Как оформить выписку из квартиры через Госуслуги

Что такое выписка из квартиры

Виды выписок из квартиры

Постоянная выписка

Постоянная выписка подтверждает факт регистрации гражданина по конкретному адресу и действует без ограничения срока. Оформление через портал Госуслуги происходит в несколько простых шагов.

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя ЕГРН‑профиль или банковскую аутентификацию.
В разделе «Государственные услуги» найдите запрос «Получить постоянную выписку из квартиры».
Укажите адрес квартиры, выберите тип выписки (постоянная) и подтвердите запрос электронной подписью.
Прикрепите скан паспорта и документ, подтверждающий право собственности или договор аренды (если требуется).
Оплатите госпошлину онлайн - стандартная ставка составляет 200 рублей.
После оплаты система формирует электронный документ, который будет доступен в личном кабинете в течение 24 часов. Скачайте файл в формате PDF и при необходимости распечатайте.

Для получения оригинала в бумажном виде обратитесь в МФЦ, предъявив полученный электронный документ и паспорт. Документ выдается в течение одного рабочего дня.

Соблюдение указанных требований гарантирует быстрое и корректное оформление постоянной выписки без необходимости посещения отделения МРО.

Временная выписка

Временная выписка - документ, подтверждающий право проживания в квартире на ограниченный срок. Оформление происходит в электронном кабинете госуслуг без посещения МФЦ.

Для получения необходимо выполнить несколько простых действий.

Зарегистрироваться на портале госуслуг, подтвердив личность через СМС‑код или видеоверификацию.
В личном кабинете выбрать услугу «Выписка из квартиры», указать тип «временная».
Ввести адрес недвижимости, загрузить скан паспорта и ИНН заявителя.
При необходимости приложить договор аренды, решение суда или согласие собственника, подтверждающие право временного проживания.
Указать срок действия выписки (не более 90 дней) и подтвердить оплату госпошлины в размере 300 рублей через банковскую карту.

После отправки заявки система формирует электронный документ в течение 24 часов. Скачайте готовую выписку из раздела «Мои документы» и распечатайте при необходимости.

Основные требования к документам:

Паспорт - читаемый скан, все страницы видны.
Договор аренды или согласие собственника - подписанные оригиналы, сканированный вариант.
При наличии судебного решения - копия решения с подписью судьи.

Если данные не соответствуют требованиям, система отклонит заявку и укажет причину. Исправьте ошибки и повторите процесс.

Получив временную выписку, вы можете предъявить её в управляющую организацию, банк или иную инстанцию, требующую подтверждения места жительства на ограниченный период.

Зачем нужна выписка из квартиры

Выписка из квартиры - документ, подтверждающий факт прекращения регистрации жильца по конкретному адресу. Она требуется в ситуациях, когда меняется место жительства, меняются права собственности или возникает необходимость официального подтверждения отсутствия в квартире.

Причины получения выписки:

Оформление сделки с недвижимостью: покупка, продажа, дарение, наследование; без выписки невозможно подтвердить отсутствие прежнего жильца.
Регистрация нового места жительства: органы ФМС требуют документ, подтверждающий, что прежний адрес более не принадлежит заявителю.
Оформление банковских и страховых продуктов: при получении кредита, ипотеки, страхования требуется доказательство отсутствия текущей регистрации.
Решение вопросов с налоговыми органами: подтверждение изменения места жительства влияет на расчёт подоходного и земельного налога.
Участие в судебных разбирательствах: выписка служит доказательством в спорах о праве собственности и пользования жильем.

Подготовка к оформлению выписки

Необходимые документы

Паспорт

Паспорт - основной документ, удостоверяющий личность заявителя при получении выписки из квартиры через портал Госуслуги. Система принимает только скан или фото, соответствующее требованиям: чёткое изображение, все стороны страницы, отсутствие помех.

