Как создать аккаунт в Госуслугах для ребёнка

Зачем регистрировать ребёнка на Госуслугах

Преимущества верифицированного аккаунта для несовершеннолетних

Верифицированный аккаунт ребёнка в системе государственных услуг открывает доступ к ряду функций, недоступных обычному профилю.

Возможность оформления и получения государственных субсидий, пособий и льгот напрямую через личный кабинет.
Автоматическое подтверждение права доступа к медицинским картам, образованию и социальным программам без дополнительных запросов.
Упрощённый процесс подачи заявлений: система подставляет необходимые данные, ускоряя рассмотрение документов.
Повышенный уровень защиты персональных данных: проверка личности минимизирует риск несанкционированного доступа.
Возможность делегировать управление аккаунтом родителям или законным представителям, сохраняя контроль над действиями ребёнка.

Наличие подтверждённой учётной записи гарантирует, что ребёнок сможет пользоваться государственными сервисами в полном объёме, а родители получат прозрачный инструмент мониторинга и управления.

Когда может понадобиться аккаунт Госуслуг для ребёнка

Получение документов

Для регистрации ребёнка в системе требуется собрать несколько официальных бумаг.

Паспорт (или иной удостоверяющий личность документ) родителя, удостоверяющий его право представлять несовершеннолетнего.
Свидетельство о рождении ребёнка, выдаваемое ЗАГСом при регистрации рождения.
СНИЛС ребёнка; оформить можно в Пенсионном фонде по месту жительства или через портал Госуслуги.
ИНН ребёнка (при необходимости), получаемый в налоговой службе.
Доверенность, если регистрацию осуществляет лицо, не являющееся родителем; оформляется в нотариальной конторе.

Все документы должны быть в оригинале при посещении отделения МФЦ и в электронном виде при заполнении онлайн‑заявки. Сканировать следует в формате PDF, разрешение не менее 300 dpi, чтобы система распознала текст без ошибок.

После загрузки файлов система проверит их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок аккаунт будет создан автоматически, а подтверждающие документы сохранятся в личном кабинете. При необходимости можно загрузить дополнительные копии через раздел «Мои документы».

Запись к врачу

Для записи ребёнка к врачу необходимо иметь личный кабинет в системе государственных услуг. После входа в аккаунт родитель выбирает раздел «Медицинские услуги», указывает тип обращения (первичный осмотр, повторный приём, профилактика) и выбирает профиль ребёнка из списка привязанных к учётной записи детей. Далее указывается желаемая специальность врача, регион и удобные даты. Система отображает доступные свободные слоты, из которых выбирается подходящий. После подтверждения запись фиксируется, и в личном кабинете появляется подтверждающий документ с деталями визита.

Пошаговый алгоритм:

Авторизоваться в личном кабинете госуслуг.
Перейти в раздел «Медицинские услуги».
Выбрать профиль ребёнка.
Установить тип обращения и требуемую специальность.
Указать предпочтительные даты и время.
Выбрать свободный слот из предложенных вариантов.
Подтвердить запись и сохранить полученный документ.

Записав ребёнка через личный кабинет, можно в любой момент просмотреть статус приёма, изменить дату или отменить запись, используя те же функции системы.

Оформление социальных выплат

Регистрация детского профиля в системе государственных услуг открывает возможность получения государственных социальных выплат напрямую на счёт ребёнка. После создания аккаунта необходимо привязать профиль к родительскому, указать СНИЛС ребёнка и подтвердить право на получение пособий.

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Пособия и выплаты».
Нажмите кнопку «Добавить получателя», укажите данные ребёнка (ФИО, СНИЛС, дата рождения).
Выберите тип выплаты (детские пособия, компенсация за проживание и тому подобное.).
Укажите банковскую карту или счёт, куда будет перечисляться сумма.
Подтвердите действие кодом, полученным в СМС, и сохраните изменения.

После подтверждения система автоматически начнёт перечислять выплаты согласно установленному графику. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки через чат в личном кабинете - ответы предоставляются в течение нескольких минут.

