Как уволиться через портал Госуслуг

Электронное заявление об увольнении: правовая основа и порядок

Законодательное регулирование

Законодательные нормы, определяющие порядок подачи заявления об увольнении через государственный сервис, закреплены в нескольких актах. Основным является Трудовой кодекс РФ (ст. 80‑81), который устанавливает право работника расторгнуть трудовой договор в одностороннем порядке и порядок уведомления работодателя.

К регулированию электронного взаимодействия относятся:

Федеральный закон № 149‑ФЗ «Об электронных цифровых подпях»;
Федеральный закон № 152‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Федеральный закон № 115‑ФЗ «О персональных данных»;
Приказ Минтруда России от 25.12.2020 № РМ‑123‑н, уточняющий порядок подачи электронных заявлений.

Согласно Трудовому кодексу, работник обязан направить письменное заявление работодателю. При использовании портала Госуслуг заявление оформляется в электронном виде, подписывается электронной подписью, автоматически сохраняется в личном кабинете. Закон № 152‑ФЗ гарантирует юридическую силу такого документа и обязательность его рассмотрения работодателем в течение пяти рабочих дней.

После получения электронного заявления работодатель обязан:

Подтвердить его получение в системе;
Установить дату увольнения не позже последнего рабочего дня, учитывая обязательный срок уведомления (обычно две недели, если иное не предусмотрено коллективным договором);
Оформить расчётные документы и передать их в ФНС через электронный сервис.

Нарушение требований к оформлению и срокам может привести к признанию увольнения недействительным и к наложению штрафных санкций на работодателя в соответствии со статьёй 5.27 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Таким образом, законодательные акты формируют чёткую схему: электронное заявление, подтверждение работодателя, соблюдение установленных сроков, финальное оформление расчётов. Соблюдение всех пунктов гарантирует юридическую чистоту процесса увольнения через портал государственных услуг.

Кто может подать заявление через Госуслуги

Портал Госуслуг предоставляет возможность оформить увольнение онлайн, и доступ к этой функции ограничен конкретными категориями граждан.

К заявлению об увольнении через электронный сервис могут обратиться:

граждане, официально трудоустроенные в организациях, где предусмотрено электронное взаимодействие с государством;
сотрудники, работающие по трудовому договору, контракту или подряда, зарегистрированные в системе ЕТП работодателя;
лица, имеющие подтверждённый доступ к личному кабинету на Госуслугах (пользовательский пароль и подтверждение личности по номеру телефона или СМС);
представители работодателя, уполномоченные подавать документы от имени организации (при наличии доверенности в системе).

Для подачи заявления требуется активный аккаунт, подтверждённый паспортом, и актуальная информация о месте работы. После отправки заявление автоматически поступает в кадровый отдел, где производится проверка и завершение процесса увольнения.

Преимущества цифрового увольнения

Цифровой способ подачи заявления об увольнении упрощает процесс, устраняя необходимость личного посещения государственных органов.

мгновенная передача документов в электронном виде;
автоматическое формирование и подписывание необходимых справок;
возможность отслеживать статус заявки в реальном времени;
снижение риска ошибок благодаря встроенным проверкам данных;
экономия времени: процедура завершается в течение нескольких часов, а не дней.

Кроме того, онлайн‑сервис гарантирует конфиденциальность персональной информации, поскольку все операции защищены усиленной системой шифрования. Сокращённые сроки обработки позволяют быстрее перейти к новым профессиональным возможностям.

Пошаговая инструкция по оформлению заявления

Подготовка к подаче заявления

Проверка электронной подписи

Проверка электронной подписи - обязательный шаг при оформлении увольнения через сервис Госуслуги. Без корректного подтверждения подписи запрос будет отклонён, а процесс затянется.

Для успешного прохождения проверки выполните следующие действия:

Установите на компьютер или мобильное устройство официальное приложение «Электронная подпись»;
Импортируйте сертификат, полученный в аккредитованном удостоверяющем центре;
При загрузке заявления о расторжении трудового договора выберите пункт «Подписать документ электронной подписью»;
Убедитесь, что срок действия сертификата не истёк и он привязан к вашему ИНН;
После подписи система автоматически проверит соответствие сертификата и его статус в реестре.

Если проверка прошла успешно, система отобразит подтверждение, и заявление будет направлено в кадровую службу работодателя. В случае ошибки система выдаст сообщение с указанием причины (например, просроченный сертификат или несовпадение данных). Исправьте проблему и повторите подпись.

Точная проверка подписи ускоряет процесс увольнения, исключая необходимость повторных отправок и дополнительных запросов от администрации.

