Условия для подачи заявления о расторжении брака на Госуслугах
Кто может подать заявление онлайн
Онлайн‑заявление о расторжении брака через портал государственных услуг может подать только лицо, которое является одной из сторон брака, либо его законный представитель.
- Гражданин, состоящий в браке и желающий официально уведомить о его прекращении;
- Супруга, если она является инициатором расторжения;
- Отец или мать ребёнка, если их согласие требуется по закону;
- Доверенное лицо, оформленное нотариальной доверенностью, действующей на территории РФ;
- Представитель, имеющий статус законного представителя (опекун, попечитель) несовершеннолетнего супруги/супруга.
Все перечисленные категории могут оформить запрос в личном кабинете портала, загрузив необходимые документы и подтвердив личность через ЕСИА.
Необходимые документы для электронной подачи
Документы для подтверждения личности
Для подачи уведомления о разводе через портал Госуслуги требуется подтвердить личность официальными документами. Основные подтверждающие бумаги:
- Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и данными);
- СНИЛС (копия или фотография экрана личного кабинета);
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при наличии;
- Электронная подпись (ЕС) - необязательно, но ускоряет процесс.
Если у заявителя есть российский водительский удостоверения, его можно использовать вместо паспорта, но только при условии, что в документе указаны фамилия, имя, отчество и дата рождения, совпадающие с данными в личном кабинете.
Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке в личный кабинет следует убедиться, что читаемость текста не ограничена.
После загрузки документов система автоматически проверит их соответствие. При успешной верификации заявка переходит к следующему этапу - оформлению уведомления о расторжении брака.
Документы, подтверждающие основания для расторжения брака
Для подачи заявления о разводе через портал Госуслуг необходимо загрузить документы, подтверждающие законные основания расторжения брака. Отсутствие хотя бы одного из перечисленных бумаг приводит к отклонению заявки.
- Свидетельство о смерти супруга (если развод происходит по причине смерти).
- Приговор суда о признании брака недействительным (в случае брака, заключённого с нарушением законодательства).
- Согласие обеих супругов, оформленное в виде нотариального договора о добровольном разводе (для совместного развода).
- Документ, подтверждающий наличие серьезных обстоятельств, препятствующих совместной жизни: справка о наличии домашнего насилия, медицинская справка о невозможности совместного проживания по состоянию здоровья, решение органов опеки о раздельном проживании детей.
- При разводе в одностороннем порядке - заявление одного из супругов, подписанное нотариусом, и подтверждающие доказательства причин (например, копии судебных решений, акты об административных правонарушениях, документы о длительном раздельном проживании).
Все файлы должны быть в формате PDF, не превышать 5 МБ и иметь четкую читаемость. После загрузки система автоматически проверит наличие обязательных полей и выдаст результат в течение нескольких минут. При ошибке в документе потребуется повторная загрузка корректного файла.
Пошаговая инструкция по подаче заявления через Госуслуги
Авторизация на портале Госуслуг
Для подачи заявления о разводе через сервис «Госуслуги» первым действием является вход в личный кабинет. Пользователь должен иметь подтверждённый аккаунт: телефон, электронную почту и пароль, указанные при регистрации.
Процедура авторизации включает следующие этапы:
- Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку входа.
- Введите логин (номер телефона или ИНН) и пароль, созданные при регистрации.
- Подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении или в мобильном приложении «Госуслуги».
Если пароль забыт, используйте ссылку восстановления: введите зарегистрированный номер телефона, получите код и задайте новый пароль. После успешного входа в кабинет появятся все доступные услуги, в том числе форма уведомления о расторжении брака.
Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию: в настройках аккаунта активируйте подтверждение входа через приложение‑генератор кодов или биометрический датчик.
После входа пользователь может перейти к заполнению формы, загрузить необходимые документы и отправить заявление. Все действия фиксируются в журнале личного кабинета, что позволяет отслеживать статус обращения.
Выбор услуги «Расторжение брака»
Для начала работы с сервисом разрыва брака необходимо зайти в личный кабинет на портале государственных услуг. В главном меню выбирают раздел «Гражданские услуги», где в списке доступных процедур находится пункт «Расторжение брака». При нажатии на него открывается страница с описанием услуги, требованиями к документам и стоимостью.
