Как создать аккаунт на Госуслугах

Подготовка к регистрации

Что понадобится для регистрации

Паспорт гражданина РФ

Для регистрации в системе государственных услуг необходимо подтвердить личность официальным документом - паспортом гражданина РФ.

Паспорт предоставляет следующую информацию, требуемую при создании личного кабинета:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Серия и номер;
Дата выдачи и орган, выдавший документ;
Код подразделения.

Эти данные вводятся в соответствующие поля формы регистрации. После ввода система проверяет их через базу данных ФМС, что гарантирует точность идентификации.

Кроме основных реквизитов, в процессе регистрации может потребоваться загрузить скан или фото страниц паспорта: первая страница с личными данными и страница с регистрацией (при её наличии). Форматы файлов - JPEG, PNG или PDF, размер не превышает 5 МБ.

После успешного подтверждения паспортных данных пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно оформить заявления, подписать документы и управлять услугами онлайн.

Если данные введены неверно или паспорт не соответствует требованиям (например, просрочен), система отклонит запрос и предложит исправить ошибки. Поэтому проверка сведений перед отправкой обязательна.

СНИЛС

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) - обязательный идентификатор при регистрации в системе государственных услуг.

Для начала регистрации необходимо иметь действующий СНИЛС. Если номер неизвестен, его можно уточнить в личном кабинете Пенсионного фонда РФ или получить в отделении ПФР по месту жительства, предъявив паспорт.

При заполнении формы создания учётной записи в Госуслугах введите СНИЛС без пробелов и дефисов, например 12345678901. Система проверит соответствие номера базе ПФР и выдаст сообщение об ошибке, если номер неверный или уже привязан к другому аккаунту.

После подтверждения СНИЛС система автоматически связывает профиль с пенсионным реестром, что открывает доступ к услугам, требующим подтверждения личности (получение справок, оформление выплат и другое.).

Проверка корректности ввода:

Убедитесь, что в поле указаны 11 цифр.
Проверьте отсутствие лишних символов.
При ошибке система подсвечивает поле и предлагает повторить ввод.

Если СНИЛС уже привязан к другому аккаунту, необходимо либо удалить привязку через настройки существующего профиля, либо обратиться в службу поддержки с подтверждающими документами.

Корректно указанный СНИЛС ускоряет процесс создания учётной записи и обеспечивает полноценный доступ к функционалу портала государственных услуг.

Мобильный телефон или адрес электронной почты

Для входа в портал государственных услуг необходимо указать контактный ресурс - мобильный телефон или электронный ящик. Этот ресурс используется для подтверждения личности и восстановления доступа.

Мобильный телефон

Ввести номер в формате +7 XXXXXXXXXX.
Получить SMS‑сообщение с одноразовым кодом.
Ввести код в поле подтверждения.
После проверки система создает профиль, привязанный к номеру.

Электронный адрес

Ввести адрес в поле регистрации.
На указанный ящик придёт письмо с ссылкой активации.
Перейти по ссылке, подтвердить регистрацию.
Профиль будет связан с указанным адресом.

Выбор между телефоном и почтой зависит от удобства пользователя; оба способа поддерживают получение уведомлений о действиях в системе. После создания аккаунта можно добавить второй контакт для повышения безопасности.

Доступ к интернету

Для регистрации в системе госуслуг нужен стабильный доступ к сети Интернет. Без него невозможно открыть сайт, подтвердить электронную почту и получить смс‑код подтверждения.

Ключевые требования к соединению:

Широкополосный канал или мобильный интернет с минимальной скоростью 1 Мбит/с;
Наличие современного браузера (Chrome, Firefox, Edge, Safari);
Отключённые блокировщики рекламы и скриптов, которые могут препятствовать загрузке страниц портала;
Доступ к сервису получения одноразовых кодов (смс, e‑mail, мессенджеры).

Перед началом регистрации проверьте, что соединение не ограничено корпоративным файрволом: откройте главную страницу портала и убедитесь в её корректной загрузке. Если страница не открывается, выполните диагностику сети: проверьте кабель, перезапустите роутер, смените точку доступа.

