Как создать аккаунт организации на портале Госуслуг

Подготовка к регистрации

Необходимые документы и информация

Для юридических лиц

Для юридических лиц процесс регистрации в системе государственных услуг отличается от личного кабинета. Требуется официальная информация организации и подтверждающие документы.

Необходимые сведения и документы

Полное наименование юридического лица, ИНН, ОГРН.
Сведения о руководителе (ФИО, паспортные данные).
Электронная почта, привязанная к организации.
Доступ к электронной подписи (КЭП) или доверенность, оформленная в электронном виде.

Этапы создания аккаунта

Откройте сайт госуслуг, выберите пункт «Регистрация организации».
Введите ИНН и ОГРН, система автоматически проверит данные в ЕГРЮЛ.
Укажите контактные данные: телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес.
Загрузите сканированные копии уставных документов и подтверждение полномочий руководителя.
Прикрепите сертификат электронной подписи или загрузите электронную доверенность.
Примите пользовательское соглашение и подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
После обработки заявки получите доступ к личному кабинету организации.

Последующие действия

Настройте профиль: добавьте логотип, задайте параметры уведомлений.
Активируйте двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности.
Проверьте корректность заполненных данных, исправьте при необходимости.

Выполнив перечисленные шаги, юридическое лицо получит полноценный доступ к сервисам портала и возможность подавать заявления, получать справки и использовать все функции, предусмотренные для организаций.

Для индивидуальных предпринимателей

Для индивидуального предпринимателя создание аккаунта организации на портале государственных услуг требует выполнения нескольких обязательных действий.

Первый шаг - получить подтверждённый электронный адрес. Регистрация в системе возможна только после привязки действующего e‑mail, подтверждённого через ссылку в письме.

Второй шаг - войти в личный кабинет на сайте госуслуг. При входе используйте СНИЛС или ИНН, указанные в учредительных документах.

Третий шаг - выбрать пункт «Регистрация юридического лица». В открывшейся форме укажите:

полное название организации;
ОГРН и ИНН;
юридический адрес;
данные о владельце (ИП).

Четвёртый шаг - загрузить сканы учредительных документов (устав, свидетельство о регистрации ИП) в требуемом формате (PDF, JPG) и подтвердить их соответствие.

Пятый шаг - оплатить услугу регистрации через банковскую карту или онлайн‑банкинг. После успешного платежа система автоматически создаст профиль организации.

Шестой шаг - получить подтверждающее письмо на электронную почту. В письме содержатся логин и временный пароль для входа в аккаунт организации.

Последний этап - войти в созданный аккаунт, сменить пароль, настроить двухфакторную аутентификацию и добавить сотрудников, если это необходимо.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без посещения государственных офисов. После завершения процедуры ИП получает полноценный доступ к услугам портала для юридических лиц.

Проверка наличия СНИЛС руководителя

Проверка наличия СНИЛС руководителя - обязательный шаг при регистрации юридического лица на портале государственных услуг. СНИЛС используется для идентификации физического лица в системе, подтверждает правомочность представителя и позволяет системе автоматически сопоставлять данные с базой «Госуслуги».

Для проверки СНИЛС выполните следующее:

откройте личный кабинет представителя организации;
перейдите в раздел «Профиль» → «Персональные данные»;
найдите поле «СНИЛС» и убедитесь, что в нём указана 11‑значная строка без пробелов и знаков тире;
при отсутствии данных откройте сайт «Паспорт РФ» (https://www.pfrf.ru) и введите ФИО руководителя в поисковую форму; система выдаст номер СНИЛС, если он зарегистрирован;
если СНИЛС не найден, оформите его в отделении Пенсионного фонда РФ и внесите полученный номер в профиль.

Отсутствие СНИЛС в профиле приводит к блокировке создания аккаунта организации. Поэтому после получения номера сразу обновите сведения в личном кабинете и подтвердите их через кнопку «Сохранить». После этого процесс регистрации продолжится без прерываний.

Наличие подтвержденной учетной записи руководителя на Госуслугах

Наличие подтверждённой учётной записи руководителя является обязательным условием для создания корпоративного кабинета на Госуслугах. Без подтверждения система блокирует процесс регистрации организации.

Для подтверждения личного кабинета руководителя требуется:

привязать действующий номер мобильного телефона;
привязать актуальный адрес электронной почты;
пройти процедуру идентификации через Госуслуги (загрузка паспорта, СНИЛС, подтверждение личности).

