Как оформить справку, подтверждающую право на получение НСУ, через Госуслуги

Понимание НСУ и её подтверждения

Что такое НСУ

НСУ - это официальное подтверждение, которое фиксирует наличие у гражданина права на получение государственных социальных выплат или льгот. Документ оформляется на основании Федерального закона о социальной защите и выдается органами социальной защиты населения.

Главные характеристики НСУ:

закрепляет за заявителем статус получателя социальной помощи;
служит основанием для получения денежных пособий, субсидий на оплату коммунальных услуг, бесплатных лекарств и иных социальных услуг;
содержит сведения о категории нуждающегося (семейный, инвалидный, пенсионный и так далее.) и срок действия.

Для получения НСУ необходимо подтвердить соответствие установленным критериям:

предоставить паспорт и СНИЛС;
приложить справки о доходах, составе семьи и состоянии здоровья;
заполнить заявление в онлайн‑сервисе государственного портала.

После проверки документов орган социальной защиты выдает справку в электронном виде, которая автоматически привязывается к личному кабинету пользователя. Справка действительна в течение установленного периода и может быть продлена по истечении срока.

Таким образом, НСУ представляет собой юридически значимый документ, который подтверждает право гражданина на получение государственных социальных мер и обеспечивает доступ к соответствующим ресурсам.

Кому положена справка о праве на НСУ

Справка, подтверждающая право на получение НСУ, выдаётся только тем, кто соответствует установленным законодательством критериям.

Граждане, имеющие подтверждённый статус инвалида I‑II групп.
Пенсионеры, получающие пенсию по старости, инвалидности или по случаю потери кормильца.
Семьи, в составе которых находятся дети до 18 лет (до 23 лет при наличии инвалидности).
Лица, признанные нуждающимися в социальной поддержке по решению органов соцзащиты (например, многодетные семьи, одинокие родители, лица, оставшиеся без жилья).
Участники программы временной помощи населению, оформившие соответствующее соглашение с органами соцзащиты.

Для получения справки необходимо предоставить:

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Документы, подтверждающие статус (медицинское заключение, пенсионное удостоверение, свидетельство о рождении ребёнка и тому подобное.).
Заявление, поданное через сервис Госуслуги, с указанием цели получения НСУ.

Только после проверки представленных материалов система автоматически формирует справку, доступную в личном кабинете пользователя.

Необходимость получения справки

Для чего нужна справка

Справка, подтверждающая право на получение бесплатного специализированного лечения (НСУ), необходима для официального признания статуса пациента в системе государственных услуг. Она - документ, который упрощает взаимодействие с медицинскими учреждениями и страховыми организациями, позволяя сразу перейти к получению необходимой помощи без дополнительных проверок.

Основные функции справки:

подтверждает право на бесплатное лечение в государственных и муниципальных поликлиниках;
служит основанием для получения лекарств и медицинских изделий без оплаты;
обеспечивает доступ к реабилитационным и диагностическим программам, финансируемым государством;
упрощает оформление льготных тарифов в системе обязательного медицинского страхования;
позволяет предъявить документ в случае проверки со стороны контролирующих органов.

Наличие справки устраняет задержки в предоставлении медицинских услуг, гарантирует законность получения льгот и упрощает оформление всех сопутствующих документов через портал государственных услуг.

Срок действия справки

Срок действия справки, подтверждающей право на получение НСУ, фиксируется в документе и обычно составляет 6 месяцев. После истечения этого периода справка утрачивает юридическую силу, поэтому её необходимо продлить, если право на пособие сохраняется.

Для продления справки через портал Госуслуги следует:

войти в личный кабинет;
открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Продление справки о праве на НСУ»;
загрузить актуальные подтверждающие документы (медицинскую справку, выписку из полиса и тому подобное.);
отправить заявление и дождаться подтверждения в электронном виде.

Если срок уже прошёл, доступ к получению выплат будет приостановлен до момента предоставления новой справки. При повторном запросе система проверит наличие актуального документа и автоматически восстановит право на получение НСУ.

Контролировать дату окончания можно в личном кабинете: в списке активных документов отображается «Срок действия до». Регулярная проверка позволяет избежать перерывов в выплатах.

