Как снять постоянную регистрацию через Госуслуги

Как снять постоянную регистрацию через Госуслуги
Как снять постоянную регистрацию через Госуслуги

Подготовка к снятию с регистрации

Необходимые документы и информация

Паспортные данные

Для снятия постоянной регистрации через портал Госуслуги обязательным элементом является корректное указание паспортных данных. Неправильный ввод приводит к отказу в обработке заявки и необходимости повторной подачи.

Важно ввести следующие сведения точно в соответствии с документом:

  • Серия и номер паспорта (четыре цифры серии, шесть цифр номера);
  • Дата выдачи (дд.мм.гггг);
  • Кем выдан (полное название органа, включая регион);
  • Идентификационный номер (если указан в паспорте);
  • Фамилия, имя, отчество (как в документе, без сокращений).

Каждое поле проверяется автоматически системой: несоответствие формату, отсутствие обязательных знаков или пробелы вызывают ошибку. После ввода всех данных система формирует предварительный запрос на подтверждение. На этом этапе пользователь подтверждает правильность информации и отправляет заявку на снятие регистрации.

При получении подтверждения от государственных органов паспортные данные сохраняются в личном кабинете, а статус заявки меняется на «Одобрено». После этого можно оформить новую регистрацию в другом месте или оставить статус без регистрации.

Свидетельство о праве собственности (при наличии)

Свидетельство о праве собственности, если оно имеется, играет ключевую роль при снятии постоянной регистрации через личный кабинет Госуслуг. Документ подтверждает, что жильё принадлежит заявителю, и позволяет оформить переоформление адреса без дополнительных проверок со стороны МФЦ.

Для подачи заявления необходимо выполнить несколько действий:

  1. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя подтверждённую учётную запись.
  2. Выберите услугу «Снятие постоянной регистрации» и откройте форму подачи заявления.
  3. В разделе «Документы» загрузите скан‑копию свидетельства о праве собственности в формате PDF или JPG.
  4. Укажите причину снятия регистрации и подтвердите согласие с условиями.
  5. Отправьте заявку и дождитесь уведомления о её рассмотрении.

Если свидетельство отсутствует, процесс может потребовать предоставление альтернативных документов, подтверждающих право собственности (например, выписку из ЕГРН). При наличии оригинала свидетельства процесс ускоряется: проверка данных осуществляется автоматически, и решение о снятии регистрации обычно выдаётся в течение 3‑5 рабочих дней.

После получения подтверждения о снятии регистрации необходимо сохранить электронный акт в личном кабинете и, при необходимости, распечатать его для предъявления в государственных органах. Это гарантирует корректность внесения изменений в реестр и отсутствие конфликтов при дальнейшем использовании недвижимости.

Документы, подтверждающие выбытие (при наличии)

Снятие постоянной регистрации через портал Госуслуги требует предоставления документов, подтверждающих факт выезда из места жительства, если такие сведения имеются.

Для подтверждения выбытия обычно принимаются:

  • паспорт гражданина РФ (основной документ удостоверения личности);
  • миграционная карта, где указана дата и место выезда;
  • справка из места временного пребывания (гостиница, учебное заведение, место работы) с указанием периода отсутствия;
  • договор купли‑продажи или аренды недвижимости, подтверждающий передачу или сдачу жилья;
  • нотариально заверенное заявление о выезде, подписанное в присутствии двух свидетелей.

Если выезд не фиксируется официальными документами, заявление подается без приложений, но в таком случае может потребоваться последующее подтверждение в органах ФМС. Все документы загружаются в личный кабинет на Госуслугах в виде сканов в формате PDF или JPG. После проверки специалистом запись о постоянной регистрации будет отменена.

Убедитесь в наличии подтвержденной учетной записи на Госуслугах

Перед началом процедуры удаления постоянной регистрации через портал Госуслуги необходимо убедиться, что ваш личный кабинет полностью активирован и подтверждён.

Для подтверждения учётной записи выполните следующие действия:

  • Войдите в личный кабинет по адресу gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
  • Проверьте наличие привязанного мобильного телефона; если номер отсутствует, добавьте его в разделе «Контактные данные» и подтвердите кодом, полученным в SMS.
  • Убедитесь, что электронная почта указана и подтверждена; в случае отсутствия - введите адрес и пройдите подтверждение через ссылку в письме.
  • Проверьте наличие подтверждённого паспорта: загрузите скан‑копию документа в разделе «Документы», дождитесь статуса «Подтверждено».
  • При необходимости пройдите двухфакторную аутентификацию, активировав приложение «Госуслуги» или получив одноразовый код на телефон.