Важно убедиться, что выбранный вариант соответствует текущей семейной ситуации. На странице указаны два типа заявок: - подача заявления совместно со вторым супругом; - подача в одностороннем порядке. Выбор делается с помощью переключателя, расположенного под заголовком услуги. После выбора нужного режима система автоматически формирует перечень необходимых файлов: копия свидетельства о браке, паспорта, документы, подтверждающие согласие (если подаётся совместно), и, при необходимости, решение суда о разводе.
Далее следует загрузить требуемые документы в предусмотренные поля. Каждый файл проверяется на соответствие формату (PDF, JPG) и размеру (не более 5 МБ). После загрузки появляется кнопка «Подтвердить заявку». Нажатие на неё фиксирует запрос в системе, генерирует уникальный номер и отправляет подтверждение на указанный электронный адрес.
Список действий при выборе услуги:
- Открыть раздел «Гражданские услуги».
- Выбрать пункт «Расторжение брака».
- Определить тип подачи (совместно/односторонне).
- Загрузить обязательные документы.
- Подтвердить заявку и сохранить номер.
После подтверждения номер заявки используется для отслеживания статуса. При необходимости в личном кабинете можно добавить дополнительные сведения или загрузить недостающие файлы. Процесс завершён, когда система фиксирует статус «Заявка принята», и в течение установленного срока начинается рассмотрение.
Заполнение электронного заявления
Ввод персональных данных
При заполнении онлайн‑заявления о расторжении брака в системе Госуслуги необходимо сразу ввести точные персональные данные. Ошибки в этой части формы приводят к отклонению заявки и задерживают процесс.
Вводятся следующие сведения:
- Фамилия, имя, отчество заявителя;
- Дата и место рождения;
- Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ;
- ИНН (если имеется);
- СНИЛС;
- Адрес регистрации (полный, включая индекс);
- Контактный телефон и электронная почта.
Каждое поле требует соблюдения формата, указанного в подсказках: даты - ДД.ММ.ГГГГ, паспорт - две буквы и шесть цифр. После ввода данных система автоматически проверяет их на соответствие базе ФИО и документам. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, которое необходимо исправить до отправки формы.
Для ускорения процесса рекомендуется подготовить сканированные копии паспорта и свидетельства о браке, загрузить их в соответствующие разделы сразу после ввода персональных данных. Это исключает необходимость повторного обращения к оператору.
После подтверждения правильности всех введённых сведений пользователь нажимает кнопку «Отправить». Система формирует электронный запрос в ЗАГС, и дальнейшее рассмотрение заявления происходит в автоматическом режиме.
Указание данных о супруге
При заполнении онлайн‑заявления о расторжении брака необходимо точно указать сведения о супруге. Ошибки в этих полях приводят к отклонению заявки и дополнительным запросам.
Сначала вводится фамилия, имя и отчество в соответствии с паспортом. Затем указывается дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ. После этого требуется ввести серию и номер паспорта, а также дату его выдачи и орган, выдавший документ. Следующий пункт - СНИЛС: вводятся 11 цифр без пробелов и дефисов. Наконец, указывается актуальный адрес регистрации, совпадающий с данными, указанными в паспорте.
Для удобства рекомендуется использовать список:
- ФИО полностью (как в документе);
- Дата рождения;
- Серия, номер и дата выдачи паспорта, орган выдачи;
- СНИЛС (11 цифр);
- Адрес регистрации (улица, дом, квартира, город, индекс).
Все данные проверяются системой автоматически; при несоответствии появится сообщение об ошибке, которое необходимо исправить до отправки формы. После корректного ввода информация сохраняется, и процесс подачи уведомления продолжается без задержек.
Прикрепление сканов документов
При подаче заявления о расторжении брака через портал требуется загрузить электронные копии подтверждающих документов. Файлы прикрепляются в отдельном блоке формы после ввода основных данных.
- Формат: PDF, JPG или PNG.
- Максимальный размер файла: 5 МБ.
- Разрешение скана: не менее 300 dpi, четкие границы, без пятен.
- Наименование: фамилия_имя_типдокумента (например, Иванов_Иван_свидетельство.pdf).
Сканировать следует оригиналы документов (свидетельство о браке, заявление, согласие сторон). После сканирования откройте файл, проверьте, что все строки видны и текст читаем - не допускайте обрезки краёв. Затем нажмите кнопку «Добавить файл», выберите подготовленный документ и подтвердите загрузку. Система проверит формат и размер; при несоответствии появится сообщение об ошибке.
