Как оформить проездной для многодетной семьи через Госуслуги

Что такое проездной для многодетных семей и кому он положен

Право на льготный проезд и его виды

Проездные билеты для городского транспорта

Проездные билеты для городского транспорта предоставляют бесплатный или льготный проезд членам многодетных семей, упрощая ежедневные перемещения по городу. Оформление такого проездного происходит через единый государственный сервис, где требуется лишь минимум документов.

Для получения льготного проездного необходимо выполнить несколько последовательных действий:

зайти на портал государственных услуг;
выбрать услугу «Льготы в сфере транспорта»;
указать тип семейного статуса «многодетная семья»;
загрузить копии свидетельств о рождении детей и паспортов всех заявителей;
подтвердить сведения с помощью электронной подписи или мобильного подтверждения;
отправить заявку и дождаться результата в личном кабинете.

После одобрения в личном кабинете появляется электронный проездной, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении транспортной компании. При посадке в транспорт средство предъявляется QR‑код или номер билета, система автоматически проверяет право на льготу.

Срок действия льготного проездного обычно равен одному году, после чего требуется повторное подтверждение семейного статуса и обновление данных в сервисе. При изменении состава семьи, количества детей или места жительства процесс повторяется в том же порядке.

Все этапы выполняются онлайн, без посещения государственных отделений, что экономит время и исключает очереди. Пользователи получают документ в течение нескольких дней, а транспортные компании гарантируют беспрепятственный доступ к услугам для семей, соответствующих критерию многодетности.

Проездные для пригородного сообщения

Проездные для пригородного сообщения предоставляют бесплатный или льготный проезд в электричках, электротягах и пригородных автобусах жителям регионов, включающих семьи с тремя и более детьми. Такие карты оформляются через единый портал государственных услуг и привязываются к одному из взрослых членов семьи.

Для получения проездного необходимо:

Зарегистрировать личный кабинет в системе Госуслуги, если он ещё не создан.
Выбрать услугу «Льготный проездной для многодетных семей».
Заполнить форму, указав ФИО, дату рождения, паспортные данные и количество детей, подтверждая статус многодетности документом о семье (свидетельство о рождении детей, справка из органов опеки).
Приложить скан копий удостоверения личности заявителя и документов, подтверждающих право на льготу (паспорт, свидетельство о рождении детей, справка о многодетности).
Подтвердить согласие с условиями выдачи и отправить заявку.

После проверки данных служба выдаст электронный проездной в личном кабинете. Его можно распечатать или загрузить в мобильное приложение «Транспортный билет». При посадке в пригородный транспорт достаточно предъявить распечатанный QR‑код или открыть его в смартфоне.

Особенности проездных для многодетных семей:

Действуют на всех маршрутах пригородного сообщения в пределах региона.
Срок действия - один год с даты выдачи, продление производится через тот же портал.
При смене адреса проживания или изменении состава семьи необходимо обновить данные в личном кабинете, иначе карта будет аннулирована.

Точный контроль доступа реализован через сканирование QR‑кода, что исключает возможность передачи карты посторонним лицам. Оформление через онлайн‑сервис экономит время, устраняя необходимость посещения государственных офисов.

Критерии многодетности в РФ

Подтверждающие документы

Для получения проездного, предоставляющего льготы многодетным семьям, необходимо загрузить в личный кабинет Госуслуг комплект документов, подтверждающих право на льготу.

свидетельство о рождении всех детей, включенных в семью;
паспорт(ы) родителей(опекуна);
справка из органов опеки и попечительства о признании семьи многодетной (не менее трех детей) либо решение суда о признании многодетности;
подтверждение доходов за последний отчетный период (справка о доходах с места работы, выписка из банка или налоговая декларация);
копия договора о предоставлении услуги общественного транспорта (если требуется для конкретного региона).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, JPG или PNG, размер файла не превышает 10 МБ. После загрузки система проверяет их автоматом; при обнаружении несоответствия пользователь получает уведомление с указанием недостающих или некорректных данных.

При отсутствии одного из перечисленных документов процесс оформления прерывается, поэтому перед началом процедуры рекомендуется собрать полный пакет. После успешной проверки заявка считается одобренной, и проездной будет отправлен в электронном виде на указанный в кабинете адрес.

