Как создать цифровую подпись через портал Госуслуг

Подготовка к получению электронной подписи

Какие документы потребуются?

Для получения электронной подписи через сервис государственных услуг необходимо подготовить набор официальных документов.

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц);
ИНН (если отличается от данных в паспорте);
СНИЛС;
Справка о присвоении квалифицированного сертификата (выдаётся аккредитованным центром);
Договор с удостоверяющим центром (в электронном виде);
Подтверждение оплаты услуг (квитанция или выписка из банка).

Сканированные файлы должны быть в формате PDF, размером не более 5 МБ, чётко читаемыми. При загрузке указывайте актуальные данные, совпадающие с паспортом. После отправки заявки система проверит соответствие информации и статус подписи будет обновлён в личном кабинете. При возникновении вопросов служба поддержки портала предоставляет оперативную помощь.

Требования к компьютеру и программному обеспечению

Установка криптопровайдера

Установка криптопровайдера - ключевой этап для получения электронной подписи через сервис Госуслуг. Программный модуль обеспечивает взаимодействие браузера и токена, позволяя формировать и проверять подписи в онлайн‑форме.

Для начала требуется операционная система Windows 7 и выше, административные права и подключённый к компьютеру USB‑токен или смарт‑карта. На компьютере должна быть установленная последняя версия браузера (Chrome, Firefox, Edge) и актуальные обновления системы.

Последовательность установки:

Скачайте архив криптопровайдера с официального сайта Федеральной налоговой службы.
Распакуйте архив в произвольную папку, запомните путь.
Запустите файл setup.exe от имени администратора.
В мастере установки укажите каталог распаковки, согласитесь с лицензией и нажмите «Установить».
По завершении перезагрузите компьютер, чтобы драйверы загрузились корректно.
Подключите токен, откройте браузер, перейдите в настройки сертификатов и добавьте установленный провайдер в список доверенных.

После перезагрузки откройте портал Госуслуг, перейдите к разделу создания подписи и выполните проверку: система запросит ввод ПИН‑кода токена, после чего отобразит статус успешного подключения криптопровайдера. Если проверка прошла без ошибок, дальнейшее формирование подписи будет доступно.

Настройка браузера

Для успешного создания электронной подписи на портале государственных услуг необходимо правильно подготовить браузер.

Установите актуальную версию Chrome, Firefox, Edge или Safari; старые версии могут блокировать криптографические плагины.
Включите JavaScript и разрешите хранение файлов cookie для домена gosuslugi.ru.
Отключите режим «инкогнито» и любые расширения, блокирующие всплывающие окна, поскольку процесс подписания использует отдельные окна.

Далее выполните настройку безопасности:

Откройте меню настроек браузера, найдите раздел «Конфиденциальность и безопасность».
В подразделе «Сайты, разрешённые для использования», добавьте gosuslugi.ru в список доверенных.
Установите уровень защиты «Стандартный» или ниже для данного сайта, чтобы позволить загрузку криптографических библиотек.

После изменения параметров перезапустите браузер и загрузите страницу портала. При первом входе система предложит установить сертификат подписи; подтвердите запрос и укажите место хранения ключа.

Проверьте работоспособность, инициировав подпись любого документа через сервис. Если подпись проходит без ошибок, настройка завершена. При возникновении сообщений о недоступных компонентных файлах повторите проверку версии браузера и наличия обновлений.

Процесс создания электронной подписи через Госуслуги

Авторизация на портале

Авторизация - первый этап получения электронной подписи через сервис государственных услуг. Без успешного входа в личный кабинет дальнейшие действия невозможны.

Для входа необходимо выполнить три действия:

Открыть сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку «Войти».
Ввести логин - номер телефона, ЭП - электронную почту или СНИЛС, и пароль, установленный при регистрации.
Подтвердить личность с помощью одноразового кода, отправленного в SMS или в приложение‑генератор.

После подтверждения система перенаправит пользователя в личный кабинет, где появляется доступ к сервису «Электронная подпись». В кабинете отображаются статус авторизации, срок действия токена и возможность управления паролями. При возникновении ошибки входа система сообщает код проблемы, позволяя быстро исправить вводимые данные.

Если пользователь не помнит пароль, доступен процесс восстановления: запрос кода на привязанную почту или телефон, ввод кода и создание нового пароля. После смены пароля требуется повторная авторизация, после которой можно продолжать работу с функцией создания подписи.

Выбор типа электронной подписи

Квалифицированная электронная подпись (КЭП)

Квалифицированная электронная подпись (КЭП) - цифровой объект, подтверждающий подлинность электронных документов и идентифицирующий их автора. Законодательство РФ признаёт КЭП эквивалентом собственноручной подписи, поэтому её использование допускает юридическую силу в государственных сервисах.

Для получения КЭП через сервис «Госуслуги» необходимо выполнить последовательность действий:

Зарегистрировать личный кабинет, подтвердив личность с помощью видеоверификации или посещения МФЦ.
Выбрать услугу «Получение квалифицированной электронной подписи».
Предоставить скан или фото паспорта, ИНН и СНИЛС.
Оплатить сертификат в соответствии с тарифом выбранного удостоверяющего центра.
Дождаться выпуска сертификата и загрузить его в личный кабинет.

