Как заменить фото на госуслугах на загранпаспорт? - коротко
В личном кабинете на портале Госуслуги откройте услугу «Оформление загранпаспорта», нажмите кнопку «Изменить фото» и загрузите новое изображение, соответствующее требованиям. После загрузки подтвердите изменения и отправьте заявление — процесс завершён.
Как заменить фото на госуслугах на загранпаспорт? - развернуто
Для замены фотографии, указанной в личном кабинете портала Госуслуги, на актуальное изображение, соответствующее требованиям к загранпаспорту, следует выполнить несколько последовательных действий.
-
Подготовка изображения
– Снимок должен быть сделан на светлом фоне, без теней и отражений.
– Лицо должно занимать 70–80 % кадра, глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру.
– Никаких головных уборов (кроме религиозных, если они допускаются) и аксессуаров.
– Фото должно быть чёрно‑белым или цветным, в высоком разрешении, без цифровой обработки, которая меняет черты лица.
– Формат файла – JPEG, размер не более 5 МБ. -
Вход в личный кабинет
– Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя СМЭВ‑подпись, ЕСИА‑логин и пароль или другой выбранный способ аутентификации. -
Переход в раздел «Мои услуги»
– В меню слева найдите пункт «Мои услуги», затем выберите «Паспортные услуги».
– Откроется список заявок, связанных с оформлением и заменой заграничных паспортов. -
Выбор актуальной заявки
– Если у вас уже есть открытая заявка на получение/продление загранпаспорта, нажмите её название.
– Если заявка ещё не создана, создайте новую, заполнив необходимые поля (тип паспорта, цель поездки и т.д.), и перейдите к пункту «Загрузка документов». -
Замена фотографии
– В разделе «Документы» найдите блок «Фотография».
– Нажмите кнопку «Заменить» или «Загрузить новое фото».
– Выберите подготовленный файл, дождитесь загрузки и проверьте предпросмотр: изображение должно полностью соответствовать требованиям.
– При необходимости воспользуйтесь функцией «Редактировать», позволяющей обрезать кадр, но не изменять пропорции лица. -
Проверка и подтверждение
– После загрузки система автоматически проверит технические параметры (размер, формат).
– Если фото проходит проверку, появится сообщение об успешной загрузке.
– Подтвердите изменения, нажав кнопку «Сохранить» или «Отправить заявку». -
Ожидание подтверждения
– На ваш электронный ящик и в личный кабинет придёт уведомление о том, что новая фотография принята к обработке.
– При обнаружении несоответствия (например, плохой фон или неправильный размер) вам будет предложено загрузить исправленное изображение. -
Личный визит (при необходимости)
– В редких случаях сотрудники ПАЭС могут потребовать личный прием для подтверждения качества фотографии.
– Запишитесь онлайн через тот же портал, выбрав удобный пункт выдачи услуг, и принесите оригинал фотографии на приём. -
Завершение процесса
– После окончательного одобрения фото ваш загранпаспорт будет оформлен с учётом обновлённого изображения.
– Вы получите уведомление о готовности документа и сможете забрать его в выбранном пункте выдачи или оформить доставку по почте.
Соблюдение всех пунктов гарантирует быстрый и беспрепятственный переход от старой фотографии к новой, соответствующей требованиям к заграничному паспорту. Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки на портале Госуслуги – они предоставят разъяснения и помогут устранить возможные ошибки.