Как создать личный кабинет ИП на портале Госуслуги

Подготовка к регистрации

Необходимые документы и данные

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность и гражданство. При открытии личного кабинета для индивидуального предпринимателя на официальном сервисе Госуслуг паспорт используется для идентификации и формирования учетной записи.

Для регистрации требуется предоставить следующие сведения из паспорта:

серия и номер;
дата выдачи;
орган, выдавший документ;
код подразделения (при необходимости).

Эти данные вводятся в соответствующие поля формы и проверяются автоматически системой. После ввода пользователь загружает скан или фото первой страницы паспорта в формате JPG, PNG или PDF. Файл должен быть четким, без отражений и лишних элементов.

Система сравнивает введённые реквизиты с данными в Федеральной службе государственной регистрации. При совпадении процесс завершается, и пользователь получает доступ к личному кабинету ИП. При расхождении система выдаёт сообщение об ошибке, требующее исправления информации.

Таким образом, паспорт служит ключевым элементом подтверждения личности, обеспечивает безопасность процесса создания учетной записи и позволяет полностью активировать сервисы для предпринимателя.

СНИЛС

СНИЛС - основной персональный идентификатор физического лица, используемый в государственных информационных системах. При открытии личного кабинета индивидуального предпринимателя на Госуслугах номер СНИЛС обязателен: система сверяет его с базой Пенсионного фонда, подтверждая законность статуса субъекта.

Для начала работы необходимо убедиться, что СНИЛС актуален и привязан к актуальному паспорту. При отсутствии номера следует оформить его в ПФР по месту жительства или через многофункциональный центр. После получения документа проверьте корректность записи в личном кабинете «Паспорт» - внесите номер без пробелов и дефисов.

При регистрации личного кабинета ИП введите СНИЛС в соответствующее поле формы. Система автоматически проверит его наличие в базе и выдаст сообщение об успешном подтверждении либо укажет ошибку ввода. После подтверждения система позволяет продолжить заполнение данных о предпринимательской деятельности.

Типичные проблемы и способы их устранения:

Ошибка ввода - проверьте отсутствие лишних символов и соответствие формату 11 цифр.
Несоответствие данных в ПФР - обновите сведения в личном кабинете ПФР, затем повторите проверку.
Отсутствие СНИЛС - оформите номер в ПФР, получив справку о присвоении, и загрузите её в раздел «Документы» на Госуслугах.

Соблюдение этих требований гарантирует беспрепятственное создание личного кабинета для индивидуального предпринимателя и дальнейшее взаимодействие с государственными сервисами.

ИНН

ИНН - обязательный идентификатор предпринимателя, без него регистрация личного кабинета невозможна. При вводе данных в форму на портале Госуслуги необходимо указать ИНН точно так, как он прописан в свидетельстве о государственной регистрации ИП.

Для получения ИНН предприниматель может воспользоваться одним из способов:

посмотреть в свидетельстве о регистрации;
обратиться в налоговую инспекцию по месту учёта;
воспользоваться сервисом «Мой налог», где ИНН отображается в личном профиле.

При заполнении заявки на создание личного кабинета ИП следует:

ввести ИНН без пробелов и лишних символов;
указать ОГРНИП, совпадающий с ИНН в базе данных ФНС;
подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона;
загрузить скан или фото свидетельства о регистрации, где ИНН виден чётко.

После подтверждения данных система автоматически проверит ИНН в реестре налоговых органов. При совпадении запись считается валидной, и пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно подавать отчётность, получать справки и управлять налоговыми обязательствами. Если проверка не прошла, система выдаёт сообщение об ошибке, требующее исправления указанных реквизитов.

Адрес электронной почты

Адрес электронной почты - ключевой элемент при регистрации личного кабинета индивидуального предпринимателя на портале государственных услуг. Он используется для подтверждения личности, получения кода доступа и уведомлений о статусе заявки.

Требования к адресу:

Формат - имя>@<домен, где домен соответствует общепринятым правилам DNS;
Домен - не должен быть временным, рекламным или явно связанным со спам‑рассылкой;
Почтовый ящик - доступен пользователю круглосуточно, без ограничений на количество входящих сообщений.

Процесс ввода:

На этапе заполнения регистрационной формы в соответствующее поле вводится адрес.
Система проверяет корректность синтаксиса и наличие MX‑записей у домена.
После подтверждения появляется запрос на отправку кода подтверждения на указанный ящик.
Пользователь вводит полученный код, тем самым завершая верификацию.