Подготовка к регистрации

Какие документы потребуются

Свидетельство о рождении или паспорт ребёнка

Для регистрации аккаунта в системе государственных сервисов на имя ребёнка требуется официальное удостоверение личности. Приёмлемыми документами являются свидетельство о рождении или паспорт ребёнка - один из них должен быть загружен в личный кабинет.

Свидетельство о рождении используется, если ребёнок ещё не получил заграничный или внутренний паспорт. В этом случае документ должен содержать:

ФИО ребёнка;
дату и место рождения;
серию и номер свидетельства;
подписи родителей (или законных представителей);
печать органа, выдавшего документ.

Паспорт ребёнка подходит, когда он уже оформлен. В паспорте должны быть чётко видны:

ФИО и дата рождения;
номер паспорта;
дата выдачи и срок действия;
фотография;
подпись ребёнка (при наличии).

Перед загрузкой необходимо выполнить несколько действий:

Сканировать документ в формате PDF или JPG, разрешение не ниже 300 dpi;
Убедиться, что все страницы полностью видны, без обрезки и пятен;
Проверить, что файл не превышает установленный лимит (обычно 5 МБ);
Загрузить скан в соответствующее поле формы регистрации;
Подтвердить загрузку, указав согласие на обработку персональных данных.

После успешного прикрепления одного из документов система автоматически проверит данные. При отсутствии ошибок аккаунт будет активирован, и можно будет добавить дополнительные сведения о ребёнке, такие как адрес проживания и контактные данные родителей.

СНИЛС ребёнка

СНИЛС ребёнка - необходимый идентификатор при оформлении личного кабинета в системе государственных услуг. Без него невозможно подтвердить личность несовершеннолетнего и привязать профиль к родительскому аккаунту.

Для получения СНИЛС необходимо:

собрать паспорт ребёнка и документ, удостоверяющий личность родителя;
заполнить заявление в электронном виде через портал Пенсионного фонда или подать бумажный вариант в отделении ПФР;
пройти процедуру идентификации, которая может включать видеовстречу или личный визит в центр обслуживания;
получить справку о присвоении СНИЛС, которая будет отправлена в электронный ящик или выдана в виде бумажного документа.

При регистрации аккаунта в Госуслугах указываются следующие данные из СНИЛС:

номер полиса (11 цифр);
дата выдачи, если требуется подтверждение актуальности;
фамилия, имя, отчество, совпадающие с данными в паспорте ребёнка.

Если СНИЛС уже существует, его номер вводится в соответствующее поле формы регистрации. При ошибке в вводе система выдаёт сообщение о несоответствии, и процесс регистрации останавливается до исправления. После успешного ввода СНИЛС система автоматически связывает профиль ребёнка с родительским аккаунтом, позволяя управлять услугами, оформлять документы и получать уведомления.

Паспорт родителя или законного представителя

Для оформления учетной записи в портале государственных услуг от имени ребёнка требуется документ, удостоверяющий личность родителя или официального представителя. При регистрации система запрашивает скан или фото паспорта гражданина РФ, который будет выступать в роли законного представителя. В документе должны быть чётко видны:

серия и номер;
фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
дата выдачи и название органа, выдавшего паспорт;
фотография владельца.

Эти данные автоматически сопоставляются с информацией из базы ФМС, поэтому качество изображения должно быть высоким: все строки читаемы, границы листа видны, нет теней и отражений. После загрузки паспорт проверяется в режиме онлайн; при отсутствии ошибок система сразу подтверждает право представителя управлять аккаунтом ребёнка. Если проверка не прошла, необходимо исправить изображение и повторить загрузку.

СНИЛС родителя или законного представителя

Для оформления доступа ребёнка к порталу Госуслуги необходимо предоставить СНИЛС лица, которое будет выступать его представителем. Этот документ подтверждает личность представителя и позволяет привязать учетную запись ребёнка к официальному реестру.

СНИЛС представителя используется в следующих случаях:

при заполнении формы регистрации несовершеннолетнего;
для подтверждения права представителя управлять услугами ребёнка;
в процессе привязки аккаунта к системе электронных подписей и онлайн‑платежам.

Требования к документу:

СНИЛС должен быть действующим, без ограничений и ошибок в данных.
Номер СНИЛС вводится в точном формате без пробелов и дополнительных символов.
При необходимости предоставляется скан или фотография оригинального свидетельства.

