Как подавать заявление в ЗАГС через портал Госуслуги

Общие положения

Преимущества подачи заявления через Госуслуги

Подача заявления в ЗАГС через электронный сервис Госуслуги предоставляет ряд ощутимых преимуществ.

Доступ к сервису круглосуточно, без привязки к рабочим часам учреждения.
Отсутствие необходимости личного присутствия в отделении, что исключает ожидание в очереди.
Автоматическое формирование и проверка заполненных полей, снижающие риск ошибок.
Возможность отслеживать статус заявки в личном кабинете и получать уведомления о каждом этапе обработки.
Сокращение временных затрат: оформление занимает несколько минут вместо нескольких часов.
Электронный архив документов сохраняет копии заявлений и подтверждающих справок, упрощая последующее их использование.
Защищённое соединение гарантирует конфиденциальность персональных данных.

Эти факторы делают процесс регистрации брака, рождения или изменения фамилии более эффективным и удобным для граждан.

Необходимые документы для регистрации брака

Документы для граждан РФ

Для подачи заявления о регистрации брака через личный кабинет Госуслуг необходимо подготовить комплект документов, подтверждающих личность и правоспособность супругов.

Паспорт гражданина Российской Федерации (либо иной документ, удостоверяющий личность, выданный в установленном порядке).
Согласие на регистрацию брака, оформленное в электронном виде в личном кабинете.
Справка о семейном положении (если один из супругов ранее состоял в браке).
Документ, подтверждающий согласие родителей (для несовершеннолетних) - нотариально заверенная копия паспорта и согласие в письменной форме.
Согласие супруга, находящегося за пределами России, оформленное в виде заверенного электронного заявления.

Все документы загружаются в формате PDF или JPEG, размер каждого файла не превышает 5 МБ. Копии страниц паспорта должны быть четкими, без обрезки текста. При заполнении электронных форм указываются серии и номера паспортов, даты их выдачи и органы, их выдавшие.

После загрузки файлов система проверяет их соответствие требованиям, после чего заявка переходит в статус «готово к рассмотрению». На этом этапе никаких дополнительных бумаг не требуется.

Подготовка документов заранее ускоряет процесс регистрации и исключает необходимость повторных загрузок.

Документы для иностранных граждан

Для оформления брака в ЗАГСе через Госуслуги иностранному гражданину необходимо предоставить пакет документов, соответствующий требованиям миграционной службы и органов регистрации.

Паспорт гражданина РФ (если есть) или иной документ, подтверждающий личность.
Заграничный паспорт заявителя, включающий страницу с визой или отметкой о праве на пребывание в России.
Свидетельство о расторжении предыдущего брака (если применимо) или справка о семейном положении, выданная компетентным органом страны проживания.
Перевод всех документов на русский язык, заверенный нотариально и апостилированный в стране происхождения.
Согласие на регистрацию брака, оформленное в электронном виде через личный кабинет на портале.

Дополнительные условия: каждый документ должен быть загружен в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ; в системе требуется указать серию и номер заграничного паспорта, а также дату его выдачи. После загрузки система автоматически проверяет соответствие требований и формирует электронный запрос в ЗАГС. При положительном результате заявка считается поданной, и назначается дата регистрации брака.

Требования к заявителям

Возрастные ограничения

Для подачи заявления о регистрации брака через портал Госуслуги необходимо соблюсти возрастные требования, установленные законодательством РФ.

Минимальный возраст для заключения брака составляет 18 лет для обоих супругов. При достижении 16‑17 лет допускается регистрация брака только при наличии письменного согласия родителей или законных представителей, а также судебного разрешения в случае отказа родителей.

Для иностранных граждан, желающих оформить брак в России, действуют те же возрастные нормы, однако требуется подтверждение возраста документом, выданным в стране гражданства, и перевод на русский язык, заверенный нотариально.

Особенности возрастных ограничений:

18 лет - обязательный возраст без исключений.
16‑17 лет - возможна регистрация при согласии родителей и судебном разрешении.
До 16 лет - регистрация невозможна.
Для повторного брака возрастные требования не меняются.
При заключении брака с несовершеннолетним иностранным гражданином требуется согласие органов опеки и попечительства РФ.

