Как уволиться дистанционно по собственному желанию через Госуслуги

Подготовка к дистанционному увольнению

Изучение законодательства и правил компании

Трудовой кодекс РФ о дистанционном увольнении

Трудовой кодекс РФ регулирует порядок увольнения по собственному желанию, в том числе через электронные сервисы.

Согласно «Статье 80 ТК РФ» работник имеет право прекратить трудовой договор по своей инициативе, подав письменное заявление. При дистанционном оформлении заявление подается в электронном виде через портал государственных услуг, что допускает использование цифровой подписи в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи» № 59‑ФЗ.

«Статья 84 ТК РФ» определяет срок уведомления работодателя - не менее двух недель, если иное не предусмотрено коллективным договором. При подаче заявления онлайн срок считается соблюдённым, если дата подачи фиксируется в системе и автоматически передаётся работодателю.

Для корректного оформления дистанционного увольнения необходимо выполнить следующие действия:

Подготовить заявление в свободной форме, указав ФИО, должность, подразделение и желаемую дату увольнения;
Оформить заявление электронной подписью в личном кабинете Госуслуг;
Прикрепить к заявлению копию трудовой книжки (скан) и, при необходимости, согласие работодателя, если предусмотрено внутренними регламентами;
Отправить заявление через сервис «Увольнение по собственному желанию»;
Сохранить подтверждение отправки (квитанцию) и отслеживать статус обработки в личном кабинете;
После получения решения работодателя оформить окончательный акт увольнения и получить электронный документ о расторжении трудового договора.

«Статья 81 ТК РФ» допускает возможность заключения соглашения об увольнении, которое также может быть оформлено в электронном виде, если обе стороны согласовали такой порядок.

Электронный порядок упрощает взаимодействие, устраняя необходимость личного присутствия в кадровой службе и обеспечивая юридическую силу документов, подтверждённую цифровой подписью.

Внутренние регламенты работодателя

Внутренние регламенты работодателя фиксируют порядок подачи заявления об увольнении по собственному желанию через электронный сервис государственных услуг. Регламент определяет форму заявления, список обязательных документов и сроки их предоставления.

заявление оформляется в виде электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью;
к заявлению прикладываются копии трудового договора, справки о заработной плате и иные документы, указанные в локальном нормативном акте;
срок подачи заявления ограничен тридцатью календарными днями с момента принятия решения об уходе;
после получения заявления система автоматически формирует уведомление о приёме, которое работодатель обязан подтвердить в течение пяти рабочих дней.

Подтверждение работодателем включает электронный акт согласования, в котором фиксируются дата увольнения и порядок расчётов с сотрудником. При отсутствии подтверждения система отклоняет запрос, и сотруднику необходимо повторно подать заявление, устранив выявленные недостатки.

Несоблюдение регламентированных сроков или требований к документам приводит к задержке оформления увольнения и возможным финансовым штрафам, предусмотренным внутренними правилами предприятия. Поэтому соблюдение всех пунктов регламента гарантирует быстрый и корректный процесс увольнения через государственный портал.

Необходимые документы и информация

Паспортные данные

Для подачи заявления об увольнении по собственному желанию через портал Госуслуги требуется указать паспортные данные сотрудника. Эти сведения позволяют системе идентифицировать заявителя и сопоставить его с трудовой книжкой.

В обязательном порядке указываются:

Серия и номер паспорта;
Дата выдачи;
Наименование органа, выдавшего документ;
Код подразделения (по формату «123‑456»);
ФИО, указанные в паспорте.

Дополнительно рекомендуется ввести дату рождения и место рождения, так как эти параметры часто используются для проверки персональных данных в базе Министерства труда.

После ввода всех полей система проверяет их на соответствие формату. При обнаружении ошибок появляется сообщение о необходимости исправления; исправление производится непосредственно в онлайн‑форме без выхода из личного кабинета.

Завершив ввод, пользователь подтверждает действие электронной подписью или КИМ (квалифицированной электронной подписью). После подтверждения заявление автоматически передаётся в отдел кадров организации, где производится окончательная обработка увольнения.

СНИЛС, ИНН

Для подачи заявления об увольнении по собственному желанию через портал Госуслуги необходимо иметь действительные идентификационные данные: СНИЛС и ИНН. Без этих реквизитов система не позволит завершить процесс.

