Как скачать электронный больничный лист на Госуслугах

Общие сведения об электронном больничном листе

Что такое ЭЛН

Электронный лист нетрудоспособности (ЭЛН) - цифровой документ, подтверждающий факт временной нетрудоспособности гражданина и заменяющий традиционный бумажный больничный лист. ЭЛН оформляется врачом в информационной системе медицинского обслуживания и подписывается квалифицированной электронной подписью, что гарантирует юридическую силу и подлинность.

ЭЛН содержит обязательные реквизиты:

ФИО пациента, дата рождения, полис ОМС;
Дата начала и окончания периода нетрудоспособности;
Диагноз в соответствии с МКБ‑10;
Код медицинского учреждения и ФИО врача, выдавшего лист;
Уникальный идентификатор, позволяющий однозначно отследить документ в государственных реестрах.

ЭЛН генерируется в формате XML, после чего автоматически появляется в личном кабинете пользователя на портале государственных услуг. Доступ к документу осуществляется через личный аккаунт, где можно просмотреть, сохранить в PDF или отправить работодателю по электронной почте. При необходимости документ можно распечатать, но печатная версия не требуется для подтверждения права на получение пособий.

Для получения ЭЛН пациенту достаточно:

Обратиться к врачу в поликлинике, указав, что нужен электронный лист;
Убедиться, что в системе привязан его идентификатор (ИНН, СНИЛС) и подтверждена электронная подпись;
После выдачи врача зайти в личный кабинет на портале государственных услуг, где лист будет доступен в разделе «Медицинские документы»;
Сохранить файл или отправить его работодателю через встроенный сервис «Отправить документ».

ЭЛН упрощает процесс подтверждения нетрудоспособности, исключает необходимость физической доставки бумажного листа и ускоряет взаимодействие между пациентом, медицинским учреждением и работодателем. Благодаря автоматическому формированию и хранению в единой базе данных, проверка подлинности листа занимает считанные секунды.

Преимущества электронного формата

Электронный больничный лист, получаемый через портал государственных услуг, обладает рядом преимуществ, упрощающих взаимодействие с работодателем и медицинскими учреждениями.

мгновенный доступ: документ появляется в личном кабинете сразу после оформления, без ожидания почтовой доставки;
экономия времени: отсутствие необходимости посещать отделения страховой компании или записываться на прием к администратору;
безопасность данных: информация защищена системой двухфакторной аутентификации и шифрованием, что исключает подделку;
простота передачи: файл можно отправить работодателю по электронной почте или загрузить в корпоративную систему одним кликом;
контроль статуса: в личном кабинете отображается текущий статус документа, что позволяет быстро реагировать на изменения.

Эти свойства делают электронный вариант больничного листа более удобным и надёжным инструментом для сотрудников и организаций.

Кто может получить электронный больничный

Электронный больничный лист доступен только тем, кто официально трудоустроен и зарегистрирован в системе государственных услуг.

Критерии получения включают:

наличие действующего трудового договора;
привязанный к личному кабинету идентификационный номер (ИНН) и СНИЛС;
подтверждённый статус гражданина России;
отсутствие ограничений, наложенных работодателем или страховой компанией.

Для оформления требуется загрузить в личный кабинет копию медицинского заключения, выданного лечащим врачом, и подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись.

Лица, работающие по гражданско‑правовым договорам без статуса сотрудника, а также самозанятые без обязательного страхования, не могут воспользоваться электронным форматом.

При соблюдении всех условий больничный лист появляется в личном кабинете в течение нескольких минут и доступен для скачивания в формате PDF.

Подготовка к скачиванию больничного на Госуслугах

Регистрация и подтверждение учётной записи на Госуслугах

Проверка персональных данных

Для получения электронного больничного листа через портал Госуслуги система проверяет введённые персональные данные.

При вводе ФИО, даты рождения и ИНН сервис сравнивает их с информацией, хранящейся в Единой базе государственных услуг. Если данные совпадают, система считает запрос авторизованным и продолжает процесс выдачи документа.

Если обнаружено расхождение, запрос отклоняется, и пользователь получает сообщение об ошибке. В этом случае следует:

проверить правильность написания фамилии, имени и отчества;
убедиться в соответствии даты рождения указанной в документе;
сверить ИНН с тем, что указан в личном кабинете;
при необходимости обновить данные в личном кабинете через раздел «Мои данные».

