государственных органов.

Эти действия позволяют обеспечить юридическую защиту и ускорить процесс увольнения, даже если работодатель отказывается работать в системе электронного документооборота.

Порядок действий при обнаружении ошибки в записи об увольнении

При обнаружении неточности в сведениях об увольнении в личном кабинете необходимо выполнить несколько последовательных шагов.

Откройте портал Госуслуг, войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Мои документы» и найдите запись о расторжении трудового договора.
Скопируйте номер справки об увольнении и дату её оформления. Эти данные потребуются при обращении в службу поддержки.
Нажмите кнопку «Сообщить об ошибке» рядом с записью. В появившейся форме укажите конкретный тип несоответствия (например, неверная дата, ошибка в наименовании организации) и подробно опишите проблему.
Прикрепите скан или фото оригинального приказа о увольнении, подтверждающего правильные данные.
Отправьте запрос. Система сформирует номер обращения; сохраните его для контроля статуса.
В течение 3‑5 рабочих дней в личном кабинете появится уведомление о результате проверки. Если ошибка подтверждена, запись будет исправлена автоматически, а вам будет отправлено подтверждающее сообщение.
При отсутствии ответа в указанный срок свяжитесь со службой поддержки по телефону, указав номер обращения и повторив основные сведения.

Эти действия позволяют быстро исправить ошибку и обеспечить корректность информации о расторжении трудового договора в электронном сервисе.

Обжалование неправомерного увольнения, оформленного через сервис

Обжалование неправомерного увольнения, оформленного через портал государственных услуг, требует последовательных действий.

Первый шаг - сбор доказательств. Необходимо сохранить скриншоты и копии всех сообщений в личном кабинете, а также документы, подтверждающие отсутствие оснований для прекращения трудового договора (трудовой договор, приказ о приёме на работу, расчётные листки).

Второй шаг - подача жалобы в трудовую инспекцию. Электронная форма доступна в личном кабинете на портале государственных услуг. В заявлении указываются: дата увольнения, причина, указанные в приказе, и перечень приложенных доказательств.

Третий шаг - обращение в суд. Если инспекция не удовлетворила жалобу или вынесла решение, которое не устраивает, подаётся исковое заявление в суд по трудовым спорам. В иске указываются: факт неправомерного увольнения, ссылки на Трудовой кодекс (ст. 81, ст. 394), а также приложенные доказательства.

Четвёртый шаг - подготовка к судебному разбирателю. Требуется собрать:

копии всех документов, использованных в жалобе;
свидетельские показания коллег, подтверждающие отсутствие нарушений;
расчётные листы, подтверждающие выплаты.

Пятый шаг - исполнение судебного решения. При положительном решении судом работодатель обязан восстановить работника или выплатить компенсацию, а также возместить расходы на судебные издержки.

Соблюдение сроков критично: жалоба в трудовую инспекцию подаётся в течение 30 дней с момента увольнения, иск в суд - в течение 2 лет. Нарушение сроков лишает право на судебную защиту.

Эффективность процесса зависит от полноты документального пакета и точности указания нормативных статей. При правильном соблюдении всех этапов работник получает возможность восстановить свои трудовые права.