Как скачать электронную трудовую книжку с портала Госуслуг

Что такое электронная трудовая книжка

Определение ЭТК

Электронная трудовая книжка (ЭТК) - цифровой документ, фиксирующий сведения о трудовой деятельности гражданина и заменяющий бумажный аналог в рамках государственной информационной системы.

ЭТК формируется в единой базе данных, доступной через личный кабинет на официальном сервисе государственных услуг. В ней сохраняются сведения о заключенных трудовых договорах, изменениях условий труда, начислениях и выплатах, а также о периодах стажировки и обучения.

Ключевые характеристики ЭТК:

уникальный идентификационный номер, привязанный к персональному счёту пользователя;
защита от несанкционированного доступа с помощью двухфакторной аутентификации;
возможность просмотра и скачивания в формате PDF, подтверждающего подлинность записей;
автоматическое обновление при подтверждении работодателем новых записей.

ЭТК считается официальным документом, признаваемым работодателями и органами государственной службы занятости, что упрощает процесс получения трудовых прав и социальных льгот без обращения в бумажных архивах.

Преимущества и недостатки

Электронный вариант трудовой книжки, получаемый через сервис государственных услуг, имеет ряд преимуществ:

мгновенный доступ - документ появляется в личном кабинете сразу после подтверждения личности;
отсутствие необходимости посещать отделения - экономия времени и транспортных расходов;
автоматическое обновление - при оформлении новых записей данные в системе синхронизируются без ручного ввода;
повышенная защита - доступ ограничен паролем и двухфакторной аутентификацией, что снижает риск кражи оригинального носителя.

Одновременно существуют ограничения:

зависимость от интернет‑соединения - без стабильного доступа к сети невозможно просмотреть или загрузить документ;
ограниченный перечень операций - некоторые типы записей (например, отметки о переводе в другую организацию) требуют подачи бумажных форм;
потенциальные технические сбои - в случае недоступности сервиса пользователи временно лишаются возможности управлять документом;
необходимость соблюдения требований к цифровой подписи - для некоторых действий требуется наличие квалифицированного сертификата.

Правовая база

Правовая основа получения электронного варианта трудовой книжки через сервис «Госуслуги» закреплена в нескольких федеральных нормативных актах.

Во-первых, Федеральный закон от 27.07.2006 № 115‑ФЗ «О противодействии коррупции» определяет порядок предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде, включая выдачу цифровых документов. Этот закон устанавливает обязательность размещения услуги в единой системе электронного взаимодействия с гражданами.

Во-вторых, Федеральный закон от 06.04.2011 № 63‑ФЗ «Об электронной подписи» регулирует использование квалифицированных электронных подписей при формировании и подтверждении подлинности электронных трудовых книжек. На основании данного закона электронная запись считается равноправной бумажному документу, если подписана квалифицированным сертификатом.

В-третьих, Приказ Минтруда России от 30.12.2018 № 381н «Об утверждении Положения об электронных трудовых книжках» конкретизирует порядок формирования, хранения и выдачи электронных трудовых книжек, а также требования к информационной системе, через которую гражданин получает доступ к своему документу.

Ключевые нормативные документы:

Федеральный закон № 115‑ФЗ «О противодействии коррупции» (п. 5, статья 3);
Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронной подписи» (статьи 6‑9);
Приказ Минтруда России № 381н от 30.12.2018 «Об электронных трудовых книжках»;
Приказ ФНС России № ММВ‑7‑03/2020 «Об организации электронного взаимодействия с пользователями государственных услуг».

Эти акты образуют юридическую основу, позволяющую гражданину загрузить электронную трудовую книжку через личный кабинет на портале государственных услуг без обращения в отдел кадров.

Подготовка к скачиванию

Необходимые условия

Наличие подтвержденной учетной записи на Госуслугах

Наличие подтверждённой учётной записи на портале Госуслуг - обязательное условие для доступа к электронному личному кабинету, где размещена трудовая книжка. Без подтверждения невозможно выполнить запрос на скачивание документа.

