Как оформить справку о том, что не состоите в браке, через Госуслуги

Что такое справка о несостоянии в браке?

Для чего нужна такая справка?

Справка о не состоянии в браке подтверждает юридический статус гражданина, что необходимо в ряде официальных процедур.

При заключении брака в другой стране: консульство требует документ, подтверждающий отсутствие препятствий к регистрации брака.
При оформлении визы или вида на жительство: миграционные органы проверяют, не состоит ли заявитель в браке, чтобы оценить правомерность подачи.
При усыновлении (или удочерении) ребёнка: суд и органы опеки требуют доказательства, что у заявителя нет супруга, который мог бы участвовать в процессе.
При получении пенсионных выплат, наследства или социального пособия: страховые и пенсионные фонды запрашивают справку для расчёта прав.
При регистрации бизнеса в качестве индивидуального предпринимателя: некоторые налоговые службы требуют подтверждения семейного положения.

Документ служит официальным подтверждением отсутствия брачных обязательств, что упрощает взаимодействие с государственными и частными структурами.

Кто может получить эту справку?

Граждане России, достигшие 18 лет, могут получить справку о неженатом статусе через портал государственных услуг. К получателям относятся:

лица, у которых в Едином реестре записей о браке нет записей о зарегистрированном браке;
жители России, имеющие действующий внутренний паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
иностранные граждане и лица без гражданства, зарегистрированные по месту жительства в России и обладающие подтверждённым статусом, позволяющим оформлять государственные документы.

Справка выдаётся только физическим лицам; юридические лица и организации не имеют права запрашивать её. При подаче заявления необходимо указать ИНН (для граждан) или идентификационный номер иностранца. В случае изменения семейного положения (брак, развод) справка будет недоступна до актуализации записей в реестре.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы и информация

Паспортные данные

Для получения онлайн‑справки о незамужнем (неженатом) статусе через портал необходимо корректно указать паспортные данные. Ошибки в этих полях приводят к отказу в выдаче.

Серия и номер паспорта. Записываются без пробелов и тире (например, 4510 123456).
Дата выдачи. Указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Кем выдан. Полное название организации, выдавшей документ (отделом УФМС, МВД и тому подобное.).
Дата рождения. Формат ДД.ММ.ГГГГ.
ФИО полностью, как в паспорте, без сокращений.
Гражданство. Указывается полное название государства.

Все поля должны соответствовать данным, указанным в документе, и быть введены без орфографических ошибок. После ввода данных система автоматически проверяет их соответствие базе государственных реестров. При совпадении запрос завершается, и справка готова к получению в личном кабинете.

Сведения о предыдущих браках (если применимо)

Для получения справки, подтверждающей отсутствие брака, в личном кабинете Госуслуг необходимо указать сведения о любых прошлых браках, если они имели место.

В поле «Предыдущие браки» требуется ввести полную информацию о каждом зарегистрированном союзе:

дата заключения брака;
ФИО супруга (супруги);
номер и дата записи в актовом регистре;
дата и причина прекращения (развод, смерть, аннулирование);
при наличии разводного решения - номер и дата судебного акта или решение органа ЗАГС.

Если ранее браков не было, в соответствующей строке следует отметить отсутствие предыдущих союзов и подтвердить это заявлением без приложений.

После заполнения раздела система проверяет наличие загруженных документов. Для каждого указанных браков необходимо приложить копию свидетельства о браке и, при его расторжении, заверенную копию решения суда или справку о смерти партнёра.

Отправка заявки завершается нажатием кнопки «Подать заявление». При корректном заполнении всех пунктов и наличии требуемых файлов справка будет сформирована в течение установленного срока.

Создание или подтверждение учетной записи на Госуслугах

Уровни учетной записи и их различия

Для получения справки о несостоянии в браке через портал необходимо иметь личный кабинет, а его уровень определяет доступные функции.

