Как оформить справку о малоимущих через Госуслуги

Что такое справка о малоимущих и зачем она нужна?

Цель получения статуса малоимущей семьи

Виды помощи, доступные малоимущим

Малоимущие граждане имеют доступ к ряду государственных и муниципальных программ, которые предоставляются в виде денежных и натуральных выплат, субсидий и льгот.

Социальные выплаты: ежемесячные денежные пособия, компенсация расходов на коммунальные услуги, субсидии на оплату жилья.
Пособия по беременности и родам: единовременные выплаты, компенсация расходов на медицинские услуги и медикаменты.
Льготы в сфере здравоохранения: бесплатное или частично оплачиваемое лечение, бесплатные лекарства по рецепту, право на бесплатные профилактические осмотры.
Социальные услуги: бесплатные юридические консультации, помощь в трудоустройстве, программы профессионального переобучения.
Трудоустройство и поддержка занятости: гарантированные места в государственных программах занятости, стажировки с последующим трудоустройством, субсидирование заработной платы работодателям.
Образовательные льготы: бесплатное обучение в государственных школах и ВУЗах, компенсация расходов на учебные материалы, стипендии для детей малоимущих семей.
Транспортные льготы: бесплатный проезд в общественном транспорте, субсидии на покупку билетов в регионах.

Все перечисленные виды помощи фиксируются в официальной справке о малоимущем, которую можно оформить через онлайн‑сервис Госуслуги. Получив документ, гражданин получает право на применение указанных преимуществ в соответствии с действующим законодательством.

Законодательная база

Основные нормативные акты

Для получения справки о малоимущих через портал Госуслуги необходимо опираться на действующие нормативные документы.

В первую очередь регулирует процесс Федеральный закон № 122‑ФЗ «О социальной защите граждан, находящихся в сложных жизненных ситуациях». Закон определяет порядок предоставления социальной помощи, перечень категорий граждан, имеющих право на справку, а также требования к подтверждающим документам.

Ключевой нормативный акт, фиксирующий форму и порядок выдачи справки, - Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 25 декабря 2020 г. № 140 «Об утверждении формы справки о малоимущих». В приказе указаны обязательные поля справки, порядок её подписания и электронного подписания.

Для использования электронных сервисов применяется Приказ Федеральной налоговой службы от 4 сентября 2021 г. № ММ‑7‑5/4 «Об использовании электронных сервисов для подачи документов в государственных органах». Приказ устанавливает требования к цифровой подписи, порядок загрузки документов в личный кабинет и подтверждение их подлинности.

Постановление Правительства РФ от 28 декабря 2015 г. № 1252 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» задаёт общие принципы работы портала Госуслуги, включая обязательную регистрацию пользователя, проверку персональных данных и автоматическое формирование справки после подтверждения статуса малоимущего.

Дополнительные уточнения содержатся в Приказе Минсоцразвития РФ от 12 апреля 2022 г. № 86 «Об утверждении порядка предоставления государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде». Приказ регламентирует сроки обработки заявки, порядок информирования заявителя и возможности внесения исправлений в уже поданную справку.

Соблюдение перечисленных актов гарантирует законность получения справки о малоимущих через Госуслуги и упрощает процесс подачи заявления.

Кто может получить статус малоимущего?

Критерии отнесения к малоимущим

Учет доходов

Учет доходов - ключевой элемент при подаче заявления на справку о малоимущих через портал Госуслуги. Система требует точных данных о всех источниках дохода за отчетный период, чтобы автоматически рассчитать соответствие критерию бедности.

Для корректного ввода информации необходимо собрать:

выписки из банков за последние 12 месяцев;
справки о заработной плате (2‑НДФЛ) за тот же период;
документы, подтверждающие алименты, пенсии, пособия и иные выплаты;
сведения о доходах от предпринимательской деятельности (если есть).

При заполнении формы в личном кабинете следует указать каждую статью дохода отдельно, указав сумму и период получения. Система суммирует данные и сравнивает их с установленным порогом; если суммарный доход ниже лимита, заявка проходит автоматическую проверку.

После ввода всех данных проверяется согласованность документов: система проверяет соответствие сумм в выписках и справках, наличие дублирующих записей и правильность дат. При обнаружении несоответствий пользователь получает уведомление о необходимости корректировки. После успешного прохождения проверки справка формируется в электронном виде и становится доступной в личном кабинете для скачивания и печати.