Для получения подтверждённого аккаунта необходимо выполнить несколько действий:

Зарегистрировать личный кабинет, указав ФИО, паспортные данные и контактный номер телефона.
Пройти проверку личности через SMS‑код, отправленный на указанный номер.
Подтвердить адрес электронной почты, перейдя по ссылке в письме от Госуслуг.
Привязать банковскую карту либо оформить двухфакторную аутентификацию, если система требует дополнительный уровень защиты.

После завершения всех пунктов система автоматически отмечает учётную запись как подтверждённую. На этом этапе в личном кабинете появляется раздел «Электронные документы», где доступна функция скачивания трудовой книжки в формате PDF. Доступ к документу открывается сразу после выбора соответствующего пункта и ввода пароля от учётной записи.

Актуальность данных

Актуальность данных, необходимых для получения электронной трудовой книжки через портал Госуслуг, определяется их прямым влиянием на достоверность и законность трудовых записей. Точность личных и профессиональных сведений гарантирует корректное формирование электронного документа, исключая риски ошибок при последующей проверке работодателями и органами контроля.

Законодательные нормы фиксируют обязательность актуальных данных в системе государственных услуг. Обновление ФИО, даты рождения, кода подразделения и статуса занятости соответствует требованиям Трудового кодекса и Федерального закона о персональных данных. Несоответствия могут привести к отказу в выдаче или необходимости повторного обращения.

Преимущества своевременного обновления информации:

гарантированное соответствие записи реальному трудовому статусу;
ускорение процесса получения электронного документа без дополнительных запросов;
защита от подделок и мошеннических действий, основанных на устаревших данных;
упрощение взаимодействия с работодателем при оформлении новых договоров и переводов.

Для сотрудника актуальные сведения позволяют мгновенно предоставить подтверждение опыта работы, а работодателю - быстро проверить квалификацию и трудовую историю потенциальных работников. Таким образом, поддержание данных в актуальном состоянии является ключевым условием эффективного использования электронных сервисов Госуслуг.

Что потребуется

Компьютер или мобильное устройство

Для получения электронного трудового документа необходим современный персональный компьютер либо смартфон, способный работать с сервисом государственных услуг.

Для работы на ПК требуются:

операционная система Windows, macOS или Linux последней версии;
актуальный веб‑браузер (Chrome, Firefox, Safari, Edge);
стабильное интернет‑соединение;
установленный плагин для работы с цифровой подписью (при необходимости).

Для мобильных устройств достаточно:

операционной системы Android 8+ или iOS 13+;
официального приложения «Госуслуги» из магазина Google Play или App Store;
доступа к сети 4G/5G или Wi‑Fi.

Скачивание на компьютере

Откройте браузер, перейдите на сайт госуслуг и выполните вход в личный кабинет.
В разделе «Мои документы» найдите пункт «Электронная трудовая книжка».
Нажмите кнопку «Скачать», подтвердите действие паролем или кодом из СМС.
Файл сохраняется в указанную папку в формате PDF.

Скачивание на смартфоне

Запустите приложение «Госуслуги», авторизуйтесь.
Выберите меню «Документы», откройте «Электронная трудовая книжка».
Нажмите «Сохранить в устройство», подтвердите кодом из сообщения.
Файл будет доступен в папке «Загрузки» или в приложении «Файлы».

Все операции выполняются в несколько кликов, без необходимости посещать отделения службы занятости.

Доступ в интернет

Доступ к сети - необходимый условие для получения электронного документа через государственный сервис. Без активного соединения невозможно выполнить авторизацию, открыть личный кабинет и загрузить нужный файл.

Для работы с сервисом требуются:

компьютер, смартфон или планшет с современным браузером;
стабильное соединение, минимум 3 Мбит/с;
актуальная версия операционной системы и обновлённые сертификаты безопасности.

