Подготовка к подаче документов
Необходимые документы
Сканы документов
Сканы, подаваемые через Госуслуги для регистрации в Росреестре, должны отвечать строгим техническим требованиям. Файлы сохраняются в формате PDF или JPG, каждый документ - отдельный файл. Размер отдельного скана не превышает 5 МБ; суммарный объём всех вложений не более 25 МБ. Качество изображения должно позволять без труда разглядеть подписи, печати и штампы - минимум 300 dpi.
Требования к оформлению имен файлов:
- Файл называется по шаблону: тип_документа_ФИО.pdf (например, pasport_ИвановИ.И.pdf);
- В имени используется только латинские символы, цифры, подчёркивания и точка;
- Пробелы и специальные символы исключены.
Перед загрузкой каждый скан проверяется на наличие пустых полей, размытости и искажений. При обнаружении дефекта документ отклоняется, и требуется загрузить исправленную версию. Соблюдение этих правил обеспечивает быструю обработку заявки в реестре.
Требования к формату файлов
При загрузке документов в сервис Госуслуги, предназначенный для взаимодействия с Росреестром, система принимает файлы только в определённом формате и с фиксированными параметрами.
- Допустимые расширения: PDF, DOC, DOCX, JPEG, JPG, PNG. Формат PDF‑A‑1 или PDF‑A‑2 считается предпочтительным для юридически значимых документов.
- Максимальный размер файла: 10 МБ для каждого вложения. При превышении лимита загрузка прерывается.
- Разрешение изображений: не менее 300 dpi; при сканировании текстовых страниц рекомендуется использовать черно‑белый режим для экономии места.
- Кодировка PDF: должна быть UTF‑8; в файлах DOC/DOCX требуется сохранение в совместимом с Microsoft Office 2010 форматом.
- Наименование файлов: латинские буквы, цифры, знак подчёркивания; пробелы и специальные символы запрещены. Пример корректного имени -
zayavlenie_2025_10_11.pdf.
Подготовьте каждый документ согласно указанным требованиям, проверив размер и тип перед загрузкой. Ошибки формата приводят к автоматическому отклонению заявки и необходимости повторной отправки.
Регистрация на Госуслугах
Подтверждение учётной записи
Подтверждение учётной записи - обязательный этап, без которого невозможно оформить запрос в Росреестр через портал Госуслуг.
Для начала требуется активный личный кабинет, привязанный к номеру мобильного телефона и действующей электронной почте. Если эти данные не указаны, система отклонит запрос о подтверждении.
Процедура подтверждения состоит из следующих действий:
- войти в личный кабинет на сайте Госуслуг;
- открыть раздел «Профиль» → «Безопасность» → «Подтверждение учётной записи»;
- загрузить скан паспорта (страницы с фотографией и регистрацией);
- загрузить копию СНИЛС;
- при необходимости добавить документ, подтверждающий право собственности (договор, выписка из ЕГРН);
- нажать кнопку «Отправить на проверку».
После отправки заявка попадает в автоматическую проверку. В течение 24 часов статус меняется на «Подтверждена», и в личном кабинете появляется возможность формировать обращения в Росреестр.
Если система обнаруживает несоответствия (нечитаемые файлы, отсутствие подписи), она выдаёт конкретную ошибку и предлагает загрузить исправленный документ. Повторное отправление без исправлений приводит к повторному отклонению.
Подтверждённый аккаунт открывает доступ к полному набору услуг: подача заявлений, оплата госпошлин, отслеживание статуса обработки. Без этого шага любые попытки взаимодействия с реестром завершаются ошибкой.
Подача заявления через портал Госуслуг
Выбор услуги в каталоге
Раздел «Недвижимость»
Раздел «Недвижимость» на портале Госуслуг - инструмент для электронного взаимодействия с Росреестром. В нём размещены услуги, связанные с регистрацией прав, изменением кадастровой информации и получением выписок.
Для начала работы откройте личный кабинет, выберите категорию «Недвижимость» и найдите нужную услугу в списке. При выборе отображается перечень обязательных полей и возможность загрузки файлов.
Необходимо подготовить следующие документы:
- заявление в установленной форме;
- документ, подтверждающий право собственности (договор, свидетельство);
- технический паспорт или кадастровый план;
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- согласие супруги/супруга, если требуется.
После загрузки файлов нажмите кнопку «Отправить». Система проверит форматы и размеры файлов, после чего сформирует электронный запрос в Росреестр. На экране появится номер заявления, который используется для мониторинга статуса.