После завершения всех пунктов ваш аккаунт считается подтверждённым, и можно переходить к оформлению запроса на снятие постоянной регистрации. Без полноценного подтверждения система отклонит заявку.

Процесс снятия с регистрации через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - первый и обязательный этап для выполнения процедуры снятия постоянной регистрации. Без входа в личный кабинет невозможно подать заявление, проверить статус заявки и получить подтверждающие документы.

Для доступа к сервису требуется активный аккаунт, привязанный к номеру мобильного телефона, пароль или код из СМС, а также подтверждение личности через одноразовый код, отправляемый в личный кабинет. При отсутствии пароля следует воспользоваться функцией восстановления, указав зарегистрированный номер телефона.

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
  2. Нажмите кнопку «Войти».
  3. Введите номер телефона в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX).
  4. Введите пароль или запросите код, полученный по СМС.
  5. Подтвердите вход, введя одноразовый код, полученный в личном кабинете.
  6. После успешного входа перейдите в раздел «Регистрация» и выберите услугу по снятию постоянной регистрации.

При возникновении проблем с входом возможны следующие причины:

  • неверно указанный номер телефона;
  • устаревший пароль;
  • отключённый сервис получения СМС;
  • блокировка аккаунта из‑за подозрительной активности.

Для каждой причины предусмотрены стандартные действия: проверить правильность ввода, воспользоваться восстановлением пароля, убедиться в работе мобильной связи, обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Для защиты аккаунта рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию, регулярно менять пароль, выходить из системы после завершения работы и не сохранять данные входа на общественных компьютерах. Соблюдение этих мер гарантирует безопасный доступ к сервису и ускоряет процесс отмены постоянной регистрации.

Поиск услуги

Раздел «Паспорта, регистрации, визы»

Раздел «Паспорта, регистрации, визы» в личном кабинете Госуслуг содержит сервисы, позволяющие оформить снятие постоянной регистрации без посещения МФЦ. Доступ к функции реализован через меню «Регистрация», где выбирается действие «Снять регистрацию». После подтверждения личности система автоматически формирует запрос в отдел регистрации по месту фактического проживания.

Алгоритм выполнения операции:

  1. Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя подтверждённый пароль и двухфакторную аутентификацию.
  2. Перейдите в раздел «Паспорта, регистрации, визы», откройте подраздел «Регистрация».
  3. Выберите пункт «Снять постоянную регистрацию».
  4. Укажите адрес фактического проживания, загрузите скан паспорта и подтверждающий документ (например, договор аренды).
  5. Подтвердите заявку электронной подписью или кодом, полученным в СМС.
  6. Система выдаст электронный акт о снятии регистрации, доступный для скачивания в личном кабинете.

Для успешного завершения процесса необходимы:

  • Паспорт гражданина РФ в электронном виде (скан или фото высокого качества).
  • Документ, подтверждающий новое место жительства (договор, справка от арендодателя, выписка из домовой книги).
  • Доступ к мобильному телефону, привязанному к учётной записи, для получения кода подтверждения.

После отправки заявки в течение 5‑7 рабочих дней отдел регистрации проверит предоставленные сведения и отправит уведомление о завершении процедуры. Электронный акт можно использовать при оформлении новых документов или при смене места учёта. При возникновении ошибок система указывает конкретные причины отказа, что позволяет быстро исправить недочёты и повторить отправку.

Подраздел «Регистрация по месту жительства» или «Снятие с регистрационного учета»

Для снятия постоянной регистрации через портал Госуслуги необходимо работать в разделе «Регистрация по месту жительства», выбрав пункт «Снятие с регистрационного учета».

Сначала авторизуйтесь в личном кабинете, используя подтверждённый телефон и пароль. После входа откройте сервис «Регистрация по месту жительства», где появится кнопка «Снять регистрацию».

Дальнейшие действия:

  1. Укажите адрес, с которого требуется снять учёт.
  2. Выберите тип снятия - постоянное или временное.
  3. Прикрепите скан или фото документа, подтверждающего право собственности/аренды (договор, свидетельство о праве собственности).
  4. При необходимости загрузите справку из организации, если регистрация была связана с трудоустройством.
  5. Подтвердите запрос электронной подписью или КВМ - квалифицированной электронной подписью.