После успешной верификации система автоматически формирует электронный больничный лист и предлагает скачать его в формате PDF или отправить в личный кабинет.

Все действия выполняются в рамках единой авторизационной процедуры, без дополнительного подтверждения.

Регулярное обновление персональной информации в личном кабинете гарантирует беспрепятственный доступ к электронным документам.

Что понадобится для поиска

Номер СНИЛС

Номер СНИЛС - основной идентификатор гражданина в системе государственных сервисов. При оформлении электронного больничного листа через портал Госуслуги он используется для привязки заявки к конкретному человеку.

Для успешного ввода СНИЛС следует выполнить несколько простых действий:

Откройте личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Больничные листы».
Введите номер СНИЛС в специально отведённое поле без пробелов и тире.
Проверьте правильность введённых цифр; система автоматически сверяет данные с базой ПФР.
После подтверждения система формирует электронный документ, который появляется в вашем личном кабинете.

Если номер указан неверно, запрос отклоняется, и требуется повторить ввод. При отсутствии СНИЛС в профиле необходимо добавить его в разделе «Персональные данные» - достаточно ввести 11‑значный код и подтвердить изменения.

Наличие актуального СНИЛС гарантирует быстрый доступ к электронному больничному листу, исключает необходимость обращения в отделения поликлиники для получения бумажного документа.

Дополнительные данные (при необходимости)

Для получения электронного больничного листа через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько действий.

Сначала убедитесь, что у вас есть личный кабинет. Регистрация происходит по телефону, подтверждённому СМС, и паролем, установленным при первой авторизации. После входа в систему проверьте наличие привязанного к учетной записи полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) - без него запрос будет отклонён.

Далее откройте раздел «Медицинские услуги» и выберите пункт «Больничный лист». Появится форма, в которой требуется указать:

ФИО полностью, как в документе, удостоверяющем личность;
Дату рождения;
СНИЛС;
Даты начала и окончания периода нетрудоспособности;
Диагноз (по коду МКБ-10) и рекомендацию врача.

Все данные вводятся вручную либо копируются из электронного рецепта, если он уже загружен в личный кабинет. После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить запрос». Система автоматически передаёт информацию в информационную систему медицинского страхования, где запрос обрабатывается в течение нескольких минут.

При успешном завершении вы получите уведомление с ссылкой для скачивания PDF‑версии больничного листа. Файл сохраняется в разделе «Мои документы», откуда его можно распечатать или отправить работодателю по электронной почте.

Если запрос отклонён, в уведомлении указывается причина отказа: отсутствие полиса ОМС, неверно указанные даты, несовпадение кода диагноза и тому подобное. Исправьте ошибку и повторите отправку.

Дополнительные сведения, которые могут понадобиться:

Наличие действующей электронной подписи ускорит процесс подтверждения подлинности документа;
При работе через мобильное приложение требуется обновить версию до последней, иначе некоторые функции могут быть недоступны;
При необходимости получения справки о больничных за прошлый период используйте опцию «История запросов» в личном кабинете.

Пошаговая инструкция по скачиванию

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для получения электронного больничного листа необходимо предварительно войти в личный кабинет на портале Госуслуги.

Откройте сайт gov.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Укажите пароль от аккаунта.
При включённой двухфакторной проверке введите код, полученный в СМС или через приложение‑генератор.
После успешного входа система отобразит главную страницу личного кабинета, где доступны все сервисы, включая скачивание больничного листа.

Если пароль забыт, нажмите «Восстановить доступ» и следуйте инструкциям по подтверждению личности. После восстановления вход выполните те же действия. После входа откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Больничный лист», выберите нужный документ и скачайте его в формате PDF.

Раздел «Услуги» или «Мои документы»

Для получения электронного больничного листа откройте личный кабинет на портале Госуслуг и перейдите в раздел «Услуги» либо в подраздел «Мои документы».

Раздел «Услуги»

В строке поиска введите название услуги, связанной с получением больничного листа.
В результатах выберите пункт «Оформление электронного больничного листа».
Нажмите кнопку «Оформить».
В форме укажите дату начала и окончания нетрудоспособности, загрузите документ, подтверждающий необходимость листа (например, выписку из поликлиники).
Подтвердите действие через СМС‑код или банковскую карту.
После обработки система сформирует лист и разместит его в вашем личном кабинете.

