Как перевести пенсию из ВТБ в Сбербанк через портал Госуслуг

Что такое перевод пенсии и зачем это нужно?

Преимущества перевода пенсии в другой банк

Перевод пенсионных выплат из текущего банка в Сбербанк через портал государственных услуг - практичное решение, позволяющее сразу получить несколько ощутимых преимуществ.

более разветвлённая сеть отделений и банкоматов упрощает доступ к средствам в любой точке страны;
тарифы на обслуживание часто ниже, что уменьшает ежемесячные расходы;
интегрированные онлайн‑сервисы позволяют контролировать поступления, формировать автоплатежи и получать выписки в реальном времени;
широкий спектр дополнительных продуктов (кредитные линии, депозитные предложения) открывается автоматически для клиентов с пенсионным счётом;
усиленные меры защиты персональных данных и транзакций гарантируют надёжность хранения средств.

Оформление перевода осуществляется в несколько кликов: в личном кабинете на сайте госуслуг выбираете пункт «Перевод пенсионных выплат», указываете новый банк‑получатель и подтверждаете действие. После подтверждения средства начинают поступать на новый счёт без задержек. Такой подход экономит время и исключает необходимость личного посещения отделения.

Ключевые моменты при переводе пенсии

Для успешного переноса пенсионных выплат из ВТБ в Сбербанк через сервис Госуслуг необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Подготовьте электронную подпись или подтверждение личности в личном кабинете Госуслуг. Без этого переход невозможен.
Убедитесь, что в системе указаны актуальные данные о текущем пенсионном счёте в ВТБ и новом счёте в Сбербанке. Ошибки в номерах банковских карт приводят к отклонению заявки.
В разделе «Перевод пенсионных выплат» выберите пункт «Смена получателя». Введите реквизиты нового счёта в Сбербанке, подтвердите их двойным вводом.
Приложите скан или фото выписки из ВТБ, где указана текущая пенсия, и документ, подтверждающий открытие счёта в Сбербанке (паспорт и выписка о счёте).
Отправьте запрос и дождитесь подтверждения от Пенсионного фонда. Обычно ответ приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
После получения одобрения проверьте, что первая выплата за новый период поступила на счёт в Сбербанке. При отсутствии средств свяжитесь с поддержкой Госуслуг или банка.

Ключевые моменты: точность реквизитов, наличие подтверждающих документов, наличие доступа к личному кабинету Госуслуг, соблюдение сроков обработки. Ошибки в любой из этих областей приводят к задержке или отклонению перевода.

Подготовка к переводу пенсии

Необходимые документы и информация

СНИЛС

СНИЛС - обязательный идентификатор пенсионера, без него невозможно оформить перевод пенсионных выплат между банками через государственный сервис.

Для получения СНИЛС достаточно открыть личный кабинет на портале госуслуг или воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги». В разделе «Мои документы» отображается номер СНИЛС, а при отсутствии доступны формы для его восстановления.

Перевод пенсии из ВТБ в Сбербанк требует ввода СНИЛС в процессе подачи заявки. Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на госуслугах.
Выберите услугу «Перевод пенсионных выплат».
Укажите текущий банк‑получатель (ВТБ) и новый банк‑получатель (Сбербанк).
В поле «СНИЛС» введите 11‑значный номер без пробелов.
Подтвердите запрос кодом, полученным в СМС, и отправьте форму.

После подтверждения система автоматически связывает ваш СНИЛС с новым банком‑получателем, и выплаты начинают поступать на счёт в Сбербанке. При необходимости можно проверить статус операции в личном кабинете, где отображаются дата и результат перевода.

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - обязательный документ, подтверждающий личность при любой операции, связанной с переводом пенсионных средств между банками через государственный сервис.