После отправки заявления система проверит данные. При корректном заполнении и наличии всех документов статус заявки изменится на «Одобрено» в течение 3‑5 рабочих дней.

Если проверка выявит несоответствия, система автоматически сформирует запрос на уточнение, указав недостающие сведения. В этом случае загрузите требуемые документы и повторно отправьте запрос.

Завершённый процесс фиксируется в личном кабинете: в разделе «История заявок» появляется запись о снятии регистрации, а также электронный акт, который можно скачать и распечатать.

Для ускорения обработки убедитесь, что все файлы соответствуют требованиям формата (PDF, JPG) и не превышают 5 МБ. При соблюдении этих условий процедура проходит без задержек.

Заполнение электронного заявления

Выбор типа заявления - «Снятие с регистрационного учета по месту жительства»

Для снятия регистрации по месту жительства в личном кабинете Госуслуг необходимо в разделе «Заявления» выбрать тип заявления «Снятие с регистрационного учета по месту жительства». Этот вариант применяется, когда человек переезжает в другой регион, меняет статус или планирует оформить временную регистрацию в другом месте.

При выборе типа заявления система предлагает следующие действия:

  • Указать текущий адрес, с которого будет снята регистрация.
  • Ввести новый адрес (если имеется) или указать, что регистрация будет полностью отменена.
  • Прикрепить документ, подтверждающий право на изменение (например, договор аренды, справку о смене места работы).
  • Подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных и отправить заявку.

После отправки заявка попадает в очередь на проверку. При положительном решении сведения об учете обновляются автоматически, и статус регистрации меняется в реестре. При отклонении в личном кабинете появляется причина и инструкция по исправлению ошибок.

Ввод персональных данных

Для удаления постоянной прописки в системе Госуслуги необходимо корректно заполнить форму ввода персональных данных. Ошибки в этом разделе приводят к отклонению заявки, поэтому процесс следует выполнять без отклонений.

  1. ФИО - указывается полностью, без сокращений, в той же последовательности, что указано в паспорте.
  2. Дата рождения - вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ.
  3. Серия и номер паспорта - пишутся без пробелов, как в документе.
  4. Кем и когда выдан - указывается полное название органа и точная дата выдачи.
  5. ИНН (если имеется) - вводится без пробелов и тире.
  6. СНИЛС - обязательное поле, заполняется 11‑значным номером без разделителей.

После ввода всех полей система автоматически проверяет соответствие данных с базой МВД. При совпадении появляется кнопка «Отправить заявку». Нажатие фиксирует запрос на удаление постоянной регистрации.

Если система сообщает об ошибке, необходимо проверить:

  • соответствие написания фамилии, имени и отчества паспортным данным;
  • отсутствие лишних символов в цифрах;
  • правильность дат (дд.мм.гггг).

Корректировка полей и повторная отправка завершают процесс. После одобрения заявка отображается в личном кабинете, где можно скачать подтверждающий документ.

Указание адреса, с которого снимается регистрация

Для снятия постоянной регистрации необходимо точно указать адрес, с которого будет происходить удаление. Ошибки в указании адреса приводят к отклонению заявки и дополнительным обращениям.

Для корректного ввода адреса требуются следующие данные:

  • Полный адрес проживания (страна, регион, город, район, улица, дом, корпус, квартира);
  • Почтовый индекс;
  • Кадастровый номер помещения (при наличии в базе данных Росреестра);
  • Дата начала и окончания фактического проживания (если требуется подтверждение периода).

Процесс указания адреса в личном кабинете сервиса выглядит так:

  1. Авторизоваться на портале Госуслуги, выбрать раздел «Регистрация и миграция».
  2. Открыть услугу «Снятие постоянной регистрации».
  3. В форме «Адрес снятия регистрации» заполнить поля в указанном порядке, используя только латинские цифры и кириллические символы без сокращений.
  4. Проверить соответствие введённых данных с документом, подтверждающим факт проживания (паспорт, справка из ЖЭК, договор аренды).
  5. Нажать кнопку «Отправить», после чего система отобразит статус обработки заявки.

После отправки система автоматически сверит указанный адрес с базой данных МВД. При совпадении заявка переходит в статус «На рассмотрении», далее - в «Снято». Если обнаружены несоответствия, система выдаст сообщение об ошибке, требующее корректировки указанных данных.

Причина снятия с регистрации

Снятие постоянной регистрации в системе Госуслуги производится только при наличии законных оснований. Причины, допускающие такой запрос, делятся на несколько категорий.

