Подготовка к проверке счетов через Госуслуги
Необходимые условия для использования Госуслуг
Подтвержденная учетная запись
Подтверждённая учетная запись в системе государственных услуг - единственный способ получить доступ к полной информации о финансовых продуктах, оформленных на гражданина. После подтверждения электронного идентификатора пользователь получает право просматривать список всех открытых банковских, кредитных и инвестиционных счетов, привязанных к его ФИО, через личный кабинет сервиса.
Для получения полного перечня счетов необходимо выполнить несколько действий:
- Войдите в личный кабинет на портале госуслуг, используя подтверждённые данные (логин и пароль, полученные после подтверждения личности).
- Перейдите в раздел «Финансы» или аналогичный, где собраны сведения о банковских продуктах.
- Откройте вкладку «Счета», в которой автоматически отображаются все активные счета, зарегистрированные на ваше имя.
- При необходимости уточните детали, нажав на конкретный счет: будет показана информация о банке, типе счета, остатке и дате открытия.
Подтверждение учётной записи происходит через одноразовый код, отправленный на телефон, или через электронную подпись, что гарантирует безопасность доступа. После завершения процедуры система автоматически синхронизирует данные с финансовыми учреждениями, позволяя увидеть актуальный список без обращения в каждый банк отдельно.
Актуальные личные данные
Для получения полной картины открытых банковских и иных финансовых счетов в личном кабинете Госуслуг требуется точный набор персональных сведений, совпадающих с данными, зарегистрированными в государственных реестрах.
- Фамилия, имя, отчество (полностью, без сокращений).
- Серия и номер паспорта гражданина РФ.
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).
- Страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС).
- Дата рождения.
- Адрес регистрации, указанный в паспорте.
- Номер мобильного телефона, привязанный к учётной записи.
- Электронная почта, подтверждённая через систему.
Эти данные вводятся в соответствующие поля формы доступа к сервису. После отправки система проверяет их соответствие в едином реестре граждан. При совпадении пользователь получает возможность просмотреть список всех открытых на него счетов, включая банковские, пенсионные, страховые и другие финансовые инструменты, без обращения в отдельные организации.
Точность указанных сведений гарантирует мгновенный доступ к полной информации, исключая необходимость дополнительных запросов и подтверждений. Если хотя бы один элемент данных отличается от официальных записей, система блокирует запрос и требует корректировки информации.
Почему важно проверять открытые счета
Предотвращение мошенничества
Для защиты от финансовых потерь необходимо контролировать список всех активных счетов, зарегистрированных на ваше имя, через портал государственных услуг. Постоянный доступ к полной информации позволяет выявлять незнакомые или подозрительные записи до того, как они станут источником мошеннических действий.
Проверка открытых счетов должна включать:
- Регулярный вход в личный кабинет и просмотр раздела «Счета».
- Сравнение полученного списка с собственными записями о банковских продуктах.
- Сохранение скриншотов или выгрузок данных для последующего аудита.
- Оперативное сообщение в службу поддержки портала при обнаружении неизвестных счетов.
Дополнительные меры снижают риск кражи персональных данных:
- Активировать двухфакторную аутентификацию для входа в сервис.
- Использовать сложные пароли, меняя их минимум раз в шесть месяцев.
- Отключать автоматическое сохранение логинов в браузерах и мобильных приложениях.
- Проверять историю входов в личный кабинет, фиксируя любые попытки из незнакомых устройств.
Если обнаружен счет, который вы не открывали, следует:
- Немедленно заблокировать доступ к личному кабинету через функцию «Восстановление доступа».
- Подать заявление в банк‑эмитент о несанкционированном открытии счета.
- Оформить заявление в правоохранительные органы о попытке мошенничества.
- Обновить все контактные данные и настройки безопасности в личном кабинете.
Последовательное выполнение этих действий обеспечивает своевременное обнаружение и нейтрализацию попыток злоупотребления вашими финансовыми ресурсами.
Контроль личных финансов
Контроль личных финансов требует точного доступа к информации о всех банковских продуктах, оформленных на ваше имя. Сервис госпортала предоставляет возможность собрать эту информацию в одном месте, исключив необходимость посещения отдельных банков.
Для получения перечня открытых счетов выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на официальном портале государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт.
- Перейдите в раздел «Банковские услуги» или аналогичный, где отображаются финансовые продукты.
