Как сменить адрес прописки через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы и информация

Для собственника жилья

Для собственника жилья процесс изменения прописного адреса в системе «Госуслуги» состоит из нескольких обязательных этапов.

Для начала необходимо убедиться, что у вас есть подтверждённый аккаунт в сервисе, а также электронная подпись или подтверждённый телефон для двухфакторной аутентификации.

Далее следует подготовить следующие документы:

паспорт гражданина РФ;
документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН);
справка о фактическом проживании, если требуется.

После загрузки документов в личный кабинет выполните последовательность действий:

откройте раздел «Мои услуги» → «Регистрация и изменение адреса»;
выберите пункт «Смена прописного адреса»;
укажите новый адрес, привязанный к вашему объекту недвижимости;
загрузите скан‑копии подготовленных документов;
подтвердите заявку нажатием кнопки «Отправить».

Система проверит предоставленную информацию автоматически. При положительном результате статус заявки изменится на «Одобрено», и новое место прописки будет отражено в личном кабинете в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточнения данных будет сформировано уведомление с указанием требуемых исправлений.

Завершив процесс, сохраните подтверждающий документ о смене адреса - он пригодится при обращении в органы МВД или при оформлении иных государственных услуг.

Для квартиросъемщика

Квартиросъёмщику, меняющему место регистрации, требуется выполнить процедуру изменения адреса через портал «Госуслуги». Доступ к сервису осуществляется онлайн, без посещения отделений.

Откройте сайт «Госуслуги», введите логин и пароль для входа в личный кабинет.
В меню сервисов выберите пункт «Изменение места регистрации».
Укажите новый адрес проживания, загрузив скан или фото договора аренды, подтверждающего право пользования помещением.
Проверьте корректность введённых данных, подтвердите заявку и отправьте её в обработку.
После проверки данных система формирует электронный документ о смене адреса, который можно скачать из личного кабинета.

Срок оформления обычно составляет от одного до трёх рабочих дней. По окончании процесса в личном кабинете появится уведомление о завершении смены адреса, после чего новый адрес будет отражён в официальных реестрах. При необходимости можно распечатать подтверждающий документ и предоставить его в органы местного самоуправления.

Для несовершеннолетних детей

Для детей до 18 лет изменение места регистрации осуществляется через онлайн‑сервис «Госуслуги». Портал позволяет оформить заявку без посещения МФЦ, при условии наличия необходимых документов и согласия законных представителей.

Необходимо подготовить:

паспорт(ы) родителей‑законных представителей;
свидетельство о рождении ребёнка;
документ, подтверждающий право собственности или аренды нового жилого помещения;
согласие второго родителя (если один из родителей оформляет заявку самостоятельно).

Процедура подачи заявки состоит из нескольких шагов:

Войдите в личный кабинет «Госуслуги», используя подтверждённый телефон и пароль.
Выберите услугу «Смена места жительства» и укажите тип «Несовершеннолетний».
Заполните поля: ФИО ребёнка, текущий и новый адрес, данные родителей.
Прикрепите сканы требуемых документов и загрузите согласие второго родителя (при необходимости).
Подтвердите заявку электронной подписью или кодом, полученным по СМС.
После проверки данных система формирует электронный акт о смене адреса, который доступен в личном кабинете.

После одобрения акт считается действительным; копию можно распечатать или сохранить в формате PDF. При возникновении вопросов служба поддержки «Госуслуги» предоставляет консультацию в режиме онлайн.

Условия для успешной регистрации

Согласие собственника

Согласие собственника требуется в случае изменения места регистрации на жилой объект, который не принадлежит заявителю. Без документального подтверждения права собственности или аренды органы регистрации не принимают заявку.

Документ согласия представляет собой заявление, подписанное владельцем помещения, в котором указаны новое место жительства, дата подачи и подтверждение согласия на регистрацию заявителя. Официальный образец доступен на портале государственных услуг; при необходимости можно оформить в свободной форме, но подпись должна быть заверена.

Для подачи согласия через электронный сервис необходимо выполнить несколько действий:

войти в личный кабинет на портале госуслуг;
выбрать услугу «Изменение места регистрации»;
в разделе «Документы» загрузить скан согласия собственника в формате PDF или JPG;
при наличии электронной подписи владельца загрузить её вместе с сертификатом;
подтвердить отправку заявки кнопкой «Отправить».

