Как оформить страховой полис для ребёнка в Госуслугах

Зачем нужен страховой полис ОМС для ребёнка?

Обязательность и право на медицинскую помощь

Дети имеют законодательно закреплённое право на получение медицинской помощи без ограничений. Государственная программа обязательного медицинского страхования гарантирует бесплатный доступ к профилактике, диагностики и лечению. При отсутствии ДМС (добровольного медицинского страхования) ребёнок всё равно покрывается базовыми услугами, но полис в системе госуслуг расширяет спектр доступных процедур и ускоряет их получение.

Оформление полиса через портал позволяет оформить дополнительную страховку, которая фиксирует право на более широкий перечень медицинских услуг. Полис подтверждает наличие финансовой гарантии для оплаты специализированных обследований, реабилитации и лечения в частных клиниках, что повышает эффективность использования прав ребёнка.

Для получения полиса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите раздел «Медицинское страхование» → «Оформление полиса для несовершеннолетних».
Укажите данные ребёнка: ФИО, дату рождения, СНИЛС.
Прикрепите необходимые документы: свидетельство о рождении, полис ОМС, паспорт родителя.
Выберите тип полиса (базовый или расширенный) и подтвердите оплату, если выбран платный вариант.
Скачайте электронный полис и сохраните его в личном кабинете.

После завершения процесса полис автоматически привязывается к медицинской карте ребёнка. При обращении в медицинское учреждение достаточно предъявить электронный полис или QR‑код, что гарантирует немедленное предоставление заявленных услуг.

Основные преимущества наличия полиса

Оформление страхового полиса для ребёнка через портал государственных услуг даёт конкретные выгоды, которые напрямую влияют на финансовую безопасность семьи.

Полис покрывает расходы на лечение, включая стационарные и амбулаторные услуги, что уменьшает нагрузку на бюджет при непредвиденных заболеваниях. Страхование гарантирует быстрый доступ к необходимой медицинской помощи без ожидания согласования дополнительных выплат.

фиксированные выплаты при госпитализации;
компенсация стоимости лекарств и диагностических исследований;
покрытие расходов на реабилитацию и профилактические осмотры;
возможность получения срочной помощи в любой региональной поликлинике, участвующей в программе.

Наличие полиса упрощает процесс обращения в медицинские учреждения: документы предоставляются в электронном виде, а статус заявки отслеживается в личном кабинете. Это ускоряет оформление выплат и снижает риск ошибок при заполнении бумажных форм.

Финансовая защита, получаемая от страхового продукта, сохраняет стабильность семейного бюджета, позволяя сосредоточиться на здоровье ребёнка, а не на поиске дополнительных средств для оплаты лечения.

Подготовка к оформлению полиса

Необходимые документы для оформления

Для новорожденного ребёнка

Оформление страхового полиса для новорожденного через портал Госуслуги - быстрый процесс, требующий минимум усилий.

Для начала необходимо подготовить документы:

свидетельство о рождении ребёнка;
паспорт или ИНН родителя, зарегистрированного в системе;
полис обязательного медицинского страхования (ОМС) ребёнка, если уже оформлен.

Далее входите в личный кабинет на Госуслугах, выбираете раздел «Страхование». В поле поиска вводите «полис для новорожденного» и открываете соответствующее предложение.

Пошаговый порядок действий:

Указываете данные ребёнка: ФИО, дата рождения, полис ОМС (при наличии).
Выбираете тип страхования: медицинское, от несчастных случаев, комбинированное.
Указываете срок действия полиса - обычно 12 месяцев с даты рождения.
Подтверждаете согласие с условиями, выбираете способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк).
Осуществляете оплату; система генерирует электронный полис, который сразу доступен в личном кабинете.

После оплаты полис автоматически привязывается к учётной записи ребёнка. При необходимости распечатать документ - используйте функцию «Скачать PDF». Полис считается действующим с момента подтверждения оплаты.

Для ребёнка старше 14 лет

Оформление страхового полиса для подростка старше четырнадцати лет в системе «Госуслуги» требует последовательного выполнения нескольких действий.

Для начала необходимо зарегистрировать личный кабинет, если он ещё не создан. После входа в сервис выбирается раздел «Страхование», где предлагаются варианты полисов для несовершеннолетних. При выборе продукта следует обратить внимание на возрастные ограничения: большинство программ допускают оформление детей от четырёх лет, а для подростков предусмотрены отдельные тарифы с расширенными условиями.

