Как оформить уведомление о расторжении брака на Госуслугах

Как оформить уведомление о расторжении брака на Госуслугах
Как оформить уведомление о расторжении брака на Госуслугах

Условия для подачи заявления о расторжении брака на Госуслугах

Кто может подать заявление онлайн

Онлайн‑заявление о расторжении брака через портал государственных услуг может подать только лицо, которое является одной из сторон брака, либо его законный представитель.

  • Гражданин, состоящий в браке и желающий официально уведомить о его прекращении;
  • Супруга, если она является инициатором расторжения;
  • Отец или мать ребёнка, если их согласие требуется по закону;
  • Доверенное лицо, оформленное нотариальной доверенностью, действующей на территории РФ;
  • Представитель, имеющий статус законного представителя (опекун, попечитель) несовершеннолетнего супруги/супруга.

Все перечисленные категории могут оформить запрос в личном кабинете портала, загрузив необходимые документы и подтвердив личность через ЕСИА.

Необходимые документы для электронной подачи

Документы для подтверждения личности

Для подачи уведомления о разводе через портал Госуслуги требуется подтвердить личность официальными документами. Основные подтверждающие бумаги:

  • Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и данными);
  • СНИЛС (копия или фотография экрана личного кабинета);
  • Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при наличии;
  • Электронная подпись (ЕС) - необязательно, но ускоряет процесс.

Если у заявителя есть российский водительский удостоверения, его можно использовать вместо паспорта, но только при условии, что в документе указаны фамилия, имя, отчество и дата рождения, совпадающие с данными в личном кабинете.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке в личный кабинет следует убедиться, что читаемость текста не ограничена.

После загрузки документов система автоматически проверит их соответствие. При успешной верификации заявка переходит к следующему этапу - оформлению уведомления о расторжении брака.

Документы, подтверждающие основания для расторжения брака

Для подачи заявления о разводе через портал Госуслуг необходимо загрузить документы, подтверждающие законные основания расторжения брака. Отсутствие хотя бы одного из перечисленных бумаг приводит к отклонению заявки.

  • Свидетельство о смерти супруга (если развод происходит по причине смерти).
  • Приговор суда о признании брака недействительным (в случае брака, заключённого с нарушением законодательства).
  • Согласие обеих супругов, оформленное в виде нотариального договора о добровольном разводе (для совместного развода).
  • Документ, подтверждающий наличие серьезных обстоятельств, препятствующих совместной жизни: справка о наличии домашнего насилия, медицинская справка о невозможности совместного проживания по состоянию здоровья, решение органов опеки о раздельном проживании детей.
  • При разводе в одностороннем порядке - заявление одного из супругов, подписанное нотариусом, и подтверждающие доказательства причин (например, копии судебных решений, акты об административных правонарушениях, документы о длительном раздельном проживании).

Все файлы должны быть в формате PDF, не превышать 5 МБ и иметь четкую читаемость. После загрузки система автоматически проверит наличие обязательных полей и выдаст результат в течение нескольких минут. При ошибке в документе потребуется повторная загрузка корректного файла.

Пошаговая инструкция по подаче заявления через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Для подачи заявления о разводе через сервис «Госуслуги» первым действием является вход в личный кабинет. Пользователь должен иметь подтверждённый аккаунт: телефон, электронную почту и пароль, указанные при регистрации.

Процедура авторизации включает следующие этапы:

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку входа.
  2. Введите логин (номер телефона или ИНН) и пароль, созданные при регистрации.
  3. Подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении или в мобильном приложении «Госуслуги».

Если пароль забыт, используйте ссылку восстановления: введите зарегистрированный номер телефона, получите код и задайте новый пароль. После успешного входа в кабинет появятся все доступные услуги, в том числе форма уведомления о расторжении брака.

Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию: в настройках аккаунта активируйте подтверждение входа через приложение‑генератор кодов или биометрический датчик.

После входа пользователь может перейти к заполнению формы, загрузить необходимые документы и отправить заявление. Все действия фиксируются в журнале личного кабинета, что позволяет отслеживать статус обращения.

Выбор услуги «Расторжение брака»

Для начала работы с сервисом разрыва брака необходимо зайти в личный кабинет на портале государственных услуг. В главном меню выбирают раздел «Гражданские услуги», где в списке доступных процедур находится пункт «Расторжение брака». При нажатии на него открывается страница с описанием услуги, требованиями к документам и стоимостью.