Для контроля процесса перейдите в раздел «Мои заявки», введите номер запроса и просмотрите текущий статус: «В обработке», «Требуется дополнение», «Завершено». При необходимости система отправит уведомление о недостающих документах или о готовности полученного вывода.
Выбор типа операции
При работе в личном кабинете Госуслуг первая задача - определить, какой тип операции нужен для конкретного запроса в Росреестр. Выбор влияет на форму подачи, набор обязательных полей и требуемые подтверждающие документы.
Для большинства обращений доступны три основных типа операции:
- Регистрация прав собственности - используется при покупке, получении в наследство или иной первичной регистрации недвижимости. Требуются договор купли‑продажи, свидетельство о праве наследования, выписка из ЕГРН.
- Изменение сведений в ЕГРН - применяется при переоформлении, изменении категории объекта, уточнении границ. Необходимо предоставить акт ввода в эксплуатацию, технический паспорт, согласие всех собственников.
- Получение выписок и справок - подходит для запросов о текущем статусе прав, о наличии обременений, о границах участка. Достаточно указать кадастровый номер и подтвердить личность через ЕСИА.
После выбора типа операции система автоматически формирует список требуемых документов и отображает шаблоны заявлений. Неправильно выбранный тип приводит к отклонению заявки и необходимости повторной подачи. Поэтому перед отправкой убедитесь, что выбранный вариант полностью соответствует цели обращения.
Заполнение электронной формы заявления
Внесение данных об объекте недвижимости
Для регистрации объекта в системе необходимо точно и полностью заполнить электронную форму, доступную в личном кабинете портала государственных услуг. Каждый пункт формы проверяется автоматически, поэтому отсутствие требуемых данных приводит к отклонению заявки.
- Адрес недвижимости: указать регион, район, улицу, номер дома и квартиры (при необходимости).
- Кадастровый номер: ввести без пробелов и лишних символов, как указано в выписке из ЕГРН.
- Площадь: указать общую площадь и, если требуется, площадь помещений, подлежащих отдельному учету.
- Тип объекта: выбрать из списка (жилая, нежилая, земельный участок и прочее.).
- Собственнические права: указать форму владения (собственник, совладелец, аренда) и приложить подтверждающие документы в виде сканов.
- Контактные данные: предоставить телефон и электронную почту для получения уведомлений о статусе обработки.
После ввода всех полей система проверяет корректность данных, запрашивает подтверждение и формирует электронный пакет документов. Отправка происходит одной кнопкой «Отправить», после чего заявка попадает в очередь на рассмотрение специалистами Росреестра. В случае обнаружения ошибок система возвращает форму с указанием конкретных полей, требующих исправления. Все действия фиксируются в личном кабинете, что позволяет в любой момент отслеживать статус заявки.
Внесение данных о заявителе
Для подачи заявлений в Росреестр через сервис Госуслуги первым шагом является ввод сведений о заявителе. В личном кабинете открывается форма «Заявитель», где требуется заполнить обязательные поля:
- ФИО полностью, без сокращений;
- Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
- СНИЛС, проверяемый системой в реальном времени;
- Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ;
- Адрес регистрации, указанный в документе, с указанием улицы, дома, квартиры;
- Электронный адрес и номер телефона для получения уведомлений.
Все данные вводятся в соответствующие текстовые поля. После ввода система автоматически проверяет формат и наличия пробелов. При обнаружении ошибки появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое необходимо поправить. После корректировки пользователь нажимает кнопку «Сохранить», после чего сведения фиксируются в заявке.
Если заявитель представляет интересы юридического лица, вместо персональных данных указываются реквизиты организации: ИНН, ОГРН, полное наименование, юридический адрес и контактный телефон. В этом случае поля «ФИО» и «Паспортные данные» заменяются на «Данные представителя», где указываются ФИО, должность и документ, подтверждающий полномочия.
После успешного сохранения данных система генерирует уникальный идентификатор заявки, отображаемый в личном кабинете. Идентификатор необходимо сохранять, так как он будет использоваться для отслеживания статуса и получения справок. Ввод сведений о заявителе завершён, и можно переходить к загрузке документов, связанных с запросом в Росреестр.
Прикрепление скан-копий документов
Проверка загруженных файлов
Проверка загруженных файлов - неотъемлемый этап электронного обращения в Росреестр через сервис Госуслуг. После выбора заявления и загрузки материалов система сразу отображает статус каждой позиции.