- Выберите пункт «Счета и вклады», после чего система сформирует список всех активных и закрытых счетов, связанных с вашим идентификатором.
- При необходимости скачайте отчет в формате PDF или XLS для дальнейшего анализа.
Полученный список позволяет:
- Быстро выявлять неизвестные или ошибочно открытые счета.
- Оценивать суммарный остаток и распределение средств между банками.
- Планировать выплаты и погашения долгов, опираясь на полную картину финансов.
Регулярное использование этой функции обеспечивает актуальность данных и повышает эффективность управления личным бюджетом.
Защита от несанкционированного использования данных
Для доступа к перечню банковских счетов, привязанных к вашему профилю в системе государственных услуг, необходимо обеспечить надёжную защиту персональных данных.
Первый уровень безопасности - аутентификация. Используйте двухфакторный метод: пароль и одноразовый код, получаемый по СМС или в мобильном приложении.
Второй уровень - шифрование соединения. При входе убедитесь, что адрес начинается с «https», а браузер показывает замок в строке адреса. Это гарантирует, что передаваемые данные зашифрованы и недоступны третьим лицам.
Третий уровень - контроль доступа к учётной записи. Регулярно проверяйте список авторизованных устройств и завершайте сеансы, которые вам неизвестны. При подозрении на утечку сразу меняйте пароль и привязывайте новый телефон для получения кодов подтверждения.
Четвёртый уровень - защита от фишинга. Не переходите по ссылкам из неизвестных писем и сообщений. Вводите логин и пароль только на официальном портале госуслуг, проверяя домен «gosuslugi.ru».
Пятый уровень - резервное копирование. Сохраняйте актуальную копию ключевых данных (пароль, секретные вопросы) в защищённом менеджере паролей, а не в открытом тексте.
Соблюдая перечисленные меры, вы минимизируете риск несанкционированного использования ваших финансовых сведений при просмотре открытых счетов через государственный сервис.
Пошаговая инструкция: Проверка открытых счетов
Авторизация на портале Госуслуг
Ввод логина и пароля
Ввод учетных данных в личный кабинет - первый шаг к получению перечня всех открытых банковских счетов, привязанных к вашему имени, через сервис Госуслуги.
Для успешного входа необходимо точно указать:
- Логин - номер телефона, электронная почта или ИНН, указанные при регистрации.
- Пароль - комбинацию, соответствующую требованиям системы (не менее 8 символов, включающих буквы разных регистров и цифры).
После ввода данных система проверяет их в базе. При совпадении пользователь попадает на главную страницу личного кабинета, где в разделе «Финансы» отображается список всех счетов, открытых на ваше ФИО, с указанием банков, номеров и текущих остатков.
Для защиты доступа следует:
- задать уникальный пароль, не использованный в других сервисах;
- включить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля;
- регулярно менять пароль, особенно после подозрительных попыток входа.
Точность ввода логина и пароля гарантирует мгновенный доступ к полной финансовой информации без обращения в банк.
Использование электронной подписи (при наличии)
Электронная подпись упрощает процесс получения полной информации о банковских счетах, привязанных к вашему личному кабинету на портале государственных услуг. При наличии сертификата подпись позволяет выполнить запрос без ввода одноразовых кодов, ускоряя проверку данных.
Для использования подписи выполните следующие действия:
- Установите на компьютер или мобильное устройство доверенное приложение, поддерживающее работу с сертификатом (например, КриптоПро CSP, Дипломат или аналогичный клиент).
- Подключите USB‑токен или смарт‑карту, где хранится ваш сертификат, к устройству.
- Авторизуйтесь в личном кабинете портала, выбрав пункт «Авторизация с помощью электронной подписи».
- После успешной аутентификации откройте раздел «Банковские услуги» → «Счета и вклады».
- Система автоматически сформирует перечень всех открытых счетов, зарегистрированных на ваше имя, и отобразит их в виде списка с указанием банка, номера счета и текущего баланса.
Преимущества применения подписи:
- Исключение необходимости ввода СМС‑кода при каждом запросе.
- Повышенная защита от подделки запросов благодаря криптографическому подтверждению личности.
- Возможность выполнить проверку в любой момент без обращения в службу поддержки.