Подготовка к оформлению справки через Госуслуги

Проверка учетной записи на Госуслугах

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - это профиль пользователя на портале Госуслуги, прошедший обязательную верификацию личности. Без такой верификации невозможно оформить документ, подтверждающий право на получение НСУ.

Для получения подтверждённого профиля необходимо выполнить три действия:

Войти в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
Перейти в раздел «Проверка личности» и загрузить скан или фотографию паспорта, а также СНИЛС.
Дождаться автоматической проверки данных; при успешном результате статус профиля изменится на «Подтверждённый».

После получения подтверждённого статуса открывается возможность подать заявку на справку о праве на НСУ. В заявке указываются сведения о получателе, выбирается тип справки и прикладываются необходимые документы. Портал автоматически проверит, что профиль подтверждён, и сформирует справку в электронном виде.

Подтверждённый профиль упрощает процесс: исключает необходимость посещения отделений МФЦ, ускоряет проверку данных и гарантирует, что выдача справки происходит в соответствии с нормативными требованиями. Без верификации запрос будет отклонён, а процедура повторится. Поэтому сразу после регистрации следует пройти полную проверку личности.

Восстановление доступа к учетной записи

Восстановление доступа к личному кабинету на портале Госуслуги является обязательным этапом для получения документа, подтверждающего право на НСУ. Без входа в учетную запись невозможно оформить справку и загрузить необходимые сведения.

Для восстановления доступа выполните следующие действия:

Откройте страницу входа в личный кабинет и нажмите ссылку «Забыли пароль?».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
Получите код подтверждения, отправленный СМС или письмом, и введите его в соответствующее поле.
При необходимости подтвердите личность с помощью вопросов безопасности или загрузите скан паспорта через защищённый канал.
После успешного ввода новых данных система предложит задать новый пароль. Сохраните его в надёжном месте.

Если автоматический процесс не завершился, обратитесь в службу поддержки портала:

Позвоните по номеру, указанному в разделе «Контакты».
Оставьте заявку в онлайн‑чате, указав номер телефона и ФИО.
При запросе предоставьте копию паспорта и ИНН для подтверждения личности.

После восстановления доступа войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги», найдите запрос на справку о праве на НСУ и завершите оформление, загрузив требуемые документы. Все действия фиксируются в журнале активности, что упрощает контроль над процессом.

Документы и информация, необходимые для оформления

Паспортные данные

Для получения справки, подтверждающей право на НСУ через портал Госуслуги, необходимо правильно указать паспортные данные.

Серия и номер паспорта.
Дата выдачи.
Кем выдан (полное название организации).
Код подразделения (при наличии).

Эти сведения вводятся в личный кабинет в разделе «Документы» → «Запрос справки». При вводе следует использовать те же символы, что указаны в оригинальном документе, без пробелов и лишних знаков.

Система автоматически сверяет введённые данные с информацией из ЕГРН и ФМС. При совпадении запрос считается подтверждённым, и справка формируется в течение нескольких минут.

Если система отклонит запрос, проверьте:

Правильность серии и номера (нет опечаток).
Точность даты выдачи (формат ДД.ММ.ГГГГ).
Полное название организации, выдавшей паспорт.

Корректировка ошибок и повторный ввод гарантируют успешное оформление справки без дополнительных обращений в сервисный центр.

СНИЛС

СНИЛС - основной идентификатор гражданина в системе государственных услуг. Для получения справки, подтверждающей право на НСУ, необходимо убедиться, что СНИЛС привязан к личному кабинету на портале Госуслуги.

Откройте личный кабинет на gosuslugi.ru.
В разделе «Профиль» проверьте наличие СНИЛС; если номер отсутствует, добавьте его, указав серию, номер и дату выдачи.
Перейдите в сервис «Запрос справки о праве на НСУ».
При заполнении формы укажите СНИЛС в соответствующем поле, подтвердите согласие на обработку данных.
Нажмите «Отправить запрос». Система сформирует справку в электронном виде и отправит уведомление о готовности.

Если СНИЛС не найден, проверьте, зарегистрирован ли он в ПФР. В случае расхождений обратитесь в центр обслуживания ПФР для уточнения данных. После корректировки повторите запрос на справку через Госуслуги.