Перед началом убедитесь, что сеть работает: откройте любой публичный сайт, проверьте отсутствие ошибок загрузки. Если страница открывается быстро, соединение пригодно для дальнейших действий.

При возникновении проблем проверьте настройки:

отключите VPN и прокси‑серверы, которые могут блокировать запросы к государственному ресурсу;
очистите кэш браузера и файлы cookie;
убедитесь, что антивирус или брандмауэр не блокируют доступ к домену госуслуг.

Для надёжной работы предпочтительнее проводное подключение к роутеру; при использовании Wi‑Fi выбирайте сеть с минимальной нагрузкой и сильным сигналом. При мобильном интернете проверьте баланс и ограничение скорости, чтобы избежать прерываний в процессе загрузки документа.

Пошаговая инструкция по скачиванию

Вход на портал Госуслуг

Авторизация

Для получения доступа к электронному трудовому документу на сервисе Госуслуг необходимо пройти процедуру входа в личный кабинет. Авторизация гарантирует, что к данным обращается только владелец учетной записи.

Первый шаг - ввод логина и пароля, зарегистрированных при создании аккаунта. После ввода система проверяет соответствие данных в базе. При правильном вводе пользователь попадает в защищённый раздел личного кабинета.

Второй шаг - подтверждение личности с помощью одноразового кода. Код отправляется в виде SMS‑сообщения на привязанный номер мобильного телефона или генерируется в приложении «Госуслуги». Ввод кода завершает процесс входа.

Третий шаг - выбор сервиса «Электронная трудовая книжка». После перехода к разделу открывается список доступных документов, среди которых находится электронный вариант трудовой книжки.

Для скачивания необходимо выполнить следующие действия:

нажать кнопку «Скачать» рядом с нужным документом;
выбрать формат файла (PDF или XML);
подтвердить загрузку, кликнув «Сохранить» в появившемся окне браузера.

После завершения загрузки файл сохраняется в указанную папку на устройстве, и его можно открыть в любой программе для чтения PDF‑ или XML‑документов. При повторном входе в личный кабинет доступ к уже скачанному документу сохраняется в истории операций.

Переход в раздел «Работа и пенсия»

Поиск услуги «Выписка из электронной трудовой книжки»

Для получения выписки из электронной трудовой книжки необходимо сначала найти соответствующую услугу в личном кабинете портала государственных услуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru, выполните вход с использованием личного кабинета и перейдите в раздел «Электронные услуги». В строке поиска введите ключевые слова «выписка трудовая книжка» или «электронная трудовая книжка». Система отобразит список подходящих сервисов; выберите элемент, содержащий слово «выписка».

Дальнейшие действия:

нажмите кнопку «Подать заявление»;
укажите период, за который требуется выписка (например, с 01.01.2020 по 31.12.2023);
подтвердите согласие с обработкой персональных данных;
отправьте запрос, нажав «Отправить»;
после обработки получите электронный документ в личном кабинете или по указанному e‑mail.

Сохраните полученную выписку в формате PDF, распечатайте при необходимости и используйте в официальных процедурах.

Заказ выписки

Проверка персональных данных

Для получения электронного варианта трудовой книжки через сервис «Госуслуги» система проверяет введённые персональные данные. Эта проверка гарантирует, что доступ получают только законные владельцы документа.

При оформлении заявки пользователь вводит ФИО, дату рождения, ИНН и СНИЛС. Система сравнивает полученные сведения с информацией, хранящейся в государственных реестрах. Если данные совпадают, процесс переходи к формированию ссылки для скачивания. При расхождении появляется сообщение об ошибке, требующее исправления введённых параметров.

Ключевые этапы проверки:

ввод полностью соответствующего ФИО без сокращений;
указание точной даты рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
ввод ИНН и СНИЛС, зарегистрированных в налоговой и Пенсионном фонде;
автоматическое сопоставление с базой данных ФНС и ПФР;
подтверждение совпадения через одноразовый код, отправляемый на привязанный номер телефона.

