Как удалить старые уведомления в личном кабинете Госуслуг

Зачем удалять уведомления на Госуслугах?

Причины для очистки

Улучшение производительности личного кабинета

Удаление накопившихся уведомлений сокращает объём данных, которые система обрабатывает при каждом входе в кабинет. Меньшее количество записей ускоряет запросы к базе, снижает нагрузку на сервер и уменьшает время отклика интерфейса.

Эффекты оптимизации:

Быстрее формируется список активных сообщений;
Уменьшается количество запросов к истории уведомлений;
Снижается риск задержек при обновлении статуса заявок.

Рекомендации по очистке:

Откройте раздел «Уведомления» в личном кабинете.
Отметьте все сообщения старше выбранного периода (например, 30 дней).
Нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите действие.

Регулярное выполнение этой операции поддерживает стабильную работу сервиса, предотвращает замедление загрузки страниц и обеспечивает более плавный пользовательский опыт.

Повышение конфиденциальности

Удаляя из личного кабинета устаревшие уведомления, пользователь сразу ограничивает объём хранимой личной информации. Каждый оставшийся элемент может стать точкой доступа для неавторизованных запросов; их отсутствие снижает риск раскрытия данных при потенциальных утечках.

Для повышения конфиденциальности рекомендуется выполнить следующие действия:

Откройте раздел «Уведомления» в личном кабинете.
Отметьте все сообщения, датированные более чем месяц назад.
Выберите функцию «Удалить» и подтвердите действие.
После очистки проверьте настройки автоматического удаления: задайте период хранения (например, 30 дней) и включите автоматическую очистку.

Регулярное применение этой процедуры гарантирует, что в системе остаются только актуальные сообщения, что минимизирует возможность их использования в целях несанкционированного доступа.

Упрощение навигации

Упрощённый доступ к разделу уведомлений ускоряет их очистку. При входе в личный кабинет сразу переходите к пункту «Уведомления» через боковое меню, где размещён основной ярлык. Если меню раскрыто полностью, поиск нужного раздела занимает секунды.

Откройте список уведомлений.
Включите фильтр по дате, задав диапазон «старше 30 дней».
Отметьте все сообщения, попавшие в фильтр, используя кнопку «Выбрать всё».
Нажмите «Удалить» и подтвердите действие.

Для ускорения работы можно добавить быстрый переход к фильтрам в персонализированную панель: в настройках интерфейса включите «Сокращённый режим» и закрепите кнопку «Очистить старые». После этого удаление устаревших сообщений происходит в один клик без дополнительного навигационного поиска.

Общая информация о системе уведомлений Госуслуг

Типы уведомлений

Важные уведомления

В личном кабинете Госуслуг система формирует разные типы сообщений: напоминания о предстоящих сроках, подтверждения полученных услуг, уведомления о статусе заявок. Среди них выделяются важные уведомления - сообщения, требующие незамедлительного действия или подтверждения. Их отсутствие может привести к пропуску срока подачи документов или к отмене заявки.

Определить важные уведомления можно по четырём признакам:

наличие в тексте слов «требуется», «срочно», «в течение», «до … дня»;
указание конкретного номера заявки или ИНН;
наличие ссылки на личный кабинет с инструкциями;
пометка «важно» в заголовке сообщения.

Для очистки истории уведомлений, оставив только важные, выполните следующие действия:

Откройте раздел «Уведомления» в личном кабинете.
Активируйте фильтр «Старые» и установите диапазон дат, например, более 30 дней.
Отметьте все сообщения, не соответствующие перечисленным признакам.
Нажмите кнопку «Удалить».
Проверьте, что в списке остались только уведомления с пометкой «важно» или требующие срочного отклика.

Регулярное применение этой процедуры сохраняет рабочее пространство чистым и гарантирует, что важные сообщения всегда находятся в поле зрения.

Информационные сообщения

Информационные сообщения в личном кабинете Госуслуг - это короткие оповещения о статусе заявок, изменениях в услугах и напоминания о предстоящих действиях. Они появляются в разделе «Уведомления» и сохраняются до тех пор, пока пользователь их не удалит.

Со временем список может заполняться старыми записями, из‑за чего актуальная информация теряется в потоке. Очистка позволяет быстро находить нужные сообщения и поддерживать порядок в личном кабинете.

