Что такое услуга «Сохранение государственного регистрационного знака»?
Когда и зачем нужно сохранять номера?
Преимущества сохранения номеров
Сохранение государственных номеров через портал Госуслуги позволяет избавиться от необходимости повторного обращения в ГИБДД при смене автомобиля, переезде или смене владельца. Процедура оформляется онлайн, без посещения отделений, что экономит время и снижает нагрузку на персонал государственных органов.
Преимущества сохранения номеров:
- Непрерывность прав - номер сохраняется за владельцем независимо от изменения транспортного средства; новая регистрация производится без потери прав на номер.
- Экономия средств - отсутствие дополнительных сборов за повторную выдачу номерных знаков при каждой смене автомобиля.
- Упрощённый контроль - возможность отслеживать статус сохранённых номеров в личном кабинете, получать уведомления о предстоящих действиях.
- Гарантированная привязка - привязка номера к персональному кабинету исключает риски потери или кражи номерных знаков.
- Сокращение бюрократии - отсутствие необходимости подавать бумажные заявления, заполнение форм онлайн.
Подготовка к подаче заявления
Необходимые документы для сохранения номеров
Паспортные данные владельца
Для привязки государственных номеров к личному кабинету в системе необходимо указать паспортные сведения владельца. Без корректных данных запрос будет отклонён, а номер не окажется в вашем профиле.
Обязательные паспортные реквизиты:
- Серия и номер;
- Дата выдачи;
- Кем выдан;
- Дата рождения;
- ФИО (полностью, как в документе).
При заполнении формы следует вводить данные точно в том виде, в каком они указаны в паспорте, без пробелов и лишних символов. После отправки система автоматически проверит соответствие введённого кода формату, а также сверит данные с базой ФМС. При обнаружении несоответствия потребуется исправить запись и повторно подтвердить ввод.
Контроль за использованием персональных данных осуществляется через раздел «Настройки безопасности» личного кабинета. Там можно просмотреть историю изменений, установить двухфакторную аутентификацию и при необходимости отозвать согласие на хранение паспортной информации.
СТС и ПТС транспортного средства
Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) и паспорт транспортного средства (ПТС) - ключевые документы, позволяющие управлять государственными номерами в личном кабинете Госуслуги. СТС фиксирует право собственности и сведения о регистрации, а ПТС содержит технические характеристики и историю эксплуатации. Оба документа обязательны при любой операции, связанной с номерными знаками: переоформление, замена, перевод в электронный вид.
Для сохранения номеров через портал необходимо выполнить несколько действий:
- Войти в личный кабинет Госуслуги, подтвердив личность по SMS или через ЕСИА.
- Перейти в раздел «Транспортные средства», выбрать нужный автомобиль из списка зарегистрированных.
- Загрузить сканированные копии СТС и ПТС в требуемом формате (PDF, JPG), убедившись, что все реквизиты читаемы.
- Указать цель операции (например, перевод номеров в электронный реестр) и подтвердить заявку электронной подписью или кодом из мобильного приложения.
- Дождаться сообщения о статусе обработки; в случае одобрения система автоматически привязывает номера к аккаунту, позволяя управлять ими без обращения в ГИБДД.
При загрузке документов следует обратить внимание на:
- Четкость изображений, отсутствие засвеченных участков.
- Полное отображение штампов, подписей и штрихкодов.
- Соответствие данных в СТС и ПТС (номер VIN, модель, год выпуска).
После завершения процедуры номерные знаки становятся доступными в личном кабинете: их можно просматривать, передавать другому владельцу, заказывать замену или отмену. Система сохраняет историю всех действий, обеспечивая контроль над правом использования государственных номеров.
Таким образом, правильное оформление и загрузка СТС и ПТС в Госуслуги гарантирует надежное хранение номерных знаков и упрощает любые последующие операции с ними.
