Как создать учетную запись организации на портале Госуслуг

Подготовка к регистрации

Необходимые документы и данные

Для юридических лиц

Для регистрации юридического лица на портале Госуслуг требуется выполнить несколько обязательных действий.

Первый шаг - подготовка документов. Нужно собрать учредительные документы (устав, учредительный договор), свидетельство о государственной регистрации, ИНН и подтверждение полномочий лица, подающего заявку.

Второй шаг - создание личного кабинета представителя организации. На главной странице портала выбирается пункт «Регистрация», указывается тип пользователя - «Юридическое лицо», вводятся контактные данные и email, после чего отправляется код подтверждения.

Третий шаг - заполнение формы организации. В форму вносятся:

Полное наименование юридического лица;
ОГРН, ИНН, КПП;
Юридический адрес;
Данные ответственного лица (ФИО, должность, телефон).

Четвёртый шаг - загрузка сканов подготовленных документов. Каждый файл проверяется системой на соответствие требованиям формата (PDF, JPG) и объёма (не более 5 МБ).

Пятый шаг - подача заявки. После загрузки всех материалов нажимается кнопка «Отправить». Система формирует запрос в регистрирующий орган, после чего в течение 24 часов приходит уведомление о результате проверки.

Последний этап - активация учетной записи. При положительном решении в письме указывается ссылка для установки пароля и входа в личный кабинет организации. После входа доступны все услуги портала, включая подачу заявлений, получение справок и управление банковскими реквизитами.

Для индивидуальных предпринимателей

Для индивидуального предпринимателя процесс создания учётной записи организации в системе государственных услуг состоит из нескольких чётко определённых этапов.

Первый шаг - подготовка обязательных документов: учредительные документы (устав или свидетельство о регистрации), ИНН, ОГРН, паспорт учредителя и сведения о банковском счёте. Все файлы должны быть в формате PDF, размером не более 5 МБ.

Второй шаг - вход в личный кабинет на портале госуслуг. Если личный кабинет уже существует, используйте его; при отсутствии - регистрируйте личную учётную запись, указав телефон и адрес электронной почты, подтвердив их кодом из SMS.

Третий шаг - переход в раздел «Организации». Нажмите кнопку «Добавить организацию», заполните форму:

название организации;
ИНН и ОГРН;
дата регистрации;
виды деятельности (по ОКВЭД);
контактные данные.

Четвёртый шаг - загрузка подготовленных документов в соответствующие поля формы. После загрузки система проверяет корректность данных автоматически.

Пятый шаг - подтверждение создания учётной записи. Нажмите «Отправить». Система формирует заявку и отправляет её на проверку в государственный реестр. Ожидайте уведомление о результате в личном кабинете; обычно проверка занимает от 1 до 3 рабочих дней.

Шестой шаг - после одобрения получите доступ к управлению организацией: возможность подавать заявления, получать выписки, подписывать документы электронной подписью. Все операции выполняются в онлайн‑режиме, без посещения государственных органов.

Проверка статуса организации

Актуальность данных в ЕГРЮЛ/ЕГРИП

Точность сведений в ЕГРЮЛ и ЕГРИП определяет успешность регистрации организации на портале государственных услуг. Система автоматически сверяет введённые данные с официальными реестрами; любые расхождения приводят к отклонению заявки и необходимости повторной подачи.

Неправильные или устаревшие записи влекут за собой:

отказ в создании учётной записи;
необходимость дополнительной верификации документов;
возможные штрафы за несоответствие сведений официальному реестру.

Для обеспечения актуальности информации рекомендуется выполнить следующие действия:

зайдите в личный кабинет ЕГРЮЛ/ЕГРИП и проверьте актуальность ОГРН, ИНН, КПП и юридического адреса;
при изменении реквизитов подайте соответствующее заявление в налоговый орган и дождитесь подтверждения обновления;
убедитесь, что в реестре указаны действительные виды деятельности и коды ОКВЭД;
проверьте отсутствие записей о ликвидации, реорганизации или приостановке деятельности.

Точная регистрационная информация ускоряет процесс создания учётной записи, исключает дополнительные запросы со стороны сервиса и гарантирует беспрепятственный доступ к онлайн‑услугам для организации.