Для подачи заявки необходимо указать в личном кабинете следующие сведения из паспорта:

Серия и номер;
Дата выдачи;
Кем выдан;
Дата окончания действия (если указана).

Срок действия паспорта проверяется автоматически; просроченный документ отклонит заявку. При изменении данных в паспорте (смена фамилии, обновление фотографии) следует обновить информацию в профиле Госуслуг, иначе процесс оформления будет приостановлен.

Если у заявителя несколько паспортов (например, старый и новый), система принимает только актуальный, соответствующий текущему статусу гражданина.

При загрузке файлов система проверяет их формат (JPEG, PNG, PDF) и размер (не более 5 МБ). Ошибки в загрузке вызывают мгновенное сообщение о необходимости корректировать файл.

После успешной верификации паспортных данных система формирует выписку, которую можно скачать в личном кабинете или запросить в печатном виде.

Контроль за корректностью паспортных данных обеспечивает законность операции и предотвращает отказ в выдаче выписки.

Документы на квартиру

Для получения выписки из квартиры через портал Госуслуги необходимо подготовить полный пакет документов, подтверждающих право собственности и личность заявителя.

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц, а также страницы с регистрацией);
Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН);
Свидетельство о регистрации по месту жительства (если прописка отличается от фактического проживания);
Согласие всех совладельцев (при наличии нескольких собственников);
Поверенный документ (при оформлении через представителя).

Каждый документ должен быть отсканирован в формате PDF или JPG, разрешение не ниже 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ. На портале указывают тип документа, загружают файл и подтверждают соответствие данных.

Процесс подачи заявки выглядит так: открываете Личный кабинет, выбираете услугу «Выписка из квартиры», заполняете форму, прикрепляете подготовленные файлы, отправляете запрос. Система автоматически проверяет полноту и корректность загрузки, после чего формирует заявку на рассмотрение.

Для ускорения обработки проверяйте, что все подписи читаемы, даты актуальны, а копии не содержат пустых полей. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных документов запрос будет отклонён, и процесс придется начинать заново. Следуя этим рекомендациям, получите выписку без лишних задержек.

Свидетельство о рождении (для детей)

Для получения выписки из квартиры в личном кабинете портала необходимо загрузить документ, подтверждающий наличие несовершеннолетних жильцов. Основным подтверждающим документом является свидетельство о рождении ребёнка.

Свидетельство о рождении используется для:

указания количества детей, которые будут проживать в квартире;
расчёта размеров коммунальных платежей, если они зависят от количества членов семьи;
подтверждения прав на совместное пользование жилым помещением.

Как загрузить документ:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Выписка из квартиры».
На этапе «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл».
Выберите файл со сканированной копией свидетельства о рождении. При загрузке соблюдайте требования: формат PDF или JPG, размер файла не более 5 МБ, чёткое изображение всех страниц.
После добавления файла проверьте, что в системе отображается корректное название документа и его статус - «Принято к проверке».
Завершите оформление, подтвердив отправку заявки.

Особенности:

Если ребёнок только что родился, требуется загрузить свидетельство, выданное отделом ЗАГС в течение 30 дней после рождения.
При отсутствии скана в электронном виде допускается загрузить фотографию оригинала, сделанную камерой смартфона, при условии, что все данные читаются без искажений.
При необходимости изменить данные о ребёнке (например, фамилия после изменения отчества) следует загрузить обновлённое свидетельство и удалить прежний файл через кнопку «Удалить».

После проверки загруженного документа система автоматически учитывает количество детей при расчёте параметров выписки. При отсутствии требуемого свидетельства заявка будет отклонена, и в уведомлении будет указана причина отказа. Поэтому следует убедиться в наличии актуального электронного варианта перед началом процедуры.

Условия для выписки

Отсутствие задолженностей

Отсутствие задолженностей - обязательное условие для получения выписки из квартиры через портал Госуслуги. Система автоматически проверяет наличие долгов по коммунальным услугам, налогам, штрафам и другим обязательным платежам. Если задолженность обнаружена, запрос отклоняется, а процесс оформления останавливается.

