Как создать аккаунт на портале Госуслуг

Что такое портал Госуслуг и зачем он нужен?

Основные возможности и преимущества

Получение государственных услуг онлайн

Для доступа к государственным услугам через интернет требуется активировать личный кабинет в системе Госуслуги. Регистрация состоит из нескольких обязательных шагов.

Перейти на официальный сайт портала, открыть форму создания учётной записи.
Ввести личные данные: ФИО, дату рождения, паспортные реквизиты, ИНН (при наличии).
Установить надёжный пароль, подтвердить его вводом повторно.
Привязать мобильный телефон, указать адрес электронной почты.
Пройти проверку личности: загрузить скан или фото паспорта и, при необходимости, подтвердить через СМС‑код.
Согласиться с условиями пользовательского соглашения и завершить процесс нажатием кнопки «Создать аккаунт».

После активации учётной записи пользователь получает доступ к широкому спектру сервисов: подача заявлений, получение справок, оплата налогов, запись к врачу и другие операции, которые ранее требовали личного визита в органы. Все действия выполняются в личном кабинете, где хранится история запросов и статус их обработки.

Для получения конкретной услуги необходимо:

выбрать нужный сервис из каталога;
заполнить форму с требуемой информацией;
прикрепить требуемые документы в электронном виде;
подтвердить отправку и отслеживать статус в личном кабинете.

Система автоматически уведомляет о готовности документов, необходимости дополнительной информации или о завершении обработки. Таким образом, онлайн‑доступ к государственным услугам упрощает взаимодействие с госорганами, экономит время и исключает необходимость личного присутствия.

Экономия времени и ресурсов

Регистрация в системе государственных услуг позволяет выполнять большинство бюрократических операций онлайн, исключая необходимость личных визитов в отделения. Каждый шаг автоматизирован: ввод персональных данных, загрузка документов и подтверждение личности через SMS‑коды. Это сокращает время, которое обычно тратится на ожидание в очередях и заполнение бумажных форм.

Преимущества экономии ресурсов проявляются в нескольких направлениях:

Сокращение транспортных расходов - отсутствие поездок к государственным органам.
Уменьшение затрат на бумагу - все документы хранятся в электронном виде.
Оптимизация рабочего времени - операции завершаются за несколько минут, а не часы.
Снижение риска ошибок - система проверяет вводимые данные в реальном времени, что уменьшает количество повторных обращений.

Эти факторы делают процесс регистрации на портале государственных услуг эффективным решением для граждан, стремящихся минимизировать временные и финансовые издержки.

Подготовка к регистрации на Госуслугах

Необходимые документы и информация

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - первичный документ, подтверждающий личность и гражданство. В системе электронных государственных услуг он служит основным идентификатором пользователя.

При создании личного кабинета в Госуслугах необходимо указать серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший паспорт. Эти данные автоматически заполняются в профиль и позволяют системе сопоставить пользователя с официальными реестрами.

Для подтверждения правомочности используются скан‑копия первой страницы паспорта и фотография лица. Качество изображения должно быть достаточным для распознавания текста и лица; документ не должен быть просрочен.

Этапы работы с паспортом при регистрации:

ввести серию и номер в соответствующие поля;
указать дату выдачи и название органа, выдавшего документ;
загрузить скан первой страницы в формате PDF, JPG или PNG;
загрузить фото, соответствующее требованиям (фон светлый, лицо полностью видно);
подтвердить правильность введённой информации и отправить запрос на проверку.

СНИЛС

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) - персональный идентификатор, требуемый при регистрации в системе государственных услуг. Наличие номера подтверждает личность и обеспечивает доступ к электронным сервисам.

Формат СНИЛС: три группы цифр, разделённые пробелами, и контрольная цифра через дефис (пример : 123‑456‑789 00). Номер можно найти в полисе обязательного пенсионного страхования, справке о ПФР или в личном кабинете на сайте Пенсионного фонда.

При оформлении учётной записи в Госуслугах необходимо выполнить следующие действия:

Открыть форму регистрации.
Ввести фамилию, имя, отчество точно так, как указано в паспорте.
В поле «СНИЛС» ввести номер без пробелов, только цифры и контрольную часть.
Подтвердить ввод, получив SMS‑код на привязанный номер телефона.
Завершить регистрацию, задав пароль и согласившись с условиями.