Наличие руководителя с подтвержденной учетной записью на Госуслугах

Для регистрации организации в системе Госуслуг требуется, чтобы у организации был назначен руководитель, обладающий подтверждённой личной учётной записью. Эта учётная запись служит гарантией идентификации лица, принимающего решения от имени юридического лица, и позволяет выполнить все необходимые действия в личном кабинете компании.

Наличие подтверждённой учётной записи у руководителя обеспечивает:

доступ к функциям создания и управления организационным профилем;
возможность загрузки и подписания документов с юридической силой;
подтверждение полномочий через привязку к персональным данным, проверенным в базе ФИО.

Для обеспечения соответствия требованиям необходимо выполнить следующие шаги:

Убедиться, что у руководителя есть активный личный кабинет на Госуслугах, прошедший процедуру подтверждения личности (подача паспорта, СНИЛС и прочих обязательных данных).
Проверить статус подтверждения в личном кабинете: статус «Подтверждён» должен быть отображён рядом с именем пользователя.
При отсутствии подтверждённой учётной записи создать её, используя официальную форму регистрации, и завершить процесс верификации, загрузив требуемые сканы документов.
После получения подтверждения добавить руководителя в качестве администратра организации в разделе «Управление сотрудниками» корпоративного кабинета.

Только после выполнения этих условий система разрешит оформить учётную запись организации и приступить к оформлению юридических услуг через портал.

Процесс создания учетной записи организации

Регистрация руководителя на Госуслугах

Подтверждение личности

Для подтверждения личности представителя организации необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Подготовьте документ, удостоверяющий личность - паспорт РФ, загранпаспорт или иной документ, признанный в РФ.
Сканируйте документ в формате PDF, JPEG или PNG, убедившись, что все данные читаемы и изображение не содержит помех.
В личном кабинете организации загрузите файл в раздел «Подтверждение личности». При загрузке система проверит соответствие формата и качества изображения.
Укажите ФИО, дату рождения и серию/номер документа, совпадающие с данными в загруженном файле.
Подтвердите действие, нажав кнопку «Отправить на проверку». После отправки система автоматически проверит документ в течение нескольких минут.

Если проверка завершилась успешно, статус будет изменён на «Подтверждено», и вы сможете продолжить настройку учетной записи организации. При обнаружении несоответствий система выведет сообщение о необходимости исправления загруженного файла или ввода корректных данных.

Проверка статуса учетной записи

Проверка статуса учетной записи организации позволяет убедиться, что процесс регистрации завершён и доступ к сервисам активен.

Для получения информации о текущем состоянии аккаунта выполните последовательные действия:

Откройте портал Госуслуг в браузере.
Войдите, используя логин и пароль, привязанные к организации.
Перейдите в раздел «Мои организации» (или «Личный кабинет» → «Организации»).
Выберите нужную организацию из списка.
Нажмите кнопку «Статус учетной записи» - появится окно с подробным статусом.

В результате вы увидите один из статусов:

Активен - все документы проверены, доступ к услугам предоставлен.
На проверке - документы находятся в процессе рассмотрения, сроки указаны в сообщении.
Отклонён - требуется корректировка данных; в окне указаны причины и рекомендации по исправлению.

Если статус «На проверке» или «Отклонён», повторно загрузите недостающие или исправленные файлы через кнопку «Загрузить документы» и отправьте их на повторную проверку. После успешного завершения проверки статус автоматически изменится на «Активен».

Создание учетной записи организации

Авторизация через учетную запись руководителя

Авторизация через учетную запись руководителя - обязательный этап при регистрации организации в системе Госуслуги. Она подтверждает, что лицо, создающее профиль, имеет полномочия действовать от имени юридического лица.

Для выполнения авторизации необходимо:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги под своей персональной учётной записью.
Выбрать пункт «Организации» → «Создать профиль организации».
При появлении запроса ввести логин и пароль от учётной записи руководителя (обычно это учётная запись, привязанная к ИНН руководителя).
Подтвердить ввод с помощью одноразового кода, полученного в СМС или в приложении «Госуслуги».
После успешного ввода система отобразит статус «Руководитель подтверждён», и можно продолжать заполнение данных организации.

Важно, чтобы учётная запись руководителя была активирована и имела подтверждённый телефон. При отсутствии доступа к такой учётной записи процесс регистрации будет приостановлен до её создания или передачи полномочий.

Ввод данных организации

Ввод данных организации - первый этап регистрации юридического лица на портале государственных услуг. Система принимает только проверенные сведения, поэтому информация должна быть полной и соответствовать официальным документам.