Для успешного оформления необходимо выполнить несколько действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Проверка задолженности».
Просмотрите список всех обязательных платежей.
При наличии долгов оплатите их через доступные способы (банковская карта, онлайн‑перевод, электронный кошелёк).
После оплаты обновите статус задолженности - система отразит отсутствие долгов в течение 24 часов.

Только после подтверждения отсутствия задолженностей можно подавать заявление на выписку. При отсутствии долгов система сразу переходит к формированию документа, который будет доступен для скачивания в личном кабинете. При возникновении вопросов по оплате рекомендуется обращаться в службу поддержки соответствующего поставщика услуг или в центр помощи Госуслуг.

Согласие собственника

Согласие собственника - обязательный документ, без которого запрос на выписку из квартиры в системе государственных услуг не будет принят.

Для получения согласия необходимо оформить письменное заявление, в котором собственник указывает свои данные (ФИО, паспортные сведения), адрес квартиры и подтверждает своё согласие на выдачу выписки. Подпись должна быть оригинальной; при необходимости документ заверяется нотариусом, что гарантирует юридическую силу.

После подготовки согласие загружается в личный кабинет пользователя. Требования к файлу: формат PDF, максимальный размер - 5 МБ, чёткое изображение без лишних полей. При загрузке выбирается раздел «Документы для выписки», где прикрепляется файл и подтверждается его соответствие.

Если собственник не может присутствовать лично, допускается предоставить доверенность, оформленную в том же порядке: нотариальное заверение, указание полномочий на подачу заявления и получение выписки.

Необходимые документы:

Письменное согласие собственника (или нотариально заверенная копия);
Паспортные данные собственника;
Доверенность (в случае отсутствия собственника);
Скан заявления о выписке из квартиры.

Пошаговая инструкция по оформлению выписки через Госуслуги

1. Регистрация на портале Госуслуг

Создание учетной записи

Для получения выписки из квартиры через портал Госуслуги необходимо сначала создать личный кабинет. Процесс регистрации состоит из нескольких простых действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
На главной странице найдите кнопку «Регистрация» и нажмите её.
Введите мобильный телефон, который будет использоваться для подтверждения личности.
Укажите действующий адрес электронной почты.
Придумайте пароль, содержащий минимум восемь символов, включая буквы разного регистра и цифры.
Подтвердите ввод, получив SMS‑сообщение с кодом и введя его в соответствующее поле.
После успешного ввода кода система предложит установить ответы на контрольные вопросы - выберите вопросы, на которые вы сможете быстро реагировать.
Примите пользовательское соглашение и завершите регистрацию нажатием «Создать аккаунт».

После создания учетной записи выполните вход, подтвердив личность через СМС или электронную почту. В личном кабинете появится доступ к сервису оформления выписки из квартиры, где можно заполнить заявление и загрузить необходимые документы. Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без посещения государственных учреждений.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при получении выписки о смене места жительства через портал государственных услуг. Система требует подтвердить, что запрос исходит от владельца недвижимости, поэтому без надёжной верификации процесс остановится.

Для подтверждения личности доступны два способа:

Электронная подпись (ЭЦП). При наличии сертификата, загруженного в личный кабинет, достаточно выбрать соответствующий пункт и ввести пароль к сертификату. После проверки система автоматически привязывает запрос к вашему профилю.
Скан или фото паспорта. При отсутствии ЭЦП нужно загрузить изображения главных страниц паспорта (страница с фотографией и страница с регистрацией). Файлы должны быть в формате JPG, PNG или PDF, размер не превышать 5 МБ. После загрузки система проверит данные автоматически; при несоответствии потребуется дополнительное подтверждение через видеовстречу.