Учетные записи делятся на три уровня:

Базовый - регистрация по телефону и адресу электронной почты. Позволяет просматривать услуги, но требует повторного ввода личных данных при каждом запросе.
Подтверждённый - дополнительно подтверждены паспортные данные и привязан ИНН. Открывает возможность отправки заявлений в электронном виде и автоматической подачи документов в органы ЗАГС.
Усиленный - к подтверждённому добавлена электронная подпись и привязка к системе «Госуслуги» через мобильный сертификат. Обеспечивает мгновенный доступ к закрытым сервисам, полное автозаполнение форм и возможность получения справки в режиме онлайн без посещения отделения.

Выбор уровня влияет на скорость оформления. При базовом аккаунте придётся лично подавать заявление в отделение, подтверждённый аккаунт сокращает время заполнения, а усиленный уровень позволяет завершить процесс полностью дистанционно, получив документ в личном кабинете в течение нескольких минут.

Оптимальный вариант - перейти к подтверждённому или усиленному уровню, поскольку только они поддерживают автоматическую проверку статуса и формирование справки без дополнительных визитов.

Пошаговая инструкция по оформлению справки

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Вход в личный кабинет портала Госуслуги - первый этап получения справки о несостоянии в браке. Для доступа необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации, и пароль.
При первом входе система запросит подтверждение через СМС‑код; введите полученный код.
После авторизации появится панель управления личным кабинетом.

Если пароль забыт, используйте ссылку «Восстановить пароль». Система отправит инструкцию на привязанный номер телефона или электронную почту. После восстановления доступа можно перейти в раздел «Документы», выбрать услугу «Справка о несостоянии в браке» и оформить её онлайн.

Поиск услуги

Название услуги

Справка о семейном положении, подтверждающая отсутствие брака, в сервисе Госуслуги называется «Справка о семейном положении (не состоящий в браке)».

В каталоге услуг она находится в разделе «Документы о гражданском состоянии», под подпунктом «Справка о семейном положении».

Для оформления необходимо выполнить несколько действий:

войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
выбрать услугу «Справка о семейном положении (не состоящий в браке)»;
заполнить форму, указав ФИО, дату рождения и паспортные данные;
указать цель получения справки (например, трудоустройство, регистрация в учебном заведении);
подтвердить запрос через электронную подпись или СМС‑код;
получить готовый документ в электронном виде либо заказать доставку в бумажном виде.

После подтверждения заявления справка формируется автоматически и появляется в личном кабинете в течение нескольких минут. При необходимости её можно распечатать или отправить в требуемую организацию.

Раздел на портале

Раздел, посвящённый получению справки о неженатом/незамужнем статусе, находится в личном кабинете на портале госуслуг. После входа в систему выбираете пункт «Мои услуги» и в открывшемся списке ищете категорию «Документы о семейном положении». Внутри неё размещён подраздел «Справка о том, что вы не состоите в браке».

Для оформления справки выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Получить услугу» рядом с названием справки.
Укажите цель получения (например, для оформления брака, подачи в суд и тому подобное.).
Подтвердите личность через СМС‑код или электронный ключ.
Согласуйте сроки выдачи и способ получения (электронный документ в личном кабинете или бумажный вариант в МФЦ).
После подтверждения система формирует справку, которую можно скачать сразу или получить в указанный пункт выдачи.

Раздел представляет собой интуитивно понятный интерфейс: все поля обязательны к заполнению, ошибки ввода отмечаются сразу, а кнопка «Отправить заявку» активна только после заполнения всех пунктов.

При необходимости изменить данные в заявке используйте кнопку «Редактировать» в правом верхнем углу экрана. После подачи заявки статус отслеживается в разделе «Мои заявки», где отображаются даты обработки и готовности документа.

Таким образом, весь процесс проходит полностью онлайн, без визитов в отделения, и занимает от нескольких минут до одного рабочего дня в зависимости от выбранного способа получения.

Заполнение электронной формы заявления

Внесение персональных данных

Для получения справки о несостоянии в браке через портал Госуслуги необходимо правильно внести персональные данные. Ошибки в этом этапе приводят к отказу и дополнительным запросам.

