Как отвязать аккаунт ребёнка от аккаунта родителя в Госуслугах

Как отвязать аккаунт ребёнка от аккаунта родителя в Госуслугах
Как отвязать аккаунт ребёнка от аккаунта родителя в Госуслугах

Причины для отвязки аккаунта ребёнка

Изменение статуса ребёнка

Достижение совершеннолетия

Достижение 18‑летия меняет правовой статус пользователя в системе государственных онлайн‑услуг: учетная запись перестаёт считаться детской, а её владелец получает полные права на управление. При этом привязка к родительскому профилю автоматически прекращается, но для окончательной разъединения необходимо выполнить несколько действий.

Для отвязывания аккаунта ребёнка от родительского в Госуслугах выполните последовательность:

  1. Войдите в личный кабинет родителя.
  2. Откройте раздел «Управление привязанными аккаунтами».
  3. Выберите профиль ребёнка, укажите, что пользователь достиг совершеннолетия.
  4. Подтвердите изменение, загрузив документ, подтверждающий возраст (паспорт).
  5. Система отправит запрос на подтверждение ребёнку; после ввода его новых данных привязка будет удалена.

После завершения процедуры ребёнок получает самостоятельный доступ к своему профилю, а родитель утрачивает возможность управлять настройками и подавать заявления от имени несовершеннолетнего. Все будущие действия выполняются только через личные учётные данные ребёнка.

Создание собственного аккаунта

Для отделения ребёнка от родительского профиля необходимо иметь отдельный личный кабинет. Создание собственного аккаунта - первый обязательный шаг.

  1. Откройте портал Госуслуги, нажмите кнопку «Регистрация».
  2. Введите адрес электронной почты, номер мобильного телефона, придумайте пароль.
  3. Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения, СНИЛС (по требованию системы).
  4. Подтвердите телефон и/или электронную почту, введя полученные коды.
  5. При необходимости загрузите скан паспорта для подтверждения личности.
  6. Сохраните полученные данные входа, завершите регистрацию.

После регистрации выйдите из текущего (родительского) аккаунта, войдите под новыми учётными данными. В личном кабинете появятся функции управления привязанными сервисами, в том числе возможность отвязать ребёнка от родительского профиля. Далее следует выполнить отдельный процесс разъединения, используя только свои реквизиты.

Смена родителя-опекуна

Смена родителя‑опекуна в системе государственных услуг предполагает перенос прав доступа к детскому аккаунту от одного взрослого к другому. Операция возможна только при наличии подтверждённого личного кабинета у нового опекуна и активного доступа к текущему профилю родителя.

Перед началом убедитесь, что:

  • у нового опекуна есть подтверждённый телефон и электронная почта;
  • у текущего родителя открыта страница управления детьми;
  • у ребёнка нет открытых заявок, требующих вмешательства родителя.

Пошаговая инструкция:

  1. Войдите в личный кабинет текущего родителя.
  2. Откройте раздел «Мои дети» и выберите нужный профиль ребёнка.
  3. Нажмите кнопку «Изменить опекуна» (или аналогичную).
  4. Введите данные нового родителя‑опекуна: ФИО, ИНН, контактный телефон.
  5. Подтвердите изменения кодом, полученным по СМС, либо через электронную почту.
  6. Система отправит запрос новому опекуну; он должен подтвердить согласие в своем кабинете.
  7. После подтверждения система автоматически переносит права доступа к ребёнку.

После завершения процесса новый опекун получает полный набор функций: просмотр и редактирование данных ребёнка, подача заявлений, получение уведомлений. Старый родитель теряет доступ к этим функциям, но сохраняет возможность восстановления только через службу поддержки с предоставлением оригинальных документов.

Рекомендации:

  • Проверьте корректность вводимых персональных данных, ошибка приведёт к отклонению запроса.
  • Сохраняйте копию подтверждающего сообщения о смене опекуна на случай спорных ситуаций.
  • При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете.

Технические неполадки или ошибки

Технические сбои при попытке разорвать связь детского профиля с родительским в системе Госуслуги часто проявляются в виде конкретных сообщений об ошибке или невозможности выполнить действие.