Нарушение возрастных требований приводит к отказу в регистрации и возврату заявления. Поэтому перед отправкой электронного запроса следует проверить соответствие заявителей установленным возрастным критериям и подготовить необходимые согласия и судебные решения.

Согласие на брак

Согласие на брак - обязательный документ, подтверждающий готовность обеих сторон вступить в официальный союз. В электронном кабинете госуслуг согласие оформляется в виде заявления, подписываемого каждым будущим супругом через личный аккаунт.

Для подачи заявления требуется:

подтверждённый аккаунт на портале государственных услуг;
электронная подпись (КЭП) или подтверждение личности через ЕСИА;
копии паспортов (скан или фото) обеих сторон;
сведения о месте и дате предстоящего бракосочетания.

Алгоритм подачи:

Войдите в личный кабинет и выберите сервис «Регистрация брака».
Откройте форму «Согласие на брак», заполните поля: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации.
Прикрепите сканированные копии паспортов и укажите желаемую дату регистрации.
Подтвердите документ электронной подписью или через одноразовый код, полученный в личном кабинете.
Отправьте заявление. Система выдаст электронный чек с номером заявки.

После отправки заявление проходит автоматическую проверку. При отсутствии ошибок система формирует предварительный договор о браке и отправляет его в выбранный ЗАГС. Окончательное подтверждение приходит в виде уведомления в личный кабинет и SMS‑сообщения. При необходимости исправить данные, используйте кнопку «Изменить» в пределах 24 часов с момента подачи.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Подготовка к подаче заявления

Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Для подачи заявления в ЗАГС онлайн требуется активный личный кабинет на портале Госуслуги. Регистрация открывает доступ к электронным формам, в том числе к заявлению о регистрации брака.

Этапы создания учетной записи

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения и ИНН (если есть).
Введите адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
Придумайте пароль, соблюдайте требования к длине и набору символов.
Подтвердите согласие с пользовательским соглашением и отправьте форму.

После отправки система сформирует предварительный профиль и направит сообщения для подтверждения.

Подтверждение учетной записи

По электронной почте придёт письмо с уникальной ссылкой; переход по ней активирует аккаунт.
На мобильный телефон будет отправлен код СМС; введите его в соответствующее поле на сайте.
После ввода кода система отобразит статус «Активировано».

Завершив эти действия, пользователь получает полный доступ к сервисам портала, в том числе к онлайн‑заявлению в ЗАГС.

Проверка данных в личном кабинете

После входа в личный кабинет необходимо убедиться, что все сведения, используемые при оформлении брачной заявки, соответствуют официальным документам. Ошибки в ФИО, дате рождения, серии и номере паспорта могут привести к отказу в обработке запроса.

Проверяемые данные:

ФИО (полностью, без сокращений);
Дата и место рождения;
Серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший паспорт;
Адрес регистрации (по месту жительства);
Состояние семейного положения (для указания брака, развода, вдовства);
Контактный телефон и e‑mail.

Если обнаружена неточность, откройте соответствующий раздел, нажмите кнопку «Редактировать» и внесите корректные значения. Сохраните изменения, убедившись, что система отразила их без ошибок.

Перед отправкой заявления выполните окончательный просмотр всех полей. Подтвердите правильность информации кнопкой «Отправить». После подтверждения система автоматически сформирует заявку и передаст её в отдел ЗАГСа.

Выбор услуги на портале

Поиск услуги «Государственная регистрация заключения брака»

Откройте портал Госуслуги, выполните вход под своей учётной записью. После авторизации в верхней части экрана найдите строку поиска и введите точное название услуги - «Государственная регистрация заключения брака». Система отобразит список совпадений; выберите нужный пункт.

Если поиск не дал результата, используйте альтернативные ключевые слова: «регистрация брака», «запись в ЗАГС», «брачный акт». После ввода любого из вариантов система предложит соответствующие услуги. Переключитесь в категорию «Гражданство, семейные отношения», где находятся все сервисы, связанные с брачными процедурами.

При выборе услуги обратите внимание на следующие детали:

Наименование услуги полностью совпадает с искомым запросом.
Указан код услуги (например, 100300).
Описание включает информацию о возможности подачи заявления онлайн и перечень необходимых документов.

