Как переоформить договор на электроэнергию при смене собственника дома через Госуслуги

Как переоформить договор на электроэнергию при смене собственника дома через Госуслуги
Как переоформить договор на электроэнергию при смене собственника дома через Госуслуги

Общая информация о переоформлении договора на электроэнергию

Что такое переоформление договора на электроэнергию?

Переоформление договора на электроэнергию - это официальное изменение сторон договора в связи с переходом права собственности на объект электроснабжения. При смене собственника дома прежний договор утрачивает юридическую силу для нового владельца, поэтому требуется оформить новый договор либо оформить передачу существующего договора на новое лицо.

Процедура переоформления включает несколько обязательных этапов:

  • подготовка пакета документов (паспорт нового собственника, документ, подтверждающий право собственности, заявление о переоформлении);
  • подача заявления через личный кабинет на портале государственных услуг;
  • проверка предоставленных данных сотрудниками энергокомпании;
  • подписание нового договора или акта передачи в электронном виде.

Юридическая основа - законодательство о поставке электроэнергии и нормативные акты, регулирующие порядок изменения сторон договора. После завершения всех шагов новый собственник получает право пользования электроэнергией на тех же условиях, что и прежний владелец, без необходимости расторжения и заключения нового контракта.

Почему это важно при смене собственника?

Юридические последствия несвоевременного переоформления

При изменении владельца недвижимости договор на поставку электроэнергии должен быть переоформлен в системе Госуслуги. Отсрочка процедуры приводит к правовым последствиям.

  • Штраф за отсутствие переоформления - от 5 % до 30 % от стоимости потреблённой энергии за каждый день просрочки, согласно «Статья 33» Федерального закона о регулировании электроэнергетики.
  • Приостановка поставки электроэнергии - энергоснабжающая организация вправе временно отключить услугу до устранения нарушения.
  • Формирование задолженности - начисления за период без договора учитываются как потребление без оплаты, что приводит к росту долга.
  • Административная ответственность - органы надзора могут инициировать производство по делу о нарушении правил энергоснабжения, что влечёт административный арест имущества.

Судебные разбирательства возможны при неуплате штрафов и долгов, что увеличивает расходы на юридическое сопровождение и затягивает процесс передачи прав собственности.

Своевременное оформление переоформления устраняет риски, сохраняет непрерывность электроснабжения и исключает дополнительные финансовые потери.

Финансовые риски

При смене собственника дома и оформлении нового договора на электроэнергию через портал Госуслуги возникают финансовые риски, которые могут отразиться на бюджете покупателя и продавца.

  • Неуплата задолженности предыдущего владельца: при отсутствии полной очистки счета новый собственник может получить требование погасить просроченные платежи, что приводит к дополнительным расходам.
  • Ошибки в указании реквизитов: неверно заполненные данные в заявке могут вызвать двойную оплату или блокировку услуги, требующую срочного вмешательства и дополнительных затрат.
  • Неправильный расчёт объёма потребления: отсутствие согласования показаний счётчика при передаче может стать основанием для пересчёта тарифа, увеличивая ежемесячные платежи.
  • Смена тарифного плана без анализа: переход на более дорогой тариф без оценки потребностей дома повышает расходы на электроэнергию.

Для снижения рисков рекомендуется:

  1. Проверить отсутствие задолженности у предыдущего собственника через личный кабинет в системе.
  2. Тщательно сверить все реквизиты в заявке, включая ИНН, ОКПО и номер лицевого счёта.
  3. Согласовать показания счётчика с продавцом и зафиксировать их в протоколе передачи.
  4. Оценить актуальный тарифный план, сравнить его с альтернативными вариантами и выбрать оптимальный.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Список необходимых документов

Документ, удостоверяющий личность нового собственника

Для переоформления договора на электроэнергию после смены собственника необходимо предоставить документ, подтверждающий личность нового владельца.

К приемлемым вариантам относятся:

  • паспорт гражданина РФ;
  • удостоверение личности (ID‑карта);
  • заграничный паспорт, если он выдан гражданину РФ;
  • временное удостоверение личности, выданное в процессе получения постоянного документа.

Скан копии должен быть выполнен в цвете, в формате PDF или JPEG, размер файла не превышает 5 МБ, все данные читаемы.

В личном кабинете сервиса «Госуслуги» выбирают услугу «Перевод договора на электроэнергию», загружают файл с документом, указывают дату выдачи и серию, после чего подтверждают действие.