После загрузки нажмите «Сохранить» и перейдите к отправке заявления. Приёмный центр проверит прикреплённые материалы. При обнаружении недостатков (размытость, отсутствие подписи) запросит исправление через личный кабинет. Выполните корректировку и повторно загрузите файл, иначе процесс будет приостановлен.
Оплата государственной пошлины
Способы оплаты пошлины
Оформление уведомления о расторжении брака через портал Госуслуги требует уплаты государственной пошлины. Платёж возможен несколькими способами, каждый из которых доступен непосредственно из личного кабинета.
- Банковская карта - ввод данных карты любого российского эмитента в специальном поле формы; подтверждение проходит через 3‑D Secure.
- Электронный кошелёк - платёж через Яндекс.Деньги, QIWI или WebMoney, выбирая соответствующий пункт в меню оплаты.
- Онлайн‑банкинг - перевод со счёта в системах Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик; после выбора банка открывается окно авторизации.
- QR‑код - сканирование кода, сгенерированного в заявке, в приложении банка или платёжного сервиса; сумма списывается мгновенно.
- Платёжный терминал - посредством кассы самообслуживания в банке или в пункте «Оплата государственных услуг», где указывают номер заявки и сумму.
Для всех вариантов система автоматически проверяет статус оплаты и фиксирует её в заявке. После подтверждения пошлина считается уплаченной, и процесс дальнейшего оформления уведомления продолжается без дополнительных действий.
Проверка статуса платежа
Для получения сведений о совершённом платеже по заявлению о разводе через портал Госуслуги откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Развод». На странице детали заявления найдите кнопку «Проверить оплату». Нажмите её - система отобразит статус: «Оплачен», «Ожидание подтверждения» или «Отказ».
Если статус «Оплачен», в правой части окна появится номер квитанции и дата проведения операции. При «Ожидание подтверждения» проверьте, не требуется ли загрузить дополнительный документ, например скриншот банковского платежа. При «Отказ» система укажет причину: неверный реквизит, недоступные средства или техническую ошибку.
Для уточнения причин отказа используйте кнопку «Подробнее» или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, приложив скриншот сообщения об ошибке. После исправления ошибки повторите оплату и снова проверьте статус.
Что происходит после подачи заявления
Отслеживание статуса заявления
После отправки уведомления о расторжении брака через сервис «Госуслуги» система генерирует номер заявления. Этот номер фиксируется в личном кабинете и в СМС‑сообщении, если указана мобильная связь.
Для контроля текущего положения запроса выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Уведомления о расторжении брака».
- Найдите строку с номером заявления, рядом будет отображён статус (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано»).
- При необходимости нажмите «Подробнее», чтобы увидеть комментарии оператора и сроки дальнейших действий.
Если статус изменился на «Одобрено», в личном кабинете появляется ссылка на готовый документ, который можно скачать или получить в электронном виде. При статусе «Отказано» указывается причина отказа; исправьте указанные недочёты и повторно отправьте заявление.
Контроль статуса можно вести в любой момент, используя мобильное приложение «Госуслуги» - все изменения отражаются в реальном времени и сопровождаются push‑уведомлением. Регулярная проверка гарантирует своевременное реагирование на запросы службы.
Получение уведомлений
Оформляя запрос о расторжении брака через портал Госуслуги, система автоматически формирует уведомления, которые информируют о ходе процедуры и требуемых действиях.
Уведомления поступают в три формы:
- внутренняя запись в личном кабинете;
- сообщение на указанный электронный ящик;
- SMS‑сообщение на привязанный номер телефона.
Для получения всех сообщений необходимо проверить актуальность контактных данных в профиле и включить соответствующие опции в разделе «Настройки уведомлений». После отправки запроса система сразу же размещает запись в личном кабинете; одновременно генерируется письмо и, при наличии телефонного номера, отправляется SMS с краткой информацией и ссылкой на подробности.
Для контроля статуса обращения откройте личный кабинет, выберите пункт «Уведомления» и отфильтруйте сообщения по типу «Развод». В списке отобразятся все текущие и архивные оповещения. Нажав на конкретное сообщение, получите подробный текст решения, список недостающих документов или указание сроков подачи дополнительных материалов.
Содержание уведомления может включать:
- подтверждение принятия запроса;
- решение суда с указанием даты вступления в силу;
- требование предоставить дополнительные справки;
- напоминание о предстоящем судебном заседании.