Готовую справку можно скачать в личном кабинете, распечатать и предъявить в учреждении, выдающем НСУ. Действие справки ограничено сроком, указанным в документе; продление требует повторного запроса с тем же СНИЛС.

Дополнительные сведения (при необходимости)

Для получения справки, подтверждающей право на получение НСУ через портал Госуслуги, иногда требуется предоставить дополнительные сведения.

Справка о доходах - требуется, если в заявке указаны данные о семейном бюджете.
Документ, подтверждающий статус лица с ограниченными возможностями - нужен при оформлении льготных условий.
Свидетельство о браке или разводе - необходимо, если в заявке учитывается совместное проживание с супругом(ой) или бывшим супругом.
Сведения о месте жительства - точный адрес, подтверждённый выпиской из домовой книги или договором аренды.

Если один из пунктов отсутствует, система может отказать в выдаче справки или запросить недостающие данные через личный кабинет.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее собрать перечисленные документы в электронном виде: сканировать, проверить читаемость, загрузить в раздел «Прикрепить файлы».

В случае возникновения вопросов по требуемым материалам, можно обратиться в службу поддержки портала через чат или телефонную линию, указав номер заявки.

Соблюдение перечисленных рекомендаций минимизирует риск дополнительных запросов и ускорит выдачу справки.

Пошаговая инструкция по оформлению справки

Вход на портал Госуслуг

Для начала работы с сервисом необходимо открыть сайт gosuslugi.ru в любом браузере. На главной странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её.

В процессе входа система требует подтверждения личности. Укажите логин (обычно - номер телефона или email) и пароль, созданные при регистрации. После ввода данных появится запрос на ввод кода, отправленного СМС‑сообщением или полученного в мобильном приложении «Госуслуги». Введите код и подтвердите действие.

Если пользователь ранее не привязывал телефон к аккаунту, система предложит добавить номер и пройти одноразовую проверку. После успешного ввода кода доступ к личному кабинету открывается.

В личном кабинете выберите раздел «Мои услуги». В списке доступных сервисов найдите пункт, связанный с получением справки о праве на НСУ, и перейдите к его оформлению.

Кратко о необходимых действиях при входе:

открыть сайт gosuslugi.ru;
нажать «Войти»;
ввести логин и пароль;
подтвердить вход кодом из СМС или приложения;
при необходимости привязать телефон и пройти проверку;
попасть в личный кабинет и выбрать нужный сервис.

После выполнения этих шагов пользователь получает полное управление процессом оформления требуемой справки.

Поиск услуги

Использование строки поиска

Строка поиска на портале Госуслуги - основной инструмент быстрого доступа к нужному сервису. Введите в неё ключевые слова, связанные с получением справки о праве на НСУ, например «справка НСУ», «право на НСУ», «получить справку НСУ». После ввода система сразу отобразит список соответствующих услуг.

Для выполнения запроса выполните следующие шаги:

Откройте главную страницу портала, найдите поле ввода в верхней части экрана.
Введите точный запрос, используя один из предложенных вариантов.
Нажмите кнопку «Найти» или клавишу Enter.
В результатах выберите услугу, содержащую слово «справка» и упоминание НСУ.
Перейдите к оформлению, заполнив обязательные поля формы и загрузив требуемые документы.

Использование строки поиска экономит время, устраняя необходимость просматривать длинные каталоги услуг. Точное формулирование запроса гарантирует появление только релевантных вариантов, что ускоряет процесс получения необходимой справки.

Раздел «Пенсия, пособия и льготы»

Для получения справки, подтверждающей право на получение НСУ, используйте личный кабинет на портале Госуслуги, раздел «Пенсия, пособия и льготы».

Авторизуйтесь в системе, введя логин и пароль от учётной записи.
В меню слева выберите пункт «Пенсия, пособия и льготы», затем - «Получить справку о праве на НСУ».
На открывшейся странице заполните форму: укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения и текущий адрес регистрации.

Необходимые документы:

паспорт гражданина РФ (скан или фото);
СНИЛС;
справка о доходах за последний квартал (если требуется);
решение суда или иной документ, подтверждающий статус, если он уже существует.

После загрузки файлов нажмите кнопку «Отправить заявку». Система сформирует электронную справку в течение 5 рабочих дней и разместит её в разделе «Мои документы».