После загрузки система проверяет соответствие реквизитов документа заявленным данным. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «На рассмотрении», после чего регистрирующий орган в течение установленного срока вносит изменения в реестр. Если обнаружены несоответствия, заявителю поступает уведомление с требованием исправить документ.

Отсутствие подписи собственника или несовпадение данных приводит к отказу в регистрации. Поэтому перед отправкой рекомендуется проверить точность указанных адресов, ФИО владельца и наличие действующей электронной подписи.

Отсутствие задолженностей

Отсутствие задолженностей является обязательным условием для внесения изменений в регистрационные данные через портал Госуслуги. Наличие долгов перед налоговыми, пенсионным или социальным фондами блокирует возможность подачи заявления о смене места жительства.

Для подтверждения отсутствия долгов следует:

зайти в личный кабинет на сайте Госуслуги;
открыть раздел «Проверка задолженностей»;
выбрать нужный тип учреждения (налоговая, Пенсионный фонд, ФСС);
получить актуальный статус с указанием «отсутствие задолженностей» в виде официального сообщения.

Если система фиксирует задолженность, необходимо погасить её в установленный срок, используя банковскую карту, онлайн‑операцию или через кассу соответствующего органа. После успешного расчёта статус обновляется автоматически, и можно продолжать процесс изменения адреса прописки.

Пошаговая инструкция по смене прописки на Госуслугах

Авторизация на портале Госуслуг

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учетная запись - это личный профиль в системе государственных услуг, в котором завершена процедура верификации личности. Верификация требует загрузки сканов паспорта, ИНН и подтверждающего документа, после чего система фиксирует статус «подтверждена».

Для получения статуса необходимы:

оригинальный паспорт в электронном виде;
ИНН или СНИЛС;
фотография лица, соответствующая документу.

Процесс подтверждения выглядит так:

Войдите в личный кабинет сервиса.
Выберите раздел «Профиль» → «Верификация».
Загрузите требуемые файлы в указанные поля.
Подтвердите отправку и дождитесь автоматической проверки.
После одобрения статус изменится на «подтверждена».

Подтверждённый профиль открывает доступ к услуге изменения адреса прописки через электронный портал. Система позволяет оформить заявку, указать новый адрес и загрузить подтверждающие документы без посещения МФЦ. Отсутствие подтверждения блокирует возможность подачи заявления, требующего подтверждённую личность.

Таким образом, наличие подтверждённой учетной записи является обязательным условием для самостоятельного изменения места регистрации в государственном сервисе.

Восстановление доступа

Восстановление доступа к сервису «Госуслуги» является обязательным шагом перед изменением места регистрации. Проблемы с входом возникают из‑за утери пароля, недоступности привязанного телефона или блокировки учетной записи.

Для восстановления доступа выполните последовательность действий:

Откройте страницу входа, нажмите кнопку «Забыли пароль?».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Выберите способ получения кода подтверждения: СМС‑сообщение или письмо.
Введите полученный код в соответствующее поле.
Установите новый пароль, соблюдая требования к сложности (минимум 8 символов, комбинация букв и цифр).

Если указанные контакты недоступны, используйте альтернативный путь:

Перейдите в раздел «Помощь» → «Восстановление доступа».
Заполните форму обращения, указав ФИО, ИНН и последние четыре цифры СНИЛС.
Приложите скан паспорта и подтверждающий документ (например, справку из банка).
Ожидайте ответа службы поддержки, обычно в течение 24 часов.

При блокировке учетной записи по причине подозрительной активности:

Свяжитесь с колл‑центром по телефону 8 800 555‑35‑35.
Предоставьте идентификационные данные и код из SMS‑сообщения, отправленного на зарегистрированный номер.
После подтверждения личности оператор разблокирует учетную запись.

После успешного восстановления доступа выполните вход, перейдите в личный кабинет, откройте сервис «Изменение места жительства» и завершите процесс смены прописки. Все операции фиксируются в журнале действий, доступном в разделе «История запросов».

Тщательное соблюдение указанных процедур гарантирует быстрый возврат к работе с сервисом и возможность оформить изменение адреса без задержек.