Учет имущества

Учет имущества является обязательным элементом при получении справки о малоимущих через портал Госуслуги. Приведение сведений о собственности в соответствие с требованиями позволяет избежать отказа и ускорить обработку заявки.

Для заполнения раздела «Имущество» необходимо указать все виды активов, подпадающих под критерий дохода семьи:

жилые помещения (квартиры, дома, дачи);
транспортные средства (автомобили, мотоциклы, тракторы);
банковские вклады и счета;
ценные бумаги, акции, облигации;
иные предметы, оцениваемые в денежном эквиваленте (ювелирные изделия, бытовая техника, мебель).

Каждый пункт требует подтверждающих документов. Для недвижимости требуются выписки из Единого государственного реестра недвижимости или договоры купли‑продажи. Транспортные средства фиксируются копией свидетельства о регистрации и техпаспортом. Банковские активы подтверждаются выпиской со счета за последний месяц. Ценные бумаги предъявляются в виде брокерских выписок или сертификатов.

В личном кабинете Госуслуг откройте форму «Заявление на получение справки о малоимущих», перейдите к разделу «Имущество» и последовательно введите данные:

Выберите тип актива из списка.
Укажите адрес, идентификатор (номер кадастровый, VIN, номер счета) и стоимость.
Прикрепите скан или фотографию подтверждающего документа.
Сохраните запись и повторите процесс для всех остальных активов.

После ввода всех сведений система автоматически проверит соответствие сумм установленным лимитам. При превышении допустимого порога заявка будет отклонена, что потребует корректировки указанных данных.

Финальный шаг - отправка полностью заполненного заявления. Система формирует электронную справку в течение установленного срока, после чего её можно скачать или получить в выбранном органе социальной защиты.

Необходимые документы для подтверждения статуса

Документы, удостоверяющие личность

Для подачи заявления на справку о малоимущих через портал Госуслуги требуется предоставить документ, подтверждающий личность заявителя. При этом система принимает только официальные удостоверения, которые позволяют однозначно идентифицировать гражданина.

Паспорт РФ (страница с данными о владельце и страница с подписью).
Временное удостоверение личности, выдаваемое органами МВД в случае утраты паспорта.
Заграничный паспорт, если заявка подаётся в консульском отделе.
Служебный паспорт (для военнослужащих), если он содержит сведения о гражданстве и подписи.

Каждый из перечисленных документов должен быть загружен в электронном виде в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. При загрузке система проверяет соответствие данных в документе и в личном кабинете: фамилия, имя, отчество, дата рождения и номер удостоверения. После успешной верификации заявка переходит к следующему шагу - подтверждению статуса малоимущего.

Документы о доходах

Для получения справки о малоимущих через портал Госуслуги необходимо предоставить подтверждающие документы о доходах.

Документы, которые принимаются в качестве доказательства доходов, включают:

Справка 2‑НДФЛ с места работы за последний календарный год.
Налоговая декларация (форма 3‑НДФЛ) за соответствующий период, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем или получаете доходы от сдачи имущества в аренду.
Выписка из банка, отражающая поступления на счёт за последние 12 мес.
Справка о доходах супруга (супруги), если доходы учитываются совместно.
Документ из Пенсионного фонда о размере пенсии, если получаете пенсионные выплаты.
Справка о полученных социальных пособиях (детские выплаты, пособие по безработице и другое.).

При загрузке в личный кабинет следует соблюдать технические требования: файлы в формате PDF или JPEG, размер не более 5 МБ, четкость сканов, отсутствие лишних полей.

После отправки система автоматически проверит наличие всех обязательных полей в документах. При обнаружении несоответствия система запросит дополнения.

Если все документы соответствуют требованиям, справка о малоимущих будет сформирована в течение нескольких рабочих дней и станет доступной в личном кабинете.

Для подтверждения подлинности при необходимости можно предоставить оригиналы в отделение МФЦ по запросу.

Документы о составе семьи

Для получения справки о малоимущих через портал Госуслуги необходимо предоставить сведения о составе семьи. Эти сведения подтверждаются официальными документами, которые загружаются в личный кабинет заявителя.