Доверенность (при необходимости)
Для сохранения государственных номеров через портал Госуслуги иногда требуется оформить доверенность, если заявитель не может действовать лично. Доверенность используется, когда собственник автомобиля находится в другом регионе, находится за границей или ограничен в доступе к личному кабинету.
В доверенности должно быть указано:
- полные данные доверителя и доверенного лица;
- цель доверения - сохранение государственных номеров в системе Госуслуги;
- срок действия, если он ограничен;
- подпись доверителя, заверенная нотариусом.
Процедура загрузки доверенности в личный кабинет выглядит так:
- Войдите в личный кабинет Госуслуги.
- Выберите услугу «Сохранение государственных номеров».
- На странице подтверждения выберите пункт «Загрузить доверенность».
- Прикрепите скан или фото документа в формате PDF, JPG или PNG (размер не более 5 МБ).
- Подтвердите загрузку, система проверит наличие всех обязательных реквизитов.
- После успешной проверки номер будет привязан к аккаунту доверенного лица.
Если доверенность оформлена корректно, система автоматически связывает её с заявкой и завершает процесс без дополнительного вмешательства. При возникновении ошибок в документе система выдаст сообщение с указанием недостающих полей, что позволяет быстро исправить недочёты.
Условия для сохранения номеров
Срок действия услуги
Сохранение государственных номеров через портал Госуслуги предоставляется на фиксированный срок, определяемый датой оформления услуги. После подтверждения заказа срок действия составляет 12 месяцев. По истечении этого периода номер теряется, и необходимо оформить продление, иначе автомобиль будет считаться без официального идентификатора.
Для продления услуги необходимо выполнить несколько действий:
- зайти в личный кабинет на портале;
- открыть раздел «Мои услуги» и выбрать нужный номер;
- нажать кнопку «Продлить» и подтвердить оплату;
- дождаться автоматической активации продленного срока (обычно в течение нескольких минут).
Система заранее отправляет напоминание о приближающемся окончании действия услуги за 30 дней до даты истечения. При отсутствии продления номер автоматически помечается как неактивный, что может привести к штрафам при проверке.
Продление возможно только в течение текущего срока действия. Попытка оформить продление после даты окончания приводит к необходимости повторного оформления услуги с нулевым сроком, что удлиняет процесс и увеличивает затраты. Поэтому рекомендуется инициировать продление заранее, используя полученные уведомления.
Ограничения по транспортным средствам
Сохранение государственных номерных знаков через онлайн‑сервис требует соблюдения ряда ограничений, зависящих от типа и статуса транспортного средства.
Для легковых автомобилей допускается перенос номеров только при условии, что автомобиль находится в эксплуатации, не имеет ограничений по возрасту (не старше 20 лет) и не находится в залоге. Если автомобиль зарегистрирован на юридическое лицо, требуется подтверждение полномочий представителя.
Грузовые и коммерческие транспортные средства могут воспользоваться сервисом лишь при наличии действующей лицензии на перевозку и отсутствии ограничений, связанных с превышением допустимой нагрузки. Транспорт, использующий временную регистрацию, не подлежит переносу номеров до получения постоянного свидетельства.
Особые категории, требующие отдельного внимания:
- Мотоциклы и мопеды: разрешено только при наличии полной регистрации и отсутствии ограничений по мощности двигателя.
- Иностранные транспортные средства: перенос государственных знаков невозможен, требуется оформление временных номеров.
- Транспорт в лизинге: необходимо согласие лизингодателя и отсутствие задолженности по платежам.
- Автомобили с установленными ограничителями (например, ограничители скорости): перенос невозможен до их снятия.
Нарушение указанных условий приводит к отказу в обработке заявки, а также к возможным штрафам. При подготовке данных в личном кабинете следует внимательно проверять соответствие транспортного средства требованиям, указанных в нормативных актах портала.