Последствия некорректного адреса:

Регистрация прерывается, система выводит сообщение об ошибке;
Уведомления о статусе заявки и дальнейшие сообщения не доставляются, что приводит к задержке получения доступа к функционалу кабинета.

Рекомендации:

Использовать корпоративный или личный постоянный ящик, к которому есть гарантированный доступ;
Регулярно проверять папку «Спам», чтобы не пропустить код подтверждения;
При смене адреса в настройках кабинета повторять процедуру верификации, иначе доступ к сервисам будет ограничен.

Номер мобильного телефона

Номер мобильного телефона служит каналом для получения одноразовых кодов, необходимых при регистрации индивидуального предпринимателя на электронном сервисе. При вводе данных в личный кабинет телефон указывается в международном формате: «+7» - код страны, далее 10 цифр без пробелов и знаков препинания (например, +7916123456).

Для корректного ввода номера следует выполнить три действия:

Ввести номер в поле «Мобильный телефон», убедившись, что первая цифра после кода - «9».
Подтвердить ввод, получив SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
Ввести полученный код в соответствующее окно и завершить процесс регистрации.

После успешного ввода система сохраняет номер и использует его для восстановления доступа, получения уведомлений о статусе заявок и подтверждения операций в кабинете.

Процесс регистрации

Создание подтвержденной учетной записи

Регистрация на портале Госуслуг

Для регистрации на портале Госуслуги выполните последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку Регистрация в правом верхнем углу.
Выберите тип аккаунта «Физическое лицо» и укажите, что вы являетесь индивидуальным предпринимателем.
Введите телефон мобильного оператора, подтвердите код, полученный в SMS.
Укажите адрес электронной почты, задайте пароль, подтвердите его повтором.
Укажите ФИО, ИНН, ОГРНИП и дату рождения.
Приложите скан или фото паспорта и ИНН (если требуется).
Прочитайте условия пользовательского соглашения, установите галочку согласия.
Нажмите Зарегистрировать.

После подтверждения регистрации по электронной почте или СМС получите доступ к личному кабинету ИП. Войдите в систему, настройте двухфакторную аутентификацию и заполните профиль дополнительными данными (банковские реквизиты, контактный телефон). Теперь личный кабинет готов к использованию для подачи отчетов и получения государственных услуг.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап регистрации индивидуального предпринимателя в системе государственных онлайн‑услуг. Без него доступ к управлению налоговыми и бухгалтерскими данными закрыт.

Для прохождения проверки необходимо выполнить следующие действия:

Подготовить документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или иной документ, признанный в РФ).
Открыть сервис «Личный кабинет» на портале госуслуг и выбрать пункт «Регистрация ИП».
Прикрепить скан или фото документа в требуемом формате (JPEG, PNG, PDF) и убедиться, что все данные читаемы.
Указать контактный номер телефона и адрес электронной почты, на которые будет отправлен код подтверждения.
Ввести полученный код в соответствующее поле и подтвердить согласие с условиями использования сервиса.
Дождаться автоматической проверки - система сравнивает данные с базой ФМС и сообщает о результатах в течение нескольких минут.

Если система обнаруживает несоответствия, необходимо повторить загрузку документа, проверив качество изображения и правильность заполнения полей. При успешном прохождении проверка закрывает доступ к полному набору функций личного кабинета ИП.

Через банк онлайн

Для регистрации ИП в системе государственных услуг через онлайн‑банк понадобится доступ к личному кабинету банка, подтверждение личности и готовность выполнять действия в веб‑интерфейсе Госуслуг.

Откройте интернет‑банк и найдите раздел «Платежи и услуги».
Выберите пункт «Госуслуги», затем - «Регистрация ИП».
Введите ИНН, ОГРНИП и номер мобильного телефона, привязанного к государственному сервису.
Подтвердите запрос, получив одноразовый код в SMS‑сообщении от банка.
После подтверждения система автоматически создаст профиль ИП в личном кабинете Госуслуг и отправит уведомление на указанный номер.

После завершения процедуры в личном кабинете появятся все необходимые сервисы: подача отчетов, оплата налогов, запрос выписок. Доступ к кабинету сохраняется через любой браузер или мобильное приложение, при условии наличия активного онлайн‑банка.