Подготовка к оформлению проездного через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале

Для получения семейного проездного через портал Госуслуги первым шагом является создание личного кабинета. Процесс регистрации состоит из нескольких четко определённых действий:

Перейдите на сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, подтверждаемый смс‑кодом.
Укажите адрес электронной почты и создайте пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, комбинация букв и цифр).
Заполните персональные данные: ФИО, дату рождения, паспортные сведения.
Примите пользовательское соглашение и завершите регистрацию, подтвердив аккаунт по ссылке в письме.

После создания учетной записи выполните авторизацию:

На главной странице введите логин (телефон или email) и пароль.
При первом входе система предложит установить двухфакторную аутентификацию - введите код, полученный в смс, и сохраните резервный код.
После успешного входа откройте раздел «Транспортные услуги» и выберите пункт «Проездные для многодетных семей».

Все действия выполняются в режиме онлайн, без визита в отделение. После подтверждения данных в личном кабинете можно сразу подать заявку на оформление проездного.

Необходимые документы

Паспорта родителей и детей

Для получения проездного в системе Госуслуги необходимо загрузить паспорта всех членов семьи. Без корректных данных заявка будет отклонена.

Требования к паспортным документам:

оригинальная копия или скан в формате PDF/JPG;
видимый штамп о выдаче, дата и место регистрации;
читаемые строки серии и номера;
для детей до 14 лет - свидетельство о рождении, если в паспорте указана только дата рождения.

Подготовка файлов:

Сделайте чёткий скан каждой страницы паспорта (для детей - обе стороны, если есть вторая страница);
Проверьте, чтобы все элементы были видимы и не перекрыты;
Сохраните файлы под названиями «ФИО_паспорт_родитель» и «ФИО_паспорт_ребёнок».

После загрузки система автоматически проверит соответствие данных. При отсутствии ошибок заявление будет принято, и проездной будет оформлен в течение нескольких дней. Если обнаружены несоответствия, система выдаст сообщение с указанием конкретного недостатка, который необходимо исправить.

Удостоверение многодетной семьи

Удостоверение многодетной семьи - официальный документ, подтверждающий статус семьи с тремя и более детьми. Он необходим для получения льготных проездных билетов через портал Госуслуги.

Для оформления удостоверения требуется собрать пакет документов:

Паспорт гражданина РФ (заявителя);
Свидетельства о рождении всех детей, включённых в состав семьи;
Справка из органа опеки и попечительства или выписка из домовой книги, подтверждающая совместное проживание;
СНИЛС заявителя и всех детей (при наличии);
Заявление в электронном виде, заполненное на портале Госуслуги.

Процедура получения удостоверения:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите сервис «Удостоверение многодетной семьи».
Загрузите сканированные копии перечисленных документов.
Укажите контактные данные для получения уведомления о статусе заявки.
Подтвердите отправку и оплатите госпошлину (если требуется).

После рассмотрения заявки в течение 10‑15 рабочих дней вы получите электронное удостоверение в личном кабинете. Для получения бумажного варианта необходимо оформить заявление в местный орган социальной защиты и получить документ по почте или в отделении.

Получив удостоверение, можно оформить льготный проездной билет:

Войдите в раздел «Транспортные услуги» на Госуслугах.
Выберите тип билета (ежемесячный, годовой) и категорию «многодетная семья».
Прикрепите электронное удостоверение к заявке.
Подтвердите оплату (если применимо) и дождитесь активации билета.

Удостоверение сохраняет действительность на три года, после чего требуется продление через тот же портал. При изменении состава семьи (добавление или утрата детей) необходимо обновить сведения в личном кабинете, чтобы проездные оставались действительными.

Свидетельства о рождении детей

Для получения проездного, предоставляемого многодетным семьям через портал Госуслуги, необходима подготовка документов, подтверждающих наличие детей. Ключевым элементом является свидетельство о рождении каждого ребёнка.

Свидетельства должны соответствовать требованиям сервиса:

оригинал и копия в электронном виде (PDF, JPG, PNG);
читаемый скан, где все поля видны полностью;
дата выдачи не старше 10 лет (для подтверждения актуальности данных);
указание полного ФИО ребёнка, даты рождения и номера записи в актовом журнале.

Процесс загрузки выглядит так:

В личном кабинете выбираете услугу «Проездной для многодетных».
На этапе «Документы» нажимаете «Добавить файл» и загружаете скан свидетельства.
При необходимости указываете номер записи в акте о рождении в поле «Номер свидетельства».
Система проверяет формат и читабельность; при ошибке появляется сообщение о некорректном файле.
После успешной загрузки подтверждаете отправку заявки.

