Как снять себя с регистрационного учета через портал Госуслуги

Что такое снятие с регистрационного учета?

Зачем это нужно?

Снятие с регистрационного учета через электронный сервис Госуслуги освобождает от обязательства фиксировать фактическое место жительства в государственном реестре.

При смене места жительства удаление из реестра предотвращает дублирование адресов, упрощает получение новых документов и избавляет от необходимости подавать отдельные заявления в органы МФЦ.
Сокращает риск штрафов и административных процедур, связанных с несоответствием фактического проживания и зарегистрированного адреса.
Обеспечивает корректность налоговых и социальных начислений: доходы, льготы и обязательные отчисления рассчитываются по актуальному месту жительства.
Упрощает участие в выборах, получении воинского билета и других государственных услугах, где требуется подтверждение текущего адреса.
Онлайн‑подача ускоряет процесс, исключает очереди, позволяет контролировать статус заявки в личном кабинете.

Итог: удаление из реестра через Госуслуги гарантирует юридическую чистоту данных, экономит время и ресурсы, а также предотвращает финансовые и административные осложнения.

В каких случаях необходимо сниматься с учета?

Смена места жительства

Смена места жительства требует официального снятия с регистрационного учета по прежнему адресу. Оформление происходит в личном кабинете на портале государственных услуг, где доступна электронная форма «Снятие с регистрационного учета».

Для подачи заявления подготовьте:

паспорт гражданина РФ;
СНИЛС;
документ, подтверждающий новое место жительства (договор аренды, свидетельство о праве собственности, справка от работодателя);
подтверждение оплаты госпошлины (при необходимости).

Пошаговый порядок действий:

Авторизоваться на Госуслугах, выбрать раздел «Гражданство и регистрация».
Найти услугу «Снятие с регистрационного учета» и открыть форму.
Заполнить поля: ФИО, текущий адрес, новый адрес, указать причину смены места жительства.
Прикрепить сканы подготовленных документов.
Подтвердить согласие с условиями и оплатить госпошлину через онлайн‑кассу.
Отправить заявление и дождаться уведомления о завершении обработки (обычно 5-10 дней).

После получения подтверждения о снятии с учета следует пройти регистрацию по новому адресу: подать заявление «Регистрация по месту жительства» через тот же портал, приложив аналогичные документы, но с указанием нового места.

Эти действия позволяют полностью выполнить требование законодательства о регистрации по месту жительства без посещения МФЦ.

Продажа недвижимости

Продажа недвижимости требует оформления ряда юридических действий, среди которых часто возникает необходимость изменить регистрационный статус продавца. При передаче квартиры или дома в собственность другого лица необходимо избавиться от прописки в этом объекте, иначе сделка может быть оспорена.

Для корректного снятия с учёта через личный кабинет государственного сервиса следует выполнить несколько последовательных шагов:

Войти в личный кабинет на официальном портале государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт.
Выбрать услугу «Снять с регистрационного учёта» из списка доступных форм.
Указать объект недвижимости, из которого планируется выйти, указав его адрес и кадастровый номер.
Прикрепить скан или фото документа, подтверждающего право собственности, а также договор купли‑продажи, где указано, что покупатель принимает на себя обязательства по регистрации.
Подтвердить согласие на передачу данных в реестр и отправить заявление.

После подачи заявления система автоматически уведомит органы регистрации о необходимости освободить место в реестре. Как только заявка будет обработана, в личном кабинете появится подтверждение об успешном снятии с учёта. Этот документ следует приложить к пакету бумаг, предъявляемых при регистрации нового собственника.

Таким образом, процесс продажи недвижимости и удаление из регистрационного учёта тесно связаны: без официального снятия с прописки покупатель не сможет оформить собственность, а своевременное оформление снятия через электронный сервис ускоряет завершение сделки и исключает задержки в государственных реестрах.

Другие причины

Существует ряд ситуаций, когда гражданин решает прекратить регистрацию по месту жительства через онлайн‑сервис «Госуслуги», помимо стандартных причин переезда.