СНИЛС используется для подтверждения личности гражданина в базе Пенсионного фонда. При входе в личный кабинет Госуслуг система автоматически сверяет введённый номер с данными ФССП, что обеспечивает корректность заполнения формы увольнения.

ИНН необходим для привязки заявления к налоговой учётной записи. Он позволяет государственным органам отразить факт прекращения трудовых отношений в налоговых декларациях и предотвратить воможные ошибки в начислениях.

Пошаговое использование СНИЛС и ИНН в процессе увольнения:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, укажите СНИЛС в поле «Персональный номер».
Введите ИНН в разделе «Налоговый идентификатор», система проверит соответствие в базе ФНС.
Заполните форму уволнения, система автоматически подтянет данные из реестров по СНИЛС и ИНН.
Подтвердите отправку заявления, после чего получите электронный документ, подтверждающий завершение процедуры.

Отсутствие актуального СНИЛС или ИНН приводит к ошибке при отправке заявления и требует их обновления в личном кабинете. Поэтому перед началом процедуры рекомендуется проверить актуальность указанных реквизитов в государственных реестрах.

Реквизиты для окончательного расчета

Для получения окончательного расчёта при дистанционном увольнении через портал Госуслуги необходимо указать точные реквизиты, иначе выплаты могут быть задержаны.

банковский счёт получателя (номер счёта, БИК банка, название банка);
ИНН работника;
СНИЛС;
номер трудового договора или приказа об увольнении;
дата начала и окончания трудового договора;
сумма начисленных заработных плат, надбавок и компенсаций;
сведения о неотработанных днях отпуска;
контактный телефон для уточнения вопросов.

После заполнения формы система проверяет соответствие данных. При обнаружении ошибок требуется их исправить и повторно отправить запрос. После подтверждения реквизитов расчёт производится в течение установленного срока, а подтверждающий документ доступен в личном кабинете пользователя.

Процесс дистанционного увольнения через Госуслуги

Шаг 1: Формирование заявления об увольнении

Правила составления заявления по собственному желанию

Для подачи заявления об увольнении по собственному желанию через портал необходимо соблюдать чёткую структуру документа.

В заявлении обязаны присутствовать следующие реквизиты:

ФИО сотрудника, указанные в трудовом договоре;
Трудовой кодекс РФ, статья, регламентирующая увольнение по собственному желанию;
Дата подачи заявления, оформленная в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Точная формулировка желания уйти с работы, например: «Настоящим прошу уволить меня по собственному желанию»;
Наименование организации, её ИНН и юридический адрес;
Подпись сотрудника, выполненная электронным сертификатом в системе Госуслуги.

Текст заявления должен быть написан в деловом стиле, без лишних вводных слов. При оформлении используйте один абзац, в котором перечислены все пункты, перечисленные выше. После заполнения формы в личном кабинете необходимо загрузить документ в формате PDF, подтвердив его подлинность электронной подписью.

Проверка заполнения осуществляется автоматически: система проверит наличие всех обязательных полей, корректность даты и наличие подписанного файла. При отсутствии хотя бы одного элемента процесс отклоняется, и требуется повторное заполнение.

После успешного подтверждения заявление переходит в статус «Отправлено», а в личном кабинете появляется уведомление о дальнейших действиях работодателя. Срок оформления увольнения по собственному желанию составляет не более трёх календарных дней с момента получения заявления.

Электронная подпись: виды и получение

Электронная подпись представляет собой юридически значимый способ подтверждения подлинности документов в цифровой среде, позволяющий оформить запрос на увольнение без посещения государственных учреждений.

Виды подписи делятся на три группы:

простая электронная подпись - формируется программой или устройством, применяется для не критичных документов;
усиленная электронная подпись - включает сертификат открытого ключа, обеспечивает высокий уровень защиты;
квалифицированная электронная подпись - соответствует требованиям законодательства, подтверждается аккредитованным удостоверяющим центром.

Получение подписи осуществляется в несколько шагов:

Регистрация в системе удостоверяющего центра;
Выбор типа подписи в зависимости от требуемой юридической силы;
Предоставление персональных данных и копий удостоверяющих документов;
Оформление сертификата и установка программного обеспечения.