Важно убедиться, что выбранный вариант соответствует текущей семейной ситуации. На странице указаны два типа заявок: - подача заявления совместно со вторым супругом; - подача в одностороннем порядке. Выбор делается с помощью переключателя, расположенного под заголовком услуги. После выбора нужного режима система автоматически формирует перечень необходимых файлов: копия свидетельства о браке, паспорта, документы, подтверждающие согласие (если подаётся совместно), и, при необходимости, решение суда о разводе.

Далее следует загрузить требуемые документы в предусмотренные поля. Каждый файл проверяется на соответствие формату (PDF, JPG) и размеру (не более 5 МБ). После загрузки появляется кнопка «Подтвердить заявку». Нажатие на неё фиксирует запрос в системе, генерирует уникальный номер и отправляет подтверждение на указанный электронный адрес.

Список действий при выборе услуги:

  1. Открыть раздел «Гражданские услуги».
  2. Выбрать пункт «Расторжение брака».
  3. Определить тип подачи (совместно/односторонне).
  4. Загрузить обязательные документы.
  5. Подтвердить заявку и сохранить номер.

После подтверждения номер заявки используется для отслеживания статуса. При необходимости в личном кабинете можно добавить дополнительные сведения или загрузить недостающие файлы. Процесс завершён, когда система фиксирует статус «Заявка принята», и в течение установленного срока начинается рассмотрение.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

При заполнении онлайн‑заявления о расторжении брака в системе Госуслуги необходимо сразу ввести точные персональные данные. Ошибки в этой части формы приводят к отклонению заявки и задерживают процесс.

Вводятся следующие сведения:

  • Фамилия, имя, отчество заявителя;
  • Дата и место рождения;
  • Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ;
  • ИНН (если имеется);
  • СНИЛС;
  • Адрес регистрации (полный, включая индекс);
  • Контактный телефон и электронная почта.

Каждое поле требует соблюдения формата, указанного в подсказках: даты - ДД.ММ.ГГГГ, паспорт - две буквы и шесть цифр. После ввода данных система автоматически проверяет их на соответствие базе ФИО и документам. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, которое необходимо исправить до отправки формы.

Для ускорения процесса рекомендуется подготовить сканированные копии паспорта и свидетельства о браке, загрузить их в соответствующие разделы сразу после ввода персональных данных. Это исключает необходимость повторного обращения к оператору.

После подтверждения правильности всех введённых сведений пользователь нажимает кнопку «Отправить». Система формирует электронный запрос в ЗАГС, и дальнейшее рассмотрение заявления происходит в автоматическом режиме.

Указание данных о супруге

При заполнении онлайн‑заявления о расторжении брака необходимо точно указать сведения о супруге. Ошибки в этих полях приводят к отклонению заявки и дополнительным запросам.

Сначала вводится фамилия, имя и отчество в соответствии с паспортом. Затем указывается дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ. После этого требуется ввести серию и номер паспорта, а также дату его выдачи и орган, выдавший документ. Следующий пункт - СНИЛС: вводятся 11 цифр без пробелов и дефисов. Наконец, указывается актуальный адрес регистрации, совпадающий с данными, указанными в паспорте.

Для удобства рекомендуется использовать список:

  • ФИО полностью (как в документе);
  • Дата рождения;
  • Серия, номер и дата выдачи паспорта, орган выдачи;
  • СНИЛС (11 цифр);
  • Адрес регистрации (улица, дом, квартира, город, индекс).

Все данные проверяются системой автоматически; при несоответствии появится сообщение об ошибке, которое необходимо исправить до отправки формы. После корректного ввода информация сохраняется, и процесс подачи уведомления продолжается без задержек.

Прикрепление сканов документов

При подаче заявления о расторжении брака через портал требуется загрузить электронные копии подтверждающих документов. Файлы прикрепляются в отдельном блоке формы после ввода основных данных.

  • Формат: PDF, JPG или PNG.
  • Максимальный размер файла: 5 МБ.
  • Разрешение скана: не менее 300 dpi, четкие границы, без пятен.
  • Наименование: фамилия_имя_типдокумента (например, Иванов_Иван_свидетельство.pdf).

Сканировать следует оригиналы документов (свидетельство о браке, заявление, согласие сторон). После сканирования откройте файл, проверьте, что все строки видны и текст читаем - не допускайте обрезки краёв. Затем нажмите кнопку «Добавить файл», выберите подготовленный документ и подтвердите загрузку. Система проверит формат и размер; при несоответствии появится сообщение об ошибке.