Если все пункты выполнены, система генерирует файл в формате PDF, который пользователь может скачать непосредственно из личного кабинета. В случае отказа в проверке требуется проверить орфографию ФИО, актуальность контактных данных и корректность идентификационных номеров.

Подтверждение запроса

После оформления запроса на получение электронной трудовой книжки система автоматически генерирует подтверждение. В подтверждении указываются номер заявки, дата создания и статус обработки.

Для получения подтверждения доступны несколько каналов:

Электронная почта - письмо с темой «Подтверждение заявки», в котором содержится уникальный идентификатор и ссылка для отслеживания статуса.
SMS‑сообщение - короткое уведомление с тем же номером заявки и указанием, что запрос принят.
Личный кабинет на Госуслугах - в разделе «Мои заявки» отображается запись со всеми деталями и кнопкой «Просмотр статуса».

Пользователь обязан сохранить полученный номер заявки. Он потребуется для проверки текущего состояния, а также при необходимости обращения в службу поддержки.

При повторном входе в личный кабинет система сравнивает номер заявки с текущим запросом и выводит актуальный статус: «в обработке», «готово к скачиванию» или «отклонено». В случае отклонения в подтверждении приводится причина и рекомендации по исправлению.

Таким образом, подтверждение запроса представляет собой обязательный элемент процесса получения электронного документа и обеспечивает прозрачность взаимодействия пользователя с сервисом.

Ожидание формирования выписки

Сроки формирования документа

Сроки формирования электронного трудового сертификата строго определены регламентом портала государственных услуг. После подачи заявки система начинает обработку автоматически; в большинстве случаев документ готов к выдаче в течение 24 часов. При наличии дополнительных проверок (например, проверка данных работодателя) время может увеличиваться до 48 часов.

Если заявка подана в рабочие часы государственных сервисов, ожидайте готовность в течение одного календарного дня. Заявки, оформленные в выходные или праздничные дни, учитываются с первого рабочего дня, что удлиняет общий срок на 1-2 дня.

Для ускорения получения документа рекомендуется:

убедиться в корректности всех загруженных файлов;
предоставить актуальные реквизиты работодателя;
использовать личный кабинет без промежуточных подтверждений.

После завершения формирования система отправит уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет. Доступ к электронному трудовому сертификату открывается мгновенно, и его можно скачать в формате PDF. При возникновении задержек более 48 часов следует обратиться в службу поддержки портала.

Скачивание выписки

Форматы файла («PDF», «XML»)

Скачивание электронного трудового свидетельства через сервис Госуслуги предоставляет два формата: PDF и XML. Выбор формата зависит от дальнейшего использования документа.

PDF - готовый к печати файл, сохраняет визуальное оформление оригинала, поддерживает подпись цифрового сертификата. Файл открывается в любой стандартной программе для чтения PDF, удобно хранится в личном кабинете и может быть распечатан без потери качества.

XML - структурированный текстовый документ, содержит те же сведения, но в виде тегов, удобных для автоматической обработки. Формат позволяет интегрировать данные в кадровые системы, проводить массовый импорт и выполнять аналитические запросы.

При получении книги пользователь видит кнопку выбора формата. После нажатия «Скачать» система формирует файл в выбранном виде и сохраняет его в папку загрузок. При необходимости можно загрузить оба файла: PDF для предъявления работодателю, XML - для передачи в бухгалтерию или HR‑систему.

Ключевые различия форматов:

PDF - визуальное представление, готов к печати.
XML - машиночитаемая структура, удобна для интеграций.
PDF - открывается в любом PDF‑просмотрщике.
XML - требует специализированного парсера или импортера.