После подтверждения работоспособности соединения можно приступить к вводу личных данных, загрузке сканов документов и завершению процесса создания учётной записи. Стабильный интернет гарантирует отсутствие прерываний и ускоряет завершение всех шагов.

Процесс регистрации

Создание упрощенной учетной записи

Переход на официальный сайт Госуслуг

Для перехода на официальный портал государственных услуг откройте браузер и введите в адресную строку https://www.gosuslugi.ru. Убедитесь, что перед URL отображается протокол HTTPS и значок замка - это подтверждает подлинность сайта.

Если адрес вводится вручную, проверяйте отсутствие опечаток: «gosuslugi», а не «gosuslugi‑ru» или похожих вариантов. После загрузки главной страницы обратите внимание на фирменный дизайн и логотип Министерства цифрового развития - они отличают официальную страницу от поддельных копий.

Для ускорения доступа можно добавить сайт в закладки или закрепить в панели быстрых ссылок. При использовании поисковой системы выбирайте первый результат, который содержит точный URL https://www.gosuslugi.ru, и проверяйте, что в сниппете указана официальная ссылка.

Этапы перехода:

Откройте браузер.
Введите https://www.gosuslugi.ru в строку адреса.
Проверьте наличие HTTPS и замка.
Сравните визуальные элементы с официальным дизайном.
Сохраните страницу в закладки для будущих визитов.

Эти действия гарантируют, что вы попали на подлинный ресурс, что является необходимым условием для создания личного кабинета и дальнейшего использования государственных сервисов.

Ввод персональных данных

Ввод персональных данных - первый шаг при регистрации в системе государственных услуг. Ошибки в этом этапе могут привести к блокировке профиля и задержке доступа к сервисам.

Для создания учётной записи необходимо указать:

фамилию, имя, отчество;
дату рождения;
паспортные данные (серия, номер, дату выдачи, орган, код подразделения);
ИНН (при наличии);
адрес регистрации;
номер телефона, подтверждаемый смс‑сообщением;
адрес электронной почты.

Каждое поле проверяется автоматически: система отклонит запись, если формат не соответствует требованиям (например, неверный порядок цифр в паспорте или отсутствие кода региона). Поэтому вводите данные точно так, как они указаны в официальных документах.

После подтверждения телефона и почты система создаёт профиль. Доступ к личному кабинету будет защищён паролем, который следует выбрать сложным: минимум восемь символов, комбинация букв разных регистров, цифр и специальных знаков. Пароль нельзя использовать в других сервисах.

Регулярно проверяйте актуальность сведений. При изменении места жительства, фамилии или других данных обновляйте информацию в личном кабинете, иначе некоторые услуги могут стать недоступными.

Подтверждение номера телефона или электронной почты

Подтверждение контактных данных - обязательный этап регистрации в системе Госуслуг. Без подтверждённого номера телефона или адреса электронной почты доступ к личному кабинету будет ограничен, а многие услуги недоступны.

Для подтверждения номера телефона выполните следующие действия:

Введите номер в специальное поле при заполнении регистрационной формы.
После отправки кода будет получено SMS‑сообщение с шестизначным кодом.
Введите полученный код в окно ввода и нажмите кнопку подтверждения.
При ошибке кода система предложит запросить новый код.

Для подтверждения электронной почты процесс аналогичен:

Укажите действующий адрес в соответствующем поле.
На указанный ящик придёт письмо с ссылкой или кодом активации.
Перейдите по ссылке или скопируйте код в окно подтверждения.
При отсутствии письма проверьте папку «Спам» и при необходимости запросите повторную отправку.

После успешного ввода кода система отмечает контактные данные как проверенные, и пользователь получает полный набор функций личного кабинета.

Подтверждение личности

Методы подтверждения личности

Для доступа к сервисам портала Госуслуг требуется подтвердить личность. Система предлагает несколько вариантов проверки, каждый из которых обеспечивает однозначную привязку учетной записи к гражданину.