В центре обслуживания

В центре обслуживания предоставляются все необходимые сервисы для регистрации индивидуального предпринимателя в личном кабинете на портале государственных услуг. Оператор проверяет вводимые данные, фиксирует согласие с условиями и формирует запрос на создание учетной записи.

Для завершения процесса в центре необходимо выполнить следующие действия:

Ввести ИНН, ОГРНИП и контактные данные в электронную форму.
Приложить скан‑копию паспорта и ИНН в требуемом формате.
Подтвердить личность с помощью одноразового кода, отправленного на мобильный телефон.
Нажать кнопку «Создать кабинет», после чего система автоматически формирует учетную запись.

Требования к документам: файл изображения не более 5 МБ, разрешение не менее 300 dpi, читаемый QR‑код на паспорте. Все поля формы обязательны; отсутствие информации приводит к отклонению заявки.

После успешного создания аккаунта в центре обслуживания выдается логин и временный пароль, которые необходимо заменить при первом входе. Дальнейшее управление бизнесом осуществляется через личный кабинет, где доступны формы отчетности, запросы справок и оплата государственных услуг.

Почтой России

Для завершения регистрации индивидуального предпринимателя на портале государственных услуг требуется подтверждение, которое доставляется Почтой России.

Первый шаг - оформление заявления о выдаче электронного сертификата. В заявлении указываются ФИО, ИНН, паспортные данные и адрес доставки. После подачи онлайн‑запроса система генерирует форму, которую необходимо распечатать и отправить в отделение почты.

Для отправки подготовьте пакет документов:

копию паспорта (страницы с личными данными);
ИНН;
заявление о выдаче сертификата (PDF);
конверт, соответствующий требованиям Почты России;
оплата за пересылку (отметьте «заказное письмо»).

Отдайте пакет в почтовое отделение, укажите получателя - центр выдачи сертификатов ФНС, адрес которого указан в системе. При выборе услуги «заказное письмо с уведомлением» вы получите электронное подтверждение о получении и сможете отслеживать перемещение отправления через сайт Почты России.

После доставки в центр выдачи сертификатов документ проверяется, и в течение 3-5 рабочих дней на ваш электронный ящик приходит ссылка для активации личного кабинета. Получив ссылку, перейдите по ней, введите код из письма, установленный при регистрации, и завершите настройку профиля.

Таким образом, Почта России обеспечивает физическую доставку подтверждающих материалов, без которой процесс создания учетной записи ИП на государственном сервисе невозможен.

Привязка ИП к учетной записи

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет индивидуального предпринимателя на портале Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте браузер и перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru.
На главной странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её.
В появившейся форме введите ИНН, пароль от личного кабинета и код из изображения (CAPTCHA).
Подтвердите вход с помощью одноразового кода, полученного в СМС или в приложении «Госуслуги».
После успешной аутентификации откроется панель управления, где доступны услуги для ИП.

Если пароль забыт, нажмите ссылку «Восстановить пароль», укажите зарегистрированный номер телефона и следуйте инструкциям, полученным в СМС. Для повышения безопасности рекомендуется включить подтверждение входа через мобильное приложение и регулярно менять пароль.

Все операции выполняются в защищённом режиме, данные передаются по протоколу HTTPS, что гарантирует их конфиденциальность.

Раздел «Мои компании» или «Организации»

Раздел «Мои компании» (иногда обозначаемый как «Организации») - центральный элемент личного кабинета индивидуального предпринимателя на портале Госуслуги. Здесь находятся все сведения о зарегистрированных ИП, их учётные записи и связанные сервисы.

В этом разделе пользователь может:

просматривать список своих предприятий;
открывать карточку каждой компании, где указаны ИНН, ОГРНИП, статус регистрации и контактные данные;
редактировать реквизиты, меняя адрес, телефон или банковские реквизиты;
добавлять новое юридическое лицо, заполняя форму заявки и прикрепляя необходимые документы;
управлять доступом: назначать представителей, ограничивать их права;
формировать и скачивать отчёты о налоговых начислениях, проверять статус поданных заявлений.

Для доступа к разделу необходимо зайти в личный кабинет ИП, выбрать пункт меню «Мои компании» и выбрать нужную запись. После входа система отображает актуальную информацию и предоставляет инструменты для её изменения без обращения в налоговую службу.

Все действия в этом разделе выполняются в режиме онлайн, подтверждаются электронной подписью или кодом из СМС, что гарантирует юридическую силу внесённых изменений.