Проверить статус подтверждения можно, зайдя в личный кабинет и открыв раздел «Профиль». В правой части отображается статус - «Подтверждено» или «Не подтверждено». При статусе «Не подтверждено» необходимо завершить указанные выше действия.

Отсутствие подтверждённого аккаунта приводит к невозможности оформить организацию: при попытке создать корпоративный профиль появляется сообщение об ошибке и процесс прерывается. Поэтому сначала завершают верификацию личного кабинета руководителя, а уже после этого переходят к регистрации организации.

Процесс регистрации организации

Создание учетной записи организации

Выбор типа организации

При регистрации организации в системе необходимо указать её тип. От выбранного типа зависят доступные услуги, обязательные документы и порядок проверки данных.

Юридическое лицо (ООО, АО, ПАО и другое.)
Индивидуальный предприниматель
Некоммерческая организация (Фонд, Ассоциация, Общество)
Государственное или муниципальное учреждение

Выбор типа происходит в первом шаге формы регистрации. После подтверждения выбранного варианта система автоматически подсказывает, какие реквизиты и сертификаты потребуются для подтверждения правомочности. Ошибочный тип приводит к отказу в создании аккаунта и необходимости повторной подачи заявки. Поэтому следует сразу определить юридический статус организации и указать его точно.

Ввод основных данных

Для регистрации организации в системе Госуслуг необходимо ввести набор обязательных полей, после чего система проверит их корректность и создаст учетную запись.

Наименование организации - полное официальное название, совпадающее с данными в ЕГРЮЛ.
ИНН - идентификационный номер налогоплательщика, без пробелов и дополнительных символов.
ОГРН - основной государственный регистрационный номер, указываемый в том виде, в каком он выдан.
Код ОКВЭД - код вида экономической деятельности, выбранный из справочника.
Юридический адрес - точный адрес, зарегистрированный в налоговой службе; вводится в формате «страна, субъект, город, улица, дом».
Контактный телефон - номер в международном формате, принимается только цифры, без разделителей.
Электронная почта - действующий e‑mail, на который будет отправлена ссылка для активации учетной записи.
Пароль - строка длиной не менее 8 символов, содержащая буквы верхнего и нижнего регистра, цифры и специальные знаки.

После заполнения всех полей система автоматически проверит их на соответствие правилам валидации. При отсутствии ошибок пользователь получает сообщение о успешном создании аккаунта и инструкцию по дальнейшему подтверждению организации через личный кабинет.

Подтверждение учетной записи организации

С помощью электронной подписи

Для регистрации юридического лица на портале государственных услуг необходимо подтвердить полномочия представителя с помощью электронной подписи (ЭП).

Электронная подпись применяется в двух ключевых моментах процесса:

Подтверждение статуса организации. При создании аккаунта система запрашивает файл сертификата ЭП, связанный с ИНН организации. После загрузки файл проверяется в реестре удостоверяющих центров, что гарантирует подлинность данных.
Подтверждение полномочий представителя. В разделе «Документы» загружается заявление, подписанное ЭП уполномоченного лица. Подпись фиксирует дату и время подписания, исключая возможность подделки.

Последовательность действий:

Откройте страницу регистрации организации на Госуслугах.
Введите ИНН, ОГРН и контактные данные.
При запросе загрузите сертификат электронной подписи в формате .pfx или .cer.
Укажите пароль к сертификату, если он требуется.
Загрузите заявление о создании аккаунта, подписанное ЭП.
Подтвердите регистрацию нажатием кнопки «Отправить». Система выполнит автоматическую проверку сертификата и заявления.
После успешной верификации получите уведомление о создании аккаунта и доступ к личному кабинету организации.

Электронная подпись обеспечивает юридическую силу загруженных документов и ускоряет процесс создания аккаунта, исключая необходимость визита в офис МФЦ. После завершения всех шагов представитель получает возможность управлять услугами организации через личный кабинет.

С помощью электронной почты

Для регистрации организации в системе государственных онлайн‑услуг необходим действующий адрес электронной почты.

Откройте страницу входа на портал, выберите пункт «Регистрация юридического лица».
Введите название организации, ИНН и ОГРН, затем укажите адрес электронной почты, к которому имеет доступ уполномоченный представитель.
Система отправит подтверждающее письмо; откройте его и нажмите кнопку активации ссылки.
После перехода по ссылке заполните обязательные поля: юридический адрес, контактное лицо, телефон.
Сохраните данные, установите пароль для входа и завершите процесс, нажав кнопку «Создать аккаунт».