При заполнении формы следует указать:

Фамилия, имя, отчество точно так же, как в паспорте;
Дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Серийный номер и дату выдачи паспорта;
ИНН и СНИЛС без пробелов и дефисов;
Точный адрес регистрации, включая район и почтовый индекс.

Все поля обязательны. Портал проверяет соответствие введённых данных базе ФМС. При несоответствии система выдаёт сообщение об ошибке, требующее корректировки. После ввода данных необходимо подтвердить их актуальность галочкой «Согласен с точностью информации». Затем можно отправить заявку и ожидать готовности справки.

Выбор способа получения справки

Для получения справки о том, что вы не состоите в браке через портал Госуслуги существует несколько вариантов. Выбор способа зависит от желаемого формата документа и скорости получения.

Электронный запрос + электронный документ. Оформление полностью онлайн: заполнение формы, подтверждение личности через ЕСИА, получение PDF‑файла в личном кабинете. Документ можно распечатать или использовать в электронном виде.
Электронный запрос + почтовая доставка. После подачи заявления в системе указывается адрес почтового отделения. Справка отправляется заказным письмом, обычно в течение 5‑7 рабочих дней.
Личное обращение в МФЦ. Подача заявления в многофункциональный центр, получение справки на месте или в течение одного‑двух дней. Требуется предъявить паспорт и СНИЛС.
Обращение в ЗАГС через нотариуса. Нотариус оформляет запрос от вашего имени, получает справку в ЗАГСе и передаёт её вам. Подходит, если нет возможности пользоваться личным кабинетом.

При выборе учитывайте доступность личного кабинета, необходимость наличия оригинального документа и сроки получения. Электронный вариант обеспечивает мгновенный доступ, а почтовая или офисная доставка гарантирует наличие бумажного экземпляра. Выбор способа определяется вашими предпочтениями и практическими ограничениями.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Получение справки о незамужнем (неженатом) статусе через портал Госуслуги требует оплаты государственной пошлины. Платёж можно произвести непосредственно в личном кабинете, используя один из поддерживаемых способов.

Банковская карта (Visa, Mastercard, Мир). При вводе реквизитов система автоматически проверяет наличие средств и подтверждает оплату.
Электронный кошелёк Яндекс.Деньги или QIWI. После выбора соответствующего оператора открывается окно оплаты, где вводятся данные аккаунта.
Банковский перевод по реквизитам ФНС. Счет предоставляется на странице услуги; после перечисления средств необходимо загрузить подтверждающий документ.
Наличный платёж через терминал «Сбербанк Онлайн» или «Тинькофф». На экране появляется QR‑код, сканирование которого инициирует оплату.

Выбор метода определяется удобством пользователя и наличием доступа к соответствующим сервисам. После успешного завершения операции система фиксирует оплату, и заявка переходит в статус «оплачено», что открывает возможность дальнейшего оформления справки.

Размер пошлины

Размер государственной пошлины за справку, подтверждающую отсутствие брака, фиксирован в 100 рублей. Платёж производится в интернете через личный кабинет на портале государственных услуг. После подтверждения оплаты система автоматически формирует запрос в загсовет, где документ готовится в рабочий день.

Пошлина фиксирована, изменения в сумме не планируются;
При наличии статуса льготника (пенсионер, инвалид, многодетный) оплата может быть отменена;
При оплате картой или через мобильный банкинг средства списываются мгновенно, подтверждение отображается в истории операций.

Сумма указывается в квитанции, которую необходимо сохранить до получения справки. При повторном запросе плата взимается каждый раз.

Отправка заявления

Для отправки заявления на получение справки о незамужнем/неженатом статусе через портал Госуслуги выполните следующие действия.

