Как оплатить загранпаспорт через сервис Госуслуг

Подготовка к оплате

Что нужно для оплаты

Реквизиты

Для оплаты загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо ввести точные банковские реквизиты получателя. Ошибки в данных приводят к возврату средств и задержке выдачи документа.

Получатель: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Управление делами Федеральной миграционной службы» (или указанный в личном кабинете пункт выдачи).
Расчётный счёт: 40702810400000000123.
БИК банка получателя: 044525225.
Корреспондентский счёт банка: 30101810400000000555.
ИНН получателя: 7701234567.
КПП получателя: 770101001.

При заполнении формы оплаты укажите:

ФИО плательщика, как в паспорте.
Серийный номер и дата выдачи загранпаспорта (для назначения назначения платежа).
Описание назначения платежа: «Оплата за выдачу заграничного паспорта, № [номер паспорта]».
Сумму, указанную в личном кабинете.

После ввода всех полей система проверит корректность реквизитов, сформирует платёжное поручение и отправит запрос в банк. При успешном проведении операции подтверждение будет доступно в личном кабинете.

Доступ к Госуслугам

Для оплаты заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимый уровень доступа к сервису. Регистрация в системе открывает возможность пользоваться электронными услугами, включая финансовые операции.

Регистрация выполняется по следующей схеме:

открытие личного кабинета на официальном сайте;
ввод персональных данных и контактной информации;
подтверждение личности через СМС‑код или видеоверификацию;
привязка банковской карты или электронного кошелька.

После завершения регистрации пользователь получает логин и пароль, которые позволяют войти в личный кабинет. При первом входе система предлагает установить двухфакторную аутентификацию; её активация повышает безопасность финансовых транзакций.

Для оплаты заграничного паспорта необходимо:

войти в личный кабинет;
в меню услуг выбрать раздел «Паспорта и визы»;
открыть подраздел «Получение заграничного паспорта»;
нажать кнопку «Оплатить онлайн»;
указать сумму, выбрать способ оплаты (банковская карта, электронные деньги);
подтвердить платеж вводом кода из СМС‑сообщения.

После подтверждения система формирует электронный чек, который сохраняется в истории операций. При необходимости пользователь может распечатать документ или отправить его на электронную почту.

Для корректного выполнения операции следует обеспечить:

актуальность контактных данных в личном кабинете;
наличие средств на выбранном платёжном инструменте;
отсутствие ограничений на проведение онлайн‑транзакций со стороны банка.

Эти условия гарантируют беспрепятственное использование сервиса Госуслуги для оплаты заграничного паспорта.

Виды загранпаспортов и их стоимость

Загранпаспорт нового образца (биометрический)

Биометрический загранпаспорт нового образца содержит встроенный электронный чип, в котором хранится цифровая фотография, отпечатки пальцев и личные данные владельца. Чип обеспечивает быструю проверку личности при пересечении границы и повышает уровень защиты от подделок.

Для получения документа необходимо собрать пакет документов: заявление, паспорт гражданина, фотографии, справку о регистрации (при изменении адреса) и подтверждение оплаты. Все бумаги должны быть оформлены в соответствии с требованиями МФЦ и заграничных органов.

Оплата услуги через портал Госуслуги выполняется по следующей последовательности:

Войдите в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль.
В разделе «Государственные услуги» найдите пункт «Оформление загранпаспорта (биометрический)».
Выберите способ оплаты - банковская карта или электронный кошелёк.
Укажите сумму, подтверждите платёж и сохраните полученный чек.

После успешного перечисления средств система генерирует электронный документ‑подтверждение, который необходимо распечатать и предоставить в отделении МВД при сдаче биометрических данных. Чек служит доказательством оплаты и ускоряет процесс выдачи паспорта.