Ошибка в наборе цифр блокирует процесс, поэтому проверяйте правильность ввода. После подтверждения СНИЛС фиксируется в профиле, и доступ к услугам, связанным с пенсионным страхованием, открывается автоматически.

ИНН

ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика) - уникальный числовой код, присваиваемый физическому лицу государством. При регистрации в системе государственных услуг ИНН используется в качестве одного из обязательных полей, позволяющего подтвердить личность и связать учётную запись с налоговой базой.

Для ввода ИНН необходимо:

открыть форму создания учётной записи на электронном сервисе государственных сервисов;
ввести серию и номер паспорта, затем поле «ИНН»;
убедиться, что в поле указано 12 цифр (для физических лиц) без пробелов и знаков препинания;
нажать кнопку проверки; система автоматически сверит номер с базой Федеральной налоговой службы и подтвердит его корректность.

Если номер не найден, сервис предлагает проверить данные в личном кабинете налогоплательщика или обратиться в налоговый орган. После успешной верификации ИНН привязывается к профилю, что позволяет пользоваться электронными услугами, связанными с налогами, пенсионными начислениями и другими государственными сервисами.

Хранение ИНН в учётной записи защищено шифрованием, доступ к нему получают только авторизованные сервисы. При изменении персональных данных пользователь может обновить ИНН, пройдя повторную проверку через официальную налоговую справку.

Номер мобильного телефона и электронная почта

Для регистрации в системе Госуслуг необходимо указать два контактных параметра: номер мобильного телефона и электронный адрес.

Номер мобильного телефона

вводится в международном формате без пробелов и дополнительных знаков;
должен принадлежать активному оператору, иначе подтверждение не будет получено;
после ввода система отправит SMS с кодом подтверждения, который следует ввести в соответствующее поле.

Электронная почта

вводится без пробелов, допускаются только латинские символы, цифры, точки, дефисы и символ «@»;
после ввода на указанный ящик будет отправлено письмо с ссылкой или кодом активации;
ссылка или код обязателен для завершения создания учётной записи.

Оба контакта служат средствами восстановления доступа и получения важной информации от сервиса. Их корректность гарантирует беспрепятственное завершение процесса регистрации.

Выбор способа регистрации

Через официальный сайт Госуслуг

Для регистрации на портале Госуслуг через официальный сайт выполните последовательные действия.

Откройте браузер, введите https://www.gosuslugi.ru и нажмите Enter.
На главной странице нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
Выберите тип пользователя - физическое лицо, введите ФИО, дату рождения, СНИЛС и контактный телефон.
Установите пароль, подтвердите его, согласитесь с условиями использования сервиса.
Нажмите «Создать аккаунт». Система отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите регистрацию.

После подтверждения аккаунт готов к использованию: можно добавить электронную подпись, загрузить документы и оформить заявки в личном кабинете.

Через приложение банка

Для регистрации в системе государственных услуг удобен вариант через мобильное приложение банка.

Скачайте официальное приложение выбранного банка из магазина приложений.
Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, подтверждая вход одноразовым кодом, если это требуется.
В меню найдите раздел «Госуслуги», «Электронные сервисы» или аналогичный пункт, где предлагается создать профиль в государственном сервисе.
Нажмите кнопку «Регистрация», система автоматически подхватит данные из банковского профиля: ФИО, ИНН, паспортные сведения.
Укажите номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту, и подтвердите его вводом кода, полученного в SMS.
При необходимости загрузите скан или фото паспорта, подписи и фотографии лица через встроенный сканер камеры.
После проверки данных приложение выдаст подтверждающий код или ссылку; перейдите по ней в браузер и завершите создание аккаунта, задав пароль для входа в портал государственных услуг.
Сохраните полученные реквизиты и включите двухфакторную аутентификацию в настройках приложения для повышения безопасности.

В центрах обслуживания

Для оформления учетной записи в системе Госуслуг необходимо посетить один из центров обслуживания граждан. При обращении следует подготовить паспорт и, при необходимости, документ, подтверждающий полномочия представителя.