SMS‑код - после ввода номера мобильного телефона в личный кабинет система отправляет одноразовый код. Ввод кода завершает процесс подтверждения.
Электронная почта - в письме с ссылкой находится уникальный токен. Переход по ссылке активирует учетную запись.
Видео‑идентификация - пользователь подключает камеру, в реальном времени показывает документ и лицо оператору. Запись сохраняется в системе для последующей верификации.
Электронный паспорт (e‑Passport) - данные считываются через специализированный считыватель или приложение, после чего автоматически сравниваются с базой государственных реестров.
Банковская идентификация - при привязке банковской карты система проверяет владельца через сервисы банка, используя подтверждение операции небольшим суммам.
Код из мобильного банка - клиент получает одноразовый пароль в мобильном приложении банка, вводит его в форму верификации.

Каждый метод имеет свои требования к оборудованию и уровню защиты. Выбор зависит от доступных у граждан средств и предпочтений по скорости получения доступа. После успешного подтверждения личность фиксируется, и пользователь получает полный набор функций портала.

Через банк онлайн

Регистрация в системе государственных услуг доступна через онлайн‑банкинг. Банковская платформа подтверждает личность пользователя, упрощая процесс создания учетной записи.

Откройте приложение или веб‑интерфейс вашего банка.
Перейдите в раздел «Платежи и сервисы» → «Госуслуги».
Выберите пункт «Создать профиль».
Введите номер телефона, адрес электронной почты и согласуйте условия обработки персональных данных.
Подтвердите запрос, получив одноразовый код в SMS или в приложении банка.
После ввода кода система автоматически сформирует учетную запись и предложит установить пароль.

После создания профиля рекомендуется:

привязать к аккаунту банковскую карту для оплаты услуг;
включить двухфакторную аутентификацию в личном кабинете;
проверить корректность заполненных данных в разделе «Персональная информация».

Все операции выполняются в безопасном соединении, что исключает риск утечки данных.

СберБанк Онлайн

СберБанк Онлайн - универсальная платформа, позволяющая выполнить регистрацию в системе государственных услуг без посещения отделения банка. Приложение хранит паспортные данные, ИНН и подтверждённый номер мобильного телефона, что упрощает ввод информации при создании личного кабинета в Госуслугах.

Для регистрации через СберБанк Онлайн выполните следующие действия:

Откройте приложение, перейдите в раздел «Платежи и переводы», выберите пункт «Госуслуги».
Нажмите кнопку «Регистрация», система автоматически подставит данные из профиля клиента.
Укажите желаемый логин и пароль, подтвердите их ввод.
Примите условия использования, нажмите «Создать аккаунт».
После подтверждения по СМС получите доступ к личному кабинету.

Пользователи получают мгновенный доступ к электронным сервисам, возможность привязывать банковские карты к оплате штрафов и налогов, а также получать уведомления о новых услугах напрямую в приложении. Всё процесс происходит в режиме онлайн, без необходимости заполнять бумажные формы.

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк упрощает процесс регистрации в системе государственных услуг, предоставляя быстрый доступ к проверенным персональным данным.

Для начала необходимо:

Установить мобильное приложение Тинькофф.
Пройти идентификацию через видеоверификацию или загрузку сканов паспорта.
Сохранить подтверждённые данные в личном кабинете банка.

Далее, при оформлении аккаунта в госпортале:

Ввести телефон, указанный в Тинькофф, для получения кода подтверждения.
Выбрать вариант «Войти через банк», указав Тинькофф как источник подтверждения личности.
Подтвердить запрос в приложении банка одной кнопкой.

После завершения этих действий аккаунт в системе государственных сервисов будет создан, а дальнейшее использование функций (заполнение деклараций, запись к врачу, оплата штрафов) станет доступным без дополнительных проверок.

Почта Банк

Почта Банк предоставляет инструменты, упрощающие процесс регистрации в системе Госуслуги.

Для начала необходимо иметь банковскую карту, выпущенную этим банком, и доступ к личному кабинету в мобильном приложении.