Если свидетельство получено в бумажном виде, его можно оцифровать в любом сервисе сканирования, при этом следует убедиться, что размер файла не превышает 5 МБ. При наличии нескольких детей повторяете загрузку для каждого документа.

После проверки государственных специалистов система автоматически присваивает право на проездный. При отклонении заявки указана причина, после чего документ можно заменить и отправить повторно.

Подготовка и загрузка свидетельств о рождении - обязательный шаг, без которого заявка не будет обработана. Соблюдение форматов и требований ускоряет получение проездного для всей семьи.

Фотографии членов семьи

Для получения проездного по льготной программе многодетных семей необходимо предоставить качественные фотографии всех заявителей. Фотографии служат единственным способом подтверждения личности и соответствия требованиям льготного тарифа.

Требования к изображениям:

Формат - JPEG или PNG.
Размер файла - не более 2 МБ.
Минимальное разрешение - 300 × 400 пикселей.
Фон - однотонный светлый, без теней и посторонних объектов.
Лицо - полностью видно, без головных уборов (за исключением религиозных).
Выражение - нейтральное, глаза открыты, взгляд направлен в камеру.

Подготовка и загрузка:

Снимите каждую фотографию в соответствии с указанными параметрами.
При необходимости отредактируйте изображение, сохранив оригинальное качество.
Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
В разделе «Оформление льготного проездного» выберите пункт «Загрузка фотографий».
Прикрепите файлы, проверив корректность отображения.
Подтвердите действие и отправьте заявку.

После отправки система автоматически проверит соответствие изображений требованиям. Если обнаружены несоответствия (нечеткость, неверный фон, закрытые глаза), система вернёт заявку с указанием причины отклонения. Исправьте ошибки и повторите загрузку. При успешной проверке фотографии фиксируются в базе, и процесс выдачи проездного продолжается без задержек.

Документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства

Для получения проездного билета, предназначенного многодетной семье, через портал госуслуг необходимо предоставить документы, подтверждающие факт регистрации по месту жительства. Эти бумаги служат доказательством постоянного проживания заявителей и являются обязательным пунктом в заявке.

В перечень подтверждающих документов входят:

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
Свидетельство о регистрации по месту жительства (выданное органами ФМС);
Выписка из домовой книги либо справка из управляющей компании/ЖЭК, где указаны все члены семьи;
Договор аренды жилого помещения (если жилье находится в арендных отношениях);
Справка о составе семьи, подтверждающая наличие детей (свидетельства о рождении или паспортные данные детей).

Каждый из перечисленных бумаг должен быть оформлен в оригинале и загружен в личный кабинет заявителя. При наличии несовершеннолетних детей предоставляются их паспорта или свидетельства о рождении, а также документы, подтверждающие их регистрацию в том же доме. После загрузки всех материалов система проверяет их соответствие требованиям, после чего формируется проездной билет.

Проверка актуальности данных на Госуслугах

Проверка актуальности личных и семейных данных на портале Госуслуги является обязательным этапом перед подачей заявки на получение проездного для многодетных семей.

Для корректного подтверждения информации выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет с использованием проверенного пароля и одноразового кода.
Откройте раздел «Профиль» и сравните указанные ФИО, дату рождения и паспортные данные с оригинальными документами.
Перейдите в подраздел «Семья», проверьте количество детей, их полные имена и даты рождения; при необходимости обновите сведения через кнопку «Редактировать».
В разделе «Адрес проживания» убедитесь, что прописка совпадает с текущим местом жительства; при изменении адреса загрузите подтверждающий документ (справку из ЖЭК или выписку из реестра).
Проверьте контактный номер телефона и адрес электронной почты; при ошибке внесите корректные данные и подтвердите их через полученные коды.

После завершения всех пунктов система отобразит статус «Данные актуальны». Только при наличии этого статуса можно переходить к оформлению проездного.

Пошаговая инструкция по оформлению проездного

Выбор услуги на портале

Поиск раздела «Социальная поддержка»

Откройте портал Госуслуги, выполните вход под личным кабинетом. После авторизации в верхнем меню выберите пункт «Услуги» и раскройте список категорий.