Система автоматически сверяет введённые данные с базой государственных реестров. При совпадении процесс переоформления завершается выдачей нового договора.

Если обнаружены несоответствия (ошибки в серии, срок действия истёк), требуется загрузить корректный документ или обратиться в службу поддержки портала.

Документы, подтверждающие право собственности на недвижимость

Для переоформления договора на электроэнергию после смены владельца необходимо предоставить документы, подтверждающие право собственности на объект недвижимости.

Ключевые документы:

  • Договор купли‑продажи, оформленный у нотариуса, с указанием сторон и предмета сделки.
  • Свидетельство о праве собственности, выданное Росреестром в виде выписки из ЕГРН.
  • Выписка из реестра прав на недвижимое имущество, содержащая данные о текущем собственнике и ограничениях.
  • Кадастровый паспорт или выписка из кадастрового плана, подтверждающие границы и площадь объекта.
  • Акт приёма‑передачи, если объект передавался в рамках дарения, наследования или иной формы передачи прав.

Требования к оформлению:

  • Оригиналы документов предоставляются в электронном виде через портал Госуслуги; копии сохраняются в личном кабинете.
  • При необходимости заверения подписи - нотариальное удостоверение.
  • Документы должны быть актуальными, даты регистрации не старше 12 месяцев.
  • При наличии обременений (ипотека, арест) требуется соответствующее согласие кредитора или судовое решение.

Собранный пакет загружается в раздел «Электроснабжение», после чего система автоматически проверяет соответствие данных. При положительном результате договор переоформляется, а новое подтверждение права собственности прикрепляется к личному кабинету владельца.

Последние показания счетчика электроэнергии

Последние показания счётчика электроэнергии играют решающую роль при передаче договора электроэнергии новому владельцу.

Перед подачей заявления через портал необходимо выполнить следующие действия:

  1. Снять текущие показания с прибора, убедившись в их точности.
  2. Зафиксировать показания в электронном виде: сделать фото или сканировать показания, указав дату снятия.
  3. В личном кабинете Госуслуг открыть раздел «Электроснабжение», выбрать услугу «Перевод договора», загрузить документ с показаниями и подтвердить отправку.

После отправки система автоматически проверит соответствие показаний заявленному объёму потребления. При совпадении заявка будет одобрена, и новый собственник получит подтверждение о переходе договора.

Если показатели отличаются от ожидаемых, служба поддержки электросетевой компании связывается с заявителем для уточнения.

Точная фиксация последних показаний ускоряет процесс переоформления, исключая задержки и дополнительные проверки.

Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий смену собственника

При передаче прав собственности на жилой объект требуется предоставить официальное подтверждение нового владельца. Основным документом служит «договор купли‑продажи», однако допускаются и другие юридические акты, фиксирующие смену собственника (нотариальная доверенность, судебное решение, акт приема‑передачи).

Для переоформления договора электроснабжения через портал Госуслуги необходимо собрать следующие материалы:

  • «Договор купли‑продажи» или иной документ, подтверждающий переход прав;
  • Выписка из ЕГРН, подтверждающая регистрацию нового собственника;
  • Паспортные данные нового владельца (скан первой страницы и страницы с регистрацией);
  • Текущий договор на электроэнергию (копия).

Процедура на Госуслугах выглядит так:

  1. Войдите в личный кабинет, используя подтвержденный аккаунт.
  2. Выберите раздел «Электроснабжение» → «Переоформление договора при смене собственника».
  3. Заполните форму, указав реквизиты нового владельца и номер текущего договора.
  4. Прикрепите подготовленные документы в требуемом формате (PDF, JPG).
  5. Подтвердите отправку заявки и дождитесь уведомления о завершении обработки.

После проверки данных система автоматически генерирует новый договор, привязывающий электроэнергию к новому собственнику. При возникновении вопросов следует обратиться в службу поддержки портала или в отдел обслуживания энергоснабжения. Всё действие завершается без необходимости посещения офисов, что ускоряет процесс передачи прав.

Выписка из ЕГРН

«Выписка из ЕГРН» - документ, подтверждающий правовой статус недвижимости. При передаче права собственности на жилой объект в системе Госуслуги требуется предоставить эту выписку для изменения договора на электроэнергию.

Выписка содержит:

  • сведения о текущем собственнике;
  • описание объекта (адрес, кадастровый номер);
  • дату регистрации прав;
  • ограничительные обременения, если они имеются.