Далее требуется собрать обязательные документы:

паспорт (или СНИЛС) родителя‑застрахованного,
свидетельство о рождении ребёнка,
справка о постоянной регистрации ребёнка (при наличии).

Все документы загружаются в электронный формат через кнопку «Прикрепить файл». После загрузки система автоматически проверяет данные; при отсутствии ошибок появляется кнопка «Подтвердить оформление».

Последний этап - оплата полиса. В кабинете доступны способы оплаты: банковская карта, электронный кошелёк, банковский перевод. После успешного платежа формируется электронный полис, который сохраняется в разделе «Мои документы» и может быть распечатан или отправлен на электронную почту.

При необходимости изменить условия полиса (например, добавить дополнительные услуги) достаточно открыть запись полиса в личном кабинете и выбрать пункт «Редактировать». Все изменения вступают в силу после повторной оплаты.

Таким образом, процесс состоит из регистрации, выбора продукта, загрузки документов, подтверждения и оплаты. Выполнение указанных шагов гарантирует получение действующего страхового полиса для ребёнка старше четырнадцати лет без обращения в офисы страховых компаний.

Для ребёнка, родившегося за пределами РФ

Для ребёнка, родившегося за пределами России, оформление страхового полиса через портал Госуслуги требует выполнения ряда обязательных действий.

Для начала необходимо собрать документальный комплект. Обязательные элементы:

оригинал и копия свидетельства о рождении, выданного за границей;
нотариально заверенный перевод свидетельства на русский язык;
документ, подтверждающий законность пребывания ребёнка в РФ (виза, миграционная карта, вид на жительство);
паспорт одного из родителей, гражданина РФ;
заявление о регистрации ребёнка в системе ФМС (если регистрация ещё не произведена).

После подготовки документов следует выполнить последовательность операций в личном кабинете Госуслуг:

Войдите в профиль, выберите раздел «Страхование».
Нажмите кнопку «Оформить полис для несовершеннолетнего».
Заполните форму, указав сведения о ребёнке, загрузив сканы всех собранных документов.
Укажите способ оплаты и подтвердите заявку.

Система проведёт автоматическую проверку загруженных материалов. При обнаружении несоответствий будет выдан запрос на уточнение данных. После успешного прохождения проверки полис будет сформирован и доступен в личном кабинете для скачивания и печати.

Важно помнить, что без заверенного перевода и официального подтверждения законности пребывания ребёнка в стране заявка будет отклонена. При возникновении вопросов в процессе оформления можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки на портале или обратиться в ближайший центр обслуживания граждан.

Требования к документам

Для оформления страхового полиса на ребёнка через портал Госуслуги необходимо подготовить пакет документов, который полностью подтверждает личность и правовой статус заявителя и застрахованного.

Основные требования к документам:

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя) - скан, соответствующий требованиям формата PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.
Свидетельство о рождении ребёнка - оригинал в электронном виде, где четко видны ФИО, дата и место рождения, а также подпись и печать регистратора.
Согласие второго родителя (если ребёнок находится под совместной опекой) - подписанный документ в формате PDF, подтверждающий согласие на заключение полиса.
Справка о доходах или иной документ, подтверждающий возможность оплаты страхового взноса - при необходимости, в зависимости от выбранного тарифного плана.
Договор с выбранной страховой компанией - текст договора, предоставляемый через личный кабинет страховой организации в электронном виде.

Все файлы должны быть отсканированы без искажений, без водяных знаков и рекламных вставок. При загрузке система проверяет соответствие форматов, размер файлов и наличие всех обязательных полей. Отсутствие хотя бы одного из перечисленных документов приводит к автоматическому отклонению заявки. После успешной загрузки и подтверждения данных в личном кабинете Госуслуг, полис формируется в течение 24 часов.

Пошаговая инструкция по оформлению через «Госуслуги»

Авторизация на портале

Для получения полиса на ребёнка необходимо сначала войти в личный кабинет на портале государственных услуг. Авторизация представляет собой несколько обязательных действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты, привязанный к учётной записи.
Подтвердите ввод кодом, полученным в SMS‑сообщении или письме.
Задайте пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие букв разных регистров и цифр).
При желании активируйте двухфакторную аутентификацию - это добавит защиту от несанкционированного доступа.