  • Перемещение постоянного места жительства за пределы территории, где была оформлена регистрация.
  • Смена юридического статуса: получение статуса временного проживания, открытие собственного бизнеса без привязки к месту регистрации.
  • Утрата права на владение или пользование объектом недвижимости, к которой была привязана регистрация (например, продажа, дарение, арест).
  • Ошибки в первоначальных данных: неверно указанный адрес, дублирование записей, несоответствие документам.
  • Лишение права постоянного проживания в результате судебного решения или административного акта.

Каждая из перечисленных причин требует подтверждающих документов, загружаемых в личный кабинет Госуслуг. После их проверки система автоматически инициирует процесс удаления регистрации и уведомляет пользователя о завершении операции.

Прикрепление сканов документов (при необходимости)

При подаче заявления об отмене постоянной регистрации в личном кабинете госуслуг иногда требуется загрузить сканы подтверждающих документов.

Для типовых случаев следует подготовить следующие материалы (при необходимости):

  • паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными и регистрацией);
  • справка из отдела МВД о снятии регистрации (если уже получена);
  • договор аренды или свидетельство о праве собственности на жильё, из которого вы переезжаете;
  • согласие супруги/супруга, если совместная регистрация;
  • иной документ, указанный в требованиях к конкретной услуге.

Требования к сканам:

  • формат PDF или JPG;
  • разрешение не менее 300 dpi, чёткие границы, без теней;
  • размер файла не превышает 5 МБ (для каждого документа);
  • все страницы в правильном порядке, без лишних пустых листов.

Процесс загрузки:

  1. войдите в личный кабинет на портале госуслуг;
  2. откройте услугу «Отмена постоянной регистрации»;
  3. в разделе «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл», выберите подготовленные сканы, укажите тип документа;
  4. после загрузки нажмите «Сохранить» и проверьте, что статус всех файлов - «Загружено».

Система автоматически проверит наличие обязательных файлов. Если какой‑то документ отсутствует или не соответствует требованиям, заявка будет возвращена с указанием недостающих материалов. После успешной проверки заявка переходит в очередь на рассмотрение, и решение о снятии регистрации будет выдано в установленный срок.

Отправка заявления

Для подачи заявления о снятии постоянной регистрации в личном кабинете Госуслуг выполните следующие действия.

  1. Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт и двухфакторную аутентификацию.
  2. В строке поиска введите «снятие постоянной регистрации» и выберите соответствующий сервис.
  3. Откройте форму заявления, заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, текущий адрес, дата регистрации.
  4. Прикрепите сканы документов, подтверждающих право собственности на жильё или договор аренды, если требуется.
  5. Проверьте введённую информацию, убедитесь в отсутствии ошибок.
  6. Нажмите кнопку «Отправить», после чего система сформирует электронный акт подачи.
  7. Сохраните полученный номер заявления и копию отправленного документа для контроля статуса.

После отправки заявление перейдёт в очередь обработки. Статус можно отслеживать в разделе «Мои обращения» без необходимости дополнительного обращения в органы регистрации.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет - это персональная страница пользователя на портале «Госуслуги», где собраны все обращения, документы и статусы услуг. Через него можно оформить запрос на снятие постоянной регистрации без посещения МФЦ. Доступ к кабинету осуществляется после подтверждения личности с помощью электронной подписи, мобильного банка или видеоверификации.

Для подачи заявления о снятии постоянной регистрации необходимо выполнить несколько действий:

  • войти в личный кабинет, используя логин и пароль;
  • в меню «Услуги» выбрать раздел «Регистрация и миграция», затем пункт «Снятие постоянной регистрации»;
  • загрузить скан паспорта и идентификационный документ (СНИЛС или ИНН);
  • указать новый адрес временной регистрации (если требуется);
  • подтвердить запрос с помощью кода, полученного в СМС, или через приложение банка;
  • отправить заявку и сохранить полученный номер обращения.

После отправки система автоматически сформирует акт о снятии регистрации, который будет доступен в личном кабинете в течение 5 рабочих дней. При необходимости можно загрузить дополнительные справки (например, справку о месте жительства) через кнопку «Добавить документ». Все изменения фиксируются в журнале обращений, где отображаются даты подачи, обработки и завершения процесса.

Использование личного кабинета ускоряет процесс, исключает очереди и позволяет контролировать статус заявки в режиме онлайн. При возникновении вопросов система предлагает онлайн‑чат с оператором и возможность повторного отправления недостающих документов без повторного создания обращения.