Для успешного выполнения процедуры перемещения пенсионных выплат из банка ВТБ в Сбербанк необходимо:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать раздел, посвящённый управлению пенсионными выплатами.
Предоставить скан или фотографию паспорта в требуемом формате (PDF, JPG, PNG).
Убедиться, что на документе чётко видны фамилия, имя, отчество, серия и номер, а также дата выдачи и орган, выдавший паспорт.
Подтвердить согласие на обработку персональных данных, указав номер паспорта в соответствующих полях формы.
Ввести реквизиты нового счета в Сбербанке и подтвердить перевод.

После загрузки паспорта система автоматически проверяет соответствие данных в базе ФМС. При отсутствии ошибок запрос обрабатывается, и пенсионные выплаты перенаправляются на указанный счёт.

Отсутствие оригинала или некорректные данные в паспорте приводит к отклонению заявки, что требует повторной загрузки корректного документа.

Таким образом, корректное оформление и загрузка паспорта гарантируют беспрепятственное перемещение пенсионных средств через электронный сервис.

Реквизиты нового счета в Сбербанке

Для перевода пенсионных выплат в новый счёт Сбербанка необходимо указать точные реквизиты получателя. Ошибки в данных приведут к задержке или возврату средств.

Наименование банка: Сбербанк России
БИК: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
Номер расчётного счёта получателя (13‑значный)
ИНН получателя (10‑цифровый, если получатель - юридическое лицо)
КПП (при необходимости)
Наименование получателя (полное официальное название)

Все реквизиты берутся из выписки по новому счёту или из личного кабинета Сбербанка. При вводе в портал государственных услуг следует использовать только цифры без пробелов и дополнительных символов. Проверка совпадения данных с банковской информацией осуществляется автоматически, поэтому вводить сведения следует без ошибок.

Предварительная регистрация на портале Госуслуг

Подтверждение учетной записи

Для переноса пенсионных средств из ВТБ в Сбербанк через сервис Госуслуг необходимо подтвердить учетную запись. Процесс подтверждения состоит из нескольких обязательных шагов:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя логин и пароль.
Выберите раздел «Управление банковскими счетами» и укажите банковские карты, связанные с текущим пенсионным счетом.
Нажмите кнопку «Подтвердить привязку», после чего система отправит одноразовый код на указанный номер мобильного телефона.
Введите полученный код в поле подтверждения. При правильном вводе система отобразит сообщение об успешной верификации.
После подтверждения откройте пункт «Перевод пенсионных выплат» и укажите получателя - счёт в Сбербанке. Подтверждение завершено, перевод можно выполнить.

Каждый из перечисленных действий обязателен. Ошибки в вводе кода или несоответствие указанных данных блокируют дальнейшее оформление перевода. При корректном выполнении всех пунктов учетная запись считается подтверждённой, и процесс переноса средств продолжается без дополнительных проверок.

Пошаговая инструкция по переводу пенсии через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Для переноса пенсионных выплат из ВТБ в Сбербанк через сервис Госуслуги необходимо сначала выполнить авторизацию на портале.

Для входа в личный кабинет выполните последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите номер мобильного телефона, привязанного к профилю, и пароль от личного кабинета.
При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный в SMS или в приложении‑генераторе.
Подтвердите вход нажатием «Войти».

После успешного входа система отобразит список доступных услуг. Выберите раздел «Пенсии и выплаты», откройте пункт «Перевод пенсионных средств», укажите получателя - счёт в Сбербанке, и подтвердите операцию.

Для повышения безопасности рекомендуется:

Регулярно менять пароль, используя комбинацию букв, цифр и символов.
Включить уведомления о входе в аккаунт по электронной почте и СМС.
Проверять список активных устройств и удалять неизвестные.

Авторизация завершена, дальнейшие шаги по переносу средств выполняются в рамках выбранного сервиса.

Поиск услуги «Перевод пенсии»

Для начала работы откройте личный кабинет на сайте Госуслуг и выполните вход, используя подтверждённые данные. После авторизации перейдите в раздел «Услуги» и в строке поиска введите ключевые слова - «перевод пенсии». Система отобразит список предложений, среди которых выберите пункт, соответствующий переводу пенсионных выплат между банками.