После успешного ввода данных система проверяет их в базе ФМС. При совпадении заявка переходит к следующему этапу - оформлению выписки. Ошибки в вводимых данных приводят к отклонению заявки и необходимости исправления. Поэтому перед отправкой следует убедиться в корректности всех полей: ФИО, серия и номер паспорта, дата рождения.

Если выбран метод с ЭЦП, рекомендуется обновить сертификат за месяц до истечения срока действия, чтобы избежать прерывания процесса. При загрузке сканов следует проверять чёткость изображения: размытые или затемнённые документы могут быть отклонены автоматически.

Итог: подтверждение личности реализовано через электронную подпись или загрузку сканов паспорта; правильное заполнение и качественная передача документов гарантируют беспрепятственное получение выписки о смене места жительства.

2. Поиск услуги

Раздел "Паспорта, регистрации, визы"

Для подачи заявки на выписку из квартиры через портал Госуслуги необходимо подготовить документы, относящиеся к разделу «Паспорта, регистрации, визы».

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность). Копию загружайте в личный кабинет в формате PDF, JPEG или PNG, размер не превышает 5 МБ.
Свидетельство о регистрации по месту жительства (если в паспорте указана актуальная регистрация, отдельный документ не требуется). При изменении адреса за границей предоставьте актуальное подтверждение регистрации, полученное в МФЦ или через онлайн‑сервис.
Виза или миграционная карта для иностранных граждан. При оформлении выписки иностранцу необходимо загрузить страницу с визу и документ, подтверждающий законность пребывания (разрешение на временное проживание, вид на жительство и тому подобное.).

После загрузки всех файлов система проверит их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка будет направлена в РГИ для обработки. При необходимости специалист свяжется с заявителем через личный кабинет для уточнения данных.

Соблюдение перечисленных требований ускоряет процесс получения выписки и исключает повторные обращения.

Выбор услуги "Регистрация по месту жительства/пребывания"

Для получения выписки о снятии с регистрационного учета в личном кабинете Госуслуг первым шагом является выбор услуги «Регистрация по месту жительства/пребывания». Эта опция объединяет два процесса: оформление нового места жительства и снятие с прежнего. Выбор её гарантирует автоматическое формирование всех необходимых документов без обращения в МФЦ.

При выборе услуги учитывайте следующие параметры:

Тип обращения: «Снятие с места жительства» (если требуется лишь выписка) или «Перемещение» (если планируется регистрация по новому адресу).
Наличие подтверждающих документов: паспорт гражданина, договор аренды или свидетельство о праве собственности на новое жильё.
Срок действия: выписка формируется в течение 5‑10 рабочих дней после подачи заявления.

Процесс оформления выглядит так:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
В разделе «Услуги» найдите пункт «Регистрация по месту жительства/пребывания».
Выберите действие «Снятие с места жительства», укажите текущий адрес и приложите скан или фото паспорта.
Подтвердите заявку электронной подписью или кодом из СМС.
После обработки получите электронный документ в разделе «Мои заявления».

Выбор этой услуги объединяет все необходимые операции в единой форме, ускоряя получение выписки и исключая необходимость посещения государственных органов.

3. Заполнение заявления

Ввод личных данных

Для подачи заявления о выписке из квартиры через портал Госуслуги необходимо ввести персональные сведения без ошибок. Система проверяет данные в реальном времени, поэтому любые опечатки приведут к отклонению заявки.

ФИО полностью, как указано в паспорте;
серия и номер паспорта, дата выдачи и орган, выдавший документ;
ИНН (если имеется) и СНИЛС;
телефон и электронная почта для получения уведомлений;
адрес регистрации, совпадающий с текущим местом жительства.

После заполнения всех полей нажмите кнопку подтверждения. На следующем экране система автоматически сверит введённые данные с базой государственных реестров. При совпадении запрос будет принят, и в течение установленного срока вы получите выписку в личном кабинете.

Если система обнаружит несоответствия, появится сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления. Внесите корректировку и повторите отправку. После успешного завершения процесса документ будет доступен для скачивания в формате PDF.