КЭП формируется на основе криптографических ключей: закрытый ключ хранится у владельца, открытый ключ передаётся получателям вместе с сертификатом. При подписании документа система автоматически применяет закрытый ключ, создавая уникальную цифровую метку, которую проверяют с помощью открытого ключа и сертификата удостоверяющего центра.

Основные характеристики КЭП:

Юридическая сила: документ с КЭП считается подписанным в соответствии с ФЗ «Об электронном документе».
Защищённость: криптографический алгоритм гарантирует невозможность подделки подписи без доступа к закрытому ключу.
Срок действия: сертификат действителен от 1 до 5 лет; по истечении срока требуется продление.

Для использования КЭП в сервисах «Госуслуги» достаточно выбрать соответствующий метод подписи в процессе оформления заявки или отправки отчёта. Система автоматически проверяет актуальность сертификата и корректность криптографической операции, обеспечивая безошибочное подтверждение авторства.

Неквалифицированная электронная подпись (НЭП)

Неквалифицированная электронная подпись (НЭП) - электронный инструмент, подтверждающий подлинность и целостность электронных документов без обязательного применения сертификата, выданного аккредитованным удостоверяющим центром. НЭП признаётся в гражданском обороте, однако не допускается для сделок, требующих нотариального заверения или иных юридически значимых действий, где требуется квалифицированная подпись.

Для получения НЭП через портал государственных услуг необходимо:

выполнить вход в личный кабинет;
выбрать раздел «Электронные подписи»;
указать тип подписи - неквалифицированную;
заполнить форму заявления, указав ФИО, ИНН и контактный телефон;
загрузить скан паспорта и ИНН;
подтвердить согласие с условиями использования и завершить процесс.

После подачи заявления система автоматически формирует сертификат, привязываемый к выбранному устройству (компьютер, смартфон) или к облачному хранилищу. Пользователь получает уведомление о готовности подписи и инструкцию по её активации.

Технические характеристики НЭП:

использует алгоритмы RSA или ECDSA, соответствующие требованиям ФСТЭК;
ключевая пара хранится в зашифрованном виде на устройстве пользователя;
срок действия сертификата обычно составляет один год, после чего требуется продление.

НЭП позволяет подписывать:

электронные письма и документы в офисных пакетах;
заявки и отчёты, подаваемые через государственные сервисы;
контракты и счета, не требующие нотариального заверения.

Ограничения применения:

невозможность использования в судебных делах, требующих квалифицированной подписи;
отсутствие юридической силы при оформлении недвижимости, наследства и аналогичных операций.

Для обеспечения безопасности подписи рекомендуется:

установить сложный пароль доступа к ключу;
регулярно обновлять антивирусное программное обеспечение;
хранить резервную копию сертификата в надёжном месте;
при подозрении на компрометацию немедленно запросить аннулирование через личный кабинет.

Заполнение заявления

Для получения цифровой подписи через портал Госуслуг первым шагом является заполнение специального заявления.

При входе в личный кабинет выбираете услугу «Электронная подпись», после чего открывается форма заявки. В ней требуется указать:

ФИО полностью, как в паспорте;
ИНН (для физических лиц - при наличии);
Серийный номер паспорта и дату его выдачи;
Контактный телефон и адрес электронной почты;
Тип подписи (простая, усиленная, квалифицированная).

Все поля обязательны, поэтому проверяйте введённые данные перед отправкой. После заполнения нажимаете кнопку «Отправить заявку». Система автоматически формирует электронный запрос в удостоверяющий центр и выводит номер обращения.

Получив подтверждение, переходите к следующему этапу - загрузке сканированного документа, удостоверяющего личность, и подтверждению согласия с условиями использования подписи.

Завершив процесс, вы получаете уведомление о готовности подписи и инструкцию по её активации.

Подтверждение личности

Онлайн-подтверждение

Онлайн‑подтверждение - ключевой этап получения электронной подписи на портале государственных услуг. После загрузки сертификата система запрашивает подтверждение личности пользователя в режиме реального времени.

Для успешного завершения процесса необходимо:

открыть личный кабинет в личном кабинете портала;
выбрать пункт «Электронная подпись» и нажать «Создать подпись»;
в появившемся окне ввести пароль от учетной записи и подтвердить действие кнопкой «Подтвердить онлайн»;
при запросе ввести одноразовый код, полученный СМС или в приложении‑генераторе;
после ввода кода система проверяет соответствие данных и формирует подпись.

После подтверждения система выводит сообщение о завершении операции и сохраняет сертификат в личном хранилище. Доступ к подписи можно использовать сразу в государственных сервисах без дополнительной установки программного обеспечения.

Очное подтверждение в удостоверяющем центре

Очное подтверждение в удостоверяющем центре - обязательный этап получения электронной подписи, если заявка подана через портал государственных услуг. После онлайн‑регистрации пользователь получает расписку с указанием даты, времени и адреса центра, где необходимо явиться лично.