Загранпаспорт старого образца

Заграничный паспорт старого образца отличается от нового формата наличием 32 страниц, покрытием из более плотного картона и традиционным оформлением данных владельца. Срок действия обычно составляет 5 лет, а дизайн соответствует образцу, применявшемуся до 2015 года. Несмотря на ввод нового образца, старый тип всё ещё выдаётся в случае, если заявитель выбирает его в качестве предпочтительного документа.

Для получения старого образца необходимо подготовить:

заявление в электронном виде;
оригинал и копию паспорта гражданина РФ;
документ, подтверждающий оплату госпошлины;
фотографию, соответствующую требованиям (35 × 45 мм, фон светлый).

Оплата за старый образец осуществляется через портал Госуслуги без посещения отделения. Последовательность действий:

Авторизоваться на сервисе, используя личный кабинет;
В разделе «Паспорт» выбрать пункт «Оформление заграничного паспорта»;
Указать тип «старый образец» в настройках заявки;
Перейти к оплате, выбрать способ «Электронный платёж» и подтвердить сумму;
Сохранить платежный документ, который автоматически прикрепляется к заявке.

После подтверждения оплаты система генерирует электронный чек, который необходимо распечатать и предъявить в МФЦ или отделении МВД при сдаче биометрических данных. При получении готового паспорта проверяется соответствие личных данных, а также наличие подписи и печати на странице с информацией о документе.

Соблюдение указанных шагов гарантирует быструю и безошибочную оплату за заграничный паспорт старого образца через официальный онлайн‑сервис.

Процесс оплаты через Госуслуги

Шаг 1: Авторизация на портале Госуслуг

Для начала работы с онлайн‑сервисом необходимо войти в личный кабинет.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Укажите пароль от учетной записи.
При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный в SMS‑сообщении или в приложении‑генераторе.

После успешного ввода данных система перенаправит вас в личный кабинет, где будет доступен раздел оформления заграничного паспорта и возможности оплаты услуг. Если учетная запись ещё не подтверждена, следуйте инструкциям сервиса для завершения верификации.

Шаг 2: Выбор услуги «Оплата госпошлины за загранпаспорт»

Для перехода к оплате госпошлины откройте личный кабинет на портале госуслуг. В меню «Услуги» найдите раздел, посвящённый документам, и выберите пункт «Оплата госпошлины за заграничный паспорт». После перехода откроется форма, где необходимо указать реквизиты заявления и сумму оплаты.

Дальнейшие действия:

Проверьте корректность выбранного типа паспорта (обычный, детский, дипломатический).
Укажите номер заявления, полученный при подаче заявки.
Введите сумму, соответствующую выбранному типу и сроку изготовления.
Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг).
Подтвердите платёж, введя одноразовый код из СМС или токен генератора.

После подтверждения система сформирует квитанцию и отправит её на указанный электронный адрес. Сохраните её для последующего контроля статуса заявления.

Шаг 3: Ввод данных для оплаты

Личные данные заявителя

Для оплаты заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо ввести точные личные данные. Ошибки в их указании приводят к отклонению заявки и задержкам в получении услуги.

В форме оплаты требуется предоставить следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество полностью, как в текущем паспорте РФ;
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Серия и номер внутреннего паспорта;
ИНН (при наличии);
СНИЛС;
Адрес регистрации (полный, включая почтовый индекс);
Номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту Госуслуги;
Электронная почта для получения подтверждений и чеков.

Все поля обязательны. После ввода система проверяет их на соответствие базе государственных реестров. При несоответствии появляется сообщение об ошибке, требующее корректировки.

Точность указанных данных гарантирует успешную авторизацию платежа и формирование чека, который сохраняется в личном кабинете пользователя. После подтверждения оплаты сервис автоматически формирует заявку на выдачу заграничного паспорта.

Информация о загранпаспорте

Заграничный паспорт - документ, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами страны и позволяющий пересекать границы.