Если сертификат отсутствует, процесс требует стандартной двухфакторной аутентификации через СМС или мобильное приложение банка. Электронная подпись остается предпочтительным способом для быстрой и безопасной проверки финансовой информации.
Поиск необходимого сервиса
Раздел ««Сведения о счетах в банках»»
Раздел «Сведения о счетах в банках» в личном кабинете портала предоставляет перечень всех банковских счетов, оформленных на ваше имя. Для доступа к этой информации выполните последовательные действия:
- Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль от личного кабинета.
- Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Банковские услуги» и нажмите «Сведения о счетах в банках».
- На открывшейся странице отобразятся: • номер счета; • название банка; • тип счета (расчетный, сберегательный, депозитный); • текущий статус (активный, закрытый); • дата открытия и закрытия (если применимо); • остаток и доступные операции.
- При необходимости уточните детали, кликнув по номеру счета - появится расширенный набор данных, включая условия обслуживания и контактные сведения банка.
- Если список пуст, проверьте корректность указанных персональных данных в профиле и наличие привязанных банковских продуктов. При обнаружении ошибок скорректируйте информацию в разделе «Персональные данные» и повторите запрос.
Информация обновляется автоматически при изменении статуса счета в банковской системе, что обеспечивает актуальность данных в любой момент.
Раздел ««Налоги и финансы»»
Для доступа к перечню всех банковских счетов, зарегистрированных на ваше имя, используйте раздел «Налоги и финансы» в личном кабинете портала государственных услуг.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход под своей учетной записью.
- В меню слева выберите пункт «Налоги и финансы».
- На открывшейся странице найдите блок «Банковские счета».
- Нажмите кнопку «Показать счета». Появится таблица со всеми активными и закрытыми счетами, указаны банк, номер счета, статус и дата открытия.
- При необходимости отфильтруйте список по статусу, дате или банку, используя элементы управления над таблицей.
- Для получения выписки или детализации конкретного счета нажмите на его номер - откроется страница с историей операций и возможностью скачать документ в формате PDF.
Если в разделе отсутствуют сведения о счетах, проверьте, что ваш профиль полностью заполнен и привязан к актуальному ИНН. При возникновении ошибок обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь», указав номер личного кабинета и тип запроса.
Запрос информации об открытых счетах
Формирование запроса
Для получения полного списка открытых банковских счетов, зарегистрированных на ваше ФИО, необходимо сформировать запрос в личном кабинете Госуслуг.
- Войдите в личный кабинет, используя пароль и одноразовый код, полученный по СМС.
- Откройте раздел «Банковские услуги» → «Счета и карты».
- Нажмите кнопку «Создать запрос».
- В поле «Тип запроса» выберите «Перечень открытых счетов».
- Укажите период, за который требуется собрать информацию (по умолчанию - все активные счета).
- При необходимости добавьте уточнение: номер ИНН, тип счета (расчётный, депозитный) - это ускорит обработку.
- Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из мобильного приложения.
После подтверждения система формирует электронный документ, доступный в разделе «Мои запросы». Скачайте файл в формате PDF или XML - в нём будет указано название банка, номер счёта, статус и дата открытия. При возникновении ошибки проверьте корректность введённых данных и повторите запрос.
Ожидание обработки данных
Ожидание обработки данных - неизбежный этап при попытке получить перечень всех открытых счетов через портал государственных услуг. После ввода личных реквизитов система инициирует проверку в базе банков, формирует запрос и передаёт его в соответствующие финансовые организации. На этом этапе пользователь видит статус «обрабатывается», а система автоматически рассчитывает необходимое время, обычно от нескольких секунд до минуты.
- Запрос отправлен → система выводит индикатор загрузки.
- Сервер банка получает запрос и проверяет актуальность сведений.
- После подтверждения данные собираются в единый список и отображаются пользователю.
Если процесс затягивается, система выдаёт сообщение о задержке и предлагает обновить страницу через указанное время. При повторных попытках система сохраняет идентификатор запроса, что ускоряет последующее получение информации. Таким образом, ожидание ограничено лишь техническими параметрами обработки, а пользователь получает готовый перечень открытых счетов без дополнительных действий.
Просмотр результатов проверки
Интерпретация полученных сведений
Полученные в личном кабинете сведения о банковских продуктах представляют собой структурированный список, где каждая строка содержит название учреждения, номер счета, тип продукта и текущий статус.