Главные документы, требуемые для подтверждения состава семьи:

Свидетельство о браке (если супруг(а) официально зарегистрирован(а));
Свидетельство о рождении ребёнка(ов);
Документ, подтверждающий усыновление (если применимо);
Справка о регистрации по месту жительства (для всех членов семьи);
Паспорта всех взрослых участников семьи (скан-копии).

Каждый файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. После загрузки система автоматически проверяет соответствие форматов и наличие обязательных полей. При обнаружении ошибок пользователь получает уведомление с указанием конкретного недочёта, после чего документ можно заменить.

После успешного приёма всех материалов заявка переходит в стадию экспертизы. Эксперт проверяет достоверность сведений, сравнивая их с данными государственных реестров. При отсутствии несоответствий справка оформляется в течение 10 рабочих дней и становится доступной для скачивания в личном кабинете.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее собрать все перечисленные документы, убедиться в их актуальности и корректности личных данных. При наличии изменений в составе семьи (рождение ребёнка, развод, смерть) необходимо незамедлительно обновить информацию в личном кабинете, иначе справка может быть отклонена.

Пошаговая инструкция: Оформление справки через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Проверка учетной записи на Госуслугах

Проверка учетной записи в личном кабинете - неотъемлемый этап перед получением справки о малоимущих через портал государственных услуг. Без корректных данных запрос будет отклонён.

Для проверки необходимо выполнить три действия:

войти в личный кабинет по адресу gosuslugi.ru, используя логин и пароль;
открыть раздел «Профиль» и убедиться, что ФИО, дата рождения, паспортные сведения совпадают с документами;
перейти в «Настройки безопасности» и подтвердить актуальность привязанного телефона и адреса электронной почты.

Если обнаружены несоответствия, следует сразу обновить информацию. Для изменения персональных данных предусмотрена форма «Редактировать профиль», где требуется загрузить скан или фото подтверждающего документа. После сохранения система выдаст статус «Данные проверены», что подтверждает готовность к дальнейшим действиям.

Следующий шаг - проверка наличия статуса «малоимущий» в личном кабинете. Этот статус появляется после прохождения отдельного подтверждения доходов. Откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Справка о малоимущих» и убедитесь, что рядом с ним отображается отметка «Готово к оформлению». При отсутствии статуса необходимо подать заявление о подтверждении доходов, загрузив выписки из банка и справки о заработной плате.

После успешной проверки всех пунктов переходите к оформлению справки: нажмите кнопку «Оформить», заполните обязательные поля и отправьте запрос. Система автоматически сформирует документ и отправит его в электронном виде на указанный адрес электронной почты.

Сканирование необходимых документов

Для получения справки о малоимущих через портал Госуслуги требуется подготовить электронные копии документов. Сканирование должно соответствовать требованиям системы, иначе загрузка будет отклонена.

Подготовьте оригиналы - справку о доходах, выписку из банка, документ, подтверждающий статус малоимущего (например, справку из соцзащиты).
Выберите сканер с разрешением не ниже 300 dpi. При таком качестве детали читаются без искажений.
Сохраните файлы в формате PDF; допускаются отдельные страницы в JPG, но лучше собрать всё в один документ.
Проверьте размер - каждый файл не должен превышать 5 МБ; при необходимости уменьшите вес с помощью компрессии без потери читаемости.
Назовите файлы согласно шаблону: ФИО_Документ_Дата.pdf. Чёткое название упрощает поиск и ускоряет проверку.
Загрузите сканы в личный кабинет - откройте раздел «Мои услуги», выберите заявку на справку и прикрепите подготовленные файлы. После подтверждения система проверит соответствие требованиям и примет документы.

Точность сканирования и соблюдение указанных параметров гарантируют безотлагательное рассмотрение заявки.

Поиск услуги на портале Госуслуг

Раздел «Пособия, пенсии, льготы»

Раздел «Пособия, пенсии, льготы» в личном кабинете Госуслуг - основной пункт для оформления справки о малоимущих. Войдите в личный профиль, выберите нужный сервис и следуйте инструкции.

Для получения справки выполните следующие действия:

Откройте раздел «Пособия, пенсии, льготы».
Нажмите кнопку «Оформить справку о малоимущих».
Укажите актуальные данные о доходах за последний отчетный период.
Прикрепите необходимые документы (справка о доходах, выписка из банка, подтверждение статуса пенсионера и тому подобное.).
Подтвердите запрос, оплатив государственную пошлину (если требуется).
Дождитесь готовности справки в личном кабинете; обычно процесс занимает до 24 часов.