Откройте приложение Почта Банк, войдите в профиль с использованием логина и пароля.
Перейдите в раздел «Сервисы», выберите пункт «Госуслуги».
Нажмите кнопку «Создать учетную запись». Приложение автоматически сформирует запрос на подтверждение личности.
Подтвердите запрос, введя одноразовый код, полученный по СМС на номер, привязанный к карте.
После ввода кода система предложит указать электронную почту и номер телефона для восстановления доступа.
Завершите регистрацию, согласившись с условиями использования. Учётная запись будет привязана к банковскому продукту, что ускорит оплату государственных услуг и позволит использовать быстрые платежи через приложение.

Благодаря интеграции с Почта Банком, пользователь получает возможность выполнять операции в Госуслугах без отдельного ввода реквизитов, а также воспользоваться функцией «Кошелёк» для мгновенного перечисления средств.

Подключив банковскую карту к профилю, вы получаете доступ к единому каналу подтверждения личности, что устраняет необходимость обращения в центры обслуживания.

В центре обслуживания

В центре обслуживания - первый пункт контакта с государственным сервисом, где можно получить поддержку при открытии личного кабинета. Сотрудники проверяют документы, помогают заполнить форму регистрации и отвечают на вопросы по безопасности аккаунта.

Для регистрации в системе через центр обслуживания выполните следующие действия:

Придите в ближайший пункт с паспортом и СНИЛС.
Сотруднику передайте документы; он проверит их соответствие требованиям.
На экране терминала введите личные данные: ФИО, дату рождения, контактный телефон.
Установите пароль, отвечающий требованиям сложности.
Подтвердите регистрацию, получив SMS‑код на указанный номер.
Сохраните выданные реквизиты доступа и инструкцию по входу.

Если возникнут ошибки при вводе данных, оператор сразу указывает на недочёты и помогает их исправить. После успешного завершения процедуры клиент получает подтверждение о создании учётной записи и может продолжать пользоваться онлайн‑сервисами без повторного обращения в центр.

Где найти ближайший центр

Для получения доступа к электронному сервису необходимо посетить ближайший пункт приёма Госуслуг.

Определить местоположение центра можно несколькими способами:

На официальном сайте в разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Найти центр». Введите свой адрес или почтовый индекс - система выдаст список ближайших объектов с указанием расстояния и часов работы.
В мобильном приложении «Госуслуги» открыть меню «Сервисы» → «Ближайший центр». Приложение автоматически определит местоположение по GPS и построит маршрут.
На карте Яндекс или Google ввести запрос «многофункциональный центр госуслуг» + название города. Карта отобразит все филиалы, их контактные телефоны и отзывы.
Позвонить в справочную службу по телефону 8‑800‑100‑70‑70, уточнить адрес и график работы нужного отделения.

После получения адреса следует подготовить документы, зайти в центр в рабочие часы и пройти процедуру регистрации в системе.

Что взять с собой

Для регистрации в системе государственных услуг потребуется собрать несколько документов и средств.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
СНИЛС (при наличии) - оригинал и копия.
ИНН (если есть) - оригинал и копия.
Трудовая книжка или справка с места работы (только при необходимости подтверждения статуса).
Доступ к мобильному телефону, способному принимать SMS или звонки (для подтверждения регистрации).
Электронная почта, которую будете использовать для входа в личный кабинет.

При посещении отделения МФЦ удобно иметь при себе:

Печать паспорта и всех копий.
Платёжный документ, если требуется оплата за услуги.
Папка или конверт для хранения бумаг.

Все перечисленные материалы следует иметь под рукой, чтобы процесс создания учетной записи прошёл без задержек.

С помощью электронной подписи

Создание учётной записи в системе Госуслуги при помощи электронной подписи состоит из нескольких чётко определённых действий.