- Соответствие формату. Принимаются PDF, DOCX, JPG и PNG. Файлы, не удовлетворяющие требованиям, отклоняются без возможности дальнейшего ввода.
- Ограничение по размеру. Максимальный вес одного документа - 10 МБ. При превышении размер автоматически уменьшается, но рекомендуется предварительно оптимизировать файлы.
- Полнота набора. Система проверяет наличие всех обязательных документов, указанных в заявке. Отсутствие хотя бы одного элемента блокирует отправку.
- Корректность названия. Имя файла должно содержать короткую метку (например, «договор_купли», «техпаспорт») без спецсимволов. Портал отклонит файлы с недопустимыми символами.
- Антивирусная проверка. Каждый загруженный документ проходит сканирование на вредоносный код. При обнаружении угроз файл помечается как небезопасный и требует замены.
После завершения всех проверок система выводит сообщение «Файлы приняты». При возникновении ошибок пользователь видит конкретные причины отклонения и может исправить их непосредственно в интерфейсе. Такой контроль гарантирует корректность данных и ускоряет последующее рассмотрение заявки.
Оплата государственной пошлины
Способы оплаты
Оплата государственных услуг, связанных с оформлением недвижимости, осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуг. При выборе способа оплаты система автоматически предлагает доступные варианты.
- Банковская карта - вводятся реквизиты карты (номер, срок действия, CVV). Транзакция подтверждается СМС‑кодом или 3‑D Secure.
- Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney) - требуется авторизация в выбранном сервисе и подтверждение оплаты.
- Интернет‑банкинг - переход по ссылке в личный кабинет, вход в аккаунт банка, подтверждение платежа через мобильное приложение или токен.
- Мобильный телефон - оплата через операторскую услугу «СМС‑платёж»; после ввода кода подтверждения списывается необходимая сумма.
- QR‑код - сканирование кода специальным приложением, после чего открывается форма оплаты в выбранном банке или платёжной системе.
Для каждого способа в кабинете отображается сумма, номер услуги и срок её оплаты. После успешного завершения операции формируется электронный чек, который автоматически прикрепляется к заявке. При возникновении ошибок система выводит сообщение с указанием причины и рекомендацией повторить платёж. Всё происходит без обращения в офисы, в режиме 24 × 7.
Квитанция об оплате
Квитанция об оплате - оформленный документ, подтверждающий факт перечисления средств за услуги Росреестра через сервис Госуслуги. Она служит обязательным вложением при подаче электронных заявлений и фиксирует сумму, дату и получателя платежа.
После завершения оплаты система автоматически формирует электронную квитанцию. Чтобы получить её, откройте раздел «Мои услуги», выберите выполненную операцию и нажмите кнопку «Скачать PDF». Квитанция сохраняется в личном кабинете и доступна для повторного скачивания в течение установленного срока.
Для корректного использования квитанции проверьте следующие параметры:
- дата и время проведения платежа;
- сумма, указанная в заявке;
- реквизиты получателя (наименование и ИНН Росреестра);
- уникальный номер платежа, требуемый при идентификации в системе.
При оформлении заявления загрузите файл квитанции в соответствующее поле формы. После загрузки система проверит наличие всех обязательных атрибутов и подтвердит успешное прикрепление. Без этой проверки заявка будет отклонена.
Отправка заявления
Подтверждение отправки
После отправки заявки в системе Госуслуги сервер автоматически формирует документ‑подтверждение. Он отображается в личном кабинете сразу же после завершения процесса передачи файлов. В правой части экрана появляется блок «Статус заявки», где указана дата, время и уникальный номер отправки.
Для получения подтверждения необходимо выполнить следующие действия:
- открыть раздел «Мои услуги»;
- выбрать пункт «Работа с Росреестром»;
- нажать кнопку «История заявок»;
- в списке найти нужный запрос и кликнуть «Просмотр детали»;
- в открывшейся странице нажать «Скачать подтверждение» либо распечатать его через кнопку «Печать».
Подтверждение сохраняет сведения о полном наборе приложенных документов и их контрольных суммах. Сохранение копии в PDF‑формате рекомендуется для дальнейшего предъявления в органах регистрации или при работе с нотариусом. Если файл не появился, следует повторно обновить страницу или воспользоваться функцией «Повторить запрос», после чего система вновь сформирует подтверждающий документ.