После успешного входа проверьте, что в профиле указаны актуальные данные ребёнка: ФИО, дата рождения, СНИЛС. Если информация отсутствует, добавьте её в разделе «Мои данные». Затем перейдите в раздел «Страхование» и выберите нужный тип полиса.

Пользуясь этим набором шагов, вы быстро получите доступ к сервису и сможете оформить страховой документ без лишних задержек.

Выбор услуги «Оформление полиса ОМС»

Для получения полиса ОМС ребёнка в системе Госуслуги первым шагом необходимо выбрать соответствующую услугу. При входе в личный кабинет следует открыть раздел «Мои услуги» и в строке поиска ввести «Оформление полиса ОМС». В результатах появится пункт «Оформление полиса ОМС для несовершеннолетних». Выбор этого пункта открывает форму заполнения.

Укажите ФИО ребёнка, дату рождения и пол.
Введите серию и номер свидетельства о рождении или паспортные данные, если ребёнок уже имеет документ.
Укажите СНИЛС ребёнка (при наличии) и СНИЛС родителей, если требуется подтверждение права на страхование.
Выберите тип полиса (детский, полис для школьника) в зависимости от возраста.
Укажите контактный номер телефона и адрес электронной почты для получения уведомлений.

После ввода данных система проверит их корректность, отобразит итоговую стоимость (обычно полис ОМС предоставляется бесплатно) и предложит подтвердить заявку. Подтверждение происходит нажатием кнопки «Отправить». На экране появится сообщение о успешной регистрации, а в личном кабинете будет доступен электронный полис в виде PDF‑файла.

Скачайте документ, распечатайте при необходимости и предъявляйте в поликлинике. При возникновении ошибок в данных система позволяет вернуться к форме и исправить информацию без повторного создания заявки. Таким образом, выбор услуги «Оформление полиса ОМС» обеспечивает быстрый и полностью онлайн процесс получения страхового полиса для ребёнка.

Заполнение заявления

Ввод данных о ребёнке

Для оформления полиса на ребёнка через портал Госуслуги необходимо ввести точные сведения о ребёнке. Ошибки в данных приводят к отказу в выдаче полиса и требуют повторного заполнения заявки.

Обязательные поля ввода:

Фамилия, имя, отчество ребёнка (как указано в свидетельстве о рождении);
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Пол ребёнка;
Серия и номер свидетельства о рождении (при наличии);
ИНН ребёнка (если уже присвоен);
СНИЛС ребёнка (если уже присвоен);
Паспортные данные родителя, уполномоченного оформить полис (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
Контактный телефон и адрес электронной почты родителя.

После заполнения всех полей система проверяет корректность введённой информации. При обнаружении несоответствий пользователь получает сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется исправить. После успешной валидации необходимо подтвердить заявку, нажав кнопку «Отправить». Система генерирует электронный полис, который автоматически привязывается к личному кабинету пользователя.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить сканы свидетельства о рождении и паспорта родителя, а также проверить актуальность ИНН и СНИЛС ребёнка. Это исключает необходимость обращения в службу поддержки и ускоряет получение полиса.

Ввод данных о законном представителе

Для оформления полиса ребёнка в системе Госуслуги первым шагом является ввод данных законного представителя. Платформа требует точных сведений, иначе процесс будет прерван.

Фамилия, имя, отчество представителя.
Дата рождения (формат ДД.ММ.ГГГГ).
Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ.
ИНН (если имеется).
Контактный телефон в международном формате.
Адрес регистрации, указанный в паспорте.

После заполнения полей система проверяет соответствие введённого кода паспорта и ИНН базе ФНС. Если обнаружены несоответствия, появляется сообщение об ошибке, и требуется исправить данные. При правильном вводе система автоматически формирует карточку представителя, которая будет привязана к полису ребёнка.

Для ускорения процесса рекомендуется:

Подготовить скан или фото паспорта и ИНН перед началом ввода.
Ввести номер телефона без пробелов и скобок.
Проверить, что все даты указаны в требуемом формате.

После успешного ввода данных система переходит к разделу «Данные ребёнка», где заполняются сведения о застрахованном. Далее можно выбрать страховую программу и оформить полис. Все действия завершаются подтверждением в личном кабинете.

Выбор страховой медицинской организации

Оформление детского страхового полиса через портал Госуслуги подразумевает точный выбор страховой медицинской организации, от которого зависит доступ к медицинским услугам и уровень финансовой защиты.