После подтверждения правильного выбора нажмите кнопку «Оформить заявку». Портал автоматически сформирует форму, где требуется загрузить сканы документов, указать дату брака и выбрать удобный день для посещения ЗАГСа. Заполнение происходит в несколько шагов, каждый из которых отмечен индикатором прогресса.

Проверьте введённые данные, подтвердите их отправку и сохраните полученный номер заявки. Номер позволяет отслеживать статус обработки и получать уведомления о дальнейших действиях. Таким образом, поиск и оформление услуги «Государственная регистрация заключения брака» завершаются полностью онлайн.

Выбор типа заявления - электронное заявление

Электронное заявление - основной способ оформления брака через онлайн‑сервис. При выборе типа обращения система предлагает два варианта: обычное (бумажное) и электронное. Электронный вариант предпочтителен, потому что полностью автоматизирует процесс, исключает необходимость посещения отделения ЗАГС и ускоряет проверку данных.

Преимущества электронного заявления:

мгновенная передача данных в регистрирующий орган;
возможность загрузить сканированные копии документов;
автоматическое формирование квитанции об оплате госпошлины;
отслеживание статуса заявки в личном кабинете.

Для оформления электронного обращения необходимо:

войти в личный кабинет на портале государственных услуг;
выбрать услугу «Регистрация брака»;
в разделе «Тип заявления» установить переключатель на «Электронное»;
заполнить обязательные поля (ФИО, паспортные данные, дата и место регистрации);
загрузить требуемые документы в указанные форматы (PDF, JPG);
оплатить госпошлину картой или через банковский перевод;
подтвердить отправку и сохранить полученный номер заявки.

После отправки система формирует подтверждение, в котором указаны сроки рассмотрения и инструкции по получению свидетельства. При возникновении вопросов статус можно проверить в личном кабинете или через сервис уведомлений. Электронный путь гарантирует быструю и прозрачную регистрацию брака без визита в отделение.

Заполнение заявления

Ввод персональных данных жениха и невесты

При оформлении брака через личный кабинет необходимо сразу ввести полные персональные данные жениха и невесты. Ошибки на этом этапе приводят к отклонению заявки, поэтому вводите сведения точно так, как они указаны в паспорте.

Для жениха указываются:

фамилия, имя, отчество;
серия и номер паспорта;
дата и место выдачи документа;
ИНН (если есть);
адрес регистрации по месту жительства;
контактный телефон и электронная почта.

Для невесты вводятся те же параметры:

фамилия, имя, отчество;
серия и номер паспорта;
дата и место выдачи;
ИНН;
адрес регистрации;
телефон и e‑mail.

Все поля обязательны. При вводе дат используйте формат ДД.ММ.ГГГГ. Адрес указывайте полностью, включая улицу, дом, корпус и квартиру. После заполнения нажмите кнопку «Сохранить» и проверьте данные в разделе «Просмотр заявки». При обнаружении несоответствия исправьте запись, иначе система отклонит запрос. После подтверждения правильности данных перейдите к следующему шагу - загрузке сканов документов.

Выбор даты и времени регистрации

Для подачи заявления в ЗАГС через сервис Госуслуги необходимо определить удобный день и час регистрации. Выбор даты и времени происходит в онлайн‑календаре, где отображаются свободные слоты.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Откройте раздел «Регистрация брака».
Нажмите кнопку «Записаться на приём».
В календаре выберите дату не ранее текущего дня и не позже трёх месяцев вперёд.
После выбора даты система покажет доступные часы (обычно с 10:00 до 18:00).
Отметьте удобный час и подтвердите запись.

При выборе учитывайте:

Праздничные и выходные дни могут быть недоступны.
Приоритетные часы (утренние) часто заняты быстрее.
После подтверждения запись сохраняется в личном кабинете, её можно отменить или перенести за 24 часа до назначенного времени.

Проверка доступности производится в реальном времени, поэтому рекомендуется фиксировать слот сразу после выбора, чтобы избежать потери места.

Выбор отдела ЗАГС

При оформлении онлайн‑заявления необходимо определить, к какому отделу ЗАГС относится ваш запрос. Выбор отдела влияет на сроки обработки и перечень требуемых документов.