Выбор услуги и заполнение заявления

Раздел «Паспорта, регистрации, визы»

Авторизуйтесь в личном кабинете портала Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт. Перейдите в раздел «Паспорта, регистрации, визы», где размещены сервисы, связанные с изменением регистрационных данных.

Выберите пункт «Изменение адреса регистрации».
Укажите новый адрес в обязательных полях формы.
Прикрепите документ, подтверждающий право собственности или договор аренды, в формате PDF.
Подтвердите действие кнопкой «Отправить запрос».

Система проверит предоставленные сведения, после чего сформирует электронный акт изменения. Получите уведомление о завершении операции в личном кабинете и скачайте подтверждающий документ.

Для последующего контроля используйте раздел «История заявок» в том же подразделе. В любой момент можно просмотреть статус обращения и при необходимости добавить уточняющие документы.

Поиск услуги «Регистрация по месту жительства»

Для изменения места жительства в системе Госуслуги необходимо сначала найти нужную услугу. Поиск осуществляется в личном кабинете, где предусмотрена строка «Поиск услуг». Вводите точную формулировку «Регистрация по месту жительства» и нажимаете кнопку поиска.

В результатах появляется ссылка на форму регистрации.
Открываете форму, заполняете обязательные поля: новый адрес, документ, подтверждающий право проживания.
Сохраняете данные и отправляете заявку.

После отправки система формирует электронный запрос, который обрабатывается в течение установленного срока. При успешном завершении статус заявки меняется на «Готово», и новый адрес фиксируется в реестре.

Заполнение личных данных

Для изменения адреса регистрации через портал госуслуг требуется точное внесение личных сведений. Ошибки в полях приводят к отклонению заявления и удлинению процесса.

Укажите полное имя, фамилию и отчество в поле «ФИО».
Введите серию и номер паспорта в формате «Серия № Паспорта».
Укажите идентификационный номер в поле «СНИЛС».
Введите дату рождения в виде «ДД.ММ.ГГГГ».
Укажите текущий адрес прописки в поле «Текущий адрес».
Введите новый адрес в поле «Новый адрес».

Все данные вводятся без пробелов внутри серии и номера, без лишних символов. Форматы дат и телефонных номеров соответствуют стандарту «ДД.ММ.ГГГГ» и «+7 (XXX) XXX‑XX‑XX».

После заполнения нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит корректность ввода, сверит данные с базой МВД и выдаст подтверждение о принятии заявки. При обнаружении несоответствий появится сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления.

Подтверждение о регистрации нового адреса сохраняется в личном кабинете и может быть скачано в виде PDF‑документа.

Ввод информации о новом месте жительства

Для ввода данных о новом месте жительства в личном кабинете необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте сервис «Госуслуги», авторизуйтесь с помощью ИНН и пароля или электронной подписи.
Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Смена адреса регистрации».
В форме ввода укажите:
- полное название улицы, номер дома и корпуса;
- номер квартиры (если применимо);
- почтовый индекс;
- название населённого пункта, района и субъекта РФ.
При необходимости загрузите скан или фото подтверждающего документа (договор аренды, выписка из ЖЭК и тому подобное.).
Проверьте соответствие введённой информации оригинальным документам, исправьте ошибки.
Подтвердите заявку кнопкой «Отправить». После отправки система выдаст номер заявления и ориентировочную дату завершения процесса.

После обработки заявления в личном кабинете появится статус «Завершено», а новое место прописки будет отражено в официальных реестрах. При возникновении вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или обратиться в отделение МФЦ по указанному в заявке адресу.

Прикрепление скан-копий документов

При изменении адреса регистрации через портал Госуслуги необходимо прикрепить электронные версии подтверждающих документов. Требуется обеспечить читаемость и соответствие техническим ограничениям сервиса.

Подготовьте «скан‑копии» паспорта, заявления о смене адреса, справки о месте проживания; форматы PDF или JPG, размер каждого файла не превышает 5 МБ.
Войдите в личный кабинет, выберите услугу по изменению прописки, откройте раздел «Загрузка документов».
Загрузите файлы, проверив отсутствие размытости и полную видимость всех полей; при необходимости отсканируйте документ ещё раз.
После загрузки подтвердите отправку, система отобразит статус обработки; при ошибке загрузки будет предложено исправить файл.