Получить выписку можно через портал Росреестра:

  1. Авторизоваться на сайте госуслуг;
  2. Выбрать услугу «Получить выписку из ЕГРН»;
  3. Указать кадастровый номер или адрес;
  4. Оплатить фиксированную пошлину;
  5. Сформировать электронный документ в формате PDF.

После получения документ следует загрузить в личный кабинет электроэнергетической компании:

  • открыть раздел «Перевод договора»;
  • прикрепить файл выписки;
  • подтвердить действие электронной подписью или кодом из СМС.

Электроснабжающая организация проверяет совпадение данных выписки с информацией в своей базе. При отсутствии несоответствий производится смена договора, и новый собственник получает доступ к услугам без перерыва. Обращать внимание следует лишь на актуальность выписки: документ считается действительным в течение 30 дней с даты выдачи.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Уровень подтверждения учетной записи, необходимый для услуги

Для подачи заявки на изменение договора электроэнергии после смены владельца требуется полностью подтверждённый профиль в системе «Госуслуги».

Уровни подтверждения учетной записи:

  • Не подтверждённый - доступ только к публичным сервисам, оформление договора невозможно.
  • Частично подтверждённый - подтверждены телефон и e‑mail; ограниченный набор услуг, но перевод электроэнергетического договора не включён.
  • Полностью подтверждённый - подтверждены паспортные данные, ИНН и адрес регистрации; открывается полный спектр функций, включая переоформление договоров.

Для достижения полного подтверждения необходимо выполнить следующие действия:

  1. Войти в личный кабинет и перейти в раздел «Профиль».
  2. Привязать действующий номер мобильного телефона и подтвердить его кодом из SMS.
  3. Добавить адрес электронной почты и подтвердить её ссылкой.
  4. Загрузить скан паспорта (страница с фотографией) и ввести серию‑номер.
  5. Указать ИНН и согласовать адрес фактической регистрации жилья.
  6. Пройти электронную подпись через сервис «Крипто‑Про» или аналогичный.

После завершения всех пунктов система автоматически меняет статус учетной записи на «полностью подтверждённый». На этом этапе можно оформить перевод договора электроэнергии, указав нового собственника и приложив необходимые документы.

Порядок подачи заявления на переоформление договора через Госуслуги

Поиск услуги на портале

Для начала необходимо зайти на портал госуслуг и авторизоваться с помощью подтверждённого аккаунта. После входа в личный кабинет следует воспользоваться поисковой строкой, введя точный запрос «переоформление договора на электроэнергию». Платформа отобразит список доступных услуг, среди которых будет пункт «Электроснабжение - переоформление договора». Выбор нужного пункта откроет форму подачи заявления.

  • Ввести реквизиты нового собственника (ФИО, ИНН, паспортные данные).
  • Указать адрес объекта и текущий номер договора.
  • Прикрепить скан копий правоустанавливающих документов (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН).
  • Подтвердить согласие с условиями предоставления услуги и отправить заявление.

После отправки система сформирует электронный запрос в энергоснабжающую организацию. На электронную почту, указанную в профиле, придёт уведомление о статусе обработки. При получении подтверждения о регистрации нового собственника договор автоматически будет привязан к новому владельцу, а дальнейшие расчёты будут начисляться по обновлённым реквизитам.

Заполнение электронной формы заявления

Внесение персональных данных

Для переоформления договора электроснабжения после смены собственника необходимо корректно ввести все персональные данные заявителя в системе «Госуслуги». Ошибки при заполнении приводят к отказу в обработке заявки.

При заполнении формы следует указать:

  • ФИО полностью, как в паспорте;
  • Дату рождения;
  • СНИЛС;
  • ИНН (при наличии);
  • Пасспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ;
  • Адрес регистрации, совпадающий с адресом электросчётчика;
  • Контактный телефон и электронную почту для получения уведомлений.

Все поля обязательны; отсутствие хотя бы одного параметра приводит к невозможности завершения процедуры. После ввода данных система автоматически проверяет их соответствие в базе ФМС и проверяет наличие задолженности по электроэнергии. При обнаружении несоответствия пользователь получает сообщение о необходимости исправления указанных сведений.

Документы, подтверждающие личность и право собственности, загружаются в разделе «Загрузка файлов». Требуются:

  • Скан паспорта заявителя;
  • Выписка из ЕГРН, подтверждающая переход права собственности;
  • Согласие предыдущего владельца (если требуется).