После появления справки в разделе «Мои документы» скачайте файл в формате PDF и используйте его в государственных и муниципальных учреждениях. При необходимости вы можете распечатать документ или отправить его по электронной почте непосредственно из личного кабинета.

Поиск по ключевым словам

Для поиска справки о малоимущих в системе Госуслуги используйте точные ключевые запросы.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
В строке поиска введите сочетание - «справка о малоимущих» - или отдельные термины «справка», «малоимущие», «получить».
Проверьте подсказки автодополнения, выбирая вариант, содержащий слово «заявление» или «оформление».
После перехода к результату нажмите кнопку «Получить онлайн» и следуйте инструкциям формы.

Точные запросы ускоряют нахождение нужного раздела, исключают лишние результаты и позволяют сразу перейти к оформлению документа. При необходимости уточните запрос, добавив «через Госуслуги» или указав тип услуги («электронная справка»).

Эффективный поиск экономит время и гарантирует, что вы получите требуемый документ без лишних переходов.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для подачи заявления на справку о малоимущих в личном кабинете Госуслуг необходимо корректно заполнить блок персональных данных. Ошибки в этом разделе приводят к отклонению заявки и дополнительным запросам.

Вводятся следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
ИНН и СНИЛС;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Номер телефона и адрес электронной почты.

Каждое поле заполняется без пробелов в начале и конце, без лишних символов. При вводе номера телефона указывают только цифры, включая код страны (7). Адрес прописывается согласно официальному формату: регион, район, улица, дом, квартира.

После ввода всех пунктов система автоматически проверяет корректность данных. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется скорректировать. После успешного прохождения проверки пользователь может перейти к следующему шагу - загрузке подтверждающих документов.

Прикрепление сканов документов

Для подачи заявления на справку о малоимущих в системе Госуслуги требуется загрузить сканы обязательных документов. После входа в личный кабинет выбирайте сервис «Справка о малоимущих», откройте раздел «Прикрепление файлов» и следуйте инструкции.

Требования к сканам:

Формат PDF или JPEG;
Размер одного файла не более 5 МБ;
Четкое изображение без обрезки текста;
Наименования файлов - фамилия_имя_типдокумента (например, Иванов_Иван_паспорт.pdf).

Процесс загрузки:

Нажмите кнопку «Добавить файл» рядом с нужным типом документа;
В появившемся окне выберите подготовленный скан;
Подтвердите действие кнопкой «Загрузить»;
После появления индикатора загрузки проверьте, что файл отображается в списке без ошибок.

После прикрепления всех требуемых сканов нажмите «Отправить заявление». Система проверит корректность файлов; при отсутствии ошибок запрос будет принят, и в личном кабинете появится статус обработки. При необходимости система выдаст сообщение о недостающих или некорректных файлах, что позволяет быстро исправить ошибку и повторно отправить запрос.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Подтверждение отправки

После отправки заявки на получение справки о малоимущих через портал «Госуслуги» система автоматически формирует подтверждающий документ. В нем указываются номер заявки, дата и время отправки, а также QR‑код для быстрой проверки.

Для получения подтверждения необходимо:

нажать кнопку «Сохранить» в окне подтверждения;
скачать PDF‑файл с квитанцией;
при необходимости распечатать документ.

Сохранённый файл содержит все реквизиты: уникальный идентификатор, сведения о заявителе и перечень приложенных документов. Эти данные требуются при обращении в орган социальной защиты или при проверке статуса онлайн.

Проверить статус отправки можно в личном кабинете портала:

войти в профиль;
открыть раздел «Мои услуги»;
выбрать пункт «Справка о малоимущих»;
увидеть текущий статус и, при необходимости, загрузить подтверждающий файл.

Таким образом, подтверждение отправки фиксирует факт подачи заявки и обеспечивает возможность дальнейшего контроля без дополнительных запросов.

Как проверить статус заявления

После подачи заявки на получение справки о малоимущих в личном кабинете портала Госуслуги необходимо регулярно проверять её статус, чтобы своевременно реагировать на изменения.