Электронная почта служит каналом подтверждения личности и обеспечивает быструю связь с пользователем. После активации аккаунт готов к использованию всех функций портала.

Подача заявки на подтверждение в Центре обслуживания

Для подачи заявки на подтверждение в Центре обслуживания необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сформировать пакет документов: устав организации, свидетельство о государственной регистрации, ИНН, подтверждение полномочий лица, подающего заявку. Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ.
В личном кабинете на портале «Госуслуги» выбрать раздел «Организации», пункт «Подтверждение в Центре обслуживания». Откроется электронная форма заявки.
Заполнить форму: указать реквизиты организации, контактные данные, выбрать тип подтверждения (полное или частичное). Поля обязательные, пустые оставлять нельзя.
Прикрепить подготовленные файлы к соответствующим полям формы. Система проверит формат и размер документов.
Нажать кнопку «Отправить заявку». После отправки появляется сообщение о регистрации заявки и уникальный номер обращения.
Ожидать ответа от Центра обслуживания. Срок рассмотрения обычно составляет 3‑5 рабочих дней. При необходимости сотрудники ЦО свяжутся по указанному телефону или электронной почте для уточнения деталей.
После одобрения в личном кабинете появится статус «Подтверждено» и код активации учетной записи. Ввести код в соответствующее поле и завершить процесс регистрации.

Все шаги следует выполнять последовательно, без пропусков, чтобы запрос был обработан без задержек.

Привязка руководителя к учетной записи организации

Привязка руководителя к учетной записи организации - обязательный этап при регистрации юридического лица на портале государственных услуг. Без подтверждения полномочий руководителя система не позволяет оформить доступ к управлению данными организации.

Для привязки руководителя необходимо выполнить следующие действия:

Откройте личный кабинет организации и перейдите в раздел «Управление пользователями».
Выберите пункт «Добавить руководителя» и введите ИНН, ФИО и дату рождения руководителя.
Загрузите скан паспорта и документ, подтверждающий полномочия (доверенность или выписку из устава).
Подтвердите ввод, нажав кнопку «Сохранить». Система проверит данные в реестре государственных услуг.
После успешной проверки статус руководителя изменится на «Подтвержден», и он получит права доступа к управлению аккаунтом.

После завершения процедуры руководитель получает возможность:

редактировать сведения об организации;
подавать заявления и получать электронные документы;
управлять доступом иных сотрудников.

Если проверка данных завершилась с ошибкой, система выдаст конкретный код причины (например, несоответствие ФИО в паспорте и в реестре). Исправьте указанные сведения и повторите процесс.

Добавление сотрудников к учетной записи организации

После регистрации учетной записи организации на портале Госуслуг необходимо оформить список сотрудников, которым будет предоставлен доступ к сервису.

Авторизоваться под учетными данными организации.
В личном кабинете выбрать пункт «Сотрудники» - переход в раздел управления персоналом.
Нажать кнопку «Добавить сотрудника».
Ввести ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
Указать роль доступа: администратор, менеджер или оператор.
Сохранить запись, система отправит приглашение на указанный номер телефона.

Роли определяют набор функций:

Администратор - полный контроль над настройками организации, возможность добавлять и удалять пользователей.
Менеджер - управление заявками и документами, без прав изменения структуры аккаунта.
Оператор - выполнение конкретных операций (подача заявлений, проверка статуса).

При необходимости удалить сотрудника, в том же разделе выбрать его из списка и нажать «Удалить». После удаления доступ к сервису будет аннулирован автоматически.

Все изменения фиксируются в журнале действий, что обеспечивает прозрачность и возможность контроля за полномочиями сотрудников.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при вводе данных

При регистрации организации на портале государственных услуг ошибки ввода данных часто приводят к отказу в создании учётной записи. Ниже перечислены типичные причины отказа и способы их устранения.

Неправильный ИНН - вводятся лишние или недостающие цифры, используется формат без пробелов. Проверяйте длину (10 или 12 цифр) и отсутствие символов‑разделителей.
Ошибочный ОГРН - вводятся цифры, не соответствующие контрольному числу, либо пропускаются ведущие нули. При вводе используйте полную последовательность из 13 цифр.
Наименование организации - указано не полностью, содержит специальные символы, не допускаемые в реестре. Введите официальное название без сокращений и лишних знаков.
Электронная почта - отсутствует символ «@», домен указан с ошибкой, используется временный ящик. Указывайте действующий корпоративный адрес.
Контактный телефон - неверный код страны, лишние пробелы, отсутствие знака «+». Формат: +7 XXX XXX‑XX‑XX.
Пароль - менее 8 символов, отсутствие цифр, заглавных букв или специальных символов. Придерживайтесь требований к сложности.
Капча - вводятся символы, отличные от отображённых, регистр не учитывается. Введите точно то, что видно, учитывая регистр при необходимости.
Несоответствие реквизитов - ИНН и ОГРН принадлежат разным юридическим лицам. Проверьте согласованность данных в официальных реестрах.