Управлять уведомлениями удобно: отметьте прочитанное, переместите важные сообщения в отдельную папку, скачайте файлы для последующего использования. При необходимости переслать информацию в другой адрес, используйте кнопку «Переслать» в интерфейсе сообщения.
Эти действия обеспечивают своевременное получение всех сведений, необходимых для завершения процедуры расторжения брака через Госуслуги.
Сроки рассмотрения заявления
Срок рассмотрения заявления о расторжении брака через портал Госуслуг фиксирован законодательством и обычно составляет - 20 рабочих дней со дня подачи. Если в заявлении указаны все необходимые документы, процесс завершается в указанный срок без задержек.
Факторы, влияющие на продолжительность:
- наличие противоречий в предоставленных данных;
- необходимость дополнительной проверки сведений о наличии общих детей;
- запрос дополнительных документов со стороны МФЦ или регистрационной службы.
Для ускорения рассмотрения следует:
- загрузить скан копий свидетельства о браке, паспорта и свидетельств о рождении детей (при их наличии);
- проверять корректность заполнения полей формы;
- сразу отвечать на запросы о предоставлении недостающих справок.
Если установленный срок прошёл, а решение не получено, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в отдел регистрации актов гражданского состояния с указанием номера заявления. В случае отклонения решения можно подать апелляцию в течение 30 дней, получив копию отказа в электронном виде.
Возможные причины отказа в приеме заявления
Ошибки при заполнении
При заполнении онлайн‑заявления о разводе на портале Госуслуги часто допускают ошибки, которые приводят к отклонению документа и задержке процесса.
- Указание неверного ИНН или СНИЛС. Система проверяет совпадение персональных данных, и любые отклонения блокируют заявку.
- Ошибки в датах: дата регистрации брака, дата подачи заявления и дата фактического развода. Неправильный формат (дд.мм.гггг) приводит к автоматическому отклонению.
- Пропуск обязательных полей. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению; их отсутствие заставляет сервис возвращать форму на доработку.
- Неправильный выбор типа заявления. Существует несколько вариантов: совместное подача, одностороннее и другое. Выбор несоответствующего типа приводит к неверному маршруту обработки.
- Ошибки в написании ФИО. Любые опечатки, лишние пробелы или неверные регистры приводят к несоответствию с данными в паспортных документах.
- Неуказание места жительства. Поле «адрес проживания» должно быть заполнено полностью, включая индекс и название улицы.
- Неправильный приём файлов. Прикрепление сканов документов в неподдерживаемом формате (например, .exe) или превышение размера файла приводит к отказу от загрузки.
Избежание перечисленных ошибок гарантирует быструю проверку и дальнейшее оформление развода без лишних запросов от службы поддержки.
Отсутствие необходимых документов
Отсутствие обязательных бумаг мешает подаче заявления о расторжении брака через портал государственных услуг. Без полного пакета заявка отклоняется, а процесс продлевается.
Какие документы обязательны:
- Свидетельство о браке (оригинал и копия);
- Паспорт (страница с регистрацией);
- Согласие обоих супругов, если развод происходит без суда;
- Справка о наличии несовершеннолетних детей (если есть);
- Документ, подтверждающий изменение фамилии (при необходимости).
Последствия недостающих бумаг:
- Система не принимает форму, появляется сообщение об ошибке;
- Требуется личное обращение в отдел ЗАГС для уточнения списка;
- Время обработки увеличивается на недели.
Что делать, если чего‑то нет:
- Запросить дубликат свидетельства в ЗАГСе; оформление занимает от 3 до 10 дней;
- Получить выписку из паспорта через онлайн‑службу «Паспорт РФ»;
- Составить письменное согласие партнёра, заверив его у нотариуса;
- При отсутствии детей оформить справку о их отсутствии в ДФС;
- При изменении фамилии оформить новое удостоверение личности через МФЦ.
Рекомендация: перед запуском онлайн‑заявки проверить наличие всех пунктов списка. При обнаружении пробела сразу устранить недочёт - это ускорит процесс и избавит от повторных попыток подачи.
Несоответствие условий для онлайн-расторжения брака
Онлайн‑развод через портал «Госуслуги» доступен только при строгом соблюдении установленных правил. При несовпадении условий заявка отклоняется, и процесс переходит в обычный порядок.