Смена статуса: оформление статуса временно отсутствующего, перевод в статус «непроживание» для получения льгот.
Упрощение налогового учета: необходимость исключить адрес из налоговой базы при открытии ИП или переводе в упрощённый режим.
Оформление наследства: требуется снять адрес, если наследник не планирует проживать в данном регионе.
Изменение семейного положения: развод, признание недействительным брака, когда совместный адрес больше не нужен.
Планирование переезда за границу: требуется подтвердить отсутствие постоянного места жительства в России.

Эти причины обосновывают необходимость обращения к порталу без лишних формальностей, позволяя выполнить действие быстро и без посещения государственных органов.

Подготовка к процедуре

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность при снятии с регистрационного учёта через сервис Госуслуги.

Для подачи заявления требуется указать в электронных формах: серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ, а также место регистрации, указанное в паспорте.

Скан или фотографию паспорта следует загрузить в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ, с чёткой видимостью всех полей.

Система проверяет соответствие введённых данных скану, сравнивает номер паспорта с базой государственных реестров. При несоответствии система выдаёт сообщение об ошибке, после исправления процесс продолжается.

После успешной проверки система формирует подтверждение снятия с учёта и отправляет уведомление в личный кабинет. В документе указаны дата и номер заявления, а также ссылка для получения справки о снятии.

Документы, подтверждающие право собственности или право пользования жилым помещением (если применимо)

Для снятия с регистрационного учета через сервис Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие законное владение или пользование жильём. Отсутствие этих бумаг приводит к отказу в обработке заявки.

Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, договор дарения, решение суда о признании права собственности).
Договор аренды, заключённый в письменной форме, с указанием сроков и условий пользования, если объект находится в аренде.
Нотариально заверенный договор безвозмездного пользования (пользовательский договор, договор безвозмездного предоставления жилого помещения).
Документ, подтверждающий участие в совместном владении (соглашение совладельцев, выписка из ЕГРН с указанием долей).
Выписка из ЕГРН, содержащая актуальные данные о праве собственности или праве пользования.
Иные правоустанавливающие акты (ипотечный договор, решение о передаче прав в результате наследования), если они влияют на статус владения.

Все документы должны быть загружены в личный кабинет в оригинальном виде или в виде сканов высокого качества. После загрузки система проверяет соответствие и, при отсутствии несоответствий, завершает процесс снятия с учёта.

Заявление (формируется автоматически на портале)

Заявление, которое появляется в личном кабинете после выбора услуги «Снятие с регистрационного учета», формируется автоматически без ручного ввода текста. Система подставляет в документ все обязательные реквизиты: ФИО, дату рождения, паспортные данные, текущий адрес регистрации и идентификатор учетной записи.

При формировании учитываются выбранные пользователем параметры: тип снятия (полное, частичное), дата начала действия и причина (например, переезд). Все поля заполняются из профиля пользователя, поэтому проверка их актуальности требуется только в случае недавних изменений личных данных.

После генерации заявка готова к отправке одной кнопкой «Отправить». Портал автоматически прикрепляет к заявлению скан или фото паспорта, подтверждающий документ (свидетельство о праве собственности, договор аренды) и формирует электронную подпись, если пользователь её подключил.

Последовательность действий

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
Выберите услугу «Снятие с регистрационного учета».
Проверьте автоматически заполненные сведения.
При необходимости загрузите подтверждающие документы.
Нажмите «Отправить» и дождитесь уведомления о статусе обработки.

Система после отправки заявки передаёт её в отдел регистрации по месту жительства, где происходит проверка данных и окончательное снятие с учета. Пользователь получает электронное подтверждение о завершении процедуры.

Проверка учетной записи на Госуслугах

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при снятии с регистрационного учета через онлайн‑сервис Госуслуги. Система принимает несколько вариантов идентификации, каждый из которых обеспечивает автоматическую проверку данных.

Для подтверждения личности необходимо:

Ввести серию и номер паспорта РФ, указать дату выдачи и орган, выдавший документ. После ввода система сравнивает данные с Федеральным реестром.
Использовать электронную подпись, зарегистрированную в Удостоверяющем центре. При выборе этого способа подпись подтверждает подлинность введённой информации без дополнительных загрузок.
Применить мобильный идентификатор (Мобайл‑ИД). После ввода номера телефона сервис отправляет одноразовый код, ввод которого завершает процесс верификации.
Загрузить скан или фото паспорта в разделе «Документы». Файлы должны соответствовать требованиям формата (JPG, PNG, PDF) и размеру не более 5 МБ. После загрузки система автоматически проверяет соответствие данных.