В пункте регистрации сотрудник выдаст бланк заявления, его заполняют непосредственно на месте. Важно указать действующий номер мобильного телефона - он будет использован для получения кода подтверждения.

После подачи заявления специалист проверит документы, внесёт данные в базу и выдаст временные реквизиты доступа (логин и пароль). При получении реквизитов необходимо:

Войти в личный кабинет через официальный сайт;
Ввести полученный логин и пароль;
Подтвердить регистрацию, введя код из SMS‑сообщения;
Сразу изменить пароль и настроить вопросы безопасности.

По завершении процедуры в центре выдадут справку о создании учетной записи, которая подтверждает право использовать сервисы портала. Дальнейшее обслуживание (смена пароля, восстановление доступа) возможно как онлайн, так и в том же центре.

Пошаговая инструкция по регистрации на портале Госуслуг

Шаг 1: Создание упрощенной учетной записи

Заполнение основных данных

Для создания учётной записи в системе государственных услуг первым делом необходимо ввести ключевые сведения о пользователе. Эти данные формируют профиль и позволяют получить доступ к сервисам портала.

Фамилия, имя, отчество. Указываются в полях, соответствующих документам, указанным в паспорте.
Дата рождения. Формат - дд.мм.гггг; проверяется системой на соответствие возрастным ограничениям.
СНИЛС. Вводится без пробелов и тире; система автоматически проверит контрольную цифру.
Электронная почта. Должна быть действующей, так как на неё будет отправлено подтверждение регистрации.
Номер мобильного телефона. Указывается в международном формате +7 XXXXXXXXXX; используется для получения одноразовых кодов.
Пароль. Требования: минимум 8 символов, наличие заглавных и строчных букв, цифр и одного специального знака. После ввода пароль необходимо подтвердить повторным вводом.

После заполнения всех полей система проверит корректность введённой информации, выдаст сообщение об ошибке в случае несоответствия и предложит исправить данные. При отсутствии ошибок пользователь получает письмо с ссылкой для активации учётной записи и может приступить к работе с сервисами портала.

Подтверждение номера телефона и электронной почты

Подтверждение номера телефона и электронной почты является обязательным этапом при регистрации в системе Госуслуги. Без этих данных доступ к личному кабинету будет ограничен, а большинство сервисов останутся недоступными.

Для завершения проверки выполните следующие действия:

Введите номер мобильного телефона в соответствующее поле формы регистрации. Система автоматически отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
Откройте полученное сообщение, скопируйте код и введите его в поле «Код подтверждения». После ввода система проверит совпадение и активирует номер.
Укажите адрес электронной почты. На указанный ящик будет отправлено письмо с ссылкой активации.
Перейдите по ссылке из письма или введите код, указанный в письме, в поле подтверждения на странице регистрации.
После успешного ввода обоих кодов система отобразит сообщение о завершении верификации.

После выполнения этих шагов ваш телефон и электронная почта будут привязаны к учётной записи, что обеспечивает безопасность входа и возможность восстановления доступа при необходимости.

Шаг 2: Создание стандартной учетной записи

Ввод паспортных данных и СНИЛС

При регистрации в системе государственных услуг необходимо ввести паспортные данные и СНИЛС. Эта информация служит идентификацией пользователя и позволяет привязать аккаунт к официальным реестрам.

Этапы ввода данных:

Откройте форму регистрации и перейдите к разделу «Личные данные».
Введите серию и номер паспорта точно так, как указано в документе.
Укажите дату выдачи и орган, выдавший паспорт.
В поле СНИЛС введите 11‑значный номер без пробелов и дефисов.
Проверьте корректность всех введённых символов и нажмите кнопку «Сохранить».

После отправки система автоматически проверит соответствие введённой информации базе ФМС и ПФР. Если данные совпадают, аккаунт будет активирован; в противном случае появится сообщение об ошибке, требующее исправления. При возникновении проблем рекомендуется сверить данные с оригинальными документами и повторить ввод.

Проверка данных в государственных ведомствах

Создание учетной записи на портале государственных услуг требует подтверждения личных данных в официальных реестрах. При вводе ФИО, даты рождения, ИНН и номера паспорта система автоматически сравнивает их с информацией, хранящейся в ФНС, МВД и Пенсионном фонде.