Регистрация брака - обращайтесь в отдел регистрации брака. Указывайте в заявке тип услуги «Брак», выбирайте муниципалитет, где планируется церемония.
Регистрация рождения - выбирайте отдел регистрации актов гражданского состояния (РАГС). В заявке указывайте сведения о новорожденном и родителях.
Изменение фамилии, имени, отчества - обращайтесь в отдел кадровых изменений. В заявке указывайте текущие и новые данные, прикладывайте подтверждающие документы.
Выдача копий свидетельств - выбирайте отдел выдачи копий. В заявке указывайте тип свидетельства и цель получения копии.
Переписка актов в другой регион - обращайтесь в отдел межрегионального взаимодействия. В заявке указывайте место назначения и требуемый документ.

Для каждого отдела в личном кабинете портала предусмотрена отдельная форма. При выборе формы система автоматически проверит наличие обязательных полей и загрузит шаблоны нужных приложений. После заполнения и отправки заявления система присвоит номер заявки, привязанный к выбранному отделу. Далее ваш запрос будет направлен в соответствующее подразделение, где будет проведена проверка и, при отсутствии ошибок, оформлен документ.

Выбор типа церемонии

Выбор типа церемонии определяет набор требуемых документов и порядок их подачи через государственный онлайн‑сервис.

Гражданская регистрация - стандартный вариант, требует только паспорт, свидетельство о рождении и подтверждение отсутствия препятствий к браку.
Религиозная церемония - дополнительно нужен акт признания брака в религиозной организации и согласие представителя конфессии.
Символическая церемония - оформляется как гражданская регистрация, но без обязательного присутствия в ЗАГСе; документы те же, но допускается удалённое подтверждение.

При выборе учитываются:

наличие выбранного места проведения;
наличие у партнёров необходимых справок (например, о брачном статусе);
финансовые условия (плата за услуги, аренда зала).

В личном кабинете портала необходимо открыть раздел «Брак», выбрать пункт «Тип церемонии» и отметить нужный вариант. После подтверждения система автоматически сформирует список обязательных документов и предложит загрузить их в электронном виде. Завершив загрузку, заявка переходит в статус «На рассмотрении», и дальнейшие действия контролируются через личный кабинет.

Подтверждение заявления и оплата госпошлины

Проверка введенных данных

При оформлении брачной заявки через электронный сервис проверка введённых сведений является обязательным этапом. Ошибки в данных могут привести к отказу в приёме заявления и необходимости повторного заполнения.

Для контроля качества заполнения следует обратить внимание на следующие пункты:

ФИО заявителей: совпадает с данными в паспорте, без опечаток и лишних пробелов.
Серия и номер паспорта: указаны полностью, без пропусков, соответствуют документу.
Дата рождения: формат ДД.ММ.ГГГГ, дата реальна (нет будущих дат).
Адрес регистрации: прописан полностью, включая район, город и индекс.
Сведения о брачном режиме: выбран правильный тип (гражданский брак, регистрация в ЗАГСе и тому подобное.).
Контактный телефон: указан с кодом страны, доступен для получения смс‑уведомлений.

После ввода данных система выводит предварительный просмотр заявления. На этом экране необходимо сравнить каждое поле с оригинальными документами. При обнаружении несоответствия следует поправить информацию и сохранить изменения. При попытке отправить заявку без заполнения обязательных полей система выдаст сообщение об ошибке, указывая конкретный пункт.

Типичные причины отказа: неверный формат даты, опечатка в серии паспорта, отсутствие кода региона в индексе, несоответствие ФИО в разных разделах. Устранение этих недочётов до отправки гарантирует успешную регистрацию брака онлайн.

Оплата госпошлины онлайн

Оплата государственной пошлины при оформлении брака через портал Госуслуги - обязательный этап, выполняемый полностью в электронном виде. Сумма фиксирована и указана в карточке услуги; её размер зависит от типа регистрации (первичная, повторная, с иностранным гражданином и т. д.). Платёж производится через банковскую карту, электронный кошелёк или привязанный к личному кабинету счёт.

Для проведения оплаты необходимо:

войти в личный кабинет на Госуслугах;
открыть раздел «Брак и семья», выбрать нужную услугу;
в карточке услуги нажать кнопку «Оплатить»;
ввести реквизиты карты или выбрать сохранённый платёжный инструмент;
подтвердить транзакцию кодом из СМС или мобильного приложения банка;
дождаться сообщения о завершении операции.