Уведомления по электронной почте или СМС

При работе с порталом Госуслуги в процессе снятия постоянной регистрации система отправляет подтверждающие сообщения. Уведомления могут приходить на электронную почту или в виде СМС.

Электронная почта используется для передачи подробных данных о статусе заявки:

  • сообщение о принятии запроса;
  • информация о необходимости предоставить дополнительные документы;
  • уведомление о завершении процедуры и дате снятия регистрации.

СМС‑сообщения служат для оперативного информирования о ключевых этапах:

  • подтверждение регистрации заявки;
  • оповещение о готовности документов к выдаче;
  • сигнал о завершении процесса.

Для получения уведомлений пользователь обязан указать корректный контакт в личном кабинете. При изменении адреса электронной почты или номера телефона необходимо обновить данные в разделе «Настройки профиля». После этого система автоматически будет использовать новые контакты.

Если сообщение не пришло в ожидаемый срок, рекомендуется проверить папку «Спам», а при отсутствии СМС - убедиться в правильности номера мобильного телефона и наличии сети. При повторных проблемах следует обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При оформлении заявления о снятии постоянной регистрации через портал Госуслуги часто возникают типовые ошибки, которые приводят к отказу в обработке заявки.

  • Ввод неверных паспортных данных (ошибки в серии, номере, дате выдачи).
  • Указание неправильного кода региона в месте жительства.
  • Пропуск обязательных полей: отсутствие контактного телефона или электронной почты.
  • Загрузка документов в неподдерживаемом формате или с превышением размера файла.
  • Выбор неверного типа заявления (например, «регистрация по месту жительства» вместо «снятие регистрации»).
  • Неактивированная электронная подпись или отсутствие подтверждения её использования.
  • Отсутствие согласия с условиями обработки персональных данных.

Каждая из перечисленных пунктов приводит к автоматическому отклонению заявки системой. Проверяйте введённую информацию перед отправкой, используйте актуальные сканы документов, следите за соответствием формата и размера файлов, убедитесь в правильном выборе типа заявления и наличии действующей электронной подписи. Соблюдение этих требований гарантирует быструю и беспрепятственную обработку запроса.

Отказ в снятии с регистрации

Причины отказа

Снятие постоянной прописки через портал Госуслуги может быть отклонено, если система обнаруживает несоответствия требованиям.

Причины отказа:

  • отсутствие подтверждающих документов (паспорт, справка о снятии с места жительства);
  • несоответствие указанного адреса фактическому месту проживания;
  • наличие задолженностей перед государственными органами (налоги, штрафы, коммунальные услуги);
  • незавершённые процедуры миграционного учёта (например, отсутствие справки о сдаче квартиры арендатору);
  • ошибки в заполнении формы (опечатки, неверные коды регионов);
  • попытка снять регистрацию в том же месте, где уже оформлена другая прописка.

Для предотвращения отказа проверьте полноту и достоверность документов, устраните все финансовые обязательства и внимательно введите данные в электронную форму. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки портала.

Порядок обжалования

Если в ответ на заявление о снятии постоянной регистрации получено решение об отказе, необходимо подать обжалование.

  1. Сформировать письменный запрос в установленной форме.
  2. Приложить копию отказа, паспортные данные заявителя и подтверждающие документы (например, справку о смене места жительства).
  3. Указать причины несогласия с решением, ссылаясь на нормы ФЗ «О миграционном учёте».

Запрос подаётся в течение 30 календарных дней со дня получения отказа. Подача возможна через личный кабинет на портале государственных услуг, по почте с уведомлением о вручении или лично в отделе МВД, где было вынесено решение.

После получения обжалования компетентный орган рассматривает его в течение 30 дней. По результатам выносится новое решение: отказ может быть отменён, либо подтверждён с указанием конкретных оснований. В случае повторного отказа доступен дальнейший путь - жалоба в суд.

Для ускорения процесса рекомендуется проверять статус обращения в личном кабинете и своевременно отвечать на запросы о дополнительной информации.

Технические сложности на портале Госуслуг

Технические проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при попытке оформить снятие постоянной регистрации через сервис «Госуслуги», часто связаны с работой самого портала и настройками браузера.