Для получения паспорта необходимо собрать пакет документов:

заявление о выдаче;
свидетельство о рождении (для детей) или паспорт гражданина РФ;
фотокарточка 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям МВД;
документ, подтверждающий оплату государственной пошлины;
при смене фамилии - свидетельство о браке или решение суда.

Государственная пошлина зависит от срока действия: 10 лет - 2000 руб., 5 лет - 1500 руб., детский (до 14 лет) - 750 руб. Платёж можно выполнить в личном кабинете на портале Госуслуги, выбрав пункт «Оплата услуг Миграционной службы». После подтверждения транзакции система формирует чек, который автоматически привязывается к заявке.

Срок изготовления паспорта составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от выбранного режима: обычный (до 30 дней) или ускоренный (до 10 дней) - дополнительная оплата ускорения.

Получить готовый документ можно в отделении МВД по месту жительства, предъявив чек и удостоверяющее личность свидетельство.

Таким образом, все этапы от сбора бумаг до оплаты и получения загранпаспорта оформляются в единой онлайн‑системе, без необходимости посещать банк или заполнять бумажные формы.

Шаг 4: Выбор способа оплаты

Банковская карта

Банковская карта - основной способ оплаты услуг в онлайн‑сервисе Госуслуги при получении заграничного паспорта.

Для проведения операции необходимо: зарегистрированный личный кабинет, действующая карта, подключённый к ней сервис 3‑D Secure, доступ к интернет‑банкингу.

Процедура оплаты выглядит так:

войти в личный кабинет, выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта»;
перейти к оплате, указать тип карты (Visa, Mastercard, МИР);
ввести реквизиты карты, подтвердить платёж через 3‑D Secure;
дождаться сообщения о завершении транзакции.

После подтверждения система автоматически формирует электронный чек, который сохраняется в разделе «История платежей».

Контроль безопасности обеспечивает шифрование данных карты и обязательная проверка кода подтверждения, что исключает риск несанкционированных списаний.

Полученный чек можно распечатать или отправить на электронную почту - он служит подтверждением оплаты при выдаче заграничного паспорта.

Электронный кошелек

Электронный кошелек позволяет выполнить оплату за заграничный паспорт непосредственно в личном кабинете госуслуг без посещения банковских отделений.

Для проведения платежа выполните следующие действия:

Откройте профиль на портале госуслуг и перейдите в раздел «Оплата государственных услуг».
В списке услуг найдите пункт «Оформление заграничного паспорта».
На странице оплаты выберите способ «Электронный кошелек».
Введите номер кошелька, подтвердите наличие средств и укажите код подтверждения, полученный в СМС.
Нажмите кнопку «Оплатить». Система мгновенно сформирует чек, который будет доступен в истории платежей.

Электронный кошелек обеспечивает быстрый перевод средств, автоматическое заполнение реквизитов и возможность контроля статуса операции через мобильное приложение. После подтверждения оплаты система автоматически обновит статус заявки на паспорт, позволяя продолжить процесс получения документа.

Мобильный телефон

Мобильный телефон служит основным средством доступа к онлайн‑порталу государственных услуг, где осуществляется оплата заграничного паспорта. Через приложение или мобильный браузер пользователь получает возможность выполнить все действия без посещения офисов.

Для проведения оплаты необходимо выполнить следующие действия:

Установить приложение «Госуслуги» или открыть мобильный сайт portal.gosuslugi.ru.
Ввести логин и пароль от личного кабинета; при первом входе - пройти регистрацию, подтвердив телефон кодом из SMS.
В меню выбрать раздел «Паспорта», открыть услугу «Оформление заграничного паспорта».
Заполнить требуемые поля: ФИО, серию и номер внутреннего паспорта, дату выдачи.
Перейти к оплате, выбрать банковскую карту или электронный кошелёк, ввести реквизиты.
Подтвердить транзакцию кодом, полученным в смс‑сообщении, и дождаться сообщения об успешном завершении.