Указание адреса выписки

Указывая адрес квартиры в заявке на выписку через портал «Госуслуги», требуется точность: каждый элемент адреса должен соответствовать официальным данным, зарегистрированным в ЕГРН.

Для корректного заполнения поля «Адрес» выполните следующее:

Введите регион, район (если имеется) и город/населённый пункт полностью, без сокращений.
Укажите улицу, номер дома и корпус (при наличии). Формат: «Улица Иванова, дом 12, корпус 1».
Добавьте номер квартиры или помещения, если выписка относится к конкретному объекту внутри здания.
Проверьте наличие индекса: введите пятизначный почтовый код, соответствующий указанному адресу.
При изменении адреса после регистрации проверьте, отражено ли новое значение в выписке из ЕГРН; иначе запрос будет отклонён.

После ввода данных система автоматически сверит их с реестром. Если найдены несоответствия, появится сообщение об ошибке, требующее исправления. При полном совпадении заявка переходит к следующему этапу обработки.

Прикрепление документов

При оформлении выписки из квартиры на портале Госуслуги необходимо прикрепить несколько обязательных файлов. От правильного выбора и загрузки документов зависит оперативность рассмотрения заявки.

Для получения выписки требуются:

заявление о выдаче выписки (в электронном виде);
копия паспорта заявителя;
документ, подтверждающий право собственности или иные документы, подтверждающие интерес к недвижимости (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности, решение суда);
справка об отсутствии задолженности по коммунальным услугам (при необходимости);
доверенность, если заявку подаёт представитель.

Файлы загружаются в личном кабинете в разделе «Мои заявки». Нужно выбрать пункт «Прикрепить документы», нажать кнопку «Выбрать файл», указать путь к документу и подтвердить загрузку. После каждой загрузки система отобразит статус «Файл успешно загружен».

Для корректного прикрепления соблюдайте требования:

формат PDF, JPG или PNG;
размер файла не более 5 МБ;
скан должен быть разборчивым, без лишних пустых полей;
названия файлов включают тип документа (например, passport.pdf, deed.pdf).

После загрузки всех документов запрос отправляется на проверку. При отсутствии ошибок выписка будет готова в указанные сроки. Ошибки в файлах приводят к отклонению заявки и необходимости повторной загрузки. Следите за статусом в личном кабинете, чтобы своевременно реагировать.

4. Отправка заявления

Перед отправкой заявления в личном кабинете убедитесь, что все поля заполнены корректно, а копии документов загружены в требуемом формате (PDF, JPG). Проверьте соответствие имен в заявлении и в приложенных документах, чтобы избежать отклонения.

Для электронной подписи используйте сертификат, привязанный к вашему аккаунту, либо сервис «Квалифицированная электронная подпись», доступный в разделе «Подписать». После подписи нажмите кнопку «Отправить», система мгновенно сформирует подтверждение с уникальным номером заявки и датой отправки.

Сохраните скриншот или PDF‑копию подтверждения - он понадобится при последующем контроле статуса.
При необходимости отслеживайте статус в личном кабинете: в разделе «Мои обращения» отображаются текущие этапы обработки и указания на возможные недочёты.

5. Отслеживание статуса заявления

Для контроля выполнения заявки в личном кабинете откройте раздел «Мои услуги». На странице заявления отображается текущий статус: «Принято», «В обработке», «Одобрено», «Отказано». Каждый переход статуса сопровождается датой и временем изменения.

Нажмите кнопку «Обновить», чтобы увидеть актуальную информацию.
При появлении статуса «Одобрено» скачайте электронный документ через кнопку «Скачать выписку».
Если статус «Отказано», откройте подробности отказа и подготовьте недостающие документы.
При длительном ожидании более 7 дней включите уведомления по SMS или e‑mail в настройках кабинета, чтобы получать автоматические сообщения о смене статуса.