Чаще всего возникают следующие ситуации:

  • Сбои авторизации - после ввода логина и пароля система может вернуть сообщение о недоступности сервиса или потребовать повторную аутентификацию, несмотря на правильные данные.
  • Неполные формы - при загрузке документов сервис не принимает файлы форматов, отличных от PDF, JPG или PNG, либо ограничивает размер до 5 МБ; отсутствие обязательных полей приводит к ошибке проверки.
  • Тайм-ауты сессии - длительное заполнение заявки приводит к автоматическому завершению сеанса, после чего все введённые данные теряются.
  • Несовместимость браузеров - старые версии Chrome, Firefox, Safari и Internet Explorer могут некорректно отображать элементы формы, что приводит к ошибкам валидации.

Для минимизации рисков рекомендуется:

  1. Обновить браузер до последней стабильной версии и включить поддержку JavaScript и cookies.
  2. Очистить кэш и файлы cookie перед входом в личный кабинет.
  3. Подготовить документы заранее, проверив их формат и размер.
  4. При возникновении тайм‑аута сохранять промежуточные данные в отдельном документе и повторно вводить их после повторного входа.
  5. При повторяющихся сбоях использовать альтернативный браузер или обратиться в службу поддержки через телефонный канал, указав точный код ошибки.

Эти меры позволяют устранить большинство технических препятствий и успешно завершить процесс снятия постоянной регистрации онлайн.

Сроки и результат

Ориентировочные сроки рассмотрения заявления

Снятие постоянной регистрации через портал Госуслуги рассматривается в течение ограниченного периода. Стандартный срок обработки заявления составляет 5‑10 рабочих дней. Увеличение времени возможно при:

  • необходимости уточнения данных;
  • проверке документов в региональном отделении;
  • нагрузке на сервис в пиковые периоды.

В исключительных случаях, когда требуется дополнительная проверка, срок может достигать 30 рабочих дней. После окончания обработки заявитель получает уведомление в личном кабинете и по электронной почте. При получении отказа в уведомлении указываются причины и порядок их устранения.

Подтверждение снятия с регистрационного учета

Получение уведомления

Получение уведомления - ключевой этап процедуры снятия постоянной регистрации в личном кабинете портала государственных услуг. После подачи заявления система формирует документ, подтверждающий успешную регистрацию запроса и указывающий срок его рассмотрения.

Для получения уведомления выполните следующие действия:

  1. Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя пароль и подтверждение личности.
  2. Перейдите в раздел «Регистрация и миграция».
  3. Выберите пункт «Снятие постоянной регистрации».
  4. Заполните обязательные поля формы, загрузите скан паспорта и подтверждающий документ о смене места жительства.
  5. Отправьте заявку и подтвердите её электронной подписью (при наличии).
  6. Дождитесь автоматического сообщения в личном кабинете: в нём будет указана дата формирования уведомления и способ его получения (электронная почта, СМС или скачивание PDF‑файла).

После получения уведомления:

  • Сохраните файл в безопасном месте; он понадобится при обращении в органы миграционной службы.
  • При необходимости распечатайте документ и предъявите его в отделении миграционной службы для подтверждения снятия регистрации.
  • При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефонную линию, указав номер уведомления.

Проверка информации в паспортном столе (при необходимости)

Для снятия постоянной прописки через портал Госуслуги может потребоваться подтверждение данных в паспортном столе. Проверка проводится только в случае обнаружения несоответствия сведений в личном кабинете и официальных документов.

Первый шаг - получение уведомления о необходимости визита. Система автоматически формирует заявку, в которой указаны недостающие или противоречивые данные. После получения сообщения следует записаться на приём в ближайший паспортный стол через онлайн‑календарь или по телефону.

На приём необходимо иметь:

  • действующий паспорт РФ;
  • справку о временной регистрации (если есть);
  • выписку из ЕГРН, где указана текущая прописка;
  • копию электронного заявления, отправленного через Госуслуги.

Сотрудник паспортного стола сравнивает данные из заявления с информацией в официальных реестрах. При совпадении запись о постоянной регистрации помечается как «снята», и система автоматически обновляет статус в личном кабинете. Если обнаружены расхождения, специалист уточняет детали, фиксирует поправки и выдает подтверждающий документ, который нужно загрузить обратно в портал.

После завершения проверки система отправляет сообщение о результате. При положительном исходе статус в личном кабинете меняется, и пользователь получает электронный акт о снятии постоянной прописки. При необходимости исправления ошибок документ следует загрузить повторно и пройти проверку ещё раз.

Таким образом, проверка в паспортном столе гарантирует точность данных и завершает процесс отмены постоянной регистрации без дополнительных задержек.