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, указав логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
В списке активных заявок найдите нужную справку и нажмите кнопку «Подробнее».
На открывшейся странице отображается текущий статус обработки.

Дополнительные способы получения информации:

SMS‑сообщение, отправляемое автоматически при изменении статуса.
Электронное письмо на указанный при регистрации адрес.
Уведомление в мобильном приложении «Госуслуги».

Типичные статусы и их значение:

В обработке - заявка поступила, проводится проверка документов.
Одобрено - справка готова к получению; в личном кабинете появляется кнопка «Скачать».
Отклонено - запрос отклонён, в комментарии указана причина отказа.
Требуется уточнение - необходимо предоставить недостающие сведения; ссылка на форму для загрузки документов будет доступна.

Если статус не меняется в течение установленного срока, свяжитесь с поддержкой через онлайн‑чат в кабинете или позвоните в справочную службу по телефону, указанному на сайте.

Регулярный мониторинг статуса ускоряет получение справки и позволяет избежать задержек.

Возможные причины отказа и что делать дальше

Типичные ошибки при подаче заявления

Неполный комплект документов

Неполный комплект документов при подаче заявки на справку о малоимущих через портал Госуслуги приводит к отклонению заявления и необходимости повторного обращения.

Отсутствие одного из обязательных пунктов - паспорт, справка о доходах, выписка из реестра недвижимости - прерывает процесс верификации. Система автоматически уведомляет о недостающих файлах, но без их предоставления заявка не будет рассмотрена.

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заявки».
В открывшемся окне нажмите «Дополнить документы».
Загрузите недостающие файлы в формате PDF, JPG или PNG, соблюдая требования по размеру (не более 5 МБ).
После загрузки нажмите «Отправить», система подтвердит прием.

Если требуемый документ невозможно получить в электронном виде, используйте функцию «Почтовая отправка». При этом укажите номер заявки и приложите скан копии в личный кабинет в течение 7 дней.

Отсутствие подтверждения дохода часто заменяется выпиской из банка за последние три месяца; если банк не выдаёт выписку, предоставьте справку из налоговой службы.

Контролируйте статус заявки: в личном кабинете отображается «На проверке», «Ожидание документов» или «Одобрено». При статусе «Ожидание документов» повторно проверьте перечень требований и загрузите недостающие материалы.

Соблюдение полного перечня документов ускоряет процесс получения справки, исключает лишние обращения и гарантирует получение результата в установленные сроки.

Несоответствие критериям малоимущих

Справка о малоимущих, выдаваемая через портал государственных услуг, подтверждает соответствие заявителя установленным социальным критериям. При подаче заявления система автоматически проверяет предоставленные данные.

Критерии включают:

Максимальный размер совокупного дохода семьи за последний календарный год;
Наличие недвижимости, превышающей установленный порог стоимости;
Регулярные выплаты по трудовым договорам, превышающие допустимый уровень;
Субъективные доходы от предпринимательской деятельности, если они превышают лимит.

Несоответствие этим пунктам приводит к отказу в выдаче справки. Наиболее частые причины отказа:

Доход семьи превышает установленный максимум;
В собственности зарегистрирована квартира или дом, стоимость которых выше допустимого порога;
Оформлена постоянная работа с заработной платой, превышающей лимит;
Указаны доходы от аренды, инвестиций или иных источников, не подпадающих под льготные категории.

Отказ препятствует получению льгот, связанных со статусом малоимущего, и требует корректировки финансовых показателей. Возможные действия:

Перепроверить вводимые данные, устранить ошибки в указании доходов и имущества;
При наличии ошибок в базе государственных реестров подать запрос на их исправление;
При изменении финансового положения подготовить подтверждающие документы (справки о доходах, выписки из реестра недвижимости);
При спорных ситуациях обратиться в местный орган социальной защиты за разъяснением и, при необходимости, подать апелляцию.

Тщательная подготовка и проверка сведений до отправки заявления повышает шансы получить требуемый документ без лишних задержек.

Порядок обжалования решения

Подача жалобы

Для подачи жалобы при получении справки о малоимущем статусе через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Сначала откройте личный кабинет на сайте Госуслуги, войдите в профиль и перейдите в раздел «Мои обращения». Выберите тип обращения «Жалоба» и укажите название услуги, к которой относится ваш запрос (справка о малоимущем). В поле описания изложите суть проблемы: указание ошибки в данных, отказ в выдаче, несоответствие сроков или другие нарушения. Не забудьте приложить подтверждающие документы (скан заявления, справки, выписку из реестра и т. п.).