При выборе следует учитывать несколько ключевых параметров:

Сфера покрываемых услуг - наличие педиатрической помощи, стационарного лечения и профилактических программ.
География сети - количество филиалов и пунктов обслуживания в вашем районе.
Репутация - рейтинг организации в официальных реестрах и отзывы пациентов.
Стоимость полиса - соотношение цены и объёма предоставляемых услуг.
Лицензия и аккредитация - подтверждённые документы, позволяющие оказывать медицинскую помощь детям.

Процедура подбора выглядит так:

Откройте раздел «Страхование» в личном кабинете Госуслуг.
Введите данные ребёнка и запросите список доступных страховых компаний.
Сравните предложения по указанным выше критериям.
Проверьте актуальность лицензий на официальных ресурсах.
Выберите оптимальный вариант и сохраните его в заявке.

После окончательного выбора нажмите кнопку «Подать заявку». Система автоматически сформирует полис, привязанный к выбранной медицинской организации, и отправит подтверждение на указанный электронный адрес. Далее достаточно распечатать документ или использовать электронную версию при обращении к врачу.

Прикрепление скан-копий документов

Для оформления полиса на ребёнка в сервисе Госуслуги требуется загрузить сканированные документы. Процесс привязки файлов состоит из нескольких чётких действий.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Страхование» и выберите пункт «Оформление полиса для ребёнка».
На странице заполнения данных найдите кнопку «Прикрепить документы».
Нажмите «Выбрать файл», в открывшемся окне укажите путь к скан‑копии свидетельства о рождении, паспорта ребёнка (если имеется) и медицинской справки.
Убедитесь, что каждый файл имеет формат PDF, JPG или PNG и размер не превышает 5 МБ.
После выбора файлов нажмите «Загрузить». Система отобразит статус загрузки и подтверждение успешного прикрепления.

Если система сообщает об ошибке формата или размере, замените файл на соответствующий требованиям и повторите загрузку. После успешного прикрепления всех необходимых копий можно завершить оформление полиса нажатием «Отправить заявку».

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для подачи заявления о страховом полисе ребёнка в системе «Госуслуги» выполните последовательные действия.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Страхование» выберите услугу «Оформление полиса для несовершеннолетнего».
Заполните обязательные поля: ФИО ребёнка, дата рождения, паспортные данные родителей, сведения о медицинском страховании.
Прикрепите скан копий свидетельства о рождении и паспорта родителя.
Нажмите кнопку «Отправить», система отобразит подтверждение о получении заявления и присвоит уникальный номер заявки.

После отправки контролировать процесс можно без выхода из кабинета.

Откройте вкладку «Мои услуги», найдите пункт «Статус заявки».
По номеру заявки система покажет текущий этап: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено».
При изменении статуса придёт SMS‑уведомление и электронное письмо, указанные в профиле.
При необходимости загрузить дополнительные документы используйте кнопку «Добавить файл» в деталях заявки.

Для ускорения рассмотрения проверяйте, чтобы все данные были актуальны и документы соответствовали требованиям. При получении статуса «Одобрено» полис будет доступен для скачивания в личном кабинете.

Получение полиса

Сроки изготовления полиса

Сроки выдачи страхового полиса для ребёнка через портал Госуслуги фиксированы нормативными параметрами и зависят от выбранного типа страховки и способа подачи заявления.

Онлайн‑запрос: после заполнения формы и загрузки документов система формирует полис в течение 24 часов. При отсутствии ошибок в данных документ готов к скачиванию в личном кабинете в тот же день.
Подача через регистратуру (при необходимости подтверждения подписи в офисе): обработка занимает от 2 до 5 рабочих дней. Срок может увеличиться, если требуется дополнительная проверка предоставленных справок.
Экстренные случаи (травмы, болезни, требующие немедленного страхования): в рамках ускоренного режима полис оформляется в течение 12 часов после подачи всех обязательных документов.

Если в процессе проверки обнаружены несоответствия, система автоматически уведомит о необходимости их устранения; после исправления срок возвращается к указанному выше нормативу. Окончательный документ поступает в личный кабинет в виде PDF‑файла, готового к печати или электронному использованию.

Способы получения готового полиса

Оформление страхового полиса для ребёнка через портал государственных услуг - это процесс, который можно завершить несколькими способами. Каждый из них позволяет получить готовый документ без лишних задержек.