После ввода СНИЛС система автоматически проверяет его в базе ПФР. При успешном совпадении процесс регистрации продолжается, и представителю открывается возможность управлять услугами ребёнка: подавать заявления, отслеживать статус запросов и осуществлять оплату. Ошибки в номере приводят к блокировке регистрации и требуют исправления данных.

Условия для создания учётной записи ребёнку

Для регистрации учетной записи ребёнка в системе государственных услуг необходимо соблюдение ряда обязательных требований.

Возраст: ребёнок должен быть старше 14 лет. Для детей младше этого возраста запись возможна только в рамках родительского аккаунта с ограниченными правами.
Согласие родителей: один из законных представителей обязан дать явное согласие на создание и использование учетной записи. Согласие оформляется в электронном виде через личный кабинет родителя.
Документ, удостоверяющий личность: требуется действующий паспорт РФ ребёнка (или иной документ, признаваемый в системе). Данные из паспорта автоматически заполняются в профиль.
СНИЛС: обязательное наличие номера страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования. СНИЛС привязывается к учетной записи для подтверждения личности.
Телефонный номер: указывается мобильный номер, принадлежащий родителю. На него отправляется код подтверждения, без которого регистрация невозможна.
Электронная почта: обязательна для получения уведомлений о статусе заявки и дальнейшего восстановления доступа.
Доступ к интернет‑банку или банковской карте: иногда требуется привязка платёжного средства для подтверждения личности через банковскую проверку.

Все перечисленные условия должны быть выполнены одновременно. После их выполнения система автоматически создаёт профиль ребёнка, позволяя пользоваться выбранными услугами в рамках предоставленных прав.

Пошаговая инструкция по созданию аккаунта

Вход в личный кабинет родителя

Для доступа к функциям, позволяющим оформить учетную запись ребёнка, необходимо войти в личный кабинет родителя на портале Госуслуги.

Вход требует:

зарегистрированного номера мобильного телефона, привязанного к аккаунту;
пароля, выбранного при регистрации;
кода подтверждения, получаемого по СМС или в приложение «Госуслуги».

Процесс входа:

Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги».
В поле «Логин» введите номер телефона.
Укажите пароль и нажмите кнопку «Войти».
Введите код из СМС или из приложения‑генератора.
После успешной авторизации откроется личный кабинет.

В личном кабинете найдите раздел «Семейные аккаунты» (или «Дети»). Нажмите кнопку «Добавить ребёнка», заполните форму: ФИО, дату рождения, СНИЛС (при наличии). После подтверждения данных система создаст отдельный профиль для несовершеннолетнего, привязанный к вашему аккаунту. Теперь можно оформить услуги, оформить электронный полис ОМС и выполнять другие действия от имени ребёнка.

Переход в раздел «Добавить ребёнка»

Для добавления профиля ребёнка необходимо выполнить несколько простых действий.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг под своей учётной записью.
Откройте меню «Профиль» (иконка с изображением человека) и выберите пункт «Семья».
В появившемся списке нажмите кнопку «Добавить ребёнка».
Укажите фамилию, имя, отчество ребёнка, дату рождения и СНИЛС (при наличии).
Прикрепите документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении или паспорт).
Нажмите «Сохранить». Система проверит данные и создаст отдельный аккаунт для несовершеннолетнего.

После подтверждения в личном кабинете появится новый профиль, к которому можно будет привязывать услуги, оформлять запись к врачу и управлять другими государственными сервисами.

Ввод персональных данных ребёнка

Проверка СНИЛС

Для регистрации несовершеннолетнего в портале Госуслуги необходимо подтвердить действительность СНИЛС ребёнка. Без этого этапа система не принимает запросы на создание личного кабинета.

Для проверки СНИЛС выполните следующие действия:

Откройте официальный сайт Пенсионного фонда России.
Введите номер СНИЛС в поле поиска.
Нажмите кнопку «Проверить».
Система отобразит ФИО, дату рождения и статус номера.

Если данные совпадают с паспортными сведениями ребёнка, результат считается подтверждённым. При несоответствии необходимо уточнить информацию у органа соцзащиты или в отделении ПФР.