Соблюдение указанных пунктов ускоряет проверку и исключает повторные обращения в службу поддержки.

Отправка заявления и ожидание решения

Проверка введенных данных

Проверка введённых данных - ключевой этап при изменении адреса прописки через сервис Госуслуги. Ошибки в полях формы приводят к отказу в обработке заявки и необходимости повторного ввода.

Перед отправкой убедитесь, что:

указанный в поле «Новый адрес регистрации» полностью соответствует официальному адресу, включая индекс и название улицы;
сведения из паспорта (серия, номер, дата выдачи) совпадают с данными, загруженными в личный кабинет;
контактный телефон указан в международном формате и доступен для получения СМС‑кода;
электронная почта активна и подтверждена в системе;
в поле «Дата рождения» введена дата без опечаток, соответствующая паспортному документу.

После ввода данных система автоматически проверяет их на соответствие базе ФМС. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля, требующего корректировки. Не игнорируйте такие уведомления - исправьте ошибку и повторите проверку.

Завершив проверку, нажмите кнопку «Отправить заявку». Система сформирует запрос в регистрирующий орган, и статус будет доступен в личном кабинете. При отсутствии замечаний процесс смены адреса завершится без дополнительных действий.

Подписание заявления электронной подписью

Подписание заявления электронной подписью является обязательным этапом при изменении адреса регистрации через сервис Госуслуги. Электронная подпись обеспечивает юридическую силу документа и подтверждает подлинность действий заявителя.

Для выполнения подписи необходимо выполнить следующие действия:

Открыть личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейти к форме изменения адреса прописки.
Выбрать пункт «Подписать электронной подписью».
Подключить сертификат, установленный в программном обеспечении или на USB‑токене.
Подтвердить подпись, введя PIN‑код, если требуется.

Технические требования к сертификату: сертификат должен быть выдан аккредитованным удостоверяющим центром, поддерживать алгоритм SHA‑256 и быть актуален по дате истечения. Совместимые браузеры включают последние версии Chrome, Firefox и Edge; в случае использования мобильных приложений необходимо установить официальное приложение Госуслуги.

После завершения подписи система автоматически проверяет соответствие сертификата требованиям и фиксирует дату и время подписи. При успешной верификации заявление считается оформленным, и дальнейшая обработка начинается без дополнительных вмешательств.

Отслеживание статуса заявления в личном кабинете

Отслеживание статуса заявления в личном кабинете представляет собой быстрый способ контроля за выполнением запроса о смене места жительства. После отправки заявки система автоматически формирует запись, доступную в разделе «Мои услуги».

Для проверки текущего состояния необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет портала государственных услуг.
Открыть пункт «Мои заявки» и выбрать нужное обращение.
Ознакомиться с отображаемым статусом: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано» или «Готово к выдаче справки».

Статус обновляется в реальном времени, позволяя своевременно реагировать на запросы от службы регистрации. При появлении статуса «Одобрено» доступен документ для скачивания в разделе «Документы». При статусе «Отказано» указывается причина и предлагаются рекомендации по исправлению ошибок.

Регулярный мониторинг статуса исключает необходимость личного визита в отделение, ускоряя процесс получения нового места прописки.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в регистрации

Неполный пакет документов

Неполный набор документов приводит к отклонению заявки на изменение места жительства в системе Госуслуги. При отсутствии хотя бы одного обязательного файла система автоматически возвращает запрос на доработку.

Обязательные материалы:

заявление о смене адреса, оформленное в личном кабинете;
копия паспорта (страница с личными данными);
документ, подтверждающий право собственности или договор аренды по новому адресу;
справка из жилого фонда (при сдаче в аренду) или выписка из реестра недвижимости;
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция или электронный чек).

Если один из пунктов отсутствует, следует:

открыть раздел «Мои заявки»;
выбрать отклонённую заявку;
загрузить недостающий документ в предусмотренное поле;
подтвердить загрузку и отправить заявку повторно.