Откройте официальный портал госуслуг в браузере, перейдите в раздел «Регистрация».
Выберите способ подтверждения личности «Электронная подпись».
Подключите USB‑токен или смарт‑карту к компьютеру, убедитесь, что драйверы установлены и устройство распознано системой.
Нажмите кнопку «Начать регистрацию», в появившемся окне введите требуемые данные: ФИО, ИНН, номер телефона, адрес электронной почты.
При запросе введите PIN‑код подписи, подтвердите действие нажатием «Подтвердить».
Система проверит сертификат подписи, сравнит его с указанными персональными данными и автоматически создаст профиль пользователя.
После успешного создания учётной записи появится сообщение о завершении процесса; введите пароль от личного кабинета для первого входа.

Для последующего входа достаточно указать логин (обычно телефон) и пароль, а при необходимости подтвердить действие электронной подписью. Этот метод обеспечивает быстрый и надёжный доступ к государственным сервисам без прохождения дополнительных проверок.

Типы электронных подписей

Электронные подписи являются обязательным элементом процесса регистрации в системе государственных услуг. Выбор подходящего типа подписи определяет уровень юридической силы и способы взаимодействия с сервисом.

Простая электронная подпись (ПЭП). Формируется при помощи пароля или кода, отправленного на мобильный телефон. Обеспечивает базовую аутентификацию, но не гарантирует юридическую значимость документов.
Усиленная неквалифицированная подпись (УНКЭП). Требует использования средств криптографической защиты, например, мобильного приложения с сертификатом. Предоставляет повышенный уровень доверия, подходит для большинства операций в личном кабинете.
Усиленная квалифицированная подпись (УКЭП). Оформляется на основе сертификата, выданного аккредитованным удостоверяющим центром. Обеспечивает полную юридическую силу, позволяет подписывать официальные обращения и заявления без дополнительных подтверждений.
Квалифицированная электронная подпись (КЭП). Эквивалентна собственноручной подписи в бумажных документах. Требует наличия USB‑токена или смарт‑карты, обязательна при подаче заявлений, требующих нотариального заверения.

Для большинства пользователей достаточно УНКЭП, так как она сочетает удобство и достаточный уровень защиты. При необходимости оформления документов с полной юридической силой следует перейти к УКЭП или КЭП, используя сертификаты, выданные официальными удостоверяющими центрами. Выбор типа подписи производится в настройках личного кабинета, где система проверяет соответствие выбранного средства требованиям конкретной операции.

Получение электронной подписи

Для получения электронной подписи необходимо иметь активный личный кабинет в системе государственных услуг. Без него невозможно оформить сертификат, который подтверждает юридическую силу электронных документов.

Подготовьте следующие данные: паспортные сведения, ИНН (если есть), номер мобильного телефона, привязанный к кабинету, и банковскую карту для оплаты услуги. Эти сведения потребуются при заполнении заявки.

Пошаговая инструкция:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Электронные сервисы» и выберите пункт «Электронная подпись».
Выберите аккредитованного поставщика сертификата.
Заполните онлайн‑форму: укажите ФИО, паспортные данные, ИНН, контактный телефон.
Прикрепите скан паспорта и копию ИНН (при наличии).
Оплатите стоимость сертификата банковской картой.
После подтверждения оплаты получите ссылку для скачивания сертификата и инструкцию по его активации.

Скачанный файл сохраняется в безопасном месте. Установите сертификат в браузер или специализированное приложение, следуя инструкциям поставщика. После установки подпись готова к использованию в электронных заявках, договорах и иных официальных документах.

Дополнительные возможности и безопасность

Защита учетной записи

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация (2FA) используется при регистрации в системе Госуслуги для повышения защиты учетной записи. После ввода логина и пароля сервис требует подтверждения личности вторым способом.

Для включения 2FA выполните следующие действия:

Авторизуйтесь в личном кабинете.
Перейдите в раздел «Безопасность» → «Двухэтапная проверка».
Выберите метод подтверждения: SMS‑код, приложение‑генератор или электронный токен.
Сохраните изменения и подтвердите настройку вводом полученного кода.