Для подачи заявления об увольнении через портал следует зайти в раздел «Личные кабинеты», загрузить запрос, подписать его выбранной подписью и отправить. При использовании квалифицированной подписи запрос считается полностью оформленным и готов к обработке.

Все действия выполняются онлайн, без необходимости личного присутствия, что ускоряет процесс и минимизирует бюрократические затраты.

Шаг 2: Подача заявления через портал «Работа в России» или Госуслуги

Авторизация на портале

Для начала необходимо открыть сайт «Госуслуги» в браузере, перейти к форме входа и ввести личные данные, указанные в паспорте и ИНН. После ввода контактного телефона система отправит одноразовый код, который следует ввести в соответствующее поле. При правильном вводе пользователь получает доступ к личному кабинету.

Дальнейшие действия требуют подтверждения личности через электронную подпись или подтверждение по СМС. При наличии подтверждённого сертификата процесс завершается автоматически; в противном случае система предложит привязать телефон или пройти видеоверификацию.

Для успешного доступа к сервису увольнения необходимо выполнить следующие шаги:

Откройте главную страницу «Госуслуги» и выберите пункт «Войти».
Введите логин (ЭТП‑почта или номер телефона) и пароль, созданный при регистрации.
Подтвердите вход одноразным кодом, полученным по СМС.
При запросе дополнительной аутентификации выберите удобный метод (ЭЦП, видеоверификация, телефонный звонок) и завершите проверку.
После входа перейдите в раздел «Увольнение» и продолжайте оформление.

Корректное выполнение авторизации гарантирует доступ к необходимым формам и возможность завершить процесс увольнения без посещения государственных органов.

Заполнение электронной формы заявления

Для увольнения по собственному желанию через портал Госуслуги необходимо заполнить электронную форму заявления. Форму можно открыть в личном кабинете после авторизации, выбрав сервис «Увольнение по собственному желанию».

При заполнении указываются обязательные сведения:

«ФИО работника» - полное имя, как в паспорте.
«ИНН» - идентификационный номер налогоплательщика.
«Код подразделения» - код организации, где осуществляется увольнение.
«Дата подачи заявления» - текущая дата.
«Дата увольнения» - последний рабочий день, согласованный с работодателем.
«Причина увольнения» - выбирается пункт «по собственному желанию».
«Контактный телефон» - для получения уведомлений.

Дополнительные поля, такие как «Сведения о трудовом договоре» и «Подпись», заполняются автоматически после ввода основных данных. При необходимости прикрепляются документы: копия трудового договора и согласие работодателя, если оно требуется.

Процесс отправки выглядит так:

Проверьте корректность всех введённых данных.
Нажмите кнопку «Отправить».
Система сформирует электронный документ и отобразит номер заявки.
Сохраните номер и распечатайте подтверждение, если потребуется.

После отправки заявление поступает в отдел кадров организации. Сотрудники проверяют данные, фиксируют увольнение в системе и отправляют подтверждение на указанный контактный телефон. При отсутствии замечаний статус заявки меняется на «Одобрено», и в личном кабинете появляется документ о завершении процесса.

Прикрепление документов

Для дистанционного увольнения по собственному желанию через портал Госуслуги необходимо корректно прикрепить требуемые документы. Ошибки при загрузке часто приводят к отказу в обработке заявления, поэтому каждый файл следует подготовить заранее.

Основные файлы, которые требуется загрузить:

заявление об увольнении по собственному желанию, подписанное электронной подписью;
копия паспорта (страницы с личными данными и пропиской);
справка о заработной плате за последний месяц (PDF, не более 2 МБ);
согласие организации на увольнение (если предусмотрено внутренними регламентами).

Требования к файлам:

формат - PDF, JPEG или PNG;
размер - не более 5 МБ для каждого документа;
имя - без пробелов, только латинские буквы, цифры и подчёркивания, например «zayavlenie_2025.pdf»;
разрешение сканированного изображения - минимум 300 dpi, чтобы текст был разборчивым.

Порядок загрузки:

открыть раздел «Увольнение» в личном кабинете;
выбрать пункт «Прикрепить документы»;
нажать кнопку «Добавить файл», выбрать подготовленный документ, подтвердить загрузку;
после загрузки убедиться, что рядом с каждым файлом отображается статус «Готово»;
при необходимости использовать кнопку «Заменить», если файл не соответствует требованиям.