Чаще всего встречаются следующие проблемы:

  • Ошибка «Недостаточно прав». Появляется, когда пользователь вошёл в аккаунт, не имеющий полномочий на управление привязанными профилями.
  • Сбой сервера (502, 503). Временная недоступность сервисов приводит к невозможности завершить процесс отвязки.
  • Неправильный ввод кода подтверждения. Система отклоняет запрос, если одноразовый пароль введён неверно или просрочен.
  • Конфликт данных. При наличии нескольких несовпадающих идентификационных номеров у ребёнка система блокирует изменение.
  • Браузерная несовместимость. Старые версии браузеров или отключённый JavaScript вызывают отсутствие нужных элементов интерфейса.

Для устранения этих неполадок рекомендуется выполнить последовательные действия:

  1. Перезапустить браузер, очистить кэш и файлы cookie.
  2. Обновить браузер до последней версии или перейти на поддерживаемый (Chrome, Firefox, Edge).
  3. Проверить стабильность интернет‑соединения, при необходимости переключиться на другую сеть.
  4. Повторно запросить одноразовый код, убедившись в правильности ввода и актуальности срока действия.
  5. Если ошибка «Недостаточно прав» сохраняется, выйти из текущего аккаунта и зайти под учётной записью, указавшей ребёнка в качестве подчинённого.
  6. При серверных ошибках дождаться восстановления сервисов, следя за официальными уведомлениями на портале.
  7. При конфликте данных обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер паспорта ребёнка и идентификатор родительского аккаунта.

Если после выполнения всех пунктов проблема остаётся, единственным надёжным решением является обращение в техническую поддержку Госуслуг с полным описанием возникшей ошибки и скриншотами экранных сообщений. Это позволит специалистам быстро локализовать сбой и восстановить возможность управления привязанными профилями.

Подготовка к отвязке

Проверка необходимых данных и документов

СНИЛС ребёнка

СНИЛС ребёнка - ключевой идентификатор, без которого невозможно выполнить процедуру отделения детского профиля от родительского в системе «Госуслуги». При привязке аккаунтов СНИЛС используется как основной параметр поиска и подтверждения личности ребёнка.

Для начала операции необходимо собрать следующие сведения:

  • СНИЛС ребёнка (полный номер, 11 цифр);
  • СНИЛС родителя, указанный в текущей привязке;
  • Данные паспорта ребёнка (серия, номер, дата выдачи);
  • Доступ к личному кабинету родителя в «Госуслуги».

Алгоритм отделения:

  1. Войдите в личный кабинет родителя, выберите раздел «Семейные аккаунты».
  2. Нажмите кнопку «Отвязать ребёнка», в открывшемся окне введите СНИЛС ребёнка.
  3. Система проверит соответствие СНИЛС базе ФНС и запросит подтверждение личности ребёнка (посредством загрузки скан‑копии паспорта).
  4. После успешной проверки нажмите «Подтвердить» - детский аккаунт будет удалён из списка привязанных к родительскому.
  5. При необходимости создайте отдельный профиль для ребёнка, используя тот же СНИЛС и данные паспорта.

Особенности работы с СНИЛС:

  • Ошибки в вводе номера (пропущенные или лишние цифры) приводят к отказу системы, повторный ввод требуется без перезапуска процедуры.
  • При изменении СНИЛС (например, после переоформления) необходимо сначала выполнить отделение, а затем привязать новый номер.
  • Если ребёнок уже имеет собственный аккаунт, система автоматически предложит объединить данные, а не создавать дубликат.

Контрольные точки:

  • Убедитесь, что в личном кабинете отображается актуальный СНИЛС ребёнка; при расхождении исправьте данные через сервис «Обновление персональных сведений».
  • После отделения проверьте отсутствие ребёнка в списке привязанных аккаунтов; отсутствие записи подтверждает успешное завершение операции.

Соблюдение указанных шагов гарантирует корректное удаление детского профиля без потери доступа к государственным услугам, связанных с СНИЛС ребёнка.

Паспортные данные родителя

Для завершения процедуры отключения детского профиля от родительского в системе Госуслуги требуется предоставить паспортные сведения родителя. Эти данные подтверждают право собственности на аккаунт и позволяют системе выполнить проверку.

Необходимо ввести следующие пункты:

  • Серия и номер паспорта (в формате «XXXX XXXXXX»);
  • Дата выдачи;
  • Кем выдан (полное название организации);
  • Идентификатор записи в паспорте (если указан).

Все поля должны соответствовать данным, указанным в самом документе. Ошибки в цифрах или дате приводят к отказу в обработке запроса и необходимости повторного ввода.