После загрузки нажмите «Сохранить» и перейдите к отправке заявления. Приёмный центр проверит прикреплённые материалы. При обнаружении недостатков (размытость, отсутствие подписи) запросит исправление через личный кабинет. Выполните корректировку и повторно загрузите файл, иначе процесс будет приостановлен.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты пошлины

Оформление уведомления о расторжении брака через портал Госуслуги требует уплаты государственной пошлины. Платёж возможен несколькими способами, каждый из которых доступен непосредственно из личного кабинета.

  • Банковская карта - ввод данных карты любого российского эмитента в специальном поле формы; подтверждение проходит через 3‑D Secure.
  • Электронный кошелёк - платёж через Яндекс.Деньги, QIWI или WebMoney, выбирая соответствующий пункт в меню оплаты.
  • Онлайн‑банкинг - перевод со счёта в системах Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик; после выбора банка открывается окно авторизации.
  • QR‑код - сканирование кода, сгенерированного в заявке, в приложении банка или платёжного сервиса; сумма списывается мгновенно.
  • Платёжный терминал - посредством кассы самообслуживания в банке или в пункте «Оплата государственных услуг», где указывают номер заявки и сумму.

Для всех вариантов система автоматически проверяет статус оплаты и фиксирует её в заявке. После подтверждения пошлина считается уплаченной, и процесс дальнейшего оформления уведомления продолжается без дополнительных действий.

Проверка статуса платежа

Для получения сведений о совершённом платеже по заявлению о разводе через портал Госуслуги откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Развод». На странице детали заявления найдите кнопку «Проверить оплату». Нажмите её - система отобразит статус: «Оплачен», «Ожидание подтверждения» или «Отказ».

Если статус «Оплачен», в правой части окна появится номер квитанции и дата проведения операции. При «Ожидание подтверждения» проверьте, не требуется ли загрузить дополнительный документ, например скриншот банковского платежа. При «Отказ» система укажет причину: неверный реквизит, недоступные средства или техническую ошибку.

Для уточнения причин отказа используйте кнопку «Подробнее» или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, приложив скриншот сообщения об ошибке. После исправления ошибки повторите оплату и снова проверьте статус.

Что происходит после подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

После отправки уведомления о расторжении брака через сервис «Госуслуги» система генерирует номер заявления. Этот номер фиксируется в личном кабинете и в СМС‑сообщении, если указана мобильная связь.

Для контроля текущего положения запроса выполните следующие действия:

  • Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
  • Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Уведомления о расторжении брака».
  • Найдите строку с номером заявления, рядом будет отображён статус (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано»).
  • При необходимости нажмите «Подробнее», чтобы увидеть комментарии оператора и сроки дальнейших действий.

Если статус изменился на «Одобрено», в личном кабинете появляется ссылка на готовый документ, который можно скачать или получить в электронном виде. При статусе «Отказано» указывается причина отказа; исправьте указанные недочёты и повторно отправьте заявление.

Контроль статуса можно вести в любой момент, используя мобильное приложение «Госуслуги» - все изменения отражаются в реальном времени и сопровождаются push‑уведомлением. Регулярная проверка гарантирует своевременное реагирование на запросы службы.

Получение уведомлений

Оформляя запрос о расторжении брака через портал Госуслуги, система автоматически формирует уведомления, которые информируют о ходе процедуры и требуемых действиях.

Уведомления поступают в три формы:

  • внутренняя запись в личном кабинете;
  • сообщение на указанный электронный ящик;
  • SMS‑сообщение на привязанный номер телефона.

Для получения всех сообщений необходимо проверить актуальность контактных данных в профиле и включить соответствующие опции в разделе «Настройки уведомлений». После отправки запроса система сразу же размещает запись в личном кабинете; одновременно генерируется письмо и, при наличии телефонного номера, отправляется SMS с краткой информацией и ссылкой на подробности.

Для контроля статуса обращения откройте личный кабинет, выберите пункт «Уведомления» и отфильтруйте сообщения по типу «Развод». В списке отобразятся все текущие и архивные оповещения. Нажав на конкретное сообщение, получите подробный текст решения, список недостающих документов или указание сроков подачи дополнительных материалов.

Содержание уведомления может включать:

  • подтверждение принятия запроса;
  • решение суда с указанием даты вступления в силу;
  • требование предоставить дополнительные справки;
  • напоминание о предстоящем судебном заседании.