Для удаления устаревших уведомлений выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Уведомления».
Отметьте галочками сообщения, которые больше не нужны (можно использовать кнопку «Выбрать всё» для группы).
Нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите действие в появившемся окне.
При необходимости повторите процесс для других страниц, где хранятся сообщения (например, «История операций»).

Для автоматизации очистки включите фильтр «Автоудаление» в настройках уведомлений и укажите период хранения (например, 30 дней). После этого система будет самостоятельно удалять сообщения, превышающие установленный срок.

Рекламные рассылки

Удаление устаревших сообщений в личном кабинете Госуслуг требует отключения рекламных рассылок, которые заполняют список уведомлений.

Для прекращения получения рекламных писем выполните следующие действия:

Откройте раздел «Настройки» в личном кабинете.
Перейдите в подраздел «Уведомления».
Снимите галочки рядом с пунктами «Рекламные предложения» и «Акционные сообщения».
Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить».

После изменения настроек система перестанет добавлять рекламные рассылки в список уведомлений. Для очистки уже накопившихся рекламных сообщений:

В списке уведомлений отметьте все строки, относящиеся к рекламным рассылкам.
Нажмите кнопку «Удалить выбранные».

Эти операции полностью освобождают пространство от рекламных сообщений и позволяют сосредоточиться на официальных уведомлениях.

Особенности хранения уведомлений

Уведомления в личном кабинете Госуслуг сохраняются в базе данных, привязанной к персональному аккаунту пользователя. Хранение происходит автоматически, без участия владельца, и регулируется внутренними правилами сервиса.

Срок хранения: система сохраняет все полученные сообщения, пока пользователь не инициирует их удаление вручную или пока не истечёт установленный нормативный период (обычно 12 месяцев).
Формат данных: каждое уведомление фиксируется в виде записи, содержащей текст сообщения, дату и время получения, идентификатор услуги и статус (прочитано/непрочитано).
Доступность: записи доступны в разделе «Уведомления» после входа в личный кабинет, сортируются по дате, приоритету и типу услуги.
Защита: информация шифруется при передаче и хранится в защищённом хранилище, что исключает несанкционированный доступ.

При удалении устаревших оповещений система полностью очищает связанные записи, освобождая место в базе и исключая их дальнейшее отображение в интерфейсе. После подтверждения удаления восстановить удалённые сообщения невозможно.

Понимание этих особенностей позволяет эффективно управлять историей уведомлений и поддерживать порядок в личном кабинете, устраняя нагрузку от накопившихся старых сообщений.

Пошаговое руководство по удалению уведомлений

Вход в личный кабинет

Авторизация через логин и пароль

Авторизация через логин и пароль открывает доступ к личному кабинету, где находятся все уведомления. Без корректного входа невозможно управлять их списком.

Для входа выполните следующие действия:

Откройте сайт Госуслуг в браузере.
Введите зарегистрированный логин в поле «Электронная почта» или «Личный номер».
Введите пароль, учитывая регистр и специальные символы.
Нажмите кнопку «Войти».
При первом входе после изменения пароля подтвердите личность через СМС‑код или приложение «Госуслуги».

После успешного входа перейдите к разделу «Уведомления». В интерфейсе отображаются все сообщения, в том числе устаревшие. Для их удаления выполните:

Отметьте нужные уведомления галочками.
Нажмите кнопку «Удалить» или значок корзины.
Подтвердите удаление в появившемся диалоговом окне.

Если необходимо очистить весь список, используйте функцию «Выбрать всё» перед удалением. После завершения операции система отобразит подтверждение о удалении выбранных сообщений.

Авторизация через Сбер ID

Для очистки устаревших оповещений в личном кабинете Госуслуг через Сбер ID выполните следующее:

Откройте сайт госуслуг.ру в браузере.
Нажмите кнопку входа, выберите вариант «Сбер ID».
Введите номер телефона, привязанный к Сбер ID, и подтвердите вход кодом из сообщения.
После авторизации перейдите в раздел «Уведомления» в меню личного кабинета.
Отметьте нужные записи галочками или используйте кнопку «Выбрать всё».
Нажмите «Удалить» и подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.

После выполнения этих шагов выбранные оповещения исчезнут из списка, а доступ к кабинету сохраняется через тот же Сбер ID.

Переход в раздел «Уведомления»

Расположение раздела

После входа в личный кабинет необходимо открыть боковое меню, расположенное слева от основной области. В этом меню первым пунктом является «Уведомления». При выборе этого пункта появляется панель с перечнем всех полученных сообщений.