Основные причины несоответствия:
- Один из супругов не имеет подтверждённого гражданства РФ;
- Отсутствие действующего электронного паспорта (ЕСИА) у хотя бы одного из партнёров;
- Наличие несовершеннолетних детей, требующих согласования через суд;
- Наличие судебных ограничений (ограничения по алиментам, запрет на развод);
- Неудовлетворительная запись в системе о брачном статусе (например, уже оформлен развод онлайн).
В случае обнаружения любого из пунктов необходимо:
- Оформить личный кабинет в системе «Госуслуги», загрузив актуальные документы (паспорт, СНИЛС);
- Уточнить статус детей и при необходимости подготовить согласие суда;
- Снять ограничения через соответствующий орган (службу алиментов, суд);
- При отсутствии электронного паспорта получить его в МФЦ или через мобильное приложение Госуслуги;
- Подать заявление о разводе в традиционном порядке в ЗАГСе или суде.
Контроль за выполнением требований позволяет быстро перейти от отказа в онлайн‑разводе к успешному завершению процедуры. Без устранения несоответствий автоматическое отклонение остается неизбежным.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если изменились данные
Если сведения, указанные в заявлении о расторжении брака, перестали соответствовать действительности, необходимо обновить их в личном кабинете перед отправкой уведомления.
Сначала войдите в личный кабинет на портале государственных услуг. Перейдите в раздел «Мои данные» и проверьте актуальность следующих полей:
- ФИО, фамилия, имя, отчество;
- Дата и место рождения;
- Адрес регистрации и фактический адрес проживания;
- Контактный телефон и электронная почта;
- Серия, номер и дата выдачи паспорта (при изменении).
Если обнаружены расхождения, откорректируйте каждое поле. Для изменения паспортных данных загрузите скан или фотографию нового документа, убедившись, что изображение чёткое и полностью читаемое. При изменении адреса приложите справку из ЖЭК, договор аренды или выписку из домовой книги.
После внесения корректировок сохраните изменения и проверьте их ещё раз. Затем приступайте к заполнению формы уведомления о расторжении брака: введите обновлённые данные, загрузите необходимые подтверждающие документы и отправьте заявку. Система автоматически проверит соответствие введённой информации и, при отсутствии ошибок, сформирует квитанцию об отправке.
Если в процессе обновления возникнут ошибки (например, неподходящий формат файла или несоответствие данных), система выдаст сообщение об ошибке. В этом случае исправьте указанные недочёты и повторите отправку.
Таким образом, своевременное обновление личных данных в личном кабинете гарантирует корректную обработку уведомления о расторжении брака и исключает задержки из‑за несоответствия информации.
Как отозвать заявление
В системе Госуслуг отзыв поданного заявления о расторжении брака возможен только через личный кабинет.
- Откройте портал, выполните вход под своей учетной записью.
- Перейдите в раздел «Мои заявления» и найдите запись с темой, относящейся к уведомлению о расторжении брака.
- Нажмите кнопку «Отозвать заявление». Появится окно подтверждения.
- Подтвердите действие, нажав «Да». Система сгенерирует уведомление об отмене и поместит запись в архив.
После отзыва заявление считается недействительным, его нельзя восстановить. При необходимости можно оформить новое уведомление, заполнив форму заново.
Если возникли технические проблемы, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
Можно ли подать заявление, если есть несовершеннолетние дети
Можно подать заявление о расторжении брака через портал Госуслуги, даже если в семье есть несовершеннолетние дети. При оформлении уведомления необходимо указать сведения о детях: ФИО, дату рождения, место жительства.
Для детей до 14 лет согласие родителей считается достаточным, отдельное согласие от ребёнка не требуется. Если ребёнку 14 лет и более, в заявлении должно быть отражено его согласие, подтверждённое подписью в электронной форме.
Требуемый пакет документов включает:
- Паспорт заявителя (скан или фото);
- Справка о регистрации брака;
- Сведения о детях (свидетельства о рождении);
- При необходимости - электронная подпись ребёнка, достигшего 14 лет.
После загрузки всех материалов система автоматически проверит их полноту. При отсутствии обязательных данных заявление отклоняется, и сервис выводит перечень недостающих документов.
Итого, наличие несовершеннолетних детей не препятствует подаче заявления, но требует их регистрации в уведомлении и, при достижении ребёнком возраста согласия, его электронного подтверждения.