Необходимые документы и сведения

Для подачи заявления об увольнении через личный кабинет Госуслуг необходимо подготовить следующий набор документов и данных.

Паспорт (скан или фотография первой страницы) - подтверждение личности.
СНИЛС - обязательный идентификатор в системе.
ИНН - требуется для сопоставления с данными работодателя.
Трудовой договор (копия) - подтверждает наличие трудовых отношений.
Трудовая книжка (скан) - подтверждает стаж и даты трудоустройства.
Заявление об увольнении - готовый текст, подписанный электронной подписью или подтверждённый через СМС‑код.
Сведения о работодателе: название организации, ИНН, ОКПО, адрес.
Дата увольнения - точный день, с которого прекращается трудовой договор.
Контактный телефон - для получения кода подтверждения от Госуслуг.

Кроме перечисленных материалов требуется доступ к личному кабинету на портале: действующий логин, пароль и привязанный номер мобильного телефона. При наличии усиленной электронной подписи процесс заверяется автоматически, без необходимости посещать отдел кадров. После загрузки всех файлов и отправки заявления система формирует подтверждающий документ, который можно сохранить в личном файле или распечатать.

Процесс заполнения заявления на портале

Авторизация и поиск услуги

Для начала откройте сайт gosuslugi.ru в браузере, введите адрес в строке и дождитесь загрузки главной страницы.

Войдите в личный кабинет, используя логин (ЭП, телефон или email) и пароль, указанные при регистрации. При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный в SMS или в мобильном приложении. После успешного ввода система перенаправит вас в панель управления.

Для поиска нужной услуги выполните одно из следующих действий:

в строке поиска, расположенной в верхней части экрана, введите ключевые слова «увольнение» или «расторжение трудового договора»;
откройте раздел «Государственные услуги», выберите категорию «Трудовые отношения» и найдите пункт, связанный с прекращением трудового договора.

После появления результата нажмите на название услуги, проверьте перечень требуемых документов и нажмите кнопку «Подать заявление». Дальнейшие шаги (заполнение формы, загрузка сканов, подтверждение отправки) выполняются в открывшемся окне.

Все действия завершаются проверкой статуса заявки в личном кабинете, где отображается информация о её рассмотрении и дальнейших требованиях.

Ввод данных и проверка информации

Для увольнения через электронный сервис Госуслуги первым шагом является ввод персональных и трудовых данных. Пользователь открывает форму «Заявление об увольнении», указывает ФИО, ИНН, номер страхового свидетельства и реквизиты работодателя. В полях, требующих дат, вводятся только форматы ДД.ММ.ГГГГ, иначе система отклонит запись.

После ввода система автоматически проверяет:

совпадение ФИО с данными в базе ПФР;
наличие актуального трудового договора;
корректность указанных дат (дата увольения не может предшествовать дате начала работы);
отсутствие незакрытых задолженностей перед работодателем.

Если проверка проходит успешно, появляется кнопка «Отправить заявление». При обнаружении ошибок система подсвечивает проблемные поля и выводит конкретное сообщение, например: «Дата увольнения позже даты начала работы» или «Неверный ИНН». Пользователь исправляет сведения и повторяет проверку.

Финальный этап - подтверждение отправки. После нажатия кнопки система генерирует электронный документ, фиксирует его в личном кабинете и отправляет уведомление работодателю. Все действия фиксируются в журнале операций, что гарантирует прозрачность процесса и возможность последующего контроля.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Подтверждение электронной подписью

Электронная подпись подтверждает подлинность заявления об увольнении, подаваемого в системе Госуслуг. После выбора услуги «Увольнение» в личном кабинете требуется загрузить документ с подписью в формате XML или PDF. Система проверяет сертификат, сравнивает его с данными, привязанными к учетной записи, и фиксирует метку времени. При успешной верификации заявление считается подписанным, и процесс увольнения переходит в стадию рассмотрения работодателем.

Для корректного подтверждения следует выполнить следующие действия:

Установить на компьютер и/или мобильное устройство программное обеспечение для работы с сертификатом (например, «КриптоПро CSP»).
Подключить USB‑токен или смарт‑карту, содержащую квалифицированный сертификат.
В личном кабинете Госуслуг открыть форму заявления, заполнить обязательные поля и нажать кнопку «Подписать».
Выбрать подключенный сертификат в появившемся окне, ввести PIN‑код и подтвердить подпись.
Дождаться сообщения о том, что подпись прошла проверку, и сохранить полученный QR‑код или номер заявки.