В верхней части панели находится вкладка «История». Она содержит список всех уведомлений, в том числе просроченные. Для каждой записи справа отображается кнопка «Удалить». Нажатие на кнопку мгновенно удаляет выбранное уведомление из списка.

Для массового удаления выполните следующие действия:

Отметьте нужные записи с помощью чекбоксов рядом с каждой строкой;
Нажмите кнопку «Удалить выбранные» в нижней части списка;
Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.

После подтверждения выбранные уведомления исчезают из истории, а общий счётчик новых сообщений обновляется автоматически.

Интерфейс раздела

После входа в личный кабинет откройте раздел «Уведомления» - он расположен в верхнем меню слева от личных данных. На экране появляется таблица с перечнем всех сообщений, упорядоченных по дате. Каждый элемент списка сопровождается чекбоксом, датой, заголовком и статусом (прочитано/непрочитано). Сверху расположены кнопки «Удалить», «Пометить как прочитанное» и поле поиска.

Установите флажки рядом с нужными уведомлениями; можно воспользоваться опцией «Выбрать всё» для массовой обработки.
Нажмите кнопку «Удалить» - появится подтверждающий диалог, где требуется подтвердить действие.
После подтверждения выбранные записи исчезнут из списка, а система обновит количество новых уведомлений.

Дополнительно доступен фильтр по типу и периоду: в раскрывающемся меню выберите «За последние 30 дней», «Только системные сообщения» и тому подобное. При необходимости откройте «Настройки уведомлений», где можно задать автоматическое удаление сообщений старше указанного срока. Эти инструменты позволяют быстро очистить интерфейс от устаревших оповещений и поддерживать порядок в личном кабинете.

Выбор и удаление отдельных уведомлений

Выделение одного уведомления

Для работы с отдельным уведомлением в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте раздел «Уведомления».
В списке найдите нужный элемент.
Кликните по строке уведомления - это выделит его. При выделении появляется панель управления: кнопка «Удалить», «Пометить как прочитанное» и другое.
Нажмите кнопку «Удалить», подтвердите действие в появившемся окне. Уведомление исчезнет из списка, остальные сообщения останутся без изменений.

Если требуется просмотреть детали перед удалением, кликните по заголовку уведомления - откроется окно с полным текстом. После проверки можно сразу выполнить пункт 4. Таким образом, удаление одного сообщения производится без влияния на остальные элементы списка.

Подтверждение удаления

При удалении устаревших сообщений в личном кабинете Госуслуг система выводит окно подтверждения. В нём отображаются:

количество выбранных уведомлений;
краткое описание действия;
кнопки «Подтвердить» и «Отмена».

Нажмите «Подтвердить», чтобы окончательно удалить записи. После этого появляется статус‑сообщение «Уведомления удалены», которое исчезает через несколько секунд. При необходимости проверьте список удалённых элементов в разделе «История действий» - там будет указана дата и время подтверждённого удаления.

Если подтверждение не было выполнено, выбранные уведомления остаются в списке, и их можно повторно выбрать для удаления. Таким образом, подтверждение служит единственной точкой контроля над окончательным удалением данных.

Удаление нескольких уведомлений одновременно

Выделение группы уведомлений

Для массового удаления уведомлений необходимо сначала собрать их в одну группу. Делайте это так:

Откройте раздел «Уведомления» в личном кабинете.
В правом верхнем углу найдите кнопку «Выбрать».
Нажмите «Выбрать все», чтобы отметить все сообщения текущей страницы, или отметьте отдельные пункты галочками.
При необходимости ограничьте список фильтрами: тип уведомления, дата, статус. Фильтр применяется мгновенно, после чего в списке остаются только нужные записи.
После формирования группы активируйте кнопку «Удалить» и подтвердите действие в появившемся окне.

Если требуется очистить несколько страниц, повторите процесс, переключаясь между страницами списка. Система запоминает выбранные элементы только в пределах текущего просмотра, поэтому каждый набор следует подтверждать отдельно. После завершения всех операций проверяйте, что в разделе отсутствуют старые уведомления.

Массовое подтверждение удаления

Массовое подтверждение удаления уведомлений позволяет очистить раздел «Уведомления» за один сеанс, экономя время и снижая нагрузку на интерфейс. Функция доступна после входа в личный кабинет, где отображаются все уведомления, включая просроченные и уже просмотренные.