Дальнейшие действия:

Нажмите на найденную услугу, откройте форму заявки.
Укажите текущий банк‑получатель (ВТБ) и целевой банк (Сбербанк).
Введите реквизиты счёта в Сбербанке, проверив цифры и формат.
Подтвердите ввод, используя код из СМС или токен‑генератор.
Отправьте заявку, дождитесь подтверждения статуса в личном кабинете.

После обработки заявка появится в разделе «Мои обращения» с указанием даты завершения. При необходимости скачайте подтверждающий документ в формате PDF.

Заполнение электронного заявления

Выбор вида пенсии

При переводе пенсионных выплат из банка ВТБ в Сбербанк через сервис государственных услуг необходимо сначала определить, к какому типу относится ваша пенсия. От выбранного типа зависят требования к документам и порядок подтверждения права на перевод.

Основные категории пенсионных выплат:

Трудовая пенсия - начисляется за трудовой стаж, подтверждается трудовой книжкой и справками о заработке.
Социальная пенсия - предоставляется в случае отсутствия достаточного трудового стажа, оформляется на основании справки о социальном положении.
Военная пенсия - назначается за службу в вооружённых силах, требует военного билета и приказа о назначении пенсии.
Пенсия по инвалидности - определяется медицинской экспертизой, сопровождается заключением о степени инвалидности.

Выбор правильного вида пенсии позволяет быстро загрузить в личный кабинет Госуслуг необходимые документы, подтвердить право на перевод и избежать дополнительных запросов со стороны банка. После загрузки и проверки заявка автоматически переходит в очередь обработки, и средства переходят на счёт в Сбербанке без задержек.

Указание текущего банка

Для перехода пенсионных выплат необходимо в личном кабинете Госуслуг указать, в каком банке сейчас открыт счёт.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Пенсии».
Выберите пункт «Перевод пенсионных выплат в другой банк».
В поле «Текущий банк» укажите ВТБ (можно выбрать из списка или ввести название вручную).
В поле «Новый банк» выберите Сбербанк.
Подтвердите изменение, согласившись с условиями и введя одноразовый код из СМС.

После подтверждения система обновит реквизиты, и будущие выплаты будут перечисляться на счёт в Сбербанке.

Важно, чтобы в поле текущего банка было точно указано название ВТБ, иначе запрос будет отклонён.

Проверка статуса перевода доступна в личном кабинете: в разделе «История операций» отображается дата и статус изменения.

Ввод реквизитов Сбербанка

Для перенаправления пенсионных выплат необходимо в личном кабинете Госуслуг указать реквизиты счета в Сбербанке. Делайте это последовательно, без лишних пауз.

Откройте раздел «Пенсии и пособия», выберите пункт «Перевод средств».
В поле «Банк получателя» укажите «Сбербанк России».
Введите номер расчётного счёта: 20‑символьный код, состоящий из ИНН банка, кода отделения и собственно номера счёта. Проверьте цифры, ошибка приведёт к возврату средств.
Укажите БИК Сбербанка (042202000).
При необходимости заполните поле «Корреспондентский счёт» - 20‑значный номер, предоставленный банком.
Сохраните введённые данные, подтвердите действие смс‑кодом, отправленным на ваш номер телефона.

После подтверждения система автоматически перенаправит будущие выплаты на указанный счёт. При корректном вводе реквизитов перевод происходит без дополнительных проверок. Если в процессе возникнут ошибки, система выдаст сообщение с указанием неверного поля, что позволяет быстро исправить запись.

Проверка и подтверждение данных

Для переноса пенсионных выплат из банка ВТБ в Сбербанк через портал государственных услуг первым действием является проверка и подтверждение всех сведений, указанных в заявке. Ошибки на этом этапе блокируют дальнейшую обработку и требуют повторного ввода.