После завершения загрузки система автоматически проверит соответствие параметрам. При обнаружении несоответствия появится сообщение с указанием причины, и файл следует заменить согласно рекомендациям. После успешного подтверждения всех документов заявление можно отправить на рассмотрение.

Шаг 3: Взаимодействие с работодателем

Уведомление работодателя о подаче заявления

Уведомление работодателя о подаче заявления - обязательный этап дистанционного увольнения по собственному желанию через портал государственных услуг.

Подготовка документа.

Сформировать заявление в текстовом редакторе, указав ФИО, должность, дату подачи и желаемую дату увольнения.
Включить реквизиты работодателя: полное наименование организации, ИНН, контактный e‑mail.

Отправка через Госуслуги.

В личном кабинете выбрать сервис «Увольнение по инициативе работника».
Прикрепить готовый файл в формате PDF.
Указать адрес электронной почты работодателя в поле получателя.
Нажать кнопку «Отправить». Система сгенерирует подтверждение о регистрации заявления.

Подтверждение получения.

После отправки в личном кабинете появится статус «Отправлено», а в разделе «История обращений» - запись с уникальным номером.
Сохранить скриншот статуса и копию письма, полученного от работодателя, в личном архиве.

Контроль исполнения.

При отсутствии ответа в течение 5 рабочих дней инициировать запрос через тот же сервис, указав номер обращения.
При получении отказа или запросов о дополнительной информации подготовить ответные документы и повторно загрузить их в личный кабинет.

Соблюдение указанных действий гарантирует юридическую силу уведомления и ускоряет процесс увольнения без личного присутствия в офисе.

Сроки рассмотрения заявления

Удалённое увольнение по собственному желанию через портал Госуслуги оформляется заявлением, которое проходит автоматическую проверку и передачу в отдел кадров организации. После подачи заявление попадает в очередь обработки, где сроки фиксируются нормативными правилами.

стандартный срок рассмотрения - 5 рабочих дней;
при необходимости уточнения данных - дополнительные 3‑5 рабочих дней;
в случаях тяжёлых обстоятельств срок может быть продлён до 10 рабочих дней с обязательным уведомлением заявителя.

Статус заявления доступен в личном кабинете на Госуслугах; при изменении статуса система отправляет уведомление в виде сообщения «Заявление рассмотрено». Если срок превышает указанные рамки, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в отдел кадров организации.

Решение спорных вопросов дистанционно

Для увольнения по собственному желанию через портал Госуслуги возможны ситуации, требующие уточнения или корректировки данных. Решение таких вопросов осуществляется полностью в электронном формате, без необходимости личного присутствия.

Частыми спорными моментами являются: несовпадение ФИО в заявлении и в трудовом договоре, отсутствие подтверждающего документа о согласии работодателя, ошибки в указании даты подачи заявления. Каждый из этих пунктов требует отдельного действия в личном кабинете.

При обнаружении несоответствия ФИО - открыть раздел «Редактировать заявку», внести корректные данные и загрузить скан паспорта.
При отсутствии согласия работодателя - воспользоваться функцией «Запросить подпись», отправив электронное письмо работодателю с указанием ссылки на документ.
При ошибке даты - выбрать опцию «Изменить дату», указать правильный день и подтвердить изменение через СМС‑код.

Все коммуникации с работодателем и службой поддержки осуществляются через встроенный чат портала. При необходимости прикрепить дополнительные файлы, использовать кнопку «Прикрепить документ». Ответы приходят в течение нескольких часов, что ускоряет процесс согласования.

Если ответ работодателя отрицательный или возникли юридические разногласия, следует оформить электронную жалобу в службу по защите прав работников. В форме жалобы указывается номер заявки, описание проблемы и приложенные доказательства. После подачи жалоба рассматривается в автоматическом режиме, а решение направляется в личный кабинет.

Таким образом, любые спорные вопросы, связанные с дистанционным увольнением, решаются через единый онлайн‑инструмент, позволяющий быстро корректировать данные, получать подписи и при необходимости обращаться в контролирующие органы.

Шаг 4: Получение окончательного расчета и документов

Справка 2-НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ - документ, подтверждающий полученный доход за выбранный период и удержанный подоходный налог. При дистанционном увольнении по собственному желанию через портал Госуслуги справка используется для расчёта окончательных выплат, оформления трудовой книжки и подачи заявлений в органы занятости.