После ввода информации система автоматически сверяет данные с базой ФМС. При успешном совпадении появляется кнопка подтверждения отключения. При несоответствии система сообщает о необходимости исправления указанных сведений.

Если у родителя нет доступа к сканированию паспорта, допускается загрузить фотографию первой страницы документа. Файл должен быть чётким, без обрезки и с читаемыми строками. Размер изображения не должен превышать 5 МБ, формат - JPG или PNG.

После завершения проверки и подтверждения отключения все связанные с ребёнком сервисы перестанут наследовать права доступа родительского аккаунта. Далее каждый пользователь может управлять своим профилем независимо.

Доступ к аккаунту родителя

Доступ к аккаунту родителя в системе государственных услуг представляет собой набор данных, позволяющих войти в личный кабинет: логин (обычно телефон), пароль и код подтверждения, отправляемый на привязанный номер или электронную почту. Без этих элементов невозможно выполнить любые изменения, в том числе отделить профиль ребёнка.

Для управления доступом необходимо:

  • убедиться, что текущий пароль известен;
  • проверить, что номер телефона, указанный в профиле, активен;
  • при необходимости обновить контактные данные в разделе «Настройки» личного кабинета.

Отвязка детского аккаунта осуществляется так:

  1. войти в личный кабинет родителя;
  2. открыть раздел «Семья» или «Дети»;
  3. выбрать профиль ребёнка, который нужно отделить;
  4. нажать кнопку «Отвязать» и подтвердить действие кодом из SMS.

Если пароль утерян, следует воспользоваться функцией восстановления:

  • нажать «Забыли пароль?» на странице входа;
  • ввести зарегистрированный номер телефона;
  • получить код подтверждения;
  • задать новый пароль и завершить вход.

После восстановления доступа повторить шаги по отвязке. Все действия выполняются в рамках единой системы, без обращения к сторонним сервисам.

Уточнение текущего статуса привязки

Для начала необходимо убедиться, что аккаунт ребёнка действительно привязан к родительскому. Это проверяется в личном кабинете госуслуг.

  1. Войдите в свою учётную запись.
  2. Откройте раздел «Профиль».
  3. Выберите пункт «Семейные аккаунты» (или аналогичный, где отображаются связанные профили).
  4. В списке найдите имя ребёнка. Рядом будет указано состояние привязки: «Активна», «Ожидает подтверждения» или «Не привязана».

Если статус - «Активна», значит связь уже установлена и её можно разорвать. При статусе «Ожидает подтверждения» привязка не завершена; её следует либо подтвердить, либо отменить, используя кнопку «Отменить запрос». При статусе «Не привязана» никаких действий по отвязке не требуется.

После получения информации о текущем статусе переходите к процедуре разрыва связи, выбирая соответствующую опцию в том же разделе.

Пошаговая инструкция по отвязке аккаунта

Вход в личный кабинет родителя на Госуслугах

Для начала необходимо открыть официальный сайт gosuslugi.ru или запустить мобильное приложение «Госуслуги». На стартовой странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её.

  1. В появившемся окне введите логин (обычно это номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанный при регистрации) и пароль от личного кабинета родителя.
  2. При первом входе система может запросить подтверждение через СМС‑код или приложение‑генератор. Введите полученный код.
  3. После успешной авторизации откроется главный экран личного кабинета. В верхнем меню выберите пункт «Семья» или «Управление детьми», где отображаются привязанные к родителю аккаунты несовершеннолетних.

Для проверки привязки аккаунтов нажмите на имя ребёнка в списке. На странице ребёнка будут указаны данные учетной записи, статус привязки и возможность изменить настройки доступа. Если требуется отключить связь, используйте кнопку «Отвязать» в разделе управления ребёнком и подтвердите действие, введя пароль от родительского аккаунта.

При работе с личным кабинетом рекомендуется:

  • держать пароль в закрытом виде, не использовать простые комбинации;
  • регулярно обновлять контактные данные, чтобы получать коды подтверждения;
  • проверять историю входов в раздел «Безопасность» для обнаружения подозрительной активности.

Переход в раздел «Семья и дети» или аналогичный

Поиск информации о привязанных детях

Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуги, используя учётные данные родителя. После успешной авторизации откройте профиль, где размещён раздел «Семья» или «Дети». В этом подразделе отображается список всех привязанных к аккаунту несовершеннолетних: фамилия, имя, дата рождения и статус привязки.