В раскрытом списке найдите раздел, помеченный как «Социальная поддержка». Нажмите на него - откроется страница со всеми льготными программами, доступными для семей с несколькими детьми.

Внутри раздела выберите подпункт «Льготные проездные»; там будет перечень доступных карт и билетов, условия получения и требуемые документы.

Пошаговая инструкция:

Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
Войдите в личный кабинет (логин + пароль, подтверждение по СМС).
Кликните «Услуги» → «Социальная поддержка».
Откройте подраздел «Льготные проездные».
Заполните онлайн‑заявку, приложив справку о многодетности и копию паспорта.
Подтвердите отправку и дождитесь уведомления о готовности проездного.

После одобрения в личном кабинете появится возможность распечатать электронный проездной или получить QR‑код, который принимают все транспортные операторы.

Выбор подраздела «Льготный проезд»

Для оформления проездного, предназначенного многодетной семье, первым действием является переход к подразделу «Льготный проезд» в сервисе Госуслуги. Выбор этого раздела гарантирует, что система учтет особый статус семьи и предоставит необходимые льготы.

Для корректного выбора подраздела выполните следующие шаги:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
В меню «Сервисы» откройте категорию «Транспортные льготы».
В открывшемся списке найдите пункт «Льготный проезд» и нажмите «Перейти».
Укажите тип льготы «многодетная семья», подтвердив количество детей (не менее трёх) и соответствие доходным ограничениям.
Загрузите требуемые документы: свидетельства о рождении детей, справку о составе семьи, справку о доходах (при необходимости).
Проверьте введённые данные, нажмите кнопку «Отправить заявку».

После отправки система автоматически проверит предоставленную информацию. При положительном результате в личном кабинете появится подтверждение о выдаче проездного с льготой, а также возможность скачать электронный документ или оформить печатный вариант в ближайшем пункте обслуживания.

Заполнение электронного заявления

Внесение персональных данных

Внесение персональных данных - ключевой этап получения проездного для семьи с несколькими детьми в системе «Госуслуги». Правильное заполнение формы гарантирует быструю проверку и выдачу льготного проездного.

Для ввода данных необходимо подготовить:

ФИО заявителя (полностью, без сокращений);
Дату и место рождения;
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
СНИЛС;
ИНН (при наличии);
Адрес регистрации (по прописке);
Сведения о детях: ФИО, даты рождения, полные паспортные данные или данные свидетельства о рождении.

Процесс ввода:

Откройте личный кабинет на портале «Госуслуги», выберите услугу «Льготный проездной для многодетной семьи».
Перейдите в раздел «Персональные данные». Поля помечены обязательными знаком «*».
Введите данные согласно требованиям формы. При вводе номера паспорта используйте только цифры, без пробелов и тире.
Для каждого ребёнка заполните отдельный блок: фамилия, имя, отчество, дата рождения, документ, подтверждающий личность.
Проверьте корректность введённой информации. Система автоматически подсвечивает ошибки (например, неверный формат даты или несовпадение серии паспорта).
После подтверждения данных нажмите кнопку «Отправить». Система сгенерирует запрос в службу поддержки, и в течение 5‑7 рабочих дней будет выдан электронный проездный.

Особенности:

При изменении данных (смена фамилии, переезд) необходимо обновить сведения в личном кабинете и повторно отправить заявку.
Для ускорения обработки рекомендуется загрузить сканы документов в формате PDF, размером не более 2 МБ каждый.
При отсутствии ИНН поле можно оставить пустым; система потребует только СНИЛС и паспортные данные.

Точная и актуальная информация в личном кабинете исключает необходимость обращения в отделение МФЦ и ускоряет получение льготного проездного.

Загрузка сканов документов

Для загрузки сканов документов в личный кабинет необходимо выполнить несколько действий.

Подготовьте сканы всех требуемых бумаг - паспортов родителей, свидетельств о рождении детей, справку о многодетности, паспорт ребёнка и подтверждение оплаты. Каждый файл должен быть в формате PDF или JPG, разрешение не ниже 300 dpi, размер не превышает 5 МБ.
Переименуйте файлы согласно рекомендациям сервиса: ФИО_ТипДокумента.pdf. Пример - Иванов_Паспорт.pdf, Иванов_Свидетельство_Ребёнка.pdf. Такая схема облегчает автоматическую проверку.
Откройте раздел «Оформление проездного» в портале, нажмите кнопку «Загрузить документы». Выберите подготовленные файлы и подтвердите загрузку. Система проверит соответствие формата и размер, после чего отобразит статус «Принято» или укажет на ошибки.
При необходимости исправьте отмеченные недочёты: замените файл с неверным форматом, уменьшите размер, скорректируйте название. После исправления повторите загрузку.
После успешного завершения загрузки система автоматически отправит документы на экспертизу. Ожидайте уведомление о готовности проездного в личном кабинете.