Для получения справки 2‑НДФЛ в онлайн‑режиме необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на сайте Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт;
В разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Справки о доходах»;
Указать требуемый налоговый период и тип справки 2‑НДФЛ;
Оформить электронную подпись или воспользоваться подтверждением по СМС;
Сгенерировать документ и скачать в формате PDF.

После загрузки справку следует сохранить в надёжном месте, проверить корректность указанных сумм и при необходимости распечатать для представления работодателю. Обновление личных данных в кабинете гарантирует точность информации в справке.

Получение справки 2‑НДФЛ через Госуслуги экономит время, исключает необходимость посещения налоговой инспекции и ускоряет процесс дистанционного увольнения.

Сведения о трудовой деятельности (СТД-Р)

Для подачи заявления об увольнении по собственному желанию через портал Госуслуги необходимо предоставить сведения о трудовой деятельности (СТД‑Р). Эти данные формируют основу проверки заявления и позволяют автоматизировать процесс прекращения трудового договора.

В разделе «Сведения о трудовой деятельности» требуется указать:

полное наименование работодателя, зарегистрированного в ЕГРЮЛ;
ИНН организации и её ОКВЭД;
должность, занимаемую сотрудником, с указанием кода ОКДП;
дату начала и дату окончания трудового договора (для текущего договора - дата начала и дата подачи заявления);
тип трудового договора (бессрочный, срочный, проектный и тому подобное.);
сведения о графике работы и режиме рабочего времени;
данные о начислениях и удержаниях, если они влияют на расчёт выходного пособия.

После заполнения всех полей система проверяет их на соответствие базе работодателя. При отсутствии ошибок портал генерирует электронный документ, который подписывается квалифицированной электронной подписью или подтверждается через мобильный банк. После подтверждения заявление автоматически передаётся в кадровую службу организации, где фиксируется дата увольнения.

Важно убедиться, что все введённые сведения актуальны и совпадают с данными, указанными в трудовой книжке и в справке 2‑НДФЛ. Ошибки в ИНН, ОКВЭД или дате начала работы могут привести к отклонению заявки и необходимости повторного ввода.

Подготовив корректные сведения о трудовой деятельности, можно завершить процесс увольнения полностью дистанционно, без посещения отделения ФМС или работодателя.

Трудовая книжка (при необходимости)

Трудовая книжка может понадобиться при оформлении увольнения через портал государственных услуг. При отсутствии требования работодателя к оригинальному документу достаточно подтвердить наличие записей в электронном виде.

Проверьте в личном кабинете работодателя, требуется ли физическая копия.
При необходимости оформите запрос на выдачу трудовой книжки через службу поддержки организации.
Согласуйте способ передачи: курьерская доставка, почтовый отправление или личный визит в отдел кадров.
При сдаче оригинала подпишите акт приёма‑передачи, укажите дату увольнения и причину расторжения трудового договора.

Если работодатель принимает электронный вариант, загрузите скан или PDF‑файл в раздел «Документы» личного кабинета на Госуслугах. После подтверждения загрузки система автоматически прикрепит запись к заявлению об увольнении.

При отсутствии обязательства предоставить трудовую книжку можно указать в заявлении, что документ хранится в архиве предприятия, и приложить справку об этом. Справка должна содержать номер записи, дату последнего изменения и подпись ответственного лица.

В случае отказа работодателя от предоставления оригинала, сохраните копию подписанного акта приёма‑передачи как доказательство выполнения обязательств. Это позволит избежать задержек в процессе дистанционного увольнения.

Шаг 5: Проверка правильности расчёта

Расчет компенсации за неиспользованный отпуск

При удалённом увольнении по собственному желанию через портал Госуслуги работодатель обязан выплатить компенсацию за неотработанные дни отпуска.

Для расчёта суммы необходимо выполнить три действия:

Определить количество неиспользованных отпускных дней, указанных в расчётном листе.
Вычислить средний дневной заработок: разделить заработную плату за последние 12 месяцев (включая надбавки) на 365 дней.
Умножить полученный показатель на количество неотгуленных дней; результат - обязательная выплата.

Информация о количестве оставшихся дней и о расчётных данных доступна в личном кабинете на Госуслугах в разделе «Трудовые отношения». После подачи заявления система автоматически сформирует акт расчётов, где указана итоговая сумма компенсации.