После завершения этих шагов система автоматически отправит документ в отдел кадров организации. Уведомление о статусе заявления появляется в личном кабинете, где можно отслеживать дальнейшие действия работодателя. Электронная подпись гарантирует юридическую силу подачи и исключает необходимость личного присутствия в офисе.

Получение уведомлений

При увольнении через сервис Госуслуги система автоматически отправляет сообщения о каждом этапе обработки заявления. Чтобы получать их без задержек, необходимо правильно настроить уведомления в личном кабинете.

Откройте профиль, перейдите в раздел «Настройки».
Выберите пункт «Уведомления».
Отметьте способы получения: электронная почта, SMS, push‑уведомления в мобильном приложении.
Сохраните изменения.

После этого вы будете получать:

подтверждение подачи заявления;
уведомление о начале проверки документов;
сообщение о готовности решения о прекращении трудовых отношений;
напоминание о необходимости подписать акт об увольнении, если это требуется.

Если сообщения не приходят, проверьте:

актуальность контактных данных в профиле;
включён ли прием SMS от государственных органов;
настройки фильтров в почтовом клиенте, чтобы письма не попадали в спам.

Регулярный контроль настроек гарантирует своевременное информирование и упрощает процесс увольнения.

Возможные сложности и их решение

Ошибки при заполнении

При заполнении заявления об увольнении в личном кабинете Госуслуг часто совершаются типичные ошибки, которые приводят к отказу в обработке заявки.

Указание неверного кода подразделения. Требуется точно скопировать код из справочника организации; любые опечатки делают документ недействительным.
Ошибки в дате подачи. Дата должна соответствовать реальному дню подачи заявления; ввод будущей даты приводит к автоматическому отклонению.
Неполное заполнение обязательных полей. Поля «должность», «трудовой договор» и «основание увольнения» обязательны; их отсутствие блокирует отправку.
Противоречивые сведения о сроке уведомления. Если в одном разделе указано 2 недели, а в другом - 1 месяц, система фиксирует несоответствие и требует исправления.
Отсутствие подтверждающего документа. При выборе способа увольнения «по соглашению сторон» необходимо загрузить подписанный протокол; без него заявка отклоняется.

Другие распространённые погрешности:

Использование неанглийских символов в полях, где требуется латиница (например, ИНН).
Сохранение черновика без подтверждения отправки; в этом случае заявка не попадает в очередь обработки.
Неверный формат даты (дд.мм.гггг вместо гггг‑мм‑дд), что приводит к ошибке валидации.

Для избежания отказов проверьте каждое поле перед отправкой, сравните введённые коды с официальными справочниками и загрузите все требуемые документы в указанных форматах. После отправки запросите подтверждение о получении заявления в личном кабинете, чтобы убедиться, что процесс запущен.

Отказ в приеме заявления

При подаче заявления об увольнении через электронный сервис Госуслуг возможен отказ в его приёме. Отказ фиксируется в личном кабинете, сопровождается указанием причины и рекомендациями по исправлению ошибки.

Чаще всего отказ возникает по следующим причинам:

неверно указанные реквизиты организации (ИНН, ОКФС, КПП);
отсутствие подтверждающих документов (трудовой договор, приказ о переводе);
несоответствие формата загружаемых файлов (размер, тип);
несоблюдение сроков подачи заявления (передача за 30 дней до увольнения);
отсутствие подписи заявителя (электронная подпись не подтверждена).

Для устранения отказа необходимо выполнить конкретные действия:

Откройте раздел «Мои обращения» в личном кабинете.
Выберите отклонённое заявление и изучите указанные замечания.
Подготовьте недостающие или исправленные документы в требуемом формате.
При необходимости обновите сведения о работодателе в профиле организации.
Загрузите исправленное заявление и подтвердите его электронной подпись.
Отправьте заявку повторно и отслеживайте статус в режиме онлайн.

Если после исправления ошибок отказ повторяется, подайте жалобу в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи. В жалобе укажите номер отказа, приложите скриншоты и копии всех документов. Рассмотрение жалобы занимает до 10 рабочих дней; в случае признания ошибки заявка будет принята без дополнительной подачи.

Помните, что каждый отказ фиксируется в журнале действий, что позволяет быстро определить, какие данные требуют корректировки и избежать повторных отклонений. Работодатели и сотрудники могут использовать эту информацию для планирования процесса увольнения без задержек.

Сроки рассмотрения и действия работодателя

Процесс увольнения через портал Госуслуг подразумевает фиксированные сроки рассмотрения заявления. После отправки заявления работодатель обязан в течение пяти рабочих дней подтвердить его получение в личном кабинете. Если подтверждение не поступает, работник может обратиться к уполномоченному органу с требованием о проверке статуса заявления.