Пошаговая инструкция: Как сохранить номера через Госуслуги
Авторизация на портале Госуслуг
Авторизация на портале Госуслуг - первый и обязательный этап для работы с сервисом сохранения государственных номеров. Без корректного входа невозможно получить доступ к личному кабинету, где хранятся сведения о транспортных средствах.
Для входа выполните последовательность действий:
- Откройте https://www.gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
- Введите логин (Электронная почта или телефон) и пароль, зарегистрированные в системе.
- При необходимости подтвердите личность с помощью одноразового кода, отправленного в SMS, или используйте электронную подпись через ЕСИА.
- При первом входе рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля.
Безопасность учётной записи обеспечивается следующими мерами:
- Пароль должен содержать минимум 12 символов, включать буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
- Регулярно обновляйте пароль, минимум раз в полгода.
- Держите актуальный номер телефона, привязанный к аккаунту, чтобы получать коды подтверждения.
- По окончании работы всегда выходите из системы, особенно на общественных компьютерах.
После успешной авторизации перейдите в раздел «Сохранение государственных номеров». Загрузите скан или фото свидетельства о регистрации, укажите номер автомобиля и подтвердите действие. Система сохраняет данные в личном кабинете, позволяя быстро восстановить номер в случае утраты или изменения.
Точная и своевременная авторизация гарантирует надёжный доступ к сервису и сохранность информации о транспортных средствах.
Выбор услуги «Сохранение государственного регистрационного знака»
Поиск услуги в каталоге
Для получения услуги, позволяющей сохранить государственные номера транспортного средства, необходимо найти её в каталоге портала Госуслуги. Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Электронные услуги» и используйте строку поиска.
- Введите ключевые слова: «сохранение номеров», «регистрация номера», «перенос номера».
- В результатах отфильтруйте предложения по типу услуги «Для физических лиц» или «Для юридических лиц», в зависимости от статуса владельца.
- Выберите сервис с указанием «Госуслуги» в названии и нажмите кнопку «Подать заявку».
После выбора откроется форма заявки, где указываются данные транспортного средства и подтверждающие документы. Заполните поля, загрузите сканы, подтвердите действие электронной подписью и отправьте запрос. Портал автоматически передаст информацию в соответствующий орган, после чего вы получите подтверждение о сохранении номера.
Заполнение электронного заявления
Для получения и сохранения государственных номеров через портал Госуслуги необходимо корректно оформить электронное заявление. Процесс начинается с авторизации в личном кабинете: вводятся логин, пароль и, при необходимости, подтверждение по СМС. После входа выбирается услуга «Сохранение государственных номеров» в разделе «Транспорт».
Далее открывается форма заявления. В ней обязательны следующие поля:
- ФИО заявителя - указывается полностью, как в паспорте.
- Серия и номер паспорта - вводятся без пробелов.
- СНИЛС - проверяется автоматическим контролем.
- Регистрационный номер ТС - указывается без знаков препинания.
- Дата выдачи номера - выбирается из календаря.
- Контактный телефон - нужен для получения СМС‑кода подтверждения.
После заполнения всех пунктов проверяется правильность данных с помощью встроенного валидатора. При отсутствии ошибок нажимается кнопка «Отправить». Система генерирует электронный документ, который сохраняется в личном кабинете и отправляется на указанный электронный адрес.
Последний этап - подтверждение заявки. На телефон заявителя приходит код, вводимый в специальное поле. После ввода система фиксирует завершение процесса, и номер считается сохранённым. При необходимости распечатать заявление можно воспользоваться функцией «Скачать PDF» прямо из кабинета.
Ввод данных о транспортном средстве
Для сохранения государственных номеров в личном кабинете Госуслуг необходимо корректно заполнить форму ввода данных о транспортном средстве. Ошибки при вводе приводят к задержкам в обработке заявки и могут потребовать повторного обращения.
Этапы ввода данных:
- Откройте раздел «Транспортные средства» в личном кабинете.
- Выберите действие «Сохранить номер» и перейдите к форме ввода.