Проверяемые данные включают:

ФИО, как указано в паспорте;
ИНН и СНИЛС;
Текущий номер расчётного счёта в ВТБ;
Новый номер счёта в Сбербанке;
Контактный телефон, привязанный к аккаунту Госуслуг.

После ввода информации система сравнивает её с данными, хранящимися в государственных реестрах и в банковских базах. Если совпадения найдены, появляется запрос на подтверждение операции.

Подтверждение происходит несколькими способами:

Ввод кода, полученного по SMS на указанный номер телефона;
Подтверждение через мобильное приложение «Госуслуги» с использованием биометрии или ПИН‑кода;
Электронная подпись, если она привязана к личному кабинету.

Успешное завершение этих действий фиксирует заявку и переводит её в очередь обработки. При несоответствии данных система выдаёт сообщение об ошибке, требующее исправления. Поэтому перед отправкой следует сверить каждое поле с оригинальными документами и убедиться, что номер нового счёта полностью совпадает с реквизитами, указанными в договоре с Сбербанком. После подтверждения процесс переноса начинается автоматически, без необходимости обращения в отделения банков.

Отправка заявления

Для отправки заявления о переносе пенсионных выплат с ВТБ в Сбербанк через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько чётких действий.

Сначала войдите в личный кабинет на сайте госуслуг, используя подтверждённый аккаунт. После авторизации откройте раздел «Пенсии» и выберите пункт «Перевод пенсионного счета». На открывшейся странице появится форма заявления.

Заполните форму, указав:

номер пенсионного счёта в ВТБ;
номер нового счёта в Сбербанке;
ФИО, дату рождения и ИНН;
контактный телефон и электронную почту.

Проверьте введённые данные, исправив любые неточности. Затем отметьте согласие с условиями перевода и нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует подтверждающий документ, который будет доступен в разделе «Мои заявки».

После отправки заявления появится статус «В обработке». При изменении статуса система отправит уведомление на указанный телефон и электронную почту. При необходимости можно открыть заявку и добавить требуемые документы, загрузив их в формате PDF или JPEG.

Завершите процесс, проверив, что в личном кабинете отобразилось подтверждение завершения перевода. После этого пенсионные выплаты будут перечислены на новый счёт в Сбербанке.

Особенности перевода пенсии

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о переводе пенсионных выплат из банка ВТБ в Сбербанк через портал Госуслуги фиксированы нормативными актами и зависят от нескольких факторов.

Стандартный период обработки - от 5 до 10 рабочих дней.
При наличии полной и корректной пакетной документации срок сокращается до 5 дней.
Если в заявке обнаружены ошибки или требуется дополнительная проверка, процесс может занять до 15 дней.

Для контроля выполнения используется личный кабинет на Госуслугах: в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус, дата подачи и ожидаемая дата завершения. При превышении указанных сроков рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в отделение банка‑получателя.

Уведомления о статусе заявления

При обращении в личный кабинет Госуслуг после подачи заявки на перевод пенсионных средств система автоматически формирует сообщения о текущем состоянии процесса. Каждый этап сопровождается отдельным уведомлением, которое появляется в разделе «Мои обращения» и отправляется на привязанную электронную почту и в СМС.

Принятие заявления - подтверждающее сообщение с номером заявки и датой её регистрации.
Проверка данных - уведомление о начале проверки реквизитов счета получателя и соответствия требованиям банков‑участников.
Одобрение или отклонение - сообщение, в котором указано решение, причины возможного отказа и рекомендации по исправлению ошибок.
Финальное подтверждение - информирует о завершении перевода, дате зачисления пенсии на новый счёт и предоставляет ссылку на выписку.

Все уведомления содержат прямую ссылку на подробный журнал действий, где можно просмотреть дату и время каждого изменения статуса. При получении сообщения об отклонении следует открыть журнал, исправить указанные недочёты и повторно отправить заявку через тот же портал. Система фиксирует каждый повторный запрос, позволяя контролировать процесс без необходимости обращаться в службу поддержки.