Для правильного анализа необходимо выполнить следующие действия:
- Сопоставить номер счета с известными вам банковскими реквизитами; если номер не распознаётся, проверьте его в выписках или в договорных документах.
- Обратить внимание на статус: «активный», «замороженный», «закрыт». Статус определяет возможность проведения операций и необходимость дальнейших действий.
- При наличии нескольких записей от одного банка сравнить типы продуктов (расчётный, депозитный, кредитный). Это помогает понять, какие средства находятся в свободном обороте, а какие заблокированы в виде вкладов или кредитных линий.
- Проверить дату открытия и последнюю дату изменения статуса. Даты позволяют отследить, какие счета были открыты недавно и требуют дополнительного контроля.
Если в списке обнаружены неизвестные счета, следует:
- Связаться с клиентской службой соответствующего банка, уточнив причину открытия.
- При необходимости подать заявку на блокировку или закрытие через официальный канал банка.
- Зафиксировать результаты общения в личном журнале операций для последующего контроля.
Регулярный мониторинг этих данных позволяет своевременно выявлять несанкционированные счета, контролировать финансовую нагрузку и принимать обоснованные решения по управлению личными активами.
Детализация по каждому счету
Для получения полной информации о каждом открытом на ваше имя банковском счёте через портал Госуслуги выполните следующие действия: войдите в личный кабинет, откройте раздел «Финансы», выберите пункт «Банковские счета». Система отобразит список всех активных счетов с детализацией.
В детализации присутствуют ключевые параметры:
- Номер счета (IBAN или внутренний идентификатор);
- Наименование банка‑учреждения;
- Тип счета (текущий, накопительный, валютный);
- Текущий остаток и доступный кредитный лимит;
- Дата открытия и статус (активен, заморожен, закрыт);
- Условия обслуживания (комиссии, процентные ставки).
Каждая строка списка снабжена кнопкой «Подробнее», при нажатии которой раскрывается расширенный набор данных: история операций за выбранный период, привязанные к счёту карты, условия автоплатежей и сведения о владельце (паспортные данные, ИНН). При необходимости можно экспортировать информацию в формате CSV или PDF, используя соответствующие кнопки в правом верхнем углу.
Для уточнения статуса счёта или изменения условий обслуживания перейдите в раздел «Управление счётом», где доступен запрос на изменение тарифного плана, привязку новых карт или закрытие счета. Все запросы фиксируются в журнале действий, который также доступен в детализации каждого счёта.
Дополнительные аспекты и возможные действия
Что делать, если обнаружены неизвестные счета
Обращение в банк
Для получения полного списка открытых на ваше имя банковских счетов через портал Госуслуги необходимо оформить официальное обращение в банк. В письме укажите:
- ФИО, паспортные данные и ИНН;
- Номер клиентского договора или карты;
- Адрес электронной почты, указанный в профиле Госуслуг;
- Явную просьбу предоставить выписку со всеми текущими и закрытыми счетами, а также подтверждение их привязки к личному кабинету Госуслуг.
Банк обязан ответить в течение 30 дней, направив электронный документ в ваш личный кабинет на Госуслугах. При получении выписки проверьте соответствие номеров счетов и их статуса с данными, отображаемыми в сервисе. При расхождениях обратитесь к сотруднику банка с приложением выписки и скриншотами из личного кабинета Госуслуг.
Соблюдение формальностей и точность указанных данных ускоряют процесс, гарантируя, что все открытые счета будут отображаться в вашем личном кабинете государственного сервиса.
Подача заявления в правоохранительные органы
Для получения полной информации о всех банковских счетах, открытых на ваше имя, иногда требуется официальное обращение в органы правопорядка. Такое заявление фиксирует запрос, обеспечивает юридическую защиту и ускоряет взаимодействие с банками через государственный портал.
Для подачи заявления выполните следующие действия:
- Сформируйте письменный запрос в свободной форме, указав ФИО, паспортные данные, ИНН и контактный телефон. В тексте укажите цель - получение перечня всех открытых на вас счетов, доступных в системе государственных услуг.
- Приложите копию паспорта, справку об ИНН и, при наличии, выписку из банка, подтверждающую отсутствие доступа к нужной информации.
- Подайте документ в отделение полиции, МУП «Противодействие коррупции», или отправьте через электронный сервис «Госуслуги» в разделе «Обращения в правоохранительные органы».