Доступные методы:

SMS‑сообщение на зарегистрированный номер мобильного телефона.
Приложения‑генераторы (Google Authenticator, Authy) - создают одноразовые коды без доступа к сети.
Аппаратные токены - USB‑ключи, поддерживающие протокол FIDO2.

Включив 2FA, вы исключаете возможность входа в аккаунт только по паролю, требуя второй фактор, который контролируется вами. Это существенно снижает риск несанкционированного доступа и защищает персональные данные при работе с государственными сервисами.

Смена пароля

Для смены пароля в личном кабинете Госуслуг выполните следующие действия.

Откройте сайт госуслуги.рф и войдите в свой профиль, указав текущий логин и пароль.
В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Профиль», затем выберите пункт «Безопасность».
В разделе «Пароль» нажмите «Изменить».
Введите текущий пароль, затем дважды новый, соблюдая требования: минимум 8 символов, хотя бы одна цифра и один специальный знак.
Подтвердите изменение, нажав «Сохранить». Система отобразит сообщение о успешной смене.

Если при вводе нового пароля возникнут ошибки, проверьте соблюдение требований к сложности и отсутствие пробелов. При проблемах с доступом к текущему паролю используйте функцию восстановления: нажмите «Забыли пароль?», укажите зарегистрированный телефон или e‑mail, следуйте инструкциям из полученного сообщения.

После обновления пароля рекомендуется выйти из всех активных сеансов: в разделе «Безопасность» выберите «Завершить все сеансы». Это предотвратит неавторизованный доступ к учетной записи.

Восстановление доступа к аккаунту

При утере пароля

При потере пароля, используемого при регистрации в системе Госуслуги, следует выполнить несколько четких действий.

Откройте страницу входа в личный кабинет и нажмите кнопку восстановления доступа.
Введите зарегистрированный номер телефона или электронную почту, привязанную к аккаунту.
Система отправит одноразовый код подтверждения. Введите код в соответствующее поле.
После подтверждения появится форма создания нового пароля. Придумайте комбинацию, удовлетворяющую требованиям безопасности (не менее 8 символов, включающая буквы разных регистров, цифры и специальные знаки).
Сохраните изменения и выполните вход под новым паролем.

Если доступ к указанному телефону или почте утрачен, обратитесь в центр поддержки через форму обратной связи на официальном портале. При обращении укажите ФИО, ИНН и приложите скан паспорта - это позволит подтвердить личность и получить инструкцию по восстановлению доступа. После получения новой учётной информации выполните вход и при необходимости обновите контактные данные, чтобы избежать повторных затруднений.

При утере доступа к номеру телефона или почте

Если вы потеряли доступ к привязанному телефону или электронной почте, процесс восстановления учётной записи в системе Госуслуги продолжается без задержек.

Для восстановления доступа выполните последовательные действия:

Откройте сайт госуслуги.ру и нажмите «Войти», затем «Забыли пароль?».
На странице восстановления укажите логин (номер ИНН, СНИЛС или ФИО) и выберите вариант «Нет доступа к телефону/почте».
Система предложит подтвердить личность через один из способов:
1. Визит в отдел МФЦ с паспортом и СНИЛС; оператор проверит данные и выдаст временный код.
2. Онлайн‑видеоверификация: загрузите скан или фото паспорта, снимок лица и выполните короткую видеосессию через портал.
После подтверждения получите новый одноразовый пароль на указанный при регистрации альтернативный контакт (другой телефон, электронную почту) или в виде SMS‑сообщения в МФЦ.

После входа в личный кабинет немедленно обновите контактные данные: замените недоступный номер телефона и/или электронную почту на актуальные. В разделе «Настройки безопасности» включите двухфакторную аутентификацию, привязав несколько способов получения кода.

Если доступ к альтернативному контакту тоже утрачен, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте или позвоните в колл‑центр, указав серию и номер паспорта, СНИЛС и ФИО. Оператор оформит запрос на смену контактов и выдаст временный код, позволяющий войти в систему.

Регулярно проверяйте актуальность привязанных данных, чтобы избежать повторных проблем с входом.