Личный кабинет на сайте Госуслуг. После входа в личный профиль выбираете раздел «Страхование», указываете данные ребёнка и выбираете нужный тариф. Система формирует полис, который сразу доступен для скачивания в формате PDF и может быть распечатан.
Мобильное приложение Госуслуги. Приложение поддерживает те же функции, что и сайт, но позволяет оформить полис на смартфоне. После заполнения формы полис появляется в «Моих услугах», откуда его можно сохранить или отправить по электронной почте.
Электронная очередь в многофункциональном центре (МФЦ). Через портал подаете заявку на получение полиса, выбираете ближайший МФЦ и время приёма. На месте сотрудник проверяет данные и выдаёт готовый полис в печатном виде.
Колл‑центр Госуслуг. Звонок по единому номеру позволяет уточнить детали полиса, подтвердить личные данные и оформить документ оператором. После подтверждения полис отправляется на электронную почту заявителя.
Сервис «Госуслуги Онлайн» в банке‑партнере. Некоторые банки интегрированы с порталом и позволяют оформить полис через личный кабинет банка, получив готовый документ в электронном виде.

Все перечисленные варианты дают возможность получить готовый страховой полис для ребёнка в течение одного рабочего дня, если данные предоставлены полностью и корректно. Выбор способа зависит от предпочтений пользователя: удобство онлайн‑оформления, необходимость личного визита или помощь оператора.

Что делать в случае отказа или ошибок?

Если в личном кабинете портала появляется отказ, первым делом проверьте указанные причины. Системные сообщения обычно содержат конкретные пункты: неверный ИНН, несовпадение даты рождения, отсутствие обязательных документов.

Для исправления ошибки выполните следующие действия:

откройте заявку в режиме редактирования;
замените неверные данные на корректные;
загрузите недостающие файлы в требуемом формате;
сохраните изменения и отправьте заявку повторно.

Если исправление не устранило отказ, подайте официальную жалобу. В жалобе укажите номер заявки, дату отказа, перечень исправленных полей и приложите подтверждающие документы. Жалобу можно отправить через форму «Обращения» на том же портале или направить в электронный ящик службы поддержки.

Для ускорения рассмотрения свяжитесь с оператором колл‑центра Госуслуг или посетите центр обслуживания граждан. При разговоре сообщите номер заявки, опишите проблему и уточните, какие дополнительные сведения требуются.

После подачи исправлений или жалобы следите за статусом заявки в личном кабинете: при положительном решении полис будет доступен для скачивания, при новом отказе повторите проверку причин и внесите необходимые корректировки.

Важные нюансы и частые вопросы

Можно ли оформить полис без регистрации на «Госуслугах»?

Оформление полиса для ребёнка через онлайн‑сервис государственных услуг невозможно без личного кабинета. Регистрация в системе обязательна, потому что все операции привязываются к подтверждённым данным пользователя.

Для получения полиса необходимо:
1. Создать учётную запись на портале государственных услуг.
2. Пройти подтверждение личности (смс‑код, электронная подпись или визит в МФЦ).
3. Добавить в профиль сведения о ребёнке (ФИО, дата рождения, паспортные данные).
4. Выбрать страховую компанию и оформить полис в соответствующем разделе.

Без завершённого процесса регистрации система не предоставляет доступа к формам и не генерирует документы.

Некоторые страховые организации допускают оформление полиса в офисе или по телефону, но в этом случае документы выдаются в виде бумажного сертификата, а не через электронный сервис государственного портала. Поэтому, если цель - получить полис в электронном виде, регистрация в Госуслугах обязательна.

Действие временного свидетельства

Временное свидетельство, выдаваемое в случае отсутствия оригинального свидетельства о рождении, считается действительным документом при оформлении детского страхового полиса через портал Госуслуги. Его срок действия ограничен: обычно 30 дней с даты выдачи, но в некоторых регионах может быть продлён до 90 дней по запросу в отделение ЗАГСа. За это время необходимо завершить процесс подачи заявления, загрузить скан временного документа и подтвердить личность родителя через электронную подпись или мобильный банк.

При загрузке в личный кабинет система проверяет:

наличие подписи, соответствующей формату ФЗ‑44;
совпадение ФИО ребёнка с данными в свидетельстве;
срок действия временного документа, не превышающий установленный предел.