После успешного перечисления система автоматически генерирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете и прикрепляется к заявлению. Наличие подтверждения оплаты позволяет перейти к заполнению остальных полей формы и отправке её в ЗАГС. При возникновении ошибок в процессе оплаты портал выдаёт конкретный код ошибки и рекомендации по её устранению.

Отправка заявления

Отправка заявления через личный кабинет «Госуслуг» - ключевая часть процесса регистрации брака. После заполнения онлайн‑формы проверьте все введённые данные: ФИО, паспортные сведения, дату и место регистрации. При наличии обязательных приложений (согласие родителей, справка о расторжении предыдущего брака) загрузите сканы в указанные поля.

Для подтверждения личности используйте электронную подпись или подтверждение через СМС‑код, полученный от оператора связи. После этого нажмите кнопку «Отправить». Система мгновенно сформирует квитанцию с уникальным номером заявки и датой её регистрации. Сохраните документ - он понадобится при личном визите в отделение ЗАГС.

Дальнейший контроль статуса осуществляется в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» отображается текущий этап обработки, а при необходимости система отправит уведомление о требуемых дополнениях.

Этапы отправки заявления:

Проверка корректности введённых данных.
Прикрепление обязательных документов.
Электронная подпись или подтверждение по СМС.
Нажатие «Отправить» и получение квитанции.
Мониторинг статуса в личном кабинете.

Отслеживание статуса заявления

После отправки заявления в онлайн‑службу необходимо регулярно проверять его текущее состояние.

Для контроля статуса выполните следующее:

войдите в личный кабинет на портале государственных услуг;
откройте раздел «Мои услуги»;
найдите нужное заявление в списке и кликните по его названию;
в открывшейся карточке обратите внимание на поле «Статус» и дату последнего изменения.

Система автоматически отправляет уведомления о переходе заявления на новый этап. Уведомления могут приходить в виде:

электронного письма,
SMS‑сообщения,
push‑уведомления в мобильном приложении.

Типичные статусы и их смысл:

Принято - заявление зарегистрировано, дальнейшая обработка началась;
На рассмотрении - документ проходит проверку, возможен запрос дополнительных сведений;
Требуется уточнение - необходимо предоставить недостающие или исправленные документы;
Одобрено - заявка успешно завершена, назначен день регистрации;
Отказано - причина отказа указана в сопроводительном письме.

Если статус не меняется в течение ожидаемого периода, откройте подробный журнал действий и при необходимости обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или телефон горячей линии.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на запросы и избежать задержек в оформлении брака.

Что делать после подачи заявления

Получение приглашения в ЗАГС

Для получения приглашения в ЗАГС через сервис «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала зарегистрируйтесь в личном кабинете портала или войдите в уже существующий аккаунт. После входа откройте раздел «Госуслуги» → «Семья и дети» → «Регистрация брака». Выберите услугу «Получение приглашения в ЗАГС» и нажмите кнопку «Подать заявление».

Далее заполните форму: укажите ФИО супругов, даты и места рождения, паспортные данные, адрес проживания и желаемую дату проведения церемонии. В поле «Контактный телефон» укажите рабочий номер, чтобы сотрудники могли связаться с вами при необходимости. Прикрепите сканированные копии паспортов и свидетельства о расторжении предыдущих браков, если такие имеются.

После проверки данных система сформирует электронный запрос, который будет направлен в выбранный ЗАГС. В течение 24 часов сотрудники отдела регистрации проверят документы и загрузят приглашение в личный кабинет. Чтобы скачать файл, откройте раздел «Мои заявки», найдите запись с статусом «Готово» и нажмите кнопку «Скачать приглашение». При необходимости распечатайте документ и предъявите его в отделении ЗАГСа в назначенный день.

Контроль статуса выполнения заявки осуществляется в режиме онлайн: в личном кабинете отображается текущий этап обработки, а при изменении статуса приходит SMS‑уведомление. Если возникнут вопросы, используйте кнопку «Обратная связь» в личном кабинете или позвоните в справочный центр портала.