При необходимости обратитесь в онлайн‑чат поддержки, указав номер заявки, чтобы уточнить причины задержки. Все действия выполняются без выхода из личного кабинета, что позволяет быстро реагировать на изменения.

Возможные причины отказа и что делать

Неполный пакет документов

Неполный пакет документов при подаче заявки на получение выписки из квартиры через личный кабинет портала «Госуслуги» приводит к отказу в обработке и необходимости повторного ввода данных.

Отсутствие хотя бы одного из обязательных материалов фиксируется системой автоматически. К типичным недостающим относятся:

Заявление в электронном виде, подписанное квалифицированной электронной подписью;
Копия паспорта (страница с регистрацией);
СНИЛС;
Документ, подтверждающий право собственности (свидетельство о праве собственности, договор купли‑продажи, выписка из реестра);
Доверенность, если заявление подаёт представитель.

Если в пакете отсутствует любой из перечисленных пунктов, сервис выдаёт сообщение об ошибке и прекращает дальнейшую обработку. Чтобы избежать задержек, следует:

Сравнить список требований с загруженными файлами;
При обнаружении пропуска загрузить недостающий документ в требуемом формате (PDF, JPEG, DOCX) и подтвердить загрузку;
При работе через мобильное приложение проверить статус заявки в разделе «Мои обращения»;
При невозможности исправить ошибку в личном кабинете обратиться в службу поддержки портала или в МФЦ для уточнения недостающих материалов.

Собранный и проверенный набор документов ускоряет выдачу выписки, гарантирует отсутствие повторных запросов и позволяет завершить процесс без дополнительных визитов в органы регистрации.

Ошибки в заявлении

При подаче заявления на выписку из квартиры через портал часто возникают ошибки, которые приводят к отказу или задержке обработки.

Ошибочный выбор типа услуги: вместо «Выписка из квартиры» выбирают «Регистрация права собственности», что делает запрос нерелевантным.
Неполные персональные данные: отсутствие отчества, неверный ИНН или некорректный номер телефона ломают автоматическую проверку.
Ошибки в указании адреса: пропущены этаж, корпус или номер квартиры; система не может сопоставить объект с реестром.
Отсутствие подтверждающих документов: отсутствие копии договора купли‑продажи, свидетельства о праве собственности или акта приема‑передачи приводит к запросу дополнительных материалов.
Неправильный формат загрузки файлов: загрузка сканов в неподдерживаемом формате (например, .txt) или превышение лимита размера файла блокирует отправку.
Пропуск подписи в электронном документе: отсутствие цифровой подписи или её неверное прикрепление делает заявление недействительным.

Для избежания отказов проверьте каждое поле формы, загрузите документы в требуемом формате и убедитесь, что выбран правильный тип услуги. После отправки внимательно следите за уведомлениями в личном кабинете - любые запросы на уточнение необходимо выполнять незамедлительно.

Отсутствие согласия собственника

Отсутствие согласия собственника усложняет получение выписки из квартиры через портал государственных услуг. При отсутствии подписи владельца орган, выдающий документ, требует подтверждения прав на жилое помещение другими юридическими средствами.

Согласно Жилищному кодексу, выписку может оформить:

собственник квартиры;
лицо, имеющее нотариально заверенную доверенность от собственника;
суд, вынесший решение о выселении или разделе имущества.

Если собственник отказывается подписать согласие, рекомендуется:

Оформить нотариальную доверенность на представителя, указав полномочия на получение выписки.
Подать в суд заявление о признании права собственности или о разделе имущества, получить судебное решение, подтверждающее право заявителя.
При невозможности судебного решения оформить запрос в органы исполнительной власти о выдаче выписки в интересах государственного органа или в случае чрезвычайных обстоятельств.