После успешной верификации система открывает доступ к форме снятия с учёта. На этом этапе пользователь заполняет заявление, указывает новое место жительства (если требуется) и подтверждает отправку. При любом из перечисленных способов система фиксирует факт подтверждения личности и фиксирует действие в личном кабинете.

Если верификация не прошла, система предоставляет конкретную причину: несоответствие данных, просроченный документ или ошибка в загрузке. Пользователь может исправить ошибку и повторить процесс без необходимости обращения в МФЦ.

Актуализация данных

Перед подачей заявки на удаление из регистрационного учета через сервис Госуслуги требуется актуализировать личные сведения. Обновлённые данные позволяют системе автоматически подтвердить право на снятие и избежать отказов.

Войдите в личный кабинет Госуслуг; проверьте статус профиля.
Обновите ФИО, если в документах произошли изменения (браки, исправления).
Уточните текущий адрес регистрации; внесите корректировки в разделе «Адрес проживания».
Добавьте или замените паспортные данные, если срок действия истёк или заменён новый документ.
При необходимости загрузите скан копий подтверждающих документов (паспорт, справка о смене имени, заявление на изменение адреса).
Проверьте, что все поля заполнены без пропусков; система отметит неполные сведения и приостановит процесс снятия.

Актуализированные данные ускоряют обработку запроса, снижают риск возврата заявки и позволяют завершить удаление из регистрационного учёта в минимальные сроки. Выполняйте обновление сразу после любого изменения личной информации, чтобы процесс снятия прошёл без задержек.

Пошаговая инструкция по снятию с учета через Госуслуги

Авторизация на портале

Для доступа к сервису снятия с регистрационного учета необходимо выполнить авторизацию на портале Госуслуги.

Сначала откройте сайт gosuslugi.ru в браузере. В правом верхнем углу нажмите кнопку входа. В появившейся форме введите номер мобильного телефона, привязанного к личному кабинету, и пароль от учетной записи. После подтверждения пароля система отправит одноразовый код на указанный номер SMS. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.

Если учетная запись защищена электронной подписью, после ввода кода система предложит загрузить файл подписи и ввести пароль к ней. После успешной проверки подписи пользователь получает полный доступ к личному кабинету.

Доступ к личному кабинету открывает меню «Мои услуги», где находится раздел «Регистрация и учет». В этом разделе выбирается пункт «Снятие с регистрационного учета», после чего можно продолжить оформление заявки.

Кратко о ключевых моментах авторизации:

ввод телефона и пароля;
подтверждение через SMS‑код;
(при необходимости) загрузка электронной подписи.

Точная и быстрая авторизация гарантирует возможность выполнить дальнейшие действия без обращения в органы лично.

Выбор услуги

Поиск услуги «Снятие с регистрационного учета»

Для начала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль.

В верхней части главной страницы найдите поле поиска. Введите в него ключевые слова - «снятие с регистрационного учета». После ввода нажмите кнопку поиска; система отобразит список сервисов, соответствующих запросу.

Если нужный сервис не появился в результатах, перейдите в раздел «Государственные услуги». В боковом меню выберите категорию «Регистрация и учет граждан», затем подпункт «Снятие с регистрационного учета». Откроется страница с подробным описанием процедуры и формой подачи заявления.

Для быстрого доступа к услуге можно воспользоваться следующей последовательностью действий:

Авторизация в личном кабинете.
Ввод запроса в строку поиска.
Выбор сервиса из списка результатов.
Переход к оформлению заявки через кнопку «Подать заявление».

После перехода к оформлению заполните обязательные поля, загрузите требуемые документы и отправьте заявку. Система сформирует подтверждающий документ, который будет доступен в разделе «Мои услуги».

Переход в раздел «Паспортный стол» или «Миграционный учет»

Для снятия с регистрационного учета через сервис Госуслуги необходимо открыть нужный раздел - «Паспортный стол» или «Миграционный учет».

