Как снять автомобиль с учёта через Госуслуги после продажи по договору купли‑продажи с телефона

Подготовка к процедуре снятия с учёта

Необходимые документы и информация

Договор купли-продажи (ДКП)

«Договор купли‑продажи» - основной документ, подтверждающий передачу права собственности на автомобиль от продавца к покупателю. В нём фиксируются реквизиты сторон, полные данные ТС, цена, дата и подписи. Отсутствие любого из этих пунктов делает регистрацию невозможной.

Обязательные элементы договора:

ФИО и паспортные данные продавца и покупателя;
Марка, модель, VIN, государственный номер автомобиля;
Стоимость сделки и порядок расчёта;
Дата заключения договора;
Подписи обеих сторон.

Для подачи заявления через портал Госуслуги требуется электронная версия договора. Получить её с телефона можно так:

Сфотографировать каждую страницу оригинального документа;
Сохранить изображения в формате PDF;
При необходимости подписать документ с помощью приложения для электронной подписи.

Процесс снятия автомобиля с учёта:

Войти в личный кабинет на Госуслугах;
Выбрать услугу «Снятие с учёта»;
Заполнить форму, указав реквизиты транспортного средства, совпадающие с данными договора;
Прикрепить файл PDF с подписанным «Договором купли‑продажи»;
Отправить заявку и дождаться подтверждения о завершении процедуры.

Точность указанных в заявке сведений и наличие подписанного договора гарантируют безошибочное снятие ТС из реестра.

Данные автомобиля

Для снятия автомобиля с учёта через портал Госуслуги после продажи по договору, оформленному по телефону, необходим набор «Данных автомобиля», позволяющих подтвердить право собственности и идентифицировать транспортное средство.

Основные сведения включают:

VIN (идентификационный номер кузова);
Номер свидетельства о регистрации (СТС);
Номер государственно‑технического паспорта (если имеется);
Номера государственных номерных знаков;
Данные текущего владельца (ФИО, ИНН, паспортные данные);
Данные нового собственника (ФИО, ИНН, паспортные данные);
Номер и дата заключения договора купли‑продажи, подтверждённые электронным подписанием;
Сведения о страховом полисе ОСАГО (номер полиса, дата начала действия).

Эти сведения вносятся в форму заявки на портале. После заполнения и загрузки сканов документов система автоматически проверяет соответствие данных в базе ГИБДД. При совпадении статус автомобиля меняется на «снят с учёта», а подтверждающий документ отправляется в личный кабинет пользователя.

Для ускорения процесса рекомендуется подготовить сканы всех документов в формате PDF, размером не более 5 МБ, и убедиться в читаемости текста. После подачи заявки уведомление о завершении операции приходит на указанный электронный адрес и в личный кабинет Госуслуг.

Сведения о покупателе

Сведения о покупателе - обязательный элемент при снятии автомобиля с учета через портал Госуслуги после продажи по телефону. Указываются полные ФИО, паспортные данные, ИНН (при наличии) и контактный номер телефона. В случае юридического лица требуется название организации, ОГРН и реквизиты банковского счета.

Для ввода данных необходимо:

открыть раздел «Снятие с учета»;
выбрать тип операции «Продажа»;
в поле «Покупатель» ввести ФИО или название юридического лица строго в соответствии с документами;
загрузить скан или фото паспорта (или свидетельства о регистрации организации);
указать ИНН и телефон, указанные в договоре купли‑продажи.

Проверка введённых сведений происходит автоматически: система сверяет ФИО и паспортные данные с базой ФМС, а ИНН - с налоговой службой. При отсутствии несоответствий процесс продолжается без задержек.

Если данные заполнены корректно, система генерирует заявление о снятии с учета, которое подписывается электронной подписью покупателя. После подтверждения регистрационная служба фиксирует изменение владельца, и автомобиль исключается из реестра. Всё действие заверается в течение одного‑двух рабочих дней.

Условия для успешного снятия с учёта

Для снятия автомобиля с учёта через сервис «Госуслуги» после продажи по договору, заключённому по телефону, обязательны следующие условия.