  • Нажмите кнопку «Показать детей» (если список скрыт).
  • Выберите нужного ребёнка из списка.
  • Откройте карточку пользователя: в правой части окна будет указана информация о привязке, включая дату создания связи и идентификатор аккаунта ребёнка.

Если список пуст, значит к текущему родительскому профилю нет привязанных детей. При наличии нескольких записей можно воспользоваться фильтром по дате рождения или фамилии, чтобы быстро найти конкретного ребёнка.

Полученные данные позволяют убедиться в наличии привязки и подготовить её к удалению. После подтверждения нужного ребёнка перейдите к процессу разъединения аккаунтов.

Выбор аккаунта ребёнка для отвязки

Для отвязки учетной записи ребёнка необходимо сначала открыть личный кабинет в системе государственных услуг и перейти в раздел управления семейными профилями.

В этом разделе отображаются все дочерние аккаунты, привязанные к родительскому профилю. Каждый профиль сопровождается:

  • ФИО ребёнка;
  • датой рождения;
  • аватаром или иконкой, указывающей статус ребёнка.

Чтобы выбрать нужный аккаунт, выполните следующие действия:

  1. Кликните по строке с данными ребёнка, соответствующими требуемой учетной записи.
  2. Убедитесь, что в правой части окна появился пункт «Отвязать» или аналогичная кнопка.
  3. Нажмите эту кнопку и подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.

После подтверждения система удалит связь между выбранным детским профилем и родительским аккаунтом, оставив оба аккаунта независимыми.

Подтверждение действия по отвязке

Ввод кода из СМС или другое подтверждение

Для отделения учетной записи ребёнка от родительской в системе Госуслуг требуется подтверждение личности. Основным способом является ввод кода, полученного по СМС, но предусмотрены и альтернативные варианты.

Для ввода кода из СМС выполните последовательность действий:

  1. Откройте личный кабинет родителя, перейдите в раздел управления семейными аккаунтами.
  2. Выберите профиль ребёнка, нажмите кнопку «Отвязать».
  3. На экране появится запрос на ввод одноразового кода.
  4. Система отправит СМС на номер, указанный в профиле ребёнка.
  5. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.

Если доступ к мобильному номеру ограничен, можно воспользоваться другими методами подтверждения:

  • Электронная почта: код отправляется на привязанный e‑mail, вводится аналогично СМС.
  • Push‑уведомление в мобильном приложении: появляется запрос «Подтвердить действие», подтверждаете нажатием кнопки.
  • Ответы на контрольные вопросы: система задаёт заранее заданные вопросы, вводятся ответы.

В случае, когда код не пришёл в течение нескольких минут, проверьте корректность номера телефона, наличие сигнала сети и отсутствие блокировок со стороны оператора. При повторных неудачах используйте альтернативный способ подтверждения или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в кабинете.

После успешного ввода кода система завершит процесс отделения, и у ребёнка будет отдельный аккаунт, управляемый только им.

Проверка статуса отвязки

Для контроля процесса разъединения учетных записей ребёнка и родителя в сервисе Госуслуги достаточно выполнить несколько простых действий.

  1. Войдите в личный кабинет под учётными данными родителя.
  2. Откройте раздел «Мои дети» (в меню «Профиль» → «Семейные аккаунты»).
  3. В списке отображается имя ребёнка и статус привязки. Возможные варианты статуса:
    • Активно - связь сохранена;
    • Ожидание подтверждения - запрос на разъединение отправлен, требуется действие со стороны ребёнка;
    • Отвязано - процесс завершён, учётные записи работают независимо.

Если статус - «Ожидание подтверждения», уточните, что ребёнок должен подтвердить разъединение в своём приложении или на сайте. После подтверждения статус автоматически сменится на «Отвязано».

Для ускорения проверки можно воспользоваться мобильным приложением: откройте профиль, выберите ребёнка и просмотрите статус в реальном времени.

При возникновении несоответствия (например, статус остаётся «Активно» после подтверждения) рекомендуется обновить страницу, очистить кэш браузера или перезапустить приложение. Если проблема сохраняется, обращайтесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете.

Возможные проблемы и их решения

Отсутствие функции отвязки

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для разъединения учетной записи ребёнка от родительской необходимо написать запрос в службу поддержки Госуслуг.