Раздел «Мои документы»

Откройте вкладку «Мои документы».
В списке найдите запись «Электронный больничный лист».
Если запись отсутствует, нажмите кнопку «Добавить документ» и выберите соответствующую услугу из списка.
Заполните обязательные поля, загрузите подтверждающий файл и подтвердите действие.
Готовый документ появится в списке, откуда его можно скачать в формате PDF.

Сохраните полученный файл на устройстве или распечатайте при необходимости.

Поиск электронных листков нетрудоспособности

Фильтрация по дате или статусу

Фильтрация позволяет быстро найти нужный документ среди множества записей в личном кабинете портала.

Для выбора больничных листов по дате выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои услуги» и перейдите в подраздел «Электронные справки».
В правом верхнем углу найдите поле «Дата выдачи».
Укажите начальную и конечную даты или выберите предустановленный диапазон («За неделю», «За месяц»).
Нажмите кнопку «Применить». Список обновится, отображая только записи, соответствующие выбранному периоду.

Для фильтрации по статусу используйте пункт «Статус» в том же меню:

Ожидает подтверждения - документы, которые ещё не прошли проверку.
Подтверждён - листы, готовые к скачиванию.
Отказ - записи, отклонённые администратором.

Комбинируя оба фильтра, можно отобразить, например, все подтверждённые листы, выданные за последний месяц. После применения фильтров нужный документ появляется в списке, откуда его можно открыть или скачать в формате PDF одним щелчком.

Просмотр и проверка данных ЭЛН

Для проверки данных электронного больничного листа (ЭЛН) после его получения в личном кабинете необходимо выполнить несколько простых действий.

Сначала откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Электронные документы». В списке найдите нужный лист и нажмите «Просмотреть». Откроется документ в формате PDF, где сразу видны все обязательные реквизиты.

Проверьте следующие элементы:

ФИО застрахованного: должно точно соответствовать данным в полисе.
Дата рождения и полисный номер: сравните с информацией в личном кабинете.
Наименование медицинского учреждения и его ИНН: убедитесь в корректности.
ФИО и специальность врача, выдавшего лист: совпадает с подписью в документе.
Диагноз по МКБ‑10: проверьте код и расшифровку.
Даты начала и окончания больничного периода: убедитесь, что они охватывают требуемый срок.
Подпись и печать (цифровая подпись): наличие подтверждает юридическую силу.

Если обнаружены несоответствия, используйте кнопку «Сообщить об ошибке» в том же окне просмотра и укажите конкретный пункт, требующий исправления. После исправления документ будет автоматически обновлён, и его можно скачать повторно.

Регулярная проверка данных ЭЛН гарантирует их достоверность и упрощает дальнейшее использование листа в бухгалтерии или при обращении к работодателю.

Сохранение больничного листа

Форматы сохранения (PDF, XML)

При получении электронного больничного листа через портал Госуслуги система предлагает два способа сохранения: PDF и XML. Выбор формата определяется задачами пользователя и требованиями к дальнейшей обработке документа.

PDF‑файл представляет собой визуальную копию листа, полностью соответствующую оригинальному оформлению. Формат сохраняет шрифты, подписи и печати, что упрощает печать и предъявление в медицинских учреждениях. Файл открывается в любой современной программе для чтения PDF, не требуя дополнительного программного обеспечения.

XML‑файл содержит структурированные данные о больничном листе: сведения о пациенте, дате выдачи, диагнозе, длительности отпуска и подписи врача. Такой формат удобен для автоматической загрузки в бухгалтерские и кадровые системы, интеграции с корпоративными сервисами и дальнейшего анализа. Для работы с XML‑документом необходимы программы, умеющие парсить XML (например, Excel, специализированные модули 1С).

PDF: готов к печати, подходит для предъявления в бумажном виде.
XML: пригоден для автоматической обработки, облегчает передачу данных между системами.

При необходимости предоставить лист в оригинальном виде выбирайте PDF; если требуется импортировать данные в учетные системы, предпочтительнее XML. Оба формата доступны сразу после завершения загрузки, что позволяет быстро подобрать оптимальный вариант.