После успешной проверки СНИЛС включите его в форму регистрации на Госуслугах, указав номер и дату выдачи. Портал автоматически сверит полученные данные с базой Фонда и завершит процесс создания учётной записи. Если проверка не прошла, система выдаст ошибку, и запрос придётся повторить с корректными данными.

Подтверждение данных паспорта или свидетельства о рождении

Для регистрации в системе Госуслуги несовершеннолетнего необходимо подтвердить личные данные ребёнка. Подтверждение осуществляется одним из двух документов: заграничный или внутренний паспорт, либо свидетельство о рождении.

При наличии паспорта ребёнка предъявляется скан или фотография первой страницы, где указаны ФИО, дата рождения и серия‑номер.
При отсутствии паспорта используется оригинал или копия свидетельства о рождении, где фиксируются те же сведения - ФИО, дата рождения, данные родителей.

Документ загружается в личный кабинет через кнопку «Добавить документ». После загрузки система автоматически проверяет соответствие данных, указанных при заполнении формы регистрации. Если информация совпадает, статус подтверждения меняется на «Одобрено», и процесс создания аккаунта продолжается.

В случае расхождения система выдаёт сообщение об ошибке и предлагает повторно загрузить корректный документ. Ошибки могут возникнуть из‑за плохого качества изображения, обрезанных краёв или неверно введённых данных. Поэтому перед отправкой следует убедиться, что файл читаем, а все поля заполнены без опечаток.

После успешного подтверждения паспортных или свидетельских данных родитель получает возможность добавить ребёнка в список субаккаунтов, задать пароль и назначить уровень доступа. Таким образом, проверка документов завершает подготовительный этап создания учётной записи для несовершеннолетнего.

Подтверждение личности ребёнка

Через банки-партнёры

Для регистрации в сервисе «Госуслуги» от имени несовершеннолетнего можно воспользоваться услугой банков‑партнёров, которые предоставляют онлайн‑и офлайн‑оформление учетной записи.

Для начала подготовьте документы: паспорт ребёнка, паспорт и ИНН родителя (или законного представителя), СНИЛС ребёнка, подтверждение адреса проживания. Все копии должны быть читаемыми, оригиналы могут потребоваться при визите в отделение.

Процесс регистрации через банк выглядит так:

Выбор банка - обратитесь в любой банк‑участник (Сбербанк, ВТБ, Тинькофф и другое.), где предлагается услуга «Госуслуги» для детей.
Заполнение заявки - в отделении или в мобильном приложении банка укажите данные ребёнка, загрузите сканы документов, согласуйте условия использования.
Подтверждение личности - банк проверит предоставленные данные, проведёт идентификацию через ФИО и паспортные сведения.
Создание учётной записи - после успешной проверки система автоматически сформирует аккаунт в «Госуслугах», привязав его к вашему личному кабинету.
Получение доступа - вам будет выдана ссылка и пароль для входа в профиль ребёнка; при необходимости можно изменить пароль после первого входа.

Весь процесс занимает от 15 до 30 минут, в зависимости от загруженности отделения. После завершения вы получаете возможность управлять услугами «Госуслуги» для ребёнка через личный кабинет банка или напрямую в сервисе госпортала.

В центрах обслуживания

Для оформления детского профиля в системе «Госуслуги» необходимо посетить центр обслуживания. На месте работают сотрудники, которые помогут собрать и проверить документы, а также выполнить регистрацию в электронном кабинете.

Первый шаг - подготовка документов. Требуются:

паспорт гражданина РФ родителя (законного представителя);
свидетельство о рождении ребёнка;
паспорт ребёнка (если он уже получил);
ИНН родителя (по необходимости).

Второй шаг - регистрация в центре. Подойдя к стойке, передайте пакет документов сотруднику. Он проверит сведения, внесёт их в систему и создаст отдельный профиль для ребёнка, привязав его к учетной записи взрослого.

Третий шаг - получение доступа. После создания профиля сотрудник выдаст:

логин и пароль для входа в личный кабинет ребёнка;
QR‑код для привязки мобильного приложения (при желании);
инструкцию по первому входу и смене пароля.