В обращении укажите:

  • ФИО заявителя и контактный телефон;
  • Логин и телефон, привязанные к родительской учётной записи;
  • ФИО ребёнка, дату рождения и логин, который требуется отделить;
  • Краткое описание проблемы (необходимость самостоятельного доступа ребёнка);
  • Прикрепите скан или фото паспорта заявителя и свидетельства о рождении ребёнка (если требуется).

Запрос отправляют через личный кабинет: в разделе «Помощь» выберите «Обращение в поддержку», заполните форму и прикрепите документы. Альтернативно можно написать на официальную электронную почту поддержки или позвонить по телефону горячей линии, указав номер обращения.

После подачи заявки система автоматически генерирует номер обращения. Ожидайте ответ в течение 3‑5 рабочих дней. При положительном решении доступ к родительской учётной записи будет сохранён, а ребёнку предоставят отдельный профиль с собственным паролем. При отказе в ответе будет указана причина и возможные шаги для её устранения.

Ошибки при подтверждении действия

При попытке отделить детский профиль от родительского в сервисе Госуслуги пользователь сталкивается с обязательным подтверждением действия. Ошибки в этом этапе часто блокируют процесс и требуют вмешательства.

  • Неверный код подтверждения - система отправляет одноразовый пароль на телефон или почту, вводимый код не совпадает с полученным.
  • Истёк срок действия кода - после отправки пароль действует ограниченное время; ввод после истечения срока приводит к отказу.
  • Отсутствие кода в канале доставки - SMS не приходит из‑за перегрузки оператора, письма попадают в спам.
  • Несоответствие данных профиля - указанные ФИО, дата рождения или ИНН отличаются от зарегистрированных, система отклоняет запрос.
  • Блокировка аккаунта - при наличии подозрительной активности или нарушений доступ к подтверждению ограничен.

Для устранения перечисленных проблем выполните следующие действия:

  1. Сразу после получения кода введите его без пауз; при ошибке проверьте правильность ввода (без лишних пробелов).
  2. При истечении срока кода запросите новый, используя кнопку «Отправить повторно».
  3. Проверьте, что телефон и электронная почта указаны верно в личном кабинете; при необходимости обновите контактные данные.
  4. Сравните введённые персональные сведения с теми, что хранятся в системе; исправьте несовпадения перед повторным запросом.
  5. Если аккаунт помечен как заблокированный, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, приложив скриншот сообщения об ошибке.

Точная реакция на каждую ошибку ускорит процесс отделения детского профиля и предотвратит повторные попытки.

Аккаунт ребёнка уже отвязан другим родителем

Если аккаунт ребёнка уже отключён от вашего родительского профиля другим родителем, доступ к данным ребёнка будет ограничен. Чтобы восстановить возможность управления учётной записью, выполните следующие действия.

  • Откройте личный кабинет в Госуслугах, войдите под своей учётной записью.
  • Перейдите в раздел «Семейные аккаунты» и проверьте статус привязки ребёнка.
  • Нажмите кнопку «Запросить повторную привязку» и заполните форму, указав:
    • ФИО ребёнка;
    • СНИЛС ребёнка;
    • Свой СНИЛС;
    • Документ, подтверждающий родительские права (свидетельство о рождении, решение суда и тому подобное.).
  • После отправки запроса система автоматически проверит данные. При совпадении информации вы получите уведомление о завершении привязки.
  • Если автоматическая проверка не прошла, свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи или по телефону, предоставив сканы подтверждающих документов.

После успешного выполнения всех пунктов доступ к услугам ребёнка восстановится, и вы сможете управлять его заявками, медицинскими полисами и другими сервисами.

Задержки в обновлении статуса аккаунта

Отсоединение детского профиля от родительского в системе государственных услуг часто сопровождается ожиданием обновления статуса. Задержка возникает из‑за нескольких факторов, которые следует учитывать при работе с сервисом.

Во-первых, система обрабатывает запросы пакетами, что может увеличить время реакции при пиковой нагрузке. Во-вторых, проверка данных проводится автоматически, но иногда требуется ручное вмешательство специалистов, особенно если в профиле обнаружены несоответствия. В-третьих, технические работы на сервере могут временно приостановить обновление статуса.

Чтобы минимизировать влияние задержки, рекомендуется выполнить следующие действия:

  • Проверьте, что запрос об отключении был отправлен полностью и подтверждён в личном кабинете.
  • Откройте страницу «История запросов» и убедитесь, что статус отображается как «В обработке».
  • Если статус не меняется более 48 часов, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по горячей линии, указав номер заявки.
  • При повторных попытках убедитесь, что в профилях нет конфликтующих данных (например, одинаковые ИНН или телефон).