В каких случаях требуется личное присутствие
Для подачи уведомления о расторжении брака через сервис «Госуслуги» большинство шагов выполняются онлайн, однако в ряде ситуаций обязательное присутствие заявителя требуется.
- отсутствие действующего электронного паспорта (ЕСИА) у сторон;
- необходимость подачи оригинала или заверенной копии свидетельства о браке, если документ не загружен в электронном виде;
- наличие несовершеннолетних детей, при которых требуется личное подтверждение согласия обеих сторон;
- отказ одной из сторон от электронного подписания сообщения, что заставляет оформить заявление в письменной форме;
- возникновение спорных вопросов, требующих разъяснения сотрудником регистрационной службы в процессе подачи.
В остальных случаях заявитель может завершить процесс полностью через личный кабинет, используя цифровую подпись и загрузку сканов необходимых документов.
Преимущества и недостатки онлайн-расторжения брака
Удобство и экономия времени
Оформление уведомления о разводе через портал Госуслуги позволяет выполнить процесс полностью онлайн, без визитов в ЗАГС. Подача заявления занимает несколько минут: заполняются обязательные поля, прикрепляются сканы документов, после чего система сразу формирует заявление и отправляет его в орган регистрации.
Преимущества цифрового подхода:
- отсутствие очередей в государственных учреждениях;
- возможность работать из любого места, где есть интернет;
- автоматическое подтверждение получения заявления, что исключает необходимость личного контроля за его доставкой;
- сокращение общего времени от подачи до регистрации до одного‑два рабочих дней.
Экономия времени достигается за счёт автоматизации рутинных операций: система проверяет корректность данных, генерирует необходимые печатные формы и уведомляет о статусе обработки. Пользователь получает готовый документ без дополнительных походов в офисы и без ожидания в очередях.
Возможные технические сложности
При работе с сервисом подачи заявления о разводе через портал Госуслуги часто возникают технические препятствия, которые требуют своевременного решения.
- Нестабильное соединение с интернетом приводит к прерываниям загрузки формы; браузер может «зависнуть», а введённые данные потеряться. Рекомендуется использовать кабельное подключение или проверенный Wi‑Fi, а при проблеме - обновить страницу и повторить ввод.
- Совместимость браузеров: некоторые функции работают только в последних версиях Chrome, Firefox и Edge. Старые версии Internet Explorer могут не поддерживать скрипты, из‑за чего кнопка «Отправить» остаётся неактивной.
- Ошибки валидации полей появляются, если вводятся данные, не соответствующие требованиям формата (например, дата в неверном виде или неверный ИНН). Система не принимает такие записи и выдаёт сообщение об ошибке, требующее корректировки.
- Ограничения размера загружаемых файлов: сканы свидетельства о браке, решения суда и другие документы не должны превышать установленные лимиты (обычно 5 МБ). При превышении система отказывает в загрузке без пояснения, что требует предварительного сжатия файлов.
- Куки и кэш браузера могут сохранять устаревшие токены доступа; при повторном входе в личный кабинет возникает «сессия устарела». Очистка кэша и повторный вход устраняют проблему.
- Обновления платформы Госуслуг иногда приводят к временной недоступности отдельных модулей. При получении сообщения о недоступности сервиса следует проверять официальные каналы о плановых техобслуживаниях и ожидать восстановления.
Эффективное устранение указанных препятствий обеспечивает беспрепятственную подачу заявления о разводе через электронный сервис.
Необходимость нотариального заверения документо в некоторых случаях
Для подачи уведомления о расторжении брака через портал Госуслуги в большинстве случаев достаточно загрузить сканированную копию заявления. Однако законодательство предписывает нотариальное заверение документов в ряде ситуаций.
- Если один из супругов находится за пределами Российской Федерации, требуется заверенный нотариусом оригинал заявления, подтверждающий подлинность подписи.
- При подаче уведомления от имени несовершеннолетних детей необходимо нотариальное удостоверение согласия родителей, иначе запись будет отклонена.
- В случае, когда обе стороны в заявлении используют образцы документов, подготовленные сторонними организациями (например, юридические фирмы), нотариальное заверение подтверждает отсутствие подделки.
Отсутствие нотариального заверения в перечисленных случаях приводит к возврату заявления и необходимости повторной подачи. При наличии нотариального подтверждения процесс проходит без задержек, сведения автоматически фиксируются в системе и становятся доступными для дальнейшего оформления развода.