Срок выплаты установлен законодательством: деньги переводятся на указанный банковский счёт не позднее трёх рабочих дней с даты оформления увольнения. При задержке возможно обращение в инспекцию по труду.

Выплаты при увольнении

При дистанционном увольнении по собственному желанию через портал Госуслуги работник получает окончательный расчёт, включающий все законодательно установленные выплаты.

В расчёт входят:

заработная плата за фактически отработанные дни;
компенсация за неиспользованный ежегодный отпуск в размере средней дневной заработной платы;
выплаты, предусмотренные трудовым договором (премии, надбавки, компенсации) за текущий расчётный период;
оплата сверхурочных часов, не включённая в основную зарплату;
иные выплаты, оговорённые коллективным договором или локальными нормативными актами (социальные пособия, компенсации за ненормированный рабочий день).

После подачи заявления о расторжении трудового договора работодатель обязан сформировать расчётный лист и произвести перечисление всех сумм в течение трёх рабочих дней. Платёж осуществляется на банковскую карту, указанные в личном кабинете портала, а подтверждение транзакции доступно в разделе «Мои выплаты».

Полученные средства перечисляются в полном размере без удержаний, кроме обязательных налогов и страховых взносов, которые автоматически удерживаются работодателем. Всё взаимодействие происходит в электронном виде, что исключает необходимость личного присутствия в офисе.

Возможные сложности и пути их решения

Проблемы с электронной подписью

Как получить усиленную квалифицированную электронную подпись

Для подачи заявления об увольнении через портал госуслуг требуется документ с юридической силой, а усиленная квалифицированная электронная подпись («УКЭП») обеспечивает её подлинность.

«УКЭП» представляет собой сертификат, выданный аккредитованным удостоверяющим центром, и соответствует требованиям Федерального закона о цифровой подписи.

Получить «УКЭП» можно, следуя алгоритму:

выбрать аккредитованный удостоверяющий центр (публичный список размещён на официальном сайте Минцифры);
в личном кабинете портала госуслуг оформить заявку «Получение усиленной квалифицированной электронной подписи»;
загрузить сканы паспорта, ИНН и СНИЛС, подтвердить их соответствие;
загрузить заявление о выдаче сертификата и согласиться с условиями договора;
оплатить государственную пошлину (обычно через банковскую карту в системе онлайн‑платежей);
после проверки данных центр выдаст сертификат на выбранный носитель (USB‑токен, смарт‑карта или облачное хранилище) и уведомит о готовности к получению.

Срок обработки заявки составляет от трех до пяти рабочих дней; сертификат действителен семь лет, после чего требуется продление по той же процедуре.

При увольнении дистанционно подпись «УКЭП» применяется к следующим документам: заявление об увольнении, согласие работодателя, подтверждение получения расчётов. После подписания файлы загружаются в раздел «Увольнение» личного кабинета, где система автоматически проверяет наличие действующего сертификата и завершает процесс.

Использование «УКЭП» исключает необходимость личного присутствия в нотариальной конторе, ускоряя оформление увольнения и обеспечивая юридическую защиту.

Решение технических проблем при использовании ЭП

При подаче заявления об увольнении через портал Госуслуги требуется электронная подпись. Неполадки с её применением могут препятствовать завершению процесса.

Типичные проблемы и способы их устранения:

«ЭП» не распознаётся системой. Проверить актуальность сертификата, обновить драйверы криптопровайдера, выполнить перезапуск браузера.
Ошибка «Недоступен токен». Убедиться в правильном подключении USB‑токена, проверить его питание, при необходимости заменить кабель.
Сообщение о недействительности сертификата. Сверить срок действия сертификата в личном кабинете, при истечении срока запросить новый у аккредитованного удостоверяющего центра.
Прерывание процесса в момент подписи. Очистить кеш и куки браузера, отключить блокировщик рекламы, использовать поддерживаемый браузер (Chrome, Firefox) последней версии.
Наличие нескольких сертификатов на компьютере. В настройках криптопровайдера указать нужный сертификат, удалить лишние.
Проблемы с установкой программного обеспечения для подписи. Скачивать дистрибутивы только с официального сайта, следовать инструкциям по установке, установить все необходимые обновления Windows.