Действия в случае отказа или необходимости корректировки

При подаче онлайн‑заявления на регистрацию брака через сервис Госуслуги возможна ситуация отказа или обнаружения ошибок в указанных данных. В таких случаях необходимо выполнить ряд конкретных действий.

Получить уведомление о причинах отказа в личном кабинете.
Оценить указанные замечания: неверный паспортный номер, отсутствие подтверждающих документов, несоответствие даты регистрации и тому подобное.
Подготовить недостающие или исправленные материалы: сканировать документы, проверить правильность ввода персональных данных.
В личном кабинете выбрать пункт «Переподать заявление» или «Внести исправления».
Загрузить актуализированные файлы, при необходимости добавить комментарий с пояснением исправлений.
Сохранить изменения и отправить заявку повторно.
Отслеживать статус через личный кабинет; при повторном отказе изучить новое уведомление и при необходимости обратиться в службу поддержки.

Если ошибка допущена в процессе заполнения, но отказ не получен, рекомендуется сразу открыть заявку, перейти в раздел «Редактировать» и выполнить пункты 4‑6. Быстрое исправление исключает задержки и повышает шансы успешного завершения процедуры.

Посещение ЗАГСа в назначенное время

Посещение ЗАГСа в назначенное время - обязательный этап онлайн‑регистрации брака. После подачи заявления через портал Госуслуги система формирует запись о приёме и указывает точный день и часы визита.

При подготовке к визиту следует собрать оригиналы и копии обязательных документов: паспорта, свидетельства о расторжении предыдущих браков (при необходимости), справку о наличии детей. Документы проверяют на месте, поэтому их отсутствие приводит к переносу встречи.

Требования к пунктуальности фиксированы: вход допускается за 10 минут до начала приёма, после 15 минут опоздания запись отменяется, и необходимо оформить новую. Если возникла непредвиденная ситуация, следует сразу связаться с отделом записи через личный кабинет и запросить перенос.

В день приёма рекомендуется:

прийти в указанный офис;
предъявить паспорт и подтверждение записи (скриншот или распечатка);
предоставить требуемые копии документов;
подписать акты и получить расписку о получении оригиналов.

После завершения всех процедур регистрирующий сотрудник выдает свидетельство о браке или направляет его в электронный архив. Далее можно оформить дополнительные услуги (смена фамилии, запись в ЗАГСе другого района) через тот же личный кабинет.

Соблюдение расписания гарантирует отсутствие задержек и ускоряет процесс получения официального документа.

Частые вопросы и их решение

Что делать, если изменились планы

Если дата регистрации брака перестала устраивать, действие необходимо начать сразу, иначе заявление может быть отклонено или потребует дополнительного согласования.

Откройте личный кабинет на Госуслугах, найдите в разделе «Регистрация брака» свою заявку.
Нажмите кнопку «Отменить заявку» - система предложит подтвердить действие. После подтверждения статус изменится на «Отменено».
При необходимости сохраните копию подтверждения отмены: скачайте PDF‑отчет или сделайте скриншот.
Сформируйте новую заявку: укажите актуальные даты, место проведения и необходимые документы.
Подтвердите изменения, оплатите госпошлину (если требуется) и дождитесь подтверждения от ЗАГСа.

Если отмена невозможна из‑за близкого срока, свяжитесь с регистратурой ЗАГСа через онлайн‑чат или телефонную линию, уточните возможность переноса даты без повторного оформления. При получении согласия зафиксируйте его письменно в личном кабинете.

После получения нового подтверждения от ЗАГСа проверьте, что все данные совпадают с планируемой датой. При возникновении вопросов в любой момент используйте раздел «Помощь» на портале - там доступны ответы на типичные ситуации.

Особенности регистрации брака с иностранным гражданином

Регистрация брака с иностранным гражданином через государственный онлайн‑сервис требует точного соблюдения документального порядка.

Для начала подготовьте пакет документов:

Паспорт гражданина РФ;
Паспорт иностранного партнёра (при необходимости перевод на русский язык);
Свидетельство о расторжении предыдущего брака, если таковое есть;
Согласие родителей, если один из супругов несовершеннолетний;
Согласие органов опеки при наличии несовершеннолетних детей.