Договор купли‑продажи оформлен в электронном виде, подписан сторонами с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или подтверждён кодом из СМС, полученным на номер, указанный в договоре.
Продавец и покупатель имеют активные личные кабинеты в системе «Госуслуги» и подтверждены по номеру мобильного телефона, привязанному к учетной записи.
В заявке указаны точные данные транспортного средства (VIN, государственный номер, дата выпуска) и совпадают с данными в ПТС и свидетельстве о регистрации.
Платёж за услугу снятия с учёта произведён через привязанную банковскую карту или электронный кошелёк, подтверждённый в системе.
Отсутствуют незакрытые штрафы, аресты или ограничения, связанные с транспортным средством; проверка производится в личном кабинете перед подачей заявления.
Согласие покупателя на передачу прав собственности оформлено в системе, и обе стороны подтвердили получение уведомления о завершении процедуры.

При соблюдении перечисленных условий система автоматически формирует акт снятия с учёта, после чего электронный документ доступен для скачивания в личном кабинете. Затем покупатель получает подтверждение о завершении регистрации в ПТС.

Пошаговая инструкция по снятию с учёта через Госуслуги

Вход в личный кабинет Госуслуг с мобильного телефона

Для доступа к личному кабинету Госуслуг с мобильного телефона необходимо выполнить несколько простых действий.

Установить официальное приложение «Госуслуги» из магазина App Store или Google Play.
Открыть приложение и нажать кнопку «Войти».
Ввести привязанную к учетной записи мобильную цифр‑карту или логин и пароль от личного кабинета.
При первом входе подтвердить личность с помощью одноразового кода, отправленного СМС‑сообщением.
После успешного входа открыть раздел «Транспорт» → «Регистрация и учет транспортных средств».

В этом разделе выбрать пункт «Снять автомобиль с учёта», указать номер договора купли‑продажи и подтвердить действие электронной подписью.

Все операции завершаются мгновенно, без необходимости посещать отделения ГИБДД.

При возникновении ошибок система выдаёт конкретные сообщения, позволяющие быстро исправить вводимые данные.

Для постоянного доступа рекомендуется включить функцию автозаполнения пароля в настройках приложения.

Таким образом, вход в личный кабинет Госуслуг с телефона обеспечивает быстрый и безопасный способ управления регистрацией транспортного средства.

Выбор услуги «Снятие транспортного средства с учёта»

Заполнение электронного заявления

Для снятия автомобиля с учёта через портал Госуслуги после продажи необходимо оформить электронное заявление. Процесс состоит из нескольких чётких шагов.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги, авторизуйтесь с использованием подтверждённого телефона и пароля.
В разделе «Транспорт» выберите услугу «Снятие с учёта транспортного средства».
Нажмите кнопку «Создать заявление». Откроется форма, в которой требуется указать:
- номер транспортного средства (VIN);
- дату продажи;
- реквизиты договора купли‑продажи (номер, дата, стороны);
- причину снятия (продажа).
Прикрепите скан или фото договора купли‑продажи. Формат файлов - PDF, JPG, PNG, размер не превышает 5 МБ.
Укажите способ получения справки о снятии: электронная почта или загрузка в личный кабинет.
Проверьте введённые данные, нажмите «Подтвердить». Система сформирует электронный запрос в ГИБДД.
После обработки заявления получите уведомление о завершении процедуры. Справка будет доступна в разделе «Мои документы».

Все поля формы обязательны; отсутствие хотя бы одного пункта приводит к отклонению заявки. При правильном заполнении заявление проходит в течение 3‑5 рабочих дней, после чего автомобиль официально исключается из реестра.

Данные продавца

Для снятия автомобиля с учёта через сервис Госуслуги после продажи по договору, оформленному по телефону, обязательны точные данные продавца.

ФИО полностью, как указано в паспорте;
ИНН (если указан в документе о продаже);
Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ;
Адрес регистрации по месту жительства;
Контактный телефон, указанный в заявлении.

Эти сведения берутся из личного кабинета Госуслуг, из паспорта, а также из договора купли‑продажи, который хранится в электронном виде. При вводе данных в форму необходимо использовать те же символы и порядок, что указаны в оригинальном документе, без сокращений и опечаток.