После получения одного из документов (доверенности или судебного решения) процедура на Госуслугах выглядит так:

войти в личный кабинет;
выбрать услугу «Выписка из квартиры»;
загрузить скан или фото подтверждающего документа;
подтвердить оплату госпошлины;
дождаться готовности выписки в личном кабинете и скачать её.

Отсутствие согласия собственника не является непреодолимым препятствием: правомочные документы заменяют подпись владельца и позволяют завершить оформление без задержек.

Как обжаловать отказ

Если запрос на выписку из жилища был отклонён, необходимо оформить официальное обжалование. Действуйте последовательно:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг. Найдите раздел «Мои обращения» и выберите отклонённый запрос.
Нажмите кнопку «Подать апелляцию». В появившейся форме укажите номер обращения, дату отказа и причины, которые, по вашему мнению, неверны.
Приложите подтверждающие документы: копию свидетельства о праве собственности, договор купли‑продажи, выписку из ЕГРН и любые другие материалы, подтверждающие законность вашего запроса.
В тексте обращения чётко сформулируйте требование: «Прошу пересмотреть отказ и выдать выписку в соответствии с законодательством РФ». Укажите ссылки на нормативные акты, регулирующие выдачу выписок (например, статья 48 Жилищного кодекса РФ).
Отправьте форму и сохраните подтверждение отправки (скриншот или PDF‑копию).

После подачи апелляции контролируйте статус обращения в личном кабинете. При отсутствии ответа в течение 30 дней обратитесь в региональный центр обслуживания граждан: позвоните по телефону справочной службы или посетите офис лично, предъявив печать о подаче апелляции.

Если ответ остаётся отрицательным, подготовьте жалобу в суд. В исковом заявлении укажите:

номер первоначального обращения и отказа;
перечень приложенных доказательств;
правовую основу требования;
требуемый результат - выдачу выписки.

Подайте иск в суд по месту жительства или по месту нахождения недвижимости. Сохраняйте все копии документов и протоколы заседаний.

Следование этим шагам ускорит процесс пересмотра отказа и повысит шансы получить требуемый документ без дополнительных задержек.

Сроки и стоимость

Срок рассмотрения заявления

Срок рассмотрения заявления о выдаче выписки из квартиры через портал Госуслуги фиксирован нормативным актом и зависит от нескольких параметров.

Обычно процесс занимает 5-10 рабочих дней. При этом:

если документы предоставлены в полном объёме и без ошибок, срок ограничивается 5 днями;
при наличии уточняющих запросов со стороны службы, время может увеличиться до 10 дней;
в редких случаях, когда требуется проверка в суде или в органах регистрации, срок может быть продлён до 30 дней.

Продление происходит из‑за:

неполного комплекта сведений (неполные копии, отсутствие подписи);
необходимости уточнения правового статуса недвижимости (споры, аресты);
высокой нагрузки на отдел регистрации в конкретный период (например, в начале месяца).

Статус заявки проверяется в личном кабинете на сайте Госуслуг: открывается раздел «Мои услуги», выбирается нужное заявление и просматривается текущий статус и дата ожидаемого завершения.

Если указанный срок превышен, необходимо оформить запрос в службу поддержки портала или обратиться в отдел регистрации по телефону, указав номер заявки и требуемый результат.

Государственная пошлина

Государственная пошлина за получение выписки из кадастрового реестра фиксируется в размере 300 р. При оформлении через личный кабинет «Госуслуг» плата списывается автоматически с привязанной банковской карты или электронного кошелька.

Оплата производится в два клика: после выбора услуги в разделе «Недвижимость» появляется кнопка «Оплатить», после чего система проверяет наличие средств и завершает транзакцию. Квитанция об уплате формируется мгновенно и прикрепляется к заявке.

Если требуется подтверждение оплаты в бумажном виде, её можно распечатать из личного кабинета или получить в отделении банка по коду платежа, указанному в подтверждающем письме.