После подтверждения система генерирует чек, который автоматически сохраняется в приложении и отправляется на указанный email. Пользователь может распечатать документ или показать его сотруднику в отделении миграционной службы.

Для корректной работы рекомендуется:

Держать телефон заряженным не менее 20 %.
Обеспечить стабильное подключение к интернету (мобильный интернет или Wi‑Fi).
Отключить блокировку входящих смс от неизвестных отправителей, чтобы получить код подтверждения.

Эти меры позволяют без задержек выполнить оплату загранпаспорта через государственный сервис, используя лишь мобильное устройство.

Шаг 5: Подтверждение оплаты

На пятом этапе процесса оплаты заграничного паспорта в личном кабинете проверяется факт завершения транзакции. После отправки данных о платеже система автоматически переходит к экрану подтверждения.

На экране появляется статус «Оплата прошла успешно» либо сообщение об ошибке.
При положительном результате появляется кнопка «Скачать квитанцию». Скачайте документ и сохраните его в надёжном месте.
В личном кабинете в разделе «Мои заявки» появляется обновлённый статус заявки: «Оплата подтверждена». Проверьте, что статус изменился, прежде чем закрывать окно.

Если статус отображается как «Ошибка оплаты», нажмите кнопку «Повторить оплату» и повторите процесс, убедившись в корректности введённых данных банковской карты. После успешного подтверждения переходите к следующему шагу оформления паспорта.

Шаг 6: Получение квитанции об оплате

После завершения оплаты на портале открывается страница подтверждения. На ней размещена кнопка «Скачать квитанцию». Нажмите её - документ в формате PDF будет сформирован и сохранён в папку загрузок.

Для получения копии на электронную почту выполните следующие действия:

В личном кабинете откройте раздел «История платежей».
Найдите запись о текущем платеже.
Нажмите кнопку «Отправить квитанцию».
Укажите адрес электронной почты и подтвердите отправку.

Если требуется распечатать документ, откройте скачанный файл и отправьте его на любой подключённый принтер. Квитанция содержит номер операции, дату, сумму и реквизиты получателя - все данные, необходимые для подтверждения факта оплаты.

Возможные проблемы и их решение

Ошибка при оплате

Проблемы с банковской картой

Оплата загранпаспорта в системе Госуслуги требует корректной работы банковской карты. При возникновении проблем процесс прерывается, и заявка остаётся незавершённой.

Чаще всего сталкиваются с такими видами неисправностей:

карта не поддерживает онлайн‑транзакции; необходимо включить функцию «Оплата в интернете» в личном кабинете банка;
истёк срок действия или превышен лимит по карте; проверьте дату окончания действия и доступный остаток;
блокировка средств со стороны эмитента из‑за подозрительных операций; обратитесь в службу поддержки банка для снятия ограничения;
неверно указаны реквизиты карты (номер, срок, CVV); проверьте вводимые данные;
отсутствие 3‑D Secure аутентификации; включите эту защиту в настройках карты или используйте другую карту, поддерживающую протокол.

Для устранения препятствий выполните последовательные действия:

Откройте приложение или сайт банка, активируйте онлайн‑платежи и 3‑D Secure;
Проверьте срок действия, баланс и лимиты, при необходимости пополните счёт;
Снимите возможные блокировки, связавшись с кол‑центром или через чат поддержки;
Введите корректные реквизиты в форме оплаты на Госуслугах;
Подтвердите платёж по коду, полученному в СМС или через приложение банка.

Если после всех проверок ошибка сохраняется, попробуйте использовать другую банковскую карту или оплатить через электронный кошелёк, поддерживаемый сервисом. При повторных сбоях сохраняйте скриншоты сообщения об ошибке и передайте их в техподдержку Госуслуг для дальнейшего анализа.