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru и выполните вход, используя подтвержденный номер телефона и пароль.
В меню «Услуги» найдите раздел «Документы о семейном положении» и выберите пункт «Справка о том, что не состоите в браке».
Нажмите кнопку «Оформить заявление». В открывшейся форме укажите:
- ФИО полностью;
- СНИЛС;
- Паспортные данные;
- Адрес регистрации.
Прикрепите скан или фото паспорта, а также подтверждение оплаты госпошлины (если требуются).
Проверьте введённые сведения, исправьте возможные ошибки и нажмите «Отправить».
После отправки система отобразит статус заявления и номер заявки. Сохраните скриншот подтверждения.

Если в процессе возникнут вопросы, используйте кнопку «Помощь» в личном кабинете или обратитесь в службу поддержки портала. После одобрения заявления справка будет доступна в разделе «Мои документы» для скачивания или отправки в выбранный орган.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет - основной инструмент для подачи заявления на получение справки о неженатом (незамужнем) статусе. После авторизации в системе пользователь получает доступ к персональному разделу, где хранятся все сведения о прошлых обращениях и текущих запросах.

В кабинете необходимо выполнить несколько действий:

Открыть вкладку «Мои услуги» и выбрать пункт «Запросить документ».
В списке доступных справок найти запись «Справка о неженатом (незамужнем) статусе».
Указать цель получения (например, трудоустройство, оформление кредита) и подтвердить согласие с условиями предоставления услуги.
При необходимости загрузить подтверждающие документы (паспорт, ИНН).
Нажать кнопку «Отправить заявку» и дождаться уведомления о готовности справки.

После обработки заявления система формирует электронный документ, который автоматически размещается в разделе «Мои документы». Пользователь может скачать файл в формате PDF, распечатать его или передать в электронном виде нужному органу.

Для контроля статуса заявки в личном кабинете отображается индикатор прогресса и указаны даты ожидаемых действий. При возникновении вопросов сервис предлагает оформить запрос в службу поддержки через форму обратной связи, доступную в том же личном кабинете.

Уведомления от ведомства

Уведомления от государственного органа являются обязательным элементом процесса получения справки о семейном статусе через электронный кабинет. После отправки заявления система автоматически генерирует сообщение о приёме заявки. В дальнейшем пользователь получает запрос на предоставление недостающих документов, если такие имеются. При успешной проверке появляется уведомление о готовности справки к скачиванию. В случае отклонения заявления система отправляет сообщение с указанием причин.

Для контроля всех сообщений рекомендуется:

открыть раздел «Сообщения» в личном кабинете;
включить push‑уведомления на мобильное приложение;
настроить автоматическую рассылку на электронную почту.

Каждое уведомление содержит дату, номер заявки и краткую инструкцию по дальнейшим действиям. Непрочитанные сообщения влияют на сроки получения справки, поэтому их следует проверять ежедневно.

Получение справки

Сроки изготовления справки

Справка о не заключённом браке, получаемая через портал государственных услуг, оформляется в течение стандартного срока, установленного для большинства муниципальных документов: 5 рабочих дней со дня подачи заявления. Если заявка подана в электронном виде, процесс ускоряется: проверка данных происходит автоматически, а подготовка справки завершается в течение 2‑3 рабочих дней.

Факторы, влияющие на длительность изготовления:

Полнота предоставленных документов (копия паспорта, СНИЛС и другое.);
Наличие уточняющих вопросов от отдела регистрации;
Период нагрузки службы (пиковые месяцы могут увеличить срок до 7 рабочих дней).

Для тех, кому справка необходима срочно, предусмотрена услуга ускоренного оформления. При дополнительной оплате документ готов в течение 24 часов, а доставка в электронном виде происходит мгновенно после подтверждения готовности. При получении в отделении МФЦ срок стандартного получения составляет 1‑2 рабочих дня после готовности справки.

Способы получения

Личное посещение ЗАГСа

Для получения справки о неженатом статусе через онлайн‑сервис необходимо оформить заявку в личном кабинете, но в случае личного обращения в ЗАГС следует выполнить ряд действий.

Первый визит в отдел регистрации браков требует наличия следующих документов:

Паспорт гражданина РФ;
СНИЛС;
Заполненное заявление по образцу, доступному на сайте ЗАГСа;
Квитанция об оплате государственной пошлины (при необходимости).