Для контроля выполнения запроса откройте страницу «История заявок», где указаны статус, дата подачи и предполагаемая дата готовности. При необходимости запросите повторную отправку справки через кнопку «Повторить отправку».

Все действия выполняются без посещения государственных органов, что ускоряет процесс получения подтверждающего документа.

Заполнение электронного заявления

Выбор типа справки

Выбор типа справки определяет дальнейший процесс получения права на НСУ через портал Госуслуги. На сервисе предлагаются три основных вида документов, каждый из них соответствует конкретной ситуации заявителя.

Справка о праве на получение НСУ для постоянных жителей. Предназначена для граждан, зарегистрированных по постоянному месту жительства в регионе, где предоставляется субсидия.
Справка о праве на получение НСУ для временно проживающих. Оформляется, если заявитель находится в регионе по временной регистрации или в статусе перемещённого лица.
Справка о праве на получение НСУ для детей до 18 лет. Требуется, когда субсидия предоставляется в составе семейного бюджета.

Выбор конкретного типа справки зависит от статуса регистрации, наличия детей и срока проживания в регионе. При оформлении запросов в личном кабинете необходимо указать соответствующий тип, загрузить подтверждающие документы (паспорт, свидетельство о регистрации, свидетельство о рождении ребёнка) и подтвердить согласие с условиями получения субсидии. После отправки заявки система автоматически проверит соответствие выбранного типа справки требованиям и выдаст готовый документ в электронном виде.

Ввод персональных данных

Для получения справки, подтверждающей право на бесплатную специализированную услугу, необходимо правильно ввести персональные данные в сервисе госпортала.

Вводятся следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество;
Дата рождения;
Серия и номер паспорта (или иного удостоверяющего личность документа);
ИНН (если имеется);
СНИЛС;
Адрес регистрации (полный, включая почтовый индекс);
Контактный телефон и адрес электронной почты.

Каждое поле заполняется без лишних символов: в ФИО - только буквы, без пробелов в начале и конце; в номерах - только цифры, без пробелов и тире. При вводе даты рождения используйте формат ДД.ММ.ГГГГ. Адрес указывайте в полном виде: улица, дом, корпус, квартира, город, регион.

После заполнения формы система проверяет данные автоматически. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля. Ошибки устраняются мгновенно, без повторного прохождения всей процедуры.

Проверка введённых данных завершается нажатием кнопки «Отправить». После успешной отправки появляется подтверждение и ссылка для скачивания готовой справки. Всё действие занимает несколько минут, если данные корректны.

Проверка введенных сведений

Проверка введённых данных - обязательный этап при получении справки о праве на НСУ через портал Госуслуги. Система автоматически сравнивает указанные сведения с информацией из государственных реестров.

ФИО и дата рождения сверяются с паспортом, зарегистрированным в базе ФМС.
Номер СНИЛС проверяется на соответствие данным Пенсионного фонда.
Адрес проживания сравнивается с информацией из ЕГРН; при несовпадении требуется обновить сведения в личном кабинете.
Указанный тип льготы сопоставляется с перечнем лиц, имеющих право на НСУ; если статус не подтверждён, система выдаёт сообщение об ошибке.
Контактный телефон и электронная почта проверяются на корректность формата и наличие в базе связи с пользователем.

При обнаружении несоответствий система немедленно информирует об ошибке, указывает конкретное поле и предлагает исправить запись. После корректировки все данные проходят повторную проверку; при успешном результате формируется справка, готовая к загрузке и печати.

Точность заполнения гарантирует быстрое получение документа без дополнительных запросов службы поддержки.

Отправка заявления

Отправка заявления в системе Госуслуги - ключевой этап получения справки о праве на НСУ.

Для успешной передачи документа выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый логин и пароль.
Откройте категорию «Медицинские услуги», выберите услугу «Получение справки о праве на НСУ».
Заполните форму заявления: укажите ФИО, паспортные данные, дату рождения, полис обязательного медицинского страхования и реквизиты организации, предоставляющей медицинскую помощь.
Прикрепите отсканированные копии обязательных документов (паспорт, полис, медицинскую справку). Форматы файлов - PDF или JPG, размер не более 5 МБ.
Проверьте введённые сведения, нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует подтверждение с номером заявки и датой отправки.
Сохраните скриншот или PDF‑копию подтверждения, он понадобится при последующем контроле статуса.