Поиск ИП по ИНН или ОГРНИП

Поиск индивидуального предпринимателя на портале государственных услуг осуществляется по уникальным идентификаторам - ИНН или ОГРНИП. Вводите номер в поле «Поиск организации» на главной странице сервиса. После ввода система автоматически предлагает совпадающие записи.

Укажите ИНН: система проверит корректность цифр, отобразит полные данные о предпринимателе, включая статус регистрации и дату начала деятельности.
Укажите ОГРНИП: поиск выдаст аналогичную информацию, дополнительно показывая сведения о юридическом лице, если таковое имеется.

Если вводимый номер не найден, проверьте его на отсутствие пробелов и ошибок. При повторном отсутствии результата обратитесь к службе поддержки через форму обратной связи, указав номер идентификатора.

Полученные данные позволяют сразу перейти к созданию личного кабинета: после подтверждения статуса ИП нажмите кнопку «Создать кабинет», следуйте инструкциям и завершите регистрацию.

Подтверждение полномочий

Для регистрации личного кабинета индивидуального предпринимателя на портале государственных услуг необходимо подтвердить, что вы обладаете правом действовать от имени ИП. Процедура включает несколько обязательных этапов.

Подготовьте документ, подтверждающий полномочия. Это может быть:
- Выписка из ЕГРИП, где указаны реквизиты ИП и ФИО учредителя;
- Доверенность, оформленная в нотариальной форме, если регистрацию осуществляет лицо, не являющееся учредителем;
- Устав (если ИП зарегистрировано в форме общества, допускающего управленческие органы).
Откройте личный кабинет на Госуслугах и выберите услугу «Регистрация ИП». При загрузке документов система потребует:
- Скан выписки/доверенности в формате PDF или JPEG;
- Электронную подпись, привязанную к документу (если используется).
После загрузки система автоматически проверит соответствие данных в документе и сведения в реестре. При совпадении статус «Полномочия подтверждены» появляется в личном кабинете, и вы получаете доступ к управлению ИП.
Если проверка завершается с ошибкой, система указывает конкретный недостаток (например, несоответствие ФИО) и предлагает загрузить исправленный документ.

Таким образом, подтверждение полномочий представляет собой загрузку официального подтверждающего документа и его автоматическую проверку системой портала, после чего открывается полноценный доступ к управлению ИП.

С помощью электронной подписи (УКЭП)

Для доступа к сервису «Личный кабинет предпринимателя» необходимо подтвердить личность с помощью квалифицированной электронной подписи (УКЭП). Подпись обеспечивает юридическую силу действий и исключает необходимость посещения государственных органов.

Этапы регистрации с использованием УКЭП:

Установите приложение «Госуслуги» и авторизуйтесь через мобильный номер.
В разделе «Электронные подписи» загрузите сертификат УКЭП, подключив токен или смарт‑карту к компьютеру.
Перейдите в меню «Регистрация ИП», выберите тип услуги «Создание личного кабинета».
Заполните обязательные поля (ИНН, ОГРНИП, контактные данные) и подпишите форму УКЭП.
Подтвердите запрос - система автоматически проверит данные и активирует кабинет.

После успешного подписания система выдаст доступ к личному кабинету, где доступны формы отчетности, запросы справок и возможность подачи заявлений без посещения налоговой инспекции. Все операции выполняются в режиме онлайн, гарантируя сохранность данных и соответствие законодательным требованиям.

Подача заявления

Подача заявления - первый шаг к оформлению личного кабинета предпринимателя на портале Госуслуги.

Для подачи требуется выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет пользователя (при отсутствии - зарегистрировать учетную запись).
Перейти в раздел «Электронные услуги» → «Регистрация ИП».
Выбрать услугу «Создание личного кабинета ИП».
Открыть форму заявления и заполнить обязательные поля: ФИО, ИНН, ОГРНИП, контактный телефон, адрес электронной почты.

Документы, обязательные к загрузке в заявлении:

Копия паспорта (страница с фотографией).
СНИЛС.
Выписка из ЕГРИП (если ИП уже зарегистрировано).

После заполнения формы нажать кнопку «Отправить». Система проверит корректность данных, выдаст подтверждение о получении заявления и присвоит номер заявки.

Полученный номер следует сохранить: он понадобится для отслеживания статуса и получения доступа к личному кабинету после завершения проверки.

При возникновении ошибок система указывает конкретные поля, которые необходимо исправить, что ускоряет процесс.