В случае длительной задержки система обычно отправляет уведомление о необходимости дополнительной проверки. После получения такого сообщения следует выполнить указанные в нём действия - загрузить недостающие документы или подтвердить личность. После подтверждения статус обновляется в течение одного‑двух рабочих дней.

Если после всех шагов статус остаётся неизменным, рекомендуется запросить эскалацию обращения, указав номер заявки и описание проблемы. Специалисты могут ускорить процесс, проверив техническую часть и при необходимости пересоздав запрос.

Что делать после отвязки

Регистрация нового аккаунта для совершеннолетнего ребёнка

Для самостоятельного доступа несовершеннолетнего, ставшего совершеннолетним, необходимо создать отдельный личный кабинет в системе государственных услуг. Делается это без обращения к текущей привязке к родительскому аккаунту.

  1. Откройте сайт госуслуг, нажмите «Регистрация».
  2. Введите личные данные ребёнка: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, дату рождения.
  3. Укажите контактный номер телефона и адрес электронной почты, которые будут использоваться для подтверждения личности.
  4. Пройдите проверку через SMS‑код или электронное письмо.
  5. После подтверждения создаётся новый профиль; в нём можно задать пароль и настроить двухфакторную аутентификацию.

С новой учетной записью ребёнок получает полный набор функций: подача заявлений, получение выписок, запись к специалистам. При этом прежняя связь с родительским аккаунтом автоматически разрывается, и доступ к личным данным переходит только к владельцу нового профиля.

Повторная привязка аккаунта к другому родителю (при необходимости)

Разрыв связи ребёнка с родительским профилем в сервисе Госуслуги открывает возможность привязать его к другому родителю. Для выполнения этой операции требуется доступ к личному кабинету нового родителя и к текущему статусу ребёнка.

  1. Войдите в личный кабинет нового родителя на портале Госуслуги.
  2. Перейдите в раздел «Семейные аккаунты» → «Привязать ребёнка».
  3. Введите ИНН или СНИЛС ребёнка, укажите дату рождения и подтвердите запрос кодом, полученным в СМС.
  4. Система проверит отсутствие активной привязки. Если ребёнок уже привязан к другому профилю, появится сообщение о необходимости предварительно разорвать прежнюю связь.
  5. Откройте личный кабинет прежнего родителя, найдите раздел «Семейные аккаунты», выберите ребёнка и нажмите «Отвязать». Подтвердите действие кодом из СМС.
  6. Вернитесь к новому родителю, повторите шаги 2‑3. После подтверждения система завершит привязку.

Важно убедиться, что оба родителя имеют подтверждённые контактные данные, иначе запрос кода будет недоступен. При ошибочном вводе ИНН или СНИЛС потребуется повторить процесс с корректными данными. Если после разрыва связь не исчезает, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Проверка корректности работы сервисов псле отвязки

После завершения процедуры разъединения учетных записей необходимо убедиться, что все сервисы работают без ошибок.

Первый контроль - вход в личный кабинет ребёнка. Проверьте, что система принимает только новые данные авторизации, а попытки входа под старым паролем отклоняются.

Второй шаг - доступ к персональным данным. Откройте раздел «Мои данные» и убедитесь, что отображается только информация, принадлежащая ребёнку, без ссылок на родительскую учётную запись.

Третий пункт - функциональность государственных услуг. Выполните запрос на получение любой услуги (например, запись к врачу, оформление справки). Система должна завершить процесс без обращения к родительскому аккаунту.

Четвёртый контроль - уведомления. Проверьте, что в личном кабинете ребёнка появляются только его собственные сообщения, а в родительском кабинете отсутствуют новые уведомления, связанные с ребёнком.

Пятый пункт - история действий. Откройте журнал активности в обеих учётных записях. Убедитесь, что записи о действиях ребёнка находятся исключительно в его журнале, а в родительском журнале их нет.

Шестой шаг - проверка сервисов сторонних интеграций (например, привязка к мобильному приложению). Убедитесь, что после разъединения ни один из сервисов не пытается синхронизировать данные между учётными записями.

Если все перечисленные проверки проходят успешно, можно считать процесс разъединения завершённым и сервисы функционируют корректно. В противном случае следует повторить процедуру разъединения или обратиться в техническую поддержку.