- Укажите VIN‑номер, он должен полностью соответствовать данным в свидетельстве о регистрации.
- Введите госномер в точном виде, включая пробелы и дефис, как указано в официальных документах.
- Укажите марку, модель, год выпуска и тип кузова; эти сведения берутся из ПТС и должны совпадать с указанными в базе.
- При необходимости загрузите скан или фотографию свидетельства о регистрации и ПТС в формате PDF или JPG, размер не более 5 МБ.
- Проверьте все поля на отсутствие опечаток и нажмите кнопку «Отправить».
После отправки система автоматически проверит соответствие введённой информации с государственным реестром. При успешном сопоставлении статус заявки меняется на «Готово», и номер сохраняется в вашем профиле. В случае обнаружения расхождений система выдаст сообщение об ошибке; исправьте указанные данные и повторите отправку.
Для ускорения процесса рекомендуется использовать оригинальные документы и проверять правильность ввода перед отправкой. После подтверждения вы получаете электронный документ, подтверждающий сохранение государственного номера, который можно скачать из личного кабинета.
Выбор подразделения ГИБДД
Для сохранения государственных номеров в системе госуслуг необходимо правильно указать подразделение ГИБДД, которое будет обслуживать ваш запрос. Ошибочный выбор приводит к задержкам и необходимости повторных обращений.
При заполнении онлайн‑заявки выполните следующие действия:
- В разделе «Организация» откройте список регионов и выберите ваш субъект РФ.
- После выбора региона появится перечень подразделений. Убедитесь, что выбранный пункт соответствует месту постоянной регистрации транспортного средства.
- Если в списке нет нужного подразделения, используйте поле «Другое» и укажите точное название отделения, указав его адрес и телефон.
- Проверьте соответствие кода подразделения (Код ОКТМО) с данными в свидетельстве о регистрации.
Дополнительные рекомендации:
- Сохраните скриншот выбранного подразделения для последующего контроля статуса заявки.
- При необходимости уточните график работы отделения через официальный сайт ГИБДД или телефонный справочник.
Точный выбор подразделения гарантирует автоматическую передачу данных о сохранении номеров в нужный орган и ускоряет процесс получения подтверждения.
Выбор даты и времени посещения
Для получения услуги по сохранению государственных номеров через портал Госуслуги необходимо заранее оформить визит в отделение ГИБДД. Выбор даты и времени определяет скорость обработки заявки и удобство посещения.
- Проверьте календарь доступных слотов в личном кабинете - система отображает только свободные интервалы.
- Отдавайте предпочтение утренним часам в будние дни: очередь обычно короче, а сотрудники работают полным графиком.
- Исключите праздничные и выходные даты: в такие периоды запись недоступна или ограничена.
- При необходимости срочного оформления выберите ближайший свободный слот и подтвердите его немедленно, иначе место может быть занято другим пользователем.
- Убедитесь, что выбранный период совпадает с рабочим расписанием отделения: часы приема указаны на официальном сайте.
После подтверждения визита система автоматически отправит напоминание на электронную почту и в мобильное приложение. При приходе в отделение предъявите подтверждение записи, паспорт и документ, подтверждающий право собственности на автомобиль. Выбранный вами день и время остаются неизменными до завершения процедуры.
Подтверждение заявления и оплата госпошлины
Размер госпошлины
Размер государственной пошлины за сохранение государственных номеров через портал Госуслуги определяется нормативным актом «О государственных пошлинах за предоставление государственных услуг». На текущий момент установлен фиксированный тариф - 250 рублей за одну регистрацию номера. При оформлении нескольких номеров одновременно применяется ставка 250 рублей за каждый номер; скидок на совокупную сумму нет.
Для граждан, оформляющих услугу через личный кабинет, предусмотрена возможность оплаты онлайн банковской картой, электронным кошельком или через СБП. Платёж фиксируется в системе сразу после подтверждения, что гарантирует незамедлительное резервирование номера.