Для регистрации необходимо предоставить следующие реквизиты:

Полное наименование организации (как указано в учредительных документах);
ИНН организации;
ОГРН (или ОГРН ИП);
Юридический адрес (по выписке из ЕГРЮЛ);
Почтовый адрес (если отличается от юридического);
Контактный телефон и e‑mail;
ФИО руководителя, должность и контактные данные;
Банковские реквизиты (расчётный счёт, банк, БИК).

Каждый пункт заполняется в отдельном поле формы. При вводе следует учитывать формат:

ИНН - 10 цифр для юридических лиц, без пробелов и знаков препинания;
ОГРН - 13 цифр, без разделителей;
Телефон - международный формат +7 XXX XXX‑XX‑XX;
e‑mail - стандартный адрес, проверка на корректность происходит автоматически.

После заполнения всех полей система проверяет соответствие данных с базами ФНС и Росреестра. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется исправить. Ошибки устраняются непосредственно в форме, после чего ввод подтверждается кнопкой «Отправить заявку».

Завершив проверку, пользователь получает уведомление о регистрации организации. В дальнейшем учетная запись открывает доступ к услугам портала, включая подачу заявлений, получение выписок и взаимодействие с государственными органами.

Выбор вида деятельности

Выбирая вид деятельности при регистрации организации на портале Госуслуг, необходимо действовать последовательно.

Откройте раздел «Регистрация юридического лица» и перейдите к шагу «Вид деятельности».
В открывшемся поле найдите нужный код ОКВЭД - он определяет сферу экономической активности.
Если планируется несколько направлений, укажите основной код и, при необходимости, дополнительные коды в порядке убывания значимости.
Проверьте соответствие выбранных кодов лицензируемым видам деятельности: для лицензируемых областей потребуется загрузить подтверждающие документы.
Убедитесь, что выбранный код допускает регистрацию в выбранной организационно‑правовой форме (ООО, АО, ИП и тому подобное.).
Сохраните выбранные коды и перейдите к следующему этапу заполнения.

При выборе кода ОКВЭД учитывайте:

Реальную специализацию будущего бизнеса;
Требования налоговой инспекции к ставкам налогообложения;
Возможные ограничения со стороны государственных органов (например, запрет на определённые виды деятельности для иностранных компаний).

После подтверждения корректности выбранных кодов система автоматически привязывает их к учетной записи, что обеспечивает правильную классификацию организации в государственных реестрах.

Подтверждение данных организации

Автоматическая проверка ФНС

Автоматическая проверка ФНС - обязательный этап при регистрации организации в системе Госуслуг. После ввода данных о юридическом лице сервис формирует запрос к базе Федеральной налоговой службы и получает ответ в реальном времени.

Проверка охватывает следующие параметры:

ИНН и ОГРН, сопоставленные с официальным реестром;
статус налогоплательщика (активен, закрыт, находится на проверке);
наличие блокировок и ограничений, связанных с долгами или судебными решениями;
соответствие указанных реквизитов (адрес, руководитель) данным ФНС;
актуальность сведений о форме собственности и виде деятельности.

Если все параметры совпадают, система автоматически одобряет заявку и переходит к следующему шагу регистрации. При обнаружении расхождений пользователь получает сообщение с указанием конкретного поля, требующего корректировки, и возможность повторной отправки данных.

Ошибка в проверке приводит к приостановке процесса создания учетной записи. В этом случае необходимо исправить неверные сведения в налоговой декларации или в ЕГРЮЛ, после чего повторить запрос. Автоматический механизм исключает ручную проверку, ускоряя оформление и повышая точность данных.

Ручная проверка при необходимости

Ручная проверка активируется, если автоматическая система не может подтвердить достоверность предоставленных данных. При её запуске требуется собрать и загрузить оригиналы документов, подтверждающих юридический статус организации, а также сведения о руководителе и уполномоченных представителях.

Для успешного прохождения проверки следует выполнить следующие действия:

подготовить сканы учредительных документов (устав, свидетельство о регистрации);
предоставить копию доверенности, если аккаунт создаёт лицо, не являющееся учредителем;
загрузить фотографию или скан паспорта уполномоченного представителя;
в случае несоответствия данных в системе загрузить дополнительные подтверждающие материалы (например, выписку из реестра).