Все действия завершаются подписью в журнале и выдачей копий документов. После этого аккаунт готов к использованию: можно подавать заявления, получать справки и пользоваться другими услугами через единый портал. При необходимости в любой момент можно обратиться в тот же центр для изменения данных или восстановления доступа.

Получение уведомления о создании аккаунта

После оформления детского профиля в портале Госуслуги система автоматически отправляет подтверждающее сообщение. Уведомление может поступать в виде письма на указанный электронный ящик, SMS‑сообщения на мобильный телефон или оповещения в личном кабинете.

Для получения сообщения необходимо:

указать корректный адрес электронной почты и номер телефона при регистрации;
убедиться, что указанные контакты доступны и не блокируют сообщения от государственных сервисов;
после завершения формы нажать кнопку «Подтвердить», после чего система генерирует уведомление;
проверить папку «Спам» в почте и настройки SMS‑фильтрации, если сообщение не пришло в основной ящик.

Если уведомление не пришло в течение 10‑15 минут, следует:

повторно запросить отправку сообщения через пункт «Повторить отправку кода» в личном кабинете;
проверить правильность введённых контактных данных и при необходимости исправить их;
при отсутствии результата обратиться в службу поддержки портала по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или написать в онлайн‑чат.

Полученное уведомление содержит код подтверждения и ссылку для активации аккаунта, после чего ребёнок получает полноценный доступ к услугам государственного портала.

Активация учётной записи ребёнка

Для активации учётной записи ребёнка необходимо, чтобы у родителя уже был подтверждённый аккаунт в портале государственных услуг. После этого можно приступить к настройке доступа несовершеннолетнего.

Подготовьте следующие сведения: ФИО ребёнка, дата рождения, паспортные данные (если есть) и ИНН (если требуется). Убедитесь, что в личном кабинете родителя включена функция «Семейные услуги», иначе активация будет недоступна.

Пошаговая процедура:

Войдите в личный кабинет родителя.
Перейдите в раздел «Семейные услуги» → «Добавить ребёнка».
Введите запрашиваемые данные ребёнка и подтвердите их ввод.
Выберите способ подтверждения личности (смс‑код на телефон родителя или электронную почту) и введите полученный код.
Сохраните изменения. Система автоматически создаст и активирует учётную запись ребёнка.

После завершения процесса в списке «Семейные услуги» появится активная запись ребёнка. Через неё можно оформить электронный полис ОМС, записаться на приём к врачу, подавать заявления от имени несовершеннолетнего. При необходимости изменить параметры доступа или добавить дополнительные документы, используйте кнопку «Редактировать» в том же разделе.

Возможные проблемы и их решение

Ошибка при вводе данных

При регистрации учетной записи ребёнка в сервисе Госуслуги часто возникают ошибки ввода данных. Они мешают завершить процесс и требуют корректировки.

Неверный формат даты рождения - вводится не в виде ДД.ММ.ГГГГ; система отклоняет запрос.
Ошибки в ИНН/СНИЛС - пропущены цифры или введены лишние символы.
Несоответствие ФИО родителя и данных в паспорте - отклонение из‑за различий в написании.
Пробелы и специальные символы в полях «логин» и «пароль» - вводятся лишние знаки, которые система не поддерживает.

Для исправления:

Проверьте требуемый формат даты и введите её строго по шаблону ДД.ММ.ГГГГ.
Сверьте ИНН и СНИЛС с официальными документами, удалите лишние пробелы и убедитесь в правильном количестве цифр.
Сравните написание фамилии, имени и отчества с паспортом; исправьте любые отличия.
Удалите из полей логина и пароля все пробелы, кавычки и другие недопустимые символы; используйте только латинские буквы, цифры и разрешённые спецсимволы.

Профилактика ошибок:

Заполняйте форму в браузере без автодополнения, чтобы исключить случайные символы.
Сохраните копию паспорта и СНИЛС рядом, чтобы проверять данные в реальном времени.
При вводе даты используйте календарный виджет, если он доступен.

Соблюдение этих рекомендаций устраняет типичные проблемы ввода и позволяет успешно создать учетную запись ребёнка в системе Госуслуги.