Если номер ранее был утратён или аннулирован, необходимо подать заявление о повторном сохранении. В этом случае пошлина остаётся той же - 250 рублей, но к ней добавляются 50 рублей за повторную проверку данных. Общая сумма составит 300 рублей.
Кратко о размере пошлины:
- 1 номер - 250 р.
- 2 и более номеров - 250 р. за каждый.
- Повторное сохранение - 300 р. за номер.
Оплата производится только после заполнения формы заявки; после подтверждения средства списываются автоматически, и статус услуги меняется на «Ожидает обработки». Это гарантирует отсутствие задержек в процессе сохранения государственных номеров.
Способы оплаты
Сохранение государственных номеров через портал Госуслуги подразумевает обязательную оплату услуг. После заполнения заявки система предлагает выбрать один из доступных способов оплаты.
- Банковская карта - платёж производится мгновенно через Visa, MasterCard или МИР. На странице оплаты вводятся реквизиты карты, система проверяет их и списывает требуемую сумму.
- Система быстрых платежей (СБП) - для держателей мобильных банковских приложений доступна оплата по QR‑коду. После сканирования в приложении подтверждается перевод, и статус заявки изменяется автоматически.
- Электронный кошелёк - поддерживаются Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney. При выборе соответствующего пункта вводятся данные аккаунта, после чего средства переводятся в режиме онлайн.
- Банковский перевод - возможен через личный кабинет онлайн‑банка или через отделения банка. После перевода необходимо указать номер платежного поручения в поле «Комментарий», чтобы система привязала оплату к заявке.
- Платёжные терминалы - в некоторых регионах предусмотрено физическое обслуживание через терминалы «Касса» в государственных учреждениях. При посещении терминала вводится номер заявки, после чего производится наличный платёж.
При выборе любого способа система сразу отображает подтверждение операции и обновляет статус заявки. После успешного списания средств номер сохраняется автоматически, без необходимости дополнительных действий со стороны пользователя.
Запись на прием в ГИБДД
Сохранение государственных номерных знаков возможно, обратившись в отделение ГИБДД через портал Госуслуги. Процесс начинается с онлайн‑регистрации: пользователь входит в личный кабинет, выбирает услугу «Сохранить государственные номера», указывает регион и тип транспортного средства. После подтверждения данных система предлагает свободные слоты на ближайшие даты.
Для записи необходимо подготовить:
- заявление в свободной форме;
- паспорт гражданина;
- свидетельство о регистрации ТС;
- документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, дарения и тому подобное.);
- оригинал и копию государственных номеров, если они уже изъяты.
После загрузки сканов и выбора удобного времени приходит электронное подтверждение с номером заявки и QR‑кодом. На приём в ГИБДД предоставляются оригиналы документов, проверяется соответствие заявленным данным, фиксируется сохранение номеров в базе и выдаётся справка о выполнении процедуры. В случае необходимости можно отслеживать статус заявки в личном кабинете, получая уведомления о любых изменениях.
Визит в ГИБДД для завершения процедуры
Что взять с собой в ГИБДД
При обращении в ГИБДД для оформления сохранения государственных номеров через портал Госуслуги требуется собрать определённый пакет документов.
- Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность).
- Водительское удостоверение (подтверждает право управления транспортным средством).
- Свидетельство о регистрации автомобиля (техпаспорт).
- Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий владение транспортным средством, если он отличается от техпаспорта.
- Справка о наличии страхового полиса ОСАГО (обязательно при сдаче автомобиля).
- Квитанция об оплате государственной пошлины, полученная через личный кабинет на портале государственных услуг.
Все оригиналы документов необходимо взять с собой. Копии, заверенные нотариально, принимаются лишь в исключительных случаях. При сдаче автомобиля в ГИБДД сохраняют оригиналы техпаспорта и справки о платеже; их следует удерживать в безопасном месте до завершения процедуры. Срок обработки запроса обычно составляет от 5 до 10 рабочих дней, после чего вы получаете подтверждение о сохранении номеров в личном кабинете на портале государственных услуг.
