Как добавить новую электронную подпись в госуслуги? - коротко
В личном кабинете Госуслуг откройте раздел «Электронные подписи», нажмите «Добавить подпись», загрузите сертификат и подтвердите действие кодом из токена. После проверки система сразу активирует подпись для использования в сервисах.
Как добавить новую электронную подпись в госуслуги? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас уже есть готовая электронная подпись – файл сертификата (обычно *.pfx) или токен с установленным драйвером КриптоПро CSP. Без действующего сертификата процесс невозможен.
- Откройте браузер, поддерживающий работу с сертификатами (Chrome, Firefox, Edge). При работе с USB‑токеном убедитесь, что драйвер установлен и токен распознан системой.
- Перейдите на портал Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) и выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль. При первом входе может потребоваться подтверждение через СМС или мобильное приложение.
- В личном кабинете найдите пункт «Настройки» – он расположен в правом верхнем углу экрана под иконкой профиля.
- В меню настроек выберите раздел «Электронные подписи». Здесь отображаются все подписи, уже привязанные к вашему аккаунту.
- Нажмите кнопку «Добавить подпись». Откроется окно загрузки сертификата. Если у вас файл сертификата, укажите путь к *.pfx и введите пароль, установленный при его создании. Если используется токен, выберите соответствующее устройство из списка и укажите PIN‑код.
- После ввода данных система проверит сертификат на валидность, срок действия и соответствие требованиям портала. При успешной проверке подпись будет добавлена в ваш профиль.
- Чтобы удостовериться, что подпись работает корректно, выполните тестовое действие: откройте любую услугу, требующую подписи (например, подача заявления), выберите добавленную подпись и завершите процесс. Если документ подписывается без ошибок, всё настроено правильно.
Ниже несколько рекомендаций, которые помогут избежать распространённых проблем:
- Регулярно проверяйте срок действия сертификата; при приближении даты окончания продляйте его заранее.
- При работе с USB‑токеном держите его в надёжном месте и не отключайте без необходимости, иначе подпись может стать недоступной.
- Если браузер не видит токен, перезапустите его и проверьте, что установлен последний драйвер КриптоПро CSP.
- При загрузке файла сертификата убедитесь, что пароль введён точно, учитывая регистр символов.
- При возникновении ошибок подписи обратитесь к службе поддержки Госуслуг через форму обратной связи или телефон горячей линии, указав номер ошибки и тип сертификата.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних затруднений привяжете новую электронную подпись к своему аккаунту на Госуслугах и сможете использовать её для всех сервисов, требующих подтверждения подлинности.