После подачи заявления:
- Офицер регистрирует запрос, выдаёт справку о принятии обращения.
- В течение установленного срока (не более 30 дней) органы правопорядка направляют запрос в банки‑участники.
- Банки обязаны предоставить сведения о всех открытых счетах, привязанных к вашему идентификатору, в электронном виде через профиль на портале государственных услуг.
Получив результаты, проверьте их в личном кабинете на Госуслугах. При обнаружении неверных или лишних записей оформите корректирующее заявление в банк и, при необходимости, в правоохранительные органы.
Эффективность процесса зависит от точности предоставленных данных и своевременного выполнения рекомендаций, указанных в официальном ответе.
Оформление претензии через Госуслуги
Для исправления ошибок в перечне открытых банковских счетов необходимо подать официальную претензию через личный кабинет Госуслуг. Претензия фиксирует запрос на проверку и уточнение информации, что позволяет быстро получить корректный список всех счетов, зарегистрированных на ваше имя.
Оформление претензии происходит в несколько простых этапов:
- войдите в личный кабинет на портале Госуслуг;
- в разделе «Электронные обращения» выберите тип обращения «Претензия»;
- укажите идентификационные данные (паспорт, СНИЛС, ИНН) и конкретный запрос: проверка перечня открытых счетов;
- приложите скан или фотографию документа, подтверждающего право собственности (например, выписку из банка);
- сформулируйте требование: уточнить, добавить или удалить счета из реестра;
- отправьте заявку и сохраните номер обращения для контроля статуса.
После отправки система автоматически направит запрос в соответствующее банковское учреждение. В течение установленного срока (обычно 30 дней) получаете ответ в личном кабинете: обновлённый список счетов или объяснение причин отклонения.
Для ускорения процесса рекомендуется:
- убедиться, что все личные данные совпадают с данными в банке;
- использовать чёткую формулировку требования без лишних уточнений;
- при необходимости добавить дополнительные документы (копию договора, выписку о задолженности).
Получив ответ, проверьте актуальность списка. При несоответствии подайте повторную претензию, указав конкретные расхождения. Такой порядок действий гарантирует полное и точное отображение всех открытых счетов в системе государственных услуг.
Как часто следует проверять открытые счета
Рекомендации по периодичности
Для контроля открытых финансовых счетов в личном кабинете Госуслуг рекомендуется установить чёткий график проверок, чтобы своевременно обнаруживать новые или изменённые записи.
- Еженедельно - просматривать список счетов каждый понедельник. Такой интервал позволяет быстро реагировать на появление новых кредитных линий, открытие депозитов или изменение статуса существующих продуктов.
- Раз в месяц - провести более детальный анализ: сверить суммы и условия с выписками банков, проверить наличие скрытых комиссий, обновить персональные данные, если они изменились.
- После значимых финансовых операций - сразу после получения новой карты, оформления кредита, открытия вклада или закрытия счёта выполнить проверку. Это гарантирует, что система отразила все изменения без задержек.
- Перед налоговым периодом - за две недели до подачи декларации проверить все счета, чтобы учесть доходы, проценты и другие обязательные сведения.
- При получении уведомлений от банка - при любом письме или SMS‑сообщении о новых продуктах, изменениях тарифов или подозрительной активности сразу зайти в кабинет и сверить информацию.
Соблюдение указанных интервалов обеспечивает постоянный контроль над финансовыми ресурсами, минимизирует риск незамеченных открытий и упрощает взаимодействие с банковскими учреждениями.
Факторы, влияющие на частоту проверок
Частота проверок открытых счетов в личном кабинете государственных сервисов определяется несколькими ключевыми параметрами.
- Региональная нормативная нагрузка - в регионах с повышенным уровнем финансовой активности контроль проводится чаще, чтобы соответствовать требованиям надзорных органов.
- Тип учетной записи - корпоративные и бизнес‑профили подлежат более регулярному мониторингу, чем индивидуальные.
- История уведомлений - при наличии предыдущих предупреждений о подозрительных операциях система автоматически увеличивает интервал проверок.
- Обновления платформы - после внедрения новых функций или исправлений безопасности система переоценивает частоту сканирования данных.
- Пользовательская активность - частые входы, изменение персональных данных или добавление новых банковских реквизитов вызывают дополнительный контроль.