Отсутствие СНИЛС у ребёнка

Отсутствие СНИЛС у ребёнка часто становится первой преградой при попытке оформить личный кабинет в системе государственных услуг. Без этого идентификатора портал не признаёт профиль ребёнка как полноценный, что ограничивает доступ к большинству сервисов, в том числе к получению справок, записи к врачу и оформлению выплат.

СНИЛС требуется для подтверждения личности, формирования пенсионных прав и взаимодействия с другими государственными реестрами. Поскольку ребёнок не может самостоятельно оформить документ, процесс полностью контролируется законными представителями.

Для получения СНИЛС у несовершеннолетнего доступны несколько вариантов:

обращение в МФЦ с заявлением от родителей;
подача онлайн‑заявки через официальный сайт ПФР - заполнить форму, загрузить скан паспорта и свидетельства о рождении;
оформление через мобильное приложение «Госуслуги» - выбрать пункт «Получить СНИЛС», указать данные ребёнка и подтвердить их по коду, отправленному в банк, где открыт счёт;
запрос через работодателя, если ребёнок имеет статус официального сотрудника (например, в семейном бизнесе).

Последовательность действий выглядит так:

Сформировать пакет документов: паспорт родителя, свидетельство о рождении ребёнка, при необходимости согласие второго родителя.
Заполнить электронную форму или оформить бумажное заявление.
Подать документы в выбранный центр обслуживания или загрузить их в личный кабинет на сайте ПФР.
Ожидать подтверждения и получение номера СНИЛС (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
После получения СНИЛС добавить его в профиль ребёнка в системе государственных услуг через раздел «Настройки профиля».

Если оформление СНИЛС пока невозможно, портал позволяет создать учетную запись без него, но с ограниченным набором функций. В таком случае необходимо в течение 30 дней добавить полученный номер, иначе доступ к большинству сервисов будет оставаться закрытым.

Таким образом, отсутствие СНИЛС у ребёнка решается через официальные каналы получения документа, после чего профиль в системе государственных услуг становится полностью активным.

Отказ в подтверждении личности

Отказ в подтверждении личности - частый препятствие при оформлении учетной записи в системе Госуслуги для несовершеннолетнего. Причины отказа обычно связаны с несоответствием предоставленных данных требованиям сервиса.

Основные причины отказа:

Несоответствие ФИО в заявке и в документе, удостоверяющем личность родителя (паспорт РФ).
Ошибки в дате рождения ребёнка или в серии и номере его свидетельства о рождении.
Отсутствие скан-копии или фото, соответствующего требованиям (разрешение, читаемость, отсутствие помех).
Подача заявки от лица, не имеющего законных прав представлять интересы ребёнка (не родитель, не опекун).
Использование устаревшего формата паспорта (например, внутренний документ без международного кода).

Как устранить отказ:

Проверьте точность всех полей заявки: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номера документов.
Загрузите оригиналы документов в требуемом формате (PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi).
Убедитесь, что скан‑копии полностью отображают данные без обрезки и отражений.
При необходимости замените лицо, подающее заявку, на законного представителя ребёнка, предоставив нотариально заверенное подтверждение полномочий.
При повторном отклонении обратитесь в службу поддержки через личный кабинет, приложив скриншот сообщения об отказе и уточнив требуемые корректировки.

Контрольные действия после исправления:

Повторно отправьте заявку и дождитесь автоматического подтверждения в течение 24 часов.
После успешного подтверждения проверьте, что в профиле отображаются корректные данные ребёнка и родителя.
Настройте двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить безопасность учетной записи.

Соблюдение перечисленных требований исключает возможность повторного отказа и ускоряет процесс регистрации аккаунта для ребёнка.

Что делать, если ребёнок уже совершеннолетний

Если ребёнок уже достиг 18 лет, его учетная запись в системе государственных услуг должна быть оформлена как личный профиль взрослого гражданина. Перевести существующий детский кабинет в личный нельзя - требуется создать новый аккаунт, привязанный к паспортным данным гражданина.