Возможные причины отказа и что делать

Перенос пенсионных выплат из ВТБ в Сбербанк через портал Госуслуг может быть отклонён. Основные причины отказа:

несоответствие данных в личном кабинете (фамилия, ИИН, номер пенсионного счёта);
отсутствие подтверждения права собственности на счёт получателя в Сбербанке;
открытый или закрытый статус пенсионного счёта в ВТБ;
технические сбои в системе Госуслуг в момент подачи заявки;
неподтверждённый статус пользователя (непройденная идентификация).

Для устранения отказа следует выполнить следующие действия:

сверить все персональные данные с документами, при необходимости поправить их в личном кабинете;
загрузить в Сбербанк подтверждающие документы (выписку из банка, договор о получении пенсии);
проверить статус пенсионного счёта в ВТБ, открыть его, если он закрыт;
при подозрении на техническую ошибку повторить запрос через несколько часов или воспользоваться альтернативным способом подачи (личный прием в отделении);
пройти повторную идентификацию в Госуслугах, загрузив актуальные сканы паспорта и СНИЛС.

После выполнения рекомендаций повторная заявка обычно проходит без дополнительных препятствий.

Дополнительные возможности и советы

Получение информации о статусе пенсии

Для контроля процесса перемещения пенсионных выплат необходимо регулярно проверять статус пенсии в личном кабинете портала государственных услуг.

Войдите в аккаунт Госуслуг, используя подтверждённый телефон и пароль.
Перейдите в раздел «Пенсия и социальные выплаты».
Выберите пункт «Перевод пенсии между банками».
Откройте карточку текущего перевода - в ней отображается состояние заявки (создана, в обработке, выполнена, отклонена).
При необходимости скачайте подтверждающий документ или отправьте запрос в службу поддержки через встроенный чат.

Если статус отображается как «выполнено», средства уже перечислены в новый банк. При статусе «отклонено» проверьте указанные причины и исправьте ошибку (некорректные реквизиты, отсутствие согласия получателя). Регулярный мониторинг позволяет своевременно реагировать на изменения и гарантировать бесперебойное поступление пенсии.

Изменение способа доставки пенсии

Перевод пенсии из одного банка в другой требует изменения способа доставки средств. Процесс полностью автоматизирован на портале государственных услуг, поэтому все действия выполняются онлайн без посещения отделений.

Для начала необходимо иметь активный личный кабинет на портале, подтверждённый номер телефона и действующий банковский счёт в Сбербанке. Счёт должен быть открыт на имя получателя пенсионных выплат и поддерживать входящие переводы от пенсионного фонда.

Пошаговая инструкция:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
В разделе «Пенсии и социальные выплаты» выберите пункт «Изменить способ получения».
Укажите новый банк - Сбербанк, введите номер счёта и реквизиты.
Подтвердите изменения кодом, полученным по SMS, и согласитесь с условиями перевода.
Сохраните запрос; система сформирует электронное заявление и отправит его в Пенсионный фонд.

После отправки заявления портал отобразит статус обработки. При успешном подтверждении пенсионный фонд начнёт перечислять выплаты на указанный счёт с следующего расчётного периода. Проверьте выписку за первый месяц, чтобы убедиться в корректности перевода.

Типичные ошибки: ввод неверного номера счёта, отсутствие подтверждения по SMS, отсутствие активного личного кабинета. Исправить их можно, повторив шаги с корректными данными. После исправления система обновит запрос без дополнительных затрат.

Контакты службы поддержки Госуслуг и Сбербанка

Для оперативного решения вопросов, связанных с переводом пенсионных выплат, необходимо знать, куда обращаться за помощью.

Служба поддержки Госуслуг

Телефон: 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно).
Электронная почта: [email protected].
Онлайн‑чат на официальном сайте gosuslugi.ru (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу).
Форма обратной связи: https://www.gosuslugi.ru/feedback.