Завершив подачу, пользователь получает уведомление о готовности кабинета и может приступить к работе с электронными сервисами для ИП.

Возможности личного кабинета ИП

Доступ к государственным услугам

Подача налоговой отчетности

Личный кабинет предпринимателя на портале Госуслуги предоставляет возможность подавать налоговую отчетность полностью онлайн, без посещения налоговой инспекции.

Для подачи отчета выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет, используя подтвержденный телефон и пароль.
Перейдите в раздел «Налоговые услуги» и выберите необходимый тип отчета (Декларация по УСН, Декларация по ОСН и другое.).
Скачайте форму отчета в формате PDF/Excel, заполните её в соответствии с текущими данными о доходах и расходах.
Прикрепите готовый файл к электронному заявлению, укажите период отчетности и подтвердите отправку цифровой подписью или кодом из СМС.
После отправки система выдаст подтверждающий документ с номером заявки; сохраните его для последующего контроля.
В личном кабинете можно отслеживать статус обработки, получать уведомления о возможных ошибках и запросах дополнительной информации.

При необходимости внесения исправлений откройте заявку, загрузите исправленную форму и повторно отправьте. Все действия фиксируются в журнале операций, что упрощает проверку соответствия требованиям налоговых органов.

Получение выписок и справок

Для получения выписок и справок в личном кабинете ИП необходимо выполнить несколько действий.

Откройте сервис «Госуслуги» и войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль, назначенные при регистрации ИП.
Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Бизнес‑услуги», затем откройте подраздел «Документы и справки».
В списке доступных документов найдите нужный тип выписки (например, выписка из ЕГРИП) или справку (например, справка о регистрации).
- Укажите период, за который требуется документ.
- При необходимости загрузите подтверждающие файлы (договор, учредительные документы).
Нажмите кнопку «Сформировать». Система формирует документ в электронном виде в формате PDF.
Скачайте файл, проверьте корректность данных и при необходимости распечатайте.

Важно помнить, что доступ к документам предоставляется только после подтверждения статуса ИП в системе. При возникновении ошибок в данных следует воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете для исправления информации. После получения выписки или справки их можно использовать в государственных и коммерческих процедурах без дополнительных запросов.

Взаимодействие с ПФР и ФСС

Для работы ИП через портал Госуслуги необходимо связать личный кабинет с ПФР и ФСС. Это обеспечивает автоматический обмен данными о страховых взносах, пенсионных начислениях и отчетности.

Для взаимодействия с ПФР требуется:

указать в личном кабинете ИНН и ОГРНИП;
загрузить скан или фото свидетельства о регистрации ИП;
подтвердить реквизиты банковского счета, куда будут перечисляться страховые взносы;
активировать услугу «ПФР - электронный личный кабинет» через кнопку «Подключить услугу»;
согласовать электронный документ о постановке на учёт в ПФР (форма ПФР‑2).

Для ФСС процесс аналогичен:

ввести ОКВЭД, соответствующий видам деятельности ИП;
загрузить выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП о регистрации;
указать банк и расчётный счёт, используемый для уплаты страховых взносов;
подключить услугу «ФСС - электронный личный кабинет»;
подтвердить согласие на передачу данных о сотрудниках и начислениях.

После активации обеих услуг система автоматически формирует счета‑фактуры за страховые взносы, отправляет их в ПФР и ФСС, а также формирует отчётные формы (ПФР‑4, ФСС‑2). При необходимости можно запросить копию расчётных документов через личный кабинет без обращения в органы.

Контроль статуса заявок осуществляется в разделе «Мои услуги». При появлении статуса «Отклонено» система выводит причину, что позволяет быстро исправить ошибку и повторно отправить запрос. Регулярный просмотр уведомлений помогает избежать просрочек и штрафов.

Оформление разрешений и лицензий

После регистрации личного кабинета индивидуального предпринимателя на портале Госуслуги необходимо оформить требуемые разрешения и лицензии. Процесс полностью автоматизирован, все действия выполняются онлайн.

Для большинства видов деятельности требуются следующие документы:

заявление о выдаче лицензии (форма, доступная в личном кабинете);
копия свидетельства о регистрации ИП;
паспортные данные руководителя;
сертификаты соответствия или иные подтверждающие документы, если это предусмотрено законодательством;
квитанция об оплате государственной пошлины.