Сохранение на устройство

Получив электронную трудовую книжку через сервис Госуслуги, необходимо сохранить её на личный компьютер или мобильное устройство, чтобы иметь постоянный доступ без повторных запросов.

Для сохранения выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Электронные документы», выберите пункт «Трудовая книжка».
Нажмите кнопку «Сформировать файл», укажите желаемый формат (PDF или XML).
После генерации появится ссылка «Скачать». Кликните её.
В диалоговом окне укажите каталог и имя файла, подтвердите действие.
Откройте сохранённый документ, убедитесь в корректности отображения данных.

Рекомендуется задать понятное имя файла, включающее дату получения, например «Трудовая_книжка_2025_10_12.pdf». Сделайте копию на внешнем носителе или в облачном хранилище, чтобы защитить документ от потери и обеспечить быстрый доступ с разных устройств.

Возможные проблемы и их решение

Ошибка при входе

Проверка логина и пароля

Для получения доступа к электронному трудовому документу необходимо убедиться, что вводимые учетные данные корректны. Ошибки на этапе авторизации мешают дальнейшему скачиванию.

Откройте сайт Госуслуг в браузере.
Введите в поле «Логин» электронную почту или номер телефона, привязанный к личному кабинету.
В поле «Пароль» введите текущий пароль, учитывая регистр символов.
Нажмите кнопку «Войти». При успешной проверке система перенаправит к личному кабинету; при ошибке появится сообщение о неверных данных.

Если система сообщает об ошибке:

Проверьте отсутствие пробелов в начале и конце строки.
Убедитесь, что клавиша Caps Lock выключена.
При забытом пароле используйте функцию восстановления, указав зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки Госуслуг для сброса доступа.

Восстановление доступа

Восстановление доступа к электронной трудовой книжке на портале Госуслуг требует последовательных действий.

Откройте страницу входа в личный кабинет.
Выберите пункт «Забыли пароль» или «Не получается войти».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Система отправит код подтверждения - введите его в соответствующее поле.
После подтверждения задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности.
Вернитесь к входу, используя обновлённые данные, и откройте раздел «Электронные документы», где находится ваш трудовой журнал.

Если доступ потерян из‑за блокировки аккаунта, обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии. При обращении подготовьте:

ФИО, указанные в профиле;
ИНН или СНИЛС;
Скан паспорта или иного удостоверения личности.

Сотрудники проверят данные, разблокируют профиль и предоставят инструкции по входу. После восстановления входа можно скачать электронную трудовую книжку в формате PDF, нажав кнопку «Скачать» в списке документов. Файл сохраняется на устройстве и может быть использован для предоставления работодателю или в государственных сервисах.

Отсутствие данных в ЭТК

Обращение в Пенсионный фонд России

Обращение в Пенсионный фонд России - неотъемлемый этап получения электронной трудовой книжки через сервис Госуслуг. При правильном оформлении запрос проходит быстро и без лишних задержек.

Для подачи обращения выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на портале Госуслуг под своей учётной записью.
Перейдите в раздел «Пенсионный фонд», выберите форму «Запрос электронной трудовой книжки».
Укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения и текущий адрес регистрации.
Прикрепите скан копии паспорта и подтверждение регистрации в системе (например, выписку из личного кабинета).
Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте запрос.

После отправки система выдаст номер заявки. В течение 5‑7 рабочих дней Пенсионный фонд проверит предоставленные сведения, сформирует электронный документ и разместит его в личном кабинете на Госуслугах. Скачивание осуществляется одной кнопкой «Скачать», после чего документ сохраняется в формате PDF и привязывается к вашему профилю.

Если в процессе проверки возникнут уточнения, вам придёт уведомление с инструкциями о дополнительных действиях. При отсутствии вопросов электронная трудовая книжка будет доступна для загрузки без дополнительных визитов в офис.

Проверка данных у работодателя

Проверка данных у работодателя - обязательный этап перед получением электронной трудовой книжки через сервис Госуслуги. На этом этапе подтверждается точность сведений, которые будут отображаться в цифровом документе.