После загрузки файлов система формирует запрос в энергоснабжающую организацию. При положительном ответе статус заявки меняется на «Готово к подписанию», и пользователь получает электронный договор для подписи через личный кабинет «Госуслуги». Подпись осуществляется с помощью цифровой подписи или подтверждения по смс‑коду. После завершения процесса договор считается переоформленным, и электроэнергия будет обслуживаться новым собственником.

Загрузка сканированных копий документов

При передаче прав собственности на жилой объект необходимо загрузить в личный кабинет на портале Госуслуги сканированные копии всех требуемых документов.

Для оформления переоформления электроэнергетического контракта требуются:

  • договор энергоснабжения в оригинале;
  • свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН;
  • паспорт нового собственника (страница с данными);
  • согласие прежнего собственника (при необходимости);
  • акт приема‑передачи электроустановки (если имеется).

Технические требования к сканам:

  • формат файлов «PDF» или «JPG»;
  • разрешение не менее 300 dpi;
  • размер каждого файла не превышает 5 МБ;
  • документ должен быть полностью читаемым, без обрезки и затемнений.

Пошаговая процедура загрузки:

  1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите раздел «Электроснабжение» и откройте пункт «Перерегистрация договора».
  2. Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите подготовленный скан и подтвердите загрузку.
  3. При необходимости прикрепите дополнительные файлы, указав тип документа в соответствующем поле.
  4. После загрузки нажмите «Отправить заявку» и дождитесь автоматического подтверждения о получении документов.

После отправки система проверит соответствие файлов требованиям. При обнаружении несоответствия будет выдано сообщение с указанием конкретной ошибки (например, «Размер файла превышает допустимый» или «Документ неразборчивый»). Исправьте замечание и повторно загрузите файл. После успешной проверки заявка перейдет в статус «Одобрено», и договор будет переоформлен на нового собственника.

Указание текущих показаний электросчетчика

Указание текущих показаний электросчётчика - обязательный этап при передаче электроэнергетического договора новому собственнику через портал Госуслуги. Показания фиксируют фактическое потребление на момент смены владельца и служат основанием для расчёта окончательного баланса.

Для получения показаний откройте крышку счётчика, найдите цифры, отображаемые на дисплее или индикаторе. Запишите их без пробелов, соблюдая порядок слева направо. При наличии нескольких тарифов укажите каждый показатель в отдельной строке.

Далее выполните следующие действия в личном кабинете Госуслуг:

  1. Войдите в раздел «Электроснабжение» → «Перераспределение договора».
  2. Выберите пункт «Изменить собственника» и подтвердите запрос.
  3. В появившейся форме найдите поле «Текущие показания» и введите записанные цифры.
  4. При необходимости приложите фото счётчика, сделанное камерой смартфона.
  5. Подтвердите отправку заявки кнопкой «Отправить». Система автоматически проверит корректность данных и сформирует уведомление о завершении процесса.

После подтверждения заявки новый владелец получит электронный акт передачи, в котором указаны указанные показатели. Их точность гарантирует отсутствие споров по начислениям за прошлый период.

Проверка и отправка заявления

Для успешного завершения процедуры передачи электроэнергетического договора необходимо тщательно проверить форму заявления и правильно её отправить через портал Госуслуги.

Сначала следует убедиться, что в заявке указаны все обязательные сведения: полные ФИО нового собственника, паспортные данные, ИНН, адрес объекта, номер текущего договора и дата вступления в силу перехода. Любая пропущенная строка приводит к отклонению заявки, поэтому рекомендуется сравнить заполненные поля с перечнем требований, опубликованным на сайте службы поддержки.

Далее проверяется наличие приложений: копия паспорта, документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи или свидетельство о праве собственности), согласие предыдущего владельца, если требуется. Форматы файлов должны соответствовать требованиям (PDF, JPG) и не превышать установленный размер.

После контроля содержания необходимо подтвердить согласие с условиями договора, поставить электронную подпись и проверить правильность контактных данных - адрес электронной почты и номер телефона, указанные в личном кабинете. Ошибки в контактах препятствуют получению подтверждения о приёме заявления.

Последний этап - отправка формы. На странице «Отправить заявление» выбирается действие «Отправить», после чего система генерирует уведомление с номером заявки и ссылкой для отслеживания статуса. Сохраните полученный номер, он понадобится при обращении в службу поддержки.

Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует безошибочную проверку и своевременную отправку заявления, ускоряя процесс переоформления электроэнергетического договора.

Отслеживание статуса заявки

Отправка заявки на переоформление договора электроснабжения через портал Госуслуги сопровождается автоматическим формированием карточки обращения, где отображается текущий статус. Для контроля прогресса достаточно зайти в личный кабинет, открыть раздел «Мои обращения» и выбрать нужную запись. Статус обновляется в реальном времени; при изменении появляется уведомление в личном кабинете, а также в виде SMS‑сообщения или письма на указанную электронную почту.

Возможные статусы заявки:

  • «Принята» - заявка зарегистрирована, ожидает начала обработки.
  • «В обработке» - специалисты проверяют предоставленные данные.
  • «Требует дополнительные документы» - необходимо загрузить недостающие сведения в карточку обращения.
  • «Одобрена» - договор готов к подписи и передаче новому собственнику.
  • «Отказ» - заявка отклонена, в карточке указана причина.

При появлении статуса «Требует дополнительные документы» следует загрузить требуемые файлы в раздел «Прикрепленные файлы» и подтвердить их отправку. После статуса «Одобрена» доступен электронный вариант договора; его следует распечатать, подписать и передать в обслуживающую компанию. При статусе «Отказ» рекомендуется изучить указанные причины и при необходимости подать исправленную заявку.

Обычно обработка занимает от пяти до десяти рабочих дней. Если срок превышен, рекомендуется открыть новое обращение в разделе «Обратная связь» или позвонить в службу поддержки, указав номер текущей заявки. Все действия фиксируются в истории обращения, что упрощает проверку и ускоряет решение вопросов.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в переоформлении: причины и действия

Неполный пакет документов

Неполный пакет документов моментально препятствует завершению процедуры переоформления договора электроснабжения при передаче прав собственности через портал Госуслуги. Система отклоняет заявку до тех пор, пока не будет предоставлен полный набор справок, подтверждающих право собственности, идентификацию сторон и технические параметры подключения.

Для оформления требуется:

  • заявление о переоформлении, поданное в электронном виде;
  • копия свидетельства о праве собственности на объект;
  • паспортные данные нового собственника (паспорт и ИНН);
  • договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий переход прав;
  • согласие предыдущего владельца (если договор был закрыт ранее);
  • акт ввода в эксплуатацию или технический паспорт объекта (при наличии).

Отсутствие любого из пунктов приводит к автоматическому возврату заявки. Для устранения пробела необходимо:

  1. уточнить в личном кабинете, какой документ не загружен;
  2. собрать недостающий документ в оригинальном виде, оформить скан‑копию в соответствии с требованиями портала;
  3. загрузить файл в раздел «Недостающие документы» и подтвердить отправку;
  4. дождаться автоматической проверки и статуса «Готово к подписанию».

После успешной загрузки полного пакета система формирует электронный договор, который подписывается обеими сторонами через Госуслуги. Окончательный документ становится доступен в личном кабинете, а поставщик электроэнергии начинает обслуживать нового собственника без перерыва.

Ошибки в заявлении

При смене собственника дома переоформление договора на электроэнергию через портал Госуслуги требует безошибочного «заявления». Ошибки в документе приводят к отклонению заявки и задержкам.

  • Указание неверного ИНН или ОГРН.
  • Ошибочное заполнение поля «Код лицевого счета».
  • Пропуск обязательного прикрепления копии договора купли‑продажи.
  • Отсутствие подписи нового собственника.
  • Неправильный формат даты (дд.мм.гггг вместо гггг‑мм‑дд).
  • Неуказание актуального адреса электропотребления.

Рекомендуется проверять каждый пункт перед отправкой, использовать скан‑копии в формате PDF, удостоверять подпись электронной подписью, а также сверять реквизиты с документами, подтверждающими право собственности. Тщательная подготовка исключает отклонение и ускоряет процесс переоформления.

Технические сложности при работе с порталом

Процесс перевода электроэнергетического договора при смене собственника через портал Госуслуги сопряжён с рядом технических препятствий.

Первый блок проблем связан с аутентификацией. Пользователи часто сталкиваются с отказом в входе после ввода подтверждающего кода, что обусловлено задержкой в доставке SMS‑сообщения или несоответствием привязанного номера телефона текущим данным. Кроме того, система ограничивает количество неверных попыток ввода пароля, после чего временно блокирует аккаунт, требуя обращения в службу поддержки.