Для посещения центра требуется собрать пакет документов:

паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
документ, подтверждающий право на подпись (например, доверенность или приказ);
распечатанное уведомление из личного кабинета портала;
банковская карта или иной способ оплаты услуг.

Процедура в центре состоит из нескольких действий:

Предъявление документов сотруднику регистратуры;
Снятие биометрических данных (отпечатков пальцев, фото);
Подтверждение личности через электронный идентификатор;
Оплата услуги и получение квитанции;
Выдача сертификата цифровой подписи в виде USB‑токена или файла.

После завершения всех пунктов система портала автоматически привязывает выданный сертификат к учетной записи заявителя, и подпись готова к использованию в государственных сервисах.

Оплата и получение сертификата

Оплата сертификата производится через личный кабинет пользователя на портале государственных услуг. После входа в систему выбирают раздел «Электронные подписи», открывают страницу заказа сертификата и нажимают кнопку «Оплатить». Платёж осуществляется банковской картой или через электронный кошелёк, система автоматически проверяет наличие средств и подтверждает транзакцию.

Получение сертификата начинается сразу после подтверждения оплаты. В личном кабинете появляется ссылка для скачивания файла сертификата в формате PKCS#12. Пользователь сохраняет файл на защищённое устройство, задаёт пароль, который будет использоваться при подписи документов. При необходимости сертификат можно также запросить в виде USB‑токена, выбрав соответствующую опцию до оплаты; после оплаты токен будет доставлен курьером по указанному адресу.

Этапы оплаты и получения сертификата:

Авторизация на портале Госуслуг.
Переход в раздел «Электронные подписи».
Выбор типа сертификата (файл или токен).
Осуществление платежа выбранным способом.
Подтверждение оплаты системой.
Скачивание сертификата или ожидание доставки токена.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без визита в отделения государственных органов. После получения сертификата пользователь сразу может использовать его для формирования юридически значимых электронных подписей.

Использование электронной подписи

Установка сертификата на компьютер

Для получения цифровой подписи через сервис государственных услуг необходимо сначала установить выданный сертификат на рабочий компьютер.

Сначала скачайте файл сертификата из личного кабинета. При загрузке выбирайте формат PFX (PKCS #12), который содержит закрытый ключ и цепочку сертификатов.

Далее выполните установку:

Откройте «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Сертификаты пользователя».
Выберите пункт «Импорт» и укажите путь к скачанному файлу.
Введите пароль, указанный при создании сертификата.
Подтвердите размещение сертификата в хранилище «Личные» и завершите мастер.

После завершения импорта проверьте наличие сертификата в списке «Личные». Откройте свойства сертификата, убедитесь, что срок действия указан корректно, а цепочка сертификатов построена полностью.

Последний шаг - привязать установленный сертификат к сервису электронных подписей в личном кабинете. В настройках подписи выберите установленный сертификат, сохраните изменения и протестируйте подпись, подписав любой документ в режиме онлайн.

Установленный сертификат готов к использованию в любых сервисах, требующих юридически значимую электронную подпись.

Подписание документов

Подписание электронных документов через сервис «Госуслуги» осуществляется с помощью сертификата цифровой подписи, привязанного к личному кабинету пользователя. После регистрации и подтверждения личности в системе появляется возможность привязать сертификат к аккаунту, что открывает доступ к функциям электронного подписания.

Процесс подписания включает следующие шаги:

Откройте раздел «Электронные подписи» в личном кабинете.
Выберите документ, требующий подписи, и загрузите его в поддерживаемом формате (PDF, DOCX, XML).
Укажите цель подписи (договор, заявление, отчет) и нажмите кнопку «Подписать».
Система запросит ввод кода подтверждения, отправленного на зарегистрированный номер телефона или e‑mail.
После ввода кода подпись будет автоматически применена, а подписанный файл станет доступен для скачивания или отправки контрагенту.

При работе с документами следует убедиться, что файл не содержит защищённых разделов, которые могут блокировать применение подписи. При возникновении ошибок система выводит конкретный код проблемы, позволяющий быстро исправить несоответствия.

Подписание через портал гарантирует юридическую силу документа, соответствие требованиям законодательства и отсутствие необходимости печатных копий. Все действия фиксируются в журнале операций, доступном в личном кабинете, что обеспечивает прозрачность и возможность последующего аудита.

Проверка подлинности подписи

Для подтверждения достоверности электронной подписи, созданной на сервисе государственных услуг, система выполняет несколько проверок.

Сервер проверяет сертификат подписи:

соответствие сертификата требованиям ФСТЭК;
отсутствие отзыва в реестре отозванных сертификатов;
срок действия сертификата.

Затем рассчитывается хеш‑значение подписываемого документа и сравнивается с хешем, зашифрованным в подписи. Совпадение хешей подтверждает, что документ не изменён после подписи.

Контроль целостности метаданных подписи включает проверку:

корректности алгоритма подписи;
наличия обязательных полей (идентификатор подписи, время создания).

Если все проверки проходят, система выводит сообщение о валидности подписи и предоставляет пользователю сертификат публичного ключа для дальнейшего использования. При обнаружении несоответствия система мгновенно блокирует подпись и сообщает о причине отказа.