Войдите в личный кабинет на портале госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
В главном меню выберите пункт «Сервисы» и откройте подраздел «Миграция».
В открывшемся списке найдите ссылку «Паспортный стол» (или «Миграционный учёт», если она отображается отдельно).
Перейдите в раздел, где указана текущая регистрация.
Нажмите кнопку «Снять с учёта», подтвердите действие, загрузив требуемые документы (паспорт, заявление).
Дождитесь уведомления о завершении процесса - в личном кабинете появится статус «Снято с учёта».

Если выбран «Миграционный учёт», порядок действий совпадает, отличием является название раздела в меню. После подтверждения система автоматически обновит сведения в базе данных.

Проверка статуса производится в том же личном кабинете: откройте раздел «Мои услуги», найдите запись о снятии с учёта и убедитесь, что статус изменён на «завершено».

Заполнение электронного заявления

Внесение персональных данных

Для подачи заявки на снятие с регистрационного учета в личном кабинете Госуслуг требуется точное внесение персональных данных.

В форму необходимо ввести:

Фамилию, имя, отчество;
Дату рождения;
Серийный номер и дату выдачи паспорта;
ИНН (если имеется);
Адрес фактического проживания.

Каждое поле должно быть заполнено без пробелов в начале и конце, цифры - без лишних знаков. При вводе паспортных данных проверьте соответствие серии и номера документу, указанный в системе формат «XXXX XXXXXX». Если в системе уже хранится часть информации, обновите только изменившиеся данные.

После ввода всех сведений нажмите кнопку «Отправить». Система проверит корректность данных, выведет сообщение об успешной регистрации заявки и отправит подтверждение на указанный электронный адрес. При ошибках система укажет конкретное поле, требующее исправления.

Указаие адреса, с которого снимаетесь с учета

Указывая адрес, с которого необходимо снять себя с регистрационного учета, следует действовать последовательно.

Сначала откройте личный кабинет на портале государственных услуг, выберите раздел «Регистрация и учет» и перейдите к услуге «Снятие с регистрационного учета».

В открывшейся форме найдите поле «Адрес проживания», где требуется ввести точный адрес, указанный в паспорте. Включите:

название страны, региона, района;
город, улицу, номер дома;
корпус, строение и квартиру, если применимо;
почтовый индекс.

После ввода проверьте соответствие данных документу, нажмите кнопку «Сохранить» и подтвердите действие через СМС‑код или электронную подпись. Система автоматически проверит наличие конфликтов (например, незакрытые договоры аренды) и выдаст подтверждение о снятии с учета.

Если система сообщает об ошибке, исправьте указанные детали и повторите отправку. По завершении операции получите электронный документ, подтверждающий снятие с регистрационного учета по указанному адресу.

Прикрепление сканов документов

Для подачи заявления о снятии с регистрационного учета через портал Госуслуги необходимо загрузить сканы обязательных документов. Формат файлов - PDF, JPG или PNG, размер каждого не более 5 МБ. Перед загрузкой проверьте чёткость изображений: все реквизиты, подписи и печати должны быть полностью читаемы.

Порядок прикрепления сканов:

Откройте личный кабинет, выберите услугу «Снятие с регистрационного учета».
На этапе заполнения данных найдите кнопку «Добавить файл».
Выберите файл на компьютере, убедитесь, что он соответствует требованиям (формат, размер).
Нажмите «Загрузить», дождитесь подтверждения о успешной загрузке.
При необходимости загрузите дополнительные документы (свидетельство о браке, справку о смене места жительства и тому подобное.) повторяя шаги 2‑4.
После загрузки всех файлов нажмите «Отправить заявление».

Если система сообщает об ошибке формата или размере, замените файл на соответствующий вариант и повторите загрузку. После успешного прикрепления всех сканов заявление перейдёт в статус «На рассмотрении», и процесс снятия с учёта будет продолжен автоматически.

Отправка заявления

Отправка заявления о снятии с регистрационного учёта в системе Госуслуги - ключевой этап процесса. Пользователь должен выполнить несколько последовательных действий, чтобы документ был принялся системой без ошибок.