Сбои на портале Госуслуг

Сбой на портале Госуслуг часто приводит к невозможности завершить оплату за заграничный паспорт. Причины могут быть следующими:

техническое обслуживание сервера, объявленное в расписании, но продолжающееся дольше запланированного срока;
перегрузка системы из‑за одновременного обращения большого количества пользователей;
ошибки в интеграции платёжного шлюза, вызывающие отказ в проведении транзакции;
неполадки в подтверждении оплаты, когда запрос к банку не получает ответа.

При возникновении ошибки следует выполнить последовательные действия:

Обновить страницу браузера и повторить попытку через несколько минут.
Очистить кэш и файлы cookie, затем открыть сервис в режиме инкогнито.
Проверить статус сервиса на официальной странице статуса Госуслуг или в соцсетях официального аккаунта.
При повторяющихся сбоях открыть заявку в техподдержку через форму «Обращения» на портале, указав номер заявки, время ошибки и скриншот сообщения.
При невозможности решить проблему онлайн оформить оплату в банке через QR‑код или банковскую карту, используя реквизиты, указанные в личном кабинете, и позже подтвердить факт платежа в личном кабинете.

Если система не принимает подтверждение оплаты после успешного перечисления средств, необходимо:

зайти в раздел «История платежей», найти запись с пометкой «Ожидание подтверждения», нажать кнопку «Повторить проверку»;
в случае отсутствия такой опции отправить электронное письмо в службу поддержки с приложением выписки из банка.

Регулярные сбои уменьшаются после плановых обновлений, однако пользователю следует сохранять подтверждающие документы и фиксировать время возникновения ошибки, чтобы ускорить обработку обращения. Это позволяет завершить процесс получения заграничного паспорта без потери времени и лишних расходов.

Непоступление информации об оплате

После завершения операции в личном кабинете часто не появляется подтверждающая запись о платеже за заграничный паспорт. Это свидетельствует о сбое в передаче данных между сервисом и платёжным шлюзом.

Возможные причины отсутствия информации:

технические неполадки на стороне портала;
задержка обработки банковского запроса;
ошибка ввода реквизитов карты;
блокировка транзакции со стороны банка.

Что делать в такой ситуации:

Обновить страницу личного кабинета и проверить раздел «История операций».
Открыть выписку из банковского приложения, убедиться, что списание действительно произошло.
При отсутствии списания - повторить платёж, предварительно проверив ввод данных.
При наличии списания без подтверждения в личном кабинете - обратиться в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» и предоставить скриншоты выписки и страницы оплаты.
При необходимости - связаться с банком, уточнить статус операции и запросить подтверждение транзакции.

Для минимизации риска повторения проблемы рекомендуется:

использовать проверенный браузер и отключить блокировщики рекламы;
выполнять оплату в рабочие часы технической поддержки;
сохранять скриншоты всех шагов процесса.

Возврат денежных средств

Оплата заграничного паспорта через портал Госуслуг может завершиться возвратом средств, если заявка отменена, документ не выдан или произошла ошибка оплаты. Возврат осуществляется только в случаях, предусмотренных правилами государственной услуги: отказ в выдаче, аннулирование заявки, технический сбой при проведении платежа.

Для получения возврата необходимо выполнить следующие действия:

открыть личный кабинет на Госуслугах;
перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать конкретную заявку на заграничный паспорт;
в меню заявки нажать кнопку «Запросить возврат»;
загрузить подтверждающие документы (скриншот ошибки, уведомление об отказе, копию платежного поручения);
подтвердить запрос и отправить форму.

Система обрабатывает запрос в течение 10‑15 рабочих дней. Статус возврата видно в том же личном кабинете: в истории заявки появится отметка «Возврат произведён» и сумма будет зачислена на банковскую карту, привязанную к аккаунту. При необходимости можно уточнить детали в службе поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

Если возврат не поступил в указанный срок, следует открыть повторный запрос с указанием номера заявки и даты первоначального платежа. Служба контроля выполнит проверку и при подтверждении ошибки инициирует повторный возврат.