После подачи всех материалов оператор проверит их вручную, свяжется с представителем организации при необходимости уточнить детали и, по результату проверки, активирует учетную запись. При отсутствии запросов процесс завершается в течение установленного срока, и организация получает доступ к сервисам портала.

Добавление сотрудников и назначение полномочий

Приглашение сотрудников

Для добавления сотрудников в учетную запись организации на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала откройте раздел «Управление пользователями» в личном кабинете. В этом окне нажмите кнопку «Пригласить нового сотрудника». Появится форма ввода данных.

Укажите фамилию, имя, отчество сотрудника.
Введите рабочий e‑mail, который будет использоваться для авторизации.
Выберите роль: администратор, менеджер или пользователь с ограниченными правами.
При необходимости задайте срок действия приглашения.

После заполнения формы нажмите «Отправить приглашение». Система автоматически сформирует письмо с уникальной ссылкой для регистрации. Сотрудник переходит по ссылке, подтверждает e‑mail и создает пароль. При первом входе в личный кабинет ему будет предложено принять условия доступа и привязать профиль к организации.

Если приглашение не доставлено, откройте журнал рассылки, найдите запись с ошибкой и повторно отправьте запрос, исправив указанный адрес. При необходимости можно отменить уже отправленное приглашение и создать новое.

Для контроля доступа используйте отчет «Список пользователей». В нём отображаются статус приглашения (ожидает подтверждения, активен, отключён), назначенные роли и дата последнего входа. При изменении обязанностей сотрудника измените его роль через кнопку «Редактировать» в этом отчете.

Эти операции позволяют быстро сформировать рабочую команду, обеспечить каждому сотруднику необходимый уровень доступа и поддерживать актуальность списка пользователей организации.

Настройка прав доступа

Для создания учетной записи организации на портале Госуслуг необходимо правильно настроить права доступа, иначе сотрудники не смогут использовать сервисы.

После подтверждения регистрации откройте раздел «Управление пользователями». Добавьте сотрудников, указав их ФИО и контактные данные. При добавлении система предлагает выбрать роль - каждая роль определяет набор доступных функций.

Основные роли и их возможности:

Администратор - полные права: управление учетной записью, добавление и удаление пользователей, изменение настроек организации.
Бухгалтер - доступ к финансовым сервисам: просмотр и подача отчетов, работа с налоговыми формами.
Сотрудник - ограниченный набор функций: просмотр статуса заявок, отправка запросов, работа с личным кабинетом.

Назначьте роль каждому пользователю в соответствии с его обязанностями. После сохранения изменений система автоматически применит выбранные права.

Проверьте корректность настроек, войдя в аккаунт под разными ролями. Убедитесь, что у администратора доступны все разделы, у бухгалтера - только финансовые, а у обычного сотрудника - только базовые функции. При необходимости скорректируйте права через тот же раздел управления.

Управление полномочиями

При регистрации учетной записи организации на портале государственных услуг необходимо сразу определить, кто будет иметь доступ к отдельным функциям системы. Правильное распределение ролей гарантирует безопасность данных и упрощает выполнение административных задач.

Создатель аккаунта - полностью управляет настройками организации, назначает другие роли, редактирует реквизиты.
Бухгалтер - может просматривать и загружать финансовые отчёты, отправлять налоговые декларации, но не имеет доступа к управлению пользователями.
Менеджер по услугам - оформляет и отслеживает заявки на получение государственных услуг, контролирует статус заявок.
Оператор - ограничен выполнением операций по заполнению форм и отправке документов, без прав на изменение настроек организации.

Для назначения полномочий откройте раздел «Управление пользователями», выберите нужного сотрудника и укажите роль из списка. После сохранения система автоматически применит соответствующие ограничения к интерфейсу пользователя.

Рекомендации по управлению правами:

Ограничьте количество пользователей с ролью создателя до одного-двух человек.
Периодически проверяйте актуальность назначенных ролей, удаляя доступ у уволенных сотрудников.
Используйте двухфакторную аутентификацию для всех аккаунтов с расширенными правами.

Тщательное планирование и регулярный контроль полномочий позволяют избежать несанкционированных действий и обеспечить бесперебойную работу организации на портале государственных услуг.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при регистрации

Несоответствие данных

При попытке зарегистрировать организацию в системе Госуслуг часто возникает проблема несоответствия вводимых данных с официальными сведениями, хранящимися в государственных реестрах. Такая ошибка блокирует процесс создания аккаунта и требует немедленного исправления.