Для выполнения массового подтверждения необходимо:

Открыть страницу «Уведомления» в личном кабинете Госуслуг.
Выбрать чекбокс «Выбрать все» в верхней части списка.
Нажать кнопку «Удалить выбранные».
В появившемся диалоговом окне подтвердить действие, нажав «Подтвердить».
Дождаться завершения процесса; система отобразит сообщение об успешном удалении.

После подтверждения система автоматически перемещает выбранные элементы в архив и освобождает место в списке. При необходимости повторить процедуру можно в любой момент, выбрав нужный диапазон уведомлений.

Особенности удаления уведомлений со статусом «Важное»

Возможность удаления

Удаление устаревших сообщений в личном кабинете Госуслуг реализовано через встроенный механизм управления уведомлениями. Пользователь может полностью очистить историю или выбрать отдельные записи для удаления.

Для выполнения операции необходимо:

Открыть раздел «Уведомления» в личном кабинете.
Выбрать нужные сообщения: установить галочки рядом с каждым элементом или нажать кнопку «Выбрать всё», если требуется очистить всю историю.
Нажать кнопку «Удалить» и подтвердить действие в появившемся окне.

Система сразу удалит выбранные записи из списка, освобождая место и упрощая навигацию. Если пользователь хочет сохранить некоторые сообщения, их следует оставить без галочки перед удалением. После завершения процесс не требует дополнительного вмешательства - все выбранные уведомления исчезнут из интерфейса.

Ограничения

Удаление старых уведомлений в личном кабинете Госуслуг ограничено рядом условий, которые необходимо учитывать перед началом процедуры.

Временной диапазон. Удалять можно только сообщения, полученные более 30 дней назад; более свежие уведомления остаются в истории и подлежат автоматическому хранению.
Типы уведомлений. Исключены из удаления системные сообщения о безопасности, подтверждения регистрации и уведомления о государственных услугах, требующих обязательного архива.
Количество операций. За один сеанс допускается не более 100 удалений; превышение лимита приводит к блокировке функции до следующего дня.
Авторизация. Удалять можно только после подтверждения личности двумя факторами (пароль + смс‑код). Без второй проверки действие отклоняется.
История действий. После удаления запись сохраняется в журнале активности пользователя в течение 90 дней, доступ к которому имеет только администратор системы.

Соблюдение перечисленных ограничений гарантирует корректную работу функции очистки уведомлений и предотвращает потерю важной информации. При возникновении ошибок необходимо проверить соответствие каждому пункту и повторить попытку.

Альтернативные методы управления уведомлениями

Настройка получения уведомлений

Выбор каналов доставки

Для эффективного удаления устаревших сообщений в личном кабинете государственного сервиса необходимо правильно подобрать способы их доставки. Выбор канала влияет на возможность своевременного получения и последующего удаления уведомлений.

Электронная почта - позволяет хранить копии сообщений в отдельной папке, удобно фильтровать и массово удалять.
СМС - обеспечивает мгновенное информирование, но требует ручного удаления из истории сообщений телефона.
Мобильные push‑уведомления - интегрированы в приложение, позволяют быстро просмотреть и очистить список прямо в интерфейсе.
Внутренний чат‑бот - собирает сообщения в одном диалоговом окне, поддерживает команды массового удаления.

Критерии выбора:

Доступность устройства, где хранится канал (компьютер, смартфон, планшет).
Возможность автоматической сортировки и массовой очистки.
Уровень конфиденциальности и защиты данных.
Частота получения сообщений и их объем.

Оптимальный набор каналов обеспечивает быстрый доступ к уведомлениям и упрощает их удаление без дополнительного вмешательства. При настройке личного кабинета следует активировать только те способы, которые полностью отвечают перечисленным требованиям.

Отключение ненужных категорий

Отключение ненужных категорий - ключевой шаг, позволяющий избавиться от устаревших сообщений в личном кабинете Госуслуг. После отключения система перестаёт формировать уведомления по выбранным темам, и в истории остаются только действительно важные записи.

Для выполнения процедуры:

Откройте раздел «Настройки» в личном кабинете.
Перейдите в подраздел «Уведомления».
В списке категорий найдите те, которые больше не требуются (например, «Платёжные операции», «События по заявкам», «Новостные рассылки»).
Снимите галочку рядом с каждой из выбранных категорий.
Сохраните изменения, нажав кнопку «Применить» или «Сохранить».