Войти в личный кабинет, используя подтверждённый электронный профиль.
В меню «Услуги» выбрать категорию «Регистрация и учет населения», затем пункт «Снятие с учёта».
Открыть форму заявления, указать ФИО, паспортные данные, текущий адрес проживания и дату переезда.
Прикрепить скан копий паспорта и документа, подтверждающего новое место жительства (например, договор аренды).
Проверить заполненные поля на соответствие требованиям и нажать кнопку «Отправить».
После отправки система отобразит номер заявки и кнопку для скачивания подтверждающего PDF‑файла.

Полученный номер следует сохранить; им можно отслеживать статус обработки в личном кабинете. При одобрении заявления на указанный электронный адрес придёт уведомление с актом о снятии с учёта, которое потребуется предъявить в органе ФМС при необходимости.

Отслеживание статуса заявления

Уведомления от портала

При подаче заявления на снятие с регистрационного учета через сервис «Госуслуги» система автоматически генерирует несколько видов сообщений.

Первое уведомление приходит сразу после заполнения формы. В нем указаны: номер заявки, дата и время отправки, список приложенных документов. Это подтверждает, что запрос принят в работу.

Второе сообщение отправляется, когда сотрудники МФЦ или отделения по месту жительства проверяют предоставленные сведения. Уведомление содержит статус проверки (одобрено, отклонено, требуется уточнение) и, при необходимости, перечень недостающих документов.

Третье уведомление фиксирует окончательное решение. В нем указано: дата снятия с учета, подтверждающий документ в электронном виде и ссылка для скачивания. После получения этого сообщения запись в реестре считается завершенной.

Что делать с полученными уведомлениями:

Сохранить электронные копии в личном кабинете и на внешнем носителе.
При отклонении заявки сразу открыть указанный пункт с требуемыми документами и загрузить их.
При получении окончательного сообщения проверить корректность даты и реквизитов; при расхождениях связаться с поддержкой через форму обратной связи.

Все сообщения доступны в разделе «Мои обращения» и могут быть переслано на электронную почту по запросу. Их своевременное ознакомление ускоряет процесс снятия с учета и исключает необходимость повторных обращений.

Проверка в личном кабинете

Проверка статуса снятия с регистрационного учёта в личном кабинете - неотъемлемый этап процесса через портал Госуслуги. После подачи заявления система автоматически формирует запись, доступную только авторизованному пользователю.

Для контроля выполнения операции выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет по адресу gosuslugi.ru, используя подтверждённый логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои заявления».
Найдите запрос «Снятие с регистрационного учёта» и откройте его.
Ознакомьтесь с полем «Статус». Возможные значения: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено».
При статусе «Одобрено» проверьте дату завершения и наличие подтверждающего документа в прикреплённом файле.

Если статус остаётся «В обработке» более 30 дней, откройте кнопку «Связаться с оператором» и уточните причину задержки. При статусе «Отклонено» изучите указанные замечания, исправьте недочёты и повторно отправьте заявление.

Регулярный мониторинг личного кабинета позволяет своевременно реагировать на изменения и гарантировать завершение процедуры без дополнительных визитов в органы.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в снятии с учета

Причины отказа

Снятие с регистрационного учета через портал государственных услуг может быть отклонено по нескольким объективным причинам.

Отсутствие или неполнота обязательных документов (паспорт, свидетельство о праве собственности, справка о разводе и тому подобное.).
Ошибки в указанных данных: неверный ИНН, несоответствие ФИО, неправильный адрес.
Наличие задолженностей по коммунальным услугам, налогам или штрафам, которые не погашены.
Несогласие совладельцев или супруги, если имущество находится в совместной собственности.
Наличие ограничений на объекте: арест, судебный запрет, запрет на переоформление.
Несовершеннолетний заявитель без подтверждения полномочий законного представителя.
Блокировка учетной записи в системе из‑за нарушения правил использования портала.
Технические сбои в работе сервиса, когда запрос не проходит проверку автоматических алгоритмов.

Каждая из перечисленных причин приводит к автоматическому или ручному отказу в обработке заявки. Устранение выявленного недостатка позволяет повторно отправить запрос и успешно завершить процесс снятия с учета.

Что делать в случае отказа

Если ваш запрос на снятие с регистрационного учета через электронный сервис отклонён, первым делом уточните причину отказа в личном кабинете - в разделе «История обращений» будет указана конкретная ошибка или недостающий документ.