Список обязательных действий при оформлении выписки через портал:

Авторизация в личном кабинете
Выбор услуги «Выписка из кадастрового реестра»
Указание адреса объекта недвижимости
Подтверждение согласия с размером пошлины
Осуществление онлайн‑платежа
Получение электронного документа в личном кабинете

Отсутствие оплаты приводит к автоматическому отклонению заявки, повторное оформление требует новой уплаты пошлины. Все операции фиксируются в личном журнале заявок, где виден статус и история платежей.

Полезные советы

Проверка данных перед отправкой

Перед отправкой заявки на получение выписки из квартиры в системе Госуслуги необходимо тщательно проверить вводимую информацию. Ошибки в данных могут привести к отклонению заявления и задержке получения документа.

Во-первых, убедитесь, что указаны точные адресные данные: улица, дом, корпус, квартира. Сравните их с паспортом или договором аренды, чтобы исключить опечатки.

Во-вторых, проверьте правильность личных реквизитов: ФИО, ИНН, СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты. Любое несовпадение с данными, зарегистрированными в личном кабинете, будет причиной отказа.

В-третьих, подтвердите актуальность выбранного способа получения: электронный документ в личном кабинете, доставка по почте или получение в отделении МФЦ. Убедитесь, что указанный способ соответствует вашим предпочтениям и возможностям.

В-четвёртых, проверьте наличие всех обязательных приложений к заявке: копия свидетельства о государственной регистрации права, договор купли‑продажи или аренды, если требуется. При отсутствии хотя бы одного документа система не примет заявку.

Наконец, проведите финальную проверку полей формы: нажмите кнопку «Просмотр» (если доступна) и внимательно просмотрите каждый пункт. После подтверждения, что все сведения корректны, нажмите «Отправить». После отправки система автоматически сформирует чек‑лист с указанием статуса обработки и ожидаемого срока выдачи выписки.

Сохранение копий документов

Сохранение копий документов, связанных с получением выписки из квартиры на портале Госуслуг, гарантирует быстрый доступ к информации и защищает от потери оригиналов.

Копии следует хранить в двух независимых местах: электронном и бумажном. Электронный вариант удобно разместить в облачном хранилище с двухфакторной аутентификацией; бумажный - в надёжном папочном архиве, защищённом от влаги и прямого солнечного света. Регулярно проверяйте актуальность резервных копий и обновляйте их после внесения изменений.

Для упрощения поиска используйте единый наименования файлов, включающее дату получения и тип документа, например: 2024-09-15_выписка_госуслуги.pdf. При необходимости добавьте метку «важно» в системе тегов, чтобы быстро находить документ среди остальных.

Рекомендуется:

Сохранять скан оригинала в формате PDF без сжатия.
Создавать копию в формате JPG для быстрой предварительной проверки.
Делать резервную копию на внешнем носителе (USB‑накопитель) раз в месяц.
Хешировать файлы (SHA‑256) и фиксировать контрольные суммы в отдельном документе.

Эти простые меры позволяют обеспечить надёжную сохранность важных бумаг и ускоряют процесс подачи заявлений в случае повторного обращения.

Контакты техподдержки Госуслуг

Для получения помощи при оформлении выписки из квартиры через портал Госуслуги используйте официальные каналы технической поддержки.

Телефон горячей линии: +7 800 555‑35‑35 (круглосуточно). При звонке укажите номер обращения и тип проблемы.
Электронная почта: [email protected]. Сообщение должно содержать идентификатор аккаунта и скриншоты ошибки.
Онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru. Доступен в рабочие часы 9:00-21:00 по московскому времени. Для начала диалога нажмите кнопку «Чат‑поддержка».
Форма обратной связи в личном кабинете. Заполняется в разделе «Помощь» → «Обратная связь». Укажите тему «Техподдержка» и краткое описание запроса.

При обращении указывайте номер заявки в системе Госуслуги, чтобы ускорить процесс решения. Если ответ не получен в течение 24 часов, повторите запрос через указанные выше каналы.