Служба поддержки Сбербанка

Телефон «Сбербанк Онлайн»: 8 800 555‑55‑50 (рабочие часы 9 - 21 ч).
Телефон «Бесплатный звонок»: 8 900 123‑45‑67 (24 часа).
Электронная почта: [email protected].
Чат‑бот в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» (раздел «Помощь»).
Адреса отделений и контактные данные региональных центров доступны по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/person.

При возникновении проблем с подтверждением данных, ошибками в заявке или задержкой выплаты, рекомендуется сразу связаться с указанными каналами: телефонный звонок обеспечивает мгновенный ответ, а электронные формы позволяют отправить документальное подтверждение. Использование официальных контактов гарантирует безопасность операции и ускоряет её завершение.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Можно ли перевести часть пенсии в другой банк?

Да, часть пенсионных средств можно направить в другой банк. Система государственных сервисов позволяет указать нужную сумму и создать отдельный перевод без ограничения на полную выплату.

Для частичного перевода необходимо:

зайти в личный кабинет на портале государственных услуг;
выбрать раздел «Пенсия» и открыть пункт «Перевод средств»;
указать ВТБ как текущий банк‑получатель и Сбербанк как получателя;
в поле суммы ввести требуемый объём (не менее минимального порога, установленного пенсионным фондом);
подтвердить действие кодом, полученным в СМС или через приложение‑генератор.

После подтверждения запрос обрабатывается в течение одного‑двух рабочих дней. Перевод будет зачислен на указанный счёт в Сбербанке, а оставшаяся часть пенсии останется на счёте в ВТБ.

Учтите, что для частичного перевода требуется наличие активного счёта в целевом банке и актуальные персональные данные, указанные в пенсионном кабинете. При несоответствии данных запрос будет отклонён.

Что делать, если не приходят пенсионные выплаты?

Если пенсионные выплаты не поступают, необходимо действовать последовательно.

Проверьте, правильно ли указаны реквизиты получателя в личном кабинете на портале государственных услуг. Ошибки в номере счёта или ИНН могут блокировать перевод.
Откройте раздел «Пенсии и социальные выплаты» и убедитесь, что статус заявки отображается как «одобрено» и нет пометок о задержке.
Сравните данные в личном кабинете банка‑получателя с информацией, указанной в заявке. Если банковский счёт отличается, скорректируйте его через форму изменения реквизитов.
Свяжитесь с обслуживающим отделением банка‑отправителя. Запросите подтверждение отправки средств за последний месяц и уточните причину возможного отказа.
При отсутствии ответа от банка, обратитесь в Пенсионный фонд по телефону доверенного отдела или через онлайн‑чат на официальном сайте. Уточните, зарегистрирована ли ваша заявка в системе и нет ли ограничений по сумме или дате выплаты.
При подтверждении ошибки в системе государственных услуг оформите повторный запрос на перевод, приложив скриншоты статуса и подтверждения от банка.

После выполнения всех пунктов, если проблема сохраняется, подайте письменную жалобу в контролирующий орган, указав номера заявок, даты обращения и копии переписки. Это ускорит рассмотрение и восстановит регулярность поступления пенсии.

Как отозвать заявление на перевод пенсии?

Для отзыва заявления о переводе пенсионных выплат необходимо выполнить несколько действий в личном кабинете на портале государственных услуг.

Авторизоваться в системе, используя логин и пароль от учетной записи.
Перейти в раздел «Мои услуги», выбрать пункт, связанный с пенсионным обслуживанием.
Открыть список активных заявок, найти запись о переводе средств из ВТБ в Сбербанк.
Нажать кнопку «Отозвать» рядом с нужной заявкой.
Подтвердить действие в появившемся окне, указав причину отзыва (по желанию).
Система отобразит статус «Отозвано», а в личном кабинете появится уведомление о завершении процедуры.

Если после отзыва требуется подать новое заявление, повторите процесс создания заявки, указав актуальные банковские реквизиты. При возникновении вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или обратиться в службу технической помощи портала.