После подтверждения работодатель обязан:

оформить приказ об увольнении;
подготовить и предоставить трудовую книжку с записью об увольнении;
выплатить все причитающиеся работнику суммы (заработную плату, компенсацию за неиспользованный отпуск, выходное пособие, если предусмотрено).

Эти действия должны быть завершены в течение трёх календарных дней с момента подтверждения заявления. При соблюдении сроков работник получает уведомление о завершении процедуры и может скачать справку об увольнении из личного кабинета.

Если работодатель не выполнит обязательные действия в установленный срок, система автоматически переводит дело в статус «нарушение сроков», и в течение двух дней формируется протокол, после чего компетентный орган инициирует принудительное исполнение требований. Таким образом, сроки рассмотрения и обязательные действия работодателя чётко регламентированы и контролируются через портал.

После подачи заявления: дальнейшие шаги

Обязанности работодателя после получения заявления

После того как работодатель получает электронное заявление об увольнении, он обязан выполнить ряд обязательных действий.

Зафиксировать факт поступления заявления в трудовую книжку или в внутренний реестр, указав дату получения.
Уведомить сотрудника о принятии заявления в течение трех рабочих дней, отправив подтверждение по электронной почте или через личный кабинет Госуслуг.
Подготовить и выдать документ, подтверждающий увольнение (приказ об увольнении, справку‑выписку), подписав их в установленном порядке.
Рассчитать и выплатить все причитающиеся сотруднику суммы: заработную плату, компенсацию за неиспользованный отпуск, выплаты по коллективному договору и иные предусмотренные законодательством выплаты.
Оформить расчётный лист и предоставить его сотруднику вместе с платежным документом.
Своевременно закрыть доступ сотрудника к корпоративным информационным системам, вернуть выданное имущество и оборудование.
Внести изменения в кадровый учётный регистр, обновить сведения в системе ФТС и в ЕГРЮЛ, если это требуется.
Уведомить Пенсионный фонд и Фонд социального страхования о прекращении трудовых отношений, передав необходимые сведения в электронном виде.

Каждое действие должно быть зафиксировано документально, чтобы обеспечить законность процесса увольнения и избежать претензий со стороны работника.

Расчет при увольнении

Для расчёта выплат при увольнении через онлайн‑сервис Госуслуг необходимо собрать сведения о заработной плате, отработанных днях и начисленных надбавках.

Сначала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Увольнение» и выберите пункт «Расчёт пособий». Система автоматически подставит базовый оклад, но вы обязаны проверить следующие позиции:

Заработная плата за последний месяц - учитываются все надбавки, премии и выплаты, указанные в трудовом договоре.
Неиспользованный отпуск - количество оставшихся дней умножается на среднедневной заработок, рассчитанный из последнего расчётного периода.
Сверхурочная работа - часы, подтверждённые табелем, оплачиваются по повышенной ставке, указанной в коллективном договоре.
Компенсация за досрочное расторжение договора (если предусмотрена) - рассчитывается в размере одной месячной заработной платы за каждый год работы, но не более трёх месяцев.

После подтверждения данных система генерирует акт расчёта, где указаны суммы к выплате и сроки их перечисления. Скачайте документ, подпишите электронной подписью и отправьте в отдел кадров. Выплаты перечисляются на указанный банковский счёт в течение пяти рабочих дней.

Контрольные действия: сравните итоговую сумму с расчётами, приведёнными в ТК РФ, и при расхождениях обратитесь в службу поддержки портала. Всё происходит без визита в отдел и без бумажных форм.

Получение трудовой книжки и справок

Для завершения процедуры увольнения через Госуслуги необходимо оформить выдачу трудовой книжки и требуемых справок. После подачи заявления об увольнении в личном кабинете следует выполнить несколько действий.

Откройте раздел «Трудовая книжка и справки» в личном кабинете.
Выберите тип документа: копию трудовой книжки, справку о заработной плате, справку о трудовой деятельности.
Укажите дату увольнения, согласуйте запрос с работодателем через встроенный чат или электронную почту.
Подтвердите запрос нажатием кнопки «Отправить». Система формирует электронный документ, доступный в разделе «Мои документы».
При необходимости распечатайте полученный файл или загрузите его в мобильное приложение для последующего предъявления в отдел кадров.

Срок подготовки электронных документов обычно не превышает 3 рабочих дня. Если работодатель не реагирует в установленный срок, используйте кнопку «Эскалация», чтобы инициировать проверку со стороны службы поддержки портала. После получения электронных копий можно оформить их печатную версию в любом офисе печати или в отделе кадров.