Дальнейшие действия:

проверьте корректность введённых персональных данных и адреса; исправьте обнаруженные неточности;
загрузите недостающие или обновлённые подтверждающие документы (паспорт, справку о месте жительства, согласие владельца недвижимости);
если причина отказа связана с техническим сбоем, повторите запрос после обновления браузера или очистки кэша;
при несогласии с решением оформите официальную апелляцию через форму «Обжалование решения», приложив обоснование и копии подтверждающих материалов;
при необходимости обратитесь в службу поддержки портала по телефону +7 800 555‑35‑35 или посетите ближайший центр предоставления государственных услуг для личного уточнения вопросов.

Если после всех исправлений запрос вновь отклонён, запросите письменный акт отказа и подайте его в суд в порядке, установленном законодательством о защите прав граждан при взаимодействии с государственными сервисами.

Технические сложности

Проблемы с загрузкой документов

При попытке оформить снятие с регистрационного учета через портал Госуслуги часто возникает препятствие - неудачная загрузка документов.

Чаще всего пользователи сталкиваются с несколькими типичными проблемами:

Превышение максимального размера файла. Портал принимает документы до 5 МБ; превышение приводит к ошибке загрузки.
Неподходящий формат. Принимаются только PDF, JPG и PNG. Форматы DOC, DOCX, TIFF отклоняются без предупреждения.
Скорость соединения. При слабом интернет‑сигнале загрузка прерывается, сервер возвращает сообщение о тайм‑ауте.
Браузерные ограничения. Старые версии Internet Explorer и Safari часто не поддерживают скрипты, отвечающие за передачу файлов.
Блокировка антивирусом или фильтром. Некоторые программы считают загрузку подозрительной и прекращают процесс.

Для устранения этих препятствий следует выполнить последовательные действия:

Проверьте размер и тип файла; при необходимости уменьшите объём с помощью компрессии или конвертации в PDF.
Очистите кэш браузера и перезапустите его; предпочтительно использовать Chrome, Firefox или Edge последней версии.
Подключитесь к стабильному сетевому каналу; при нестабильном соединении попробуйте загрузку из другого места или сети.
Временно отключите антивирусные программы или добавьте сайт Госуслуг в список доверенных.
Если ошибка сохраняется, обратитесь в техническую поддержку портала, указав код ошибки и сведения о загружаемом документе.

Соблюдение этих рекомендаций гарантирует успешную передачу файлов и дальнейшее завершение процедуры снятия с учёта.

Ошибки при заполнении полей

При попытке оформить отказ от регистрации гражданина в личном кабинете Госуслуг часто возникают ошибки, связанные с вводом данных.

Неправильный формат даты рождения - в системе требуется «дд.мм.гггг», любые отклонения вызывают отказ обработки.

Отсутствие полного адреса - поле «адрес регистрации» должно включать регион, район, улицу, номер дома и квартиры; пустые подполя приводят к незавершённому запросу.

Ошибка в ИНН или СНИЛС - вводятся цифры без пробелов и без лишних символов; любые лишние пробелы или дефисы блокируют проверку.

Неуказанный код причины снятия - в разделе «причина отказа» необходимо выбрать конкретный пункт из списка; значение «другое» без пояснения не принимается.

Заполнение полей «контактный телефон» и «электронная почта» неверным шаблоном (например, отсутствие «+7» в телефоне или отсутствие «@» в e‑mail) приводит к автоматическому отклонению.

Неправильный выбор типа документа, подтверждающего личность - в системе принимаются только оригиналы паспорта РФ; загрузка скан‑копии, фото или другого документа вызывает ошибку валидации.

Отсутствие подписи в электронном виде - без отметки «подтверждаю» запрос считается неполным и не отправляется на рассмотрение.

Проверка всех полей перед отправкой устраняет перечисленные проблемы и гарантирует успешное завершение процедуры снятия с регистрационного учёта через портал Госуслуги.

Сроки рассмотрения заявления

Нормативные сроки

Снятие с регистрационного учета через портал Госуслуги регулируется чётко установленными сроками, фиксируемыми в Федеральном законе № 122‑ФЗ и нормативных актах Росреестра. Эти сроки обязательны для всех заявителей и определяют последовательность действий.