Действия:

Откройте сайт госуслуг и нажмите «Регистрация».
Введите номер паспорта, СНИЛС и телефон, принадлежащие взрослому.
Пройдите проверку личности через СМС‑код или видеоверификацию.
Установите пароль, согласитесь с пользовательским соглашением и завершите процесс.

После создания личного профиля можно добавить в него сведения о детях, если они еще несовершеннолетние, используя функцию «Семейный аккаунт». При необходимости привязать к новому профилю ранее оформленные документы ребёнка, загрузите сканы паспортов в разделе «Мои документы».

Если уже существует детская учётная запись, её нельзя преобразовать; её следует удалить через службу поддержки, указав причину «совершеннолетие». После удаления можно повторно зарегистрировать взрослый аккаунт, используя те же контактные данные.

Безопасность и управление аккаунтом ребёнка

Настройка родительского контроля

Для защиты доступа к личному кабинету ребёнка необходимо включить родительский контроль сразу после завершения регистрации. Управление настройками находится в разделе «Семейный аккаунт», где можно добавить профиль родителя и связать его с учётной записью ребёнка.

Откройте меню «Настройки» → «Семейный доступ».
Выберите «Добавить родителя», введите свой телефон и подтвердите кодом, полученным по SMS.
Система предложит установить ограничения:
• Доступ к сервисам без согласия родителей;
• Ограничение по возрасту контента;
• Установку лимита времени использования.
Активируйте выбранные параметры и сохраните изменения.

После включения контроля родитель получает уведомления о попытках входа, изменениях в профиле ребёнка и о новых сервисах, требующих согласия. При необходимости ограничения можно корректировать в любой момент, перейдя в тот же раздел настроек.

Для полного контроля рекомендуется регулярно проверять журнал активности, где фиксируются даты, время и типы выполненных действий. Это позволяет быстро выявлять отклонения от установленных правил и своевременно вносить коррективы.

Доступ к услугам

Для создания учетной записи ребёнка в системе государственных сервисов необходимо обеспечить доступ к перечню услуг, которые будут доступны после регистрации.

Идентификация - в личном кабинете родителя вводятся данные ребёнка, в том числе ФИО, дата рождения и паспортные реквизиты (при необходимости). После подтверждения данных система автоматически формирует отдельный профиль.
Права доступа - профиль ребёнка получает ограниченный набор сервисов: получение справок о состоянии здоровья, запись в детские сады и школы, оформление детского пособия, запрос выписок из медкарты, подача заявлений на получение путёвок и льгот. Доступ к финансовым операциям (платежи, переводы) остаётся закрытым, пока родитель не предоставит отдельное разрешение.
Управление - в родительском кабинете можно включать или отключать отдельные услуги, задавать ограничения по времени и типу запросов. Все действия фиксируются в журнале, что позволяет контролировать использование сервиса ребёнком.
Безопасность - вход в профиль ребёнка осуществляется через аккаунт родителя с двухфакторной аутентификацией. При первом входе требуется подтверждение через SMS‑код, отправленный на номер, указанный в личных данных.

Таким образом, после создания отдельного профиля ребёнка пользователь получает контролируемый доступ к необходимым государственным услугам, сохраняя при этом полную прозрачность и безопасность всех операций.

Изменение или удаление учётной записи ребёнка

Для изменения данных ребёнка в системе необходимо выполнить три действия: войти в личный кабинет родителя, открыть раздел «Дети», выбрать нужный профиль и нажать кнопку «Редактировать». После этого можно изменить имя, дату рождения, контактный телефон, привязанные к аккаунту услуги. Сохранить изменения - простой клик по «Сохранить».

Если требуется полностью удалить учётную запись ребёнка, следует убедиться, что у аккаунта нет активных подписок и привязанных к нему государственных услуг. Затем в том же разделе «Дети» выбираем профиль, нажимаем «Удалить» и подтверждаем действие, введя пароль от родительского аккаунта. После подтверждения система удалит все персональные данные ребёнка без возможности восстановления.

Удаление приводит к потере доступа к ранее оформленным услугам, к истории запросов и к сохранённым документам. При необходимости восстановить доступ придётся заново создать новый профиль, повторив процесс регистрации.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без обращения в службу поддержки, при условии наличия актуального пароля и подтверждения личности родителя.