Второй блок - загрузка и проверка документов. Портал принимает только определённые форматы файлов (PDF, JPG) и ограничивает их размер до 5 МБ. При попытке загрузить сканированное свидетельство о праве собственности, превышающий лимит, система выдаёт ошибку без указания конкретного превышения, что затрудняет корректировку файла. Автоматическая проверка качества изображения часто отклоняет документы с низкой контрастностью, требуя повторной обработки.

Третий блок - навигация по интерфейсу. Меню «Перевод договора» скрыто в нескольких вложенных разделах, что приводит к ошибкам выбора неверного пункта. При переходе между шагами иногда происходит сбой, и введённые данные теряются, требуя повторного ввода. Сессия пользователя может быть завершена автоматически после 15 минут без активности, что приводит к потере заполненной формы.

Четвёртый блок - совместимость браузеров. Портал оптимизирован под последние версии Chrome и Firefox; при работе в Internet Explorer или старых версиях Safari возникают проблемы с отображением элементов формы, а кнопки «Отправить» могут стать неактивными.

Для минимизации перечисленных сложностей рекомендуется:

  • Проверить актуальность номера телефона, привязанного к учетной записи, и обеспечить стабильный доступ к SMS‑сообщениям.
  • Подготовить документы в требуемом формате и размере, использовать программы повышения контрастности сканов.
  • Сохранять промежуточные данные в текстовом файле перед переходом между шагами.
  • Работать в поддерживаемом браузере, регулярно обновлять его до последней версии.

Соблюдение этих рекомендаций значительно повышает вероятность успешного завершения процедуры перевода электроэнергетического договора через Госуслуги.

После переоформления договора

Получение нового лицевого счета и договора

Получение нового «лицевого счета» и «договора» после смены владельца дома требует выполнения нескольких обязательных действий.

  1. Сбор документов:

    • свидетельство о праве собственности на объект;

    • паспорт нового собственника;

    • заявление о переоформе, заполняемое в личном кабинете Госуслуг;

    • согласие предыдущего владельца, если требуется.

  2. Подача заявки через портал Госуслуги:

    • вход в личный кабинет;

    • выбор услуги «Перевод электроэнергетического договора»;

    • загрузка сканов документов;

    • подтверждение отправки.

  3. Ожидание проверки:

    • служба контроля проверяет соответствие данных;

    • в случае недочётов система автоматически запрашивает уточнения.

  4. Формирование нового «лицевого счета»:

    • после подтверждения права собственности система генерирует новый счёт‑факт;

    • сведения о потреблении привязываются к новому владельцу.

  5. Подписание «договора»:

    • в личном кабинете появляется готовый документ;

    • подпись ставится электронной подписью или через мобильный сертификат;

    • копия договора доступна для скачивания.

  6. Получение подтверждения:

    • на электронную почту и в личный кабинет отправляется уведомление о завершении процесса;

    • при необходимости можно распечатать документы для архивного хранения.

Эти шаги обеспечивают быстрый переход прав на электроэнергию к новому собственнику без личного посещения офисов поставщика.

Контроль начислений и оплата электроэнергии

После изменения собственника необходимо проверить, что начисления за электроэнергию соответствуют фактическому потреблению. Для этого следует зайти в личный кабинет на портале Госуслуги, открыть раздел «Электроснабжение» и сравнить текущие показатели счётчика с данными, указанными в договоре. Если обнаружены расхождения, их фиксируют в заявке на корректировку начислений.

Контроль начислений включает следующие действия:

  • проверка актуального тарифа и его соответствия выбранному тарифному плану;
  • сверка даты начала действия нового договора с датой передачи прав собственности;
  • просмотр истории операций за последние 12 мес., чтобы выявить возможные ошибки в расчётах;
  • при необходимости оформление запроса на перерасчёт через форму «Обращение в службу поддержки» в личном кабинете.

Оплата электроэнергии производится в рамках того же личного кабинета. Доступные способы:

  1. банковская карта онлайн;
  2. электронный кошелёк, привязанный к аккаунту;
  3. автоплатёж с банковского счёта.

Оплата должна быть проведена до установленного срока, указанного в графе «Дата оплаты». При просрочке автоматически начисляются пени, которые также отображаются в личном кабинете. После проведения платежа система генерирует подтверждающий документ, доступный для скачивания в разделе «История платежей».