Типичные причины расхождений:

ИНН, ОГРН или КПП указаны с ошибкой (пропущена цифра, неверный порядок);
Наименование организации отличается от официального (пропущены или добавлены слова, неверный регистр);
Юридический адрес указан с несоответствием в индексе или названии улицы;
Данные о руководителе (ФИО, дата рождения) не совпадают с информацией в ЕГРЮЛ.

Для устранения расхождений выполните последовательные действия:

Откройте официальный справочный сервис (например, ФНС или ЕГРЮЛ) и сверить каждый параметр с текущей записью.
Исправьте ошибочные значения в форме регистрации, учитывая точный порядок цифр и полное официальное наименование.
При необходимости обновите сведения в государственных реестрах, подав запрос на исправление через соответствующий орган.
После корректировки повторно отправьте заявку на создание учетной записи.

Тщательная проверка всех реквизитов перед отправкой формы исключает повторные отклонения и ускоряет процесс получения доступа к сервисам портала.

Технические сбои

Технические сбои при регистрации организации на портале государственных услуг могут полностью остановить процесс создания учетной записи. Ниже перечислены типичные проблемы и способы их устранения.

Недоступность сервера - система возвращает ошибку 502/503. Действие: подождать 10‑15 минут, проверить статус сервиса на официальном канале, при повторных сбоях обратиться в службу поддержки.
Ошибка аутентификации - вводятся неверные данные или система не принимает корректные данные организации. Действие: убедиться в правильности ИНН, ОГРН и реквизитов, проверить отсутствие пробелов и специальных символов, при необходимости сбросить пароль.
Несовместимость браузера - некоторые функции работают только в последних версиях Chrome, Firefox, Edge. Действие: обновить браузер, отключить расширения, очистить кэш и файлы cookie.
Проблемы с CAPTCHA - изображение не загружается или вводится неверный код. Действие: обновить страницу, переключить режим «я не робот», использовать альтернативный метод подтверждения (SMS).
Сертификат безопасности - браузер выдаёт предупреждение о недействительном сертификате. Действие: проверить дату системы, установить актуальные обновления ОС, при необходимости добавить исключение в настройках браузера.
Тайм‑ауты API - запросы к сервису прерываются из‑за превышения времени ожидания. Действие: проверить стабильность интернет‑соединения, использовать проводное подключение, при постоянных задержках связаться с технической поддержкой.

Соблюдение перечисленных рекомендаций позволяет быстро восстановить работу сервиса и продолжить процесс регистрации организации без потери данных. При повторяющихся ошибках единственным выходом остаётся официальное обращение в техподдержку с указанием кода ошибки и скриншотов.

Восстановление доступа

В случае утери пароля

Если пароль от учетной записи организации утерян, необходимо немедленно инициировать процесс восстановления доступа.

Для восстановления пароля выполните последовательность действий:

Откройте страницу входа в систему Госуслуг.
Нажмите кнопку «Забыли пароль».
Введите ИНН организации, зарегистрированный электронный адрес и номер телефона, указанные при создании аккаунта.
Система отправит код подтверждения на указанные контакты.
Введите полученный код в поле подтверждения.
Установите новый пароль, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, наличие букв разного регистра, цифр и спецсимволов).
Сохраните изменения и выполните вход под новым паролем.

Если доступ к указанному электронному адресу или номеру телефона отсутствует, используйте альтернативный способ подтверждения личности:

Войдите в личный кабинет с помощью цифровой подписи, если она привязана к аккаунту.
После успешной авторизации выберите пункт «Сброс пароля» и задайте новый пароль.

При невозможности воспользоваться ни одним из перечисленных методов обратитесь в службу поддержки Госуслуг:

Позвоните по телефону горячей линии, указав ИНН организации и данные регистратора.
Предоставьте копию учредительных документов и подтверждение полномочий представителя.
Сотрудники поддержки проведут проверку и помогут восстановить доступ к учетной записи.

После восстановления пароля рекомендуется обновить контактные данные и включить двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности будущих входов.

При смене руководителя

При замене руководителя в уже зарегистрированной организации необходимо обновить сведения в личном кабинете портала государственных услуг.