Для подтверждения правомочности продавца прикрепляют скан или фото паспорта, а также копию договора, где указаны все перечисленные параметры. После загрузки документов система автоматически проверяет соответствие и завершает процесс снятия с учёта.

Информация об автомобиле

Для снятия автомобиля с учёта через сервис «Госуслуги» после заключения договора купли‑продажи по телефону требуется полная и точная информация о транспортном средстве. Отсутствие любого из указанных параметров приводит к отказу в обработке заявки.

«VIN» (идентификационный номер кузова);
номер государственного регистрационного знака;
дата первой регистрации автомобиля;
марка, модель и модификация;
объём двигателя и тип топлива;
цвет кузова;
сведения о техническом паспорте (серия и номер);
данные о предыдущих владельцах, если они указаны в документе о праве собственности.

Каждый пункт имеет конкретное назначение: «VIN» обеспечивает уникальную идентификацию, номер знака и дата регистрации позволяют сопоставить транспортное средство с базой данных ГИБДД, а технический паспорт подтверждает технические характеристики, необходимые для расчёта налоговых обязательств. Информация о предыдущих владельцах требуется только в случае, когда в договоре указаны дополнительные ограничения или обременения. Полнота и достоверность перечисленных данных гарантируют безошибочное завершение процедуры снятия с учёта.

Сведения о покупателе

Для снятия автомобиля с учёта после продажи по договору, заключённому через телефон, в личном кабинете Госуслуг необходимо ввести сведения о покупателе. Эти данные подтверждают передачу прав собственности и позволяют системе сформировать запрос в ГИБДД.

Требуемые сведения о покупателе:

«ФИО» полностью, как указано в паспорте;
«Паспортные данные» (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
«СНИЛС» (при наличии);
«Адрес регистрации» по прописке;
«Контактный телефон» и «Электронная почта» для получения уведомлений;
«Номер договора купли‑продажи» и дата его заключения;
«VIN» автомобиля и номер свидетельства о регистрации.

Ввод данных происходит в разделе «Продажа транспортного средства». После заполнения полей система проверяет их на соответствие базе данных ГИБДД. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, требующее исправления.

Для подтверждения достоверности информации покупатель должен загрузить сканированные копии следующих документов:

Паспорт (страница с личными данными);
Договор купли‑продажи (подписанный обеими сторонами);
Согласие на передачу прав (если требуется).

После успешной загрузки и проверки документов система автоматически формирует заявление о снятии автомобиля с учёта и отправляет его в орган регистрации. Уведомление о завершении процедуры приходит на указанный электронный адрес.

Прикрепление ДКП

При оформлении снятия автомобиля с учета в личном кабинете Госуслуг необходимо приложить договор купли‑продажи (ДКП).

Документ должен быть оформлен в электронной форме: скан‑копия или фотография в формате PDF, JPG или PNG. Размер файла не превышает 10 МБ; изображение должно быть чётким, без обрезки полей.

Требования к содержанию ДКП:

полные ФИО продавца и покупателя;
указание VIN‑кода автомобиля;
дата и место заключения сделки;
подписи обеих сторон, заверенные печатью (при наличии).

Процедура прикрепления:

В разделе «Снятие автомобиля с учета» выбрать пункт «Загрузить документы».
Нажать кнопку «Добавить файл», выбрать подготовленный ДКП и подтвердить загрузку.
После успешного прикрепления система отображает статус «Документ загружен».

Если система сообщает о несоответствии формата или неполных данных, необходимо скорректировать файл и повторить загрузку. После подтверждения корректности ДКП запрос можно отправить на рассмотрение.

Прикреплённый договор автоматически связывается с заявкой, что ускоряет процесс регистрации изменения владельца в базе ГИБДД. После одобрения в личном кабинете появится уведомление о завершении снятия автомобиля с учёта.

Отправка заявления и ожидание ответа

Отправка заявления на снятие автомобиля с учёта через сервис «Госуслуги» начинается с авторизации в личном кабинете. После входа выбирается услуга «Снятие транспортного средства с учёта», открывается электронный формуляр, в котором указываются данные продавца, покупателя и транспортного средства, а также прикладывается скан договора купли‑продажи, подтверждающий факт передачи автомобиля. Заполненные поля проверяются системой, после чего нажимается кнопка «Отправить заявление».