Соблюдение указанных требований ускорит обработку заявки и исключит повторные обращения.

Проверка введенных данных

Проверка введённых данных - обязательный этап при оформлении проездного для семьи с несколькими детьми через портал Госуслуги. Ошибки в полях заявки приводят к отказу или задержке выдачи. Перед отправкой убедитесь, что все сведения соответствуют официальным документам.

ФИО и паспортные данные заявителя совпадают с копией паспорта.
Дата рождения каждого ребёнка указана корректно и соответствует свидетельствам о рождении.
Адрес регистрации прописан без опечаток, полностью, как в паспорте.
Номер телефона и адрес электронной почты рабочие, получающие сообщения от системы.
Список детей включён полностью, без пропусков, и указаны их отношения к заявителю.

После ввода данных система автоматически проверит их на соответствие требованиям. Если возникнут предупреждения, откройте соответствующее поле и исправьте несоответствия. Повторная проверка перед отправкой гарантирует успешное рассмотрение заявки.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Уведомления о ходе рассмотрения

В процессе оформления проездного для многодетной семьи через сервис «Госуслуги» система автоматически отправляет уведомления о статусе заявки. Эти сообщения позволяют контролировать каждый этап рассмотрения без необходимости постоянного входа в личный кабинет.

Первое уведомление появляется сразу после подачи документов и подтверждает их получение. В нём указывается номер заявки и дата её регистрации.

Дальнейшие сообщения приходят при изменении статуса:

«Документы проверяются» - подтверждает начало экспертизы; в этом этапе могут потребоваться дополнительные сведения.
«Запрос дополнительных документов» - сообщает, какие именно файлы необходимо загрузить, и указывает срок их предоставления.
«Решение принято» - сообщает о результате: одобрение или отказ, а также указывает дату выдачи проездного или причины отказа.
«Проездной готов к получению» - информирует о возможности забрать документ в выбранном пункте выдачи или о его доставке в электронном виде.

Все уведомления доставляются в личный кабинет, по электронной почте и в виде SMS‑сообщения, если пользователь активировал соответствующую опцию. Настройки уведомлений можно изменить в разделе «Настройки аккаунта», где доступны варианты получения только критически важных сообщений или полной рассылки.

При получении уведомления о запросе дополнительных документов следует загрузить требуемый материал в течение указанного срока. Если срок пропущен, система автоматически отклонит заявку, и процесс придётся начинать заново.

Контроль за ходом рассмотрения гарантирует своевременное реагирование на запросы и ускоряет получение проездного для всей семьи.

Возможные причины отказа

Для получения проездного, оформляемого через портал, заявка может быть отклонена по нескольким объективным причинам.

Отсутствие обязательных документов: справка о многодетности, копии паспортов всех членов семьи, подтверждение места жительства.
Несоответствие данных в заявке и в официальных реестрах: различия ФИО, даты рождения, ИНН.
Неправильный статус семьи в базе: отсутствие регистрации многодетности или её снятие.
Просроченные или повреждённые документы: истёк срок действия паспорта, копия не читаема.
Наличие задолженностей перед транспортными службами или другими государственными органами, которые блокируют выдачу льготных билетов.
Ошибки в заполнении онлайн‑формы: пропущенные обязательные поля, неверный формат даты, несоответствие требований к файлам (размер, тип).

Устранение указанных недостатков гарантирует успешную обработку заявки.

Получение проездного и активация

Способы получения готового проездного

В МФЦ

Оформление проездного билета для многодетной семьи в МФЦ представляет собой последовательный набор действий, позволяющих получить льготный документ без обращения в онлайн‑сервис.

Для подачи заявления в МФЦ необходимо собрать следующие бумаги:

паспорт(ы) всех родителей;
свидетельства о рождении детей (все участники семьи);
справку о многодетности, выданную органом опеки и попечительства;
ИНН и СНИЛС (при наличии);
заявление, заполненное по образцу, доступному в отделе социальной защиты.