Управлять уведомлениями удобно: отметьте прочитанное, переместите важные сообщения в отдельную папку, скачайте файлы для последующего использования. При необходимости переслать информацию в другой адрес, используйте кнопку «Переслать» в интерфейсе сообщения.

Эти действия обеспечивают своевременное получение всех сведений, необходимых для завершения процедуры расторжения брака через Госуслуги.

Сроки рассмотрения заявления

Срок рассмотрения заявления о расторжении брака через портал Госуслуг фиксирован законодательством и обычно составляет - 20 рабочих дней со дня подачи. Если в заявлении указаны все необходимые документы, процесс завершается в указанный срок без задержек.

Факторы, влияющие на продолжительность:

  • наличие противоречий в предоставленных данных;
  • необходимость дополнительной проверки сведений о наличии общих детей;
  • запрос дополнительных документов со стороны МФЦ или регистрационной службы.

Для ускорения рассмотрения следует:

  1. загрузить скан копий свидетельства о браке, паспорта и свидетельств о рождении детей (при их наличии);
  2. проверять корректность заполнения полей формы;
  3. сразу отвечать на запросы о предоставлении недостающих справок.

Если установленный срок прошёл, а решение не получено, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в отдел регистрации актов гражданского состояния с указанием номера заявления. В случае отклонения решения можно подать апелляцию в течение 30 дней, получив копию отказа в электронном виде.

Возможные причины отказа в приеме заявления

Ошибки при заполнении

При заполнении онлайн‑заявления о разводе на портале Госуслуги часто допускают ошибки, которые приводят к отклонению документа и задержке процесса.

  • Указание неверного ИНН или СНИЛС. Система проверяет совпадение персональных данных, и любые отклонения блокируют заявку.
  • Ошибки в датах: дата регистрации брака, дата подачи заявления и дата фактического развода. Неправильный формат (дд.мм.гггг) приводит к автоматическому отклонению.
  • Пропуск обязательных полей. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению; их отсутствие заставляет сервис возвращать форму на доработку.
  • Неправильный выбор типа заявления. Существует несколько вариантов: совместное подача, одностороннее и другое. Выбор несоответствующего типа приводит к неверному маршруту обработки.
  • Ошибки в написании ФИО. Любые опечатки, лишние пробелы или неверные регистры приводят к несоответствию с данными в паспортных документах.
  • Неуказание места жительства. Поле «адрес проживания» должно быть заполнено полностью, включая индекс и название улицы.
  • Неправильный приём файлов. Прикрепление сканов документов в неподдерживаемом формате (например, .exe) или превышение размера файла приводит к отказу от загрузки.

Избежание перечисленных ошибок гарантирует быструю проверку и дальнейшее оформление развода без лишних запросов от службы поддержки.

Отсутствие необходимых документов

Отсутствие обязательных бумаг мешает подаче заявления о расторжении брака через портал государственных услуг. Без полного пакета заявка отклоняется, а процесс продлевается.

Какие документы обязательны:

  • Свидетельство о браке (оригинал и копия);
  • Паспорт (страница с регистрацией);
  • Согласие обоих супругов, если развод происходит без суда;
  • Справка о наличии несовершеннолетних детей (если есть);
  • Документ, подтверждающий изменение фамилии (при необходимости).

Последствия недостающих бумаг:

  • Система не принимает форму, появляется сообщение об ошибке;
  • Требуется личное обращение в отдел ЗАГС для уточнения списка;
  • Время обработки увеличивается на недели.

Что делать, если чего‑то нет:

  1. Запросить дубликат свидетельства в ЗАГСе; оформление занимает от 3 до 10 дней;
  2. Получить выписку из паспорта через онлайн‑службу «Паспорт РФ»;
  3. Составить письменное согласие партнёра, заверив его у нотариуса;
  4. При отсутствии детей оформить справку о их отсутствии в ДФС;
  5. При изменении фамилии оформить новое удостоверение личности через МФЦ.

Рекомендация: перед запуском онлайн‑заявки проверить наличие всех пунктов списка. При обнаружении пробела сразу устранить недочёт - это ускорит процесс и избавит от повторных попыток подачи.

Несоответствие условий для онлайн-расторжения брака

Онлайн‑развод через портал «Госуслуги» доступен только при строгом соблюдении установленных правил. При несовпадении условий заявка отклоняется, и процесс переходит в обычный порядок.