После отправки заявления в личном кабинете можно отслеживать его обработку: статус меняется от «В работе» к «Готово к выдаче», после чего справку можно получить в выбранном пункте выдачи или скачать в электронном виде.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет

Личный кабинет - основной инструмент для подачи заявления на справку, подтверждающую право получения НСУ, в системе «Госуслуги». Через личный кабинет пользователь получает доступ к персональной информации, загружает необходимые документы и отслеживает статус запроса.

Для оформления справки в личном кабинете выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Социальные услуги» → «Справка о праве на НСУ».
Заполните электронную форму: укажите ФИО, СНИЛС, данные о получаемой помощи.
Прикрепите сканированные копии подтверждающих документов (паспорт, справка из ПФР, выписка из реестра).
Нажмите кнопку «Отправить запрос». Система сформирует электронный реестр заявки.

После отправки в личном кабинете появятся уведомления о ходе рассмотрения. При необходимости система запросит дополнительные сведения - их следует загрузить в тот же раздел. По завершении проверки справка будет доступна для скачивания в виде PDF‑файла и может быть распечатана напрямую из личного кабинета.

Уведомления

Уведомления - основной канал информирования заявителя о статусе заявки на справку о праве на получение НСУ в системе Госуслуги.

При подаче заявления система автоматически генерирует сообщения, которые появляются в личном кабинете и отправляются на привязанную электронную почту.

Этапы появления уведомлений:

После загрузки всех необходимых документов появляется подтверждающее сообщение о получении заявки.
При переходе заявки в статус «на проверке» система отправляет уведомление с указанием примерного срока рассмотрения.
При одобрении заявки формируется уведомление о готовности справки к скачиванию.
При отказе появляется сообщение с указанием причин и рекомендаций по исправлению ошибок.

Для контроля уведомлений рекомендуется регулярно открывать раздел «Мои обращения» и проверять почтовый ящик, указанный в профиле. При отсутствии ожидаемого сообщения в течение установленного срока следует воспользоваться функцией «Запросить статус» или связаться со службой поддержки через форму обратной связи.

Подписка на SMS‑уведомления позволяет получать краткие оповещения о каждом изменении статуса без необходимости входа в личный кабинет.

Все уведомления сохраняются в журнале обращений, что упрощает последующий аудит процесса и обеспечивает документальное подтверждение действий как со стороны заявителя, так и организации, выдающей справку.

Получение готовой справки

Способы получения

Электронная справка

Электронная справка - цифровой документ, подтверждающий право на получение НСУ, выдаваемый через портал Госуслуги. Она хранится в личном кабинете пользователя, доступна для скачивания и печати без обращения в органы социальной защиты.

Для получения справки необходимо выполнить несколько последовательных действий:

Войти в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
Перейти в раздел «Мои услуги» → «Социальные выплаты» → «Надбавка за социальное учреждение».
Выбрать пункт «Сформировать электронную справку».
Указать период, за который требуется документ, и подтвердить запрос.
Дождаться автоматической генерации справки (обычно в течение нескольких минут).
Скачать файл в формате PDF, сохранить в надёжном месте или распечатать при необходимости.

Требования к заявке:

Активный аккаунт на Госуслугах, привязанный к телефону и электронной почте.
Данные о регистрации в системе соцзащиты (ИНН, СНИЛС) должны быть актуальны.
При отсутствии подтверждённого аккаунта требуется пройти процедуру идентификации через видеосвязь или электронный подпись.

Преимущества электронного формата:

Быстрый доступ: документ появляется сразу после подтверждения запроса.
Безопасность: файл защищён цифровой подписью, что исключает возможность подделки.
Удобство: один документ хранится в личном кабинете и может быть использован в любой организации, требующей подтверждения права на НСУ.

После получения справки её можно отправить работодателю, учебному заведению или в органы соцзащиты через функцию «Отправить документ» в личном кабинете. При необходимости предоставить оригинал достаточно распечатать PDF‑файл, подпись будет проверяться автоматически.