Для каждой ошибки система выдаёт сообщение с указанием проблемного поля. При получении сообщения исправьте данные согласно требованиям и повторите отправку формы. Ошибки исчезнут, и процесс регистрации продолжится без дополнительных препятствий.

Проблемы с электронной подписью

При оформлении организации в системе Госуслуг требуется действующая электронная подпись. Ее отсутствие или неисправность сразу блокируют процесс создания учетной записи.

Типичные проблемы:

Срок действия сертификата истёк; система отклоняет запрос.
Сертификат выдан на другое юридическое лицо; проверка не проходит.
Неправильный формат файла (не PKCS 12, неверное расширение).
Отсутствие драйверов или программного обеспечения для работы с токеном/смарт‑картой.
Ошибки при вводе пароля к сертификату (регистронезависимый ввод, лишние пробелы).
Блокировка сертификата со стороны удостоверяющего центра из‑за нарушений политики безопасности.

Решения:

Проверить срок действия и при необходимости запросить продление у удостоверяющего центра.
Убедиться, что сертификат соответствует организации, указанной в заявке.
Сохранить файл подписи в поддерживаемом формате, использовать рекомендованные расширения.
Установить актуальные драйверы для токена, обновить программное обеспечение для работы с подписью.
Ввести пароль точно, без пробелов и регистронезависимо; при сомнении сбросить пароль через центр сертификации.
При получении сообщения о блокировке обратиться в службу поддержки удостоверяющего центра, уточнить причины и выполнить требуемые действия.

Устранение указанных неисправностей гарантирует успешное завершение регистрации организации на портале государственных услуг.

Задержки при подтверждении учетной записи

При регистрации корпоративного профиля на портале Госуслуг часто возникает задержка подтверждения учетной записи. Причины обычно связаны с проверкой документов, техническими ограничениями системы и нагрузкой на сервис.

Основные факторы задержки:

Несоответствие данных в заявке и в официальных документах организации.
Неполный набор обязательных файлов (устав, решение о создании, ИНН).
Ошибки в заполнении полей (опечатки, неверный формат даты).
Пиковые нагрузки в часы массовой регистрации.
Технические сбои в сервисе подтверждения.

Для ускорения процесса рекомендуется:

Тщательно сверить реквизиты организации с данными в ЕГРЮЛ.
Подготовить сканы всех требуемых документов в формате PDF, размером не более 5 МБ.
Заполнить форму без пропусков, проверив каждое поле перед отправкой.
При загрузке файлов использовать рекомендованное название (например, INN_1234567890.pdf).
При появлении сообщения о задержке в личном кабинете нажать кнопку «Повторить проверку» и при необходимости обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Если подтверждение не получено в течение 48 часов, следует:

Проверить статус заявки в разделе «Мои заявки».
Сохранить номер заявки и отправить запрос в техподдержку, указав номер и описание проблемы.
При повторных отказах запросить повторную проверку у сотрудника службы, предоставив оригиналы документов в электронном виде.

Эти действия позволяют минимизировать время ожидания и обеспечить успешное завершение регистрации организации на государственном портале.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для решения проблем, возникающих при регистрации аккаунта организации, следует обратиться в службу поддержки Госуслуг. Обращение оформляется через личный кабинет или по телефону горячей линии - это гарантирует быстрый отклик.

При обращении необходимо указать:

полное название организации;
ИНН и ОГРН;
контактный телефон и e‑mail;
описание возникшей ошибки или вопроса;
скриншоты сообщения об ошибке (при наличии).

Сотрудники поддержки проверяют предоставленные данные, уточняют детали и дают рекомендации по корректировке ввода. Если ошибка связана с техническими сбоями, они инициируют исправление в системе и информируют о сроках восстановления доступа.

Контактные каналы:

онлайн‑чат в личном кабинете - работает круглосуточно;
телефон +7 800 555‑35‑35 - рабочие часы 9 - 18 по московскому времени;
электронная почта [email protected] - ответ в течение 24 часов.