Основные причины несоответствия:

  • Один из супругов не имеет подтверждённого гражданства РФ;
  • Отсутствие действующего электронного паспорта (ЕСИА) у хотя бы одного из партнёров;
  • Наличие несовершеннолетних детей, требующих согласования через суд;
  • Наличие судебных ограничений (ограничения по алиментам, запрет на развод);
  • Неудовлетворительная запись в системе о брачном статусе (например, уже оформлен развод онлайн).

В случае обнаружения любого из пунктов необходимо:

  1. Оформить личный кабинет в системе «Госуслуги», загрузив актуальные документы (паспорт, СНИЛС);
  2. Уточнить статус детей и при необходимости подготовить согласие суда;
  3. Снять ограничения через соответствующий орган (службу алиментов, суд);
  4. При отсутствии электронного паспорта получить его в МФЦ или через мобильное приложение Госуслуги;
  5. Подать заявление о разводе в традиционном порядке в ЗАГСе или суде.

Контроль за выполнением требований позволяет быстро перейти от отказа в онлайн‑разводе к успешному завершению процедуры. Без устранения несоответствий автоматическое отклонение остается неизбежным.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если изменились данные

Если сведения, указанные в заявлении о расторжении брака, перестали соответствовать действительности, необходимо обновить их в личном кабинете перед отправкой уведомления.

Сначала войдите в личный кабинет на портале государственных услуг. Перейдите в раздел «Мои данные» и проверьте актуальность следующих полей:

  • ФИО, фамилия, имя, отчество;
  • Дата и место рождения;
  • Адрес регистрации и фактический адрес проживания;
  • Контактный телефон и электронная почта;
  • Серия, номер и дата выдачи паспорта (при изменении).

Если обнаружены расхождения, откорректируйте каждое поле. Для изменения паспортных данных загрузите скан или фотографию нового документа, убедившись, что изображение чёткое и полностью читаемое. При изменении адреса приложите справку из ЖЭК, договор аренды или выписку из домовой книги.

После внесения корректировок сохраните изменения и проверьте их ещё раз. Затем приступайте к заполнению формы уведомления о расторжении брака: введите обновлённые данные, загрузите необходимые подтверждающие документы и отправьте заявку. Система автоматически проверит соответствие введённой информации и, при отсутствии ошибок, сформирует квитанцию об отправке.

Если в процессе обновления возникнут ошибки (например, неподходящий формат файла или несоответствие данных), система выдаст сообщение об ошибке. В этом случае исправьте указанные недочёты и повторите отправку.

Таким образом, своевременное обновление личных данных в личном кабинете гарантирует корректную обработку уведомления о расторжении брака и исключает задержки из‑за несоответствия информации.

Как отозвать заявление

В системе Госуслуг отзыв поданного заявления о расторжении брака возможен только через личный кабинет.

  1. Откройте портал, выполните вход под своей учетной записью.
  2. Перейдите в раздел «Мои заявления» и найдите запись с темой, относящейся к уведомлению о расторжении брака.
  3. Нажмите кнопку «Отозвать заявление». Появится окно подтверждения.
  4. Подтвердите действие, нажав «Да». Система сгенерирует уведомление об отмене и поместит запись в архив.

После отзыва заявление считается недействительным, его нельзя восстановить. При необходимости можно оформить новое уведомление, заполнив форму заново.

Если возникли технические проблемы, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

Можно ли подать заявление, если есть несовершеннолетние дети

Можно подать заявление о расторжении брака через портал Госуслуги, даже если в семье есть несовершеннолетние дети. При оформлении уведомления необходимо указать сведения о детях: ФИО, дату рождения, место жительства.

Для детей до 14 лет согласие родителей считается достаточным, отдельное согласие от ребёнка не требуется. Если ребёнку 14 лет и более, в заявлении должно быть отражено его согласие, подтверждённое подписью в электронной форме.

Требуемый пакет документов включает:

  • Паспорт заявителя (скан или фото);
  • Справка о регистрации брака;
  • Сведения о детях (свидетельства о рождении);
  • При необходимости - электронная подпись ребёнка, достигшего 14 лет.

После загрузки всех материалов система автоматически проверит их полноту. При отсутствии обязательных данных заявление отклоняется, и сервис выводит перечень недостающих документов.

Итого, наличие несовершеннолетних детей не препятствует подаче заявления, но требует их регистрации в уведомлении и, при достижении ребёнком возраста согласия, его электронного подтверждения.