Заявление о снятии с учёта подаётся не позднее 5 рабочих дней после фактического переезда.
Орган, принимающий заявление, обязан рассмотреть его в течение 10 рабочих дней с даты получения.
При положительном решении запись в ЕГРН корректируется в течение 5 рабочих дней.
Подтверждающий документ (справка о снятии) выдаётся в течение 3 рабочих дней после внесения записи.

Несоблюдение указанных сроков влечёт за собой административную ответственность органа, отвечающего за регистрацию. Поэтому каждый этап следует выполнять строго в рамках нормативных временных ограничений.

Что делать при задержке

Если запрос на снятие с регистрационного учета через личный кабинет Госуслуг не выполнен в заявленные сроки, необходимо оперативно проверить статус и устранить возможные причины задержки.

Откройте раздел «Мои обращения» в личном кабинете, найдите соответствующее заявление и изучите статус - «В работе», «Требуется уточнение» или «Отказ».
При статусе «Требуется уточнение» внимательно прочитайте указанные замечания, загрузите недостающие или исправленные документы через кнопку «Добавить файл».
Если статус не изменяется более 14 дней, свяжитесь со службой поддержки портала: используйте форму обратной связи, чат‑бот или телефон горячей линии, укажите номер обращения и дату подачи.
При необходимости уточните, есть ли ошибки в указанных данных (адрес, паспортные реквизиты, ИНН). При обнаружении несоответствия исправьте их в личном кабинете и повторно отправьте запрос.
Если ответ от поддержки не получен в течение 5 рабочих дней, обратитесь в отдел миграционной службы по месту жительства лично или через электронную почту, приложив скриншоты статуса и копии документов.

Эти действия позволяют быстро устранить препятствия и ускорить процесс снятия с учета.

Альтернативные способы снятия с учета

Личное посещение МФЦ

Для снятия с регистрационного учета через электронный сервис иногда требуется подтвердить данные в МФЦ. Личный визит позволяет получить справку о невозможности онлайн‑операции, оформить заявление в бумажном виде и избежать задержек, связанных с техническими сбоями портала.

Этапы посещения МФЦ:

Подготовить паспорт и ИНН.
Скачать форму заявления с сайта госуслуг и распечатать её.
Прибыть в отдел «Регистрация граждан» в рабочее время.
Предъявить документы сотруднику, запросить внесение записи о снятии с учёта.
Получить подтверждающий документ (выписку из реестра).

После получения выписки следует загрузить её в личный кабинет на портале, где система автоматически завершит процесс снятия с учёта. При отсутствии выписки онлайн‑регистрация будет отклонена.

Для ускорения работы рекомендуется заранее записаться через онлайн‑сервис МФЦ, взять копию паспорта и заполнить форму без ошибок. Время ожидания обычно не превышает 20 минут.

Обращение в территориальный орган МВД

Для снятия с регистрационного учета через портал Госуслуги потребуется официальное подтверждение от территориального органа МВД.

Сначала оформляете электронную заявку в личном кабинете госуслуг, указывая ФИО, паспортные данные и адрес проживания. В процессе заполнения система автоматически генерирует запрос в подразделение МВД, отвечающее за регистрацию населения по месту жительства.

После отправки заявки система выводит QR‑код и номер обращения. Их необходимо распечатать и принести в отделение МВД. При визите предъявляете:

паспорт гражданина Российской Федерации;
подтверждение оплаты госпошлины (если она требовалась);
распечатанный QR‑код и номер обращения;
при необходимости справку о смене места жительства.

Сотрудник подразделения проверяет соответствие данных, фиксирует факт снятия с учёта в базе и выдаёт справку об этом. Справка автоматически прикрепляется к вашему профилю на Госуслугах, после чего статус заявки меняется на «завершено».

Если в процессе возникнут вопросы, их можно уточнить через личный кабинет, используя функцию «сообщения» к сотруднику МВД. Ответ приходит в течение одного рабочего дня.

Таким образом, обращение в территориальный орган МВД является обязательным этапом, завершающим процедуру снятия с регистрационного учёта через онлайн‑сервис.