Проверьте корректность ИНН, VIN‑кода и номера договора.
Прикрепите сканированные документы в формате PDF или JPG.
Установите отметку о согласии с условиями снятия с учёта.
Нажмите «Отправить», система выдаёт номер заявки.

После отправки заявка попадает в очередь обработчиков. Статус можно отслеживать в разделе «Мои обращения», где отображаются этапы: «Принято», «На проверке», «Одобрено» или «Отказ». Ожидание ответа обычно занимает от 3 до 7 рабочих дней; в случае необходимости уточнений система отправит сообщение на указанный контактный телефон или электронную почту. По окончании проверки формируется уведомление о завершении процедуры, которое доступно для скачивания в личном кабинете.

Контроль статуса заявления

После подачи заявления о снятии автомобиля с учёта через портал Госуслуги возникает необходимость отслеживать его статус.

Контроль осуществляется в личном кабинете пользователя. Для этого:

открыть раздел «Мои заявления»;
выбрать тип заявления «Снятие с учёта»;
обратить внимание на строку статуса, где отображаются один из вариантов: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено».

При статусе «Одобрено» появляется возможность скачать электронный документ о снятии с учёта. При статусе «Отклонено» в системе указывается причина отказа, что позволяет оперативно подготовить недостающие документы.

Для своевременного получения информации рекомендуется включить push‑уведомления и указать актуальный электронный адрес. При отсутствии изменений в статусе более 7 дней рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

Регулярный просмотр раздела «Мои заявления» гарантирует контроль над процессом и позволяет быстро реагировать на возникающие требования.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в снятии с учёта

Причины отказа

Причины отказа при попытке удалить автомобиль из реестра через портал Госуслуги после телефонной сделки:

Отсутствие оригинала договора купли‑продажи. Система принимает только скан или фотографию, где чётко видны подписи сторон и дата оформления.
Неправильный формат загрузки документа. Принимаются файлы форматов PDF, JPG, PNG; другие типы вызывают автоматический отклон.
Несоответствие данных в заявке данным в системе ГИБДД. Если VIN‑номер, регистрационный знак или дата выпуска указаны с ошибкой, запрос отклоняется.
Неуплата налогов и сборов, связаннх с передачей права собственности. Наличие неоплаченных штрафов фиксируется в базе, что приводит к отказу.
Отсутствие подтверждения согласия нового владельца на снятие с учёта. Требуется электронная подпись или согласие, оформленное в личном кабинете.
Ошибки в указании способа получения справки о снятии. Если выбран неподдерживаемый метод (например, электронный запрос без подтверждения почтовым адресом), система отклонит заявку.

Каждая из перечисленных причин приводит к автоматическому отказу, требующему исправления и повторной подачи заявления. Использование правильных документов и точных данных устраняет препятствия и обеспечивает успешное завершение процедуры.

Действия при отказе

При отказе в снятии автомобиля с учёта через портал необходимо выполнить последовательные действия.

Уточнить причину отказа в личном кабинете: в разделе «Отказ» указаны конкретные недостатки заявления или недостающие документы.
Исправить выявленные ошибки: при отсутствии подписи, некорректных реквизитов договора или неверных данных о покупателе добавить или скорректировать сведения.
Подготовить дополнительные подтверждающие документы: копию договора купли‑продажи, паспортные данные обеих сторон, справку о праве собственности, если требуется.
Повторно загрузить исправленное заявление и приложить новые файлы через кнопку «Повторная подача».
При повторном отказе оформить официальную жалобу в электронном виде: указать номер заявки, приложить копии всех документов, описать действия, предпринятые для устранения нарушений.
Отправить жалобу в службу поддержки портала или в региональный центр МТО через форму «Обращение»; при необходимости обратиться в отдел по работе с клиентами МФЦ.
Если ответ от портала остаётся отрицательным, обратиться в отдел регистрации транспортных средств по месту жительства с оригиналами документов и копией отказа для личного рассмотрения.