После сохранения система автоматически прекратит отправку новых сообщений по отключённым темам. Чтобы удалить уже накопившиеся уведомления, используйте функцию «Очистить историю» или отметьте нужные записи и нажмите «Удалить». Таким образом, отключив лишние категории, вы сократите количество получаемых оповещений и освободите место в личном кабинете.

Архивироваие уведомлений

Что такое архивация

Архивация - процесс перемещения данных из активного раздела в отдельный хранилище, где они сохраняются, но не отображаются в списке текущих элементов. В личном кабинете Госуслуг архивация уведомлений позволяет убрать устаревшие сообщения из основной ленты, оставив их доступными для последующего просмотра.

Применение архивации при очистке старых уведомлений дает возможность поддерживать порядок в интерфейсе, ускорять поиск новых сообщений и сохранять юридически значимую информацию. При этом архивные записи остаются в системе и могут быть восстановлены по запросу.

Для переноса уведомлений в архив выполните следующие действия:

Откройте раздел «Уведомления» в личном кабинете.
Выделите нужные сообщения (один или несколько).
Нажмите кнопку «Архивировать» или выберите соответствующий пункт в контекстном меню.
Подтвердите действие, если система запросит подтверждение.

После выполнения операции выбранные уведомления исчезнут из основной ленты, но сохранятся в архиве, доступ к которому осуществляется через отдельный пункт меню «Архив уведомлений». Таким образом, удаление старых сообщений происходит без потери данных.

Отличия от удаления

Удаление устаревших сообщений в личном кабинете сервиса государственных услуг отличается от других действий с уведомлениями по нескольким ключевым параметрам.

Физическое удаление полностью уничтожает запись из базы, после чего восстановить её невозможно.
Пометка как «прочитано» сохраняет уведомление в списке, но меняет его статус, позволяя просматривать историю.
Перемещение в архив скрывает сообщение из основного списка, оставляя его доступным в отдельном разделе для последующего анализа.
Сокрытие (скрыть от отображения) оставляет запись в системе, но исключает её из текущего вывода без изменения статуса.

Каждое из этих действий имеет собственный набор последствий для пользовательского интерфейса и внутренней обработки данных. Выбор зависит от цели: полное удаление устраняет нагрузку на хранилище, пометка сохраняет контекст, архив обеспечивает долгосрочную доступность без захламления основной ленты, а скрытие используется для временного исключения из обзора.

При работе с уведомлениями следует учитывать, что только удаление гарантирует отсутствие следов в системе, тогда как остальные варианты сохраняют информацию для последующего использования.

Возможные проблемы и их решения

Уведомление не удаляется

Проверка статуса уведомления

Проверка статуса уведомления позволяет определить, сохраняется ли оно в системе и требует ли дальнейших действий.

Для выполнения проверки выполните следующие шаги:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Уведомления».
Найдите нужное сообщение в списке и нажмите на его заголовок.
В открывшейся карточке обратите внимание на поле «Статус». Возможные варианты: «В обработке», «Завершено», «Отменено».

Если статус - «Завершено» или «Отменено», уведомление считается устаревшим и его можно удалить. При статусе «В обработке» удаление недоступно; дождитесь изменения статуса.

После подтверждения устаревшего статуса выберите действие «Удалить» в меню уведомления и подтвердите удаление. Таким образом, проверка статуса служит обязательным фильтром перед очисткой списка сообщений.

Обращение в службу поддержки

Для решения задачи удаления устаревших уведомлений в личном кабинете Госуслуг необходимо оформить запрос в службу поддержки.

Сначала соберите сведения, которые ускорят обработку обращения:

ФИО, ИНН или СНИЛС, привязанный к аккаунту;
номер личного кабинета (логин);
список уведомлений, подлежащих удалению (даты, типы, идентификаторы, если доступны);
скриншоты, подтверждающие наличие сообщений.

Сформулируйте запрос лаконично: укажите цель - очистка истории уведомлений, опишите проблему (например, невозможность удалить сообщения через интерфейс) и приложите подготовленные данные.

Отправьте запрос одним из доступных каналов:

Через форму обратной связи в личном кабинете - выберите тип обращения «Техническая поддержка», загрузите файлы и нажмите «Отправить».
По телефону горячей линии - назовите номер обращения, продиктуйте собранную информацию оператору.
Электронной почтой на адрес [email protected] - в теме письма укажите «Удаление уведомлений», в теле разместите все детали и вложения.