Каждый документ, выданный за пределами России, подлежит нотариальному переводу и апостилю (или легализации в консульстве). Перевод должен быть заверен официальным переводчиком.

Процесс подачи заявления в онлайн‑портале выглядит так:

Авторизация в личном кабинете Госуслуг.
Выбор услуги «Регистрация брака».
Заполнение анкеты: ввод личных данных, указание страны гражданства иностранного партнёра, загрузка сканов всех подготовленных документов.
Оплата госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк.
Отправка заявки на проверку.

После отправки система формирует уведомление о необходимости визита в ЗАГС для подтверждения личности. На приём привозятся оригиналы документов, их копии проверяются сотрудниками отдела. При отсутствии замечаний выдается свидетельство о браке.

Важно помнить о сроках: онлайн‑заявка действительна 30 дней, в течение которых необходимо пройти очный приём. При несоблюдении срока заявка аннулируется и требуется её повторное оформление.

Технические проблемы при подаче заявления

Пользователи, оформляющие брачное заявление через электронный сервис, часто сталкиваются с рядом технических препятствий, которые замедляют процесс и требуют дополнительных действий.

Основные проблемы:

Сбой работы портала в часы пик: серверы перегружены, запросы не обрабатываются, появляется сообщение о недоступности сервиса.
Несовместимость браузеров: некоторые функции работают только в последних версиях Chrome или Firefox; в старых версиях могут возникать ошибки отображения форм.
Ошибки загрузки файлов: система принимает только определённые форматы (PDF, JPG) и ограничивает размер до 5 МБ; попытка загрузить иной тип или превышающий лимит файл приводит к отказу.
Неисправности капчи: иногда капча не отображается или не распознаётся, из‑за чего процесс подтверждения прерывается.
Проблемы с цифровой подписью: отсутствие или неверная настройка сертификата приводит к отказу верификации заявления.
Перебои в сети: потеря соединения во время отправки данных вызывает повторную отправку формы и возможные дублирования записей.
Ошибки автозаполнения: система автоматически подставляет данные из ЛК, иногда вводя неверные значения, что приводит к отклонению заявки.

Для минимизации риска рекомендуется:

Проверять состояние портала на официальной странице статуса перед началом работы.
Использовать актуальные версии поддерживаемых браузеров и отключать расширения, влияющие на работу скриптов.
Подготавливать документы в требуемом формате и размере заранее.
Обновлять сертификаты цифровой подписи и проверять их работоспособность в тестовом режиме.
При возникновении ошибки сохранять скриншот и обращаться в техподдержку с точным описанием проблемы.

Соблюдение этих рекомендаций позволяет быстро устранить типичные технические барьеры и успешно завершить подачу заявления онлайн.

Если не пришло подтверждение об оплате госпошлины

Если подтверждение об оплате госпошлины не пришло, действуйте последовательно.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги. В разделе «Мои услуги» найдите статус заявки. Если статус «Оплата подтверждена», подтверждение может быть отправлено на электронную почту, указанную в профиле.
Проверьте почтовый ящик, включая папки «Спам» и «Промо». Сообщения от gov.ru часто попадают в автоматические фильтры.
Сверьте банковскую выписку или историю операций в мобильном приложении банка. Если операция отображается, значит оплата прошла, но система может задержать подтверждение.
Если в личном кабинете статус «Ожидает оплаты» или «Оплата не подтверждена», повторите оплату, используя другой способ (банковская карта, электронный кошелёк). При повторной оплате укажите уникальный комментарий, чтобы избежать двойного списания.
При отсутствии результата обратитесь в службу поддержки портала:
- заполните форму «Обращение в техподдержку» в личном кабинете;
- укажите номер заявки, дату и сумму оплаты, скриншот транзакции;
- ожидайте ответ в течение 24 часов.
При необходимости свяжитесь с колл‑центром Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Уточните причину задержки и запросите повторную отправку подтверждения.
Если подтверждение всё равно не пришло, запросите выписку о проведённой оплате в вашем банке и предъявите её в отделении ЗАГСа при личном визите. С документом сотрудники смогут продолжить оформление без дополнительной оплаты.

Соблюдение этих шагов гарантирует быстрое восстановление подтверждения и дальнейшее продвижение процесса регистрации брака.