Печать электронного больничного

Для печати электронного больничного листа, полученного через портал Госуслуги, выполните следующие действия.

Откройте браузер, зайдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь с помощью ЛК Госуслуг.
Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Больничный лист».
Откройте нужный документ, убедитесь, что статус - «Готов к печати».
Нажмите кнопку «Скачать PDF». Файл будет сохранён в выбранную папку.
Откройте PDF‑файл в программе для просмотра (Adobe Reader, Foxit и другое.).
В меню печати укажите принтер, выберите формат листа А4, задайте количество копий.
Нажмите «Печать».

После завершения печати проверьте, что все обязательные реквизиты (ФИО, диагноз, даты, подпись врача) отображаются чётко. При необходимости распечатайте вторую копию для работодателя. Если принтер не реагирует, проверьте подключение и настройки драйвера.

Для будущих больничных листов рекомендуется сохранять PDF‑файлы в отдельной папке, чтобы быстро находить их для повторной печати.

Возможные проблемы и их решения

Отсутствие информации о больничном листе

Обращение к работодателю

Получив электронный больничный лист через портал государственных услуг, работнику необходимо официально уведомить работодателя. Сообщение должно содержать сведения, позволяющие быстро проверить подлинность документа и оформить отсутствие.

Тема письма - коротко укажите цель, например: «Больничный лист за [дата]».
В тексте укажите:
• ФИО сотрудника;
• Должность и подразделение;
• Даты больничного (с по);
• Номер и дату выдачи листа;
• Краткое объяснение необходимости лечения (по желанию).
Приложите файл больничного листа в формате PDF. При необходимости добавьте скриншот подтверждения загрузки на портале.
Укажите контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail).
Закончите фразой о готовности предоставить дополнительные сведения при запросе.

Отправьте письмо в установленный для вашей организации канал коммуникации (корпоративный e‑mail, HR‑система или мессенджер). После отправки сохраните копию сообщения в личных файлах для контроля.

Связь с Фондом социального страхования (ФСС)

Для получения электронного больничного листа через портал Госуслуги требуется установить связь с Фондом социального страхования (ФСС). Эта связь обеспечивает передачу данных о болезни, подтверждение прав на получение листа и последующее формирование документа в электронном виде.

Первый шаг - авторизация на Госуслугах. После входа в личный кабинет выбираете услугу «Электронный больничный лист», указываете дату начала и окончания больничного, а также диагноз. Система автоматически формирует запрос к базе ФСС.

Второй шаг - проверка статуса запроса ФСС. На экране отображается статус: «Ожидание подтверждения», «Подтверждено», «Отказ». При положительном результате ФСС присылает подтверждающие сведения, которые автоматически подгружаются в личный кабинет.

Третий шаг - загрузка готового документа. После получения подтверждения в личном кабинете появляется кнопка «Скачать документ». Нажатие инициирует загрузку файла в формате PDF, подписанного квалифицированной электронной подписью ФСС.

Если запрос отклонён, система выводит причину отказа (например, несоответствие данных, отсутствие регистрации в ФСС). В этом случае необходимо исправить ошибку и повторить процесс.

Кратко процесс выглядит так:

Авторизация на портале Госуслуги.
Подача заявки на электронный больничный лист.
Автоматический запрос данных в ФСС.
Ожидание подтверждения статуса.
Скачивание готового документа.

Все действия выполняются онлайн, без посещения отделения ФСС. После скачивания лист сохраняется в личном кабинете и может быть отправлен работодателю по электронной почте или загружен в систему корпоративного кадрового учета.

Технические ошибки на сайте Госуслуг

Технические сбои портала часто препятствуют получению электронного больничного листа. Наиболее распространённые проблемы:

недоступность сервера - отсутствие ответа от сайта в течение нескольких минут;
несовместимость браузера - ошибки отображения форм и кнопок в устаревших версиях;
сбой проверки капчи - непринятие введённого кода даже при правильных данных;
ошибка сертификата - сообщения о недействительном SSL‑соединении;
истечение времени сессии - автоматический выход из личного кабинета при бездействии;
конфликт с VPN/прокси - блокировка запросов из внешних сетей.