После получения ответа необходимо выполнить указанные действия и подтвердить их выполнение в той же форме обращения. При повторных проблемах рекомендуется открыть новое обращение, указав номер предыдущего запроса для ускорения обработки.

Расширенные возможности портала для организаций

Работа с электронными документами

Для создания учётной записи организации в системе Госуслуг необходимо подготовить и загрузить электронные документы, подтверждающие юридический статус компании.

Сформировать файлы в формате PDF, DOCX или JPG, соответствующие требованиям портала (размер не более 5 МБ, чёткая разборчивость).
Открыть раздел «Регистрация организации», выбрать тип документа (устав, свидетельство о регистрации, ИНН, лицензия) и нажать кнопку «Загрузить».
Указать дату выдачи, номер и орган, выдавший документ, в появившихся полях.
После загрузки система автоматически проверит подпись и соответствие шаблону. При отсутствии ошибок появится статус «Принято».

Если проверка выявила несоответствие, система выдаёт конкретное сообщение об ошибке (например, «размер файла превышает допустимый» или «неразборчивая скан‑копия»). Исправьте файл и повторите загрузку.

После успешного подтверждения всех документов система активирует учетную запись, позволяя управлять заявками, подавать отчёты и пользоваться другими сервисами портала.

Работа с электронными документами требует точного соответствия формату и содержанию; соблюдение указанных пунктов обеспечивает быстрый и безошибочный процесс регистрации организации.

Получение государственных услуг

Создание корпоративного профиля на портале государственных услуг открывает доступ к широкому набору сервисов, предназначенных для юридических лиц. После завершения регистрации организация может оформлять лицензии, подавать отчётность, получать справки и выполнять другие операции без посещения государственных органов.

Для получения государственных услуг через корпоративный аккаунт выполните следующие действия:

Подтверждение полномочий - загрузите доверенность или иной документ, подтверждающий право представителя действовать от имени организации.
Заполнение заявления - выберите нужный сервис в каталоге, укажите реквизиты организации и приложите требуемые документы.
Оплата госпошлины - произведите оплату через банковскую карту или электронный кошелёк, система автоматически фиксирует платеж.
Отслеживание статуса - в личном кабинете наблюдайте за обработкой заявки, получайте уведомления о требуемых уточнениях.
Получение результата - после одобрения скачайте электронный документ или закажите его печатную версию через сервис доставки.

Эти шаги позволяют полностью автоматизировать процесс получения государственных услуг, сократить время ожидания и уменьшить количество визитов в органы власти.

Взаимодействие с государственными органами

Для регистрации аккаунта организации в системе Госуслуги необходимо установить прямой контакт с соответствующими государственными структурами. Основные действия:

Сотрудничество с налоговой службой: получить сведения о юридическом лице, подтверждающие его статус, и оформить выписку из реестра.
Обращение в органы регистрации юридических лиц: уточнить наличие единого государственного реестра и получить справку о полномочиях руководителя.
Взаимодействие с отделом поддержки портала Госуслуги: передать полученные документы, подтвердить их подлинность и запросить активацию учетной записи.

После предоставления всех документов система автоматически проверит их соответствие требованиям. При успешной верификации будет создан аккаунт, позволяющий управлять услугами, подавать заявления и отслеживать статус обращений в государственных органах. При возникновении вопросов следует обращаться в службу поддержки, где специалисты помогут скорректировать данные и завершить процесс регистрации.

Настройка профиля организации

Для корректной работы организации на портале необходимо правильно настроить её профиль. После входа в личный кабинет выберите раздел «Профиль организации» и последовательно выполните указанные действия.

Заполнение реквизитов - введите полное наименование, ИНН, ОГРН и юридический адрес. Права доступа к полям ограничены только для подтверждённых администраторов.
Указание контактных данных - добавьте телефон, адрес электронной почты и страницу в соцсетях. При необходимости укажите график работы и контактное лицо для связи с пользователями.
Загрузка подтверждающих документов - прикрепите сканы учредительных документов, лицензий и сертификатов. Форматы файлов: PDF, JPG, PNG; размер не более 5 МБ.
Настройка визуального оформления - загрузите логотип организации (рекомендованный размер 300 × 300 px) и фон профиля, если это предусмотрено шаблоном.
Проверка и сохранение - проверьте введённые сведения, исправьте неточности, нажмите кнопку «Сохранить». После сохранения система автоматически проведёт проверку данных; в случае ошибок появятся сообщения с указанием конкретных полей.

После выполнения всех пунктов профиль считается полностью настроенным и готов к использованию в сервисах портала.