Пошаговая последовательность оформления:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Лицензирование и разрешения».
Выберите нужный тип лицензии из списка доступных.
Заполните электронную форму, прикрепив сканы всех требуемых документов.
Оплатите пошлину через банковскую карту или электронный кошелёк - система генерирует чек автоматически.
Подтвердите отправку заявки; система выдаст номер обращения для отслеживания.

Статус рассмотрения видно в разделе «Мои заявки». После одобрения лицензия будет доступна в виде электронного документа, который можно скачать или распечатать. При необходимости внесения изменений используйте функцию «Редактировать заявку» и загрузите актуальные материалы.

Не забудьте сохранить электронные копии лицензий в личном архиве кабинета и контролировать сроки их действия. При приближении даты окончания продления система отправит автоматическое напоминание, что позволяет избежать перерывов в деятельности.

Преимущества использования

Экономия времени

Создание личного кабинета для ИП на портале Госуслуг позволяет существенно сократить затраты времени на оформление документов.

Автоматическое заполнение полей на основе ранее введённых данных устраняет необходимость ручного ввода. Электронная подпись заменяет походы в налоговую службу, что экономит часы, а не минуты. Система мгновенно проверяет корректность сведений, исключая повторные обращения из‑за ошибок.

Преимущества ускорения процесса:

мгновенный доступ к сервисам без очередей;
возможность подачи заявлений в любое время суток;
автоматическое формирование отчетов и уведомлений;
интеграция с банковскими сервисами для быстрой оплаты пошлин.

Каждый из перечисленных пунктов уменьшает общее время работы с госуслугами, позволяя сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на бюрократии.

Удобство и доступность 24/7

Личный кабинет индивидуального предпринимателя на портале Госуслуги открыт круглосуточно, без выходных. Пользователь получает мгновенный доступ к документам, заявкам и справкам в любое время суток.

Отсутствие привязки к рабочим часам устраняет необходимость планировать визит в офис налоговой службы. Регистрация, подача деклараций, проверка статуса заявлений и получение выписок выполняются онлайн в удобном режиме.

Преимущества 24‑часового доступа:

возможность формирования и отправки отчетов в ночное время, когда нет нагрузки на сеть;
мгновенный просмотр текущих обязательств и задолженностей;
получение электронных уведомлений о изменениях в режиме реального времени;
оперативное исправление ошибок в заполненных формах без задержек;
отсутствие очередей и личного присутствия в государственных учреждениях.

Отслеживание статуса обращений

Отслеживание статуса обращений в личном кабинете индивидуального предпринимателя - неотъемлемый элемент работы с порталом государственных услуг. После входа в аккаунт в разделе «Мои обращения» отображаются все поданные заявки: регистрация, изменение данных, получение выписок и другое.

Для контроля статуса необходимо выполнить три действия.

Открыть пункт меню «Обращения».
Выбрать интересующее обращение из списка.
Ознакомиться с текущим статусом, датой изменения и комментариями обслуживающего специалиста.

Статусы представлены в виде однозначных меток: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено», «Требуется уточнение». При каждом переходе обращения в новый статус система автоматически фиксирует время изменения и выводит сообщение от службы поддержки.

Для своевременного получения информации включите оповещения: в настройках аккаунта активируйте push‑уведомления и подпишитесь на электронную рассылку о смене статуса. При наличии запросов на уточнение система отправит запрос со ссылкой на форму ответа, что позволяет быстро предоставить недостающие сведения.

Регулярный просмотр раздела «Обращения» позволяет контролировать ход выполнения всех заявок, минимизировать задержки и обеспечить непрерывность предпринимательской деятельности.

Получение уведомлений

Для получения уведомлений в личном кабинете индивидуального предпринимателя необходимо включить соответствующие опции в настройках профиля.

Откройте раздел «Настройки» → «Уведомления». Поставьте галочки рядом с типами сообщений, которые хотите получать:

о статусе заявок;
о сроках уплаты налогов;
о получении новых документов;
о изменениях в личных данных.

Сохраните изменения кнопкой «Применить». После этого система будет автоматически отправлять сообщения на указанный электронный адрес и в личный кабинет.

Проверять новые уведомления можно в боковой панели «Мои сообщения». При необходимости отключить отдельный тип уведомления достаточно снять соответствующую галочку и сохранить настройки.

Регулярное обновление контактных данных гарантирует доставку сообщений без задержек. При изменении телефона или e‑mail сразу обновите их в профиле, иначе система может не успеть отправить важные оповещения.