Для устранения каждой из этих ситуаций рекомендуется:

проверять статус сервиса через официальные каналы и ожидать восстановления при плановом обслуживании;
использовать актуальные версии Chrome, Firefox или Edge, отключать расширения, влияющие на работу страниц;
обновлять страницу, вводить капчу заново, при повторных неудачах переключать язык проверки;
обновлять системные часы, при необходимости переустановить корневые сертификаты;
сохранять промежуточные данные, регулярно обновлять страницу, чтобы продлить активную сессию;
временно отключать VPN, использовать прямое соединение с провайдером.

Если перечисленные действия не приводят к результату, следует обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или телефонный контакт, предоставив скриншот ошибки и описание действий, предшествовавших сбою. Это ускорит диагностику и восстановление доступа к необходимому сервису.

Неверные данные в ЭЛН

Процедура корректировки данных

Для исправления ошибок в данных электронного больничного, размещённого на портале Госуслуги, выполните последовательные действия.

Авторизуйтесь в личном кабинете, используя подтверждённый логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Больничные листы».
Откройте нужный документ и нажмите кнопку «Корректировать».
В появившейся форме укажите правильные сведения: даты, диагноз, ФИО врача, реквизиты организации.
При необходимости приложите скан оригинального листа или справку, подтверждающую изменения.
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Ожидайте уведомления о завершении проверки - обычно процесс занимает от нескольких минут до одного рабочего дня.
После одобрения скачайте обновлённый файл через кнопку «Скачать» в том же разделе.

Если система отклонила запрос, проверьте указанные данные на соответствие требованиям и повторите отправку. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и описание несоответствия.

Кому и как предоставить электронный больничный

Работодателю

Сотруднику, нуждающемуся в больничном, следует сразу оформить электронный документ через портал Госуслуг и передать его работодателю. Процесс выглядит так:

Зарегистрировать личный кабинет на Госуслугах, если учетная запись отсутствует.
В разделе «Мои услуги» выбрать «Электронный больничный лист».
Загрузить справку от врача в электронном виде (PDF или JPG) и подтвердить её подлинность через систему.
Указать даты начала и окончания нетрудоспособности, а также диагноз в соответствии с рекомендациями врача.
Нажать «Отправить», после чего система генерирует подписанный электронный лист и формирует ссылку для скачивания.

Работодатель получает документ в два способа:

Ссылка приходит на указанный в кабинете e‑mail, где можно сразу открыть и сохранить файл.
При необходимости, документ доступен в личном кабинете компании, если она подключена к сервису обмена электронными справками.

После получения электронного листа работодатель обязан:

Зафиксировать отсутствие сотрудника в табеле учёта рабочего времени.
Учесть дни нетрудоспособности при расчёте заработной платы и соцотчислений.
Хранить электронный документ в течение установленного законодательством срока (не менее трёх лет).

Все действия выполняются онлайн, без визита в поликлинику или отдел кадров, что ускоряет процесс оформления и минимизирует риски потери оригиналов.

В другие инстанции

Подтверждение подлинности ЭЛН

Подтверждение подлинности электронного больничного листа (ЭЛН) - неотъемлемый этап при работе с документом в цифровом виде. Система проверяет цифровую подпись, выданную ФНС, и сопоставляет её с данными реестра. При успешной валидации получатель может быть уверен, что документ не подделан и соответствует официальному реестру.

Для проверки подлинности используется личный кабинет на портале государственных услуг. В разделе «Мои документы» открывается карточка ЭЛН, где отображается QR‑код и ссылка «Проверить подпись». При нажатии система автоматически проверяет сертификат подписи и выводит результат: «Подпись действительна» или «Подпись недействительна». При необходимости можно скачать официальный акт о подтверждении подлинности в формате PDF.

Пошаговая инструкция подтверждения:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Документы», выберите нужный электронный больничный лист.
Нажмите кнопку «Проверить подпись» или отсканируйте QR‑код мобильным приложением.
Дождитесь сообщения о статусе подписи.
При положительном результате скачайте акт подтверждения или распечатайте страницу с результатом.

Если система сообщает об ошибке подписи, проверьте актуальность версии браузера, очистите кэш и повторите запрос. При повторных отказах обратитесь в службу поддержки портала - они предоставят детали о причине несоответствия и помогут восстановить корректный документ.