Процесс оформления в ГИБДД
Сдача старых номеров
Сдача старых государственных номеров - ключевой этап для сохранения номера при переоформлении транспортного средства через портал Госуслуг. Процесс требует точного соблюдения инструкций, чтобы номер был привязан к новому автомобилю без потери.
Для выполнения операции необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
- Перейти в раздел «Транспорт и номера», выбрать пункт «Сдача номеров».
- Указать номер, который планируется сохранить, и подтвердить его статус как «сохраняемый».
- Оформить заявку на сдачу старых табличек, загрузив фотографии номеров и их реестровый документ.
- Дождаться решения службы: в течение 5 рабочих дней система присвоит номер новому транспортному средству или выдаст подтверждение о его резервировании.
После одобрения заявки в личном кабинете появится статус «Номер зарезервирован». При последующей регистрации автомобиля необходимо указать этот номер в соответствующей форме, и система автоматически привяжет его к новому транспортному средству.
Важно контролировать статус заявки: при необходимости уточнить детали можно воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете или связаться с оператором службы поддержки Госуслуг. После завершения процесса старые таблички передаются в уполномоченный пункт приёмки, где их утилизируют в соответствии с нормативами.
Получение акта о сохранении номеров
Получение акта о сохранении государственных номеров - ключевой документ, подтверждающий право владельца на удержание выбранных знаков при смене автомобиля или при оформлении нового транспортного средства. Без него невозможна официальная фиксация намерения оставить номера в реестре ГИБДД.
Для оформления акта требуется:
- личный кабинет на портале Госуслуги;
- действующий пароль и подтверждение личности (ЭЦП или код из СМС);
- копия паспорта и СТС (свидетельство о регистрации) текущего транспортного средства;
- заявка на сохранение номеров, сформированная в системе.
Процедура подачи заявления:
- Войдите в личный кабинет Госуслуг.
- В разделе «Транспорт» выберите пункт «Сохранение государственных номеров».
- Заполните форму: укажите номерные знаки, дату предполагаемой передачи, приложите сканы документов.
- Подтвердите заявку электронной подписью или СМС‑кодом.
- Отправьте запрос, система выдаст номер заявки.
После отправки:
- запрос попадает в работу специалистам ГИБДД в течение 3 рабочих дней.
- По завершении проверки в личный кабинет загружается PDF‑файл акта о сохранении номеров.
- При необходимости документ можно распечатать и предъявить в отделении ГИБДД для окончательного оформления.
Соблюдение всех указанных требований гарантирует быстрый и безошибочный выпуск акта, позволяющий сохранить выбранные государственные номера без риска их утраты.
Что делать после сохранения номеров?
Как использовать сохраненные номера для нового автомобиля
Сохранённые в личном кабинете госномера можно быстро привязать к новому транспортному средству без лишних задержек.
Для этого выполните последовательные действия:
- Войдите в профиль на официальном портале государственных услуг, используя подтверждённый логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои транспортные средства» и откройте вкладку «Сохранённые номера».
- Выберите требуемый номер из списка и нажмите кнопку «Применить к новому автомобилю».
- Загрузите сканы обязательных документов: паспорт, СТС (или ПТС) нового авто, договор купли‑продажи и подтверждение оплаты утилизационного сбора, если применимо.
- Подтвердите запрос электронной подписью или кодом, полученным по СМС.
После обработки заявки система автоматически обновит привязку номера, и в личном кабинете отобразится новый автомобиль с тем же государственным идентификатором. Сохранённый номер будет действовать без необходимости переоформления, а все связанные штрафы и налоговые обязательства перейдут к новому транспортному средству.
При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки через чат‑бота или телефон «горячей линии», указанный на сайте. Ответ будет предоставлен в течение рабочего дня.