В каких случаях требуется личное присутствие

Для подачи уведомления о расторжении брака через сервис «Госуслуги» большинство шагов выполняются онлайн, однако в ряде ситуаций обязательное присутствие заявителя требуется.

  • отсутствие действующего электронного паспорта (ЕСИА) у сторон;
  • необходимость подачи оригинала или заверенной копии свидетельства о браке, если документ не загружен в электронном виде;
  • наличие несовершеннолетних детей, при которых требуется личное подтверждение согласия обеих сторон;
  • отказ одной из сторон от электронного подписания сообщения, что заставляет оформить заявление в письменной форме;
  • возникновение спорных вопросов, требующих разъяснения сотрудником регистрационной службы в процессе подачи.

В остальных случаях заявитель может завершить процесс полностью через личный кабинет, используя цифровую подпись и загрузку сканов необходимых документов.

Преимущества и недостатки онлайн-расторжения брака

Удобство и экономия времени

Оформление уведомления о разводе через портал Госуслуги позволяет выполнить процесс полностью онлайн, без визитов в ЗАГС. Подача заявления занимает несколько минут: заполняются обязательные поля, прикрепляются сканы документов, после чего система сразу формирует заявление и отправляет его в орган регистрации.

Преимущества цифрового подхода:

  • отсутствие очередей в государственных учреждениях;
  • возможность работать из любого места, где есть интернет;
  • автоматическое подтверждение получения заявления, что исключает необходимость личного контроля за его доставкой;
  • сокращение общего времени от подачи до регистрации до одного‑два рабочих дней.

Экономия времени достигается за счёт автоматизации рутинных операций: система проверяет корректность данных, генерирует необходимые печатные формы и уведомляет о статусе обработки. Пользователь получает готовый документ без дополнительных походов в офисы и без ожидания в очередях.

Возможные технические сложности

При работе с сервисом подачи заявления о разводе через портал Госуслуги часто возникают технические препятствия, которые требуют своевременного решения.

  • Нестабильное соединение с интернетом приводит к прерываниям загрузки формы; браузер может «зависнуть», а введённые данные потеряться. Рекомендуется использовать кабельное подключение или проверенный Wi‑Fi, а при проблеме - обновить страницу и повторить ввод.
  • Совместимость браузеров: некоторые функции работают только в последних версиях Chrome, Firefox и Edge. Старые версии Internet Explorer могут не поддерживать скрипты, из‑за чего кнопка «Отправить» остаётся неактивной.
  • Ошибки валидации полей появляются, если вводятся данные, не соответствующие требованиям формата (например, дата в неверном виде или неверный ИНН). Система не принимает такие записи и выдаёт сообщение об ошибке, требующее корректировки.
  • Ограничения размера загружаемых файлов: сканы свидетельства о браке, решения суда и другие документы не должны превышать установленные лимиты (обычно 5 МБ). При превышении система отказывает в загрузке без пояснения, что требует предварительного сжатия файлов.
  • Куки и кэш браузера могут сохранять устаревшие токены доступа; при повторном входе в личный кабинет возникает «сессия устарела». Очистка кэша и повторный вход устраняют проблему.
  • Обновления платформы Госуслуг иногда приводят к временной недоступности отдельных модулей. При получении сообщения о недоступности сервиса следует проверять официальные каналы о плановых техобслуживаниях и ожидать восстановления.

Эффективное устранение указанных препятствий обеспечивает беспрепятственную подачу заявления о разводе через электронный сервис.

Необходимость нотариального заверения документо в некоторых случаях

Для подачи уведомления о расторжении брака через портал Госуслуги в большинстве случаев достаточно загрузить сканированную копию заявления. Однако законодательство предписывает нотариальное заверение документов в ряде ситуаций.

  • Если один из супругов находится за пределами Российской Федерации, требуется заверенный нотариусом оригинал заявления, подтверждающий подлинность подписи.
  • При подаче уведомления от имени несовершеннолетних детей необходимо нотариальное удостоверение согласия родителей, иначе запись будет отклонена.
  • В случае, когда обе стороны в заявлении используют образцы документов, подготовленные сторонними организациями (например, юридические фирмы), нотариальное заверение подтверждает отсутствие подделки.

Отсутствие нотариального заверения в перечисленных случаях приводит к возврату заявления и необходимости повторной подачи. При наличии нотариального подтверждения процесс проходит без задержек, сведения автоматически фиксируются в системе и становятся доступными для дальнейшего оформления развода.