Отслеживание статуса и получение результата
Личный кабинет на Госуслугах
Раздел «Мои заявления»
Раздел «Мои заявления» служит центральным пунктом управления процессом подачи заявлений в Росреестр через портал Госуслуг. В этом разделе пользователь видит все созданные и отправленные документы, их текущий статус и доступные действия.
После входа в личный кабинет откройте раздел «Мои заявления». На странице появятся две основные вкладки: «Черновики» и «Отправленные». В «Черновиках» находятся неподтверждённые формы, которые можно редактировать, удалять или отправлять на рассмотрение. В «Отправленных» отображаются заявки, уже переданные в Росреестр, с указанием даты отправки, номера заявления и статуса обработки.
Для работы с заявлением выполните следующие шаги:
- Выберите нужную запись в списке.
- Нажмите кнопку «Просмотр», чтобы открыть полную информацию о заявлении.
- При необходимости нажмите «Изменить», если заявка находится в статусе «Черновик».
- Для заявок со статусом «На проверке» доступна кнопка «Отозвать», позволяющая вернуть документ в черновик.
- После успешного завершения обработки появляется кнопка «Скачать решение» и ссылка на электронный документ.
Система автоматически обновляет статус каждые несколько минут, поэтому пользователь видит актуальную информацию без перезагрузки страницы. При возникновении ошибок в процессе отправки появляется сообщение с указанием причины и рекомендацией исправить данные.
Раздел «Мои заявления» упрощает контроль над процессом, исключая необходимость обращения в органы напрямую. Все операции выполняются онлайн, а история заявлений сохраняется в личном кабинете на неопределённый срок.
Уведомления от Росреестра
Электронная почта и СМС
Электронная почта и СМС‑сообщения являются основными каналами информирования заявителя о статусе заявки при работе с сервисом подачи документов в Росреестр через портал Госуслуг.
При оформлении обращения система автоматически генерирует уведомления. Электронная почта используется для передачи подробных сведений: ссылка на личный кабинет, инструкция по загрузке документов, сведения о возможных ошибках в загруженных файлах. СМС‑сообщения служат для оперативного оповещения о критических изменениях статуса: подтверждение приёма заявки, запрос дополнительных данных, окончательное решение.
Порядок взаимодействия:
- После создания заявки пользователь указывает рабочий e‑mail и номер мобильного телефона в личном кабинете.
- При приёме заявки система отправляет письмо с подтверждением и указанием номера заявки.
- При необходимости уточнения данных поступает СМС с коротким описанием требуемого действия и ссылкой на форму ввода.
- После проверки документов приходит письмо с результатом: одобрение, отказ или запрос дополнительных материалов.
- При окончательном решении система посылает СМС‑уведомление о готовности извлечения выписки из реестра.
Эти два канала работают синхронно: письмо предоставляет полную информацию, а СМС гарантирует мгновенное реагирование. Пользователь может управлять настройками уведомлений в личном кабинете, выбирая предпочтительный способ получения сообщений. Такой подход обеспечивает прозрачность процесса и ускоряет обмен данными между заявителем и сервисом.
Получение выписки ЕГРН
Электронный документ
Электронный документ - цифровой файл, содержащий сведения, требуемые Росреестром, и оформленный в соответствии с нормативами. При работе через портал Госуслуг он заменяет бумажный оригинал, обеспечивая мгновенную передачу данных и автоматическую проверку формата.
Для формирования корректного электронного документа необходимо:
- использовать официальные шаблоны, доступные в личном кабинете;
- сохранять файл в поддерживаемом формате (PDF/A‑1, DOCX, XLSX);
- обеспечить цифровую подпись, выданную аккредитованным удостоверяющим центром;
- указать реквизиты заявки: номер кадастрового паспорта, ФИО заявителя, контактные данные.
После создания файл загружается в раздел «Мои услуги» → «Подать заявление в Росреестр». Система проверяет наличие подписи, соответствие шаблону и размер файла (не более 10 МБ). При успешной валидации документ фиксируется в реестре, а заявка получает статус «Принята к рассмотрению».
Основные преимущества электронного документа в этом процессе:
- отсутствие необходимости физической доставки бумажных копий;
- сокращение времени обработки заявки до 24 часов;
- возможность отслеживания статуса в режиме онлайн;
- гарантированная целостность и подлинность данных за счёт криптографической защиты.
Бумажная копия (при необходимости)
Бумажная копия может потребоваться, если электронный документ не удовлетворяет требованиям регистрирующего органа. При этом оригинал обычно используется для подтверждения подлинности подписи или для предоставления в случае отказа в автоматической проверке.