Для выполнения этой операции подготовьте следующие документы:

Приказ о назначении нового руководителя, оформленный в соответствии с внутренними регламентами организации;
Доверенность, если изменения вносит лицо, не являющееся новым руководителем;
Выписку из ЕГРЮЛ, подтверждающую актуальный статус организации.

Действия в личном кабинете:

Войдите в профиль организации, используя подтверждённые реквизиты доступа;
Перейдите в раздел «Управление данными организации»;
Выберите пункт «Руководитель» и загрузите скан‑копию приказа (и доверенности, если требуется);
Сохраните изменения и отправьте запрос на проверку.

Система проверит предоставленные документы в течение рабочих дней. После успешного подтверждения в личном кабинете отразятся новые данные руководителя, а старый руководитель будет автоматически удалён из списка уполномоченных лиц.

Если проверка отклонена, в уведомлении будет указана причина отказа; исправьте указанные несоответствия и повторите процесс.

Таким образом, смена руководителя завершается обновлением информации в учетной записи организации без необходимости создания нового профиля.

Часто задаваемые вопросы

Проблемы с подтверждением учетной записи

Проблемы с подтверждением учётной записи организации на портале Госуслуг часто возникают из‑за ошибок ввода данных, технических сбоев и несоответствия требований к документам.

Неправильный ввод ИНН или ОГРН - система отклоняет запрос, если цифры введены с пропуском или лишними символами. Проверяйте каждое поле перед отправкой.
Неактуальные контактные данные - телефон или электронная почта, указанные в заявке, должны быть действующими. Сервис отправляет код подтверждения только на зарегистрированный номер.
Отсутствие сканов оригинальных документов - загрузка копий с низким разрешением приводит к ошибке распознавания. Используйте файлы в формате PDF, минимум 300 dpi.
Технические сбои сервера - в период повышенной нагрузки запрос может «зависнуть». В таких случаях рекомендуется повторить попытку через 15-30 минут.
Несоответствие формата файлов - поддерживаются только .pdf, .jpg, .png. Другие форматы автоматически отклоняются.
Превышение размера вложения - максимальный размер одного файла - 5 МБ. При превышении система не принимает документ без предупреждения.

Для устранения перечисленных препятствий проверяйте точность вводимых реквизитов, обновляйте контактную информацию, готовьте документы в требуемом качестве и следите за статусом сервиса. При повторяющихся отказах обращайтесь в службу поддержки через личный кабинет или телефон горячей линии.

Трудности с добавлением сотрудников

Создание корпоративного аккаунта на портале Госуслуг подразумевает добавление сотрудников, но процесс часто сопровождается рядом проблем.

Первой проблемой становится несоответствие личных данных сотрудника требованиям системы: неверный ИНН, отсутствие подтверждённого номера телефона или несовпадение фамилии и имени в базе ФИО. При вводе таких данных система отказывает в добавлении, требуя корректировки.

Второй пункт - ограничение количества пользователей, установленное в настройках организации. При попытке превысить лимит появляется сообщение об ошибке, и новые сотрудники не могут быть зарегистрированы до изменения лимита в личном кабинете.

Третья трудность связана с правами доступа. Если администратор, создающий запись, не имеет полномочий на управление персоналом, запрос на добавление отклоняется без пояснения. Необходимо проверить роль в личном кабинете и при необходимости запросить расширение прав.

Четвёртая проблема - технические сбои браузера. Некорректная работа JavaScript, отключённые куки или использование устаревших версий браузеров приводит к ошибкам при отправке формы. Решение: обновить браузер, включить поддержку скриптов и очистить кеш.

Пятая сложность - отсутствие единого идентификатора для сотрудников, когда в организации используют несколько систем учёта (например, ERP и HR‑систему). В этом случае требуется согласовать идентификацию в Госуслугах с внутренними реестрами, иначе система не распознаёт сотрудника.

Рекомендации по преодолению трудностей:

Проверить ИНН, телефон и ФИО перед вводом; использовать официальные справочники.
Оценить текущий лимит пользователей и при необходимости увеличить его через настройки аккаунта.
Убедиться, что у создающего запись пользователя есть роль «Администратор организации» или аналогичная.
Работать в актуальном браузере (Chrome, Firefox, Edge), включить JavaScript и очистить кеш.
Синхронизировать внутренние реестры сотрудников с данными, требуемыми на портале, задействовать единый идентификатор.

Соблюдение этих пунктов устраняет основные препятствия при формировании списка сотрудников в корпоративном кабинете Госуслуг.