Для получения недостающих бумаг рекомендуется обратиться в отдел регистрации по новому месту жительства или воспользоваться онлайн‑сервисом «Получить справку» на портале государственных услуг. После добавления всех файлов система автоматически проверит комплект и, при полном соответствии требованиям, одобрит изменение адреса.

Ошибки в заявлении

При оформлении заявки на изменение места жительства через портал Госуслуги важно исключить типичные ошибки, иначе запрос будет отклонён.

Частые причины отказа:

указание неверного кода региона в поле «Адрес регистрации»;
отсутствие актуального скан‑копии паспорта (размер, читаемость, подпись);
несоответствие данных в заявке и в документе, подтверждающем переезд (договор аренды, справка о регистрации по новому адресу);
заполнение обязательных полей пробелами или символом «-» вместо реального значения;
использование устаревшего формата даты (дд.мм.гггг вместо гггг‑мм‑дд);
отсутствие согласия супруга, если в заявке указаны совместные данные, но документ подписи не приложён.

Для предотвращения отклонения проверьте каждое поле перед отправкой, загрузите сканы в требуемом формате PDF, убедитесь, что все данные совпадают с оригинальными документами. После исправления ошибок повторно отправьте заявку.

Отсутствие согласия собственника

Отсутствие согласия собственника препятствует автоматическому переносу места жительства в личном кабинете государственного сервиса. При попытке оформить изменение адреса без подтверждения владельца недвижимости система отклоняет заявку и выводит сообщение о необходимости получения согласия.

Для решения проблемы требуется выполнить следующие действия:

запросить у собственника письменное согласие, оформленное в виде заявления, подписанного обеими сторонами;
загрузить сканированную копию согласия в разделе «Документы» личного кабинета;
после загрузки подтвердить корректность указанных данных и отправить заявку на рассмотрение.

Если собственник отказывается предоставить согласие, изменение адреса возможно только после обращения в органы регистрации по месту жительства с заявлением о невозможности получения согласия и предоставлением подтверждающих документов. После получения решения органа регистрация нового адреса производится без согласия собственника.

Сроки рассмотрения заявления

Стандартные сроки

При подаче заявления об изменении места жительства в системе Госуслуги срок рассмотрения определяется нормативными параметрами.

Стандартные сроки оформления:

«1-3 рабочих дня» - типичный период при отсутствии осложнений;
«4-7 рабочих дней» - возможный диапазон при необходимости уточнения документов;
«до 10 рабочих дней» - максимальный предел, установленный регламентом.

Продление срока возникает, если заявитель предоставляет неполные сведения, требуется проверка данных в других государственных реестрах или выявлены технические сбои в системе.

Для контроля процесса рекомендуется регулярно проверять статус обращения в личном кабинете и при необходимости обращаться в службу поддержки через официальные каналы.

Соблюдение требований к оформлению заявления и своевременная загрузка сканов документов позволяют обеспечить выполнение процедуры в указанные нормативные сроки.

Что делать при задержке

Если заявка на изменение адреса регистрации в системе Госуслуги не поступила в течение ожидаемого срока, необходимо оперативно проверить статус и устранить возможные причины задержки.

Сначала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои обращения» и уточните текущий статус запроса. Если статус отображается как «В обработке» более 7 дней, выполните следующие действия:

проверьте корректность загруженных документов; при обнаружении ошибок загрузите исправленные файлы;
убедитесь, что указанные данные (паспорт, СНИЛС, прежний адрес) соответствуют требованиям сервиса;
при отсутствии явных проблем отправьте запрос в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер обращения и суть задержки;
сохраните скриншоты статуса и переписки для последующего обращения в контролирующий орган.

Если ответ службы поддержки не поступил в течение 48 часов, подайте официальную жалобу в Росреестр, приложив копию заявки и подтверждение попыток контакта с поддержкой.

После получения подтверждения о получении жалобы следите за обновлениями в личном кабинете. При окончательном решении получите электронный акт о смене адреса и загрузите его в профиль, чтобы завершить процесс регистрации.

Получение нового свидетельства о регистрации

Электронное свидетельство

Электронное свидетельство представляет собой цифровой документ, подтверждающий факт смены адреса прописки. Он формируется автоматически после подачи заявления в личном кабинете сервиса Госуслуги и имеет юридическую силу, равную бумажному аналогу.