После подачи документов сотрудник ЗАГСа проверяет отсутствие брачных записей в реестре, фиксирует данные в журнале и выдаёт справку в течение одного рабочего дня. При необходимости можно сразу получить копию справки в электронном виде, которой будет доступна в личном кабинете после подтверждения выдачи.

Если в дальнейшем планируется использовать электронную справку, её номер и дата выдачи фиксируются в личном кабинете Госуслуг, где документ можно скачать в формате PDF. При получении в электронном виде справка имеет юридическую силу, аналогичную бумажному документу, выданному в ЗАГСе.

Повторный визит в отдел не требуется, если заявление было подано онлайн и подтверждена оплата. При возникновении вопросов по статусу заявления можно уточнить информацию через телефон горячей линии ЗАГСа или в личном кабинете.

Заказ почтовой доставкой

Для получения справки о несостоянии в браке через портал Госуслуги часто выбирают доставку по почте, чтобы избежать личного визита в отделение ЗАГС. Заказ почтовой доставки требует соблюдения нескольких обязательных пунктов.

Сначала в личном кабинете необходимо оформить электронную заявку на справку. После подтверждения данных система предложит варианты получения: в электронном виде, в отделении ЗАГС, либо по почте. Выбирая почтовую доставку, пользователь указывает адрес получателя и согласовывает способ оплаты.

Далее следует оплатить услугу. Возможные способы оплаты:

банковская карта через защищенный шлюз;
электронный кошелёк, привязанный к аккаунту Госуслуг;
мобильный платеж через операторов связи.

После подтверждения оплаты система генерирует трек‑номер и отправляет уведомление на указанный email и в личный кабинет. На следующем этапе документ формируется в отделении ЗАГС и передаётся в почтовое отделение, где его обрабатывают согласно выбранному тарифу (обычная, ускоренная, с объявлением). Трек‑номер позволяет отслеживать перемещение справки в режиме онлайн.

Для получения справки получатель обязан предъявить удостоверение личности и подписать акт приёма‑передачи. Если документ доставлен в другой регион, получателю может потребоваться предоставить доверенность, если он получает справку от имени заявителя.

Пользователю рекомендуется:

Проверить корректность указанных данных в заявке.
Убедиться, что адрес соответствует формату, принятым в почтовой системе.
Сохранить подтверждение оплаты и трек‑номер до момента получения справки.

Соблюдение этих инструкций обеспечивает своевременную и безопасную доставку справки о несостоянии в браке посредством почтовой службы.

Электронный документ

Электронный документ - цифровой файл, подтверждающий факт отсутствия брака, оформляемый в системе госуслуг. Он хранится в личном кабинете пользователя, доступен для скачивания и печати без обращения в орган ЗАГС.

Для получения такой справки необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на портале госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
Выбрать услугу «Справка о семейном положении».
Указать цель получения: подтверждение, что лицо не состоит в браке.
Прикрепить скан паспорта и ИНН (если требуется).
Подтвердить согласие на электронную подпись; система автоматически формирует документ в формате PDF с квалифицированной подписью.
Сохранить файл в разделе «Мои документы» или загрузить на устройство.

Электронный документ обладает юридической силой, равной бумажному оригиналу, если в нём присутствует квалифицированная электронная подпись. При необходимости предоставить справку в другие организации достаточно отправить файл по электронной почте или показать на экране мобильного устройства.

Преимущества электронного формата: мгновенный доступ после формирования, отсутствие необходимости посещать отделения, возможность повторного использования без повторного запроса.

Для подтверждения подлинности документа получатель может проверить подпись через сервис проверки электронных подписей, указав идентификатор документа и дату выдачи. Это гарантирует отсутствие подделки и упрощает процесс взаимодействия с государственными и частными структурами.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в выдаче справки

Причины отказа

Получение справки о том, что вы не состоите в браке, через онлайн‑сервис Госуслуги может завершиться отказом. Отказ возникает, если нарушены требования к заявлению или предоставленным документам.