Процесс проверки включает следующие этапы:

запрос данных из единой биометрической базы;
сопоставление введённого номера СНИЛС с записью в Пенсионном фонде;
проверка статуса гражданина в базе МВД (отсутствие ограничений, наличие судимостей);
подтверждение налогового статуса через ФНС.

Если несовпадения обнаружены, система выводит конкретное сообщение об ошибке и предлагает исправить ввод. При полном совпадении система завершает регистрацию, активирует личный кабинет и предоставляет доступ к онлайн‑услугам.

Отсутствие ошибок в проверяемых реестрах гарантирует возможность получения государственных сервисов без дополнительных запросов.

Шаг 3: Подтверждение личности для получения полной учетной записи

Через онлайн-банки

Регистрация в системе Госуслуг через онлайн‑банк позволяет обойти ввод личных данных вручную и сразу привязать банковскую карту к новому профилю.

Для начала откройте приложение выбранного банка, убедитесь, что в нём активирована функция «Госуслуги». В настройках найдите раздел «Подключить сервисы» и выберите «Госуслуги». После подтверждения согласия система перенаправит вас на страницу регистрации.

Пошаговый процесс выглядит так:

В приложении банка нажмите «Создать аккаунт» в разделе Госуслуг.
Введите номер мобильного телефона, полученный от банка, и подтвердите код из SMS.
При запросе укажите имя, фамилию и дату рождения - данные берутся из банковского профиля, повторный ввод не требуется.
Выберите способ подтверждения личности: биометрия телефона, пароль от банка или одноразовый код, отправленный в приложение.
После успешного подтверждения система автоматически сформирует учетную запись и привяжет к ней банковскую карту, указанную в профиле.

Дополнительные детали:

При первом входе в личный кабинет Госуслуг понадобится установить пароль доступа; он может быть сгенерирован в приложении банка.
Все действия защищены шифрованием, используемым банком, поэтому риск утечки данных минимален.
При необходимости изменить привязанную карту достаточно зайти в настройки банка и обновить информацию в разделе Госуслуг.

Таким образом, использование онлайн‑банка ускоряет создание учетной записи, исключает ручной ввод персональных данных и обеспечивает высокий уровень безопасности.

С помощью электронной подписи

Для регистрации в системе «Госуслуги» с применением электронной подписи выполните последовательные действия.

Откройте браузер, перейдите на официальный сайт портала.
На главной странице нажмите кнопку «Регистрация».
В форме выбора способа подтверждения укажите «Электронная подпись».
Подключите устройство, содержащее сертификат (смарт‑карт, токен, USB‑ключ).
Введите PIN‑код подписи, подтвердите запрос системы.
Заполните обязательные поля личных данных: ФИО, ИНН, паспортные данные, контактный телефон.
Согласитесь с пользовательским соглашением, нажмите «Создать аккаунт».
После успешного создания система отобразит сообщение с подтверждением и предложит установить пароль для входа.

Электронная подпись обеспечивает автоматическую проверку подлинности данных, поэтому процесс завершается без дополнительных подтверждающих писем. После регистрации можно сразу войти в личный кабинет, добавить нужные услуги и управлять ими через защищённый канал.

Личное посещение центра обслуживания

Личное посещение центра обслуживания - обязательный этап регистрации в системе Госуслуг, когда онлайн‑регистрация невозможна или требуется подтверждение личности.

Для визита подготовьте следующие документы:

Паспорт РФ (оригинал и копия);
СНИЛС (оригинал и копия);
Справку о регистрации по месту жительства (при необходимости);
Согласие на обработку персональных данных (выдается в центре).

Порядок действий в центре:

Подойдите к стойке регистрации, укажите цель обращения - создание учетной записи.
Предъявите подготовленные документы, сотрудник проверит их подлинность.
Заполните бумажный бланк заявки, указав фамилию, имя, отчество, контактный телефон и адрес электронной почты.
Сотрудник внесет данные в государственную информационную систему, создаст логин и временный пароль.

После завершения процедуры вам выдадут:

Печатный лист с логином и временным паролем;
Инструкцию по первой авторизации и смене пароля через личный кабинет.