Бумажная справка

Бумажная справка, подтверждающая право на получение НСУ, представляет собой официальное письмо, выданное органом, ответственным за социальные выплаты. В документе указываются ФИО получателя, дата рождения, идентификационный номер и срок действия права. Справка пригодна для предъявления в банках, государственных учреждениях и при оформлении медицинской помощи.

Получить бумажный документ через портал Госуслуги можно, следуя пошаговой инструкции:

В личном кабинете выбрать раздел «Социальные услуги» → «Справки о праве на НСУ».
Заполнить онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, дата рождения, паспортные данные.
Прикрепить скан копии паспорта и подтверждающий документ (например, справку из поликлиники).
Подтвердить подачу заявки электронной подписью или кодом из СМС.
Ожидать статус «Готово к выдаче» (обычно 3-5 рабочих дней).
Получить готовый документ в отделении почтовой связи по адресу, указанному в заявке, либо оформить доставку курьером.

После получения бумажной справки следует проверить соответствие данных, подписать документ и сохранить копию. При возникновении вопросов в процессе оформления рекомендуется обратиться в службу поддержки портала, где предоставят разъяснения без лишних задержек.

Сроки предоставления услуги

Оформление справки, подтверждающей право на получение НСУ, через портал Госуслуги происходит в строго определённые сроки.

После загрузки всех требуемых документов система автоматически формирует заявку. При отсутствии ошибок и недостающих сведений справка готовится в течение 5 рабочих дней. Если заявка подана в рамках ускоренного режима, срок сокращается до 2‑3 рабочих дней.

В случае выявления несоответствий в предоставленных материалах срок может быть продлён. Уведомление о необходимости уточнений приходит в течение 24 часов с момента проверки, а дальнейшее время выполнения зависит от скорости предоставления исправлений.

По завершении обработки справка становится доступна в личном кабинете пользователя. Скачивание и печать возможны мгновенно, без дополнительных задержек.

Кратко о сроках:

стандартный режим - до 5 рабочих дней;
ускоренный режим - 2‑3 рабочих дня;
уточнение документов - до 1 рабочего дня на каждый запрос.

Действия при возникновении проблем

Техническая поддержка Госуслуг

Техническая поддержка Госуслуг обеспечивает быстрое решение проблем, возникающих при получении справки о праве на НСУ. Пользователь, столкнувшийся с ошибкой загрузки документов, отсутствием статуса заявки или недоступностью личного кабинета, может воспользоваться несколькими каналами связи.

Телефон +7 495 771‑44‑22 - круглосуточный колл‑центр, оператор фиксирует номер заявки и предоставляет пошаговые инструкции.
Онлайн‑чат в личном кабинете - доступен в рабочие часы, чат‑бот направляет к специалисту при необходимости.
Электронная почта [email protected] - подходит для детального описания проблемы, приложив скриншоты.
Формы обратной связи на странице «Помощь» - автоматический запрос генерирует тикет, который отслеживается в личном кабинете.

При обращении следует указать номер заявки, тип ошибки и действия, которые уже предприняты. Техподдержка проверяет статус обработки справки, подтверждает корректность загруженных файлов и, при необходимости, инициирует повторную проверку системы.

Если проблема связана с браузером, рекомендуется очистить кэш, отключить блокировщики рекламы и использовать актуальную версию Chrome или Firefox. При повторных сбоях пользователь получает инструкцию по временной регистрации через мобильное приложение, где процесс оформления справки сохраняется автоматически.

После устранения технической неисправности система обновляет статус заявки в реальном времени. Пользователь получает уведомление о готовности справки и может скачать её в личном кабинете без дополнительных подтверждений. Техподдержка сохраняет историю обращений, что ускоряет решение повторяющихся вопросов.

Обращение в уполномоченные органы

Для получения справки, подтверждающей право на получение НСУ, необходимо обратиться в уполномоченные органы, отвечающие за соцзащиту в вашем регионе.

Определить нужный орган можно через личный кабинет на портале Госуслуги: в разделе «Мои услуги» выбирается пункт «Социальные услуги», затем - «Справка о праве на получение НСУ». Система выводит название и контактные данные ответственного подразделения (служба соцзащиты, отдел по работе с малообеспеченными, центр занятости).