Основные причины отказа:

Неполный набор обязательных документов (отсутствие паспорта, СНИЛС или справки из ЗАГСа);
Ошибки в персональных данных (несоответствие ФИО, дате рождения, серии и номеру паспорта);
Неправильный выбор услуги в личном кабинете (выбрана не та справка);
Неоплаченные штрафы или задолженности, которые блокируют выдачу государственных документов;
Наличие записей о браке в государственных реестрах (регистрация брака, развод, аннулирование);
Системные сбои или технические ошибки при загрузке сканов, вызывающие невозможность проверки данных.

Если отказ получен, в ответе указывается конкретный пункт, требующий исправления. После устранения замечаний заявку можно подать повторно.

Алгоритм действий при отказе

Если запрос на справку о неженатом статусе отклонён, действуйте последовательно.

Откройте личный кабинет - в разделе «Мои заявки» найдите отклонённую запись и нажмите «Подробнее». Система покажет код причины отказа и перечень недостающих документов.
Сравните указанные требования с имеющимися материалами. При отсутствии каких‑либо справок, выписок или подтверждений подготовьте недостающие документы:
- свидетельство о разводе (если применимо);
- справка из органов ЗАГС о состоянии брака;
- копия паспорта, подтверждающая личность.
Сфотографируйте или отсканируйте каждый документ в формате PDF/JPEG, убедившись в чёткости изображений. Загрузите их в форму «Дополнить заявку» и укажите номер отказа в комментарии.
После загрузки нажмите «Отправить на повторную проверку». Система автоматически перенаправит материалы в службу контроля качества.
Если повторная проверка снова завершилась отказом, оформите официальное письмо‑жалобу:
- укажите ФИО, ИНН, номер заявки и код причины отказа;
- опишите, какие шаги уже предприняты;
- приложите копии всех представленных документов.
Отправьте жалобу через сервис «Обращения в поддержку» либо направьте её в отдел регистрации бракоразводных актов по электронной почте, указанной в справке об отказе.
Ожидайте ответ в течение 10 рабочих дней. При положительном решении получите электронную справку в личном кабинете; в случае нового отказа обратитесь в суд с иском о защите прав потребителя.

Соблюдая указанный порядок, вы минимизируете риск повторных отклонений и ускоряете получение нужного документа.

Технические сложности при работе с порталом Госуслуг

Для получения справки о неженатом статусе через портал Госуслуги часто возникают технические препятствия, требующие внимания.

Первый барьер - процесс авторизации. Система использует многофакторную проверку, при которой могут появляться некорректные коды подтверждения или задержки в получении SMS. При повторных попытках система иногда блокирует аккаунт на несколько минут, что прерывает работу.

Второй блок - совместимость браузеров. Некоторые функции работают только в последних версиях Chrome или Firefox. При использовании устаревших браузеров либо отключённого JavaScript появляются ошибки загрузки страниц и невозможность перехода к формам подачи заявления.

Третий пункт - ограниченный срок действия сессии. После входа в личный кабинет таймер автоматически сбрасывается через 15-20 минут без активности. При открытии формы справки, если пользователь оставил окно без действий, происходит автоматический выход, и введённые данные теряются.

Четвёртая проблема - загрузка сканов документов. Портал требует файлы в формате PDF, размером не более 5 МБ, без защиты паролем. При попытке загрузить изображение в другом формате система отклоняет запрос без конкретного указания причины, что заставляет повторно конвертировать файл.

Пятая сложность - проверка статуса в реестре. Система обращается к базе данных ФМС, но при повышенной нагрузке запрос может возвращать статус «не найден» даже при корректных данных. В таком случае необходимо повторить запрос через несколько минут или воспользоваться сервисом «Проверка статуса» в личном кабинете.