Эти параметры формируют алгоритм, который определяет, как часто пользователь получает актуальную информацию о своих счетах через госуслуги. Управление ими позволяет оптимизировать процесс проверки и обеспечить своевременное обнаружение отклонений.
Часто задаваемые вопросы
Безопасность данных при запросе
Для получения сведений об открытых банковских счетах через портал Госуслуги необходимо обеспечить серию защитных мероприятий, иначе персональные данные могут стать уязвимыми.
Аутентификация - единственный способ подтвердить право доступа. Используйте двухфакторную проверку: пароль + одноразовый код, отправляемый на зарегистрированный номер телефона или приложение-генератор. Это исключает возможность доступа посторонних, даже если пароль скомпрометирован.
Передача запросов осуществляется по протоколу HTTPS, который шифрует весь трафик между браузером и сервером. Проверьте наличие в адресной строке значка замка и префикса «https://». При работе с публичными Wi‑Fi‑сетями включайте VPN, чтобы исключить прослушивание соединения.
Для снижения риска фишинга соблюдайте правила:
- открывайте только официальную страницу gosuslugi.ru;
- не вводите учетные данные в ответ на запросы из писем, сообщений или телефонных звонков;
- регулярно обновляйте браузер и антивирусные программы;
- отключайте автосохранение паролей в браузере, храните их в менеджере с шифрованием.
Контроль сеанса важен. После завершения работы завершайте сеанс в личном кабинете и закрывайте браузер. При обнаружении подозрительных уведомлений незамедлительно сообщайте в службу поддержки портала. Эти меры гарантируют, что запрос информации о счетах останется защищённым от несанкционированного доступа.
Сроки получения информации
Получив доступ к личному кабинету на портале государственных услуг, пользователь сразу видит список уже зарегистрированных счетов. Если система только формирует отчёт по запросу, информация появляется в течение нескольких минут. Для новых открытых счетов, которые ещё не успели попасть в базу, данные могут обновиться в течение суток.
- мгновенно - после входа в личный кабинет отображаются текущие счета;
- до 5 минут - при запросе обновлённого перечня система завершает формирование отчёта;
- до 24 часов - новые счета, появившиеся после последнего обновления, становятся видимыми;
- до 48 часов - при необходимости дополнительной проверки личности или уточнения данных.
Задержки превышающие указанные сроки возникают только при технических сбоях или ошибках ввода персональных данных. В остальных случаях информация предоставляется в установленные временные рамки без дополнительного ожидания.
Действия ри технических ошибках
Для получения перечня всех открытых счетов, зарегистрированных на ваше ФИО, через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько действий, если при работе с сервисом возникли технические сбои.
Во-первых, проверьте стабильность интернет‑соединения. При потере сигнала или значительном замедлении загрузки страниц сервис может вернуть ошибку. При подозрении на проблему сети перезапустите роутер или переключитесь на другое подключение.
Во-вторых, очистите кеш браузера и удалите временные файлы. Сохранённые данные иногда конфликтуют с обновлёнными скриптами портала, что приводит к некорректному отображению страниц. После очистки перезапустите браузер.
В-третьих, убедитесь, что используете актуальную версию браузера. Обновите его до последней стабильной версии или переключитесь на альтернативный клиент (Chrome, Firefox, Edge).
В-четвёртых, проверьте статус сервисов Госуслуг. На официальном сайте «Статус сервисов» отображаются текущие отключения и запланированные работы. Если система находится в режиме технического обслуживания, дождитесь завершения работ.
В-пятых, при повторяющихся ошибках используйте следующий набор действий:
- Перейдите в раздел «Служба поддержки» на портале и отправьте запрос с указанием кода ошибки и времени её возникновения.
- Позвоните в колл‑центр по номеру, указанному на сайте, и сообщите детали проблемы.
- При невозможности решить вопрос онлайн, посетите центр обслуживания граждан, предоставив паспорт и ИНН.
В-шестых, если стандартные методы не помогают, попробуйте выполнить вход через мобильное приложение Госуслуг. Приложение использует отдельный канал связи и часто обходят проблемы, характерные для веб‑версии.
Соблюдение перечисленных шагов позволяет быстро восстановить доступ к перечню открытых счетов и избежать длительных задержек, вызванных техническими неполадками.