Если один из пунктов не соблюдён, система отклонит заявку и выдаст требование исправить ошибку. После успешного прохождения проверки полис оформляется автоматически, а подтверждающий документ сохраняется в личном кабинете до окончания действия временного свидетельства. По истечении срока документ необходимо заменить на постоянное свидетельство о рождении, иначе полис будет приостановлен.

Таким образом, временное свидетельство обеспечивает непрерывность процесса страхования, но требует внимательного контроля сроков и точного ввода данных.

Смена страховой компании

Смена страховой компании для полиса ребёнка в системе Госуслуги требует последовательного выполнения нескольких действий.

Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале государственных услуг, выбрать раздел «Мои полисы» и открыть карточку текущего полиса ребёнка. В правой части экрана появится кнопка «Изменить страховую компанию». Нажатие на неё переводит пользователя в форму выбора нового страховщика.

В форме следует:

Указать причину смены (например, более выгодные условия или прекращение сотрудничества со старой компанией).
Выбрать из списка доступных страховых организаций, которые работают с детскими полисами.
Подтвердить согласие с условиями нового договора, загрузив необходимые документы (паспорт ребёнка, свидетельство о рождении, текущий полис).

После отправки заявки система автоматически проверит совместимость выбранного страховщика с требуемыми программами защиты ребёнка. Если проверка прошла успешно, в течение 3-5 рабочих дней будет сформирован новый полис, а старый аннулирован. На электронную почту и в личный кабинет придёт уведомление о завершении операции, где будет указана дата начала действия нового полиса и номер документа.

Важно помнить, что в процессе смены нельзя оставлять пробелы в покрытии: новый полис должен вступить в силу в тот же день, когда заканчивается старый. При необходимости можно оформить временный полис через службу поддержки, чтобы избежать периода без страховой защиты.

В случае возникновения вопросов следует воспользоваться онлайн‑чатом поддержки на портале или позвонить в кол‑центр Госуслуг, где оператор предоставит разъяснения по каждому этапу и поможет загрузить требуемые файлы.

Изменение данных в полисе

Для корректного отражения актуальной информации о ребёнке в страховом полисе необходимо выполнить несколько простых действий через личный кабинет на портале Госуслуг.

ФИО ребёнка;
дата рождения;
адрес регистрации;
сведения о страховщике (при смене страховой компании);
контактные данные родителей или законных представителей.

Шаги изменения данных:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый способ входа.
Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите страховой полис ребёнка.
Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужным полисом.
В открывшейся форме внесите требуемые изменения.
При необходимости загрузите подтверждающие документы (паспорт родителя, свидетельство о рождении ребёнка, документ, подтверждающий смену адреса).
Подтвердите изменения кнопкой «Сохранить» и дождитесь сообщения о завершении обработки.

Документы, требуемые для подтверждения изменений:

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность родителя/законного представителя.
Свидетельство о рождении ребёнка (для изменения ФИО или даты рождения).
Документ, подтверждающий новый адрес (договор аренды, справка из ЖЭК и тому подобное.).
Документ о смене страховой компании (если требуется).

Система обычно обрабатывает заявку в течение 24 часов. После подтверждения вы получите уведомление о завершении операции. В случае отказа в изменении проверьте соответствие введённых данных оригиналам документов и повторите запрос.

Если возникнут вопросы, используйте форму обратной связи в личном кабинете или обратитесь в службу поддержки портала.

Что делать, если у ребёнка уже есть полис?

Если у ребёнка уже оформлен страховой полис, необходимо убедиться, что он соответствует текущим требованиям и привязан к личному кабинету в системе государственных услуг.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
В разделе «Мои полисы» найдите запись о полисе ребёнка.
Проверьте статус: активен, просрочен, находится в процессе продления.
Если полис просрочен, нажмите кнопку «Продлить» и укажите актуальные данные (паспорт ребёнка, адрес проживания).
При изменении фамилии, имени или даты рождения внесите корректировки через кнопку «Редактировать данные».
Если требуется сменить страховую компанию, выберите опцию «Перевести полис», загрузите необходимые документы и подтвердите действие.
После завершения операции проверьте, что в списке полисов отображается обновлённый статус и номер полиса.

В случае возникновения вопросов, используйте онлайн‑чат поддержки на портале или позвоните в службу клиентского сервиса, указав номер полиса и идентификатор ребёнка. Всё действие фиксируется в системе, и вы получаете подтверждающее сообщение на электронную почту.