Обращение осуществляется несколькими способами:

Онлайн‑запрос в личном кабинете - заполняется форма, прикладываются сканы документов, система генерирует заявку.
Электронное письмо на официальную почту организации - в письме указываются ФИО, ИНН, контактный телефон и перечень приложений.
Телефонный звонок в колл‑центр - оператор фиксирует запрос и сообщает о дальнейших действиях.
Личный визит в отдел - предъявляются оригиналы документов, получают справку в течение установленного срока.

Для подачи заявления требуются следующие документы:

Паспорт гражданина РФ (копия).
СНИЛС.
Справка о доходах за последний квартал (по форме 2‑НДФЛ или выписка из банка).
Документ, подтверждающий принадлежность к категории получателей НСУ (например, справка из соцзащиты).

После подачи заявки система фиксирует дату обращения и назначает срок рассмотрения (обычно 10 рабочих дней). По окончании срока в личном кабинете появляется готовая справка, которую можно скачать в формате PDF или получить в бумажном виде при личном визите. При необходимости уточнить статус обращения достаточно зайти в раздел «Мои обращения» или позвонить в указанный контактный центр.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если отказали в выдаче справки?

Если заявка на справку о праве на получение НСУ была отклонена, необходимо действовать последовательно.

Сначала откройте личный кабинет на портале государственных услуг и найдите раздел «Мои обращения». В истории запросов будет указана причина отказа - это ключевой элемент для дальнейших действий.

Далее выполните следующие шаги:

Изучите указание причины. Чаще всего отказ связан с недостатком документов, ошибками в заполнении или несоответствием данных в базе.
Подготовьте недостающие или исправленные материалы.
- если требуются дополнительные справки - получите их в соответствующей организации;
- если в заявлении допущена ошибка - скорректируйте данные (ФИО, паспортные реквизиты, место жительства и тому подобное.).
Сформируйте повторную заявку. В личном кабинете выберите опцию «Повторное обращение», загрузите исправленные файлы и приложите комментарий, в котором кратко укажете, как устранена причина отказа.
Отправьте запрос и сохраните подтверждение. После отправки система сгенерирует номер обращения; сохраните его для контроля статуса.
Отслеживайте статус. При возникновении новых вопросов в течение 5‑7 рабочих дней свяжитесь со службой поддержки через чат или горячую линию, предоставив номер обращения и уточнив детали.

Если повторный запрос также отклонён, подайте официальную жалобу в орган, выдавший отказ, в порядке, установленном законодательством о защите прав граждан. Жаловалась следует приложить копии всех документов, подтверждающих правомерность вашего требования. После рассмотрения жалобы вы получите окончательное решение, которое можно использовать для повторного обращения в электронную службу.

Можно ли оформить справку на другого человека?

Оформить справку, подтверждающую право на получение НСУ, на другого гражданина можно, но только при наличии полномочий, подтверждающих ваше право действовать от его имени.

Для этого необходимо:

оформить доверенность (документ, подтверждающий, что вы уполномочены представлять интересы конкретного лица);
загрузить доверенность в личный кабинет на портале Госуслуги в разделе «Документы»;
указать данные получателя справки: ФИО, ИНН, полис ОМС;
приложить копию паспорта получателя (или иной документ, подтверждающий личность);
подтвердить согласие получателя через электронную подпись либо с помощью кода, отправленного на его телефон.

После загрузки всех материалов система автоматически проверит их соответствие требованиям и выдаст справку в электронном виде. При необходимости справка может быть распечатана и передана получателю.

Без доверенности запрос будет отклонён, так как справка привязана к конкретному лицу и требует подтверждения его согласия. Поэтому подготовьте документ, подпишите его у нотариуса (или используйте электронную форму, если получатель имеет квалифицированный сертификат), и процесс завершится успешно.

Как отозвать заявление?

Если подана заявка на получение документа, подтверждающего право на НСУ, и её необходимо отозвать, действие выполняется в личном кабинете сервиса Госуслуги.

Откройте личный профиль на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Заявки».
Найдите запись с заявкой на справку о праве на НСУ.
Нажмите кнопку «Отозвать заявку».
Подтвердите действие в появившемся окне.

Отзыв возможен до момента передачи заявления в орган, выдающий справку. После подтверждения система автоматически пометит заявку как «отозвана», и дальнейшая обработка прекращается. При необходимости оформить новую заявку используйте тот же путь, но заполните форму заново.