Эти шаги позволяют устранить причины отказа и обеспечить успешное снятие автомобиля с учёта.

Технические сложности при работе с приложением Госуслуг

Технические препятствия при работе с мобильным сервисом «Госуслуги» могут задержать процесс снятия автомобиля с учёта.

Первый барьер - проверка подлинности пользователя. Приложение требует двухфакторной аутентификации, но при смене SIM‑карты или обновлении операционной системы запрос к СМС‑сервису может не дойти, что приводит к невозможности войти в личный кабинет.

Второй барьер - несовместимость версии ОС. На устройствах с устаревшей Android 5 или iOS 11 функции сканирования QR‑кода и загрузки изображений работают некорректно, вызывая сообщения об ошибке «незавершённый запрос».

Третий барьер - ограничения файлового формата. Приложение принимает только PDF, JPG и PNG, а автоматическое преобразование фотографий из формата HEIC, сделанных новыми iPhone, отбрасывается без пояснения.

Четвёртый барьер - нестабильное соединение. При медленном мобильном интернете загрузка сканов договора часто прерывается, а система не предлагает повторную попытку, требуя повторного начала процедуры.

Пятый барьер - задержка обновления статуса. После отправки документов система фиксирует заявку, но статус «в обработке» остаётся неизменным до 48 часов, что вводит в заблуждение о выполнении операции.

Для минимизации описанных проблем рекомендуется:

проверять актуальность версии ОС и обновлять приложение до последней версии;
использовать стабильный Wi‑Fi при загрузке документов;
сохранять сканированные файлы в поддерживаемом формате и проверять их размер до 5 МБ;
заранее привязывать номер телефона к аккаунту и подтверждать его работоспособность;
при возникновении ошибки фиксировать код сообщения и обращаться в службу поддержки через форму обратной связи в приложении.

Что происходит после снятия автомобиля с учёта

Оповещение об успешном снятии с учёта

Оповещение об успешном снятии транспортного средства с учёта появляется в личном кабинете на портале государственных услуг сразу после завершения процедуры регистрации передачи прав собственности.

В тексте сообщения указывается:

номер заявки;
дата и время завершения операции;
идентификационный код транспортного средства (VIN);
подтверждающий документ в виде электронного акта снятия с учёта;
ссылка для скачивания официального свидетельства.

Пример формулировки уведомления: «Ваш запрос № 12345678 успешно завершён. С 2025‑10‑12 автомобиль с VIN 1HGBH41JXMN109186 снят с регистрационного учёта. Электронный акт доступен по ссылке».

После получения оповещения рекомендуется:

Сохранить электронный акт в безопасном месте;
При необходимости предоставить копию документа покупателю;
Проверить отсутствие незакрытых штрафов и задолженностей в личном кабинете;
При возникновении вопросов обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Полученное уведомление служит официальным подтверждением завершения процесса и может быть использовано в последующих юридических действиях.

Дальнейшие действия после продажи автомобиля

После оформления договора купли‑продажи необходимо выполнить несколько обязательных процедур, чтобы автомобиль был официально снят с учёта.

Сохранить оригиналы и копии всех документов: договор купли‑продажи, техпаспорт, справку о регистрации транспортного средства, акт осмотра (если требовался).
Оформить заявление в личном кабинете Госуслуг. В разделе «Транспортные средства» выбрать пункт «Снятие с учёта», указать номер автомобиля и загрузить сканы подготовленных документов.
Подтвердить согласие покупателя на снятие с учёта. Для этого покупатель должен предоставить электронную подпись или пройти подтверждение через мобильный банк.
Дождаться решения службы регистрации. После одобрения в личном кабинете появится уведомление о завершении процедуры и возможность скачать справку о снятии с учёта.
Передать полученную справку покупателю. Она понадобится при постановке автомобиля на новый учет.

Дополнительные рекомендации: проверить, что в договоре указаны реквизиты обеих сторон без ошибок; при необходимости обратиться в МРЭО для уточнения статуса заявки; сохранять все подтверждающие сообщения в электронном виде. Выполнение перечисленных шагов гарантирует законное завершение передачи прав собственности и исключает возможные штрафы за неснятие автомобиля с учёта.