Для минимизации этих трудностей рекомендуется:

использовать актуальный браузер с включённым JavaScript;
проверять работу телефона для получения кодов подтверждения заранее;
сохранять промежуточные данные в отдельный документ перед отправкой;
конвертировать сканы в PDF‑формат, соблюдая ограничения размера;
при ошибке «не найден» повторять запрос с интервалом 5-10 минут.

Соблюдение этих рекомендаций обеспечивает стабильную работу с порталом и ускоряет получение требуемой справки.

Что делать, если справка нужна срочно?

Если требуется справка о незамужнем (неженатом) статусе в течение нескольких часов, используйте ускоренный порядок на портале государственных услуг.

Войдите в личный кабинет - введите логин и пароль от «Госуслуг».
Откройте раздел «Справки о семейном положении».
Выберите вариант «Срочное оформление». Система предложит платный тариф «Экспресс‑выдача» (обычно 30‑60 минут).
Укажите цель получения (например, трудоустройство, визовое обслуживание) и загрузите скан паспорта.
Подтвердите оплату картой или через банковский перевод.
После оплаты система мгновенно формирует электронный документ, который можно скачать в формате PDF и распечатать.

Если возникнут технические проблемы, сразу обратитесь в онлайн‑чат поддержки «Госуслуг» или позвоните в колл‑центр 8‑800‑555‑35‑35. Операторы могут переключить запрос в режим приоритетного обслуживания и ускорить выдачу.

В случае, когда электронный путь недоступен, посетите ближайший МФЦ с паспортом и заявлением о срочном получении справки. При наличии подтверждающего документа (например, справки о необходимости срочного получения) сотрудник МФЦ оформит бумажный вариант в течение одного рабочего дня.

Эти действия позволяют получить требуемый документ в максимально короткие сроки без задержек.

Альтернативные способы получения справки

Обращение в ЗАГС лично

Для получения справки о незамужнем/неженатом статусе через личный визит в ЗАГС необходимо выполнить несколько простых действий.

Для обращения потребуется:

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
Справка из места работы (если требуется подтверждение дохода);
Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить в банке, онлайн‑терминале или через мобильное приложение).

Алгоритм обращения:

Подать заявление в письменной форме в отдел регистрации актов гражданского состояния; в заявлении указываются ФИО, дата рождения, паспортные данные и цель получения справки.
Предоставить перечисленные выше документы сотруднику ЗАГСа.
Оплатить государственную пошлину; в случае наличных средств сотрудник выдаст чек, при безналичном платеже - подтверждение операции.
Дождаться готовности справки (обычно в течение одного рабочего дня). При необходимости оформить экспресс‑услугу, срок сокращается до нескольких часов.
Получить документ, подписать акт приема‑передачи и проверить реквизиты.

Дополнительные рекомендации:

При возможности записаться на прием заранее через онлайн‑запись, чтобы сократить время ожидания.
Проверить актуальность требований на официальном сайте ЗАГСа, так как перечень документов может изменяться.
Сохранить копию квитанции об оплате до получения справки; в случае потери оригинала документ можно восстановить по ней.

Обращение через МФЦ

Получить документ, подтверждающий отсутствие брака, можно не только онлайн, но и через МФЦ. Этот способ удобен тем, кто предпочитает личный контакт с оператором и готов сразу оформить справку в учреждении.

Для обращения в МФЦ необходимо выполнить несколько простых действий:

Зарегистрировать заявку на портале «Госуслуги» в разделе «Запись в МФЦ». При регистрации укажите услугу «Справка о незамужнем/неженатом статусе».
Подготовить необходимые документы: паспорт, СНИЛС и, при наличии, ранее выданные справки о семейном положении.
Прийти в выбранный МФЦ в указанный день и время. На стойке предъявите распечатанную заявку и оригиналы документов.
Оператор проверит данные, внесёт их в электронную базу и выдаст справку в течение одного рабочего дня.

После получения справки в МФЦ её можно использовать в любых учреждениях без дополнительного подтверждения. Если требуется ускоренный процесс, укажите в заявке приоритетное обслуживание - в большинстве регионов такая опция доступна за дополнительную плату.