Процедура в МФЦ выглядит так:

При входе в центр предъявить документы регистратору, получить талон и направление в отдел выдачи льготных проездных.
В кабинете специалиста проверить комплект бумаг, подписать заявление и оформить электронный запрос в систему регионального транспортного управления.
После обработки запрос поступает в автоматизированный реестр, где фиксируется право на льготный проездный.
Через 5-7 рабочих дней готовый проездной выдается в том же МФЦ. Получатель подписывает акт приема‑передачи и получает карту с привязанными тарифами.

При получении билета рекомендуется:

проверить соответствие данных в системе с указанными в паспорте;
сохранить копию заявления и справки о многодетности;
уточнить сроки действия льготы и порядок её продления.

Таким образом, визит в МФЦ позволяет быстро оформить проездной документ для всей семьи, избегая сложных онлайн‑процедур.

В отделении социальной защиты населения

Получить проездной билет для семьи с несколькими детьми можно в отделении социальной защиты населения, используя сервисы портала Госуслуги.

Для обращения потребуются документы:

заявление о выдаче проездного;
паспорт(ы) всех членов семьи;
свидетельства о рождении детей;
справка о составе семьи, получаемая в МФЦ или онлайн;
подтверждение доходов (при необходимости).

В отделении следует выполнить следующие действия:

Предварительно оформить заявку в личном кабинете Госуслуг и распечатать подтверждающий документ.
При входе в отделение предъявить распечатку, оригиналы и копии перечисленных документов.
Сотрудник проверит соответствие требованиям, внесёт запись в реестр и выдаст временный талон.

После проверки заявка переводится в электронный архив. Система формирует проездной, который готов к выдаче в течение 5‑10 рабочих дней. При готовности клиент получает уведомление в личном кабинете и может забрать документ в том же отделении, предъявив паспорт.

Процесс полностью автоматизирован, минимизирует личное присутствие и ускоряет получение льготного проездного для многодетной семьи.

Активация проездного

Пополнение баланса

Пополнение баланса семейного проездного через портал государственных услуг - обязательный этап после его получения.

Для начала необходимо иметь активный личный кабинет на Госуслугах и привязанную к нему семейную карту проездного. Если карта ещё не привязана, её следует добавить в разделе «Транспортные услуги», указав номер карты и данные всех членов семьи.

Процесс пополнения выглядит так:

Войдите в личный кабинет, откройте сервис «Пополнение баланса проездного».
Выберите нужную семейную карту из списка привязанных.
Укажите сумму пополнения - минимальная величина определяется тарифом региона, максимальная ограничена лимитом карты.
Выберите способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или привязанный счёт в банке.
Подтвердите операцию, введя одноразовый код из СМС или мобильного приложения банка.

После подтверждения система мгновенно списывает средства и отображает обновлённый остаток в личном кабинете. Для контроля остатка достаточно открыть страницу карты - в правом верхнем углу будет указана текущая сумма.

При возникновении ошибок система выдаёт сообщение с указанием причины (недостаточно средств, неверный номер карты, технические проблемы) и предлагает повторить действие или обратиться в службу поддержки.

Регулярное пополнение гарантирует беспрепятственное пользование проездным для всех детей и родителей, исключая необходимость искать кассы в метро или автобусных терминалах.

Правила использования

Получив проездной для многодетной семьи через портал Госуслуги, необходимо соблюдать установленные правила эксплуатации.

Действие билета ограничено календарным годом, указанным в документе; после 31 декабря срок истекает.
Билет распространяется только на членов семьи, указанных в заявке; добавление новых пассажиров без официального переоформления запрещено.
Проезд осуществляется по маршрутам, предусмотренным типом билета (городской, пригородный, межрегиональный); использование в иных зонах считается нарушением.
При входе в транспорт средство требуется предъявить оригинал или сканированную копию проездного; копия без QR‑кода не принимается.
Передача билета третьим лицам запрещена; в случае обнаружения передатчика штраф начисляется согласно тарифу за нелегальный проезд.
При потере или порче проездного необходимо немедленно оформить замену через личный кабинет на Госуслугах; использование поврежденного билета недопустимо.
При проверке контролёрами следует предоставить подтверждающие документы (паспорт, свидетельство о рождении детей); отказ в предоставлении считается правонарушением.

Соблюдение перечисленных требований гарантирует беспрепятственное пользование проездным и избежание штрафных санкций.