После получения подтверждения от специалистов следуйте их инструкциям: возможно, потребуется подтвердить личность через СМС‑код или выполнить очистку через специальный раздел.

Закончите процесс, проверив отсутствие удалённых сообщений в списке уведомлений. Если проблема сохраняется, повторите запрос, указав номер предыдущего обращения.

Медленная работа раздела уведомлений

Очистка кэша браузера

Очистка кэша браузера часто оказывается необходимой мерой, когда в личном кабинете портала Госуслуг остаются неактуальные сообщения. Сохранённые в кэше данные могут препятствовать обновлению интерфейса и отображать устаревшие уведомления.

Для удаления кэша выполните следующие действия:

Откройте настройки используемого браузера.
Перейдите в раздел «История» или «Конфиденциальность».
Выберите опцию «Очистить кэш», указав период «за всё время».
Подтвердите действие и перезапустите браузер.

После перезапуска откройте личный кабинет Госуслуг. Система запросит свежие данные с сервера, и список уведомлений отобразится актуальным. Если старые сообщения сохраняются, повторите очистку, включив также удаление файлов cookie.

Использование другого браузера

Для очистки устаревших уведомлений в личном кабинете Госуслуг часто помогает переход на иной веб‑браузер. Некоторые браузеры сохраняют кэш и cookies, которые могут препятствовать корректному обновлению списка сообщений. Использование другого клиента устраняет конфликтные данные и обеспечивает правильную работу интерфейса.

Установите альтернативный браузер (Chrome, Firefox, Edge, Opera).
Откройте сайт Госуслуг в новом окне без входа в аккаунт.
Выполните вход, используя актуальные учётные данные.
Перейдите в раздел «Уведомления».
Выберите устаревшие сообщения и нажмите кнопку «Удалить».
После завершения операции закройте браузер и очистите его кэш, если планируете продолжать работу в этом клиенте.

Если после выполнения указанных шагов уведомления остаются, повторите процесс в ещё одном браузере. Разные движки отображают страницу по‑разному, что часто приводит к полной синхронизации списка уведомлений с сервером.

Недоступность функции удаления

Обновление страницы

Обновление страницы в личном кабинете Госуслуг - ключевой этап при очистке списка устаревших сообщений. После выполнения действий по удалению уведомлений система сохраняет изменения, но список может отображаться без актуализации до принудительного обновления.

Нажмите кнопку «Обновить» в правом верхнем углу браузера или используйте клавишу F5.
При отсутствии визуального индикатора обновления откройте меню «История» → «Очистить кэш и файлы cookie» для текущего сайта, затем повторите обновление.
Если браузер поддерживает автоподстановку, включите опцию «Автоматически обновлять страницу при изменении контента» в настройках расширений.

В случае, когда после обновления старые уведомления всё ещё присутствуют, выполните принудительное обновление через комбинацию Ctrl + Shift + R. Этот запрос заставит браузер заново загрузить все ресурсы сервера, гарантируя отображение актуального списка сообщений. После успешного обновления убедитесь, что список пуст или содержит только нужные уведомления.

Технические работы на портале

Технические работы на портале напрямую влияют на возможность очистки устаревших уведомлений в личном кабинете Госуслуг. Во время плановых обновлений серверов система может временно отключать функции просмотра и удаления записей. После завершения работ доступ к списку уведомлений восстанавливается автоматически, без необходимости перезапуска браузера.

Основные типы технических мероприятий:

Обновление программного обеспечения серверов; после него включаются новые алгоритмы очистки данных.
Миграция баз данных; в период миграции функции редактирования и удаления недоступны.
Патч‑обновления безопасности; иногда требуют временного ограничения доступа к личному кабинету.

Для пользователя важно знать график работ. Информацию о предстоящих обслуживании публикуют в разделе «Новости» и в уведомлениях на главной странице. При получении сообщения о предстоящем обслуживании следует отложить операции по удалению старых сообщений до окончания указанных часов.

После завершения технических работ рекомендуется выполнить следующие действия:

Обновить страницу личного кабинета (клавиша F5 или кнопка «Обновить»).
Открыть список уведомлений.
Выбрать устаревшие записи и нажать кнопку «Удалить».
При необходимости подтвердить действие в появившемся диалоговом окне.

Если после обновления функции остаются недоступными, следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав время и тип возникшей проблемы. Это ускорит диагностику и восстановление полной работоспособности сервиса.