После исправления ошибки повторить попытку подписания. При повторяющихся сбоях обратиться в службу поддержки Госуслуг, предоставив скриншот сообщения об ошибке и информацию о версии браузера и ОС.

Задержка или отказ в увольнении

Что делать, если работодатель затягивает процесс

Если работодатель откладывает оформление увольнения через портал государственных услуг, необходимо действовать последовательно.

Проверьте статус заявления в личном кабинете. При отсутствии отметки о принятии обращения - зафиксируйте скриншот.
Отправьте работодателю официальное требование о завершении процедуры, указав дату подачи заявления и сроки, установленные трудовым кодексом. Сохраните копию письма и подтверждение отправки.
При отсутствии реакции в течение трёх рабочих дней направьте реквизиты заявления в электронный архив работодателя через сервис «Госуслуги». Это создаёт юридически значимый след.
Обратитесь в территориальный орган по труду с запросом о рассмотрении жалобы. Прикрепите документы: скриншоты, копии писем, подтверждение подачи заявления.
При невозможности урегулирования через инспекцию подайте иск в суд о принудительном исполнении решения об увольнении. Сопровождайте иск материалами, подтверждающими задержку.

Эти действия позволяют ускорить процесс увольнения и защитить трудовые права.

Обращение в Государственную инспекцию труда

Обращение в Государственную инспекцию труда при дистанционном увольнении по собственному желанию осуществляется через личный кабинет на портале «Госуслуги».

Для подачи заявления требуется выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет, подтвердить личность с помощью электронной подписи или кода из СМС.
Выбрать услугу «Увольнение по собственному желанию».
Указать причину увольнения и указать, что инициатива исходит от работника.
Прикрепить копию трудового договора, справку о доходах и заявление, подписанное электронной подписью.
В разделе «Контактные органы» выбрать «Государственная инспекция труда» и добавить запрос о подтверждении законности увольнения.

После отправки система формирует электронный протокол, содержащий номер обращения и дату регистрации. Протокол необходимо сохранить, так как он подтверждает факт подачи заявления.

Государственная инспекция труда в течение пяти рабочих дней проверяет соответствие процедуры требованиям трудового законодательства. По результату проверки в личный кабинет загружается акт проверки с рекомендациями или подтверждением правильности действий.

При получении акта увольнение считается оформленным полностью, и работодатель обязан оформить окончательный расчет в электронном виде.

Подготовка документов и своевременная отправка через «Госуслуги» позволяют завершить процесс увольнения без посещения государственных органов.

Отсутствие ответа от работодателя

Фиксация факта отправки заявления

Фиксация факта отправки заявления об увольнении - ключевой элемент процесса удалённого расторжения трудового договора через портал Госуслуги. После заполнения формы система автоматически генерирует подтверждающий документ, который содержит дату, время и уникальный идентификатор заявки. Этот документ сохраняется в личном кабинете и может быть скачан в формате PDF.

Для подтверждения отправки необходимо выполнить следующие действия:

открыть раздел «Мои обращения» в личном кабинете;
найти запись с темой «Увольнение по собственному желанию»;
проверить наличие статуса «Отправлено» и указанных реквизитов заявки;
скачать и распечатать подтверждающий файл либо сохранить его в электронном виде.

Сохранённый документ служит доказательством факта подачи заявления и может быть предъявлен работодателю или контролирующим органам в случае споров. При необходимости статус обращения можно отследить в реальном времени, используя встроенную функцию «Отслеживание обращения».

Порядок действий при игнорировании запроса

При подаче заявления об увольнении через портал может возникнуть отсутствие ответа. В этом случае требуется выполнить ряд действий, фиксирующих попытку увольнения.

Проверьте статус в личном кабинете, обновив страницу.
Если статус остаётся «Не рассмотрено», используйте функцию «Повторить отправку» заявления.
При повторном игнорировании отправьте обращение в службу поддержки портала, указав номер заявления и дату отправки.
Если реакция отсутствует в течение 5 рабочих дней, обратитесь в отдел кадров организации, предоставив скриншот заявки и подтверждение её отправки.
При необходимости направьте электронное письмо в отдел кадров с требованием подтвердить получение заявления и оформить увольнение.

Соблюдение последовательных шагов обеспечивает документальное фиксирование попытки увольнения и ускоряет процесс рассмотрения.