Для подготовки бумажной версии выполните следующее:
- распечатайте подтверждающий документ в формате PDF, сохраняющем все подписи;
- подпишите распечатку в предусмотренных полях;
- поставьте печать (если требуется);
- сделайте скан копии в разрешении не ниже 300 dpi;
- загрузите скан в личный кабинет на Госуслугах в соответствующий раздел.
Если после отправки электронного заявления сервис запросит бумажный оригинал, отправьте его по адресу, указанному в уведомлении, с указанием номера заявки и контактных данных. Храните копию в архиве, так как она может понадобиться для последующего контроля.
Возможные причины отказа и что делать
Ошибки в заполнении
Корректировка заявления
Корректировать заявление в системе Госуслуги можно только до завершения процесса регистрации. После отправки заявки в Росреестр появляется кнопка «Изменить» в личном кабинете. Нажмите её, откройте форму и внесите необходимые исправления.
Для внесения правок потребуется:
- оригинальный номер заявки;
- актуальные данные (фИО, паспортные реквизиты, адрес недвижимости);
- подтверждающие документы, если изменяется информация о праве собственности.
После ввода исправлений сохраните форму и подтвердите изменения. Система автоматически отправит обновленное заявление в Росреестр, где оно будет заново проверено. При отсутствии ошибок статус измененной заявки сменит статус «На рассмотрении».
Если после отправки уже нет кнопки «Изменить», обратитесь в службу поддержки через личный кабинет. Укажите номер заявки и причину исправления. Сотрудники оформят запрос на отмену текущей подачи и позволят создать новое заявление с корректными данными.
Несоответствие документов
Повторная подача
Повторная подача документов в Росреестр через личный кабинет Госуслуг обязательна, если первоначальная заявка отклонена или требуются уточнения.
Сразу после получения уведомления о причинах отказа откройте раздел «Мои обращения», найдите отклонённую заявку и нажмите кнопку «Повторить». На открывшейся форме внесите исправления, прикрепите недостающие файлы и проверьте корректность заполнения полей.
Рекомендуется выполнить следующие действия:
- Сохранить оригинальное сообщение с указанием ошибок.
- Сравнить текущие данные с требованиями, указанными в отказе.
- Обновить сканы документов, убедившись в их читаемости и соответствию формату PDF, JPG или PNG.
- При необходимости добавить пояснительные комментарии в поле «Примечание».
- Нажать «Отправить» и дождаться нового статуса в личном кабинете.
После отправки повторной заявки система генерирует новое уведомление о приёме. При отсутствии новых замечаний документ будет принят, а результат появится в разделе «Мои запросы» в течение установленного срока обработки.
Если повторный запрос вновь отклонён, повторяйте процесс, устраняя все указанные недочёты, пока не получите положительный статус.
Другие причины
Обращение в Росреестр
Обращение в Росреестр через сервис Госуслуги - это последовательный набор действий, позволяющих выполнить регистрацию прав на недвижимость без посещения отделения. Пользователь сначала регистрируется на портале, подтверждает личность и получает доступ к специализированному разделу «Росреестр». После входа в личный кабинет выбирает нужную услугу (запись на приём, подача заявления, внесение изменений) и переходит к заполнению онлайн‑формы.
Для подачи заявления требуются следующие документы:
- паспорт гражданина РФ (скан или фотокопия);
- документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, наследственное свидетельство и тому подобное.);
- выписка из ЕГРН, если она уже существует;
- согласие совладельцев, если объект находится в совместной собственности;
- при необходимости справка об отсутствии задолженностей по коммунальным услугам.
После загрузки файлов система проверяет их соответствие требованиям и формирует электронную запись. Пользователь подписывает заявление с помощью ЕСЭД (электронной подписи) либо подтверждает действие через SMS‑код. Затем система фиксирует запрос, назначает дату рассмотрения и отправляет уведомление о статусе обращения.
К окончанию рабочего дня заявка попадает в очередь экспертов Росреестра. При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные сведения через личный кабинет, а ответ будет размещён в том же разделе. После завершения проверки пользователь получает электронный документ, подтверждающий регистрацию прав, и может распечатать его или сохранить в личном файле.
Таким образом, обращение в Росреестр через Госуслуги обеспечивает быстрый, прозрачный и полностью удалённый процесс регистрации недвижимости. Пользователь контролирует каждый этап, получая актуальную информацию о статусе заявки без визита в офис.