Для получения электронного свидетельства необходимо выполнить три действия:

Войти в личный кабинет, выбрать услугу «смена адреса прописки», заполнить форму с указанием нового места жительства;
Прикрепить скан копий паспорта и документа, подтверждающего право собственности или аренды нового жилья;
Подтвердить отправку заявления нажатием кнопки «Отправить». После обработки система генерирует электронный сертификат, доступный в разделе «Мои документы».

Свидетельство хранится в личном кабинете в виде PDF‑файла. При необходимости его можно скачать, распечатать или отправить в электронном виде в органы регистрационного учета. Документ имеет срок действия, указанный в самом свидетельстве, и может быть использован для обновления данных в банках, страховых компаниях и других учреждениях.

При работе с электронным свидетельством следует учитывать:

Подтверждение подлинности осуществляется через цифровую подпись, привязанную к аккаунту пользователя;
При печати рекомендуется использовать оригинальный файл без изменений, чтобы сохранить юридическую силу;
При передаче в сторонние организации следует предоставить файл в формате PDF, а не скриншот.

Электронный документ упрощает процесс изменения адреса прописки, исключая необходимость личного посещения МФЦ и ускоряя получение официального подтверждения.

Личное посещение МВД

Личное посещение отделения МВД часто требуется при подтверждении факта смены места жительства, когда электронная заявка через портал государственных услуг не может быть полностью завершена. При таком визите необходимо предоставить оригиналы и копии документов, подтверждающих новое место проживания: договор аренды, выписку из домовой книги, справку о праве собственности. Сотрудник МВД проверит соответствие данных и выдаст справку, позволяющую завершить процесс изменения адреса в системе электронных услуг.

Для успешного прохождения визита рекомендуется подготовить следующий пакет:

паспорт гражданина РФ;
свидетельство о регистрации по прежнему месту (если имеется);
документ, подтверждающий новое жильё (договор, выписка, справка);
заполненную форму заявления о смене места жительства (форма доступна на сайте МВД);
печать, если требуется по региональным правилам.

После получения справки в отделении МВД необходимо загрузить её в личный кабинет на портале государственных услуг. Система автоматически обновит сведения о прописке, и пользователь получит подтверждение о завершении процедуры. При отсутствии электронного доступа можно оформить изменение адреса полностью в МВД, но процесс займет больше времени.

Тщательная подготовка документов и соблюдение последовательности действий позволяют избежать повторных обращений и ускорить переоформление адреса через электронный сервис.

Отмена или изменение заявления

Процедура отмены

Для отмены заявки на изменение адреса прописки в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте личный кабинет на официальном портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите в списке активную заявку по смене места жительства.
Нажмите кнопку «Отмена заявки», обозначенную французскими кавычками «Отмена».
В появившемся окне подтвердите действие, кликнув «Подтвердить» («Подтвердить»).
Система отобразит сообщение об успешной отмене и обновит статус заявки.

После выполнения перечисленных шагов заявка считается полностью удалённой, и её можно будет повторно оформить, если потребуется. При возникновении технических проблем рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на том же портале.

Внесение корректировок

Внесение корректировок в заявке на изменение адреса регистрации в системе Госуслуги требует точного выполнения последовательных действий. Ошибки в указанных данных могут привести к отклонению заявки, поэтому каждое поле должно быть проверено перед отправкой.

Войдите в личный кабинет Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Изменение адреса прописки».
Откройте форму «Корректировка данных».
Введите актуальный адрес, убедившись в правильности написания улицы, дома и квартиры.
При необходимости загрузите скан или фото подтверждающего документа (например, договор купли‑продажи или справку о смене места жительства) в формате PDF или JPG.
Нажмите кнопку «Отправить заявку».

Если после отправки обнаружены неточности, используйте функцию «Отозвать» в личном кабинете, откройте заявку заново и внесите исправления. При отклонении заявки система выдаёт сообщение с указанием причин; исправьте указанные ошибки и повторно отправьте форму.

Отслеживание статуса происходит в разделе «Мои заявки». При изменении статуса появятся уведомления, которые доступны в личном кабинете и по электронной почте, указанной при регистрации. После успешного завершения процесса система формирует документ о подтверждении нового адреса, который можно скачать в формате PDF.