Для выполнения проверки необходимо:

Убедиться, что в личном кабинете работодателя указаны актуальные ФИО, дату рождения и ИНН сотрудника.
Сравнить данные, указанные в личном кабинете госуслуг, с информацией, предоставленной работодателем.
При обнаружении расхождений сразу запросить исправление у работодателя и повторно проверить запись.

После подтверждения совпадения всех реквизитов можно переходить к скачиванию электронного трудового удостоверения. Если все данные соответствуют, система автоматически формирует документ, доступный в личном кабинете пользователя.

Технические сбои на портале

Повторная попытка

Если первая попытка загрузки электронного трудового документа с сервиса завершилась ошибкой, необходимо выполнить повторную попытку, соблюдая несколько простых правил.

Сначала проверьте стабильность соединения: откройте любой сайт, убедитесь, что страница загружается без задержек. При обнаружении перебоев перезапустите роутер или переключитесь на другую сеть.

Далее очистите кеш браузера и удалите файлы cookie, связанные с порталом государственных услуг. Это устраняет возможные конфликты с устаревшими данными.

После очистки откройте личный кабинет в новом окне браузера и выполните вход заново. При вводе пароля используйте клавиатуру без автозаполнения, чтобы исключить ошибки ввода.

Если система снова откажет в выдаче файла, выполните следующие действия:

Закройте все вкладки, связанные с сервисом, и полностью перезапустите браузер.
Попробуйте альтернативный браузер (Chrome, Firefox, Edge) или режим инкогнито.
Проверьте наличие обновлений браузера и установленного программного обеспечения, установите их при необходимости.
Убедитесь, что в настройках безопасности разрешён доступ к файлам PDF и другим форматом, используемым для трудовой книжки.

В случае повторного отказа обратитесь к службе поддержки через форму обратной связи в личном кабинете, указав код ошибки и время попытки. Сотрудники помогут уточнить причину и предложат конкретные шаги для получения документа.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для решения проблем, возникающих при получении электронной трудовой книги через портал Госуслуг, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Обращение должно содержать чётко сформулированный запрос и необходимые данные, чтобы специалист мог быстро идентифицировать ваш аккаунт и тип проблемы.

В письме или сообщении укажите:

ФИО, указанные в личном кабинете;
ИНН или СНИЛС;
номер личного кабинета (логин) и телефон, привязанный к аккаунту;
точное описание ошибки (например, «не загружается документ», «не отображается кнопка скачивания»);
скриншот экрана с показом проблемы, если это возможно.

После отправки обращения система автоматически формирует тикет. Специалист службы поддержки проверяет предоставленную информацию, восстанавливает доступ к функции скачивания или указывает необходимые действия (например, подтверждение личности через СМС или загрузка дополнительного документа). Ответ обычно поступает в течение нескольких часов, но в случае высокой нагрузки может занять до 24 часов.

Если ответ не решает проблему, повторите запрос, уточнив новые детали или приложив дополнительные доказательства (например, копию паспорта). Последовательные обращения позволяют ускорить процесс и гарантировать получение электронного трудового документа без лишних задержек.

Использование электронной трудовой книжки

Для чего нужна ЭТК

Подтверждение стажа работы

Подтверждение трудового стажа - обязательный этап при получении электронного документа о занятости через сервис государственных услуг. Система проверяет сведения о периодах работы, указанные в личном кабинете, и сопоставляет их с данными работодателей, зарегистрированных в ФНС.

Для подтверждения стажа необходимо:

Войти в личный кабинет на портале госуслуг.
Перейти в раздел «Электронная трудовая книжка».
Выбрать пункт «Проверить сведения о стаже».
Указать организации, где был выполнен труд, и указать даты начала и окончания работы.
Нажать кнопку «Отправить запрос».