Дальнейшие этапы:

Нажмите кнопку «Отправить». Система сгенерирует номер обращения, который следует сохранить.
После отправки в личном кабинете появится статус «В работе». Вы можете отслеживать изменения и получать ответы от чиновника, ответственного за обработку жалобы.
При необходимости дополнить информацию используйте кнопку «Добавить файл» или «Комментарий» в карточке обращения.
Если ответ не удовлетворяет, имеете право подать повторную жалобу в течение 30 дней, указав номер предыдущего обращения.

Ожидаемый результат: в течение 10 рабочих дней служба поддержки должна предоставить ответ с указанием причин отказа или действий по исправлению ошибки. При положительном решении вам будет направлена обновлённая справка в электронном виде, доступная для скачивания в личном кабинете.

Для ускорения процесса соблюдайте точность данных, прикладывайте только оригинальные сканы и избегайте пустых полей в форме. При возникновении технических проблем обратитесь в службу поддержки сайта через форму «Техническая поддержка».

Обращение в уполномоченные органы

Для получения справки о малоимущих необходимо обратиться в органы, уполномоченные выдавать такой документ. Ключевыми инстанциями являются отдел по социальной защите населения, а также региональные центры обслуживания граждан, зарегистрированные на портале государственных услуг. Обращение в эти органы гарантирует проверку права на льготу и оформление справки в официальном порядке.

Для обращения выполните следующие действия:

Уточните, какой орган в вашем регионе отвечает за выдачу справки (информация доступна на официальном сайте Госуслуг);
Сформируйте пакет документов: заявление, паспорт, справку о доходах, справку из места жительства (при необходимости);
Зарегистрируйтесь в личном кабинете портала государственных услуг, если вы ещё не сделали этого;
Оформите электронное обращение, загрузив все необходимые файлы и указав цель получения справки о малоимущих;
После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете и при необходимости уточняйте детали по телефону или в электронных сообщениях, указанных в ответе системы.

После одобрения заявления уполномоченный орган выдаст справку в электронном виде или направит её в ваш почтовый ящик. Полученный документ можно использовать для предоставления в организации, требующие подтверждения социального статуса.

Дополнительная информация

Сроки рассмотреия заявления

Сроки рассмотрения заявления на получение справки о малоимущих, поданного через портал Госуслуги, фиксируются нормативными актами и могут варьироваться в зависимости от загруженности органа социальной защиты.

Стандартный срок - не более 30 календарных дней с момента подачи полностью заполненного заявления и приложенных документов.
При наличии дополнительных проверок (например, проверка доходов по базе ФНС) срок может быть продлён до 45 дней; в этом случае заявитель получает уведомление о продлении.
При подаче заявления в электронном виде и отсутствии замечаний в проверке документов возможно ускоренное рассмотрение в 10‑15 дней.

Ускоренный порядок доступен при наличии подтверждающих документов, подтверждающих крайнюю нужду, и при обращении в региональный центр социальной защиты. В таком случае срок сокращается до 7 рабочих дней, но решение принимается только после подтверждения всех условий.

Статус заявления проверяется в личном кабинете на сайте Госуслуг: в разделе «Мои услуги» отображается текущий этап обработки и ожидаемая дата завершения. При изменении статуса система отправляет SMS‑уведомление и электронное письмо. Если срок превышен без уведомления, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в отдел соцзащиты по месту жительства.

Срок действия справки о малоимущих

Справка о малоимущих, полученная через портал государственных услуг, действует ровно один год с даты её выдачи. По истечении срока документ перестаёт использоваться в качестве подтверждения права на льготы и требует замены.

Продление справки возможно только в течение последних 30 дней перед окончанием её действия. В этот период пользователь должен:

зайти в личный кабинет на Госуслугах;
выбрать сервис «Продление справки о малоимущих»;
загрузить актуальные сведения о доходах за последний квартал;
подтвердить запрос электронной подписью.

Если продление не оформлено вовремя, необходимо подать новое заявление, предоставив те же документы, что и при первой выдаче. Срок действия повторно выданной справки также составляет 12 месяцев.