Получив данные, сразу выполните вход в личный кабинет, смените пароль и настройте двухфакторную аутентификацию. После этого учетная запись готова к использованию.

Часто задаваемые вопросы и решение проблем

Что делать, если забыл пароль?

Если пароль к личному кабинету утерян, восстановление начинается с официального сервиса восстановления доступа. Перейдите на страницу входа в личный кабинет, нажмите кнопку «Забыли пароль?». Откроется форма ввода зарегистрированного номера телефона или адреса электронной почты.

Введите контактные данные, указанные при регистрации, и подтвердите их кодом, полученным в SMS или письмом.
После подтверждения система предложит задать новый пароль. Выберите комбинацию из минимум восьми символов, включающую буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
Сохраните новый пароль в безопасном месте и завершите процесс, нажав «Сохранить» - войдите в личный кабинет, проверив, что вход выполнен успешно.

Если доступ к указанному телефону или почте недоступен, обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии. При обращении подготовьте паспортные данные и СНИЛС - они потребуются для подтверждения личности. После подтверждения оператор поможет сменить пароль или восстановить доступ через личный визит в центр обслуживания.

Как изменить личные данные?

Для изменения личных данных после регистрации на портале Госуслуг выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль.
Откройте раздел «Профиль» / «Личные данные».
Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужным полем (ФИО, дата рождения, паспортные данные, контактный телефон и т. д.).
Введите актуальную информацию. При изменении паспортных реквизитов загрузите скан или фото документа в требуемом формате.
Сохраните изменения, подтвердив их паролем от аккаунта.
Дождитесь уведомления о завершении проверки; в случае необходимости загрузите дополнительные подтверждающие документы.

После подтверждения системой новые данные отразятся в вашем профиле и будут использоваться во всех сервисах портала.

Проблемы с подтверждением личности

Регистрация в системе Госуслуг требует подтверждения личности, но пользователи часто сталкиваются с препятствиями, которые замедляют процесс создания личного кабинета.

Несоответствие данных, указанных в документе, и данных, введённых в форму.
Ошибки при загрузке фото: размытие, плохое освещение, неполный кадр.
Технические сбои сервера во время отправки скан‑копий.
Отказ верификации из‑за устаревшего формата паспорта (например, старый заграничный документ).
Проблемы с автозаполнением полей браузером, приводящие к неверному написанию фамилии или даты рождения.

Для устранения перечисленных препятствий следует:

Ввести данные точно так, как они указаны в паспорте, без сокращений и транслитерации.
Сфотографировать документ при естественном свете, обеспечить чёткость изображения, оставить все границы видимыми.
При возникновении ошибки сервера повторить отправку через несколько минут или воспользоваться другим браузером.
Проверить актуальность используемого паспорта; при необходимости загрузить более современный документ.
Отключить автозаполнение в браузере, ввести каждое поле вручную, проверив орфографию.

Соблюдение этих рекомендаций минимизирует задержки и повышает вероятность успешного подтверждения личности при создании аккаунта в Госуслугах.

Безопасность использования портала Госуслуг

Как распознать фишинговые сайты

При попытке открыть личный кабинет в системе государственных сервисов необходимо убедиться, что сайт действительно принадлежит официальному порталу. Фишинговые ресурсы часто имитируют внешний вид, но имеют отличительные признаки.

адрес начинается не с «https://www.gosuslugi.ru», а с похожих, но отличающихся строк (например, «gosuslugi‑login.com»);
в строке браузера отсутствует зеленый замок или он помечен как «незащищённый»;
запросы о вводе пароля сопровождаются рекламными баннерами или всплывающими окнами;
на странице присутствуют орфографические ошибки, несовпадения в шрифте или логотипе;
сайт требует скачивания дополнительных программ или расширений для «повышения безопасности».

Проверка сертификата позволяет быстро определить подлинность ресурса: кликните на замок и изучите сведения о владельце сертификата - он должен быть выдан «Госуслуги» или официальному государственному органу.

Если сомнения остаются, откройте портал через закладку, уже сохранённую в браузере, или введите адрес вручную в адресную строку. Не вводите персональные данные, пока не убедитесь в подлинности сайта.