Срок действия сохраненных номеров
Сохранённые государственные номера, оформленные через онлайн‑сервис Госуслуги, действуют ограниченный период. После регистрации номер резервируется на 30 дней. В течение этого срока владелец может оформить регистрацию транспортного средства или продлить резервирование.
Продление возможно дважды, каждый раз на 30 дней, при условии, что в системе не возникло конфликтов с другими заявителями. Для продления требуется подать соответствующее заявление в личном кабинете и оплатить установленный тариф.
Если срок истекает без продления, номер автоматически возвращается в общий пул и может быть присвоен другому пользователю. При этом все внесённые платежи не подлежат возврату.
Ключевые условия срока действия:
- первоначальный период - 30 дней;
- возможность продления - два раза, каждый раз на 30 дней;
- отсутствие продления - номер освобождается из резерва.
Контролировать сроки можно в личном кабинете, где отображается дата окончания действия резервирования и кнопка продления. Соблюдая указанные сроки, владелец гарантирует сохранность выбранного номера до момента регистрации транспортного средства.
Возможные проблемы и их решение
Ошибки при подаче заявления
При оформлении заявления о сохранении государственных номеров через портал часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отказу или задержке обработки.
- Неверно заполненный ИНН или ОГРН. Проверяйте данные в личном кабинете перед отправкой.
- Неуказанный срок действия текущих номеров. Указывайте точную дату последнего продления.
- Ошибочный формат даты рождения владельца ТС. Используйте формат ДД.ММ.ГГГГ без пробелов.
- Пропуск обязательных полей «Причина сохранения». Указывайте конкретный повод, например: «перевод автомобиля в другой регион».
- Загрузка некачественного скана или фотографии свидетельства о регистрации. Файлы должны быть чёткими, размером не более 5 МБ, формата JPEG или PDF.
- Отсутствие подтверждающего документа (например, справки о смене места жительства). Прикладывайте все требуемые вложения.
- Неправильный выбор услуги в меню «Госуслуги». Убедитесь, что выбран пункт «Сохранение государственных номеров», а не «Перерегистрация».
Для предотвращения отказа:
- Дважды проверяйте все вводимые данные.
- Сохраняйте копии загружаемых файлов и проверяйте их открываемость.
- Перед отправкой просмотрите заявку в режиме «Предпросмотр», исправьте несоответствия.
- При возникновении сомнений обращайтесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефон.
Точное соблюдение требований формы и полнота приложений гарантируют быструю и успешную обработку заявления.
Отказ в сохранении номеров: причины и обжалование
Отказ в сохранении государственных номеров на портале Госуслуги бывает связан с рядом типовых причин.
- Несоответствие данных заявителя (неверный ИНН, ОГРН, паспортные данные).
- Неправильный ввод VIN‑кода или серии/номера машины.
- Отсутствие подтверждающих документов (акт приёма‑передачи, справка о снятии с учёта).
- Ошибки в регистрационных данных транспортного средства (незарегистрированный ранее номер).
- Технические сбои системы, ограничивающие обработку заявки.
Обжалование отказа требует последовательных действий:
- Сохранить номер обращения из личного кабинета и скриншот сообщения об отказе.
- Проверить корректность всех введённых сведений, при необходимости исправить данные в заявке и загрузить недостающие документы.
- Подать повторную заявку через раздел «Обжалование» либо написать письмо в службу поддержки с указанием причины отказа, приложив подтверждающие материалы.
- При отсутствии результата в течение 30 дней обратиться в региональное отделение ГИБДД с оригиналами документов и копией отказа.
- При дальнейшей несогласованности подготовить жалобу в суд, приложив копии всех заявок, отказов и переписку с поддержкой.
Точное соблюдение формальностей и своевременное предоставление документов ускоряют процесс пересмотра отказа и повышают шанс получить согласие на сохранение номера.