После отправки система автоматически запрашивает подтверждающие документы у указанных работодателей. Если сведения совпадают, статус стажа меняется на «Подтверждено», и электронный документ становится доступным для скачивания. В случае расхождений появляется уведомление с указанием недостающих или ошибочных данных, которые необходимо исправить в личном кабинете или предоставить работодателю.

Сохранённый файл можно загрузить в любой момент, используя кнопку «Скачать» в том же разделе. Файл имеет формат PDF и содержит полную историю трудовой деятельности, включая подтверждённые периоды работы.

Предоставление работодателю

Электронная трудовая книжка, полученная через сервис государственных услуг, должна быть передана работодателю в удобном и проверяемом виде.

Для получения документа выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Электронные документы», выберите пункт «Трудовая книжка».
Нажмите кнопку «Скачать» и сохраните файл в формате PDF на компьютере или мобильном устройстве.

После загрузки подготовьте копию для передачи работодателю:

Откройте файл, убедитесь в корректности отображения всех записей.
При необходимости подпишите документ электронной подписью, если работодатель требует подтверждения подлинности.
Отправьте файл одним из способов:
1. По электронной почте - приложите PDF к письму, укажите в теме «Электронная трудовая книжка», добавьте краткое сообщение о дате скачивания.
2. Через корпоративный портал или мессенджер - загрузите файл в соответствующий раздел, отметьте получателя.
3. На бумажном носителе - распечатайте документ, подпишите оригинал и передайте в руки.

Работодатель получает готовый документ, проверяет его в системе и фиксирует сведения о трудовом стаже. При возникновении вопросов работодатель может запросить подтверждающие сведения через тот же канал передачи.

Получение государственных услуг

Для получения электронного документа, заменяющего бумажную трудовую книжку, необходимо воспользоваться сервисом государственного портала, предоставляющим доступ к личным данным граждан. Процедура включает несколько обязательных этапов.

Регистрация и вход в личный кабинет. Пользователь вводит телефон, пароль и подтверждает личность через одноразовый код, полученный СМС.
Проверка статуса услуги. В разделе «Госуслуги» выбирается пункт, связанный с трудовой книжкой, и система отображает наличие электронного варианта.
Оформление запроса. При отсутствии готового документа пользователь инициирует создание электронного справочника, указав период трудовой деятельности и реквизиты работодателей.
Подтверждение согласия. На экране появляется форма согласия на передачу персональных данных в электронный реестр; требуется поставить галочку и нажать кнопку подтверждения.
Ожидание обработки. Система автоматически собирает сведения из баз работодателей и формирует файл в формате PDF.
Скачивание файла. После завершения обработки появится ссылка «Скачать документ», по которой пользователь получает готовый электронный трудовой книжный лист.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без обращения в отделы кадров. При возникновении ошибок система выводит конкретные сообщения, позволяющие быстро исправить вводимые данные. После загрузки файл сохраняется в личном кабинете и доступен для последующего использования в официальных процедурах.

Хранение и безопасность данных

Защита персональных данных

Скачивание электронной трудовой книжки через сервис Госуслуги подразумевает обработку персональных сведений, поэтому защита этих данных должна быть гарантирована на каждом этапе. При входе в личный кабинет пользователь проходит многофакторную аутентификацию, что исключает возможность несанкционированного доступа. Система использует TLS‑шифрование для передачи файлов, а хранение происходит в изолированных базах, защищённых контролем доступа.

Для обеспечения конфиденциальности применяются следующие меры:

шифрование содержимого трудовой книжки в базе данных;
ограничение прав доступа только к сотрудникам, имеющим служебную необходимость;
регулярные аудиты журналов активности и автоматическое оповещение о подозрительных действиях;
соблюдение требований ФЗ‑152 и иных нормативных актов о персональных данных.

Эти механизмы позволяют пользователю получить документ без риска утечки личной информации и гарантируют соответствие законодательным требованиям.